（项目编号：TGPC-2024-D-0359）



天Shape1 津市口腔医院物业管理项目

招Shape2 标文件


（项目编号：TGPC-2024-D-0359）










天 津市政府采购中心

2024.5


目 录

第一部分 投标邀请函


第二部分 招标项目要求


第三部分 投标须知


第四部分 合同条款


第五部分 投标文件格式








第一部分 投标邀请函

受天津市口腔医院委托，天津市政府采购中心将以公开招标方式，对天津市口腔医院物业管理项目实施政府采购。现欢迎合格的供应商参加投标。

本项目为远程招投标，一律不接受纸质投标文件，只接受加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）。供应商参加投标前须办理CA数字证书（USBKEY）和电子签章。投标人须按招标文件的规定在天津市政府采购中心招投标系统中提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）。

一、项目名称和编号

（一）项目名称：天津市口腔医院物业管理项目

（二）项目编号：TGPC-2024-D-0359

二、项目内容

第一包：天津市口腔医院物业管理，合同履行期限：一年

三、项目预算

第一包：8100000元

四、供应商资格要求（实质性要求）

（一）供应商应具备独立法人资格。

（二）投标人须具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，提供以下材料：

1. 营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书扫描件或自然人的身份证明扫描件。

2. 财务状况报告等相关材料：

A.经第三方会计师事务所审计的2022年度或2023年度财务报告扫描件。

B. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的书面声明。

注：A、B两项提供任意一项均可。

3. 依法缴纳税收和社会保障资金的书面声明。

4. 投标截止日前3年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至开标日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）。

5. 提交具备履行合同所必需的设备和专业技术能力证明材料。

（三）本项目不接受联合体投标。

五、项目需要落实的政府采购政策

（一）本项目对小微企业报价给予20%的扣除。

（二）根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定，监狱企业视同小微企业。

（三）根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定，残疾人福利性单位视同小微企业。

注：中小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》为判定标准，残疾人福利性单位以投标人填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准，监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。以上政策不重复享受。

（四）涉及商品包装或快递包装的，按照《财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室关于印发<商品包装政府采购需求标准（试行）>、<快递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》（财办库〔2020〕123号）要求执行。

（五）按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，根据开标当日解密截止时间“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）的信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝参与政府采购活动，同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档。

六、获取招标文件时间、方式

（一）获取招标文件时间：2024年5月24日至2024年5月31日，每日9:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）。

（二）获取招标文件的方式：

1. 获取招标文件网址：使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登录天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”下载招标文件。

2. 供应商注册、CA数字证书（USBKey）领取、电子签章办理办法：

（1）天津市政府采购中心网注册：登录天津市政府采购中心网（http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）首页点击“供应商注册”，填写相关内容。天津市政府采购中心注册窗口联系电话：022-24538316。

（2）CA数字证书（USBKey）领取及电子签章办理：参见天津市政府采购中心网（http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）--服务指南--供应商注册、领取CA数字证书（USBKey）及电子签章制章的流程。

CA数字证书办理联系电话：400-0566-110或022-24538059。

电子签章办理联系电话：022-24538059。

（三）本项目组织踏勘现场，时间地点安排如下：

2024年6月5日9:30在天津市和平区大沽北路75号口腔医院总院大门口集合。联系人：吕老师，联系电话：13642090902。

（四）本项目不组织标前答疑会。

七、网上应答时间

2024年5月24日9:00至2024年6月14日8:30，使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登陆天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”进行应答并提交。

网上应答帮助链接：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn/webInfo/getWebInfoListForwebInfoClass.do?fkWebInfoclassId=W008

八、投标截止时间及方式

（一）投标截止时间：2024年6月14日8:30。投标截止时间前提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）方为有效投标。

（二）投标方式：本项目投标采用网上电子投标方式，投标人须于投标截止时间前使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登陆天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）。

九、开标时间及方式

（一）开标解密时间：2024年6月14日8:30至9:30完成开标解密的投标为有效投标。

（二）开标解密方式：本项目采用网上开标方式，投标人须于规定时间内使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登陆天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”完成开标解密。

（三）网上开标公示时间：2024年6月14日9:30至12:00。投标人可在规定时间内使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登陆天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”自行查看开标信息。

十、采购代理机构名称、地址、联系人及联系方式

（一）采购代理机构名称：天津市政府采购中心

（二）采购代理机构地址：天津市河东区红星路79号二楼（邮编：300161）

（三）联系人：杨光、鲁志强、范志刚

（四）网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn

（五）对外办公时间：法定工作日9:00～12:00，14:00～17:00

（六）咨询服务电话：

1. 供应商注册咨询：022-24538316

2. CA证书和电子签章办理咨询：022-24538059

3. 采购文件咨询：022-24538301

4. 网上应答及解密操作咨询：022-24538309

十一、采购人的名称、地址和联系方式

（一）采购人名称：天津市口腔医院

（二）采购人地址：天津市和平区大沽北路75号

（三）采购人联系人：杜老师

（四）采购人联系电话：022-59080636

十二、质疑方式

（一）供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，按照本项目采购文件第三部分《投标须知》“8. 询问与质疑”的相关规定，以书面原件形式针对同一采购程序环节一次性提出质疑，否则不予受理。

采购人质疑受理：

1. 联系部门：天津市口腔医院

2. 联系地址：天津市和平区大沽北路75号

3. 联 系 人：穆春文

4. 联系方式：022-59080636

（二）供应商对质疑答复不满意的，或者采购人、天津市政府采购中心未在规定期限内作出答复的，供应商可以在质疑答复期满后15个工作日内，向采购人同级财政部门提出投诉，逾期不予受理。

十三、公告期限

招标公告的公告期限为5个工作日。

十四、招标代理服务费

本项目不收取招标代理服务费。

十五、《“政采贷”业务提示函》、《政府采购支持中小企业政策提示函》和《诚信参与政府采购活动提示函》




2024年5月24日



“政采贷”业务提示函


【政策简介】“政采贷”业务，即政府采购合同融资，具有流程简便、放款迅速、免实物质押、贷款利率低等特点。政府采购中标（成交）供应商如有融资需求，可以凭借包括中标（成交）通知书和政府采购合同等在内的相关材料向各商业银行申请融资，并享受商业银行优惠利率以及人民银行支小再贷款政策等。

【贷款途径】截止目前，我市已有农业银行、光大银行、渤海银行、中信银行、浦发银行等18家商业银行相继推出了“政采贷”产品，并在天津市政府采购网“政采贷”产品介绍专栏（http://ccgp-tianjin.gov.cn/zcd/zcdList.jsp）公开了产品详情、产品特色、服务电话等信息，后续如有其它银行推出此类产品，“政采贷”产品介绍专栏也将及时更新。政府采购中标（成交）供应商如有融资需求，可以自行对比或咨询，并可以通过天津市政府采购网中公示的“中征应收账款融资服务平台”链接或中征平台官方网址（https://www.crcrfsp.com/index.do）向银行提交融资申请。

【特别提示】“政采贷”业务坚持“政府引导、市场运作、企业自愿、风险自担”的原则，供应商自愿申请“政采贷”业务并自由选择商业银行，任何单位和个人不得干预或限制。




政府采购支持中小企业政策提示函

【政策概述】促进中小企业发展是政府采购法定的政策功能。在政府采购活动中，应当通过加强采购需求管理，落实预留采购份额、价格评审优惠、优先采购等措施，提高中小企业在政府采购中的份额，支持中小企业发展。

【支持对象】以下对象可享受支持政策：1.在境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外；2.符合中小企业划分标准的个体工商户。

【支持情形】在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受支持政策：

（一）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；

（二）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；

（三）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。

以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。

【注意事项】

1.中小企业参加政府采购活动，应当出具规定的《中小企业声明函》，否则不得享受相关中小企业扶持政策。任何单位和个人不得要求供应商提供《中小企业声明函》之外的中小企业身份证明文件。

2.中小企业应当对声明函的内容的真实性负责。声明内容如有不实，则构成提供虚假材料谋取中标、成交的情形，需承担相应的法律责任。

3.政府采购项目的采购意向、采购公告和招标文件（谈判文件、磋商文件等）中，应当明确本项目执行支持中小企业的具体措施，如预留份额、评审优惠（应当明确具体优惠比例）或者优先采购等。

【政策目录】

1.《中华人民共和国政府采购法》第九条

2.《中华人民共和国政府采购法实施条例》第六条

3. 财政部 工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）

4. 财政部关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知（财库〔2022〕19号）

5.天津市财政局 天津市工业和信息化局关于贯彻落实《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（津财采〔2021〕12号）

6.市财政局 市发展改革委 市住房城乡建设委 市交通运输委 市水务局 市政务服务办关于进一步贯彻落实政府采购支持中小企业政策的通知（津财采〔2022〕11号）


诚信参与政府采购活动提示函


近年来，我市财政部门查处的政府采购供应商违法行为中，提供虚假材料谋取中标、成交的占95%以上，严重扰乱了政府采购市场秩序，损害了政府采购营商环境。

诚实信用是市场经济的基本要求，也是政府采购法确立的基本原则之一，政府采购供应商等当事人均应严格遵循。供应商对其投标文件的真实性、合法性负有审慎的审查义务，对提交的全部材料（包括本单位制作形成的材料、第三方单位提供的材料、员工个人提供的材料等）的真实性负责，并承担相应法律责任。被查实存在提供虚假材料谋取中标、成交的，将被依法予以行政处罚，并将在信用中国、中国政府采购网、天津市政府采购网等网站公示其失信记录，实施联合惩戒。

经梳理，供应商提供的虚假材料主要涉及业绩合同、发票、认证证书、特种作业操作证、社保缴费证明、学历学位证书、建造师执业资格证书、健康证等。供应商在编制投标文件时，可通过国家税务总局全国增值税发票查验平台、国家认证认可监督管理委员会网站、应急管理部特种作业操作证及安全生产知识和管理能力考核合格信息查询平台、中国建造师网、学信网等官方查询渠道对投标文件中相关材料的真实性予以审查，对无法确认真实性的材料，不要作为投标、响应材料提交。

一旦被查实存在提供虚假材料的，供应商的以下陈述申辩意见一般不予采信：

1.虚假材料为员工个人或第三方单位提供，供应商并不知情；

2.虚假材料并非评审因素或属于多提供，而并不影响评审结果；

3.供应商并未中标，没有产生危害后果；

4.工作人员疏忽大意，错放相关材料；

5.已查验材料原件或通过非官方渠道扫码、在线查询等，尽到了审查义务。

 法律责任：《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款

供应商有下列情形之一的，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）提供虚假材料谋取中标、成交的。




第二部分 招标项目要求

一、商务要求

（一）报价要求

1. 投标报价以人民币填列。

2. 投标人的报价应包括：人员工资、福利、社险、住房公积金等人工费用、服装费、办公费、企业利润及税金等为完成招标文件规定的一切工作所需的全部费用。投标人所报价格应为最终优惠价格。

3. 投标报价在不超采购预算的前提下，其合理性由评标委员会在评分中予以考虑。

4. 验收相关费用由投标人负责。

（二）时间、地点要求

1. 时间要求：合同规定的服务起始之日起一年的服务期，签订合同之日起10日内物业人员进场服务（特殊情况以合同为准）。

2. 服务地点：天津市和平区大沽北路75号、河西区黑牛城道73号、南开区南开三马路117号（特殊情况以合同为准）。

（三）付款方式

按月付款，每月15日前支付上一月服务费（特殊情况以合同为准）。

（四）投标保证金和履约保证金

本项目不收取投标保证金和履约保证金。

（五）验收方法及标准

按照采购合同的约定和现行国家标准、行业标准或企业标准对每一服务环节、安全标准的履约情况进行考核与验收。必要时，采购人有权邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。验收结束后，应当出具验收书，列明各项服务的考核验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。

二、技术要求

★（一）投标人须承诺所提供的服务、人员、设备及耗材等均符合相关强制性规定。

★（二）投标人须承诺一旦中标，根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他法律法规的要求与服务人员签订劳动合同，按国家及天津市相关政策规定，支付工资、加班费和福利费、缴纳社会保险及住房公积金等。

★（三）投标人须承诺相应专业人员须具备国家相关部门颁发的在有效期内的资质证书，项目实施过程中保证持证上岗。

★（四）项目需求书中“人员及岗位要求”第12项营养、职工食堂厨师、帮厨、配送餐、面案10人及其从事的工作允许分包，承接者应具备《食品经营许可证》，经营项目至少包含食品经营管理或餐饮服务管理，提供承接者上述证书扫描件。

