＠InfoCanal®サービス契約約款（代理店提供型）
＠InfoCanal®サービス契約約款（代理店提供型）
制定：２０１７年４月１日 改定：２０１８年３月１４日改定：２０１８年３月２９日改定：２０１８年４月２８日改定：２０１９年３月２０日改定：２０１９年３月２７日改定：２０１９年７月１８日
第１条 約款の適用
１. ＠InfoCanal®サービス契約約款（以下「本約款」という）は、エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社（以下「当社」という）が提供する＠InfoCanal®サービス（以下「本サービス」という）の利用にあたり、遵守いただかなければならない事項、及び当社と本サービスを利用する自治体もしくは団体（以下「契約者」という）との間の権利義務関係を定めるものであり、契約者と当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用する。
２. 当社が本サービスの円滑な運用を図ることを目的とし、必要に応じて契約者に通知する本サービスの利用に関する諸規程は、本約款の一部を構成するものとする。
３. 契約者が本約款で定める条件に同意することができない場合、契約者は、本サービスを利用できないものとし、当社は、契約者に対する本サービスの提供を停止することができる。
４. 当社は、契約者の承諾を得ることなく、必要に応じて本約款を変更することができるものとする。また、当該変更は契約者に通知（第２２条２項及び３に定める通知方法を含む）された時に効力を生じるものとする 。
５. 契約者が、本約款の変更後も本サービスの利用を継続した場合、本約款の変更に同意したものとみなす。
６. 本約款の定めと、契約者が本サービスの利用開始にあたり締結した売買契約・賃貸借契約・リース契約等の契約の定めが抵触する場合、本約款の定めを優先的に適用するものとする。
第２条 定義
１. 本約款において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有する。
(1) 「本システム」とは、本サービスの提供に使用され、当社によって管理される一切のシステム等を意味する。
(2) 「サイト」とは、本サービスの提供に使用され、当社が運営するドメイン配下のウェブページを意味する。（理由の如何を問わず当社のサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のサイトを含む）
(3) 「本機能」とは、当社が本サービスで提供する、当社によって企画、制作及び提供される機能を意味する。詳細は、当社が別途提示するサービスの「＠InfoCanal®サービス仕様書」（以下「サービス仕様書」という）および「操作マニュアル」（以下「マニュアル」という）に記載の通りとする。
(4) 「URL」とは、本契約に基づいて契約者が本サービスを利用するために、当社が割り当てるホームページのアドレスを意味する。
(5) 「コンテンツ」とは、契約者が本サービスを介して配信又は収集する情報に含まれる、文字、画像、映像、音声、その他の電子データを意味する。
(6) 「ID」とは、本システムで利用する契約者の識別符号を意味する。本約款に定めるほか、
ID についての詳細は、当社が定める仕様によるものとする。
(7) 「パスワード」とは、契約者識別符号と組合せることより、契約者であることを識別するための数字又は文字の組合せを意味する。
第３条 本サービスの内容
１. 本サービスは、任意の第三者（以下「利用者」という）への情報の配信および収集において、契約者が用意するコンテンツをオンラインで管理（作成、配信・収集、検索、閲覧）できるよう、契約者のホームページを当社のサイト上に開設するものである。契約者は、本サービスの利用期間中、本サービスを利用して、本機能を利用者向けに提供することができるものとする。なお、本約款に定めのないサービスの詳細については、当社が定めるところによるものとし、本サービスは当社の裁量により事前の予告なしに変更される場合があるものとする。
２. 当社は、本サービスの内容を変更した場合には、契約者に当該変更内容を通知するものとし、当該変更後、契約者が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に解約等の手続をとらなかった場合には、契約者は、本サービスの内容の変更に同意したものとみなす。
３. 当社は、当社の責任により、サービス仕様書に定められた運用業務の一部または全部を第三者に委託することができるものとする。
