招标文件编号：YDDL20230906001
招 标 文 件
招标文件编号：YDDL20230906001
项目名称：2023 年ChatGPT 应用推广项目
招标单位：远东电缆有限公司
编制日期：2023.09.06
目 录
第一部分 投标邀请
远东电缆有限公司就 2023 年度 ChatGPT 应用推广项目进行邀请招标，现
诚挚邀请行业有资质的供应商参与本项目的投标，并请按本招标文件的规定要求准备投标文件。
1、项目名称：2023 年度ChatGPT 应用推广项目
2、招标内容：（详见第三部分项目需求）
3、递交投标文件截止时间：2023 年 9 月 13 日 17：00 前
4、开标地点：远东电缆有限公司
5、招标联系人：
商务联系人：x x 联系电话：00000000000电子邮件：000000@000000.xxx
地 址：xxxxxxxxxxxxxxx 00 x三楼采供服务部技术联系人 1：xxx 联系电话：00000000000
技术联系人 2：x x 联系电话：00000000000电子邮件：000000@000000.xxx
地 址：xxxxxxxxxxxxxxx 0 xIT 系统服务部
远东电缆有限公司二零二三年九月六日
第二部分 投标人须知
2.1 招标人及联系方式见投标邀请。
3.1 投标人应满足第三部分 项目需求中所述要求：
3.2 投标人必须遵守《中华人民共和国招标投标法》的有关规定和其他相关的法律、法规、规章、条例及招标文件中的规定。
3.3、投标人应保证招标单位在本项目招标过程中以及招标结束后在使用该货物/服务的任何一部分时，免受投标人或第三方提出的侵犯其专利权、商标权、著作权或其它知识产权的起诉。
4.1 投标人在投标过程中的一切费用，不论中标与否，由投标人自行承担。
本项目要求投标方投标前缴纳投标保证金壹万元人民币，投标保证金在我司确定中标商并签订合同后 30 个自然日内无息退还各投标人，其中中标商投标保证金不退还，转化为履约保
证金，整体项目实施完毕验收交付后 30 个工作日内无息退还。
(1) 投标保证金必须以银行转账汇款的形式汇入如下账户：户 名：远东电缆有限公司
开户行：工商银行宜兴城中支行账 号：1103028719200581205
发生以下情况之一者，投标保证金将予以没收：
① 投标人在投标截止日期后投标有效期内撤回其投标；
② 投标人在投标截止日期后对投标文件作实质性修改；
③ 投标人被通知中标后，拒绝按中标状态签订合同或工作任务书（即不按中标规定的产品、价格和服务签订合同）；
④ 投标人不接受招标文件的规定。
1.1 投标人提交的投标文件以及投标人与招标人就有关投标的所有来往函电均应使用中文书写。
2.1 投标人编写的投标文件应包括下列内容：
1）投标文件包括：
a 法定代表人身份证明或附有法定代表人身份证明的授权委托书（格式见本招标文件第四部分）；
b 资格证明材料：营业执照副本、组织机构代码、税务登记证副本或三证合一资质；
c 上年度财务报表。
d 相关服务案例证明资料。
e 除上述内容外其他支撑投标公司资质、经验、公司实力的其他有效证明材料。
f 廉政协议。
g 招标文件要求的其他资料；
投标人应根据招标文件要求，认真准备投标文件，包括但不限于盖章的报价单、电子版提报方案及文件中要求的相关文件，投标人提交的证明文件应是真实、合法、有效的。
4.1 投标报价应包含招标文件所有明示、暗示的一切风险。
4.2 投标人应在报价单上标明项目单价。
4.3 投标人所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。
5.1 投标人应准备商务投标文件和技术投标文件（正副本各一份），分开密封包装，后续商务技术分开开标。