（五）具体需求详见本部分项目需求书。

三、评分因素及评标标准

第一部分 价格（10分）

分值

1

价格

（1）投标报价超过采购预算的，投标无效，未超过采购预算的投标报价按以下公式进行计算。

（2）投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10

注：满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价。

10

第二部分 客观分（60分）

分值

1

投标人业绩

完全按照以下要求提供投标人曾实施的非住宅物业管理服务业绩，提供的证明材料均不得遮挡涂黑，否则不予认定加分。

A. 合同原件扫描件。包括买卖双方名称及盖章、物业服务期限（合同服务起始日期为2020年1月1日或以后，且已经履行至少1年的时间）、物业服务内容

B. 提供上述合同服务期限内至少一个月的服务方开具的物业费发票凭证原件扫描件。

每个业绩2分，最多10分

10

2

投标人相关证书评价

投标人具备质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，提供证书扫描件。

具备1个证书得1分，最高3分

3

3

派驻项目经理评价

投入的项目经理为投标单位正式员工，提供项目经理姓名、开标日前三个月中连续两个月的由投标单位或其分公司为该项目经理缴纳社会保险证明扫描件，否则不予认定加分。

（1）提供项目经理毕业证书扫描件，该项目经理具有大专以上（含大专）学历的：2分，其他：0分；

（2）提供项目经理用户服务证明扫描件（加盖用户单位公章），用户服务证明能表明该项目经理具备三年（含三年）以上非住宅物业管理经验的：2分，其他：0分；

（3）提供项目经理身份证扫描件，该项目经理年龄在40周岁或以下的：1分，其他：0分；

5

4

派驻部门主管评价

投入的项目经理为投标单位正式员工，提供部门主管姓名、开标日前三个月中连续两个月的由投标单位或其分公司为该部门主管缴纳社会保险证明扫描件，否则不予认定加分。

（1）保洁部主管具备《天津市病媒生物防制培训证书》和《天津市医疗废物管理培训合格证》，提供合格的以上两种证书扫描件得2分，其他：0分；

（2）综合服务部主管具备《特种设备安全管理和作业人员证（特种设备安全管理）》，提供合格的证书扫描件得2分，其他0分；

（3）工程部主管具备《特种作业操作证（低压电工作业）》、《特种作业操作证（高处作业）》和《特种作业操作证（防爆电气作业）》，提供合格的以上三种证书扫描件得2分，其他：0分；

（4）餐饮主管具备卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证，提供合格的证书扫描件：1分，其他0分；

（5）提供以上4位部门主管毕业证书扫描件，每个具备大专（或以上）学历的主管得0.5分，最多2分；

（6）提供以上4位部门主管身份证扫描件，每个年龄在40周岁或以下的主管得0.5分，最多2分。

11

5

派驻服务人员评价

（1）医疗废弃物转运人员：提供《天津市医疗废物管理培训合格证》扫描件且满足招标文件要求，每个合格的人员得0.5分，最多1分；

（2）医疗废弃物转运人员：提供上述医疗废弃物转运人员（已提供合格证书扫描件的）开标日当月或上一月由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件，每个合格的人员社保证明扫描件得0.5分，最多1分；

（3）医疗废弃物转运人员：第（1）项合格人员中至少1人还具备《特种设备安全管理和作业人员证（快开门式压力容器操作R1）》，提供合格的证书扫描件得0.5分，其他0分；

（4）专业人员：提供《天津市病媒生物防制培训证书》扫描件和《天津市医疗废物管理培训合格证》扫描件，且满足招标文件要求，每个合格的人员得0.5分，最多0.5分；

（5）专业人员：提供上述专业人员（已提供合格证书扫描件的）开标日当月或上一月由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件，每个合格的人员社保证明扫描件得0.5分，最多0.5分；

（6）变配电室人员：提供《特种作业操作证（高压电工作业）》扫描件，且满足招标文件要求，每个合格的人员得0.5分，最多1.5分；

（7）变配电室人员：提供上述变配电室人员（已提供合格证书扫描件的）开标日当月或上一月由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件，每个合格的人员社保证明扫描件得0.5分，最多1.5分；

（8）空调机组人员：提供《特种作业操作证（制冷与空调作业）》扫描件，且满足招标文件要求，每个合格的人员得0.5分，最多1分；

（9）空调机组人员：提供上述空调机组人员（已提供合格证书扫描件的）开标日当月或上一月由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件，每个合格的人员社保证明扫描件得0.5分，最多1分；

（10）热水机组人员：提供《特种设备安全管理和作业人员证（工业锅炉司炉G1）》扫描件，且满足招标文件要求，每个合格的人员得0.5分，最多1分；

（11）热水机组人员：提供上述热水机组人员（已提供合格证书扫描件的）开标日当月或上一月由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件，每个合格的人员社保证明扫描件得0.5分，最多1分；

（12）水净化机组人员：提供《特种设备安全管理和作业人员证（快开门式压力容器操作R1）》扫描件，且满足招标文件要求，每个合格的人员得0.5分，最多1分；

（13）水净化机组人员：提供上述水净化机组人员（已提供合格证书扫描件的）开标日当月或上一月由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件，每个合格的人员社保证明扫描件得0.5分，最多1分；

（14）电工：提供《特种设备作业人员证（低压电工作业）》扫描件且满足招标文件要求，每个合格的人员得0.5分，最多1分；

（15）电工：提供上述电工（已提供合格证书扫描件的）开标日当月或上一月由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件，每个合格的人员社保证明扫描件得0.5分，最多1分；

（16）食堂服务人员：提供卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证扫描件且满足招标文件要求，每个合格的人员得0.5分，最多2分；

（17）食堂服务人员：提供上述食堂服务人员（已提供合格证书扫描件的）开标日当月或上一月由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件，每个合格的人员社保证明扫描件得0.5分，最多2分；

（18）项目主管（河西、南开）：提供《天津市医疗废物管理培训合格证》扫描件和大专（或以上）学历毕业证书扫描件，且满足招标文件要求，每个合格的人员得0.5分，最多1分；

（19）项目主管（河西、南开）：提供上述项目主管（河西、南开）（已提供合格证书扫描件的）开标日当月或上一月由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件，每个合格的人员社保证明扫描件得0.5分，最多1分；

（20）综合维修员（河西、南开）：提供《特种作业操作证（低压电工作业）》扫描件，且满足招标文件要求，每个合格的人员得0.5分，最多1分；

（21）综合维修员（河西、南开）：提供上述综合维修员（河西、南开）（已提供合格证书扫描件的）开标日当月或上一月由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件，每个合格的人员社保证明扫描件得0.5分，最多1分。

22.5

6

人员培训方案

人员培训方案应包含培训计划、培训方式、培训目标、言行规范、仪表仪容、公众形象等。

每提供上述1项内容的得0.5分，最多3分。

3

7

保洁耗材评价

提供具有检测资质的第三方检测机构出具的针对拟投入本项目保洁耗材的CMA检测报告扫描件，每个合格的扫描件得0.5分，最多1分。

1

8

投标人承诺评价

承诺完全满足招标文件“报价要求”、“时间地点要求”、“付款方式要求”和技术要求中非“★”号要求的：4.5分，其他0分。

4.5

第三部分 主观分（30分）

分值

1

人员、岗位配置方案评价

至少包含各岗位投入人员数量、各岗位内部人员安排配置方案

满足招标文件要求，无瑕疵：3分；

方案内容存在1处瑕疵：2分；

方案内容存在2处瑕疵：1分；

未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；

（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）

3

2

针对本项目特点的专业化管理方案评价

至少包含针对本项目的保洁、秩序维护、综合维修、机电运行、司梯服务、食堂餐饮服务方案

满足招标文件要求，无瑕疵：6分；

方案内容存在1处瑕疵：4分；

方案内容存在2处瑕疵：2分；

未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；

（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）

6

3

对项目重点、难点的理解评价

至少包含针对本项目重点和难点的理解以及针对重点难点的应对解决方案

满足招标文件要求，无瑕疵：6分；

重点难点理解或应对解决方案内容存在1处瑕疵：4分；

重点难点理解或应对解决方案内容存在2处瑕疵：2分；

未提供重点难点理解或应对解决方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；

（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）

6

4

进驻和接管方案评价

至少包含中标后如何及时配齐所需人员、工具、设备等，在规定的时间内保证全体服务人员按时进场服务的措施，如果为新任服务公司，则还应包含与前任公司交接措施，保留相关记录，如何做到服务平稳过渡，对采购人工作无不良影响。

满足招标文件要求，无瑕疵：3分；

方案内容存在1处瑕疵：2分；

方案内容存在2处瑕疵：1分；

未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；

（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）

3

5

应急预案评价

至少包含当出现不可预知紧急情况时（例如停水停电、极端天气、群体事件、自然灾害等），如何保证服务正常运转的措施，临时增配人员设备、现有人员岗位职责临时增加、与相关政府部门协调配合等措施。

满足招标文件要求，无瑕疵：3分；

方案内容存在1处瑕疵：2分；

方案内容存在2处瑕疵：1分；

未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；

（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）

3

6

人员保密管理方案评价

至少包含保证服务过程中有可能获取的保密信息不泄露的措施：制定保密制度、服务人员保密培训、重点岗位双人服务、泄密惩罚办法。

满足招标文件要求，无瑕疵：3分；

方案内容存在1处瑕疵：2分；

方案内容存在2处瑕疵：1分；

未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；

（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）

3

7

人员稳定性方案评价

至少包含服务期内保证人员更换率不得超过招标文件要求的措施，保证更换人员不得低于采购需求，且应经采购人同意的措施

满足招标文件要求，无瑕疵：3分；

方案内容存在1处瑕疵：2分；

方案内容存在2处瑕疵：1分；

未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）

3

8

价格测算方案评价

价格测算方案评价，根据投标文件报价情况综合评定，其中社会保险、住房公积金应在投标文件中对人员保险、公积金缴纳类别及测算标准另附说明，如有人员享有优惠政策，须将享有优惠政策的批准文件和政策文件一并提供，否则不予认定

价格测算方案科学合理，无瑕疵：3分；

内容存在1处瑕疵：2分；

内容存在2处瑕疵：1分；

未提供测算方案或方案存在3处及以上瑕疵或社会保险、住房公积金应缴未缴的：0分。

本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、计算错误；未按照相关规定进行测算等情形中的任意一种

3

合计

100

四、投标文件内容要求

（一）投标人须按照《投标须知》“C 投标文件的编制”中的相关要求编制投标文件。

（二）投标文件格式参照第五部分“投标文件格式”。

项目需求书

一、项目背景

天津市口腔医院始建于1947年，是集临床、教学、科研、预防为一体的三级甲等口腔专科医院。2008年经批准成为南开大学口腔医院。医院坐落于和平区大沽北路75号。医院总建筑面积21600平方米，设有21个临床一线科室，编制住院病床80张，医院年门诊量66万人次，年收治住院病人2500余人。天津市口腔医院第一门诊部（河西）成立于2010年，是天津市口腔医院设立在河西区的综合诊疗服务中心。天津市口腔医院第二门诊部（南开）成立于2022年，位于南开区南开三马路117号。院内设有牙体牙髓科（内科）、口腔颌面外科、儿童口腔科、牙周科、修复科（镶牙）、正畸科、种植科等科室，另有门诊手术区、VIP诊区、舒适化门诊、国际诊疗中心等。

本项目为：天津市口腔医院总院（和平）、河西门诊部、第二门诊部（南开），保洁、护工、陪检、洗衣房被服运送、电梯驾驶、会议服务、职工及营养食堂服务、机组运行及综合维修、绿化养护、花卉租摆等物业管理服务项目，根据天津市口腔医院医疗工作实际需要，进行政府采购。

此次招标物业管理服务项目服务人员总数为129人。如相关科室用工另行增加服务岗位人员，待此次招标结束后，由用工科室相关负责人以书面形式向医院主管领导提出人员需求及费用申请，与本次中标单位另行签署补充协议进行相关费用结算。补充协议的签订按照政府采购法第四十九条的规定执行。

本项目属于物业管理行业

二、人员及岗位要求

序号

岗位名称

人数

要求

工作时间

口腔医院总院

项目经理

1

40周岁或以下，专科（或以上）学历，负责项目人、财、物的综合管理，常驻项目现场，具备有三年或以上非住宅物业管理经验，常驻项目现场，不得兼管其他项目

每周5日

每日8小时

文员

1

40周岁或以下，专科以上学历，负责办公室上传下达及本岗位日常工作

信息化管理台调度员

1

40周岁或以下，专科以上学历，负责一站式服务站：帮扶科室处理涉及物业方面问题，接听报修电话、系统录入信息，调度维修人员进行维修，平台系统维护，打印医废二维码录入信息等

部门主管

4

40周岁或以下，大专（或以上）学历，负责保洁、综合服务、餐饮、工程等部门人、财、物的综合管理。

  1. 保洁部主管1人，持《天津市病媒生物防制培训证书》及《天津市医疗废物管理培训合格证》上岗

  2. 综合服务部主管1人，持《特种设备安全管理和作业人员证（特种设备安全管理A）》上岗

  3. 工程部主管1人，持《特种作业操作证（低压电工作业）》、《特种作业操作证（高处作业）》及《特种作业操作证（防爆电气作业）》上岗

  4. 餐饮主管1人，持卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证上岗

保洁员

37

负责门诊、急诊、住院部、手术室、国诊楼、行政职能科室、技工室、住院楼负一楼公共区域以及更衣室，大厅、走廊、楼梯、卫生间及外围等公共区域的巡回保洁、管辖区域的清洁保养、专项保洁、垃圾清运、控烟管理等。

