招标编号：ZHGX-2024-061

招标文件

第五章 用户需求书

招标编号：ZHGX-2024-061

招 标 人：南宁轨道数智科技有限公司

招标代理机构：上海正弘建设工程顾问有限公司

二○二四年九月

目录

第一章通用技术要求 1

1 总则 2

1.1 适用范围 2

1.2 文件组成 2

1.3 项目工作语言 3

1.4 解释权 3

1.5 参考标准 3

1.6 单位制 4

1.7 特别说明 4

2 项目概况 5

2.1 政策背景 5

2.2 现状情况 5

2.3 项目工期 5

3 招标范围 6

3.1 招标范围 6

3.2 其他要求 6

4 供货范围 8

4.1 总体说明 8

4.2 基本要求 8

4.3 主要设备及材料清单 9

5 供货要求 11

5.1 基本要求 11

5.2 技术要求 11

5.3 其它要求 13

6 任务、职责范围及接口 14

6.1 总则 14

6.2 合同关系 14

6.3 各方职责 14

6.4 接口管理责任 14

7 项目管理 15

7.1 项目组织机构 15

7.2 项目管理机构及人员的配置 15

7.3 组织机构人员的要求 16

7.4 项目计划 17

7.5 设计控制 18

7.6 进度控制 18

7.7 文件管理 19

8 技术联络 21

8.1 要求 21

8.2 安排 21

8.3 技术联络工作中的考察项目 24

8.4 技术联络费用 24

9 系统质量保证 25

9.1 质量控制 25

9.2 质量审核 25

9.3 质量记录 25

9.4 质量文件 25

9.5 质保期服务 25

10 测试、检验及验收 28

10.1 一般要求 28

10.2 到货检查 28

10.3 开箱检验 28

10.4 验收 28

10.5 现场调试 29

10.6 预验收 29

10.7 试运行 30

10.8 资产登记 30

10.9 竣工验收 30

10.10 质量保证期 30

10.11 最终验收 31

11 图纸、手册、软件和技术文件 32

11.1 一般要求 32

11.2 图纸、手册、软件和技术文件的确认 33

11.3 产品、系统设计图 33

11.4 安装设计图、资料 34

11.5 试验、检验规范书及测试和测试检验报告 34

11.6 竣工文件 34

11.7 部署手册 34

11.8 操作手册 34

11.9 维修手册 35

11.10 最终技术文件 35

11.11 说明 36

12 培训 37

12.1 培训目的 37

12.2 培训设备 37

12.3 培训计划和内容 37

12.4 原厂培训要求 37

12.5 现场培训要求 37

12.6 培训费用 38

12.7 培训测验和考试 38

13 投标文件格式要求 39

13.1 基本要求 39

13.2 采用的语言和单位制 39

13.3 文件、图纸幅面的规定 39

13.4 格式要求 39

13.5 技术规范偏离表内容 39

13.6 技术建议书 40

13.7 系统设备供货清单 40

13.8 项目实施进度计划 40

13.9 任务、职责范围及接口计划建议书 40

13.10 项目管理计划书 40

13.11 技术联络建议书 40

13.12 系统质量保证计划书 40

13.13 测试、检验及验收计划建议书 40

13.14 图纸、手册和技术文件清单及说明 41

13.15 培训建议书 41

13.16 质保期内的运营维护 41

13.17 投标人的专项承诺 41

13.18 其他建议 41

第二章专用技术要求 42

1 管理云平台系统 43

1.1 系统概述 43

1.2 系统构成及功能 43

1.3 主要技术要求及指标 47

1.4 供电及接地要求 52

第三章接口技术要求 53

1 总则 54

1.1 基本要求 54

1.2 专业名称与代码 54

1.3 接口工作范围 54

1.4 接口责任 54

2 设备系统接口 56

2.1 与信息网络系统 56

2.2 与专用电源系统 58

2.3 与线网云平台（预留） 62

第四章附件 63

1 附件 64

1.1 附图 64

第一章通用技术要求

1. 总则

   1. 适用范围

      1. 本用户需求书适用于管理云平台建设项目（以下简称“本项目”）的招标。

      2. 本项目包括管理云平台及其相关设备的产品制造、出厂检验、保险、包装、发货、运输、交货、试运行、人员培训、质量保证期内的系统缺陷的纠正和维护等的具体规定和要求。

      3. 本用户需求书是对本项目的系统构成、系统功能、设备配置、设备性能、运营要求、系统接口、供货范围、工作范围、责任范围、技术服务、项目管理、质量控制、安装、检验验收、培训、质保期、系统寿命周期等的具体

      4. 本用户需求书是本项目招标的技术要求和基本准则，是投标人编制本项目投标文件的依据，也是签订本项目合同文件的基础，将作为本项目合同文件的附件。

      5. 投标人应认真理解本用户需求书中所有条款的含义，在投标文件中提供全部用户需求书所要求的内容和文件，投标文件技术部分需完全按照本用户需求书中有关投标文件格式的要求进行编制，且完全按顺序逐条响应。

      6. 本用户需求书仅提出本项目的主要要求，对于本用户需求书未提出要求的部分，投标人须提供功能结构完整、满足招标人办公及生产管理要求的系统，须进行必要的补充，以保证系统的完整性。为保证系统的完整性，投标人不得以招标文件中未规定为理由要求招标人进行本项目的设备、材料、各种安装连接附件的追加。

      7. 若本用户需求书中采用的技术规范和规定的技术要求的任何内容，与任何现行国家规范、规程和标准（包括它们适用的修改之间）出现相互矛盾之处或不一致之处，投标人应按照其中要求最严格的标准执行。设备和材料都应依照本用户需求书采用的技术规范和规定的技术说明以及相关国家规范、规程和标准的最新版本执行；或把它们当作对投标人工作的最起码要求，而执行更高的标准。

      8. 本项目工期紧张，工程项目进度计划存在调整的可能性，因此投标人应有足够的工期风险意识和准备，以满足招标人规定的工期要求和工程的整体要求，投标人须承诺为保证工期所发生的所有费用均已包含在投标总报价内。

      9. 为了保证本项目建设的安全、质量和进度，招标人在招标文件中对本项目涉及由投标人负责提供的设备材料的规范和标准、技术性能、产品业绩等进行限定，由投标人自主报价，但不得低于成本或严重偏离市场价报价，否则招标人有权拒绝。

      10. 投标人所提供的设备应具备相关软件许可证及安全认证，应提供相关文件（含需要采购第三方软件许可的数量分析）。投标人提供的系统必须满足《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》等国家及公安部信息安全等级保护系列标准中二级的要求，如评测时发现不满足的情况，需免费进行整改。投标人提供的系统内所使用的安全保护产品应提供相关认证、销售许可证明等文件。投标人应承诺配合招标人完成等级保护定级、备案、建设整改、等级测评、自查等相关工作。

   2. 文件组成

      1. 本用户需求书包括四部分：

• 通用技术要求

• 专用技术要求

• 接口技术要求

• 附件

1. 项目工作语言

   1. 本用户需求书以中文文本为合法文本。

   2. 本项目所有工作阶段的所有文件均采用中文和汉语作为工作语言,若同时附有必要的外文资料，将以中文文本的内容为准。

2. 解释权

   1. 本用户需求书所有条款的解释权属于招标人。

   2. 本用户需求书所有条款将作为合同附件，投标人在投标过程中和合同签订过程中应认真理解和澄清本用户需求书的所有条款。

3. 参考标准

   1. 系统的设备及主要材料的设计、制造、测试和安装均应满足，但不仅限于下列有关规定和标准：

• 《数据中心设计规范》GB 50174-2017；

• 《信息安全技术 云计算服务安全能力要求》（GB/T 31168-2023）；

• 《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2019）；

• 《信息安全技术 网络安全等级保护测评要求》（GB_T 28448-2019）；

• 《云计算数据中心基本要求》GB34982-2017；

• 《综合布线系统工程设计规范》（GB/T50311-2016）；

• 《建筑物电子信息系统防雷技术规范》（GB50343-2012）；

• 《云计算数据中心基本要求》（GB/T 34982-2017）；

• 《云计算基础设施工程技术标准》（GB/T51399-2019）；

• 《综合布线系统工程验收规范》（GB50312-2016）；

• 国际标准化组织（ISO）相关标准；

• 国际电工技术委员会（IEC）相关标准；

• 国际电气与电子工程师协会IEEE有关协议；

• 国际电信联盟ITU-T、ITU-R的有关建议；

• 电子工业协会（EIA）的有关标准；

• 本用户需求书中特别指定和制定的标准及技术要求。

1. 上述标准应是最新版本，必须是在本项目招标截止日期前28天尚在通用的版本。

2. 上述标准和规范中若有不一致之处，则按如下优先级顺序使用：

• 国际标准、规范；

• 国家标准、规范；

• 部颁标准、规范；

• 行业标准、规范；

• 地方标准、规范；

• 企业标准、规范。

1. 单位制

   1. 所有设备的部件和元器件的设计、制造、安装都必须采用国际标准化组织规定的公制单位。

   2. 投标人提供的文件和资料的所有标注必须采用公制单位。

2. 特别说明

   1. 本用户需求书中带有“须”的条款，表示该条款为强制性要求的条款。

   2. 本用户需求书中带有“应”的条款，表示该条款为严格性要求的条款，正常情况下均应遵循和满足。

   3. 本用户需求书中带有“可”或“宜”的条款，表示该条款为可选性要求的条款。带有“宜”的条款表示允许稍有选择，在条件许可时首先应该遵循和满足；带有“可”的条款表示有选择，在一定的条件下可以这样做。

   4. 当本用户需求书的条款与招标文件商务部分的有关技术条款内容相类似或描述有冲突时，以本用户需求书的条款描述内容为准。

   5. 当本用户需求书的条款与招标文件商务部分的有关商务条款内容相类似或描述有冲突时，以《商务要求》的条款描述内容为准。

   6. 当本用户需求书的“通用技术要求”部分与“专用技术要求”部分的条款内容相类似或描述有冲突时，以“专用技术要求”的条款描述内容为准。

1. 项目概况

   1. 政策背景

在国家推行的“2+8+N”行业信息技术创新政策体系指导下，信创战略已经跃升为国家发展战略的核心支点之一，并在交通行业内被视为企业数字化转型不可或缺的关键一环。立足于国产化信息技术生态，信创适配与信息化建设工程在国内交通企业中深入开展，有力驱动了企业在技术创新能力提升、产业结构升级和安全自主可控等关键领域的实质性进展。目前，众多国内交通企业积极响应国家战略，正在稳步推进基于国产信创技术的数字化基础架构建设，以期构筑稳健且具有自主知识产权的数字化基石。

2. 现状情况

现行所采用的云计算管理平台，系现有业务平台核心构建单元之一，该项目自2018年1月起，由广州市品高软件股份有限公司承建。云管平台囊括了虚拟化技术、分布式存储架构以及全面的云资源管理系统，旨在对服务器和存储资源实行深层次的云化整合与管理。然现阶段面临的问题是，现有的基于X86架构的私有云资源池容量已无法充分满足新增业务上线的需求，以及我国政府坚定推进的国家信息技术创新（信创）战略方针。鉴于此，本项目计划构建一套全新的基于国产化信息技术自主创新成果的管理云平台及相关配套硬件设施，旨在提供充足且符合国产化业务应用部署要求的基础资源储备。此番革新旨在实现自主可控的信息技术体系构建，确保业务运营的安全性和可靠性，通过建立自主研发、安全可靠的管理云平台，有效避免受制于外部技术制裁风险，从根本上杜绝因技术依赖而可能出现的数据泄露隐患。此项构建国产化信创管理云平台的举措，将成为使用方在信息化建设征程中，追求自主可控、高效安全的重要阶段性成果，有力推动其信息化服务水平迈上新的台阶。

3. 项目工期

本项目关键工期执行计划如下表所示：

序号	内 容	时间	备 注
1	设备到货	2024年10月
2	系统设备安装完成	2024年11月
3	系统调试通过	2024年11月
4	试运行通过	2025年2月
5	验收	2025年3月	竣工验收

注：本计划仅为暂定，招标人在项目实施过程中有权根据工程进展情况对上述计划进行调整，投标人在投标时须承诺将无偿服从上述工程计划的调整，并不得申请任何费用补偿。

3. 招标范围

   1. 招标范围

本项目招标范围包括：云计算平台及相关硬件设备、配套材料、随机附件以及所需的其他材料的供货及集成服务。

2. 其他要求

   1. 投标人必须提供（但不限于）产品制造、出厂检验、保险、包装、发货、运输、交货、试运行、质量保证期内的系统缺陷的纠正和维护以及确保上述系统正常运行所需的附件、材料、人员培训等。

   2. 投标人须供应成熟可靠的、技术先进的、经过验证的、符合本招标文件规定的系统设备，满足安全性、可用性、可靠性和可维护性等要求。计算管理节点服务器、存储管理服务器、备份管理服务器、业务交换机、存储交换机及管理交换机等设备的生产日期应不早于2024年1月1日。

   3. 投标人须按本招标文件内各章节的要求提供相关文件。投标人应以列表形式提供交付的文件目录，系统和设备的详细技术手册也须包括在内。

   4. 投标人须为本合同内提供的设备向招标人提供足够的培训班、培训手册、运营及维护手册、维护器具等，使招标人员工具备足够知识和条件进行验收、运营、维护以及故障处理。

   5. 本招标文件仅提出本系统的主要要求，不应理解成完整的详细要求，投标人应对本招标文件进行完善和细化，并负责向招标人提供技术成熟的、质量上乘的设备和材料，全新的、使用最新技术生产的、经试验合格的、完整的系统设备，并保证符合本招标文件的要求。

   6. 投标人提供的服务应与工程进度的要求相一致。投标人在中标后，应承担与其它标段中标方的技术协调，并对工程作适当安排。所有安排必须取得招标人的书面同意。如果发生争议，应听从招标人裁决，各方都应遵守，并不得籍此要求增加费用或延长工期。投标人应承担全部义务和责任，以完成招标人所有的安排和指示的工作。

   7. 投标人必须对所提供的机械、电子、电气、仪器仪表、计算机、软件和工艺等方面的一切专利费和执照费承担责任，并负责保护招标人的利益不受任何损害。一切由于文字、商标和技术专利侵权引起的法律裁决、诉讼和费用均与招标人无关。

   8. 投标人须提交所有本项目范围内涉及的所有软件的许可证（License），费用包含在总价中。许可证应允许招标人使用、修改及开发有关软件。投标人提供的设备及软件的知识产权拥有者应同意二次开发，投标人应取得在其设备及软件上进行二次开发的授权，并完成二次开发工作，若发生知识产权纠纷由投标人承担法律责任。

   9. 管理云平台系统：须同时提供以下材料：（1）管理云平台软件、数据库管理软件的厂家授权原件；（2）计算管理节点服务器、存储管理服务器、备份管理服务器、业务交换机、存储交换机及管理交换机的厂家供货授权原件或者供销关系证明（如投标人为厂家，则提供制造商资格声明原件代替）；（3）管理云平台系统厂家服务授权原件。

   10. 在与中标方签订合同之前，招标人拥有对设备数量、型号调整的权利。投标人须书面承诺，在招标人与中标方签订合同之后，因工程外部条件变化而追加的设备，中标方应按不高于设备投标单价的价格（如有折扣，按折扣后价格）提供。投标人须承诺（承诺函）在质保期满后，继续以不高于投标单价的价格（如有折扣，按折扣后价格）提供子系统寿命期内的备品备件，投标人须在投标文件中说明所提供产品的使用寿命期清单。

