Contract

特种设备作业人员实际操作考试监管系统软件技术开发合同

甲方：

乙方：上海君睿信息技术有限公司

一、 总则

根据《中华人民共和国民法典》及有关规定，为明确甲乙双方的权利义务关系，甲乙双方在平等自愿的基础上经友好协商，就特种设备作业人员实际操作考试监管系统（以下简称“实际操作考试监管系统”）软件项目开发达成本协议，协议附件具有本协议的同等法律效力。

二、 合作内容

1. 乙方按照甲方需求以及TSGZ6001—2019《特种设备作业人员考核规则》有关特种设备作业人员实操考试管理的要求，开发特种设备作业人员实际操作考试监管系统软件。

2. 乙方负责开发的《特种设备作业人员实际操作考试监管系统》由主要包括实际操作考试全过程智慧监管子系统、实操电子评分子系统等两部分组成，实际操作考试全过程智慧监管子系统功能明细见附件一，实操电子评分子系统功能明细见附件二。

3. 乙方负责特种设备作业人员实际操作考试监管系统的运行服务工作，为甲方特种设备作业人员考试业务提供技术支持和服务工作；

4. 自合同签署之日起的一个月内，乙方需完成“实际操作考试监管系统”软件项目开发并完成系统部署，并协助甲方完成系统验收工作。

5. 甲方依据本合同每年向乙方支付软件项目开发费用。

6. 乙方建立专门的“实际操作考试监管系统”客服和技术支持团队，对甲方进行系统培训和技术支持，以保证“实际操作考试监管系统”的正常使用。

三、 责任和义务

1. 甲乙双方严格按本协议约定来实施本项目，并协商解决合作中出现的有争议的问题。

2. 甲方的责任和义务

（1）甲方作为“实际操作考试监管系统”管理机构，负责协调“实际操作考试监管系统”各使用单位的关系，提供项目开发建设所需要的文档资料。

3. 乙方的责任和义务

(1)按照甲方要求进行项目实施、培训和日常运行和维护服务。

(2)乙方按照甲方特种设备作业人员考试管理要求优化“实际操作考试监管系统”业务流程。

四、 质量保证

1. 乙方需定期向甲方报告“实际操作考试监管系统”运行情况。

2. 乙方应该建立客户满意度调查体系，定期进行客户满意度调查，乙方应该根据调查情况及时对服务进行调整。甲方在使用过程中，如有使用问题，乙方应当及时协调解决。

五、 合同价款及付款方式

（一）合同价款为人民币：叁拾万元整（￥300,000）；

（二）付款方式：

自合同签署之日起的一个月内，乙方需完成“实际操作考试监管系统”软件项目开发并完成系统部署，并协助甲方完成系统验收工作；甲方在完成系统验收后的十个工作日内，甲方向乙方支付全部合同款叁拾万元整

（￥300,000）；

六、 售后服务

（一）甲方完成系统验收后，乙方提供为期一年的免费售后服务。

（二）在上述售后服务期内如发现程序质量缺陷、系统 Bug 修改、系统故障恢复（因甲方硬件或网络问题除外），乙方应负责免费维护和抢修，自甲方提出维护或抢修请求之时起，乙方应在 1 小时内响应，12 小时内解决问题。由此发生的费用，由乙方自行承担。

（三）服务期内，如果甲方提出要进行甲、乙双方共同认可的大规模修改（主要指因相关法规发生变更或业务流程变更引起的系统修改），双方填写《需求修改单》，并由双方指定的负责人签字生效，按共同确认的工作量收取费用，费用标准由甲、乙双方本着友好合作的精神协商确定。

（四）在一年免费售后服务期内，乙方在工作时间内免费为甲方以电话、传真、电子邮件、网络方式提供所开发软件产品的升级与技术支持以及题库的更新维护服务，乙方对甲方考试与发证管理系统软件的运行提供 7X24小时的技术支持服务，故障响应时间不超过两个小时。

七、 项目权属及产权归属

甲方委托乙方开发的《特种设备作业人员实际操作考试监管系统》软件的知识产权属甲乙方共同所有。甲方不得擅自将系统设计内容和软件出售、转让、拷贝给其他单位或个人使用。本系统开发中使用的有关“君睿特种设备作业人员实际操作考试监管系统”部分的知识产权归乙方所有。甲乙双方有权根据各自的需要在本系统的基础上进行二次开发。

八、 协议期限

（1） 合作期限为从本协议签订之日起 5 年。

（2） 本合同有效期满 60 日之前，任何一方均可以以书面形式通知对方本合同不再延期，若未表明上述终止意向，本合同自动顺延，顺延期限与本合同约定期限相同，以后依次办理。对于顺延后的合同，若双方认为部分合同条款需要修改的，双方将重新签署修改后的版本。如合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方就上述所需其他服