5.2 投标文件需打印，并由法定代表人或授权代表在投标文件上签字，并加盖投标单位公章，投标文件的副本可采用正本的复印件。
5.3 投标文件中任何行间插字、涂改和增删之处应由投标单位加盖公章。
1.1 投标文件应密封在不透明的封装中。
1.2 密封封装表面应注明项目名称、招标编号、投标人名称并加盖公章。
2.1 招标人收到投标文件的时间应不迟于规定的投标截止时间。
3.1 在投标截止时间前以快递或当面送达的方式交到以下地址。邮寄地址：xxxxxxxxxxxxxxx 00 xxx
邮 编：214257收 件 人：xx
联系方式：19849486908
注：开标确定中标单位后，以书面形式通知。四、开标与评标
1.1 招标单位应于开标时首先对投标人的投标资格及投标文件进行符合性确认。
1.2 开启标书前，存在下列情况之一的投标人将被取消投标资格并退回投标文件：
1）投标文件未能于投标截止时间之前递交至指定地点；
2）投标文件未密封。
本着保护投标人的商业机密不外泄的原则，开标采用内部议标方式（投标人不参与现场商务开标，但开标期间需保持手机畅通）。
招标单位承诺对投标人的一切相关资料及信息进行保密，不向任何人员泄露（法律、法规另有规定的情形除外）。
3.1 评标委员会由招标人按相关规定组建。
3.2 评标委员会须按所述评标办法，公平、公正、择优确定中标候选人。
3.3 在评标过程中，出现各类带有争议性或不明确性问题均由评标委员会共同研究确
定。若各评委意见不一致时，须经评标委员会全体人员独立表决并按少数服从多数的原则，形成最终书面决议。书面决议须经评标委员会全体人员签名确认并对所有评委具有约束力。
3.4 参加评标会议的人员应对评标全过程的一切相关资料及信息进行保密，不得向任何人员泄露（法律、法规另有规定的情形除外）。
3.5 开标后，投标文件概不退还。
4、评标办法（综合评标价法）
本次评标采用价格、技术、业绩、质保及服务综合评标价法，即通过评审且经评审的投标价最优的投标人为第一中标候选人的评标办法。
第三部分 项目需求
远依远东总经理办公会纪要（远股政字〔2023〕006 号）要求，“各公司/条线/部门管理和研发人员应将 ChatGPT 作为日常学习和资讯工具” 提升工作效率且须“即时倡导全面应用”。
ChatGPT 是美国 OpenAI 公司研发的人工智能技术驱动的自然语言处理工具，经调研，微软公司旗下已集成 ChatGPT API 接口的 Azure 国际版平台为可供国内用户利用现有合法合规网络即可便捷开发与使用 ChatGPT 的较为合适、经济的企业级商用平台。
为提升易用性、便捷性及可管理性，拟采购微软 ChatGPT API 订阅并与钉钉集成、作专属 UI 设计等完成开发基本功能后上线并分批开放使用，同时逐步增加账号认证、流量管理、溯源分析等管理功能。
为使 ChatGPT 尽快落地远东投入使用，特针对如上 ChatGPT 订阅与集成事项紧急招标与实施。
本旨在达成如下目标：
1） 利用 AI 技术 Chat 应用提高信息处理速度，提升工作效率，减少人力资源浪费；
2） 为后续 AI 技术辅助客户服务、营销预测、质量控制等制造企业实际应用场景探索与落地作基础铺垫。
本次项目范围重点集中在数智条线所管理的制度、流程及 IT 系统。
ChatGPT API 依附于微软 Azure 国际版 OpenAI 订阅，基于现行按期订阅的销售政策以
及 ChatGPT 按流量（令牌）的计费模式，本次与微软签订 3 年 MCCL-EA 协议，为保障连续可用性，一次性预充值 3 年订阅费。
其中 ChatGPT API 及其管理平台须满足远东利用现有互联网即可顺利对接与访问（无需借助国际专线或产生其他额外线路费用投入）。