   11. 在设备制造前，招标人保留在总价范围内对所购的设备数量及型号变动的权利。

   12. 投标人可以另外提出满足招标书要求、并优于招标书要求的系统方案，并应说明其优点及设计考虑，以便招标人选择。

   13. 投标人本次投标的所有设备、材料、配件必须有单价报价，且不得低于成本价报价或严重偏离市场价报价。

   14. 投标人提供的产品技术规格应与招标书中提出的要求一致。如投标人推荐使用的产品的规格相当于或高于招标书中xx的技术规范，并且这种产品的性能、可靠性与耐久性比招标书要求有显著的提高，招标人根据实际情况考虑是否接受投标人推荐的产品；投标人须在投标文件中就选择该产品的意图，提供详尽的证明文件及解释。在项目实施过程中（包括但不限于合同谈判），如果招标人认为有必要更换品牌，投标人应无条件接受，投标人不得以任何理由（包括但不限于价格、质量、工期、服务等）提出任何额外要求。

   15. 未经招标人允许，投标人不得改变系统设备及附件的型号、品牌，如果擅自改变，招标人有权要求投标人在规定时间内更正。如致使该系统设备的完整性、可靠性受到影响或造成工期延误，由投标人负全责。

   16. 投标人提供的产品（包括但不限于零部件、材料、品牌、生产厂商等）必须在经过招标人书面确认（如果招标人认为有必要时）方可在本项目中使用；招标人对产品的确认（包括但不限于零部件、材料、品牌、生产厂商等）并不减轻投标人的任何责任（包括但不限于价格、质量、工期、服务等），投标人必须完全满足本招标文件要求，并对其承担全部责任。

   17. 招标人有权要求投标人对其提供的产品（包括但不限于零部件、材料等）进行检测和试验，并确保检测和试验结果满足招标文件要求；检测和试验机构必须经过招标人的书面认可。此检测和试验并不减轻投标人的任何责任（包括但不限于价格、质量、工期、服务等），投标人必须完全满足本招标文件要求，并对其承担全部责任。

   18. 投标人应对本系统的完整性负责，由投标人所造成的改变，投标人应支付相应的附加费用或对招标人进行相应的补偿。

1. 供货范围

   1. 总体说明

      1. 投标人须根据本项目的工程范围和工程现场条件，针对本项目的总体情况，提供满足本招标文件要求范围内的完整的管理云平台及相关设备和技术服务。

      2. 投标人所提供的系统设备包括系统的硬件、软件（含与各设备配套的系统软件和工具软件）、接口，以及所需的附件、材料、工具、测试设备等。

      3. 投标人提供系统软件时，应经过一个完整的软件生命周期控制，包括软件的设计、开发或采购、部署、测试、验收、交付、运行及维护管理。投标人根据招标人审核结果的建议改善软件配置管理机制，以确保向招标人提供软件的良好配置管理。投标人在软件设计或采购软件前，应根据招标人《用户需求书》定义所有系统功能、测试和维护要求。

      4. 投标人提供的软件须包含满足本项目需要的完整的软件授权和许可。投标人提供的系统在系统测试、维护和维修需专用软件的，投标人须将专用软件及其使用说明文件在系统设备部署前向招标人提供。

      5. 投标人提供的技术服务包括但不限于：规划、部署、工厂培训、现场培训、试运行及质量保证期的所有技术服务。

      6. 本项目的供货范围是根据“专用技术要求”列出，投标人根据系统方案、招标范围及接口分界，对设备及服务清单进行确认，认为有必要增加的项目，投标人应提供报价，报价包含在投标总价之内。投标人应根据招标范围和功能要求充分考虑投标方案的完整性，投标人在中标后为了实现本次招标范围内完整的系统功能和覆盖范围而补充的设备及服务，招标人将不予以补偿。

      7. 投标人所提供的本项目系统设备须满足和适应工程现场条件，任何对工程现场条件的特殊要求和不合理的修改建议，招标人将有权予以否决。

   2. 基本要求

      1. 由投标人提供的主要设备、材料参见下列清单，投标人应根据本系统的投标方案，细化设备及材料清单。

      2. 本项目中所有设备材料供货、部署及相关服务需发生的全部费用应包含在投标总价中。投标人的供货范围应是满足本项目正常运营和维修要求的完整的系统货物。

      3. 本项目中由投标人提供的所有软件、服务器均须满足信创要求。如后期招标人发现投标人所提供产品不满足信创的要求，投标人须无条件更换成满足信创要求的产品。由此引起的一切费用由投标人承担，并赔偿招标人一切损失。

4. 投标人在投标时应根据自身经验，结合本项目及所提供的系统和设备的特点，完善下列清单内容。投标人必须保证其投标清单包含了用于投标的设备、材料和投标清单中系统之间所有列明和未列明的设备、部件、软件及材料（含易损易耗件）以保证系统的完整性。其它附属设备及材料的清单也需详细开列。投标清单应将所有内容考虑在内，如有漏项或缺项，均属于投标人的风险。

5. 由投标人提供的主要设备、材料参见下列清单，投标人应根据本系统的招标范围，细化设备及材料清单。表中所列主要的设备、材料仅用于相关设备投标人编制技术建议书及报价书之用，实际定货可能有部分调整。在任何阶段，为实现本次招标要求而应增加的设备及材料，招标人将不给予任何补偿。

6. 各设备、材料必须注明原产地及制造商。在设备及材料分项报价表中，各设备单价必须细化到板卡。

7. 由投标人提供的主要设备、材料表中的各类终端均应包含相应的系统软件和工具软件，均由投标人根据本项目功能需求进行配置并含在设备供货清单中，其费用应包含在投标总价中。

8. 投标人须配合招标人或第三方公司完成在建信息系统（协同办公系统系统、人力资源管理系统、审计管理系统等）从现有服务器迁移至管理管理云平台的相关工作（含虚拟机配置、操作系统安装、平台软件及中间件部署、数据在线迁移服务等）。

9. 投标人须安排管理云平台及配套硬件设备的厂家技术人员按照招标人的要求完成管理云平台及配套硬件部署至试运行相关工作。

10. 投标人须安排熟悉管理云平台架构、虚拟化配置、交换机配置及存储服务器配置的厂家技术人员配合招标人或第三方公司完成在建数字化转型系统（如协同办公系统系统、人力资源管理系统、审计管理系统、合同管理系统等）从现有服务器或者云计算平台迁移至管理云平台的相关工作（含虚拟机配置、操作系统安装、平台软件及中间件适配部署、数据在线迁移服务等）。并安排厂家技术人员在维保期内随时响应招标人实际使用过程中的使用问题，协助招标人或第三方公司进行相关调整、配置等操作。

3. 主要设备及材料清单

管理云计算平台及相关硬件设备供货清单（仅供参考）如下表：

序号	设备及材料名称	单位	数量	安装位置	技术参数	备注
	计算/管理节点服务器	台	25	现有数据中心机内	详见《专用技术要求》相关要求	满足信创要求 其中1台配一张16G企业级显存卡，可通过管理云平台直通到虚拟机使用
	存储管理服务器	套	1	现有数据中心机内	详见《专用技术要求》相关要求	满足信创要求
	备份管理服务器	套	1	现有数据中心机内	详见《专用技术要求》相关要求	满足信创要求
	业务交换机	套	4	现有数据中心机内	详见《专用技术要求》相关要求
	存储交换机	套	2	现有数据中心机内	详见《专用技术要求》相关要求
	管理交换机	套	1	现有数据中心机内	详见《专用技术要求》相关要求
	管理云平台软件（含虚机授权）	套	1	本次采购服务器上	配置≥50颗物理CPU软件授权；详见《专用技术要求》相关要求	满足信创要求
	数据库管理软件	套	1		详见《专用技术要求》相关要求	满足信创要求
	设备内部配线	套	1			尾纤、数据线、光纤跳线、电源线、接地线等，含接头，数量需满足工程使用要求。

5. 供货要求

   1. 基本要求

      1. 投标人须根据本项目的工程范围和工程现场条件，完整提供满足本招标文件要求的设备和技术服务。

      2. 投标人应详细描述所供系统设备的规格、型号、数量、原产地、性能参数等。

      3. 投标人应提供所有设备和材料的质量证明文件、原产地证明文件，进口产品还应提供报关单等证明文件。

   2. 技术要求

      1. 可靠性：在本用户需求书专用技术要求中给出。

      2. 可用性：在本用户需求书专用技术要求中给出。

      3. 可维护性

• 模块化设计，方便维修、替换；

• 自诊断和检测功能；

• 重要的故障、告警（如电源告警等）在卡、盘面上应有可视、可听的指示，且能区分紧急告警和非紧急告警；

• 考虑适当的测试点，方便外测试设备测试；

• 故障隔离措施和在线维修措施，以减少停机和修复时间；

• 集中维护管理功能，在控制中心可对本系统实现集中维护管理，含配置管理、故障管理、报表管理，系统应具有完善的操作权限管理和安全管理等功能；

• 投标人应采取相应措施，确保在故障出现时，尽可能保持系统的功能，降低故障对系统运行的影响；

• 关键设备应支持热插拔。

1. 可扩展性

• 硬件设备应具有可扩展性。系统扩展时，软件基本不变，硬件只有少量的增加，应做到不影响已开通系统的正常运行。

• 软件平台应具备可升级性。软件版本升级时，应做到不影响已开通系统的正常运行。

1. 制造工艺

• 印刷电路板采用波峰焊以上技术，板卡上不能有飞线、剪线等现象。其中交换机电路板要采用SMT技术；

• 大电流插件采用镀银或镀金技术；

• 每块印刷电路板都应具有防护涂层，以防止因潮气/盐雾或其他腐蚀环境和灰尘引起的发霉、开裂、生锈、变质；

• 所有设备都应具备短路保护功能；

• 零部件的布置、固定和排列应使检查、拆除和更换时不影响或损坏连线上的其他零部件；

• 各类元器件应特别注意下述过程的整洁和精细：锡焊、配线、零部件铭牌、电镀、喷涂、铆接、机械化装配、电焊气焊，以及零部件的倒角和去毛刺。

• 所有批量生产的设备、零部件、元器件都是标准产品，相同规格的设备、卡、盘、零件必须是可互换的；

• 所选设备应实现组成模块化、标准化、维护管理自动化；

• 设备和仪器的金属构件表面除了加工装配面和电镀表面以外，都应进行防锈或喷涂处理。在装配前，对封闭结构的内表面也有必要喷涂或进行防锈处理，处理质量应符合SSPC标准；

• 投标人提供的设备（包括但不限于设备机柜、室外箱体、电话等）及安装材料（包括但不限于吊杆、卡具等）须满足招标人要求的使用环境，投标人应针对每种设备和安装材料的防潮防锈蚀等措施做出说明。

1. 防雷及接地

   1. 投标人应根据南宁市的雷电灾害情况对雷电感应过电压进行防护，根据设备的冲击耐压水平采取相应的雷电防护措施。防雷元器件不应影响被防护设备的正常工作，被防护设备与防雷元件之间的连接线应尽量短。

   2. 投标人应提供设备防雷措施的具体方案，并进行详细说明。

   3. 投标人应对招标人指定的环境中所有带电部件的安全防护措施提出建议，如防止电击、电位升高和间接冲击等防护措施。

   4. 系统设备所采用的接地方式应对系统的电子设备及人身安全防护有效。

   5. 投标人应对所提供的系统设备的防雷接地要求做详细描述，并提供接入综合接地系统的具体方案。

2. 配线要求

   1. 投标人应提供其供货设备所需的所有室内线缆、连接器、配线架/端子排/电源分配单元及其他附件。所有线缆应按各自用途，终结于配线架/端子排/电源分配单元，并有标签或标识，标签应采用经招标人批准的材料，适合现场的条件，并牢固固定。字体和字母的尺寸须经招标人认可。

   2. 走线方式：控制中心数据中心机房配线连接暂按采用上走线方式，最终走线方式在技术联络阶段确认。

   3. 机柜内配线应结实、合理、整齐、美观、排列有序，配线应采用不同颜色区分，易于连接和识别。

   4. 系统设备间的内部配线应整齐排列或捆绑，并应符合相关标准。

   5. 投标人提供的缆线内部的芯线应分组和分颜色排列。

3. 标签和铭牌

   1. 所有设备及机箱、面板、组件和配件上都须有设备的金属耐腐蚀铭牌。

   2. 印刷电路板、室内外设备的线缆等应有标识或标签。

   3. 终结于配线端子处的室内外线缆应挂设标签或标识牌。所有室内外电缆芯线须设编号或有明显的颜色区分。

   4. 标签应采用批准的材料，适合现场的条件，并牢固固定。字体和字母的尺寸、颜色需经招标人确认。

   5. 电力警告标识需符合国内有关规定。在无明确规定的情况下，需采用白色背景上书写红字，并有图解符号。

   6. 铭牌和标签具有完整的序列号和生产日期。所有标签、铭牌和标记需为永久性的，使用中文、英文和数字标注。

   7. 以上所有铭牌、标识、标签的式样均应报招标人确认后实施，按照1号线的标签标识制作标准来实施

4. 电磁兼容

   1. 投标人应采取包括屏蔽、滤波或者其它器材或技术，以抑制设备和材料自我产生的电磁干扰。投标人提供的设备和材料应不受其他系统的电磁干扰，也不对其他系统产生电磁干扰。投标人应和其它系统承包商就电磁兼容问题进行协调并交换有关资料。

   2. 如设备不能达到相关的电磁兼容规范要求，投标人应对设备或系统进行整体规划和考虑，另外采取电磁抗干扰措施，例如增加抗电磁干扰屏蔽柜或隔离配件等，以保证整个系统或设备符合电磁兼容规范要求。

1. 其它要求

   1. 投标人应仔细阅读本招标文件中规定的所有条款，并填写技术偏离表和提出技术规格建议书。在技术规格中不能出现“近似”或“大约”用词。对于每条要求必须详细写出参数、规格或方案内容。

   2. 在投标文件中，投标人应明确提出需要招标人提供的条件（包括技术资料）。

   3. 投标人应根据本项目投标设备的具体情况，应对于核心控制、交换、电源等重要设备考虑必要的安全冗余配置，以确保系统安全可靠、不间断地正常运行。招标人有权决定对重要设备及板卡是否增配。

   4. 投标人选用的线缆均应采用低烟、无卤、阻燃型。

1. 任务、职责范围及接口

   1. 总则

      1. 招标人将采用公开招标的方式对本项目进行招标。

      2. 投标人应根据招标人相关要求进行相关图纸、文件的编制。

      3. 投标人应完成本项目采购的软、硬设备及材料供应。

   2. 合同关系

      1. 招标人与投标人签定本项目设备采购合同。

   3. 各方职责

各方职责包括但不限于此：

1. 招标人

• 负责本项目的监督、检查、关键点的控制及合同款的支付，对设备制造、设备到货、仓储、现场实施、预验收、试运行、移交等工作进行监督检查、并组织竣工验收。

1. 投标人

• 对本项目设备集成供货负总责。

• 接受招标人的项目管理。

• 进度控制、安全管理、投资控制和质量控制。

• 负责本项目系统方案的优化，配合并参与施工规划。

• 负责本项目内部接口的规划和实施，负责履行本系统和其他系统的接口职责。

• 负责设备及材料的样机制造、工厂制造、出厂检验及工程验收。

• 负责规划、部署。

• 负责本项目设备及材料的供货。

• 负责本项目设备及材料运输、交货，可按照招标人要求，分期分批完成；

• 实施本项目设备及材料到货检验、开箱检验；

• 负责本项目设备及材料准备与部署（如本项目系统机柜内部设备间连线，本项目系统机柜间连线、板/卡部署、软件部署等）；

• 负责本项目系统调试大纲的编制；

• 负责本项目管理云平台系统及相关设备的试运行、竣工验收等工作；

• 负责相关人员的培训、质保期的服务；

• 本项目设备寿命期不低于15年，投标人在设备寿命周期内对设备的功能和安全性负责。

1. 接口管理责任

   1. 投标人应对本项目接口协调、规划负责。

   2. 投标人应遵从招标人对有关接口方面的协调工作。

1. 项目管理

本项目采用系统项目管理运作模式，为保证工程的顺利实施，投标人须对工厂试验、包装、运输、交货、测试、用户培训、技术文件和质量保证等方面进行全过程的项目管理，确保本项目按期、保质完成。