第４条 本サービスの利用申込
１. 本サービスの利用を希望する者は、本約款の内容を承諾したうえで、本約款の巻末の申込欄に必要事項を記載し、当社に申込むこととする。
２. 契約者は、申込み時に登録した利用者数の範囲内で、本サービスを利用できるものとする。
３. 契約者は、利用者に対し、本約款の内容を遵守させるもとする。万一本約款に違反する利用がなされた場合、当社は、契約者又は利用者の利用資格を取り消すことができるものとする。
４. 以下のいずれかに該当する場合、当社は、利用申込を拒絶することができるものとする。
(1) 申込欄に虚偽記載がある場合。
(2) 過去に当社サービスに関する契約・利用規約等に違反した事実がある場合。
(3) 本サービスの利用を希望する者又はその関係者が反社会的勢力に属しているおそれがあると当社が判断した場合。
(4) 本サービスの提供が、技術上著しく困難となった場合。
(5) 契約者、本サービスの料金の支払いを怠る恐れがある場合。
(6) その他、当社が本サービスの提供を不適当と判断した場合。
第５条 本サービスの利用期間
１. 契約者は、申込書に記載のサービス開始年月日から当該年度（毎年４月１日に始まり翌年３月３１日に終了する）の末日まで本サービスの提供を受けることができる。契約者が、翌年度の４月１日から継続して本サービスの利用を希望する場合は、契約終了日の３０日前までに翌年度の本サービス利用に係る申込書を当社に提出するものとする。
２. 本サービスの最低利用期間は、1 ヶ月間とする。
３. 前項の最低利用期間内に、契約者の責に帰すべき事由により本契約が解除された場合、契約者は、最低利用期間内の残余期間に相当する利用料金に消費税及び地方消費税を加えた金額を、当該解除日から３０日以内に当社が定める金融機関の口座に振り込むことにより支払うこととする。その際の利用料金は、解約月の月額費用にて算出するものとする。
４. 契約者は、本サービスの提供開始日の前日までに本サービスの申し込みを撤回する場合は、違約金として、当社に生じた損害を契約元からの請求に従い支払うものとする。
第６条 届出事項の変更
１. 契約者は、利用申込の際又はその後に当社に届け出た内容に変更が生じた場合、遅滞なく、その旨を当社に届け出なければならない。契約者が変更届を怠った、又は誤った届出をしたことにより不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負わないこととする。また、当社からの通知等が不到達となっても、通常到達すべきときに到達したものとみなす。
第７条 料金及び支払い方法
１. 本サービスの利用料金は、別途当社もしくは当社の指定する販売代理店等業務提携先（以下
「販売代理店」）が発行する個別の見積書に記載の通りとする。
２. 当該利用料について、料金の請求または回収の全部又は一部の業務を当社の販売代理店に預託する場合がある。契約者は、当社の販売代理店が発行する請求書に従い、年間料金（基本
料金およびオプション料金を含む）を当社指定の金融機関への振り込みにより支払うこととする。
３. 契約者は、前項に定める利用料金とは別に、本サービスの利用開始時に、サービスの種類毎に設定等を行う初期導入作業に伴う費用（以下「サービス導入費用」という）を当社の販売代理店に支払うものとする。
４. 当社は、当社の故意又は重過失により本サービスが継続的に提供不能となった場合を除き、契約者が当社に支払った料金の契約者への返還を行わないものとする。
第８条 延滞利息
１. 契約者が支払期日までに前条に定める利用料金等を支払わない場合、契約者は当社の販売代理店に対して、支払期日の翌日から支払をする日までの日数に応じ、支払遅延金額ついて、年利６％の割合で計算した額を遅延利息として支払うものとする。
第９条 ID、パスワード及び URL の通知
１. 当社は、契約者の本サービスの利用申込に際し、利用時に必要となる ID、パスワード及びこれに対応する URL を通知する。契約者は、当社所定の手続により、ID 及びパスワードを変更することができる。
第１０条 ID、パスワード及び URL の管理責任
１. 契約者は、前条に基づき付与された ID 及びパスワードを自己の責任において管理するものとし、その使用上の誤り又は第三者による不正使用等より損害が生じても、当社及び当社の販売代理店は一切責任を負わないものとする。契約者は、契約者の ID 及びパスワードが使用された場合、当社は、当該 ID に対応する契約者が使用したものとみなし、本約款を適用することに同意するものとする。
