Contract
保险业务商户中心服务协议
版本更新日期:2023 年 3 月 12 日
用户:简称“您”或者“本人”
特别提醒为保障您的合法权益，您应当阅读并遵守本协议，请务必审阅、充分理解本协议的各条款， 特别是免除或限制您权利的条款，限制、免除您权利的条款以加粗的形式提醒您的注意。 除非您已阅读并同意本协议的所有条款，否则您无权使用本平台提供的所有服务。如果您注册、登录或使用本平台服务即视您已经阅读并同意接受本协议的约定。
1.相关定义
1.1 豆沙包公司:指豆沙包科技(深圳)有限公司及豆沙包科技(深圳)有限公司的关联公司，包括但不限于豆方数科(深圳)有限责任公司、豆沙包科技(上海)有限公司、豆沙包科技(杭州)有限公司、豆沙包科技(上海)有限公司、香港豆沙包有限公司等。
1.2 平台(或“豆沙包平台”):指豆沙包公司运营的用于查询相关服务，传递申请服务的意向，进行信息交流以及与服务有关的辅助信息服务的网络平台，官方域名为 xxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/x
xxxx://xxx.xxxxxxx-xxxx.xxx/。
1.3 平台用户(或“用户”):是指在豆沙包平台注册并使用豆沙包平台提供的相关服务的自然人、法人或其他组织。 第三方:指豆沙包公司平台合作的第三方，包括但不限于以下主体: (1)用户所注册的跨境电商平台，即提供跨境电商第三方销售服务的平台，包括但不限于亚马逊、eBay、速卖通、Wish、Shopee、Lazada 等;
(2) 保险公司、保险经纪、保险代理、以及其他形式的服务中介; (3)技术合作方，即负责系统搭建、维护、管理、评测的技术提供方; (4)第三方支付机构、资金清算银行、资金存管银行(如有); (5)其他合作方:根据用户申请或授权的平台技术引流合作方。
2.声明与xx
2.1 本人承诺不为任何非法目的或以任何非法方式使用平台服务，并承诺遵守中国相关法律、法规及互联网之使用惯例。如经发现或经第三方举报并经核实本人存在前述行为或情形，豆沙包公司有权暂停或终止全部或部分平台服务，并视需要报告监管部门，并可能依法移送司法机关。
2.2 本人同意使用豆沙包和具有资质的保险机构搭建的平台进行跨境电商保险产品的查询、投保、理赔、及其他客服服务事宜。确保符合相关法律法规的规定、具体保险相关方（投保人、被保险人、受益人）的要求以及豆沙包平台规则；认真阅读并充分了解保险产品的具体信息和相关条款，确认自己具有相应的风险识别能力和风险承受能力，独立做出保险服务购买决策。
2.3 本人确认并同意，其在本协议项下的保险服务相对方为保险人，豆沙包公司并非保险行为的参与方，
不会对保险各方的任何口头、书面xx或对产品、行情、资讯、信息的真实性、合法性、准确性、完整性做任何明示或暗示的担保，或对此承担任何责任;也不对保险各方达成的或涉及的法定义务及协议约定承担任何责任，除法律另有规定外，也没有义务参与到有关的理赔、纠纷处理等活动。
2.4 本人确认并同意，即便符合本协议约定的条件，保险服务仍可能受制于其他因素(包括但不限于市场风险、各方交易意愿、合作金融机构系统能力、监管政策要求)，豆沙包公司仅向您提供保险信息平台服务及相关技术服务，请您知晓并理解，豆沙包公司对此不作确定可实现的承诺。
2.5 本人承诺，本协议项下涉及的所有意思表示，均需要按照豆沙包平台的业务流程发出，且符合本协议 及相关保险产品合同的约定。为了保障服务或交易安全，前述意思表示(包括但不限于同意、承诺、授权、认可或指令等形式)不可变更、撤回、撤销，但本协议、 豆沙包平台规则另有规定或与您另有约定的除外。
2.5 本人声明，其作出的包括但不限于保险交易决策、法律文件确认等，均为真实有效的意思表示，不违反任何法律法规强制性规定、合同约定或存在任何其他法律瑕疵，如作出后发生任何形式的违反，应视为违约。在根据法律法规规定及合同约定需向交易相对方等承担赔偿责任的情形下，同意并授权豆沙包公司及关联公司有权要求合格机构对本人资金采取限制措施、扣划等方式，或其他法律法规规定及合同约定的方式实现违约追偿。
2.7 本人同意，豆沙包公司因市场变化或业务调整等原因可能会变更、暂停、终止与第三方合作，可能无法通过平台向本人提供有关服务。
2.8 本人承诺，其向豆沙包公司发布、确认、上传、寄送或者以其他方式提供的资料、信息或文件均享有合法权利，未侵犯也不会侵犯任何其他方的合法权利或权益(包括隐私权、 商标权、专利权等)。
3.服务内容
3.1 根据本协议及其相关的平台规则，平台主要为用户提供如下服务:
3.1.1 保险产品接触：豆沙包为依法成立，且具有经营资质的保险机构提供保险产品展示技术支持，并帮助用户知晓和了解相关保险产品。
3.1.2 用户数据传递：豆沙包根据用户授权和保险机构委托，为保险机构采集保险申请、投保、理赔所需数据提供技术支持。
3.1.3 保险风险管理：豆沙包为投保、定价、核保、费用收取、追偿等环节提供技术支持。
3.1.4 账单服务及其他客服服务：豆沙包协助保险机构，搭建用户查询平台和服务平台，帮助用户便捷查询投保、理赔信息，并高效获得客服支持。
3.2 豆沙包根据保险机构和用户委托，提供上述技术支持。保险机构为具体服务的合规性遵循、服务过程、服务结果负责。用户在使用相关服务的时候，应充分理解具体保险服务和保险政策由保险机构提供，如申请使用对应保险服务，即视为充分理解和认可保险机构所提供的上述事项。
3.3 针对保险服务存在纠纷时，用户应根据与保险公司约定解决；豆沙包对相关服务不做承诺，亦不承担与保险事项有关的任何责任。
3.4 用户应根据平台“了解你的客户”和借款人适当性审核相关规则和流程，完成用户信息 提交、验证、实名认证、人脸识别、视频认证等操作，通过平台审核且同意本标准条款后 视为成功申请平台提供的相关服务。
4.保费缴付
4.1 用户知悉并在此不可撤销地同意，如用户选择使用保险服务，且为保险缴纳义务人时；用户应按与保险人的相关约定，如期缴纳保费。
4.2 如用户在保险事故发生前，未能如期缴纳保费；保险人有权根据约定，拒绝予以理赔。由此导致的后果，由用户自行承担。
5.信息的收集、处理及有关授权
5.1 除用户提供的及平台自行合法收集的用户信息外，用户同意并明确授权平台、保险人及平台合作的其他第三方(本条下统称为“第三方”)通过征信机构或经监管部门或行业自律组织认可的信息平台查询、采集并报送用户的征信信息或其他相关信息;用户明确授权平台、保险人人及第三方根据其他法律法规、监管部门要求或经用户许可的其他用途及其他合法或合理用途进行收集、使用相关信息。平台将对通过上述所有方式获得的用户信息按照法律法规和有关国家标准进行保护，并按本协议约定的用途使用。
5.2 用户知悉并不可撤销地同意，用户成功申请保险服务后，保险人与该用户店铺所在的跨境电商平台互相传输与保险的相关的信息，至保险服务期满为止。
5.3 用户同意，授权平台、保险人及平台合作的其他第三方为如下用途收集与处理用户信息: (1)实现用户向保险人进行保险服务申请的功能:包括对用户申请的或使用的服务进行信用评估、审核、订单管理、投保、保费缴付、理赔、交易履约等; (2)改进平台产品/或服务功能或体验:包括用户数据分析以形成用户画像，满足产品个性化推送、改进服务质量、维护客户关系等; (3)保障交易安全:包括提高产品与/或服务系统的安全性、预防钓鱼网站欺诈、保护账 户安全、监控账号风险、记录并分析风险链接、收集设备信息用于平台系统问题及异常信息排查等; (4)反欺诈、反伪盗交易目的:主要包括反欺诈、防止伪冒、盗取用户信息及权限的交易，防止用户抵赖或否认交易; (5)其他:其他基于履行协议、提供服务、解决争议、保障交易安全等目的使用用户信息等。
5.4 用户同意，除法律另有规定之外，基于下列处理目的，授权平台处理用户信息(含身份 信息、平台上的交易信息或其他相关信息等(下同) 。(1)评估并拟定保险产品整体政策（包括但不限于确定目标客群、拟定保险条款、确定保险定价等；(2)评估用户准入、定价、投保、理赔等政策； (3)经加密或其他去标识化、匿名化措施处理后，对用户数据进行商业利用; (4)根据本协议或与用户另行达成的约定，向开展合作的第三方
提供、查询和收集用户的信息;
5.5 平台可以根据有关法律、法规、规章行业自律规范及其他政府规范性文件的要求，向司法机关、政府部门、行业自律组织或者其他监管机构提供用户的资料及交易信息等。
5.5 用户知悉并同意，在用户签署本协议后即授权平台和保险人以用户的名义向平台合作的电子签名认证机构申请用户数字证书，该用户数字证书由平台合作的电子签名认证机构保存。当用户发起签章指令、用户授权平台或平台合作的第三方代为发起签章指令后，平台合作的电子签名认证机构即在相关协议或文件上使用用户数字证书签章。用户是否申请数字证书以生效协议中显示为准。
5.7 用户不可撤销地同意并授权平台和/或平台合作的第三方支付机构、资金清算银行等机构为用户的保费缴付/理赔款收取提供资金划扣、代收代付及相关服务。
5.8 用户授权平台可将上述授权事项的部分或者全部进行转委托。
5.9 上述事项的授权期限为本协议生效之日起至本协议的义务全部履行完毕之日止。在用 户未履行完毕本协议义务之前，用户不得单方终止上述授权。
5.权利与义务
5.1 豆沙包公司权利和义务