  1. 医疗废弃物转运人员2人，持《天津市医疗废物管理培训合格证》上岗，且其中1人持《特种设备安全管理和作业人员证（快开门式压力容器操作R1）》

  2. 专项人员2人，其中1人持《天津市病媒生物防制培训证书》及《天津市医疗废物管理培训合格证》上岗

每周5日

每日8小时

洗衣房

3

负责院内衣物布草清点、运送、分拣、印刷编号工作，做各科室与洗染厂的问题衔接处理。

每周5日

每日8小时

司梯员

10

限女性45周岁或以下，负责管辖区域直梯的驾驶、礼仪服务及轿厢卫生。

每周5日

每日8小时

会议服务员

1

限女性40周岁或以下，专科以上学历，负责七楼学术报告厅、八楼接待室、八楼会议室、行政楼五楼会议室的日常会议接待服务。

每周5日

每日8小时

陪检员、护工

13

限女性，负责管辖区域陪检工作、住院部区域的病患的护理工作。

每周5日

每日8小时

护理员、器械消毒员

10

限女性，辅助科室护士做好手术后患者复苏期间护理工作或科室刷洗器械、消毒工作。

每周5日

每日8小时

机组运行工、综合维修工、电工

21

1）变配电室6人，男性，持《特种作业操作证（高压电工作业）》上岗。

2）空调机组3人，男性，具备《特种作业操作证（制冷与空调作业）》。

3）热水机组3人，男性，持《特种设备安全管理和作业人员证（工业锅炉司炉G1）》上岗。

以上岗位与采购人工作人员轮流值班

24小时值守

四班三运转

4）水净化机组3人持《特种设备安全管理和作业人员证（快开门式压力容器操作R1）》，负责管辖区域内的运行工作。

5）污水站1人（男、女性55周岁或以下）负责管辖区域内的运行工作。

6）综合维修工3人、电工2人（限男性55周岁或以下）负责用电、水暖、木工、钳工等（跑冒滴漏）基础设施维修、日常设备运行及维护等工作，电工持《特种作业操作证（低压电工作业）》上岗。

每周5日

每日8小时

营养、职工食堂厨师、帮厨、配送餐、面案

10

负责病人营养膳食供应、职工食堂膳食供应及分、配送餐等工作。持卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证上岗

每周5日

每日8小时

河西门诊部

项目主管

1

45周岁或以下，专科以上学历，持《天津市医疗废物管理培训合格证》上岗，负责项目人、财、物的综合管理。

每周5日

每日8小时

保洁员

3

负责大厅、走廊、楼梯、卫生间及外围等公共区域的巡回保洁及管辖区域的清洁保养及控烟管理。

每周5日

每日8小时

司梯员

3

限女性45周岁或以下，负责管辖区域直梯的驾驶、礼仪服务及轿厢卫生。

每周5日

每日8小时

综合维修员

1

限男性55周岁或以下，负责用电、水暖、木工、钳工等（跑冒滴漏）基础设施维修，污水、净水设备的基础设施维修、日常运行及维护等工作。持《特种作业操作证（低压电工作业）》上岗

每周5日

每日8小时

器械消毒员

1

限女性，协助科室刷洗器械、消毒。

每周5日

每日8小时

第二门诊部（南开）

项目主管

1

45周岁或以下，专科以上学历，持《天津市医疗废物管理培训合格证》上岗，负责项目人、财、物的综合管理。

每周5日

每日8小时

保洁员

5

负责大厅、走廊、楼梯、卫生间及外围等公共区域的巡回保洁及管辖区域的清洁保养及控烟管理。

每周5日

每日8小时

综合维修员

1

限男性55周岁或以下，负责用电、水暖、木工、钳工等（跑冒滴漏）基础设施维修，污水、净水设备的基础设施维修、日常运行及维护等工作。持《特种作业操作证（低压电工作业）》上岗

每周5日

每日8小时

器械消毒员

1

限女性，协助科室刷洗器械、消毒。

每周5日

每日8小时

合计

129

注：

以上人员均不接受退休人员。

★以上第12项营养、职工食堂厨师、帮厨、配送餐、面案10人及其从事的工作允许分包，承接者应具备《食品经营许可证》，经营项目至少包含食品经营管理或餐饮服务管理，提供承接者上述证书扫描件。

按劳动法和国务院关于职工工作时间的规定，正常情况下，上述人员每日工作不超过8小时，每周工作不超过40小时。需安排加班的，中标供应商应配合并向劳动者支付加班费。

一旦获得中标资格，上述人员按要求投入本项目服务，非经采购人同意，不随意更换人员。

采购合同履行过程中，如遇国家和我市相关政策调整等法定情形的，采购人可以与供应商签订补充合同，补充合同应当按照政府采购法律法规的相关要求报同级财政部门备案，并在天津市政府采购网上公告。

三、各岗位人员具体工作内容、职责及服务标准

天津市口腔医院为 24 小时无假日医院，按三级甲等标准管理，综合服务管理标准高，作为口腔医院综合服务外包单位也应有相应的管理措施、规范及流程，确保院内环境整洁、无污物、无积灰、无蜘蛛网、无杂物、无卫生死角。对各种突发事件能及时处理控制, 为医院提供安全的工作生活环境。

（一）总体要求：

1、按天津市口腔医院物业服务管理的总体需求，录用人员具有服务行业从业经验，有良好的服务态度，责任心强，并经严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录和劣迹。

2、为保证服务管理工作的高效，中标供应商应成立派驻口腔医院管理服务机构并确定一名项目经理常驻；须具备三年或以上非住宅物业管理经验且具有大专以上（含大专）学历，在合同期内项目负责人不得随意变动，有特殊原因必须更换的，需征得采购人同意。

3、中标供应商应根据医院特点制定各项管理制度、岗位职责，并派专人进行现场管理，落实好各项制度，采购人将派专(兼)职人员定期或不定期进行全面考核，根据考核结果进行奖惩。

4、合法用工，并派用与医院后勤服务相适应的工人。所有人员必须遵守国家法律、法规及采购人的各项规章制度，具有良好素养和上岗资质，具有与工作相适应的文化程度，无不良记录及嗜好，爱岗敬业、工作勤快，礼貌待人、和蔼处事，相貌端正、身体健康（无传染性疾病），无有碍工作的残疾。遵守各项安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商自负。

5、根据采购人的要求，中标供应商应为本项目承包区域内各项服务工作配备足够人员，所聘人员必须符合劳动部门有关用工规定，采购人有权对此进行审核并提出整改意见。中标供应商必须严格按劳动法用工，因违反劳动法用工所引发的劳动纠纷由中标供应商承担完全责任。全体综合服务外包人员按劳动法签订用工合同，一经中标，采购单位会定期抽查签订合同情况，如发现未按国家规定执行，立即解除合同。

6、中标供应商有能力协助公共卫生突发事件的应急服务。

7、员工服装需统一、整洁，挂牌上岗，便于管理。

8、必须遵守医院的一切行政管理、消防安全、病区等规定和制度。

9、不得在承包区域从事非法活动或有损采购人利益的活动,一经发现立即解除合同。

10、不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事采购人认可的服务工作。在承包期间，中标供应商未经采购人书面批准，不允许任何转分包活动。

11、各项服务工作时间必须符合及满足采购人的要求，包括星期日及公众假期，都不得停止工作，采购人认为应向病人提供或提高服务质量时增加的工作量，可要求中标供应商调整工作时间。如因服务范围内容变动需调整合同，由双方协商确定。

12、合同期内遇到采购人各类检查（如上级部门来院检查等），中标供应商要无条件服从加班安排，加班费用采购人与中标供应商协商，另行支付。

13、每周需和相关科室及时沟通、反馈意见，并有记录，如有需整改的责令限期改正。

14、日常工作中所用到的消耗品如清洁剂、消毒药剂、拖把、生活垃圾袋等均由中标供应商提供，医疗废物垃圾袋、锐器盒由采购人提供。

15、中标供应商达不到采购人要求及投标人各项服务承诺，采购人有权要求其整改。

16、中标供应商员工发生被媒体曝光或影响医院公众形象（如倒号、倒卖医疗垃圾、坑害患者等违纪违法行为）或违反医院规章制度造成不良影响，或不履行其投标文件的部分承诺，而由此产生的损失及消除影响产生的费用均由中标供应商全部承担。

17、以上项目在招标过程中全部按满负荷运转呈报人员及费用，遇有医院病区调整，以实际发生增减调整相关岗位及费用。

18、合同签订后，以每月实际发生岗位人员数作为每月服务费结算依据。

19、中标供应商与口腔医院签订合同后，适用期为三个月。在适用期中如出现严重违反合同约定条款，及采购人对服务严重不满意等情况，采购人有权提前终止合同。

20、中标供应商公司内部应重视并已开展党建工作。合同履行期间中标供应商有能力配合医院党建工作，共同促进医院医疗服务质量提高。公司内开展党建工作并开展党支部建设的物业公司优先。

21、中标供应商所属辖区内，出现任何人员摔伤事件，均由中标供应商承担全部事件责任。

22、中标供应商需为所有该单位员工一共不少于每年2次的健康体检，体检结果如出现不符合上岗条件的员工，供应商应立即进行人员更换、调整，如有供应商员工身体健康问题所带来的一切后果，均由中标供应商承担。

23、中标供应商每季度需为所有该单位员工进行工服的更新、更换，一年不少于四次。

24、中标供应商的所有需持证上岗员工，必须有不少于五年的本岗位工作经验，熟悉本岗位的各项专业技能。

25、中标供应商的所有员工，如在工作时间内出现：脱岗、睡岗、醉岗等任何一种玩忽职守的情形，供应商应立即开除该员工，及时进行人员的更换、调整。

（二）技术需求：

1、服务区内垃圾袋装收集，存放在指定地点。清洁保洁及生活服务的工作质量按照医院管理的有关标准严格验收。

2、管理好院区内空调、电灯、水龙头等开与关，做好节能工作，以及在合理时间给房间通风。

3、协助医院作好禁烟工作，医院红线以里严禁吸烟，在投标文件中具体说明禁烟工作方案。

4、保洁服务所需的设备以及使用清洁剂：提供使用的设备、清洁剂、洗涤剂、消毒剂，必须是通过国家相关部门审批并予以使用的优质产品，符合绿色环保的要求，并要求符合医院感染科要求。

5、工作人员应做好自身防护工作。

6、采购人或其授权的人员将对物业服务区域内各项服务质量控制进行检查。

7、遇突发事件或安全检查时，中标供应商必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。

8、医疗垃圾运送专人负责，严格管控，严禁丢失，每日上下午各一次，作好记录等相关工作。

9、电梯驾驶员在儿童、老人及行动不便者乘坐电梯时，保证进出安全。

10、结合医院情况，拟定齐全的突发事件应急预案，并定期进行演练，发生突发事件能够做到及时有效处理。

11、中标供应商必须建立、健全劳动安全、卫生制度，教育本单位人员在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程，在工作中发生的安全事故，造成人员伤亡及由此引发的经济损失全部由中标供应商负责。

12、医院设定的电梯，必须按医院要求，全时由司梯人员值守。

13、医院职工、营养食堂要求中标供应商提供优质服务，严抓安全质量卫生管理，为职工及病患提供安全、美味、高质量的餐饮服务。

14、负责住院部管辖区域对病患的护理、陪检工作。

15、提供辅助服务：医疗设备运送，小型搬运，饮用开水的运送，报刊杂志及包裹发送。

16、负责医院七楼学术报告厅、八楼接待室、八楼会议室、行政楼五楼会议室的接待服务。

17、负责医院空调机组、热水机组、水净化机组、变配电室、污水站及污水、净水设备（河西门诊部）正常运行值守及用电、水暖、木工、钳工等（跑冒滴漏）基础设施维修、日常设备运行及维护等工作，确保安全无隐患无事故。

18、负责对医院管辖区域内的草坪、乔木、果树等进行淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治、扶正、补苗等整套养护过程。

19、对医院涉及区域进行花卉租摆服务期间的日常养护（淋水、修剪、施肥、除草、病虫害防治等。

20、专项服务：如高空作业、外檐清洗、石材结晶、PVC打蜡、地毯清洗等，本次招标不涉及在服务范围内，不作相关规定要求。

21、涉及服务区域因湿滑造成的意外伤害及突发事件由中标供应商承担相应的责任。

22、招标服务项目需求中不涉及2米以上坠落危险的清洁或维保等服务内容，此次招标保洁只限于2米以下区域作业。

（三）保洁服务要求及内容：

1）楼道地面每天整体擦洗2遍，随时保持干净，要求无污渍、印迹、纸削、烟蒂等杂物。

2）楼梯、消防通道、地面、墙面、裙带、消防器材每天整体擦洗2遍，要求干净整洁，护栏扶手每日至少擦拭2遍，要求表面光亮无尘，墙面每周清扫一遍，要求无尘，消防器材每日擦拭1遍，要求无尘、无污渍、无烟蒂等杂物。

3）大厅、楼道顶蓬、护墙板、楼道扶手、顶蓬每月擦拭1遍，要求无污渍、印迹。护墙板、楼道扶手每天擦拭2遍，要求表面光亮、无印迹。

4）楼道、大厅内公共设施及桌椅每天整体擦拭1遍，随时保持干净，要求无污渍、表面光亮。

5）标识、广告牌每天至少擦拭1遍，要求无灰尘、印渍、边框光亮。

6）卫生间地面、洗手池、洁池每天整体擦拭1遍，保持干净，要求无污渍、无碱锈、无异味。门窗、玻璃、顶蓬、管道、墙壁每天整体擦拭1遍，随时保持干净，要求无浮尘、无污渍。垃圾袋每天至少更换2次，垃圾运送到指定地点。

7）二米以下玻璃，所有玻璃(防火墙、雨厦、外檐)每月至少整体清洗1遍，雨后及时清洗，保持干净。要求玻璃保持明亮、框槽无灰尘、无污渍、印迹。玻璃门随时擦拭，保持干净。