２. 契約者は、ID 及びパスワードを第三者に使用させたり、貸与、譲渡等をしてはならない。契約者は、ID 及びパスワードの盗難又は第三者による使用の事実を知った場合、直ちにその旨を当社及び当社の販売代理店に連絡するとともに、当社又は当社の販売代理店から契約者になされた指示に従うものとする。
３. 契約者は、ID 又はパスワードを失念した場合、本サービスを利用できなくなることを了承する。また、パスワードを失念した場合の問い合わせは、当社所定の申込書に必要事項を記載し、当社に申し込むものとする。当社は、自署捺印、運転免許証その他の公的機関が発行する身分証明書の提示又はその写しの提出等を求めることがある。
第１１条 システム管理担当者の義務
１. 契約者は、本サービスの利用に関して、システム管理担当者を選定し、書面で当社及び当社の販売代理店へ通知するものとする。なお、システム管理担当者を変更する場合も同様とする。
２. 前項に定めるシステム管理担当者は、以下各号に定める事項を行うものとする。
(1) 本サービスに関する契約者、当社間の通知の授受および必要な協議等。
(2) 本サイトの適切な運営を図るため、自社内での関係者の調整、設備等の整備等。
３. システム管理担当者は、システム管理者 ID とユーザーID の管理に責任を負うものとし、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、システム管理者 ID、ユーザーID、パスワードの漏えいにより損害が生じても当社は一切の責任を負わないものとする。なお、契約者に貸与されたシステム管理者 ID とユーザーID により、当社または第三者に損害が生じた場合には、契約者が責任を負うものとする。
第１２条 コンテンツに対する責任
１. 契約者は、本サービスの利用にあたり、第三者に著作権その他の知的財産権が帰属するコンテンツを、当該第三者の許諾を得ずに使用しないものとする。
２. 契約者は、本サービスにより公開するコンテンツについて、一切の責任を負うものとし、当該コンテンツの内容について第三者との間で知的財産権その他の権利侵害に係る紛争が発生した場合は、自らの責任と費用負担において当該紛争を解決し、当社及び当社の販売代理
店を一切免責する。万一、当該紛争において当社又は当社の販売代理店が、当該第三者に対して損害賠償を余儀なくされた場合は、契約者は、損害賠償額全額および当社が費やした弁護士費用等のすべてを当社及び当社の販売代理店に補償しなければならない。また、当社の責に帰すことができない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益については、賠償責任を負わないものとする。
３. 本条項は、契約者による本サービスの利用終了後も有効に存続するものとする。
第１３条 本サービス対象外の事項
１. 以下の各号に該当する事項は、本サービスの提供対象外であり、当社はいかなる責任も負わないものとする。
(1) 本サービスを利用するために必要な、本システム以外のコンピューター端末、通信機器、通信回線その他のネットワーク設備の保持・管理、及び、コンテンツの保持・管理
(2) 以下の事由による本サービスの中断・障害からの復旧
① 前号の機器・設備またはコンテンツに起因する中断・障害
② 契約者の不適切な使用、その他契約者の責に帰すべき事由に起因する中断・障害
③ 第三者の故意または過失に起因する契約者の不適切な使用、その他契約者の責に帰すべき事由に起因する中断・障害
④ 通信回線業者等の設備保守、工事、回線障害、転載等によるやむを得ない事由
の場合
⑤ 停電・火災・落雷・地震・風水害・労働争議・第三者の役務（Amazon Web Services、地理院地図、Twilio、ブレインメール等のサービスを含む）提供不履行、その他の不可抗力に起因する中断・障害
２. 本サービスの対象外の事項に起因して、または契約者の希望により、弊社が以下の各号に定める行為を実施する場合、これに要する費用は契約者の負担とする。
(1) 本システムの範囲およびその機能仕様の変更
(2) 本システムに関する維持・運用内容の変更
(3) 第１項第２号に定める事由による故障申告に基づく本サービスの不具合の回復
第１４条 サービスの中断または停止
１. 当社は、次に示す本システムの定期メンテナンスおよび不測の事態が発生した場合には、契約者に対し、事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部の提供を一時中断、または停止することができるものとする。