为保证 ChatGPT 尽快落地使用，开发需求如下表 3-1：
任务类别 | 开发服务 | 开发内容描述 | 备注 |
基础功能开发与实施 | 私有化部署 | 在企业本地数据中心/云数据中心进行私有化部署，ChatGPT网站与微软的 Azure OpenAI 服务对接，以便实时动态获取 GPT 服务。 | |
GPT 专属网站 UI 开发 | 基于 GPT UI 功能开发，UI 开发，展示企业 LOGO，名称等，同时设置独立的管理用户，管理页面端口区别于业务页面端 口 | ||
系统集成开 发 | 开发 H5 页面，实现 Chat 问答对话功能，对接钉钉，兼容 PC 端/移动端，单点登录； | ||
身份认证 | 身份认证，与钉钉集成，以工号作为唯一值 - 支持人员离职后，钉钉手机账号复用情况 - 支持工号相同的情况下，聊天记录保留 | ||
管理功能开发与实施 | 人员信息同步 | 组织信息从 DHR 进行同步 - 包括组织、部门、人员信息 - 岗位角色相关等信息 | |
定期同步 | 定期同步组织信息，T+1~N 天或 T+1~N 小时设置定期同步， 实时告警同步状态异常 | ||
流量管理 | 可按部门、用户配置不同 GPT 模型与配额 - 全员默认模型GPT-3.5，16K - 指定用户开放 GPT-4 模型后，前端可模型切换 | ||
溯源分析 | 保留聊天记录，如 when+who+记录+消耗令牌 | ||
数据分析 | 图表、列表按年、月、日维度展示与分析部门、用户使用情 况及成本分析与预测。 | ||
开发备用人 天 | 提供 10 个开发备用人天，以应对上述未及需求，协议期内 未使用则充值至我司 Azure 订阅账号内 | ||
备注：源代码须交付远东，视为验收条件之一。 | |||
表 3-1
为保障 ChatGPT 平台可靠、稳定运行，针对 ChatGPT API 及 GPT 网站要求提供三年 5× 8 运维支持服务，影响系统可用性时，提供 7×24 应急服务，运维服务起始时间从验收交付日起计算，内容包括但不限于：
- 技术支持及应急救援
- 答疑解惑、Bug 及安全漏洞修复和报错处理
- 邮件、微信、电话等 10 分钟内沟通响应
- 每年免费提供≤2 人天的需求开发
为帮助远东员工熟练使用 ChatGPT 辅助提升工作效率，最大化利用 ChatGPT 能力，要求供应商提供场景化的使用培训服务。
凡具有独立法人资格，能提供整个项目实施能力，且具有良好的商业信誉和较强的开发服务能力、同时满足以下条件的供应商均可参加：
① 投标方必须是有能力根据本项目需求完成项目实施、独立承担民事等法律责任的法人或其他经济组织，注册资金在 500 万（含）以上，注册时间要求 5 年以上；
② 必须具有 3 个或以上与远东同等或大于远东规模的 ChatGPT 成功开发与对接实施案例；
③ 微软 Azure 国际版（ChatGPT API 主体）代理资质（签 MCCL-EA 协议）；
④ 项目经理：5 年以上项目经验，至少独立成功落地 2 个同类项目；
⑤ 与本公司及其控股子公司无不良合作历史。
自评符合条件并有投标意向的供应商在收到我司招标文件后，须在 3 日内安排负责本次落地实施的项目组人员与我司项目经理（技术联系人）联系进行详细需求调研，逾期未调研的视为放弃投标，任何未经调研的供应商不得参与投标。
为控制风险、保障项目顺利实施，在项目调研期间，项目经理视情况初审拟参与投标的供应商针对本项目的实施能力，初审定性为不合格则予以劝退。
另外，为保证项目方案的完整性，在投标准备或调研阶段，投标方有义务书面或邮件提出方案可行性意见及方案内容欠缺部分并要求我司修正。若在截止投标、投标结束宣布中标结果后或集成实施过程中，发现因调研不细致、方案不完整或不可行而导致项目停滞、需要增加其它资源投入等，由中标供应商承担后果或负责无偿提供所需资源。供应商不得在实施方案细节事先未知会或在未得到我司人员批准的情况下强行使用我司现有资源作为替代资源。