系统设备质量保证期从竣工验收合格证书签署之日开始，质量保证期为3年。

1. 项目组织机构

本项目组织机构设置地点为南宁市。投标人应按以下主要职能（包括但不限于），在合同签订1个月之内，设立相应的组织机构：

• 项目管理：按照招标人的指令和要求，专职负责本项目工程的实施。

• 技术管理：按照招标人的指令和要求，专职负责本项目中各个阶段的技术工作，监督所供设备的软、硬件规划和产品质量。

• 生产/制造管理：按照合同的要求，负责所供设备的主要原材料采购和设备的生产制造。

• 试验/测试管理：按照合同的要求，组织编制并策划试验、测试、工厂检验计划，负责各种检验的实行。

• 协调管理：编制内、外部接口细则，落实系统内部接口的实施，协调各系统与外系统之间接口。

• 运输管理。按照合同的要求，负责所供设备及材料的发货和运输。

• 现场管理：对提供设备及材料的交货、部署、维护等工作进行进度、质量等方面管理，并提供技术支持。

• 文档管理：按照项目图纸和文件的管理程序，制定图纸和文件的内容，向招标人提供各种图纸、文件。

1. 项目管理机构及人员的配置

   1. 投标人应对本项目信息网络系统的各方面进行全过程的项目管理，应在南宁设立本项目的项目管理机构（即现场项目部），所配备的管理人员、生产/制造管理人员、技术管理人员、测试检验人员、现场管理人员、文档管理人员等必须保证满足工程要求及招标人要求。项目部主要职员须常驻南宁项目现场，项目部的工作时间须满足招标人要求。

   2. 投标人应采用图表展示项目管理的详细组织架构，主要职员（包括但不限于项目经理、项目技术负责人、技术管理人员、现场管理人员及其他人员等）的姓名，职务，常驻地点，专职及职员关系，并要清楚地展示将不同组别联系起来的个人及责任分工。

   3. 投标人应提供项目部全部职员的姓名、资历和履历。上述人员须全职受雇于本项目。

   4. 投标人应从职员中选拔经验与资历都符合招标人要求的职员为项目经理，并报招标人批准。项目经理要专职服务于本项目，自任职开始至合同执行完为止，履行在合同内要尽的责任。工程开始后，只要招标人认为项目经理不能正确及时地履行其职责，招标人有权在任何时间要求撤换项目经理。投标人收到招标人提出撤换项目经理的要求时，应根据招标人要求及时更换。

   5. 经招标人批准的项目经理、技术负责人等主要人员，未经招标人同意、批准，不得随意更换。招标人有权根据工程实施的需要，调整人员的配置，投标人应配合，并不得提出额外要求。

   6. 投标人履行合同期间，项目经理及项目技术负责人应全职服务于本项目，要求从签订合同之日起至工程验收之日止，如需离开南宁，应获得招标人的书面同意。

   7. 组织机构人员的配置：组织机构必须配备（但不限于此）下列人员：

• 项目经理：本项目执行的负责人，配置1名。

• 项目技术负责人：制定技术标准及系统接口规范、讨论技术方案、协调所供设备的软、硬件规划、安装调试和整个项目过程中的技术问题处理，配置1名。

• 生产/制造管理人员：按照合同技术规格书的要求，负责设备主要原材料采购和设备的生产制造及质量等，投标人根据需要配置。

• 测试检验人员：编制设备试验、检验标准，负责设备的试验和检验，投标人根据需要配置。

• 现场管理人员：负责现场设备部署与准备，落实系统接口的实施、维护等，（人数不少于1人），投标人应列出人员计划。

• 文档管理人员：按照项目图纸和文件的管理程序，根据工程进度，向招标人提供各种图纸和文件，投标人须配置1名文档管理人员。

• 招标人有权根据工程实施的需要，调整以上人员配置，投标人应配合，并不得提出额外要求。

1. 组织机构人员的要求

   1. 一般要求（不限于此）：

• 计算机相关专业毕业；

• 有类似计算机网络系统集成或管理云平台系统集成3年以上的实践经验；

• 熟悉云信息系统设备、信息系统集成或平台系统集成的国家有关标准；

• 具有团结协作、主动工作、管理、沟通、协调能力等。

1. 项目经理的要求（不限于此）：

• 具有5年以上信息系统集成或管理云平台系统集成管理的经验；

• 在类似项目中担任过本职务；

• 在组织、管理、决策方面有丰富经验；

• 要专职于本项目，履行合同内应尽的责任，由任职开始至合同结束不得更换（不称职更换除外）、兼职；

1. 项目技术负责人的要求（不限于此）：

• 具有5年以上计算机网络系统集成或管理云平台系统集成的经验；

• 在类似工程中担任过本职务；

• 对信息系统或管理云平台系统集成的设备、工程规划、接口等方面具有丰富的经验；

• 熟悉信息系统或管理云平台系统集成在国内、外技术发展的状况；

• 熟悉信息系统或管理云平台系统集成的国际、国家有关技术标准；

1. 生产/制造管理人员的要求（不限于此）：

• 具有信息系统或管理云平台系统集成设备的生产管理经验；

• 在类似工程中担任过本职务；

• 熟悉信息系统或管理云平台系统集成国际、国家有关技术标准；

• 熟悉国内外的生产工艺。

1. 测试检验管理人员的要求（不限于此）：

• 具有信息网络系统或管理云平台系统集成设备的检测经验；

• 在类似信息系统或管理云平台系统集成项目中担任过本职务；

• 熟悉信息系统国家有关产品检测标准。

1. 现场管理人员的要求（不限于此）

• 在类似项目中担任过本职务；

• 具有信息系统集成或管理云平台系统集成项目设备准备、部署、现场配合、处理故障等方面的经验；

• 熟悉信息系统或管理云平台系统集成设备的使用、调试、维修。

1. 文档管理人员

• 具有类似工程图纸、文件管理经验；

• 在类似工程担任过本职务；

• 熟悉国家有关标准（例如：图形符号、文件编制的规定等）。

1. 组织机构人员的管理

   1. 项目工作开始后，投标人不得随意更换项目管理人员。招标人有权根据工程实施的需要，调整人员的配置，投标人应配合，并不得提出额外要求。只要招标人认为项目机构人员不能正确及时地履行其职责，招标人有权要求撤换该等人员。投标人必须无条件的按招标人的要求办理，投标人不得以任何理由为借口不撤换该等人员，投标人必须在接到通知后五日内做出回应，并根据招标人要求提供拟变更人员的情况说明，经招标人审查批准后，在十日内更换相应人员。在合同履行期间原则上不允许项目人员变动（若确需更换的，投标人应以书面形式报招标人，经招标人审批通过后方可更换），擅自变更项目管理机构人员的，必须在五日内改正。投标人承诺的人员未到位，或者到位的人员不符合要求，在招标人要求的更换期限未更换到位，招标人有权就缺席人员相关费用从任何一次工程款支付中直接扣减，并有权追偿因人员未到位或不符合要求给招标人带来的其它一切损失。因投标人合同执行不力，或者违约的情况下，招标人有权终止与投标人的合同关系，没收全部履约保证金，并保留追究其经济责任和其它相应责任的权力。

   2. 项目经理和项目技术负责人在南宁现场的时间每年不少于6个月。在项目的安装调试阶段，项目经理和项目技术负责人不得离开项目所在地（其承诺应列在相应的合同条款中）。

1. 项目计划

   1. 项目计划

      1. 投标人必须根据本项目的工期要求制定切实可行的项目进度计划，向招标人提交项目进度计划。投标人应严格按照经招标人批准的总工期计划和各阶段计划履行合同。

      2. 尽管在合同中招标人做出了关键工期的要求以及工程的初步计划，但招标人有权根据工程客观条件而改变计划和关键工期时间，在招标人提出改变的计划后，投标人必须根据招标人提出的工期计划，提出详细的计划实施方案、措施，保证实现招标人提出计划的按期实施，投标人应无条件满足招标人所改变的工期计划。

      3. 投标人根据项目进度计划制定月、季、年度项目计划，经招标人确认批准。

   2. 投标人在投标时必须提出如下计划建议（但不限于此）：

• 合同执行总体进度控制计划。

• 部署进度计划。

• 项目规划：要求根据信息网络系统设备的有关情况，制定技术联络会议的先后次序，使各系统的技术联络会议相互衔接。

• 接口协调计划：应包括接口内容、时间和责任等。

• 设备材料（包括设备的软、硬件）生产、制造进度计划。

• 出厂检验与出厂检验计划：应包括测试和检验的内容、地点和时间等。

• 装运发货进度计划：应包括包装方式、运输方式等。

• 现场开箱检验计划。

• 设备部署计划。

• 系统调试计划：应包括样机接口测试计划、单机调试、系统调试、预验收、试运行、系统验收、质量保证期。

• 图纸、文件提交计划：应包括图纸、文件的目录以及提交时间。

• 培训计划（包括现场培训和厂家培训）。

1. 投标人应对照合同执行的各个阶段，作出详细的项目管理实施方案，在投标文件中的项目执行计划和项目管理实施方案将作为合同附件，在合同谈判中确认。

2. 在项目实施过程中，投标人对招标人的任何意见和要求（包含：项目变更、索赔、事故处理、供货期改变、技术标准改变、重大实施方案改变、项目机构人员改变等实质影响项目实施的问题），均须书面提出，由招标人审批。

1. 设计控制

   1. 控制范围与责任

      1. 投标人对系统/产品供货商的规划负全责。

      2. 投标人进行的部署控制应按照合同规定的进度计划和程序完成，该程序应包括但不限以下步骤：

• 与系统/产品供货商制定技术联络会议的技术文件；

• 召开会议，确认系统功能、系统配置、系统内部接口及与系统相关的所有接口条件；

• 依据技术联络会议内容，对系统方案优化、并提交详细规划；

1. 为了保证规划的正确性，投标人也应对照招标人提供的基础资料进行与本系统相关的接口条件的校核。

1. 进度控制

   1. 投标人应对工程的进度进行检查和全过程控制，负责对项目执行过程中的各项任务进行动态管理。

   2. 投标人应采取各种控制手段保证项目的各个阶段按计划开始和结束。各阶段工作结束时，应结合工期、成本、质量评价项目进度状况，分析其中的问题，并提出下一阶段工作安排。

   3. 在合同开始执行后投标人应每月一次，工程安装开始后应每周一次以及重大项目结束后都应用书面形式向招标人汇报计划的执行情况，以及计划的变更情况，并着重说明未能按计划开展或完成工作的原因，并采取措施制定完成计划。

   4. 投标人应用图表的方式表达各阶段的进度情况。

2. 文件管理

   1. 文件管理要求

      1. 投标人应根据招标人竣工档案编制的规定以及相关要求，建立图纸文件管理程序，在招标人批准后贯彻执行。该程序文件用来控制管理所有提供给招标人的文件。

      2. 投标人提交给招标人的文件要在发送单上列出目录，文件形式可以为纸张文件和电子文件。

      3. 除非另有规定，投标人更改文件应得到招标人认可，文件或相应的附件上应有更改的理由。

   2. 管理文件

      1. 文件包括技术文件和管理文件。

      2. 技术文件见本招标文件第12章“图纸、手册和技术文件”部分。

      3. 管理文件包括但不限于：设备生产出厂检验、出厂检验计划、发货计划、开箱检验计划、现场培训计划、验收计划、质量体系保证文件等。

   3. 进度报告

      1. 投标人的进度报告须包含诸如工程进度、发生的问题、存在的不利因素、潜在延误及补救方法的建议等内容。对于紧急情况，投标人随时向招标人通报。

   4. 文件确认

      1. 招标人对投标人文件的确认，在任何情况下都不能减除投标人在合同项下的任何责任和义务。

      2. 投标人向招标人提交的文件应在发送单上列出目录，文件形式可以为印刷文件和电子文件，仅有纸质文件可以作为最终生效的文件。

      3. 无论招标人对投标人的文件是否提出意见，都应在印刷文件接收之日起4周内，招标人均应回复投标人，超过期限将被投标人视为招标人已经确认。

      4. 需要招标人确认的文件必须以工作联系单的形式提报招标人，招标人将以工作联系单的形式给予回复。当招标人认为文件需要修改和完善时，招标人将在工作联系单中提出修改意见，或注意事项，投标人必须将修改后的文件重新报招标人确认。

      5. 投标人的文件必须得到招标人的书面确认后，投标人才能进行实质性的工作。由于投标人计划不周而引起的一切后果均由投标人承担。

      6. 工厂设备生产出厂检验及出厂检验计划、发货计划、开箱检验计划、部署计划、现场培训计划、验收计划等管理文件均应在合同的各个阶段开展实质性工作前，根据招标人的要求提交相关文件交招标人确认。在合同生效后，投标人按招标人的要求提交进度控制计划、质量体系程序文件。在合同执行过程中，投标人根据招标人的要求提交月、周进度报告。

1. 技术联络

   1. 要求

      1. 规划联络的目的是为了本项目参与各方交流规划思想，澄清技术问题。招标人与其他设备标段供货商互提基础资料，确认系统功能和技术参数、技术方案、接口方案和各种计划，审核设备检测和出厂检验标准以及设备数量。招标人不承担任何技术责任。

      2. 根据工程建设和进度的需要，投标人有责任根据制定的规划联络计划，做好规划联络的准备工作，并参加规划联络。

      3. 投标人应招标人的要求前往招标人指定地点出席各种与工程有关的会议，费用自理。

      4. 项目规划联络期间，投标人应根据参会人数向招标人提供有关系统规划方案文件。双方对提出的功能规格书及图纸文件做认真讨论研究，取得一致意见后，双方签字，投标人即可开展进一步的工作。

      5. 如果投标人在工作中发现部署方案需要改动，投标人与招标人应进行认真讨论洽商。招标人有权要求投标人按照有关规定及管理办法进行审查，通过后可作为合同的补充部分与合同文本等效。

      6. 投标人参加的技术人员必须是在合同项下的设备方面有多年工作经验的工程师。所有参加联络会议的技术人员必须精通技术工作，身体健康。

      7. 投标人有责任答复招标人提出的合同范围内的技术问题，并有责任向招标人提供有关资料。

      8. 招标人参加讨论并确认系统功能规格、系统规划、接口设计、系统标准、测试检验规范书等，但并不减轻投标人对合同项目所负的责任。

      9. 投标人项目文件以中文文件的内容为准。

      10. 投标人在投标文件中应给出项目建议书，在建议书中应包括但不限于：部署计划的内容、时间安排、形式、提交的文件目录、参加人员、地点、联络次数，并在报价中详细列明费用清单。具体细节在合同谈判中确定。