8）门前坡道、台阶、垃圾筒、不锈钢栏杆、地面随时清扫，垃圾袋随时更换，要求地面干净、无杂物、纸削、烟蒂等。垃圾桶、栏杆表面光亮洁净、无印迹。

9）在进行湿拖、洗地机作业、雨天时要在作业区醒目位置放置警示牌，防止病人滑倒或绊倒。

10）检查保洁范围要求有专人每小时巡视检查1遍，发现问题随时解决，及时填写检查记录。

11）高空作业、危险作业、外檐清洁（距地面2米以上）、地毯清洗、石材结晶、PVC打蜡等服务项目不在此次招标中，不作相关规定要求。

（四）病区护工、陪检、护理员服务要求及内容：

1、范围

1) 日常床单位整理

2) 患者入院宣教、病区晨、晚护

3) 病区消毒隔离、终末消毒、生活护理

4) 协助医务人员开展患者日常生活护理

5) 辅助患者到相关科室进行检查

6) 在手术室科室主任、护士长的指导下，履行岗位职责

7) 负责取送手术过程中需要用到的供应室、设备科物品或其他物品，以及准备进入手术室人员发放衣服裤子、鞋、帽、口罩，手术后收回物品

8) 负责污染区操作间清点并清洗医疗器械、整理辅料和手术衣，做手工棉球、纱布、剪子套、塞卡片等

2、服务要求

1) 着装干净整齐

2) 熟练掌握院感知识、如七步洗手法、床单位整理方法及标准；消毒浓度配比；带领患者到科室进行检查以及辅助科室护士长开展相关的患者日常生活护理工作

3) 自觉遵守护理程序和护理技术操作规程，按照生活分级护理内容或个案护理内容，规范作业标准

4) 自觉遵守各项规章制度，服从工作分配，坚守工作岗位。做好交接工作，并有记录

（五）被服下收下送/洗衣房服务要求及内容：

1、范围

负责下收下送，缝补、消毒；台账记录、物资保管等

2、服务要求

1）对全院各种医用被服，各科工作人员的工作服进行缝补、按要求折叠，做好供应工作。

2）被服站与科室各掌握一定基数的被服，对布类物品必须逐件清点，办理交换手续，发现差错及时处理。每半年大清点一次。

3）有色的和无色的被服分开，病员的被服和工作人员的工作服分开。严格遵守操作规程和隔离消毒制度，防止交叉感染。

4）被服、工作服等破损经缝纫修补后方能发出。报废的被服，统一由被服供应站集中，填好报废单，按月、按季会同有关部门现场鉴定，由总务科长（负责人）签署意见，由院长或副院长批准，办理报废手续。被服站凭报废单向物资科如数领取。

5）被服专人保管，防止霉烂、遗失、差错等。做好消防器材维护、保养工作。

6）配合医院做突发性公共卫生事件的被服收发、消毒工作。

（六）电梯运行服务要求及内容：

1、范围

和平院区：门诊电梯2部，门诊楼专梯1部，住院部电梯1部、货物梯1部共计5部。2部门诊梯，1部住院部梯需要站乘服务，其他电梯需巡视及保洁服务。

河西第一门诊部：客体1部需要站乘服务。

2、服务要求

1）所有电梯司机坚守工作岗位，集中精力，开好电梯，保证乘坐人员安全。

2）上班时间电梯司机必须穿工作服，工作服要整洁，统一佩戴工作牌，站立服务，女员工淡妆上岗。

3）电梯司机上岗前应充分熟悉医院的基本情况，如：楼层、科室，以备访者查询。在为客人提供咨询服务时，做到有条有理、声音清晰、明亮、语速适度。对乘梯人员热情服务，文明礼貌。

4）遇到客户投诉，耐心听取，及时汇报。拾到财物及时交还失主或上交领导。

5）严格遵守劳动纪律，杜绝迟到、早退、串岗、脱岗等现象，不怠工、不拖工。

6）对电梯进行保洁，做到无积水、无烟头、无污迹，干净明亮，发现电梯有异常现象及时通知为保公司技术人员维修处理。

7）操作中爱护电梯设备，谨防电梯被推车及重物撞坏。

8）发现电梯异常现象及故障时，要立即停止运行，及时通知维修人员，待修复后方能使用。非维修人员不得随意修理。

9）传染病员使用电梯后，要进行消毒。

10）严禁人员在电梯内抽烟、超载运行，严禁易燃、易爆物品进入电梯。

11）电梯驾驶员要遵守各项规章制度，注意安全运行，方便医疗。

12）电梯班长负责做好台账记录及资料档案的归档管理。

（七）会议服务要求及内容：

1、范围

会议室内会议接待服务、会场设施设备准备工作及会场环境清理

2、服务要求

1) 会议前提前检查音响设备是否完好，话筒音量调节适中，并检查网络是否正常使用。

2) 彻底清扫会议室卫生，会议桌干净无手印和水渍，椅子无灰尘和毛发，桌子抽屉无杂物无灰尘。

3) 会议期间，若领导有重要事情要谈不需要会议服务，服务人员应倒完水后退出会议室在门外等候。

4) 在与会期间要做到拉椅服务、开门服务以及会后的电梯服务、引领等服务工作。

（八）工程部日常运行、维修服务要求及内容：

1、服务内容

院内建筑的基础设备、设施的维护、保养、运行（不包括：消防系统、电梯运行及维保、医疗设备、食堂厨具、热水机组设备、净化系统），包括但不限于装饰装修及建筑附属设备设施维修维护施工、供暖、热交换系统运行及维护、通风系统；施工竣工图纸中所涉及的其他系统、设备、设施的维护、保养及检修工作。瓦、木、水、电、油的维修施工服务；楼内排水系统管道设施设备的维护、保养和维修；院内所有防爆电控柜的巡检和维护；各种特殊及突发应急任务及临时维修、转运等工作。

2、具体内容及要求如下：

（1）配电系统（含低压配电系统、照明系统、动力系统、办公、医疗用电及插座等）设备、设施及其附属线路、部件及部分仪表的维护、保养及检修（线缆更换大于10m的属于修缮工程），包含但不限于以下内容：

1）照明灯具、灯箱的修理，灯管、灯泡的更换；

2）低压线路的检修；

3）动力插座、电源开关的检修与更换；

4）小型电气线路改造、电器安装工作；

5）配合变电站停、送电等工作；

6）处理电气专业突发事故；

（2）暖通设备设施及其附属管路、部件及仪表的运行、维护、保养及检修，包含但不限于以下内容：

1）各区域上、下水管道系统及附件、暖气管道、采暖器、蒸汽管道及附件、各种卫生洁具、水暖器具等日常检修、更换及疏通工作。修缮管道长度大于10延米的属修缮工程费用另算。上水管道口径DN80以内，且更换不超过10延米，由中标供应商更换，材料由采购人承担（需要中标供应商负责的材料，材料费另算），超过管道口径DN80或更换超过10延米由采购人确认并另行支付其他费用。下水管道口径DN80以内，且更换不超过10延米，由中标供应商更换，材料由采购人承担（需要中标供应商负责的材料，材料费另算），管道口径超过DN80或更换超过10延米由采购人确认并另行支付其他费用。

2）处理给排水专业突发事故；

3）小型给排水改造、安装工作；

4）各系统管理巡视工作。第二门诊部（南开）工程维修人员负责所有泵房以及运行设备的开关，负一层医疗污水处理设备的每日巡检以及定时定量投药。

（3）装饰装修（公共区域、通道及房间的墙面、地面、天花顶等）、及建筑附属设备设施门、窗、医疗功能外的车、床及办公家具等维修及更换，包含但不限于以下内容：

1）窗帘轨、输液轨、毛巾杆、扶手杆、门帘杆等五金类维修；

2）电、气焊焊接工作；

3）各种门、窗类维修，配换玻璃，配换门窗纱窗合页、插销、各类门锁、吊扣、门吸、修装闭门器等；

4）各种木制家具、木椅、各种办公桌、诊椅、木衣柜和床头柜的维修，修装抽屉滑轨、更换抽屉锁、拉手、挂衣勾等；

5）临床科室、病房需求的小型器具制作及改造工作；

（4）招标范围内施工图、竣工图中所涉及的其他系统、设备、设施的维护、保养及检修工作。

（5）有关制作、安装及其它采购人需求价款另议并予支付。小型修补：如墙面刷浆、门面补漆等非功能性的装饰装修单次（一处）不超5㎡，由中标供应商处理，材料由采购人承担（需要中标供应商负责的材料，材料费另算）；超5㎡的由采购人确认并另行支付其他费用。地面及天花板修补等非功能性的装饰装修单次（一处）不超1㎡，由中标供应商处理，材料由采购人承担（需要中标供应商负责的材料，材料费另算）；超1㎡的由采购人确认并另行支付其他费用。

（6）室内排水管路系统。

（7）各种特殊及突发应急任务及临时维修、转运等。

（九）供电系统运行服务要求及内容：

1、服务内容

供电设备管理维护是指为保证门诊、住院部及附属房间等建筑供电系统正常运行，对高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等全部设备进行日常管理和维护。

2、服务要求

（1）统筹规划，做到合理、节约用电。

（2）供电运行和维修人员必须持证上岗。

（3）变电室24小时值班，值班人员必须具有《特种作业操作证（高压电工作业）》。

（4）加强日常维护检修，确保公共照明、指示灯具线路和开关要保证完好。

（5）设备出现故障时，维修人员应在10分钟内到达现场，设备维修合格率达到100%，一般性维修不过夜。

（6）严格执行用电安全规范，确保用电安全。保证避雷设施完好，有效、安全。

（7）因设备维护问题所引发的事故，责任全部由中标供应商承担。

（8）保证夜景照明、室外照明、节日灯系统正常运行，按照委托方要求按时关启。

（9）建立各项供电系统、电器设备档案，建立、落实配送电运行、电气维修制和变电室管理等制度。

（11）保证建筑物各出入口充电式紧急照明设备完好。

（12）管理和维护好避雷设施。

3、设备维护保养的相关标准

项目

时间

内容

高压环网柜

每周

检查外观是否完好、运行有无噪声。

检查指示灯是否完好。

备用柜“禁止合闸”标示悬挂位置是否正确。

清理外部灰尘。

每年

检查操作机构是否灵活、互锁机构是否正常。

检测接地电阻（应符合规定要求）。

检查电源接地线装置，并紧固螺丝。

自动合闸电瓶加注电解液，检修充电器。

变压器

每天

检查外观是否完好，有无异常响声。

检查温控器指示是否正常，超温时风机能否正常起动，风机运行是否正常。

变压器电压、电流是否在额定范围内。

每年

检测接地电阻，各接线装置紧固。

检测变压器线圈绝缘电阻。

紧固螺丝并有防松措施，检查变压器防松绑扎并加固。

清理灰尘。

配电柜、动力柜、控制柜

每天

清洁卫生。

检查外观是否完好，电压、电流是否正常，三相负荷是否平衡，有无异常声响。

检查配电开关触头接触是否良好，有无短路、过载现象。

检查开关是否在正确位置，标示是否清楚。

检查无功补偿设备工作是否正常，功率因数是否达到要求。

检查电容器、熔断器是否过热，熔断。

半年

紧固配电装置螺丝，调整接触点间隙，更换打磨烧坏的动静触头。

若有过载现象，应更换容量大的配电设备。

一年

重复上述检查。

检测接地电阻。

测试过流保护装置、连锁装置是否可靠。

照明器具

每天

清洁卫生。

检查外观是否完好，有无异常响声。

检查灯具照度的均匀度、眩光度、频闪度及电压的变化影响等情况。

每月

重复上述内容。

调整亮度，节约能源。

更换过热配件，避免短路现象。

根据季节的变化合理调整灯光工程的开机时间。

供电线路

每周

清洁卫生。

检查敷设环境有无积水、杂物。

供电电缆标示是否清晰、脱落。

每月

重复上述内容。

检查线路有无过热现象。

检查进出线路接线装置是否完好。

每年

重复上述内容。

检测线路绝缘电阻。

金属支架、电缆套管涂防锈漆或沥青。

（十）空调系统运行维护要求及内容：

1、服务内容

空调系统运行维护是指为门诊、住院部及附属房间等相关建筑集中空调系统正常运行所进行的日常管理和养护维修。即集中空调系统的运行管理机组、分体式空调、新风机组、供热循环泵、内机盘管、各种阀类、各类风口、自动控制系统、安全阀、压力表、温度表检测等设备的日常养护维修。

2、服务标准

（1）建立空调运行管理制度和安全操作规程。

（2）保证空调系统安全运行和正常使用。

（3）运行中无滴漏水现象。

（4）定期检修养护空调设备，保证空调设备、设施处于良好状态。

（5）空调系统出现运行故障后，维修人员应在10分钟内到达现场维修，并做好记录，维修合格率达100%。

3、服务要求

（1）对门诊、住院部及附属房间等建筑空调系统主机等设备、电线电缆、及其附属装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修。