重要提示：由我司提供的公司介绍、项目背景、项目内容和项目计划等相关资料，被视
为保密资料，仅被用于它所规定的用途，除非得到我司同意，不能向任何第三方透露，否则我司将保留采取法律措施的权利。
服务承诺：投标方中标后，在实施项目及服务期间，务必不可造成任何数据丢失、非计划性停机等恶性事件，每造成一次此类型事件，根据事件影响程度，最低扣减不少于 3%项目合同总额。
投标方须在投标书/报价书中明确承诺对本次项目具有实施能力并可满足本招标书中所描述的一切需求，中标后该承诺具备法律效力，无此承诺字样的视为无效投标。
投标方报价须逐项精确，报价后我司有权根据实际情况裁减设备或项目，并相应扣减报
价。
投标方所有报价包含税金、运费、包装、差旅、辅件等一切费用，为最终可顺利按需求
说明书要求完成所有项目需求与目标的最终结算价。
本项目开具 6%增值税专用发票，付款方式详见下表 4-1。
序 | 付款节点 | 付款条件 | 付款比例 |
1 | 合同签订后预付微软 Azure OpenAI 订阅 | 远东收到项目总额增值税发票后7 个工作日内付款 | Azure OpenAI 订阅 3 年总额 100% |
2 | 基础功能开发与上线 | 基础功能上线成功，员工正常使用 | 开发运维费用总额 30% |
3 | 管理功能开发与上线 | 管理功能上线成功，运维人员正常使用 | 开发运维费用总额 60% |
4 | 质保尾款 | 1.整体验收汇报完成并通过后 2 个月； 2.期间系统功能运行正常。 | 开发运维费用总额 10% |
表 4-1
其它要求：
收到标书后，五年内未与远东发生过业务往来的供应商或先前未向我司申报过供应商信息的投标单位按附件一：《远东 IT 供应商情况自行申报表》填写、打印、签字、盖章并于 3 日内提交至 IT 系统服务部（技术联系人地址），若有需要，供应商须无偿且及时提供表内相关证明性材料，经审核同意后方可参与投标。
与本项目相关资质要求的证明,如公司资质、项目实施案例合同、工程师认证等于技术标书（或讲标 PPT）内提供以便审核，提交的证明材料作假、无效或不能提供相关证明材料的投标方一律视为无效投标，技术标书电子版同步发送一份至技术联系人邮箱用于备案。
技术、商务纸质投标书分开密封后在规定截止日期前提交至采供中心商务联系人处，技
术讲标时间另行通知。
本次项目计划初定如下表 4-2 所示：
项目阶段 | 工作内容 | 计划完成时间 | 备注 |
项目准备阶段 | 提交采购签批 | 8 月 15 日 | |
招投标及合同签订 | 9 月 10 日 | 订阅付款 | |
基础功能开发与实施 | 私有化部署 | 10 月 20 日 | |
GPT 专属网站 UI 开发 | |||
系统集成开发 | |||
身份认证 | |||
测试及上线使用 | 10 月 30 日 | 阶段付款 | |
管理功能开发与实施 | 人员信息同步 | 11 月 30 日 | |
定期同步 | |||
流量管理 | |||
溯源分析 | |||
数据分析 | |||
测试及上线使用 | 阶段付款 | ||
优化与运维 | 优化与运维 | 12 月 1 日起 | 2 个月后付尾款 |
表 4-2
各供应商遵从固定格式报价表，如表 5-1 所示：
报价项 | 子项 | 数量/单位 | 单价 （元） | 总价 1 （元） | 总价 2 （元） |
ChatGPT API 订阅 | 微软 Azure 国际版 OpenAI 订阅 | 3 年 | 元/年 | ||