      11. 每次部署会结束后，投标人应将会议内容整理提供给招标人备案。

   2. 安排

      1. 投标人与招标人的联络总则

         1. 投标人与招标人的联络由投标人负责组织、联络相应供货商参加，投标人负责提供本项目联络会的地点并提供联络会所需的办公设施（投影仪、计算机、打印机等）。

         2. 投标人在联络会议的前2周，向招标人提交技术联络工作计划。

         3. 联络时间依据投标人的工作计划进行安排，投标人应提前至少三个星期通知招标人，并给出会议日程安排。

         4. 招标人根据工程实际需要，将不定期在招标人所在地举行须投标人参加的会议。投标人在招标人所在地参加的会议所发生的费用由投标人自行负责。

         5. 联络期间，投标人须向招标人提供有关的部署方案文件、图纸和设备技术资料。双方对提出的功能规格书及图纸文件做认真讨论研究，取得一致意见后，双方签字确认。

         6. 投标人应在联络会议前至少1周，向招标人、相关单位和咨询单位提交所要求的全部文件和资料，这些资料包括但不限于如下内容：

• 以合同技术附件为基础编制的系统功能规格书。

• 产品的技术参数，所采用的技术标准。相关的技术标准应符合中国国家标准和国际标准。

• 系统技术说明，各相关设备的接口方案细则。

• 产品图纸文件。

• 投标人在各阶段的各项测试检验规范书和测试检验计划。

• 文件管理规范。

2. 具体技术联络内容及安排

对于本项目招标范围内的系统，应按本章描述的所有内容进行联络。

1. 第一次技术联络会议

• 第一次联络在招标人所在地或招标人建议的地点进行；应在合同生效后20天内进行。

• 根据总体计划，按时召开第一次联络会议，预定会期为5天，预计招标人15人参加。

• 在第一次技术联络会议前30天，投标人应先提供5份设备的部署文件、标准、图纸和资料给招标人，以作准备。投标人提供的图纸、资料包括但不限于：

——以招标文件为基础编制的系统功能规范书。

——产品的技术参数，采用的技术标准。相关的技术标准符合中国国家标准和国际标准。

——系统技术说明，各相关设备的接口方案细则。

——产品图纸文件。

——投标人在各阶段的各项测试检验规范书和测试检验报告。

——文件管理规范。

• 技术联络主要内容与责任

——确认系统功能、设备配置、系统内部接口；投标人对所供的系统/产品（包括供货商的系统/产品）规划负全责。

——确认产品的技术参数、技术标准。

——确认与本项目相关的所有外部接口条件及与本项目内部的接口细则。

——提出对本项目系统方案的优化内容并确认。

——确认系统及设备的保护配置。

——确认合同设备的制造标准，包括工艺、结构形式等。

——确认设备及线缆的安装方法、要求。

——为了保证部署规划的正确性，投标人也应对招标人提供的基础资料和与本系统相关的接口条件进行校核。

——讨论和确认第二次联络的内容和议程。

2. 第二次联络会议

• 第二次联络会议在招标人所在地或招标人建议的地点进行。

• 根据总体计划，按时召开第二次联络会议，预定会期为5天，预计招标人15人参加。

• 第二次联络会议重点讨论功能，并以技术规范和第一次联络会议确认的有关文件、图纸、标准为基础，完成整个设备规划、设备安装、与有关系统的接口设计制定详细的功能规格书，应包含详细的各系统点表。

• 在第二次联络会议前30天，投标人应先提供5份设备的文件、标准、图纸和资料给招标人，以作准备。投标人提供的图纸、资料包括但不限于：

——以第一次联络会确认的功能规范书和产品、系统规划图、标准为基础的完成优化后的管理云平台的最终规划方案，应包含详细的技术指标、功能说明等；

——对本项目内外接口的接口设计；

——设备基本布置要求；

——测试、检验规范书和技术标准的补充；

• 投标人应提供设备的有关标准或补充。

• 技术联络主要内容与责任：

——确认在第一次技术联络上确定的双方互提资料；

——确认投标人补充提供的技术资料，图纸和其它资料；

——确认设备板卡的性能，设备尺寸、机柜的颜色、位置；

——确认设备的电源及接地；

——进一步确认各接口细则及与其他系统的配线，确认与配线架的连接、端子

分配；

——确认测试检验项目测试手段及指标；

——进一步确认网管的配置及功能；

——确认系统软硬件的设置及修改；

——进一步确认测试、检验规范书和技术标准；

——确认系统的最终配置；

——讨论有关试验问题和技术培训；

——讨论部署计划和程序。

• 招标人和投标人参加讨论并确认功能规格、设备标准、技术文件、检验程序和有关设备技术，但并不减轻投标人对合同项目所负的责任。

3. 工作协调会议

除合同规定的技术联络会外，如有必要时，招标人有权召集有关各方举行工作协调会（一般在南宁）。投标人须按时参加，费用自理。

3. 技术联络输出文件

在技术联络结束后，投标人根据会议精神整理技术联络文件及图纸，输出的文件资料包括但不限于：

1. 系统设备的最终功能规格书；

• 已确认的功能规格书和产品、系统规划图、标准为基础的，本项目最终安装规划文件、图纸，以及有关系统的接口设计文件；

• 测试、检验规范书和技术标准的补充；

• 各系统设备的功耗、散热及要求；

• 所有设备的尺寸、重量和柜门位置；

• 所有设备的电缆入口和对电缆槽/走线架的要求；

• 设备安装手册，包括所有设备的安装方法、要求，带安装大样图；

• 各种设备的详细说明书，包含技术指标、功能说明、工作原理及附图和详细的设备布线图及配线型号；

• 本系统设备与其他系统设备之间的接口及标准；

• 系统构成图、机架盘面布置图、接口板的端口配线图（表）；

• 设备的接地要求。

1. 对于与其它各系统的技术联络，当涉及重大问题时，招标人代表有权提出异议，投标人应及时予以澄清，但招标人不承担任何技术责任。

2. 招标人和投标人参加讨论并确认本项目系统功能规格、系统规划、接口设计、系统标准、测试检验规范书等，但并不减轻投标人对合同项目所负的责任。

1. 技术联络工作中的考察项目

   1. 技术联络期间将根据需要考察投标人或系统的设备制造厂（包括境外，若有）。投标人不得以任何理由拒绝招标人的考察要求，并承担本项目所供设备相关的一切考察费用。

2. 技术联络费用

   1. 招标人参加本项目联络会议的所有费用（包括会务费、交通费、食宿费等）由投标人承担，应包含在本项目投标总价中，并根据最终实际发生的人*天数进行支付。

   2. 因投标人资料准备不全或人员不到位等原因引起的会议延迟或改期而发生的所有费用，由投标人负责，招标人不再支付该部分任何费用。

   3. 如果技术联络会议不能达到预期目的，招标人有权增加技术联络会议。增加技术联络会议发生的费用由投标人承担，招标人不再支付该部分任何费用。

1. 系统质量保证

投标人应严格按照ISO9000质量体系的规定，制定项目质量控制标准，保证在项目执行的各个阶段均得到有效控制，所有质量控制过程均须有质量记录，以便进行产品、设备质量的追溯。

1. 质量控制

质量控制应包括（但不限于）以下内容：

1. 规划、生产制造、测试等阶段的控制

• 制定合同各阶段（如：规划、生产制造、测试等阶段）的质量保证监督计划，确保交付的各项设备均达到合同的要求。

• 对直接影响系统质量的制造和装配，应制定详细的监督和控制计划，报招标人确认批准。

• 投标人应对所有外购材料采取有效的质量控制措施，以确保其满足合同要求。

1. 检查和试验阶段的控制

• 应保证不得使用或加工未经检查或鉴定是否符合规定要求的产品。

• 设备出厂检验须提前1个月向招标人提交检验、验收文件和计划，经招标人确认批准后方可实施。

• 应严格按照检验、验收文件进行相应的工作，不得以任何借口减少检验、验收项目和内容。

2. 质量审核

   1. 投标人应设立内部质量审核体系，用以审核其质量保证监督措施是否按规定的计划和内容实施。

   2. 审核工作应根据工程每阶段的重点，制定计划，并按计划进行。

   3. 投标人应对审核结果形成文件，备查。

3. 质量记录

投标人应按照系统做好产品质量记录，用以证明产品已达到规定的质量要求。质量记录应清晰可辩，如招标人需要，应可随时调看。

4. 质量文件

   1. 质量政策、目的文件：

• 投标人对系统质量的政策、目的和保证应有明确定义并制定文件。

• 保证该政策在各级组织范围内已理解、贯彻和执行。

1. 质量体系程序文件：

• 投标人应建立和贯彻以明文规定的质量体系，作为保证系统符合技术要求的一种手段。

• 投标人应向招标人提供现行、有效、成文的质量体系程序文件。

• 质量体系程序文件应包括：系统设计、文件控制、设备采购生产、测试检验、包装运输、现场服务等。

1. 所有相关质量保证文件应提交招标人，并随时接受招标人的审查。

1. 质保期服务

   1. 产品的质量保证期为3年，自系统工程竣工验收合格之日起计算。在质保期间，投标人负责免费更换故障设备、消除系统或设备本身的缺陷或不足部分。若投标人在约定的质保期内未能完成本招标文件的全部要求，则质保期须待投标人全部完成本招标文件中的各项要求后方可结束。

   2. 投标人在其投标文件中应对其提供的设备、接口及系统功能（含说明书）、所有软件（含说明书）、硬件（含说明书）和固件就以下项目进行说明：

• 质保期内故障设备的更换和修复的处置程序以及进度保障措施（也应包括回访处理、技术支持和硬件保证等方面的可行承诺）；

• 投标人在系统故障时的修复程序与进度保障措施；

• 系统或某功能/设备/部件不断出现故障时，投标人的技术和进度保证措施及处置程序；

• 质保期内软件及文件缺失的补足程序和进度保证措施。

1. 投标人必须在质保期内安排人员在现场为本项目作质保期服务，处理本项目质保期间出现的问题。

2. 质量保证的内容及义务

   1. 在质量保证期内，投标人必须执行以下规定：

• 提供上门维保。

• 保证故障清查和排除；

• 保证更换出现异常而不符合本《用户需求书》或相关文件要求的部件；

• 如果发现的异常问题反复出现，则应进行调查研究，并根据研究的结果进行整改以使其符合要求；

• 提供用于丰富系统的资料，以便随时了解本系统的状态。

1. 在质量保证期内，如果因下列原因导致系统设备发生故障。投标人应提供符合要求的零部件替换相同功能的全部零部件，且费用由投标方承担。

• 材料质量问题；

• 零部件设计和生产中出现的严重缺陷；

• 对某些零部件（最小可更换单元）的更换和修理超过同类型号零部件中的更换率。投标人在投标文件中注明各种零部件的更换率。

1. 如系统出现重大故障，投标人必须在接到招标人通知的2小时内派有关人员赴现场处理问题。

2. 投标人须书面承诺质保期的各种安排。

3. 无条件接受招标人在质保期间的服务质量考核。

4. 在质量保证期第一年投标人还应承担以下工作，相关费用包含在合同总价内。

1. 投标人的派出人员要满足运营的要求，应包括参与完成本项目安装调试工作方面具有互联网网络管理、网络信息安全及机房维护等相关经验3年及以上的技术人员。

2. 投标人应在质保期开始前将拟派出人员资料（包括但不限于：人员的基本情况、学历、工作业绩、职称、专业技术资格证书等）报招标人审核，通过审核后，才能作为运营维护人员。如果投标人拟派出的人员，不能满足招标人的要求，招标人有权从参与本项目建设表现优秀的人员中挑选，投标人不得以任何理由拒绝。

3. 投标人所有担任维护工作的员工应遵守招标人所确定安全作业程序，并按招标人要求进行训练和参加有关考试，合格后方可上岗工作。

4. 投标人所有担任维护工作的员工需自备作业工具及安全设备，并负责提供完成维护作业所必须的辅助材料。

5. 投标人需为其维修工作自备材料及备品备件，且投标人提供的维护用设备、材料的技术规格不能低于正在使用或将被替换的产品。

6. 投标人必须根据招标人（或最终用户）的管理规定、要求提交质保期维护工作的工作程序及计划，供招标人（或最终用户）审批。

7. 投标人须根据招标人（或最终用户）的管理规定要求与招标人一同进行安全及维护巡查，投标人的维护服务应达到招标人的要求。投标人须根据招标人（或最终用户）的管理规定要求提交安全及维护报告。

8. 维护工作必须经相关运营人员批准，并严格遵守运营方的相关规章制度。

9. 投标人必须于每次工作后负责清理现场，使工作地点保持整洁，符合最终用户的要求。

10. 投标人须按招标人（或最终用户）的管理规定的要求将所有维护纪录整理、存档并提交给最终用户。

10. 测试、检验及验收

    1. 一般要求

       1. 投标人按照合同进度要求负责系统每个阶段的试验、测试和验收，使本项目管理云平台各系统设备满足合同的各项要求。

       2. 招标人将参加系统设备各阶段的测试和出厂检验，要求投标人应作出计划安排，包括内容、时间、地点，并尽可能把有关测试安排在一起。同时协助招标人办理有关赴厂验收手续，确保试验、测试和验收能按计划执行。

       3. 招标人在试验、测试、检验中的任何行为并不减轻投标人对产品质量的责任。

       4. 未经招标人审查，投标人不能改变最初确定的设备制造、测试和检验地点。

       5. 对在系统各阶段测试、试验、验收中发现的问题，投标人必须在1周内（或按照招标人的具体要求）以书面形式给招标人以答复，所发生的费用由投标人负责。

       6. 如果招标人认为某测试的条件、内容、程序、测量、记录和报告格式等任意一项不符合合同或测试程序的要求，招标人有权拒绝接受测试报告并要求重做该项测试，投标人不得以任何理由拒绝。

       7. 在系统各阶段测试、检验、验收中由投标人负责免费提供所有必要的设备、设施和仪表及特殊工器具，以使本招标文件中规定的规范/标准中的测试能顺利进行而不增加额外的费用。

       8. 投标人应在投标文件中给出测试、检验和验收的建议书，内容包括各阶段测试、检验的内容、方法和标准。测试、检验和验收建议书在技术联络中将进一步确认落实。

       9. 投标人应保证通过各阶段的各项测试，以确保系统能按工期完成。

    2. 到货检查

       1. 投标人的交货地点为招标人指定的仓库。

       2. 系统设备及货物到货检查由投标人组织，招标人、供货商参加。

       3. 检查的内容主要包括但不限于：

• 满足合同对包装的要求；

• 外观良好，运输途中未受损；

• 编号、数量和名称与合同要求的到货清单吻合；

• 相应的附件、合格证明、测试证明等须齐全。

1. 开箱检验

   1. 系统设备及货物开箱检验由投标人组织，在招标人的指定地点进行，由招标人、投标人、供货商等有关人员参加。投标人参加开箱检验的费用自理。

   2. 开箱检验主要是对设备的内外包装、设备外观和种类、数量进行检查。如发现设备数量短缺、类型不符或外观破损，投标人提出解决方法，交招标人确认后，及时处理，以保证工程进度不被拖延。