(1) 本サイトの定期メンテナンス
① 予め本サイト上に掲示した日時
② Amazon Web Services、地理院地図、Twilio、ブレインメール等の各サービスメンテナンスに準ずる日時
(2) 不測の事態
① 火災、停電、天災、その他当社の責めに帰すべからざる事由により、本サービスの提供が不可能となったとき。
② 第一種及び第二種電気通信事業者の役務が提供されないとき。
(3) その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
２. 当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づいて、契約者に生じた損害について一切の責任を負わないものとする。
第１５条 権利帰属
１. 契約者が本サービスで使用するコンテンツに対する権利を除き、本システム及び本サービスに関する著作権、特許権、商標権その他一切の知的財産権はすべて当社に帰属し、本約款に基づく本サービスの利用許諾は、本システム又は本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾、貸与又は譲渡を意味するものではなく、契約者は、いかなる理由によっても当社の知的財産権を侵害するおそれのある行為をしてはならない。
２. 本サービスの利用によりアクセスされ表示・利用される本システムその他の知的財産権は、本システムにおいて適用されるソフトウェア・ハードウェア等の提供者に帰属し、著作xxその他の知的財産権に関する法律ならびに条約によって保護される。
第１６条 解約
１. 契約者は、本サービスの終了を希望する場合は、終了を希望する日（但し、月末日とする）の１ヶ月前までに、当社指定の解約申込書に所定の事項を記入して当社及び当社の販売代理店に通知しなければならない。この場合、本サービスは、当該終了を希望する月の末日に終了する。契約者は、本サービスの終了を希望する日までの本サービス料金を支払わなければならない。
２. 契約者が、本サービスのオプション等の一部解約を希望した場合でも、一部解約の申出日から当該申出日が属する歴月の最終日までの利用料は、払い戻しをしないものとする。
３. 当社は、契約者が本サービスの料金を 3 ヶ月分以上滞納した場合は、事前に契約者に通知することなく本契約を解約することができる。
４. 当社は、契約者が本約款の規定のいずれか一つに違反した場合、相当の催告期間を設けて通知し、当該期間内に契約者が当該違反を治癒しないときは、本サービスの提供を停止することができる。
５. 当社は、停電、火災、落雷、地震、風水害、労働争議、第三者の役務提供不履行、その他の不可抗力により、本サービスの提供を終了せざるを得ない場合は、事前に予告することなく、本サービスの提供を終了することができる。
６. 契約者は、本サービスの利用開始にあたり締結した売買契約・賃貸借契約等の契約が解約された場合、本サービスの利用に関する一切の権利を失う。
７. 本サービスの利用開始にあたり締結した売買契約・賃貸借契約等の契約が解約された場合、契約者の了解を得ることなく、当社は本サイトにあるコンテンツを削除することができる。
８. 契約者は、本サービスの利用開始にあたり締結した売買契約・賃貸借契約等の契約が解約された場合、未払いの本サービスの利用料金の全額を、直ちに当社の販売代理店が指定する銀行口座に振込み支払わなければならない。その際における振込手数料は、契約者の負担とする。
第１７条 本サービスの終了
１. 当社は、理由の如何を問わず、契約者に対し３ヶ月以上前に通知することにより、本サービスの提供を終了することができるものとする。この場合、当社は、契約者その他のいかなる者に対しても、一切責任を負わないものとする。
第１８条 個人情報等の取扱い
１. 当社は、本サービスの提供にあたり、個人情報保護法、関連法令・ガイドライン、及び当社が別に定める個人情報保護方針（xxxx://xxx.xxx-xx.xx.xx/xxxxx/xxxxxxx/）に準拠して、個人情報を適正に取り扱うものとする。
第１９条 禁止事項
１. 契約者は、本サービスを利用する権利を第三者に、譲渡、貸与その他の処分をしてはならない。
２. 契約者は、本サービスを通じ、猥褻な情報（写真、文書等を含むがこれらに限らない）を公表したり、コンピューターウィルスを使用する等、公序良俗に反する行為、犯罪的行為、事実に反する行為、第三者を中傷する行為、選挙運動等の行為を行ってはならない。