基础功能开发与实施 | 私有化部署 | 人天 | 元/人天 | ||
GPT 专属网站 UI 开 发 | 人天 | 元/人天 | |||
系统集成开发 | 人天 | 元/人天 | |||
身份认证 | 人天 | 元/人天 | |||
管理功能开发与实施 | 人员信息同步 | 人天 | 元/人天 | ||
定期同步 | 人天 | 元/人天 | |||
流量管理 | 人天 | 元/人天 | |||
溯源分析 | 人天 | 元/人天 | |||
数据分析 | 人天 | 元/人天 | |||
开发备用人天 | 10 人天 | 元/人天 | |||
平台运维 | ChatGPT 平台整体 运维服务 | 3 年 | /年 | ||
项 目 总 价 | |||||
1.三年后本平台运维费用遵循上述单价；
2.后续其他新增需求/功能开发人天遵循上述单价；
表 5-1
第四部分 附件
基本信息 | 公司名称 | 创立日期 | ||||||
公司地址 | 公司电话 | |||||||
注册资金 | 社会信用代码 | |||||||
经营范围 | ||||||||
公司法人 | 总经理 | 手机号码 | ||||||
主营产品或服务 及认证情况（2～3 个） | ||||||||
经营信息 | 人员情况 | 公司 | 总部所在地： | 全司员工数： | 其中技术人员数： | |||
本地分 | 分部所在地： | 分部员工数： | 其中技术人员数： | |||||
经营指标 | 前年， 收入： 万元， | 利润： 万元， | 纳税： 万元 | |||||
去年， 收入： 万元， | 利润： 万元， | 纳税： 万元 | ||||||
与 远东 的 业 务 往 来 联系 | 合作起止时间 | 远东系公司名称 | 产品或服务项目 | |||||
主管远东业务 的领导 | 姓名 | 职务 | ||||||
电话 | ||||||||
日常联系人 | 姓名 | 职务 | ||||||
电话 | ||||||||
其 他 主 要 客户 | 客户名称 | 产品或服务项目 | 合作起止日 | 联 | 手机 | |||
我司承诺： 1、 以上信息真实有效，远东如有需要，我司将无偿及时提供相关证明性材料； 2、 我司或我司股东或我司实际控制人有参股或管理或亲属关系的其他利益相关公司参与远东采购事项前，我司将主动书面xx此类情形并获得远东公司书面同意后参与； 3、 当“基本信息”出现变化或第2条承诺情形出现时，我司将立即更新并提交远东公司签收。我司如违反上述承诺的约定，同意承担违约期间与远东签订合同总额的最高不超过200%的违约 金，该违约金为正式采购合同外的额外条款。 总经理（加盖公司公章）： 日期： | ||||||||
招标文件条目号 | 招标文件条款 | 投标文件条款 | 偏差说明 | |
投标人声明：针对本招标标的，除本表已列明偏差外，我们接受招标文件规定的其余全部商务条件，并承诺按照招标文件规定的商务条件提供对应产品和服务。 | ||||
二、 商务偏差表投标人名称：
投标人：（盖单位章）
法定代表人或其授权代表人： （签字或盖章）日期： 年 月 日
投标人名称：
单位性质：
地 址：
成立时间： 年 月 日
经营期限：
姓名： 性别： 年龄： 职务：
系 的法定代表人。
特此证明。
投标人签字（盖公章）：
年 月 日
本授权书声明：注册于 省 市 市工商管理局的 （公司名称） 在
下面签字的 （授权人及职务） 授权 （公司名称） 在下面签字的 （被授
权人及职务） 为本公司的合法代理人，就 （招标编号） 招标文件的投标及合
同的签订、履行直至完成，并以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年 月 日签字生效。