   3. 开箱检验无问题后，由招标人、投标人、供货商等有关人员共同签署开箱检验报告。

2. 验收

   1. 部署验收由招标人组织。

   2. 投标人应在部署时指定专人到现场，确保设备部署能顺利完成。

   3. 部署完成后，招标人、投标人、供货商按照验收标准进行验收。

   4. 验收应包括但不限于以下内容：

• 所有设备、电缆布线和配电安全、正确、可靠，且标识标签完整、清晰、准确。

• 所有联接装置、绝缘体、门、盖板安装适当，并可以调整。

• 所有外露的金属部分应根据IEC的有关规程和要求进行接地，接地点应符合系统要求。

• 所有电源要加保险或其它保护，使得在故障情况下能安全自动断开。

• 所有保护盖要合适，提示和标签要正确，并安装在适当的位置。

• 机壳和机箱的内外都要干净无杂物。

• 电缆和设备的绝缘电阻要大于IEC规定要求。

• 所有用于故障指示和报警的电子回路应工作正常。

1. 对未通过验收且认定为投标人责任的建设内容，招标人向投标人发出整改、替换通知；投标人须在规定时限内修改、替换，因此而发生的费用由投标人负责。

1. 现场调试

所有设备和系统的性能指标要选用适当的仪器、方法进行调试，调试结果应符合本招标文件专用技术部分要求。

1. 现场调试由投标人组织实施。现场测调试包括单机调试和系统调试。

2. 投标人应提前至少一个月（或按照招标人的具体规定）根据工程进度要求制定现场调试计划，提交招标人审批、确认。

3. 单机调试

   1. 单机调试在安装后进行。目的是保证设备经远距离运输和安装后不发生损坏。

   2. 在单机调试中，对出现相同性故障的单机设备，修复的机会只有两次。达不到测试要求的单机设备，投标人负责修理和更换，并承担所需的全部费用。

4. 系统适配：系统适配是指对管理云平台及其相关系统性能的联合适配，测试和解决各系统间接口和存在问题。确保各系统之间接口正确，性能满足技术建议书要求。系统适配未通过，投标人须按招标人规定时间内整改并继续适配测试，直到适配测试按要求通过为止。系统适配由招标人组织，投标人配合。

5. 测试仪器仪表

   1. 投标人应免费提供合适的现场测试、调试仪器和仪表，并指定专人负责排除仪器和仪表在测试过程中发生的故障。

   2. 投标人应负责测试仪器、仪表的校验与标定。若招标人要求，投标人应在测试工作开始之前，对测试仪器进行标定，并由规定的计量实验机构测定其精度。

1. 预验收

   1. 在设备进行现场调试后，投标人须提前28天（或按照招标人的具体规定）向招标人申请对系统进行预验收。

   2. 通过预验收后，招标人将出具预验收报告。投标人依据预验收报告，修补缺陷，并准备参加试运行。

2. 试运行

   1. 试运行旨在把所有合同设备、系统及材料放在实际负荷环境中作为一个不可分割的系统进行检测，以查明合同中规定的要求是否达到。

   2. 在试运行开始前，投标人应保证本项目系统完全调试开通，并保持良好状态。

   3. 试运行由招标人负责组织实施，招标人和投标人共同参加。

   4. 试运行时间为连续三个月。在试运行期间，所有设备、材料和（子）系统均须按实际操作模式无故障连续运行。如果由于投标人的原因造成系统不能连续无故障运行三个月，则应在故障修复后重新开始3个月的试运行。这种修改和调整的机会只有2次。若第三次试验仍通不过，则视该系统为不符合要求的系统，投标人无条件以最短的时间进行整改（包括无条件更换相关设备或材料）。由此引起的一切费用由投标人承担，并赔偿招标人一切损失。

   5. 投标人应及时修理或更换不符合合同要求的任何设备，因此而发生的一切费用由投标人承担。

   6. 在试运行期间，不论系统（设备）发生任何故障，投标人都应在2小时内（节、假日也不例外（或在招标人规定的时间内））修复（排除）。各系统响应时间均为半个小时。

   7. 试运行期间，各系统不允许出现系统性、可靠性故障。各系统的系统性和可靠性按以下情况认定（以下认定不包括与市话网、移动运营商等外部接口有关的内容）：

3. 资产登记

   1. 在本项目实施过程中，投标人须按照招标人提供的格式及要求，持续并准确更新资产登记表，工作内容包括但不限于提供具体、详细的资产登记纸质文件和电子文件等。投标人须在竣工验收前协助招标人完成资产登记工作。此项工作将作为本项目验收合格的必要条件。

4. 竣工验收

   1. 投标人确认各系统均以顺利通过3个月的试运行考核，并且所存在的问题已整改完毕后，向招标人申请工程竣工验收。

   2. 工程竣工验收由招标人组织，投标人参加。工程竣工验收通过后，向投标人签发“竣工验收证书”。

   3. 竣工验收时，投标人应提供：所有最终版本技术文件、竣工图纸、部件功能描述、配线图、模块电路图、维修与保养手册、操作手册、安装手册以及设备台账，以上文件需经主要项目人员及项目经理签字。

   4. 竣工验收文件的内容和文整应遵守南宁市档案管理及招标人有关档案管理的规定。同时投标人应按招标人要求提交设备资产详细资料。

5. 质量保证期

   1. 从系统验收合格证书签发之日算起，质量保证期为36个月。在质保期期间，投标人负责免费更换故障设备、消除系统或设备本身的缺陷或不足部分。若投标人在约定的质保期内未能完成本招标文件的全部要求，则质保期须待投标人全部完成本招标文件中的各项要求后方可结束。

   2. 投标人对本项目的质量以及系统功能的实现从技术联络到最终验收及投入使用期间负全面的责任，在此期间所规划的系统/设备技术性能、进度保证和质量保证等方面出现问题时，投标人应无偿负责处理，并为因此而引起的工程中附加的经济损失和进度拖延负全部责任。

   3. 在质保期内，投标人继续对所有安装和提供的系统和设备负责，并保证系统所有功能、标准、接口等满足要求。在整个质量保证期xx修复或更换制造和设计上的缺陷而发生的额外费用全部由投标人承担。

   4. 质保期间，对连续出现三次以上或两次固定性故障的设备（含软件和固件），应视为不合格产品，投标人及时免费更换。

   5. 在质保期内，招标人将不定期的抽测各种测试项目，检查系统的可靠性和稳定性。

   6. 在质保期内，投标人应协助招标人对系统的维护管理，并负责维修、更换零部件。

   7. 在质保期结束前30天，投标人应向招标人提交一份质保期后服务建议书，供招标人确认。

   8. 本项目的试运行期和质量保证期内，如果由于系统设计、工艺和材料的缺陷以及设备制造中存在的技术和质量问题引起故障，而使投标人提供的设备不能正常工作，以及存在招标人不能解决的关键问题，应由投标人联系相关供货商并由厂家负责保修，包括提供相应需更换设备或设备部件，并免费提供维修服务，务必解决设备存在的各种问题。在质保期后，投标人对其提供的合同设备应进行定期的跟踪回访，对设备进行细致全面的监视和检查。

   9. 投标人应保证其设备在正常使用条件（正确安装、合理操作和维护保养）下，在设备寿命期内运转良好和达到投标人在投标文件中所规定的使用年限，不得因不再生产为由而拒绝更换。

   10. 投标人应通知招标人为改善投标人所供设备的系统性能和系统可靠性而做的任何改动。

   11. 为保证在系统寿命期内备品备件的供应，投标人须承诺在系统寿命期内以不高于合同的价格协助招标人解决备品备件。投标人还应提供为完善系统所需的全部器件、部件、专用工具和设备的优惠价格。

   12. 投标人在投标文件中应向招标人提出其他有关的质量保证和售后服务的承诺。投标人在质量保证期内要服从最终用户的管理和服务召唤，接受用户考核管理，考核结果作为最终验收合格证书必要条件之一。

6. 最终验收

   1. 在质保期已满的45天内，投标人、招标人签署最终验收证书。合同的双方将正式办理验交手续，但投标人在本项目系统寿命期内仍有责任对本项目系统发生的问题给予合作。

11. 图纸、手册、软件和技术文件

    1. 一般要求

       1. 投标人应向招标人提供全套的技术文件（数量按招标人的要求提供），包括但不限于以下内容：

          1. 系统文件；

          2. 技术建议书；

          3. 硬件设备技术文件（含部件功能描述、配线图、模块电路图等）；

          4. 软件系统技术文件（含功能描述、软件流程图、系统软件、支持软件、程序语言说明、人机对话系统软件、程序手册、软件测试、统计文件的格式、硬件诊断测试程序、接口软件资料、其他等）；

• 所有安装在系统中的软件均属招标人所有。招标人永久享有投标人为本合同项目提供软件的使用权，并无需交纳任何形式的使用费（如有此类费用的话）；维修更换设备时，招标人无需对其中包含的软件或者需要安装的软件再次付费。投标人应对这些软件进行全寿命周期维护、升级；

• 投标人应确定在软件安装时均用招标人名称注册或登记。在交付过程中，投标人须交付系统中所有软件（包括固件、共享及免费软件）的商业使用证书或许可证。

• 软件系统技术文件（含功能描述、软件流程图、系统软件、支持软件、程序语言说明、人机对话系统软件、程序手册、软件测试、统计文件的格式、硬件诊断测试程序、接口软件资料等）

1. 产品设计的图纸、资料；

2. 各阶段各项测试检验规范书和测试检验报告；

3. 工程图、资料（在合同签订后1个月内或技术联络时提供）；

4. 安装手册；

5. 操作手册；

6. 维修与保养手册；

7. 用于维护的图纸、资料、手册；

8. 用于培训的图纸、资料、手册；

9. 最终的技术文件；

1. 所提供的技术文件，其内容必须与所提供的设备相一致，在双方商定的某一时期内由于软硬件的修改而导致文件的任何修改，投标人均应提供修改更正或补充的印刷文件5份及光盘、U盘各3套，其内容应包括：

• 修改内容；

• 修改理由；

• 设备可受到的影响。

软件每作一次修改，都应将该程序旧版本及新版本的软件文件的清单、流程图及说明交于招标人，并说明原因。

3. 投标人向监理单位、招标人提供的图纸、手册和技术资料应充分、广泛和详细地说明信息网络系统及其部件的性能、原理、结构和尺寸以及部件的型号、规格和技术参数，使招标人能够实现对本项目系统的操作、检查、修理、试验、调整和维护。

4. 所有文件都应表示出项目名称、投标人名称、招标人名称、日期和版本索引。图纸除应表示出标题、序号和比例，还应在图框旁留10～50mm的空白区，供招标人使用。

5. 图纸上日期中的月份应采用数字，例如2023/07/30（2023年7月30日）。版本号应为1，2，3（从第一次发布开始），并注明版本变更的内容和原因。

6. 有技术资料、图纸和手册都应字迹清楚，内容完整，采用国际单位制（SI）单位、通用图形和符号。产品在国内生产的，应使用中文；产品由国外设备商在国外生产的，应使用中文，可附带英文，文本内容以中文为准。

7. 图纸、手册和技术文件在设备设计和制造过程中有更新时，投标人应及时向招标人提供新的更新文件。

8. 手册和技术资料应采用活页式。投标人应保证所有的图纸、手册和技术资料的格式与招标人的要求相一致。

9. 除另有规定外应提供印刷文件，数量按招标人的要求提供，（必须是原件，而不是复制件）提交。同时为便于文件和/或图纸的复制，所有文件都应提交3套电子文件（U盘）。电子文档文件应用Microsoft office2003 for windows（或以上版本）的形式提交。图形、电路图和机械图等应采用autocad2014 for windows（或以上版本）绘制。

10. 投标人的图纸应提供给有权使用图纸的监理单位、设计单位和招标人，而监理单位、设计单位和招标人只将其用于本项目的完成、操作、维护、调整和维修。

11. 投标人在投标书中要有图纸、手册和技术文件的建议书，包括所提交的技术文件目录清单，提交的时间，具体细节在在合同谈判中确定。

1. 图纸、手册、软件和技术文件的确认

   1. 投标人使用和提供的图纸、手册和技术文件必须经过招标人的确认。招标人的确认并不减轻投标人的任何责任。

   2. 若图纸、手册和技术文件经过确认，投标人未经招标人同意不按图生产，招标人有权拒绝接受产品。

   3. 图纸、手册和技术文件在技术联络中确认。培训教材资料在培训实施前一个月交招标人确认，除非另有规定，投标人向招标人提交5份技术文件确认，当投标人、招标人加批注重新确认时，投标人应连同批准的共提交10份给招标人。

   4. 一旦招标人完成最终确认，投标人就应提供招标人5份完整的装订好的手册和2套完整的复制时使用的电子文件（光盘、U盘各3套）。

   5. 投标人须按招标人要求更改所有系统密码及交付所有与现场安装软件版本相符的电子版。若投标人在软件安装交付后再更改软件、更新数据库或软件配置时，投标人应先获得招标人批准后才能进行，并再交付最新的软件电子版。除此之外投标人还应提供系统与其他系统之间接口数据说明和代码含义。

2. 产品、系统设计图

   1. 投标人应提供的产品、系统设计包括所需的图纸和技术说明、可靠性计算、与各相关设备的接口标准、协议等。

   2. 图纸的完整性要求图纸必须包括：图样目录；系统原理图、主要部件的尺寸和安装图；明细表；汇总表等。

   3. 对于为本项目系统定制设计、生产的产品，必须提供全部的图纸。

   4. 对于可以从市场上采购到的产品，必须提供产品说明书与合格证，说明书应能满足招标人的采购和维护的要求。

3. 安装设计图、资料

   1. 投标人须向招标人提供用于安装设计的安装设计图纸、资料，包括但不限于：图样目录、设备的尺寸和安装图、系统配线图、设备配线图、接地图、机柜面板图、端子分配表、其他技术资料。

4. 试验、检验规范书及测试和测试检验报告

   1. 测试、检验规范书应包括测试、检验阶段的试验条件、测试设备、试验方法、测试检验内容、标准和测试检验程序。具体细节在技术联络中确认。

   2. 测试检验报告应包括全部测试内容、标准值、测试值、以及系统、地点、日期、测试人等，该报告应详尽到可使招标人对测试检验的真实性和准确性进行评定。测试检验报告要投标人、招标人的共同签认。

5. 竣工文件

   1. 当工程完工时，投标人应向招标人提交本项目各阶段的相关文件，竣工文件的内容和文整应符合招标人档案管理要求。

   2. 招标人对本项目采用设备资产管理系统进行信息化管理。投标人应积极配合招标人的竣工资料的整理、设备档案的建立等工作，根据招标人的具体要求提供相关资料、电子文档和技术、人力上的支持。投标人应承担此项工作的所有费用，并不得以任何借口延误此项工作。

   3. 投标人应负责完成向南宁市档案部门移交竣工文件的工作。

6. 部署手册

   1. 部署手册应由所需全部图纸和资料组成。应包括但不限于：

• 电源、数据、控制和通信接口的配线规程；

• 为设备就位所需之地板、导轨、支架的安装、钻孔和上螺丝的方法；

• 安全警告或注意事项；

• 接地及其连接规程；

• 接近和通风说明；

• 测试和校准方法；

• 气候防护、灰尘防护和其他的环境防护；

• 正确部署设备所需要的其他规程；

• 安装所需工具的功能及建议数量。

1. 操作手册

   1. 操作手册是为运营操作及设备维护人员在本项目建设系统的操作和检查时提供的指导文件。

   2. 操作手册应至少包括以下内容：

• 管理云平台及相关系统概述；

• 主要功能说明；

• 操作指南；

• 故障状态；

• 故障修复指南。

1. 投标人提交的说明资料要对所规定的每一种设备及其如何操作予以阐述。该手册应包括所供设备配置的一般介绍，其预期用途及其主要性能参数。只要涉及到人-机界面，诸如控制台、工作台、表示/控制盘或记录器，该手册应一步一步地定义操作顺序，以说明如何使用这些界面。手册应包括足够的图解以对所有控制和显示设备识别和定位。