（2）建立各项设备档案。

（3）建立、落实空调运行制度。

（4）及时排除故障，保证空调设施完好，温度符合标准。

（5）按时开启关闭空调设备。

（6）定期对各类分体式空调过滤网、室外机翅片进行清洗。

（7）因维护问题造成的一切损失由中标供应商承担。

4、设备维护保养的相关标准

项目

时间

内容

新风机组

每天

机组外部清洁。

检查电磁阀、温控器工作是否正常、接水盘排水是否畅通。

每季

重复上述检查。

清洗风机过滤网。

风机轴承加注黄油。

每年

清洗风机及管道过滤网、公共场所风机出口、室外机翅片不少于两次。

更换或清洗电机及风机轴承，并加注黄油。

风机外壳清锈刷漆。

测试控制部分工作性能。

风机盘管

每周

观察风机是否正常运行，有无异常声响。

空调开关及电磁阀工作是否正常。

每季

检查冷凝水接水盘是否畅通排水。

保温要求达到的标准是否良好，自动排气阀工作是否正常。

每年

检测电机接地电阻及电机绝缘电阻值。

清洁接水盘。

清洗回风口、出风口、过滤网。

盘管风机轴承加注黄油。

分体式空调设备

每季度

清洗空调过滤网

每年

清洗空调室外机

检测制冷剂是否缺失

自控箱及控制器

每天

清洁卫生。

观察电流、电压是否正常。

每季

检查线路有无过热现象。

检查进出接线装置是否完好。

每年

检测箱体的接地电阻。

更换接触不良的部件。

（十一）医废转运服务要求及内容：

1、范围

负责病区及医技科室产生的全部医疗废物一站式运送。

2、标准及要求

（1）医疗废弃物收集、转运必须遵守环保标准要求，并严格执行《医疗废弃物管理管理条例》。

（2）在盛装医疗废物前，应当对医疗废物包装物或者容器进行认真检查，确保无破损、渗漏和其它缺陷。

（3）从业人员未按岗位职责、操作流程、违规操作，应承担其后果并接受奖罚制度的执行。

（4）在医疗废物整个收集、运送、贮存、处置过程中任何人员不得私拿其废物，不得遗失。

（5）盛装的医疗废物达到包装物或容器的3/4时，应当使用有效的封口方式，使包装物或容器的封口紧实、严密；包装物或容器的外表面被感染性废物污染时，应当对被污染处进行消毒处理或者增加一层包装。

（6）医院各科室产生的医疗废物必须先按类收集。

（7）医疗废物必须48小时内及时送给医疗废物集中处置单位。

（8）在医疗废物运送时必须做好交接登记记录。

（9）交接登记内容应齐全，具体包括医疗废物的来源、种类、重量或数量、交接时间，最终去向以及经办人签名。

（10）交接登记资料至少保存三年。

（11）协助科室运送氧气。

（十二）食堂管理服务要求及内容：

1、食堂餐饮服务的基本要求

1）负责食堂、厨房的日常餐饮服务，提供采购人预计每日职工餐100人次左右（早餐）、300人次左右（午餐）及病人营养餐（早、中、晚三餐）的服务；全年365天用餐。负责厨具、餐具的清洗，服务人员每周制定食谱。

2）应保证食堂大厅、操作间等的环境清洁卫生，物品摆放整齐，定期消杀，无老鼠、蟑螂、苍蝇等小动物或虫类；餐具、饮具、灶具、厨具、冰柜等须及时清洗干净并按要求消毒，防止交叉污染。

3）安全用火、用电、用气；中标供应商必须对员工加强防火、防盗和劳动防护安全教育，落实安全防范措施，如因中标供应商原因发生火灾、工伤等事故，由中标供应商全部负责，如造成财产及人员伤亡的，中标供应商负责全部赔偿责任。

4）厨房设备（灶台、灶具、和面机、压面机、绞肉机、豆浆机、电饼铛、削皮机、食品加工、电加热、冷冻、消毒等设备、配电设备、燃气及其管道设备、下水管道等）每月定期保养一次，确保所有设备处于良好正常工作状态，消除一切隐患。室内外排烟管道由采购人负责每半年进行彻底清洁一次。

5）每日泔水清运，隔油池清掏由采购人负责定期清理。

6）厨师根据就餐人员数量严格把控食物数量和质量，严禁浪费、厉行节约。

7）配备的相关服务人员（厨师、帮厨等）要不断地学习专业技术与服务等，保持不断地满足就餐人员的口味。

8）做好相关问题的预案工作，做到防患于未然。

2、食品卫生标准

1）保持内外环境整洁，采取消除苍蝇，老鼠，蟑螂和其它有害昆虫及其生存条件的预防措施。

2）防止食品与原料交叉污染，食品不得接触有毒物和不洁物。

3）餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器或器具，使用前必须洗净、消毒。

4）使用的洗涤剂、消毒剂，应当对人体无害，安全。

5）禁止加工、配餐下列食品：

① 腐饭变质、生虫、污秽不洁、混有杂物或其他感官性异常，可能对人体健康有害的；

② 含有毒、有害物质或者被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的；

③ 病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品；

④ 掺假、掺杂的；

⑤ 超过保质期的；

⑥ 其他不符合食品卫生标准和要求的。

3、食堂厨房卫生标准

1）不做不供变质、腐烂、剩的食品。

2）生熟分开、荤素分开、冷热分开、食品与非食品分开、半成品与成品分开。

3）库房卫生要做到存放食品隔墙10—15公分，离地面20公分，食品精进、勤销、勤检查，防火、防鼠、防潮、防变质。

4）用餐后认真清洗、消毒餐具，食堂内部、用餐大厅保洁全面清洁整理。经常清理食堂内外水池、下水道，确保畅通；经常清理灶台及炊事用品，保持洁净、光亮、无污垢。

5）冰柜定期清理、除霜、消除异味。

4、燃煮烹调卫生标准

1）检查食品质量，变质食品不下锅，不蒸煮，不烧烤。

2）食品充分加热，防止里生外熟。

3）炒菜、烧煮食品勤翻动、勤洗刷炒锅。

4）烘烤食品受热均匀、蜜糖、麦芽糖使用前须消毒处理。

5）抹布生熟分开，不用抹布擦碗、盘、碟，溢出碗边汤汁用消毒布擦掉。

6）工作结束调料加盖，工具、用具、灶上、灶下、地面清扫刷干净。

5、食品库卫生标准

1）食品仓库应专用，并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉的设施及措施。

2）食品存放应分类分架、隔墙离地。有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放，易腐食品及时冷藏保存。

3）建立仓库进出库专人验收登记制度，做到勤进勤出，先进后出。定期清仓检查，防止食品过期、变质、霉变、生虫，及时清理不符合卫生要求的食品。

4）食品成品、半成品及食品原料应分开存放。食品不得与药品、杂品等物品的混放。

5）食品仓库应经常开窗通风，定期清扫，保持干净和整洁。

6、个人卫生标准

1）餐饮从业人员必须持有健康证，每年复检一次，合格者方可上岗。

2）必须穿戴浅色工作服、帽，头发不露帽外，操作直接入口食品时应戴口罩，不戴戒指，不涂指甲油。

3）食堂餐饮从业人员操作仪器前和大小便后，应洗手消毒，不得穿戴工作服、帽进入卫生间。

4）操作食品时不吸烟，不挖鼻孔，掏耳等，不得对着食品打喷嚏。

5）应做到勤洗手、勤剪指甲、勤理发、洗澡、勤换洗工作服、帽。不随地吐痰，不乱丢废弃物。

7、公共餐具清洗消毒标准

1）公用餐具必经消毒后方可投入下一次的使用 , 保证每餐对每个餐具消毒达标。

2）公用餐具消毒程序为一洗、二泡、三冲、四烤、五放。一洗：用清水和洗涤灵清洗用餐后的餐具，洗掉残渣和油污。 二泡：用消毒液按比例进行浸泡30分钟，进行化学消毒。三冲：在高温洗碗机上用沸水进行冲洗。 四烤：用远红外线高温消毒柜进行物理消毒。五：餐具经洗消后放置在碗柜中，关严柜门，以免蚊、蝇进入，并用消毒后的盖布盖上。

3）定期用擦丝擦掉油垢，保持不锈钢餐具的清洁，明亮。

8、食品质量要求

1）熟制后食品完整不碎及不松散。

2）热菜供餐时保持温热。

3）热菜食品表面无风干及水浸现象。

4）素食食品即时烹炒并控干过多汤汁和水分。

5）所供食品保证质量。

9、 食品制作要求

1）主荤菜是以肉类或水产类原材料为主（主料比例不低于80%，辅料比例不高于20%）。

2）荤素菜是含有肉类或水产类原材料的菜品（肉或水产品原料比例不低于30%）。

3）素菜是不含肉类或水产类原材料的菜品。

4）饭菜现做现供，批量制作，份数适当，保证菜品色、香、味和温度。

10、食堂菜品实行留样制度

1）确保菜品及主食留样时间达到48小时，在此期间确保无污染。

11、食堂供餐标准

1）营养食堂负责向住院病人提供营养餐。负责住院病人订餐、配餐、送餐。具体食谱依据按照营养科针对不同病区病人提供的食谱进行订餐、配餐、送餐。具体餐标按照实际情况双方商定。

2）职工食堂负责解决职工工作餐事宜，按医院现行餐标：每餐主食不少于2种，菜品不少于3种（主荤1种，次荤1种，素菜1种），汤不少于1种。

3）提前一周向采购人提供下周食谱，菜品更新率每日不少于30%。

4）食堂原材料的采购、验收、保管由采购人负责。中标供应商负责菜品制作流程及配送餐服务。食堂菜品制作中使用的水、电、煤气等费用由采购人免费提供。

（十三）保洁及绿化养护要求内容：

1、草坪养护：

服务项目：草坪修整、喷药施肥、浇水排涝、清除杂物及垃圾。

1）草坪修整：从3月到12月，2-10次/年。具体视草皮生长情况而定。

2）喷药施肥：视病虫发生情况和草皮长势进行，使用品种为绿色环保化肥合无害农药。

3）浇水排涝：浇水主要在春夏季节，排涝主要是雨季。

4）清除杂草垃圾：清除杂草一般在春季杂草高发时不断进行，夏季则定期清除，清除垃圾则在清除杂草时附带进行。

2、绿篱养护：

服务项目：修剪、施肥、松土、防止防治病虫害、浇水。

1）修剪：春秋季节嫩枝萌发后进行修剪整形。

2）施肥、松土：在开春后入冬前进行松土施肥，施用肥料以及有机复合肥为主。

3）病虫害防治：春季病虫高峰期喷洒保护剂，防治药剂视病虫发生情况适时喷洒，使用品种为无害农药。

4）浇水：在草坪浇水时附带进行。

3、乔木、花、灌木养护：

服务项目：修剪、松土培土、施肥、浇水、病虫害防治。

1）修剪：一年一次在冬季落叶后进行，常绿植物则在春季萌发前进行。

2）松土、培土：松土在春季进行，培土在入冬前进行。

3）施肥、浇水、病虫害防治：同绿篱同期进行。

4、养护品种及数量（对下列植物进行养护）：

序号

区域

项目名称

单位

工程量

1

住院楼前院

西府海棠养护一年

株

3

2

果树养护一年

株

1

3

大叶黄杨篱养护一年

m2

47

4

玉簪养护一年

m2

32

5

鸢尾养护一年

m2

38

6

五叶地锦养护一年

株

55

7

住院楼后院

花坛内应季花卉（一年更换两次）

m2

82

8

应季花卉成活养护

m2

82

9

椿树养护一年

株

2

10

云杉养护一年

株

3

11

大叶黄杨球养护一年

株

4

12

金叶女贞球养护一年

株

1

13

剑麻养护一年

m2

12

14

大叶黄杨篱养护一年

m2

47

15

五叶地锦养护一年

株

96

16

粉八宝养护一年

m2

4.5

17

草坪养护一年

m2

275

18

国际诊疗中心院内

国槐养护一年

株

2

19

西府海棠养护一年

株

3

20

果树养护一年

株

1

21

龙爪槐养护一年

株

6

22

紫荆养护一年

株

1

23

紫藤养护一年

株

5

24

大叶黄杨球养护一年

株

7

25

高杆黄杨球养护一年

株

5

26

金叶女贞球养护一年

株

1

27

大叶黄杨篱养护一年

m2

15

28

金叶女贞篱养护一年

m2

28

29

草坪养护一年

m2

288

（十四）花卉租摆服务要求及内容：

本着以人为本，改善患者就医环境，提升医院本身的品质，提升服务环境，给医患者一个良好的工作就医氛围，天津市口腔医院的绿植摆放位置、品种、数量要求如下（中标供应商对下列植物进行外购或外租）：

序号

区域

摆放位置

品种

数量

1

住院楼

一楼

黑美人

1

小转也门铁

1

碧玉

1

巴西木

1

2

一楼半

龙血树

1

3

二楼半

黑金刚

1

5

门诊楼

一楼

绿萝柱

3

6

也门铁组盆

2

7

一楼半

鸭脚木

1

8

二楼

散尾

6

红掌

4

也门铁组盆

1

9

二楼半

发财树

1

10

三楼

绿萝柱

1

三楼半

绿萝柱

1

四楼

绿萝柱

1

四楼半

绿萝柱

1

五楼

绿萝柱

1

五楼半

绿萝柱

1

六楼

绿萝柱

1

六楼半

杏叶藤

1

七楼

大转也门铁

1

七楼半

杏叶藤

1

八楼

绿萝柱

1

11

院内

天使花钵

3

12

七星花钵

7

13

国际诊疗中心

前台

鲜花

1

14

一楼

苹果

8

红掌

5

椰子

1

16

一楼半

转也门铁

1

17

二楼

凤梨

3

绿萝柱

1

18

二楼半

转也门铁

1

20

二楼贵宾厅

发财树

1

21

吊兰

3

22

苹果

2

红掌组盆

2

四、应急服务要求

当出现不可预知紧急情况时（例如停水停电、极端天气、群体事件、自然灾害等），保证服务正常运转的措施，包括但不限于临时增配人员、临时调集设备、现有人员岗位职责临时增加、与相关政府部门协调配合等。

