4、参照 TSG T5002-2017《电梯使用管理与维护保养规则》及其有关安全技术规范以及电悌产品安装使用维护说明书的要求对电梯提供保养服务,每 15 天小捡 1 次(对电梯设备清洁、润滑、调整和检查),每月进行大捡 1 次,半年内进行全面检修 1 次。
金湖县开发区大楼物业管理服务项目主要标的信息
名称:金湖县开发区大楼物业管理服务项目
服务范围:采购人将办公大楼所有楼层及区域范围内物业委托给乙方实行统一管理、综合服务。
服务要求及服务标准:
(一)人员要求:至少 16 人,其中项目经理 1 名,工程水电 1 名,保安 4 人,保洁人员 6
人,消防值班人员 4 名,年龄要求未达到国家法定退休年龄。以上人员要求相貌端正、身体健康、政治上无劣迹,品德优良、责任心强。拟定的项目经理须具备良好的职业道德,良好的沟通协调能力,相关的专业技术能力,综合管理能力及计划、组织能力、基本的办公软件和智能系统的操作能力等,做好日常服务管理工作,保持与甲方的日常联系。
(二)公共秩序要求
1、大楼出入口实行 24 小时值班管理,工作日时间、晚上必须保证 2 人值班,夜班巡查不得
少于 3 次,巡查记录登记齐全,值班期间严禁脱岗。
2、外单位人员来办事,按采购人要求办理会客登记手续后方可进入。
3、严格执行车辆进出登记管理制度,指导车辆按位置停放,确保道路畅通。
4、电梯应急处理:如有人被困电梯,应及时通知电梯维护人员到场,尽快解救被困人员,稳定其情绪,同时向开发区办公室报告。
5、消防设备:定期进行消防设备的检查,保证消防设备始终处于良好状态,发现火灾事故或隐患,及时处理并上报有关部门。
6、停车场:停车场的车辆要排列整齐,随时指导车辆停放位置,督促车辆锁闭情况,检查车库的安全性,严防偷盗和交通事故的发生。
7、收发:负责大楼内各单位的信函、报刊、文件的分发。对职工个人的报刊、信件、包裹汇款单等及时通知其本人领取,做到准确无差错。对机密、重要的文件、信函负有保密责任,否则依规定追究责任。
8、其它突发事件:严防刑事案件和治安事件的发生,随时处理紧急情况和制止突发事件,维护工作秩序,确保正常办公。及时上报采购人,并做好应急处理。
(三)卫生、保洁要求
1、负责主要领导及班子成员办公室保洁卫生,每天 8 小时不定时保洁,随时保持办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等干净整洁,冲好开水。
2、办公区域垃圾每天收集一次,垃圾桶果壳箱无溢满、无异味现象,并定期、适时对垃圾
桶果壳箱进行清洗、消毒杀菌。
3、数字大厅、公共会议室卫生保洁,地面、会议桌椅无灰尘、无污迹,水瓶冲好开水,茶具干净整洁。
4、公共通道、走廊、安全通道、楼梯、电梯厅每日保洁 2 次,8 小时不定时卫生巡视。
5、公共卫生间每日打扫 2 次(上午下午各一次),大小便池保持清洁无异味,洗手池墙面镜及排风扇、电器开关,卫生间四壁定期擦拭。
6、大楼过道门、电梯门、楼梯扶手、消防等公共设施每天擦拭。
7、根据需要办公楼窗户玻璃每季度擦拭一次,具体费用报开发区领导审核批准执行。
8、地下停车场每周保洁 2 次,总体保持干净整洁。(遇特殊天气随时开展保洁)。
9、大楼前后及东侧广场、充电棚每天打扫 2 次,8 小时随时巡视保洁。
10、绿化带每天捡拾 2 次,保持绿化带无杂物。
11、喷泉池每日巡视,保持水池无杂物、无漂浮物,每月换水一次。
12、充电棚每季度清洗一次,保持干净整洁。
(四)消防值班要求
1、消防控制室 24 小时值班制度,4 名值班人员持证上岗,2 人一个班次。
2、值班人员应认真做好报警设备检查,火警或火灾信号处置,灭火设备检查和设备运行情况等各项登记、记录工作;
3、做好消防控制室值班记录,火灾报警、故障记录工作。
4、配合开发区落实办公楼消防应急预案演练,做好消防防火、灭火工作。
5、每日对办公楼进行防火安全巡查,填写每日防火巡查记录,对发现火灾隐患及时向甲方报告。