1. 维修手册

   1. 维修手册是为系统维修人员的维护、检查、运营、修理和调整提供指导。

   2. 维护手册应提供给熟练的技术人员，包括设备和(子)系统的操作说明，以及日常维护和故障维修指令。

   3. 操作说明应包括设备如何操作的简要介绍和方框图，配置中的主要硬件和软件程序。主要硬件和程序的操作顺序应以功能框图说明。要提供详细的逻辑和流程图，以满足故障查找分析和现场修理工作的需要。

   4. 维修手册应对系统各级检修的内容、要求、方法、程序、设备、工具、材料等方面作出详细的说明；对主要的故障部件的更换、调整和测试也要作出详细的说明。

   5. 对于需要使用便携式测试仪工作的，还应包括其调整方面的内容。

   6. 维修手册的日常维护说明应包括所有设备定期维护适用的直观检查、软件和硬件测试、诊断程序和所需调整。关于如何安装和运行测试、诊断程序，如何使用专用或通用的测试设备的说明应做为日常维护说明的一个整体部分。

   7. 维修手册的故障维修说明应包括故障定位到元件级或现场修理级的指导。这些指导应包括如何快速有效地定位设备故障原因的详细说明，应说明可能的故障源、征兆、可能的原因和排除故障指令，还应说明在可能时如何使用在线测试、诊断程序和专用的测试设备。故障维修说明还应包括有关所有项目的修理、调整（校正）、替换说明，包括电路图和机电图，还应包括如何安装和运行专用的脱机诊断程序，使用工具和测试设备的说明，以及为保护人员和设备应当遵守的任何注意或警告。

   8. 维修手册的部件说明应表明每一可替换的或现场可修复的模块。应在元件表或图中详细标出那些可以从市场买到的任何可修复或可替换元件。这些部件应按其工业的、一般的零件号标识，如若可能应有第二种标识方式。

   9. 维护报告应由用户保存，包括维护人员在所有故障维修工作中记录的数据和资料。投标人应与招标人协作，以提供合适的格式。

2. 最终技术文件

   1. 该文件应包括所供系统的最终技术参数，应清晰地规定所有(子)系统要求的硬件和软件，并取得投标人和招标人的确认。

   2. 该文件应包括但不限于下列内容：

• 系统总说明；

• 系统构成详图；

• 功能详细描述；

• 技术参数；

• 设备部署；

• 布线图及台账。

11. 说明

以上所有要求提交的文件的格式、份数等内容皆为暂定，招标人有权根据实际需要进

行调整，投标人需无条件满足招标人的要求。在项目执行期间，当招标人需要增加图

纸及资料的份数时，投标人应无偿提供。

12. 培训

    1. 培训目的

       1. 维护人员能够熟练掌握软件、硬件的维护工作，并能处理设备故障。

       2. 维护人员应能负责相应的技术管理工作，掌握软件的操作，熟悉硬件的功能，并能掌握组织、扩建网络/系统业务的能力。

    2. 培训设备

投标人须提供培训人员实习所需的系统硬件及软件平台，并包含相应的工具、测试仪表、器材等设备。

3. 培训计划和内容

   1. 招标人将对投标人提交的培训计划进行确认，培训计划应包括：

• 培训的目标：

• 培训的内容；

• 培训起止时间；

• 培训的材料和文件：

• 培训地点：

• 授课人员的姓名及职称：

• 课程效果的评估方法。

1. 培训材料应在培训实施前1个月（或根据招标人的具体要求）提交给招标人确认。

2. 除投标人应提供所有培训材料的文件外，还应提供电子文件（光盘形式）2份。

1. 原厂培训要求

   1. 投标人要派出经验丰富的技术人员对招标人的维修、操作人员进行原厂培训。

   2. 如果技术培训有等级之分，则原厂培训的等级为中级以上。技术培训的人员数量、地点和时间等由投标人在其标书中提出具体建议，并在合同中确定。

   3. 国内培训的语言为中文，培训教材应用中文编写。投标人应负责国外培训期间的中文翻译。

   4. 培训教材应包括相关设备的安装调测和维护技术，操作规程。

   5. 培训用教材应提供最新的并与所供应的设备一致的版本，并保证每一个学员都能得到一整套教材。

   6. 管理云平台系统原产地培训不少于30人天，提供相同或同类型号的设备进行模拟环境的操作。培训内容包括管理云平台系统设备的配置维护、故障处理等。

   7. 投标人在投标文件中应提交培训建议计划。培训建议应包括：培训的目标；培训的内容；培训起止时间；使用的培训设施；培训的材料和文件目录；培训地点；授课人员的姓名及职称；培训测试和考试；课程效果的评估方法等，具体细节在合同谈判中确定。

2. 现场培训要求

   1. 投标人要派出经验丰富的技术人员对招标人的维修、操作人员进行现场培训。

   2. 现场培训的时间应按照招标人的具体规定进行，所有参加培训的人员应有上机操作的过程。

   3. 现场培训应包括操作、维护等项内容，使维护人员掌握操作、维护投标人提供的设备、专用仪表的能力。

   4. 现场培训暂按6次，具体时间、人数、地点由招标人根据需要确定。

3. 培训费用

   1. 工厂培训费用分为如下几项：

• 学员的旅行费用和当地交通费用；

• 学员的食宿等费用；

• 各类培训使用投标人工具、仪器仪表和模拟仿真设施的费用、场地设施费用、教员以及书本费用；

• 投标人的服务费用等。

1. 投标人应免费为招标人在工程现场进行培训。

2. 所有培训费用均由投标人承担。

1. 培训测验和考试

   1. 为使学员不断进步而达到培训计划要求，投标人须经常组织测试和考试，并且在培训结束时通过考试确定他们是否合格。

   2. 投标人须准备并提交一份测试和考试计划，以及详细材料，包括范围、功能和方法，供招标人批准。

   3. 投标人应负责测试和考试的所有安排和费用。

   4. 对合格的学员应颁发证书。

   5. 招标人对培训任务的具体实施和最终完成情况进行监督和确认。

1. 投标文件格式要求

投标人应详细阅读技术部分的内容，严格按照技术部分各章节的具体要求和招标文件的格式要求编制投标文件。

1. 基本要求

   1. 投标文件应使用不能轻易擦去且不易退色的档案墨水书写或打印，不论书写或打印，均应做到清晰、整洁。投标文件应有编页和目录（所附的企业简介及产品介绍等可不编页，但宜在其前面增加可通过目录索引的编有页码的附加页）。

   2. 投标人应根据本用户需求书的内容按章节先后顺序依次将各项指标一一列入表中，并对应填入响应情况和必要的说明，以供专家评标。填入内容应真实可靠，否则可能导致废标。

2. 采用的语言和单位制

除非有特殊规定，投标文件及投标人与招标人、采购方之间与投标有关的所有来往通知、函件及文件均使用中文，并采用国际单位制（SI制）及通用（标准）图形和符号。

3. 文件、图纸幅面的规定

   1. 除非有特殊规定，投标文件及投标人与招标人、采购方之间与投标有关的所有来往通知、函件及文件均使用A4幅面的纸张。

   2. 图纸的图幅不限，但应分册装订。

4. 格式要求

   1. 投标文件技术部分共一册，分为十三章，第一章技术规范偏离表；第二章技术建议书；第三章系统设备供货清单；第四章项目实施进度计划；第五章任务、职责范围及接口计划建议书；第六章项目管理计划书；第七章技术联络建议书；第八章系统质量保证计划书；第九章测试、检验及验收计划建议书；第十章图纸、手册和技术文件清单及说明；第十一章培训建议书；第十二章质保期内的运营维护；第十三章投标人的专项承诺。技术部分文件须按以下格式及内容要求编制。

5. 技术规范偏离表内容

   1. 投标人应仔细阅读本招标文件中规定的所有条款，对技术部分条款有偏离的逐一填写“完全响应或偏离”，偏离的详细描述也可另附。技术规范偏离以外的内容，招标人视为投标人均满足标书要求，无论是否填写。偏离分两类，一类为正偏离，另一类为负偏离。

技术偏离内容一览表（优于偏离表） 表13.5.1-1

技术部分章节/条款编号 原条款内容 偏离 偏离的详细描述

技术偏离内容一览表（劣于偏离表） 表13.5.1-2

技术部分章节/条款编号 原条款内容 偏离 偏离的详细描述

6. 技术建议书

   1. 投标人须根据本项目系统的特点，并参照招标文件技术部分中的内容提出满足用户要求，且更完善、全面、详细的技术建议方案。

   2. 技术建议书应包括但不限于以下内容（建议按以下顺序编写）：

• 系统功能。

• 系统技术方案（应包括系统内部的连接说明、与其它相关系统的连接说明）。

• 设备组成：系统的构成设备框图，网络拓扑图、面板盘组成图及设备功能描述（含保护方式）、设备的人机界面介绍（若有）、所采用的先进技术的描述、产品说明、必要的技术说明及所投设备的产品样本。

• 各项技术指标描述（含环境温湿度指标、设备尺寸、重量、机架的耗电量及设备散热量等）、传输通道需求及系统接口配置等技术说明。

• 对偏离表中技术的详细说明、对标书中特殊要求问题的说明（斜体、加粗、打*的段落，告知对应的招标文件页码和需说明问题的标题编号）。

• 投标人应详细说明其硬件平台的能力、型号、配置及外围设备的配置等。

• 部署要求及规范。

• 验收测试方法及测试标准。

• 系统的MTTR、MTBF值和计算过程。

• 各种设备机柜配置情况等。

7. 系统设备供货清单

   1. 投标人提供的系统供货清单应包含但不限于以下内容：供货范围内的设备、材料名称，规格型号（详细到设备单元、板卡），单位，数量，原产地，制造商在内的详细列表。

8. 项目实施进度计划

   1. 投标人应根据本招标文件规定的工期计划，提交工程实施计划书，包括产品规划、技术联络、产品制造、出厂检验、保险、包装、发货、运输、交货、部署、现场调试（含单机调试、系统联调）、预验收、试运行、竣工验收等计划、内容和时间表。

9. 任务、职责范围及接口计划建议书

   1. 根据本招标文件的要求，编制本项目的接口计划建议书。

10. 项目管理计划书

    1. 根据本招标文件的要求，编制本项目的管理计划书。内容包括技术联络、制造、检验、部署、系统调试、竣工、售后服务等全过程的项目管理。投标人可根据自身经验，提出招标文件要求以外的更好的建议。

11. 技术联络建议书

    1. 根据本招标文件的要求，编制本项目的技术联络建议书。

12. 系统质量保证计划书

    1. 根据本招标文件的要求，编制本项目的系统质量保证计划书，内容包括技术联络、制造、检验、部署、系统调试、竣工、售后服务等全过程的质量保证实施方案。

13. 测试、检验及验收计划建议书

    1. 根据本招标文件的要求，编制本项目的测试、检验及验收计划建议书。

14. 图纸、手册和技术文件清单及说明

    1. 根据本招标文件的要求，编制本项目的图纸、手册和技术文件目录清单，清单说明内容应至少包含所供系统说明、设备的技术说明、设备的安装文件、设备的使用文件、设备的维护文件等，并进行详细说明。

15. 培训建议书

    1. 根据本招标文件的要求，编制本项目的培训建议书。

16. 质保期内的运营维护

    1. 根据本招标文件的要求，编制本项目系统设备采购及安装项目质保期内的运营维护建议书。

17. 投标人的专项承诺

    1. 投标人须仔细核对本用户需求书中需要投标人承诺的内容，并在本章内以列表或条款的形式逐条进行承诺（视情况附必要的说明）。凡用户需求书已列明但投标人未在本章内进行实质回复的内容，将视为投标人已承诺并已全面满足招标文件的要求，所引起的相关责任和风险由投标人自行承担。

18. 其他建议

    1. 投标人可根据自身经验，结合本项目的情况及特点提出符合管理云平台系统发展方向的合理化建议，供招标人参考选择。

第二章专用技术要求

1. 管理云平台系统

1. 系统概述

   1. 管理云平台系统采用基于信创云计算技术构建的企业级信息化基础设施，旨在为企业提供一种弹性的、可扩展的、按需使用的IT资源和服务环境。系统涵盖了计算资源、存储资源、网络资源等多个层面，允许企业在无需大规模投入物理硬件设施的情况下，快速构建和部署各类业务应用，实现业务流程的自动化和数字化。管理云平台通过虚拟化技术将底层的计算、存储、网络资源抽象化、池化，企业可以根据实际需求动态调配和扩展资源，实现资源利用的最大化和成本效益的优化。

   2. 管理云平台系统包含虚拟化软件、计算管理节点服务器、存储管理服务器、备份管理服务器、业务交换机、存储交换机、管理交换机、数据库管理软件、线缆等设备与材料、系统设备安装及线缆布放。

2. 系统构成及功能

   1. 管理云平台由逻辑化/池化后的计算、存储、网络、安全等软硬件资源池及封装后的多种IaaS 服务组成，这些资源可直接被云服务用户使用，也可组合支撑更复杂的业务场景， 用户可在IaaS 服务基础上部署和运行包括操作系统和各种应用软件。主要系统构成如下：

• 核心交换区：由业务核心交换机组成；

• 云计算资源区：由计算服务器集群组成；

• 云管理区：由管理云平台管理服务器集群、管理云平台管理交换机、带外管理交换机组成；

• 业务接入区：由业务接入交换机组成；

• 云存储区：由存储磁阵组成；

• 业务网络、存储网络、管理网络分别部署，所有网络平台采用双网架构，提高了整体的网络可靠性。

系统拓扑如下图所示：

2. 系统功能

   1. 计算机虚拟化管理

计算虚拟化管理通过调用计算虚拟化层提供的接口，通过计算虚拟化软件实现对计算资源虚拟化的管理，包含如下功能：

1. 虚拟机资源管理

虚拟机资源管理主要指虚拟机启动之后，在线对虚拟机的CPU，内存，磁盘及网卡资源进行调整的能力，同时也支持对虚拟机进行查询，克隆，划分域管理。虚拟机资源管理包含如下功能：