法定代表人签字或盖章：
法定代表人身份证号码：
被授权代理人签字或盖章：
被授权代理人身份证号码：
单位名称（公章）：
单位地址：
日期： 年 月 日
廉政诚信及保密承诺函
致： 远东电缆有限公司
为积极配合贵司完善监督制约机制，防范和遏制招投标活动中不公平竞争和违规违纪行为的发生，确保招采工作公平、公正、公开、有序进行，我公司在参与贵公司招采、履约供货、售后服务等过程中，保证自觉遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《中华人民共和国民法典》等国家法律法规以及xx自律有关规章制度，积极配合协助贵司共同推进重法纪、讲诚信、提质量廉政建设，并向贵公司承诺如下事项：
一、 xxxx
1. 不使用相同法定代表人、控股或有管理关系的不同公司采取不正当手段谋取中标。
2. 不以任何形式通过社会上的“代理”、“中介”、“掮客”等采取不正当手段谋取中标。
3. 不以任何形式打着领导及其亲友旗号或冒充领导及其亲友等采取不正当手段谋取中标。
4. 以任何名义与xx参与招评标、采购、现场评审、生产检验等相关工作的有关人员发生以下往来：
4.1 赠送回扣、红包、礼金、购物卡、有价证券、贵重物品和好处费、感谢费等；
4.2 提供高消费宴请、娱乐活动或境内外旅游等；
4.3 赠予或提供通信工具、交通工具、家电、高档办公用品等；
4.4 报销或支付应由贵司有关人员支付的任何费用。
5.不以谋取非正当利益为目的，与贵司有关人员就业务问题进行私下商谈或者达成利益默契。
6.不与招标人、招标代理机构工作人员串通投标，损害国家利益、企业利益以及他人的合法利益。
7.不以任何方式与其他投标人相互串通投标，不排挤其他投标人，不损害贵司或其他投标人的合法权益。
8.不可采取捏造事实或者提供虚假投诉材料，恶意投诉、诋毁、排挤其他供应商。
9.不以任何形式在招标采购活动中提供任何虚假信息或者证明文件。
10.不以任务形式接受或要求贵司工作人员为其装修住房、婚丧嫁娶、家属和子女的工作安排以及出国等提供方便。
11.不以任务形式接受贵司工作人员向我司介绍家属或者亲友从事与贵司工作有关的经济活动。
12.不向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量或者可能影响公平竞争的有关招投标的其他情况，或者泄露标底、影响中标结果的。
13.我司保证贵司的工作人员没有直接或者间接投资我司，没有直接或间接持有双方的股权或干股，也没有到我司任职。我司保证自己公司的股东、实际控制人、主要管理人员和贵司工作人员没有亲属关系或其他特殊关系，若有以上关系，我司应如实书面报告贵司。
14.我司的商务人员只能和贵司的采购人员联系，而不得自行和贵司的技术人员联系或私下接触，更不得与贵司技术人员进行商务方面的谈判。
15.如我司与关联方人员串通提高价格，存在损害贵司利益的行为，除按照本协议承担违约责任外，我司应将合同价格调整到贵司认可的合理价位并按照调整后的合理价格对全部合同进行结算，已经结算并支付的不合理合同价款我司应予双倍返还。
二、 保密承诺
1. 我司应承担保密义务的保密信息, 包括但不限于配方、模型、汇编、程序、设备、方法、技术和工艺、商业计划、策略、市场计划、客户名单、价格表、成本信息、发明描述、工艺描述、技术诀窍描述、新产品和新产品开放的信息和描述、可行和技术描述和文件、样品、设备、模版、产品和市场分析、研究和未决或放弃的专利申请等。
2. 我司应对保密信息保守秘密，并承诺至少以与处理和防止其自身的保密信息向外披露相同的谨慎程度，且不得低于合理的谨慎程度对待贵司披露的所有保密信息，预防保密信息未经授权而使用、揭露、散布或公开。未经贵司的事先