6、每日巡查办公楼消防设施是否完好,填写相关记录。
7、每日巡视配电房、水泵房、消防水箱是否正常工作。
8、定期检查办公楼灭火器、消防水带、水枪使用情况。
(五)消防维保要求
1、可委托具有相应从业人员的消防维保公司承担大楼的消防维保工作,承担维保工作的人员须持有注册消防工程师证书或消防设施操作员证,但不得将本物业的管理责任转让给第三方,如委托第三方,成交供应商自行与维保公司签订协议,产生的一切纠纷与采购人无关。供应商中标后应将消防维保人员资格证书及相关信息提供给采购人,如提供的维保公司或人员不具备改项要求,应在规定期限内调换,如未调换甲方有权取消其中标资格。
2、按照相关法律规定做好办公楼消防设施维保、维修事项,发现问题及时免费维修,需更换配件承担的费用,报开发区审核批准。
3、按照消防部门要求,协助开发区做好大楼消防设施检测工作,消防设施检测费由开发区负责。
4、对建筑消防设施要定期检查、测试和保养,保证消防系统全时制、全方位、全功能安全运转及其设备功能作用的充分发挥;
(六)水电维修要求 1、水电维修 1 名。
2、全天候 24 小时水电维修服务,随叫随到、服务优质高效。
3、负责大楼配电房、水泵房安全巡查,保证设施设备处于正常工作状态。
4、负责大楼公共照明、路灯、充电棚灯、地下停车场照明维修工作。
5、负责各楼层办公室内开关、插座、照明维修工作。
6、负责办公楼中央空调用电安全工作。
7、负责各楼层公共洗手池、卫生间开关、插座、水龙头、冲洗阀维修工作。
8、负责大楼用电、用水表计抄表工作。
9、根据需要配合大楼规划、改造、装修水电工作。
(七)电梯维保要求
1、可委托具有特种设备安装改造维修许可证(施工类别含电梯维修等相关内容)或特种设备生产许可证(许可项目含电梯修理等相关内容)的电梯维保公司承担大楼的电梯维保工作,承担维保工作的人员须持有特种设备作业人员证,但不得将本物业的管理责任转让给第三方,成交供应商自行与维保公司签订协议,产生的一切纠纷与采购人无关。供应商中标后应将电梯维保人员资格证书及相关信息提供给采购人,如提供的维保公司或人员不具备改项要求,应在规定期限内调换,如未调换甲方有权取消其中标资格。
2、采取全包形式,负责电梯的日常维保;电梯维修所有材料均由维保方承担。
3、进行全天候 24 小时急修服务,紧急召修后,30 分钟内赶到现场,一般故障 60 分钟排除。
4、参照 TSG T5002-2017《电梯使用管理与维护保养规则》及其有关安全技术规范以及电悌产品安装使用维护说明书的要求对电梯提供保养服务,每 15 天小捡 1 次(对电梯设备清洁、润滑、调整和检查),每月进行大捡 1 次,半年内进行全面检修 1 次。
5、配备电梯安全管理员 1 名,负责电梯安全运行,落实电梯维保保质保量完成,如实签收电梯维保记录,并接受开发区管委会监督检查。
6、发现电梯设备出现故障及时维修,需要更换配件,及采购配件并及时更换。
7、维修保养时,应有明显的检修标志,发现安全隐患,及时排除安全隐患。
8、采购方负责电梯年检及限速器检测工作,并承担费用。
(八)保洁、保安、水电、消防值班人员配备要求:
1、中标方按照采购方要求,拟派工作人员全部持证上岗。
2、在工作时间必须穿戴乙方统一配置的服装、工作证。
3、乙方派到甲方提供服务的员工应具备以下条件(不限于):
①无犯罪记录,身体健康;(所有服务人员驻场前须提供派出所出具的无犯罪记录的相关证明),中标单位派遣的各类人员不得随意变动,若需调整,必须征得采购人同意。合同签订后须按上述要求提供所派人员真实的基本简历和通讯联络方式,不提供的采购人有权拒签合同。
②与乙方建立劳动关系,乙方必须为其依法缴纳养老、工伤、医疗、意外等各项保险,并将相关材料交采购方审查备案,工资、奖金、福利等各项劳务报酬均由乙方承担,与甲方无关。
③保洁和保安人数须满足正常工作需要。集中或季节性打扫另行增加人力,乙方应保证人员及时、正常到位。