• 虚拟机信息查询：查询虚拟机的基本信息，包括虚拟机运行状态信息、具体规格信息、IP地址信息、所在物理主机信息、安全组信息、所属域信息等。

• 虚拟机QoS：虚拟机CPU、IO、网络带宽等服务质量的灵活控制。

• 在线调整虚拟机资源：支持在虚拟机运行的情况下调整CPU个数和内存大小，虚拟机下次重启后生效。对于少量支持在线生效的操作系统，可以不用重启实时生效。

• 离线调整虚拟机资源：在虚拟机离线状态下修改虚拟机的属性，包括CPU个数、内存大小、磁盘大小。

• 节能降耗管理：系统根据集群的负载情况，自动进入待机状态，达到节能降耗的目的。

• 通过ISO部署虚拟机：通过用户给定的ISO安装盘，以及安装过程中的驱动，制作原始镜像并部署虚拟机，虚拟机部署运行成功后，通过快照技术生成标准镜像。

• CPU/内存资源预留：支持对资源池的CPU/内存资源进行预留，防止该部分资源被抢占，无法用于后续使用。

2. 虚拟机生命周期管理

虚拟机生命周期管理是指虚拟机从启动到关闭之间用于日常维护及管理工作的功能。虚拟机生命周期管理包含如下基本功能：

• 虚拟机生命周期管理：支持虚拟机基本的生命周期管理动作，包括创建、删除、启动、关闭、重启等。

• 虚拟机热迁移：将使用同一共享存储的主机之间处于运行态的虚拟机由当前所在的主机迁移到另一台主机上，在迁移的过程中不影响用户对虚拟机的使用。

• 虚拟机冷迁移：在关机的状态下，把虚拟机从一个计算节点迁移到另一个计算节点。

• 虚拟机的绑定关系：虚拟机通过划分到不同物理服务器上，在部署的时候与不同的物理服务器做关系绑定。

• 虚拟机间集中/分散部署：集中部署就是将虚拟机尽量部署在最少数量的主机上；分散部署就是尽量将虚拟机平均部署在资源池内的所有主机上。

• 虚拟机独占计算资源：部署独占整个Host或者NUMA节点的虚拟机。

• 创建虚拟机时CPU模式可配置：支持创建虚拟机时，可选择vCPU型号，可满足客户的特殊需求也可最大程度避免虚拟机受硬件属性的影响。

• PCI物理设备透传功能：支持将PCI物理设备（例如GPU子卡）直接透传给虚拟机使用。

1. 网络虚拟化管理

• 虚拟机带宽配置及调度：配置虚拟机的带宽，保证虚拟机能达到用户指定的带宽要求。

• 虚拟机IP地址管理：在创建虚拟机时为虚拟机自动分配IP地址，并在虚拟化系统内部提供DHCP服务，虚拟机可以通过DHCP用户端自动获取IP地址。

• 虚拟机DNS自动配置：在创建子网时指定该子网内所有主机的DNS域名服务器，在虚拟机启动之后，可以直接通过DHCP将DNS域名服务器配置到虚拟机上。

• 虚拟机静态路由自动配置：在创建子网时指定该子网内所有主机的静态路由，在虚拟机启动之后，可以直接通过DHCP将静态路由条目配置到虚拟机上。

• 虚拟机支持虚拟网卡的动态创建：持给已经部署运行的VM动态新增网卡，满足VM对网络连接的需求。

• 虚拟网络生命周期管理:系统支持基本的虚拟路由器、虚拟网络，虚拟子网及虚拟端口的生命周期管理操作，包括创建、删除、更新、列表、查询等。

3. 存储虚拟化管理

存储虚拟化管理，为虚拟机提供云硬盘，并能够对云硬盘进行快照，扩容限速等处理。主要功能如下：

• 云硬盘生命周期管理：支持对虚拟机磁盘（卷）的基本生命周期管理操作，包括创建卷、删除卷、挂载卷和卸载卷等。

• 云硬盘快照：支持对云硬盘（卷）做快照备份和通过快照创建一个新卷的方式恢复数据。

• 云硬盘容量调整：对已经存在云硬盘（卷）进行扩容或者缩容。

• 存储多后端：支持一个（或多个）存储节点连接多个存储后端。

• 卷类型管理：支持卷类型的创建、删除和设置卷类型对应的特性等管理操作。

• 云硬盘限速：允许对云硬盘设定一定的IO上限，云主机对云硬盘的任何IO操作都无法超过设置的上限值。

• 云硬盘迁移：支持云硬盘从一个存储后端迁移到另外一个存储后端。

• 云硬盘配额：支持设置/修改某个租户（或项目）使用的云硬盘数目和云硬盘总空间。

• 双机共存储：支持两台虚拟机共用同一个云硬盘。

• 云硬盘克隆：从一个已有云盘克隆出一个新云盘的功能，新云盘上的数据与已有云盘一致。

• 裸磁盘映射虚拟机：虚拟机直接访问物理存储子系统（IPSAN或FCSAN）上的LUN的能力。

• 存储瘦供给控制或自动精简：创建虚拟机时，不会分配所有需要的云存储空间，而是根据虚拟机的具体需要自动缩减虚拟机的云盘容量，最大不超过为虚拟机所申请的云盘空间。

• 存储资源预留：支持对资源池的存储资源进行预留，防止该部分资源被抢占，无法用于后续使用。

• 云硬盘QoS：支持对云硬盘带宽进行QoS设置，控制与限制云硬盘对外提供服务的带宽速率。

• 已使用的卷类型保护：已使用的卷类型无法删除，并且禁止操作这些卷类型的（包括新增、修改、删除）属性。

4. 备份管理

在中心针对各个重要业务系统进行备份操作，备份系统应采用成熟、稳定、易扩展的方案构建，对于核心业务系统应做到每周一次全量备份，每天一次增量备份，备份系统容量应满足各个业务系统的要求。通过备份系统的建设，将实现业务数据的高可用性以及数据资产的安全性。

5. 用户管理

• 用户管理：提供系统中用户的管理，包括增加、删除、修改和查询等功能。

• 角色管理：提供系统中用户角色的管理，包括增加、删除、修改和查询等功能。

• 身份认证：提供对用户身份的认证，并为用户分配有效的令牌。

• 用户组管理：用户组是一组用户的容器，把相同权限的用户放在一起统一管理。

6. 安全管理

基础设施/设备虚拟虚拟化之后，与传统网络在隔离与共享、静态与动态、封闭与开放等方面的差异，导致了网元的运行环境、网络部署和管理等技术与模式的改变。资源虚拟化之后，针对虚拟机，虚拟网络，云数据等需要提供新的安全手段。主要安全功能：

• 管理面默认支持HTTPS：支持HTTPS双向认证，遵循TLSv1.2版本协议。

• 数据库安全：通过数据库安全加固，保证系统数据安全，以防数据库服务器被攻击或异常破坏。

• 网络安全：通过虚拟机安全组功能，虚拟机IP/MAC过滤，防止虚拟机收到网络攻击。

• 虚拟机安全：支持虚拟机内存隔离/清除，虚拟机安全镜像，虚拟机selinux 等能力。

• 存储安全：支持存储加密及云硬盘解除是内容擦除。

7. 运维管理

为了提高管理云平台系统的可靠性、可维护性，需提供包括硬件管理，管理门户，告警，性能处理及可靠性功能的相关运维功能。包含如下：

• 告警功能：支持云系统的告警信息，通知信息上报；支持通过XXXX接口将告警信息同步到外接告警系统。

• 性能统计：支持物理设备和虚拟设备的性能统计，并支持对性能统计数据的自动清理工作。

• 硬件管理：支持物理机，网络设备，存储设备等硬件的故障告警；支持硬件性能监测。

• 安装部署与升级：支持导航式的操作系统的安装。支持计算节点即插即用和缩容，支持故障恢复能力，支持大规模集群部署。

• 云环境管理：支持云环境的监控，告警与性能统计。

• 虚拟机管理：对虚拟机类型，云硬盘资源，网络资源，镜像资源进行管理，支持对裸金属类型的虚拟机进行管理。

• 系统管理：支持整个云系统的基础配置管理，包含日志配置，告警配置，基本参数配置及SNMP配置。

• 系统安全：支持云系统的用户管理，及用户日志管理。

1. 主要技术要求及指标

1. 总体要求

   1. 在满足系统功能要求的前提下，投标人所提供的设备均应为行业主流配置。

   2. 投标人所提供的服务器均应支持标准19英寸导轨安装，投标人提供安装导轨及相关辅材，费用包含在总价中。19英寸标准机柜由招标人提供。

1. 本项目服务器、管理云平台软件等产品须采用至少有3个国内信创管理云平台成功应用案例的品牌（从2019年1月算起）。以下技术指标均为最低要求，投标人须结合功能及自身产品性能向上配置。投标人在满足招标要求的前提下，可根据自身系统特点，提出优化方案。

1. 存储设备（存储管理服务器/备份管理服务器）存储容量配置原则

• 系统盘：系统盘采用冗余保护机制，应单独计算容量；

• 全局热备盘：数量≥2块；

• 数据盘：采用RAID 6保护，每个RAID组内磁盘数量≤12块；或采用池化方式保护；

投标人应随投标文件提供详细的存储设备容量计算书（计算时不得将硬盘格式化损失容量，系统盘、全局热备盘及RAID组内的数据保护盘容量计列为有效容量）。

2. 计算/管理节点服务器

指标项	技术规格要求
处理器	配置2颗CPU处理器，可配置国产ARM或C86架构（单颗处理器ARM架构主频:≥2.2GHz，核数≥64核；单颗处理器C86架构主频≥2.2GHz，核数≥32核）。
内存	配置内存插槽≥32个。
	内存配置容量：≥256GB 3200MHz及以上DDR4内存；支持内存纠错等高级功能。
存储	硬盘配置容量数目：≥2块480GB SSD硬盘（根据自身管理云平台管理软件最佳实践需求自行增加硬盘，达到最终管理云平台长期稳定可靠的效果）。
	配置独立RAID卡，2G缓存，8端口，支持RAID 0,1,10,5等。
网口	配置≥8个10G光口（4张双口网卡，含多模光模块），≥2个1GE电口。
I/O扩展	配置PCI-E I/O插槽总数≥8个。
电源	配置热插拔冗余电源，支持1+1冗余。
风扇	配置热插拔冗余风扇。
管理维护	配置≥1Gb独立的远程管理控制端口，配置虚拟KVM功能, 可实现与操作系统无关的远程对服务器的完全控制，包括远程的开机、关机、重启、更新固件等操作，提供服务器日志，能够提供电源监控，可支持动态功率封顶。
管理要求	若管理云平台需要使用独立的管理节点，应根据实际需求额外配置满足管理云平台管理需要的相应数量管理节点服务器。（要求管理云平台管理不能占用计算节点资源）。

3. 存储管理服务器

指标项	技术规格要求
自主研发	非OEM产品，所投产品拥有完全的自主知识产权。
控制器架构	控制器架构：盘控分离多控架构，配置SAN功能。本次配置≥2个控制器。每控制器采用≥1颗国产化高性能多核处理器（单颗处理器ARM架构核数≥64核；单颗处理器C86架构核数≥32核）。用于缓存镜像/RAID计算/复制等高级功能数据处理；具备断电缓存保护功能，掉电时Cache数据可安全写入Flash或硬盘等非易失性存储设备上永久保存。
存储缓存容量	双控制器最高支持2TB高速缓存，配置缓存容量≥512GB（不含任何性能加速模块、PAM卡，SSDCache等）。
主机通道接口	每控制器最大前端主机接口数≥40，配置≥8*10Gbps 主机接口（含光模块及跳线）；根据硬盘类型和扩展柜数量配置相应的后端主机接口，满足硬盘链路冗余使用需求。
主机接口类型	支持8Gbps FC、16Gbps FC、32Gbps FC、1Gbps iSCSI、10Gbps iSCSI、25Gbps iSCSI。
配置硬盘	支持NVME SSD/SATA SSD/SAS HDD等，数据盘数量请投标人依据需求自行配置，总有效容量≥160T，其中NVME SSD数据盘有效容量≥60T，SSD数据盘有效容量≥100T； 要求NVME SSD采用MLC或TLC颗粒。
支持RAID	同时支持RAID0、RAID1、RAID5、RAID50、RAID6、RAID60和分布式RAID的盘阵组合及实现全局热备盘或热备空间的功能，具备至少2块硬盘损坏时不影响数据的正常存储及不丢失盘阵中的已存储数据的能力。
关键业务保障	支持QoS功能，提供图像化管理界面，够按照IOPS、吞吐量、响应时间等维度进行策略调整。
	支持SSD寿命监控技术，提供确定每种用户写趋势最佳预测算法。
	支持自动精简配置功能，可实现存储资源的按需分配，提高空间利用率。
本地数据保护	支持数据快照功能，恢复某个时间点的快照，其他时间点快照不丢失。
	配置全容量自动精简克隆、卷备份、卷镜像、克隆、快照软件功能授权许可。后续扩容硬盘时无需额外购买授权许可。
多路径软件及其它软件	配置多路径、Qos、同步、异步周期和具有变更卷的异步复制功能。
管理要求	配置存储管理软件，提供图形化集中管理界面，具有性能管理及优化功能，支持阵列总容量和可用容量统计、设备容量属性显示、阵列健康告警显示；支持对指定的对象进行定时快照创建。

4. 备份管理服务器

指标项	技术规格要求
处理器	配置2颗CPU处理器，可配置国产ARM或C86架构（单颗处理器ARM架构主频:≥2.2GHz，核数≥64核；单颗处理器C86架构主频≥2.2GHz ，核数≥32核）。
内存	至少配置32个内存插槽。
	内存配置容量：≥128GB 3200MHz及以上 DDR4内存。支持内存纠错等高级功能。
存储	备份容量满足各系统的实际备份需求，14块12T 企业级硬盘，有效备份容量≥100T（整机提供硬盘插槽数量≥16，提供≥160T容量授权）。
	配置2块≥480GB企业级固态硬盘作为系统盘，2GB缓存独立RAID卡，支持RAID0、RAID1、RAID5、RAID6、RAID50、RAID60的盘阵组合及实现全局热备盘的功能，具备至少2块硬盘损坏时不影响数据的正常存储及不丢失盘阵中的已存储数据的能力。
网口	配置≥6个10GE光口（含多模光模块），≥2个1GE电口。
I/O扩展	配置PCI-EI/O插槽总数：≥8个。
电源	配置热插拔冗余电源，支持1+1冗余。
风扇	配置热插拔冗余风扇。
管理维护	配置≥1Gb独立的远程管理控制端口，配置虚拟KVM功能, 可实现与操作系统无关的远程对服务器的完全控制，包括远程的开机、关机、重启、更新固件等操作，提供服务器日志，能够提供电源监控，可支持动态功率封顶。
备份软件要求	针对各重要业务系统（包括操作系统、文件、数据库、虚拟机）进行定时备份操作，备份系统应采用成熟、稳定、易扩展的方案构建，对于核心业务系统应做到每周一次全量备份，每天一次增量备份，备份系统容量应满足各个业务系统的要求。通过备份系统的建设，将实现业务数据的高可用性以及数据资产的安全性。
备份兼容性	与新建管理云平台软件互相兼容，以支持对管理云平台系统上的任意虚拟机进行无代理备份（无代理指不需要在虚拟机内的操作系统安装备份客户端）；支持从虚拟机整机备份中恢复全部文件，或者从备份文件中恢复用户指定文件，提高备份与恢复效率。 支持对全部国产安全可靠操作系统和全部国产安全可靠数据库的全量、增量备份以及数据库在线/归档日志备份，备份过程中不影响对操作系统与数据库的正常使用。
备份数据重删	配置数据块级的备份数据重复数据删除功能，提供长期保留功能策略，提供按每周、每月或每年自动设置保留点，实现长期数据保留和分级数据管理。
业务系统快速恢复	支持从备份文件中进行快速数据恢复，支持异机恢复；同时快速恢复的虚拟机提供在线迁移功能。
恢复演练	提供对虚拟机、数据库的备份数据进行定时容灾演练功能，以此检验备份数据的可恢复性。
备份管理	配置备份管理系统，可备份系统的运行状态。支持当前任务实时查看、当前备份数据实时查看，可动态展示各个模块备份架构。

5. 业务交换机

指标项	技术规格要求
性能	交换容量应≥4.8Tbps，包转发率应≥2000Mpps。
架构	采用三层以太网交换机，能够实现主备交换机快速切换；电源槽位≥2，风扇槽位≥4。
可靠性	支持MC-LAG跨设备链路聚合技术,能够实现多台设备间的链路聚合，从而把链路可靠性从单板级提到设备级；各节点设备可独立升级，升级过程中其它节点承接业务转发，实现业务零中断。
接口能力	10GE光口≥48个，40GE/100GE光口≥8。
虚拟化	支持多虚一技术，实现单一界面管理多台设备。
功能	支持VXLAN routing 、BGP-EVPN等功能。
配置要求	网络交换机间要求堆叠或虚拟化，配置10GE多模光模块至少48个，40GE多模光模块至少6个。

