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隐私条款

下列声明适用于使用易客满软件的用户，若您使用本站提供的服务，您必须同意此隐私条款。为确保您对我们在处理个人资料上有充分的信心，请您详细阅读及理解隐私政策的条文。特别是您一旦使用我们的服务号, 将被视为接受和同意我们的条款。

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我们致力于保护您在使用我们服务时所提供的私隐以及个人的资料。使我们在收集、使 用、储存和传送个人资料方面符合（与个人资料私隐有关的法律法规）消费者保护方面的最高标准。

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当您使用本站提供的服务时，请您知晓并且同意此声明中的条款。

此声明在必要时将进行更新，每次改动都会在本站即刻发布，并立即生效。

如果您拒绝接受新的条款，您必须放弃使用本站提供的服务；若您继续使用本站提供的服务，则表明您接受新的条款。

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其他

x《隐私条款》的版权由天津易客满国际物流有限公司所有，天津易客满国际物流有限公司保留一切解释和修改权利。

若您对天津易客满国际物流有限公司及本服务有任何意见，欢迎垂询易客满客服中心。

服务条款

1. 特别声明：

寄件人寄递价值超过 100 美元或等值的物品的，应当在寄件时向本公司如实声明。寄件人

未声明的，本公司有权按照不超过 100 美元或等值的物品处理。如寄件人认为本条款关于

赔偿的约定不足以补偿其损失，本公司建议对价值超过 100 美元或等值的物品选择保价服务。

2. 为保证托寄物安全送达，寄件人寄件时应履行以下义务：

1) 如实申报托寄物内容和价值，并准确、清楚地填写寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料。对于信息填写不全、不实的用户，易客满有权终止或拒绝接受服务委托。

2) 根据托寄物的性质（尤其是易碎品、化妆品），提供充分的符合国际运输要求的包

装，保障托寄物安全派送。本契约对于货物尺寸和重量的约定为：单件包裹最大长度不超过 180cm，三边之和不超过 300cm；并且单件重量不超过 50kg。

3) 本公司有权依法对托寄物进行验视，如发现禁止寄递或者限制寄递的物品，有权移交相关部门处理，并配合相关部门追究寄件人违法寄递的法律责任。具体违禁品清单请参见本站附件《禁运清单》。

3. 关于服务和费用的约定：

1) 若有本契约不包含的新服务需求，请联系您的客户代表或专属销售人员。

2) 无法派送的托寄物，若寄件人要求退回，则双程费用均由寄件人承担。

3) 快件费用按照本公司对外公布或双方书面协议约定的计算标准收取，一方提出快件费用计算错误要求校正的，另一方应当积极配合校正。

4) 费用结算期以本公司对外公开结算标准，或合同约定的结算周期为准。

4.关于赔偿的约定：

1) 未保价快件理赔：寄件人未选择保价的，本公司最高赔偿额不超过 100 美元或以双方合同约定为准。

2) 保价快件理赔：寄件人选择保价且支付保价费用的，托寄物灭失、破损或短少的，本公司按照投保金额和损失的比例赔偿，最高不超过托寄物的实际损失金额。

3) 托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理；如折归寄件人，本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

5. 免责声明

1) 易客满对任何间接、连带、附带、衍生或上述未列的非直接的损失不承担责任、义务、赔偿。

2) 易客满对包括但不限于任何下列原因所引起、造成的遗失、损毁、短少、延误、罚没等不承担任何责任，也不会采取任何费用调整、退款、补偿、赔偿行为，并保留保护自身名誉和利益的法律权利。

a) 寄件人违反易客满服务协议和条款，包括但不限于寄运禁运物品、申报不实、运单信息不明确等。

b) 寄运物品本身的瑕疵、缺陷、特性、包装，不适合跨境物流的操作、运输流程。

c) 易碎、易破损物品未加固包装。

d) xx、易遗失物品未选择保价。

e) 收件人签收物品时，外包装完好、内物破损或短少。

f) 海关、检疫或其他主管部门执行相关规定手续所致的延误。

g) 寄件人或收件人疏忽或不作为，包括但不限于：寄件或收件人名址、联系信息不清晰、不完整；寄件或收件人未及时确认和支付关税；寄件或收件人错误的口头、书面指令；收件人无法联系或无故拒收。

h) 不可抗力导致的延误、服务中断、物品灭失，包括但不限于战争、动乱、灾害、重大事故、当地法律法规、政府管制、海关检疫等主管部门的执法，或其他本公司不可预知、不可避免、不可干预、不可影响的干扰到易客满服务实现的情况。

3) 在上述不可抗力作用的情况下，易客满仍将尽合理的努力尽量实现服务承诺、尽量避免或挽回损失。

6. 本契约条款未作约定的，或本契约条款与国家相关法律法规及标准相冲突的，按照相关规定执行。如有争议和纠纷，双方首先将本着友好协商的原则进行协商；协商不成的，本协议约定凡因本契约引起的或与本契约有关的任何争议，均应提交位于北京的中国国际经济贸易仲裁委员会，按照仲裁申请时中国国际经济贸易仲裁委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

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天津易客满国际物流有限公司