五、人员保密要求

保证服务过程中有可能获取的保密信息不泄露的措施，包括但不限于制定保密制度、服务人员保密培训、重点岗位双人服务、泄密惩罚办法。

六、人员稳定性要求

在整个服务期内，人员更换率不得超过5%，更换人员不得低于采购需求，且应经采购人同意。

七、进驻和接管要求

中标后，及时配齐所需人员、工具、设备等，在规定的时间内保证全体服务人员按时进场服务，如果为新任服务公司，则还需与前任公司进行交接，保留相关记录，做到服务平稳过渡，对采购人工作无不良影响。

八、费用分割

1、中标供应商负责提供全部保洁工具、耗材、药液、生活垃圾袋（不负责医疗垃圾袋、锐器盒等）、警示牌。

2、服务人员的服装，由中标供应商提供。

3、采购人免费提供办公用房、库房、值班室以及保安人员宿舍。

4、绿化养护工作所需工具耗材药剂等由中标供应商承担，所需水费由采购人承担。

5、绿植租摆费用由中标供应商承担。

6、运行维护工作所需工具由中标供应商提供，所需耗材和更换的零配件等单价500元以下（含500元）由中标供应商提供，单价500以上由采购人提供。

7、食堂食材调料、厨房设备、餐具、水费、能源费等由采购人承担。

九、服务过程中，对中标供应商评价考核验收标准

1、服务过程中，依据医院有关规定及招标文件的要求，对服务进行考核验收。

2、按照采购合同的约定和现行国家标准、行业标准或企业标准对每一服务环节、安全标准的履约情况进行考核与验收。

第三部分 投标须知

A 说明

1. 概述

1.1 根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，本采购项目已具备招标条件。

1.2 本招标文件仅适用于投标邀请函中所叙述项目货物和服务的采购。

1.3 参与招标投标活动的所有各方，对在参与招标投标过程中获悉的国家、商业和技术秘密以及其它依法应当保密的内容，均负有保密义务，违者应对由此造成的后果承担全部法律责任。

2. 定义

2.1 “采购人”和“招标人”系指本次招标活动的采购单位。“采购代理机构”系指组织本次招标活动的机构，即“天津市政府采购中心”。

2.2 “投标人”系指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。

2.3 “服务”系指招标文件规定的投标人为完成采购项目所需承担的全部义务。

3. 解释权

3.1 本次招投标的最终解释权归为采购人、采购代理机构。

3.2 本文件未作须知明示，而又有相关法律、法规规定的，采购人、采购代理机构将对此解释为依据有关法律、法规的规定。

4. 合格的投标人

4.1 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条供应商参加政府采购活动应当具备的条件及其他有关法律、法规关于供应商的有关规定，有能力提供招标采购服务的供应商。

4.2 符合《投标邀请函》中关于供应商资格要求（实质性要求）的规定。

4.3 关于联合体投标

若《投标邀请函》接受联合体投标的：

（1）两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购。

（2）联合体各方均应当符合《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合《投标邀请函》规定的供应商资格条件（实质性要求）。

（3）联合体各方之间应当签订共同投标协议并在投标文件内提交，明确约定联合体主体及联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订共同投标协议后，不得再以自己名义单独在同一合同项下投标，也不得组成新的联合体参加同一合同项下的投标。

（4）下载招标文件时，应以联合体协议中确定的主体方名义下载。

（5）联合体投标的，应以主体方名义提交投标保证金（如有），对联合体各方均具有约束力。

（6）由同一专业的单位组成的联合体，按照同一项资质等级较低的单位确定资质等级。业绩等有关打分内容根据共同投标协议约定的各方承担的工作和相应责任，确定一方打分，不累加打分；评审标准无明确或难以明确对应哪一方的打分内容按主体方打分。

（7）联合体中任意一方为中小企业的，该方应提供《中小企业声明函》。

（8）联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。

4.4 关于关联企业

除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一合同项下的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。

4.5 关于中小微企业参与投标

中小微企业是指符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）规定的供应商。中小微企业参与投标应提供《中小企业声明函》。

根据财库〔2014〕68号《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》。

根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，残疾人福利性单位视同为小型、微型企业。

4.6 关于分公司投标

根据国务院《物业管理条例》第三十二条的规定“从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格”，因此本项目不接受分公司投标。

4.7 关于提供前期服务的供应商

为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

5. 合格的服务

5.1 投标人所提供的服务应当没有侵犯任何第三方的知识产权、技术秘密等合法权利。

5.2 投标人提供的服务应当符合招标文件的要求，并且其质量完全符合国家标准、行业标准或地方标准。

5.3 系统软件、通用软件必须是具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。

6. 投标费用

无论投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担所有与参加投标有关的费用。

7. 信息发布

本项目需要公开的有关信息，包括招标公告、更正公告、中标公告、终止公告等与招标活动有关的通知，采购人、采购代理机构均将通过“天津政府采购网（http://tjgp.cz.tj.gov.cn）”和“天津政府采购中心网（http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）”公开发布。投标人在参与本采购项目招投标活动期间，请及时关注上述媒体和天津市政府采购中心招投标系统“查看项目文件”的相关信息。因没有及时关注而未能如期获取相关信息，投标人自行承担由此可能产生的风险。

8. 询问与质疑

8.1 根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）、《天津市财政局关于转发<财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见>的通知》（津财采[2017]4号）的要求及委托代理协议的授权范围，针对采购文件的询问、质疑应当向采购人提出；针对采购过程、采购结果的询问、质疑应当向天津市政府采购中心提出。

8.2 询问

（1）询问可以采取电话、当面或书面等形式。

（2）采购人应当自收到供应商询问之日起3个工作日内作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。

8.3 质疑

（1）提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。

（2）供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式针对同一采购程序环节一次性向采购人提出质疑，否则不予受理。

针对采购结果的质疑，供应商可通过天津市政府采购中心招投标系统“质疑”模块在线提出。

（3）质疑函应当符合《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第十二条的规定，并按照统一格式提出（具体格式可参照天津市政府采购网（http://tjgp.cz.tj.gov.cn）“下载专区”中的“质疑函格式文本”）。质疑函应当明确阐述采购文件、采购过程、采购结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源，以便于有关单位调查、答复和处理。

（4）供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或天津市政府采购中心有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报天津市财政局政府采购处依法处理。

8.4 针对询问或质疑的答复内容需要修改采购文件的，其修改内容应当以天津市政府采购网发布的更正公告为准。

9. 其他

本《投标须知》的条款如与《投标邀请函》、《招标项目需求》就同一内容的表述不一致的，以《投标邀请函》、《招标项目需求》中规定的内容为准。

B 招标文件说明

10. 招标文件的构成

10.1招标文件由下述部分组成：

（1）投标邀请函

（2）招标项目需求

（3）投标须知

（4）合同条款

（5）投标文件格式

（6）本项目招标文件的更正公告内容（如有）

10.2 除非有特殊要求，招标文件不单独提供招标项目使用地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。

10.3 加注“★”号条款为实质性条款，不得出现负偏离，发生负偏离即做无效标处理。

10.4 招标文件中涉及的参照品牌、型号仅起说明作用，并没有任何限制性，投标人在投标中可以选用其他替代品牌或型号，但这些替代要实质上优于或相当于招标要求。

11. 招标文件的澄清和修改

11.1 投标截止前，采购人、采购代理机构需要对招标文件进行补充或修改的，采购人、采购代理机构将会通过“天津市政府采购网”、“天津市政府采购中心网”以更正公告形式发布。

11.2 更正公告一经在“天津市政府采购网”、“天津市政府采购中心网”发布，天津市政府采购中心招投标系统将自动发送通知至已获取招标文件供应商的“查看项目文件”，视同已书面通知所有招标文件的收受人。请参与项目的供应商及时关注更正公告，由此导致的风险由投标人自行承担，采购人、采购代理机构不承担任何责任。

11.3 更正公告的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与更正公告就同一内容的表述不一致时，以最后发出的更正公告内容为准。

11.4 招标文件的澄清、答复、修改或补充都应由采购代理机构以更正公告形式发布，除此以外的其他任何澄清、修改方式及澄清、修改内容均属无效，不得作为投标的依据，由此导致的风险由投标人自行承担，采购人、采购代理机构不承担任何责任。

12. 答疑会和踏勘现场

12.1 采购人、采购代理机构召开答疑会的，所有投标人应按《投标邀请函》规定的时间、地点参加答疑会。投标人如不参加，其风险由投标人自行承担，采购人、采购代理机构不承担任何责任。

12.2 采购人、采购代理机构组织踏勘现场的，所有投标人按《投标邀请函》规定的时间、地点参加踏勘现场活动。投标人如不参加，其风险由投标人自行承担，采购人、采购代理机构不承担任何责任。

12.3 采购人、采购代理机构在答疑会或踏勘现场中口头介绍的情况，除经“天津市政府采购网”、“天津市政府采购中心网”以更正公告的形式发布外，不构成对招标文件的修改，不作为投标人编制投标文件的依据。

C 投标文件的编制

13. 要求

13.1 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件要求编制投标文件，以使其投标对招标文件做出实质性响应。否则，其投标文件可能被拒绝，投标人须自行承担由此引起的风险和责任。

13.2 投标人应根据招标项目需求和投标文件格式编制投标文件，保证其真实有效，并承担相应的法律责任。

13.3 投标人应对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人、采购代理机构对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人、采购代理机构核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，按有关规定执行。

14. 投标语言及计量单位

14.1 投标人和采购代理机构就投标交换的文件和来往信件，应以中文书写，全部辅助材料及证明材料均应有中文文本，并以中文文本为准。外文资料必须提供中文译文，并保证与原文内容一致，否则投标人将承担相应法律责任。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文以外的文字表述的投标文件，评标委员会有权拒绝其投标。

14.2 除在招标文件中另有规定，投标文件所使用的计量单位均应使用中华人民共和国法定计量单位。

15. 投标文件格式

15.1 投标人应按招标文件中提供的投标文件格式完整填写。因不按要求编制而引起系统无法检索、读取相关信息时，其后果由投标人自行承担。

15.2 投标人可对本招标文件“招标项目要求”所列的所有服务进行投标，也可只对其中一包或几包的服务投标；若无特殊说明，每一包的内容不得分项投标，原则上按照整包确定中标供应商。

15.3 投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包。

15.4 如投标多个包的，要求按包分别独立制作投标文件。

15.5 投标文件（包括封面和目录）的每一页，从封面开始按阿拉伯数字1、2、3…顺序编制页码。

16. 投标报价

16.1 投标书、开标一览表等各表中的报价，若无特殊说明应采用人民币填报。

16.2 投标报价是为完成招标文件规定的一切工作所需的全部费用的最终优惠价格。

16.3 除《招标项目需求》中说明并允许外，投标的每一个货物、服务的单项报价以及采购项目的投标总价均只允许有一个报价，任何有选择的报价，采购人、采购代理机构均将予以拒绝。

17. 投标人资格证明文件

投标人必须提交证明其有资格进行投标和有能力履行合同的文件，作为投标文件的一部分。

（1）《投标邀请函》中规定的供应商资格要求（实质性要求）证明文件；

（2）若国家及行业对投标项目有特殊资格要求的，还须提供特殊资格证明文件；

（3）涉及本须知中“4. 合格的投标人”相关要求的，按其要求执行。

18. 技术响应文件

18.1 投标人须提交证明其拟提供的服务符合招标文件规定的技术响应文件，作为投标文件的一部分。

18.2 上述技术响应文件可以是文字资料、图纸或数据，其内容应包括但不限于人力、物力等资源的投入以及服务内容、方式、手段、措施、质量保证及建议等。

19. 投标保证金

19.1 按照《招标项目要求》要求执行。

19.2 符合《政府采购货物和服务招标投标管理办法》和《政府采购法实施条例》相关规定。

20. 投标有效期

20.1 投标有效期为提交投标文件的截止之日起60天。投标书中规定的有效期短于招标文件规定的，其投标将被拒绝。

20.2 特殊情况下，采购代理机构可于投标有效期满之前，向投标人提出延长投标有效期的要求。答复应以书面形式进行。投标人可以拒绝上述要求，但不被没收投标保证金。对于同意该要求的投标人，既不要求也不允许其修改投标文件，但将要求其延长投标保证金的有效期。

21. 投标文件的签署及规定

21.1 投标文件应按《招标项目要求》和《投标文件格式》如实编写，未尽事宜可自行补充。投标文件内容不完整、格式不符合导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，投标人自行承担由此产生的风险。

21.2 投标人按照《投标邀请函》的要求提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）。

21.3 若有修改须于规定时间内重新提交电子投标文件。投标文件因模糊不清或表达不清所引起的后果由投标人自负。

D 投标文件的网上应答和提交

22. 投标人须按《投标邀请函》规定提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）。具体方式：使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登陆天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）。如有需要，投标人可于工作时间且在招标文件规定的截止时间前到天津市河东区红星路79号天津市政府采购中心窗口完成上述操作。