书面同意，不得向任何第三方披露任何该等保密信息，也不得在合同目的之外使用保密信息。
3. 我司应限定仅有必要了解该等保密信息且已被告知该等信息系本协议项下保密信息的我司员工，方可使用和接触贵司的保密信息。
4. 经贵司提前三个工作日书面要求，我司应：(1)向贵司归还贵司的所有保密信息、含有该等保密信息的所有文件或媒介，以及该等信息的所有复制件或摘要，或(2)销毁包含该等保密信息的所有文件或媒介，以及该等信息的所有复制件或摘要，并向贵司提供一份由我司授权代表签署的关于该等销毁的书面证明。
5. 我司未征得贵司书面同意，不得对贵司的保密信息进行摘录、摘要、复制、修改、逆向工程、反编译、反汇编、拆解或衍生创作，不得删除、套印或涂抹贵司所披露的保密信息的任何原件或复制件上的任何著作权、商标、标识、图例或其他所有权说明。
6. 我司的保密义务没有期限限制，即使本协议终止或解除或双方终止合作关系，只要相关保密信息未被公开，我司仍继续负有保密义务。
三、 我司承诺践诺，履行产品质量主体责任。牢固树立“质量第一”意识，严格按照招标文件、投标响应、供货合同等相关约定，生产并提供满足技术规范要求的合格产品，保证出厂产品质量。增强企业全员产品质量主体责任意识，建立健全质量责任制度，明确岗位职责，把质量责任落实到生产经营的每一个环节和每一名员工。
四、 我司始终坚持诚信至上，诚实守信依法经营。依法依规参与招投标并按中标要求履约供货承诺和从事生产经营活动，坚决杜绝采用不正常手段从事非正常投标活动，坚决杜绝偷工减料、以次充好，坚决杜绝违规转分包，自觉抵制恶意低价竞标、虚假投标、联合串标、恶意违约等不诚信行为，自觉接受社会、用户的监督。
五、 我司始终坚持严格管理，强化制造过程质量控制。推行先进质量管理方法，完善质量保证体系、标准化体系和检验检测体系，严格执行产品质量标准，从产品设计、原材料组部件采购、生产加工、包装、储存、运输等各个环节，实施全面的质量管控，不断提高产品质量。
六、 我司始终坚持积极主动，大力提升售后服务水平。健全和完善产品质量追溯和售后服务制度，对不合格产品实行有效追溯、召回和处理，对违反规定或约定的行为，积极承担相应的责任。做好现场的技术支持，加强设备运行后的信息跟踪和售后服务，提升用户满意度。
七、 我司始终坚持重视研发，不断增强自主创新能力。积极选用新工艺、新材料、新设备，积极发展环保型、节约型、高能效技术，采用国内外先进标准，不断提高技术研发水平，实施以质量诚信为核心内容的品牌发展战略，不断提升创新发展的核心竞争力。
八、 贵司如发现我司和/或我司人员在招标或中标后或已经签署协议后有违反上述承诺内容或远东集团内部管理制度或违反招投标法等法律法规的规定，贵司有权直接同时要求废除我司投标资格、没收我司保证金、取消中标、解除合同、要求我司承担招标金额 20%违约金或要求按照我司全部损失的 3 倍进行赔偿，全部损失包括但不限于重新组织招投标的损失、因重新招投标导致的项目延迟等的全部经济损失、原材料涨价等所有损失；涉及刑事的，我司除承担上述责任外，我司还应按照犯罪金额的 3 倍向贵方承担责任，并有权依法追究我司相关法律责任：
九、即使在双方终止和解除业务关系后，如贵司发现我司存在违反上述承诺行为的，仍有权追究我司责任。
十、法律适用范围：如相关法律与本承诺发生抵触时，则此条款完全按照法律规定重新解释，而其他条款继续有效。因本承诺所引起的任何争议应通过远东智慧能源股份有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十一、若贵司有违反上述xx承诺向我司进行任何形式的索贿行为，我司及时向贵司以下公示廉政渠道进行投诉：
（2）电话：0000-00000000
投标方（xx）：签 字：
日 期：