6. 存储交换机

指标项	技术规格要求
性能	交换容量应≥4.8Tbps，包转发率应≥2000Mpps。
架构	采用三层以太网交换机，能够实现主备交换机快速切换；电源槽位≥2、风扇槽位≥4。
可靠性	支持MC-LAG跨设备链路聚合技术,能够实现多台设备间的链路聚合，从而把链路可靠性从单板级提到设备级；各节点设备可独立升级，升级过程中其它节点承接业务转发，实现业务零中断。
接口能力	10GE光口≥48个，40GE/100GE光口≥4。
虚拟化	支持多虚一技术，实现单一界面管理多台设备。
功能	支持VXLAN routing 和 bridging、BGP-EVPN等功能。
配置要求	网络交换机间要求堆叠或虚拟化，配置10GE多模光模块至少48个，40GE多模光模块至少4个。

7. 管理交换机

指标项	技术规格要求
性能	交换容量应≥758Gbps，包转发率应≥276Mpps。
接口能力	1GE电口≥48个，10GE光口≥4个，业务扩展插槽≥1。
虚拟化	支持M-LAG技术，实现多台设备间的链路聚合。支持多虚一技术，实现单一界面管理多台设备。
功能	支持4K VLAN，支持QinQ、支持STP/RSTP/MSTP，支持端口镜像，流镜像及远程镜像； 支持IPv4静态路由，RIPv1&v2，OSPF，BGP，ECMP，PBR； 支持IPv6静态路由，OSPF V3，RIPng，ICMPv6，PMTU； 支持VRF功能； 支持IGMP，PIM-DM，PIM-SM，PIM-SSM，MLD v1/v2，MLD Snooping； 支持VxLAN二层/三层网关，支持VXLAN tunnel，支持VXLAN 路由。
配置要求	配置双交流电源，万兆多模光模块至少2块。

8. 数据库管理软件

数据库管理软件	技术参数
	兼容多种硬件体系，可运行于X86、鲲鹏、海光、飞腾、龙芯、申威、兆芯等多种不同CPU架构的服务器设备，兼容主流windows、Linux、麒麟、UOS、中科方德、凝思、深之度、普华、思普等多种操作系统。
	兼容多种数据库开发接口与框架，包括DPI、OCI、OO4O、OCCI、OOPI、OTL、QT、Pro*C、Python3、django、sqlalchemy、JDBC、hibernate、.NET DATA PROVIDER、EFDmProvider、EFCore、NHibernate、DDEX插件、ODBC等。
	支持多种索引，包括B树索引、聚集索引、唯一索引、非唯一索引、函数索引、分区索引（包括本地分区索引和全局分区索引）、位图索引、位图连接索引、空间索引、数组索引；支持创建索引时指定表空间；支持设置索引可见和不可见；支持设置索引失效；支持重建索引；支持索引监控。
	兼容Oracle、Mysql、SQLServer、DB2、PostgreSQL的常用系统函数；实现对数据查询语言（DQL)、数据操纵语言(DML)和数据定义语言(DDL)的兼容。
	系统可以处理千万级别的数据，在十亿数据量级下至少100个用户同时进行单表多条件组合查询操作，返回数据条数＜200时的平均查询时间不高于170ms。
	数据共享集群故障切换时间测试，基于单用户查询场景、并发查询场景、并发写入场景以及并发读写混合场景的集群运行过程中，集群系统能够检测到故障并进行自动切换，故障切换的时间不超过5s。
	可满足当前在建人力资源管理系统信创数据库支持。

4. 供电及接地要求

   1. 在控制中心仅提供220V交流电源。投标人应根据以上要求确定设备供电方式。设备所需的其它类型的电源由投标人自配电源单元解决。

   2. 投标人应提供所有设备的功耗指标（包括每种插板的功耗、整机及外围设备功耗）、所有设备电源和耗电量要求、设备散热指标、接地电阻要求。

   3. 设备接地要求：本系统室内设备的接地在设备室的综合接地箱上，接地电阻不大于1欧姆。本系统设备室内所需的接地线由本系统负责提供。

   4. 防雷要求：投标人应考虑控制中心所有在本招标范围内的设备和线缆的防雷。投标人应按照《建筑物电子信息系统防雷技术规范》（GB50343-2012）提出本系统具体防雷方案，费用包含在总价中。

第三章接口技术要求

1. 总则

1. 基本要求

   1. 本接口技术要求定义本采购项目接口的划分界面和功能要求。

   2. 本接口技术要求与招标文件的相关章节相关联，投标人应负责并保证属于接口的所有要求都能得到完善的解决和执行。

   3. 本接口技术要求规定的接口类型、接口数量、接口位置及标准为暂定，最终的接口标准在技术联络阶段经各方协商后确定，投标人应按各方确认后的接口标准供货。

   4. 当接口设计出现分歧时，投标人必须无条件服从招标人的协调及裁定的结果，但总价不变。

   5. 当接口测试出现分歧时，应按照通用技术要求中的相关处理原则处理。

   6. 本接口技术要求中涉及的有关接口设备及材料发送的电磁辐射须符合相关标准的规定，且接口设备及材料须在现场电磁环境中安全、稳定、可靠地工作。

   7. 投标人须完成相关接口的设备设计、供货、安装督导、验收等各阶段所有工作事宜。

   8. 本项目所有接口的费用均包含在总价内。

2. 专业名称与代码

专业名称与代码表1.2-1

序号	专业名称	代码
1	物理接口	P
2	参数及资料交换接口	D
3	功能接口	F
4	信息网络系统	OA
5	电源系统	UPS
6	管理云平台	CP（cloud platforms）

注：表中专业及设备代码仅适用于本接口技术要求。

3. 接口工作范围

   1. 本项目的接口工作范围包括但不限于：

• 配合、协调本项目与其他专业和系统的接口；

• 设计、测试与验收上述接口；

• 编制、发布接口技术规格书；

• 与相关项目集成商、部门及公司交换接口资料及信息。

1. 接口责任

   1. 投标人须对本项目的接口功能、安全、接口的管理和实施负完全责任，并负有与OA运维管理单位协调和合作的责任。

   2. 投标人负有本项目内部及与其他专业和系统接口的协调、安装督导、测试、管理、完善的责任，负责接口实施过程中出现问题的处理，保证接口功能的实现，体现系统功能的完整性。

   3. 投标人应负责本项目内部及与其他专业和系统接口全过程的工作，负责牵头完成接口方式、接口协议、信息交换内容及定义等的接口技术联络，签订接口协议和接口实施文件。

   4. 投标人须提交所有与接口相关的文件（各一份原件）供招标人保存，直到达到功能要求为止。

   5. 在项目实施过程中，投标人应积极配合其他专业和系统的接口工作，即时提供接口资料等，满足对方对接口工作的时间安排和要求。

   6. 投标人应遵从招标人对提供接口资料时间的协调和安排以及其他有关接口方面的协调工作。

   7. 投标人有义务参加由招标人要求和主持召开的与本项目相关的接口技术联络工作会议，会议地点在南宁或在本项目设备的制造地或原产地。

   8. 投标人所提供的设备和工作范围应为接口分界点本项目侧的所有内容。

   9. 设备出厂前，投标人应模拟完成接口在工程现场条件下的测试和试验，并在招标人监督下完成接口功能测试和实验报告。

1. 设备系统接口

   1. 与信息网络系统

      1. 接口界面图

2. 物理接口

   1. CP与OA需按照以下接口要求一览表提供有关的接口设备及材料。

   物理接口编号	CP提供	OA提供	接口功能说明	接口类型	接口数量	接口位置
   CP.OA.P01	CP设备至OA设备端口的电缆和/或光缆，带标识、光模块、光跳线	OA设备端口	10GE数据通道	以太网10GE光接口	4个光口 具体数量在基础设施安装部署阶段确定	控制中心数据中心机房

3. 功能要求

   1. CP与OA需按照以下接口功能要求一览表提供有关的接口功能。

   功能要求编号	功能要求	相关物理接口	CP提供	OA提供
   CP.OA.F01	管理云平台服务器集群系统与OA网络的信息通信	CP.OA. P01	数据信息	数据通道

4. 接口文件要求

   1. CP与OA需按照以下责任划分提供有关的接口设计及测试文件。

   接口文件要求	CP责任	OA责任	完成时间
   详细接口规格书（DIS）	牵头负责提供	协调及共同确认文件内容	CP基础设施安装部署阶段
   详细接口测试计划（DITP）	牵头负责提供	协调及共同确认文件内容	CP基础设施安装部署阶段
   接口测试规格书（ITSP）	牵头负责提供	协调及共同确认文件内容	CP基础设施安装部署阶段

5. 参数及资料交换

   1. CP与OA需按照以下交换资料接口要求一览表提供有关的接口资料。

   参数及资料编号	相关物理接口	CP责任	OA责任	完成时间
   CP.OA.D01	CP.OA.D01	CP提供资料应包括但不限于以下： 1）配合及确认相关资料； 2）按OA要求完成接口设计； 3）光模块类型、相关附件安装要求。	OA提供资料应包括但不限于以下： 1）接口协议的内容、定义及格式； 2）设备端口及连接线缆的特性要求； 3）为CP分配的IP地址；	CP基础设施安装部署阶段
   CP.OA.D02	CP.OA.D02	提供资料应包括但不限于以下： 1）接口数据类型； 2）CP信息所需的带宽及端口数量。	提供资料应包括但不限于以下： 1）配合及确认相关资料； 2）按CP要求完成接口设计。	CP基础设施安装部署阶段

6. 设计要求

   1. 软件协议

• CP与OA的接口软件协议为标准的TCP/IP协议。软件协议的具体内容（包括数据的定义，数据的格式等）在技术联络阶段由CP承包商负责与OA运维管理单位共同确定。

1. 冗余要求

• OA为CP在控制中心数据中心机房提供若干万兆以太网冗余接口，在基础设施安装部署阶段由CP承包商负责与OA运维管理单位共同确定实施细节。

3. 电磁兼容

• 接口设备、连接线及接连电缆发送的电磁辐射符合相关标准（如：GB17799,GB9254,EN50121,GB/T24338,IEC801等）的规定；

• 接口设备、连接线及接连电缆在现场电磁环境中安全、稳定、可靠地工作。

1. 测试要求

   1. 以下测试将由CP承包商和OA运维管理单位共同验证。测试应由CP承包商无偿牵头，OA运维管理单位配合进行。测试程序及测试报告由CP承包商提交。

   测试内容	目的	相关物理接口
   软件协议测试	检验接口软件功能，同时检验接口部分是否遵守协议文件，并澄清在协议文本中没有描述清楚的内容。协议测试应至少包含所有命令和数据的格式、收发的机制和例外处理等。协议的测试应通过实际设备进行。 软件协议测试须在详细接口协议设计确定后三个月内完成。	CP.OA.P01
   点对点测试	检查各接口是否恰当地、正确地连接。	CP.OA.P01
   目视检查	检查各接口是否恰当地、正确地接连到双方指定的端点上。 目视检查在安装完成后在现场进行。	CP.OA.P01
   通信测试	测试各接口双方的通电连续性及数据连接状态。 通信测试在目视检查完成后在现场进行。	CP.OA.P01
   端对端测试	检查各接口端对端是否恰当地、正确地连接。	CP.OA.P01
   功能测试	验证CP与OA接口功能合符要求。 功能测试在通信测试完成后在现场进行。	CP.OA.P01
   性能测试	验证CP与OA接口性能合符要求。 性能测试在功能测试完成后在现场进行。	CP.OA.P01

1. 与专用电源系统

   1. 接口界面图

2. 物理接口

   1. CP与UPS需按照以下接口要求一览表提供有关的接口设备及材料。

   物理接口编号	CP提供	UPS提供	接口功能说明	接口类型	接口数量	接口位置
   CP.UPS. P01	PDU配电单元至管理云平台服务器集群系统设备的电源电缆，带标识和接头	PDU配电单元	电力供应	电源线接头	若干	控制中心数据中心机房
   CP.UPS. P02	接地端子至管理云平台服务器集群系统设备的接地线，带标识和接头	接地端子	设备接地	接地线接头	若干	控制中心数据中心机房

3. 功能要求

   1. CP与UPS需按照以下接口功能要求一览表提供有关的接口功能。

   功能要求编号	功能要求	相关物理接口	CP提供	OA提供
   CP.UPS. F01	为管理云平台设备提供电力供应和设备接地	CP.UPS. P01 CP.UPS. P02	将原OA提供的输入电源分配给管理云平台服务器集群系统设备 将管理云平台服务器集群系统设备与柜内接地端子电气连通	管理云平台服务器集群系统设备的电力供应及设备接地

4. 接口文件要求

   1. CP与UPS需按照以下责任划分提供有关的接口设计及测试文件。

   接口文件要求	CP责任	OA责任	完成时间
   详细接口规格书（DIS）	牵头负责提供	协调及共同确认文件内容	CP基础设施安装部署阶段
   详细接口测试计划（DITP）	牵头负责提供	协调及共同确认文件内容	CP基础设施安装部署阶段
   接口测试规格书（ITSP）	牵头负责提供	协调及共同确认文件内容	CP基础设施安装部署阶段

5. 参数及资料交换

   1. CP与UPS需按照以下交换资料接口要求一览表提供有关的接口资料。

   参数及资料编号	相关物理接口	CP责任	OA责任	完成时间
   CP.UPS. D01	CP.UPS. P01 CP.UPS. P02	提供资料应包括但不限于以下： 1）连接电缆的特性要求，整体功耗及后备时长； 2)管理云平台服务器集群系统设备接地线数量； 3）对输入电源的技术性能要求和接地要求。	提供资料应包括但不限于以下： 1）配合及确认相关资料； 2）提供接口设计规格。	CP基础设施安装部署阶段

6. 设计要求

   1. 软件协议

• 不适用。

1. 冗余要求

• 不适用。

1. 电磁兼容

• 接口设备、连接线及接连电缆发送的电磁辐射符合相关标准（如：GB17799,GB9254,EN50121,GB/T24338,IEC801等）的规定；

• 接口设备、连接线及接连电缆在现场电磁环境中安全、稳定、可靠地工作。

7. 测试要求

   1. 以下测试将由CP承包商与UPS承包商共同验证。测试应由CP承包商牵头，OA运维管理单位配合进行。测试程序及测试报告由CP承包商提交。

测试内容	目的	相关物理接口
软件协议测试	不适用	不适用
点对点测试	检查各接口是否恰当地、正确地连接。	CP.UPS. P01 CP.UPS. P02
目视检查	检查各接口是否恰当地、正确地接连到双方指定的端点上。 目视检查在安装完成后在现场进行。	CP.UPS. P01 CP.UPS. P02
通信测试	不适用	不适用
端对端测试	检查各接口端对端是否恰当地、正确地连接。	CP.UPS. P01 CP.UPS. P02
功能测试	验证CP与UPS接口功能合符要求。 功能测试在目视测试完成后在现场进行。	CP.UPS. P01 CP.UPS. P02
性能测试	验证CP与UPS接口性能合符要求。 性能测试在功能测试完成后在现场进行。	CP.UPS. P01 CP.UPS. P02

3. 与线网云平台（预留）

线网云平台接口不是本项目建设内容且正在建设中，待线网管理云平台建成后，管理云平台有迁移至线网云平台的需求，预留与线网云平台的接口，实现后期平滑的迁移。接口采用基于SOA架构的集成方式进行设计，系统须提供多层次的应用开发接口，所有的功能基于软件集成组件的方式进行函数化或者过程化，为进一步的应用开发提供接口基础，系统接口以Web Services作为标准实现方式。

第四章附件

1. 附件

1. 附图

图1.1-1接口界面示意图