23. 制作和上传电子投标文件要求

23.1 投标人须下载天津市政府采购中心网-下载中心-《天津公共资源电子签章客户端安装包及使用说明》。

23.2 投标人须按照招标文件的规定制作电子投标文件，对所需提供的一切纸质材料进行扫描后加入电子投标文件，按照《天津公共资源电子签章客户端安装包及使用说明》规定的要求制作加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准），并于投标截止时间前上传至天津市政府采购中心招投标系统。

特别提醒：

（1）由于投标人网络接入速率不可控等网络传输风险，建议投标人在网上应答上传加盖电子签章的PDF文件后，对上传文件进行下载，核对文件完整性，如是否缺页少页、图片是否显示完整、签章是否有效等，并按照《天津公共资源电子签章客户端安装包及使用说明》要求的文件检查方法进行检查，确保投标文件上传准确、有效。

（2）投标人应当按照天津公共资源电子签章客户端使用说明的要求使用电子签章客户端软件。不按本使用说明使用电子签章客户端软件，或使用word等其它软件进行签章工作，将会造成天津公共资源电子签章客户端无法读取签章信息，并导致投标无效。

23.3 投标人须保证电子投标文件清晰，便于识别，如因上传、扫描、格式等原因导致评审时受到影响，由投标人自行承担相应责任。

24. 投标人须承诺接受电子投标的方式，并自行承担由此带来的废标、无效投标的风险。

25. 未按招标文件的规定提交网上应答和上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）的投标将被拒绝。


E 开标和评标

26. 开标解密和资格审查

26.1 投标人须于《投标邀请函》中规定的时间内使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登陆天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”完成开标解密。

26.2 由于投标人原因，没有在规定时间内进行网上开标解密，视为无效投标。

26.3 开标解密后，对开标结果进行网上公示，投标人报价为空、为零的将被视为无效投标。

26.4 开标解密后，投标代表人应保持电话畅通并具备相应的网络环境，随时准备接受评委的网上询标。

26.5 投标人须于规定时间内通过天津市政府采购中心招投标系统“询标解答”对评委的网上询标予以解答。如投标代表人被要求到评审现场答疑时，须携带身份证等有效证件原件，以备查验。

26.6 投标截止时间后，投标人不足3家的，不得开标。

26.7 开标解密后，采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查。资格审查合格的投标人不足3家的，不得评标。

27. 评标委员会

27.1 评标委员会成员由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。

27.2 评标委员会负责审查投标文件是否符合招标文件的要求，并进行审查、询标、评估和比较。评标委员会认为必要时，可向投标人进行询标。

27.3 出现符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质性响应的供应商不足三家，或投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的情况时，或出现影响采购公正的违法、违规行为时，评标委员会有权宣布废标。

27.4 评标委员会负责完成全部评标工作，向采购人提出经评标委员会签字的书面评标报告。

28. 对投标文件的审查和响应性的确定

28.1 符合性检查。评标委员会依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件的内容是否完整、有无计算错误、要求的保证金是否已提供、文件签署是否正确、实质性要求等进行审查，确定每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。

28.2 投标截止时间后，除评标委员会要求提供外，不接受投标人及与投标人有关的任何一方递交的材料。

28.3 实质上没有响应招标文件要求的投标文件，将被拒绝。投标人不得通过修改或撤回不符合要求的重大偏离而使其投标成为响应性的投标。如出现下列情况之一的，其投标将被拒绝或中标无效：

（1）投标文件未按招标文件的要求加盖电子签章的；

（2）投标有效期短于招标文件要求的；

（3）投标文件中提供虚假材料的；

（4）不能满足招标文件中任何一条实质性要求或加注“★”号条款出现负偏离或经评标委员会认定未实质性响应招标文件要求的或投标内容不符合相关强制性规定的；

（5）未按时进行网上解密或电子投标文件损坏、无效的；

（6）投标报价超出采购预算或最高限价；

（7）存在串通情形的；

（8）单位负责人或法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系的不同供应商，参加同一合同项下投标的，相关投标均无效；

（9）其他法定投标无效的情形。

28.4 评标委员会对确定为实质上响应的投标进行审核，投标文件报价出现前后不一致的，修改错误的原则如下：

（1）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；

（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；

（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；

（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。

（5）同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。

28.5 评标委员会将要求投标人按上述修改错误的方法调整投标报价，投标人同意后，调整后的报价对投标人起约束作用。如果投标人不接受修改后的报价，其投标将被拒绝。

29. 投标文件的澄清

29.1 澄清有关问题。为了有助于对投标文件进行审查、评估和比较，评标委员会有权要求投标人对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人有义务按照评标委员会通知的时间、地点指派投标代表人就相关问题进行澄清。

29.2 投标人澄清、说明、答复或者补充的内容须为PDF格式并加盖电子签章后上传至天津市政府采购中心招投标系统。

29.3 投标人的澄清、说明、答复或者补充应在规定的时间内完成，并不得超出投标文件的范围或对投标内容进行实质性的修改。

29.4 澄清文件将作为投标文件的一部分，与投标文件具有同等的法律效力。

30. 投标的评估和比较

评标委员会将根据招标文件确定的评标原则和评标方法对确定为实质上响应招标文件要求的投标进行评估和比较。

31. 评标原则和评标方法

31.1 评标原则

（1）评标委员会应当按照客观、公正、审慎的原则，根据招标文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。

（2）评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，应当停止评标工作，与采购人或者采购代理机构沟通并作书面记录。采购人或者采购代理机构确认后，应当修改招标文件，重新组织采购活动。

（3）对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，但不影响项目评审的，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。

（4）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

31.2 评标方法

（1）采用“综合评分法”的评标方法，具体评审因素详见《招标项目需求》。评标采用百分制，各评委独立分别对实质上响应招标文件的投标进行逐项打分，对评标委员会各成员每一因素的打分汇总后取算术平均分，该平均分为供应商的得分。

（2）根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《关于进一步规范政府采购评审工作有关问题的通知》（财库〔2012〕69号）的规定，评标委员会成员要依法独立评审，并对评审意见承担个人责任。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，按照少数服从多数的原则做出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评审报告上签署不同意见并说明理由，否则视为同意。

（3）评标委员会审查产品资质或检测报告等相关文件符合性时，应综合考虑行业特点、交易习惯、采购需求最本质原义等情况，而不应以投标文件中产品名称与招标文件产品名称是否一致作为审查的标准。

（4）中标候选供应商产生办法：按得分由高到低顺序确定中标候选供应商；得分相同的，按投标报价由低到高顺序确定中标候选供应商；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序确定中标候选供应商，采购人或评标委员会经采购人授权后按中标候选供应商顺序确定中标供应商。

（5）根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第43条规定，如评审现场经财政部门批准本项目转为其他采购方式的，按相应采购方式程序执行。

32. 其他注意事项

32.1 在开标、投标期间，投标人不得向评标委员会成员或采购代理机构询问评标情况、施加任何影响，不得进行旨在影响评标结果的活动。

32.2 为保证定标的公正性，在评标过程中，评标委员会成员不得与投标人私下交换意见。在开、评标期间及招标工作结束后，凡与评标情况有接触的任何人不得透露审查、澄清、评价和比较等投标的有关资料以及授标建议等评标情况。

32. 3 本项目不接受赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务。

F 授予合同

33. 中标供应商的产生

33.1 采购人可以事先授权评标委员会直接确定中标供应商。

33.2 采购人也可以按照《政府采购法》及其实施条例等法律法规的规定和招标文件的要求确认中标供应商。

34. 中标通知

34.1 中标公告发布同时，采购代理机构将通过天津市政府采购中心招投标系统以电子形式向中标供应商发出《中标通知书》（请使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登陆天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”，并从“供应商系统”的“查看项目文件”中获取）。《中标通知书》一经发出即发生法律效力。

35. 投标人可使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登陆天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”，并从“供应商系统”的“项目资审情况”中获取未通过资格审查的原因或从“供应商系统”的“查看排序和得分”中获取未中标人本人的评审得分与排序。

36. 签订合同

36.1 采购人与中标供应商应当在中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件确定的事项签订政府采购合同。合同文本请使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登陆天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”，并从“供应商系统”的“合同”中获取。

36.2 招标文件、中标供应商的投标文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据，且为合同的组成部分。

37. 履约保证金

37.1 若《招标项目要求》规定须提交履约保证金的，中标供应商须按照规定要求提交履约保证金。

37.2 中标供应商未能按合同规定履行其义务，采购人有权没收其履约保证金。

38. 中标供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新开展政府采购活动。

39. 合同分包

39.1 未经采购人同意，中标供应商不得分包合同。

39.2 政府采购合同分包履行的，中标供应商就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。


第四部分 合同条款

采购人（甲方）：

供应商（乙方）：

甲、乙双方根据项目（项目编号：TGPC-201-）的政府采购结果和招标文件（或采购文件）的要求，并经双方协商一致，达成本合同：

  • 本合同为中小企业预留合同

  • 本合同非中小企业预留合同

第一条委托物业的基本情况

物业名称：

物业类型：

坐落位置：

物业管理区域四至：

东至：南至：

西至：北至：

占地面积：大楼总建筑面积：

其中：地上面积：平方米

地下面积：平方米

标准层面积：平方米

人防建筑面积：平方米

建筑层数：地上层，地下层

建筑尺寸：长：米，宽：米，高：米

建筑层高：

建筑结构：

第二条物业服务内容及标准

（一）房屋本体和共用部位的维修、养护和管理：


（二）共用设施设备运行、维修、养护：

1.供、配电设施设备:


2.给、排水设施设备:


3.升降系统:


4.消防系统:


5.空气调节系统:


6.智能化系统:


7.楼宇自动化系统（通讯系统等）:


8.停车场管理系统:


9.其他:


（三）共用部位和共用场地的环境保洁和绿化养护：


（四）物业装饰装修的管理：


（五）车辆行驶和停放秩序的服务、管理：


（六）物业管理区域内公共秩序的维护和消防管理：


（七）物业档案的建立、保管和使用：


（八）其他委托事项：

1、

2、

3、

第三条物业服务合同期限

物业服务合同期限为年。

自 年 月 日起至 年 月 日终止。

第四条甲方权利义务

（一）代表和维护采购人所有人员在物业管理服务活动中的合法权益；

（二）制定、修改管理规约，监督采购人所有人员遵守管理规约；

（三）审定物业服务合同内容，选聘、解聘物业服务企业；

（四）审定乙方提出的物业管理服务年度计划及管理制度，监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行；

（五）制定、修改、审议物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度或者物业服务企业提出的其他管理事项；

（六）负责提供物业管理服务所需相关文件和资料；

（七）其他：

1、

2、

3、

第五条乙方权利义务

（一）依照国家、本市有关规定和本合同约定，制定物业管理服务方案和制度，对物业及其共用设施设备、消防、公共秩序及环境卫生等进行管理服务；

（二）在本物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准和收费项目、收费标准等有关情况进行公示；

（三）依照本合同约定向采购人收取物业管理服务费；

（四）建立物业项目的管理档案；

（五）对采购人违反国家和本市有关物业管理方面的法律、法规和规章及管理规约的行为，进行劝阻、制止，并向甲方和有关部门报告；

（六）对侵害物业共用部位、共用设施设备的行为要求责任人停止侵害、排除妨害、恢复原状；

（七）不得将物业项目全部委托给他人管理，但可以将专项服务委托专业公司承担；

（八）负责编制物业的年度维修养护计划，并组织实施；

（九）提前将装饰装修房屋的有关规定书面告知采购人，当采购人装饰装修房屋时，对不符合安全要求和影响公共利益的行为，进行劝阻制止，劝阻无效时向有关行政管理部门报告；

（十）负责编制物业服务年度计划；

（十一）对本物业的共用部位、设施及场地不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或者完善配套设施设备，经甲方同意后报有关部门批准方可以实施；

（十二）本合同终止乙方不再管理本物业时，在合同终止之日起十日内，除向甲方移交本合同规定的资料外，还必须办理下列移交事项：

1、预收的物业管理服务费等收益余额；

2、物业管理项目的档案资料；

3、物业管理用房和属于采购人的场地、设施设备。

（十三）应当协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作。在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时，应当及时向公安和有关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作；

（十四）接受采购人的监督；

（十五）接受物业管理行政主管部门的监督指导；

（十六）其他：


第六条物业管理服务费用

本物业管理区域内的物业管理服务费采取包干制的形式，年服务费用为大写：（小写：）。

乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

付款方式如下：


第七条物业管理用房

在合同生效之日起日内，甲方向乙方无偿提供并移交建筑平方米、坐落于的物业管理用房，用于物业管理服务活动。物业管理用房属采购人所有，乙方负责维修、养护，不得买卖和抵押；任何单位和个人不得占用或者改作他用。

第八条物业及物业管理交接

自本合同生效之日起，由甲方向乙方移交下列资金、物品和资料：

（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备的竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等资料；

（二）物业竣工验收资料；

（三）共用设施设备安装、使用、维护和保养技术资料；

（四）物业质量保证书和使用说明书；

（五）物业管理服务费等余额；

（六）物业管理需要的其他资料；

（七）物业管理用房和属于采购人的场地、设施设备。

第九条采购人装饰装修房屋，应当遵守国家和本市有关规定。

采购人应当与物业服务企业签订装饰装修管理服务协议。装饰装修管理服务协议一般包括装饰装修工程的内容和期限、允许施工的时间、废弃物的清运和处置以及相关费用等。

第十条违约责任

（一）甲方违反合同第四条的约定，使乙方未完成规定的管理服务目标，乙方有权要求甲方解决，逾期未解决的，甲方承担违约责任；造成乙方经济损失的，甲方应当给予乙方经济赔偿。