３. 契約者は、本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル又は逆アセンブル、修正、翻訳、その他改造行為および、ハッキング・クラッキング等の不正行為を行ってはならない。
４. 契約者は、本サービスの利用にあたり、故意、過失を問わず法令に違背する行為を行ってはならない。
５. 契約者は、本サービスを接続しているサーバーもしくはネットワークに対する妨害行為、不正アクセス、その他過度な負荷をかける行為等の、本サービスの運営を妨げる行為を行ってはならない。
第２０条 損害賠償
１. 契約者が本約款の規定の全部または一部に反した行為、不正または違法な行為等によって、当社に対して損害を与えた場合、契約者は当社及び当社の販売代理店に生じた損害を賠償しなければならないものとする。
２. 本サービスの提供に基づき、当社又は当社の販売代理店が契約者に損害を与えた場合の賠償額については、第７条（料金及び支払方法）に定める本サービスの１ヶ月分の利用料金を上限とする。
３. 本条項は、契約者による本サービスの利用終了後も、有効に存続するものとする。
第２１条 免責事項
１. 当社及び当社の販売代理店は、本サービスの提供に関し、法律上の瑕疵担保責任、債務不履行責任を含む如何なる保証責任を負わないものとする。
２. 本サービスを提供する機器の故障、トラブル、停電、通信回線の異常・輻輳ならびにシステム障害等の当社の予想を超えた不可抗力により発生した、本サービスの提供不能その他の損害について、当社及び当社の販売代理店は一切責任を負わないものとする。
３. 当社及び当社の販売代理店は、本サービスの運営その他のいかなる事態により発生した、契約者のコンテンツを含む本サービスにおける各種情報の消失、紛失等に起因する損害について、一切責任を負わないものとする。
４. 当社及び当社の販売代理店は、本サービスの内容について、その完全性、正確性、確実性、有用性、人命救助、その他の契約者の特定目的の適合性等につき、いかなる保証も行わないものとする。
５. 本条項は、契約者による本サービスの利用終了後も、有効に存続するものとする。
６. 本サービス提供の過程で利用する位置情報は、使用環境（建物の中、住宅密集地、高圧線の下等）や電波の受信状況等により誤差を生じる可能性があることを契約者は予め承諾し、当社はその精度や正確性を保証しないものとする。
第２２条 連絡・通知
１. 本サービスに関する問い合わせその他契約者から当社に対する連絡又は通知、及び本約款の変更に関する通知その他当社から契約者に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとする。
２. 前項の通知・連絡等を電子メールにより行う場合は、当社電子メールを送信した時点をもって、当該通知・連絡が発効するものとする。
３. 第 1 項の通知・連絡等を当社ホームページへの掲載により行う場合は、当該通知・連絡等を掲載してから 24 時間を経過したときに、当該通知・連絡が発効するものとする。
第２３条 第三者への委託
１. 当社は、本サービスの提供に係る業務の全部または一部を、第三者に委託して行わせることができるものとする。
第２４条 広報
１. 当社は、本サービスを含む当社が提供するサービスの広告・宣伝、及びそれらの利用促進の目的において、契約者が本サービスを利用して公開したコンテンツを、当社が管理・運営するホームページ等又は契約者が同意した第三者が管理・運営するホームページ等に、契約者の同意のもと掲載することができるものとする。
第２５条 準拠法及び管轄裁判所
１. 本約款の準拠法は日本法とし、本約款に起因又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所として処理する。
第２６条 協議解決
１. 当社並びに当社の販売代理店及び契約者は、本約款に定めのない事項又は本約款の解釈に疑義が生じた場合には、互いにxxxxの原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとする。
本約款の定めを理解し、これに同意して本サービスを申し込みます。
申 | 込 | 年 | 月 | 日 | 年 | 月 | 日 |
自 治 体 ・ 団 体 名 | |||||||
x | 約 | 者 | 住 | 所 | |||
部署名・担当者様名 | ㊞ | ||||||