务另签合同。

九、 违约责任

1. 甲方未能按本协议第五条规定时间向乙方支付款项，甲方应当承担违约责任。从付款截止日第十个工作日起，每日按应付款项的 3%支付应付款项的滞纳金，直至甲xxx应付款项为止。

2. 因乙方原因无法按项目要求达到所规定的指标，乙方应当承担违约责任。

3. 甲方提前解除本协议的，甲方需向乙方支付“实际操作考试监管系统”定制开发所产生的相关费用。

十、 保密与信息安全

1. 未经甲方的事先书面批准，乙方不得以任何形式或任何方式将包括学员个人信息在内的保密信息或其中的任何部分，披露或透露给任何第三方。乙方有义务妥善保管保密信息，不得复制、泄漏或遗失。乙方亦不得依据保密信息，就任何问题，向任何第三方做出任何建议。如违反，乙方需要承担相应法律责任。

2. 乙方进行“实际操作考试监管系统”建设和服务期间需确保数据安全。

十一、 争议与仲裁

在本协议履行过程中发生争议，应当双方协商解决。双方不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，申请哈尔滨市仲裁委员会仲裁。

十二、 不可抗力

1. 不可抗力的内容按我国有关规定条款执行。

2. 不可抗力对协议双方均适用。在协议生效后，如果发生不可抗力而不能履行协议时，则由受不可抗力影响一方，取得公证机关的不能履行或延期履行本协议的证明。甲乙双方可凭此解除全部或部分相

关责任。

十三、 其它约定事项

1. 其他未尽事宜，参照相关法律，双方协商解决。

2. 本协议经双方盖章签字之日起生效，如有变动，必须经双方协商一致后，方可更改。本合同一式两份，甲乙双方各一份。

甲方： 乙方：上海君睿信息技术有限公司

代表人： 代表人：

户名：上海君睿信息技术有限公司

开户银行：上海浦发银行上海张江科技支行帐号：97160078801400001077

日 期： 日 期： 2022 年 5 月 日

附件一：实际操作考试全过程智慧监管子系统功能明细

子模块	功能名称	功能描述
实操智慧监管 APP	实际操作考试智慧监管 APP 账号管理	实际操作考试智慧监管 APP 账号管理体系，考核管理平台账号关联
智慧监管子模块	实际操作考试智慧监管指标管理	实际操作考试智慧监管过程指标设置与管理
	实际操作考试场地管理	考试机构维护实操考点地址信息，需要 GPS 定位确认
	实际操作考试考评员管理	考试机构维护实操考试考评员信息，实际操作考试智慧监管 APP 账号体系
	实操批次管理	定制符合智慧监管模式的实操批次信息维护
公众号	考生实操现场签到	考生扫码签到，需进行 GPS 定位、拍照比对
	考生实操现场签退	考生扫码签退，需进行 GPS 定位、拍照比对
实操智慧监管 APP	考评员现场签到	考评人员 APP 签到，需进行 GPS 定位、拍照比对
	考评员现场签退	考评人员 APP 签退，需进行 GPS 定位、拍照比对
	实操考试现场智慧管理	APP 展示实操批次中签到通过的考生信息以及考试状态； 考评员针对每位考生进行实操考试过程的记录，支持拍照和视频方式；所有信息可查。

附件二：实操电子评分子系统功能明细

子模块	功能名称	功能描述
电子评分子模块	实操电子评分指标管理	可设置实操成绩管理的要求
实操智慧监管 APP	工业锅炉司炉人员实际操作考核电子评分	各类人员配套完善的电子评分模板，现场考评人员通过 APP 直接进行实操评分记录
	电站锅炉司炉人员实际操作考核电子评分
	锅炉水处理人员实际操作考核电子评分
	移动式压力容器充装操作人员实际操作考核电子评分
	氧舱维护保养人员实际操作考核电子评分
	快开门式压力容器操作人员实际操作考核电子评分
	气瓶充装人员实际操作考核电子评分
	电梯修理作业人员实际操作考核电子评分
	起重机指挥人员实际操作考核电子评分
	起重机司机实际操作考核电子评分
	客运索道修理人员实际操作考核电子评分

	客运索道司机实际操作考核电子评分
	大型游乐设施修理人员实际操作考核电子评分
	大型游乐设施操作人员实际操作考核电子评分
	叉车司机实际操作考核电子评分
	观光车和观光列车司机实际操作考核电子评分
	安全阀校验人员实际操作考核电子评分
电子评分子模块	实操考试信息查询	对接省平台管理实操考试结果