（二）乙方违反本合同第二、五条的约定，未能达到约定的管理服务目标，甲方有权要求乙方在日内整改，逾期未整改的，乙方承担违约责任；造成甲方经济损失的，乙方应当给予甲方经济赔偿。

（三）乙方违反本合同第六条约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应当给予甲方经济赔偿。

（四）合同期满，乙方未按规定时间向甲方办理移交事项，乙方向甲方支付违约金元。

（五）若采购人部分人员拒绝、阻碍乙方对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护，造成损失的，甲方应当承担赔偿责任。

（六）甲、乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应当向对方支付 元的违约金；违约方还应当承担超过违约金部分的经济损失。

（七）其他：


第十一条质量纠纷的约定

因房屋建筑质量、设施设备质量或者安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方向开发建设单位反映并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以有资质的鉴定部门的鉴定为准。

第十二条不可抗力的约定

本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应当按有关法律规定及时协商处理。

第十三条免责条款

以下情况乙方不承担责任：

1、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

2、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知采购人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

3、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

第十四条合同的解除

本合同因任何一方原因而无法继续履行的，解除合同的一方应当在三个月前将解除时间、原因书面告知合同另一方，解除前应报请政府采购主管部门备案（通知）。

合同解除后，按照有关规定办理相关交接手续。

第十五条争议处理

由于甲、乙双方在履行本合同过程中出现问题，由甲、乙双方直接交涉解决，包括采用诉诸法律的手段。

本合同未作明示约定，而又有相关法律、法规规定的，从其规定。本合同发生争议产生的诉讼，由合同履行所在地人民法院管辖。

第十六条合同附件

有关涉及本合同乙方向天津市政府采购中心所提交的投标文件及有关澄清资料和服务承诺均视为本合同不可分割的部分，对乙方具有约束力。

本合同及其附件和合同特殊条款中未规定的事宜，均遵照国家和本市有关法律、法规和规章执行。

第十七条合同生效

本合同一式 份，甲方持 份，乙方持 份，均具同等效力，签字盖章后生效。


采购人-甲方（公章）： 供应商-乙方（公章）：

地址： 地址：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

时间： 年 月 日



合同特殊条款


合同特殊条款是合同一般条款的补充和修改。如果两者之间有抵触，应以特殊条款为准。

合同特殊条款由甲、乙双方根据采购项目的具体情况协商拟订。




第五部分 投标文件格式

投标文件封面格式





投 标 文 件


（加盖电子签章）

项目编号：

项目名称：

投标包号：

投标单位名称：

投标代表人姓名：




投标日期： 年 月 日


投标文件总目录

（投标人自行编制）


评分因素及评标标准页码检索

（需投标人按招标文件“评分因素及评标标准”中每个评分项逐项列明页码）


附件1

投标书

致：天津市政府采购中心

根据贵方为天津市 项目（项目编号： ）的投标邀请，投标人代表 （姓名/职务）经正式授权并代表我公司 （投标单位名称、地址）提交网上应答及上传加盖电子签章的投标文件。

据此函，投标人代表宣布同意如下：

1. 所附投标报价表中规定的应提供服务的投标总价为：

第一包，￥ 元（人民币），大写 。

2. 我公司将按招标文件的规定履行合同责任和义务。

3. 我公司已详细审查全部招标文件，包括更正公告以及全部参考资料和所有附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利，并认为全部招标文件（包括更正公告以及全部参考资料和所有附件）公平公正，无倾向性和排他性。

4. 我公司的投标有效期为开标之日起60天。

5. 我公司同意按照招标方要求提供的与投标有关的一切数据或资料，并声明投标文件及所提供的一切资料均真实有效。由于我公司提供资料不实而造成的责任和后果由我公司自行承担。

6. 我公司保证所投产品来自合法的供货渠道，若中标，则有义务向采购人提供其需要的有效书面证明材料。如果提供非法渠道的商品，视为欺诈，并承担相关责任。

7. 我公司已熟知贵中心关于本项目电子招投标的要求和规定。我公司完全响应本次招投标通过网上进行的方式，我方承诺投标数据以应答截止时间贵中心网络服务器数据库的记录为准，一切因网络通信或我方操作失误造成的应答数据错误或缺失均与贵中心无关，我方愿承担因此出现的任何风险和责任。

8. 我公司承诺完全符合《政府采购法》、《政府采购法实施条例》等法律法规规定，并随时接受采购人、采购代理机构的检查验证。在整个招标过程中，我公司若有违规行为，我公司完全接受贵中心依照相关法律法规和招标文件的规定给予处罚。

9. 我公司承诺未列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，也未列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的各项条件，具备履行合同所必需的设备和专业技术能力，投标截止日前3年在经营活动中没有重大违法记录。

10. 我公司若中标，本承诺将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。

11. 如违反上述承诺，我公司投标无效且接受相关部门依法作出的处罚，并承担通过“天津市政府采购网”等相关媒体予以公布的任何风险和责任。

12. 我公司开票信息如下，此信息与我公司在税务局注册的信息一致：

纳税人识别号：

地址、电话：

开户行及账号：

选择开具发票类型（增值税专用发票/增值税普通发票）：

投标人名称：

日期： 年 月 日






附件2


开标一览表

项目名称：

项目编号：

单位：元

包号

服务名称

数量

投标总价

备注

1

天津市口腔医院物业管理

1项








































投标人名称：


日期：




附件3

开标分项一览表

项目名称：

项目编号：

包 号：

单位：元

序号

价格分项组成

报价

1

人员费用

人员工资：

社会保险：

住房公积金：

福利费：

加班费：

其他：

2

日常运行维护工具耗材费用


3

保洁工具耗材费用


4

绿化养护工具耗材药剂费用


5

绿植租摆费用


6

服装费用


7

办公费用


8

固定资产折旧


9

利润


10

税金


11

其他需要列明的费用


合计


注：1. 上述合计价格应为服务期的最终优惠价格。

2. 上表合计价格应与《开标一览表》报价金额保持一致。

3. 上表中人员工资+社会保险+住房公积金应与《人员费用分项一览表》合计金额保持一致。

4. 上述表格中列明的条目，在本项目中如不涉及，请填写“不涉及”。

5. 上述报价不得出现0报价。

6. 投标报价在不超采购预算的前提下，其合理性由评标委员会在评分中予以考虑。

投标人名称： 日期：

附件4

人员费用分项一览表

项目名称：

项目编号：

包 号：

单位：元

序号

具体岗位

人数（人）

月工资/人

月保险/人

月公积金/人

月小计

年小计

































人员费用合计



备注：

1、上表中工资是指在扣除劳动者个人负担的社会保险费、个人负担的公积金、个人所得税等合理费用之前的应发工资；

2、 投标人应按国家及天津市社会保险、住房公积金相关规定为本项目人员缴纳社会保险、住房公积金，在投标文件中对人员保险、公积金缴纳类别及测算标准另附说明，如有人员享有优惠政策，须将享有优惠政策的批准文件和政策文件一并提供，否则不予认定。

3、上表中的月小计=人数*（月工资/人+月保险/人+月公积金/人），年小计=月小计*12


投标人名称：

日期：

附件5

商务要求点对点应答表


项目名称：

项目编号：

包号：


序号

招标要求

投标应答

偏离说明

备注

（一）报价要求

　

　

　

　

　

（二）时间、地点要求

　

　

　

　

　

（三）付款方式

　

　

　

　

　

（四）投标保证金和履约保证金

　

　

　

　

　

注：

1. 不如实填写偏离情况的投标文件将视为虚假材料。

2. 招标要求指招标文件中规定的具体要求，投标应答指投标文件的具体内容。

3. 偏离说明指招标要求与投标应答之间的不同之处。



投标人名称：


日期：





附件6-1

技术要求点对点应答表

项目名称：

项目编号：

包号：

序号

招标要求

投标应答

偏离说明

备注

1

（一）投标人须承诺所提供的服务、人员、设备及耗材等均符合相关强制性规定。




2

（二）投标人须承诺一旦中标，根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他法律法规的要求与服务人员签订劳动合同，按国家及天津市相关政策规定，支付工资、加班费和福利费、缴纳社会保险及住房公积金等。




3

（三）投标人须承诺相应专业人员须具备国家相关部门颁发的在有效期内的资质证书，项目实施过程中保证持证上岗。




4. 项目需求书要求

序号

招标要求

投标应答

偏离说明

备注


























注：

1. 不如实填写偏离情况的投标文件将视为虚假材料。

2. 招标要求指招标文件中规定的具体要求，投标应答指投标文件的具体内容。

3. 偏离说明指招标要求与投标应答之间的不同之处。

4. 投标人在上表“项目需求书要求”的投标应答中必须列出具体数值或内容。如投标人未应答或只注明“符合”、“满足”等类似无具体内容的表述，将被视为不符合招标文件要求。投标人自行承担由此造成的一切后果。


投标人名称：


日期

附件6-2


项目人员及岗位安排


项目名称：

项目编号：

包号：



序号

岗位名称

投入人数

人员情况简介

是否退休

工作时间

备注











































合计人数


我公司承诺上述人员身体健康，一旦我公司获得中标，承诺上述人员投入本项目服务，非经采购人同意，不随意更换人员。

按劳动法和国务院关于职工工作时间的规定，正常情况下，上述人员每日工作不超过8小时，每周工作不超过40小时。采购人需安排加班的，我公司积极配合并向劳动者支付加班费。





投标人名称：


日期



附件7

主要相关项目业绩一览表


项目名称：

项目编号：

包号：


序号

用户单位名称

项目内容

实施地点

用户联系人及联系方式

项目起止时间

合同金额














































































备注：若招标文件第二部分评分因素及评标标准中要求提供业绩的，投标人所列业绩应按其要求将证明材料按顺序附后。





投标人名称：


日期

附件8

投标代表人授权书


致：天津市政府采购中心

我单位授权委托本月/上月（本月尚未缴纳社保的，则填写上月）由我单位缴纳社会保险的在职职工_______________（姓名）（身份证号码：____________________、联系电话：_______________）作为投标代表人以我方的名义参加贵中心组织的______________________项目（项目编号：_______________）的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、投标文件澄清、签约等一切具体事务和签署相关文件。

我方对投标代表人的签名事项负全部责任。

本授权书至投标有效期结束前始终有效。

投标代表人无转委托权，特此委托。




年 月 日

投标代表人身份证正面

投标代表人身份证背面


附件9-1

中小企业声明函（服务）

本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司参加 天津市口腔医院物业管理项目 采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：

1. 天津市口腔医院物业管理 ，属于 物业管理 行业；承接企业为 （请填写承接该标的企业名称），从业人员 人，营业收入为 万元，资产总额为 万元，属于 （请根据中小企业划分标准填写中型企业/小型企业/微型企业）；

以上企业，不属于大型企业的分支机构，不存在控股股东为大型企业的情形，也不存在与大型企业的负责人为同一人的情形。

本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

投标人名称：

日期：

注：

1.标的名称须按照采购文件中明确的标的名称进行填写；所属行业须按照采购文件中明确的所属行业进行填写，否则不享受中小企业扶持政策。

2.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。除新成立企业外，上表填写不全的，不享受中小企业扶持政策。

3.中标（成交）供应商享受中小企业扶持政策的，将随中标（成交）结果同时公告其《中小企业声明函》，接受社会监督。

附件9-2

若不是残疾人福利性单位，投标文件中可不提供此声明函


残疾人福利性单位声明函


本单位郑重声明，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。

本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。



投标人名称：


日 期：


注：

中标供应商为残疾人福利性单位的，将随中标结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。

若不是残疾人福利性单位，投标文件中可不提供此声明函。


附件10：招标文件第一部分供应商资格要求的证件
























附件11

管理大纲

请投标人根据招标文件“评分因素及评标标准”中的要求，按顺序提供详细的方案、证明材料等，自行编排序号。

投标人将专项服务委托专业公司承担的，应当进行说明。

投标人认为必需的其他内容。











投标人名称：


日期：







附件12-1

项目负责人资格审查表

姓 名


性 别


年 龄


职 称


毕业学校


毕业时间


所学专业


最高学历


联系电话


所获证书及编号


从事物业管理

工作年限


近三年来的主要工作业绩及担任的主要工作经历

时 间

地 点

单 位

职 务

主 要 工 作










曾担任负责人的项目

时 间

委托单位

项目名称

项目规模

项目类型

备注









投标人名称：


日期：


附件12-2

拟在本项目使用的主要设备一览表

序 号

主要设备名称

规格型号

购入时间

数 量

备 注





















































































投标人名称：


日期：


附件12-3

采购人须向供应商提供的条件


序 号

设施或设备

名 称

单 位

数 量

是否有偿 提 供

如有偿提供的说明































备注：凡需采购人提供的设备、房屋、通讯及其他办公设施，应注明免费提供或不免费提供，如有偿提供，采购人承担多少，供应商承担多少，本表应详细列清。


投标人名称：


日期：


附件13


书面声明


参加政府采购活动前3年我单位在经营活动中没有重大违法记录。

我单位具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度，依法缴纳税收和社会保障资金。



投标人名称：


日期：





证明材料


我单位具备履行本项目合同所必需的设备和专业技术能力。




投标人名称：


日期：


附件14：投标人认为需要提供的其他资料



Document Metadata

Filed: June 14th, 2024