5.1.1 豆沙包公司在合理情形下认为用户不再或可能不再符合本协议项下服务的使用条件时，平台有权拒绝为用户提供本协议项下的各项服务。
5.1.2 豆沙包公司有权在必要的情况下，自行或授权平台合作的其他方通过合理的方式向用户或用户联系人告知本协议相关情况。
5.1.3 豆沙包公司可结合业务发展等实际情况，调整平台服务范围、各项功能，并通过平台公告等方式及时通知用户。
5.1.4 豆沙包公司可通过平台网站、相关 App、电子邮件、手机短信等向用户公示服务产品、重要提示、促销信息、服务协议、服务规则等信息。
5.1.5 豆沙包公司对用户信息负有保密的义务，并按照法律法规规定保护用户信息。
5.1.5 豆沙包公司依据法律法规规定，在必要情况下有权将用户的履约情况及信息向相关第三方披露，由此产生的用户不良信用记录或不利影响及后果由用户自己承担。
5.2 本人(用户)权利和义务
5.2.1 用户有权知悉豆沙包公司服务内容、使用方法及平台的平台规则等。
5.2.2 用户应当向豆沙包公司平台及保险人提供真实、有效的资料。如身份信息、住址、工作地址、联系方式等发生变化，应在变更后 5 日内通知平台，包括但不限于登陆平台、拨打平台客服电话和联系在线客服进行修改。
5.2.3 用户应妥善保管用户账户、密码和/或数字证书、身份证信息、手机号码、银行账户信息、住址、邮箱等信息，不得以出租、转借或以其他方式将申请本协议项下的服务过程中的任何上述信息交由其他任何第三方使用，任何使用用户上述信息申请本协议项下服务的均被平台视为用户操作且不可撤回或撤销。如用户发现有他人冒用、盗用或有其他可能危及到用户账户资金安全情形时，应立即通知平台，向平台申请暂停相关服务。非因平台的过错导致的任何损失由用户自行承担。
5.2.4 用户承诺配合豆沙包公司及保险人进行保险追溯、风险管理及相关检查，包括但不限于接受豆沙包公司或保险人对本协议项下事故发生情况进行监督和检查，按照豆沙包公司或保险人的要求及时提供真实、准确、完整的资料，并为豆沙包公司或保险人的前述监督和检查提供工作方便。
5.2.4 用户不得与出险方恶意勾结、串通；采用故意制造事故、伪造事故等手段骗取理赔款；用户知晓，保险人不对上述行为承担赔付责任。如存在上述行为，本公司将协助保险机构，移交司法机构；由此导致的后果由用户独立承担。
7.知识产权
7.1 豆沙包公司及其关联公司的系统和网站上的内容，包括但不限于图片、内容、网页设计排版等的一切知识产权均由豆沙包公司及其关联公司享有，该知识产权包括但不限于著 作权、商标权、专利权和商业秘密。
7.2 未经豆沙包公司及其关联公司书面许可，本人不得擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播或者以其他可能的方式侵害上述知识产权。
8.违约责任
8.1 用户及豆沙包公司均应严格履行本协议义务，一方不履行其在本协议义务或者履行本协议义务不符合约定的，守约方有权要求违约方按照法律规定及本协议的约定承担继续履行、采取补救措施、支付违约金或者赔偿损失等违约责任。
8.2 如用户选择使用保险服务的，用户应在豆沙包公司保险生效日前缴纳保费（协议另有约定除外），否则，即视为违约。
8.3 经过豆沙包公司平台催告，用户拒不履行本合同义务的，平台有权代表保险人要求用户继续履行该合同义务并承担违约金；并在保费缴纳前，拒接履行赔付责任。
8.4 用户同意，豆沙包公司平台发现用户出现任何失信行为的，平台有权视情节自行或经授权代表保险人
采取以下措施:降低理赔限额、解除合同、要求用户如期缴纳保费、将用户列入黑名单、将用户失信信息报送相关机构或其他法律和法规规定的救济措施。本协议另有约定的从其约定。
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8.5 因用户行为造成保险人及其他方追究平台责任的，平台可以向用户追偿，并由用户承担全部责任。违约方应承担守约方因违约方的违约行为而产生的全部费用和损失，包括但 不限于调查费用、诉讼费、公告费、执行费、律师费等。
9.免责条款
9.1 豆沙包公司平台出现下列任一状况而无法正常运作，致使无法向用户提供本协议的各项服务，豆沙包公司不承担任何违约或赔偿责任，该状况包括但不限于: (1)在服务平台维护期间;(2) 电信设备出现故障不能进行数据传输的; (3)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成系统障碍不能执行业的; (4)由于黑客攻击、电信部门和其他平台有信息技术依赖的相关部门、企事业单位技术调整或故障、网站升级、保险机构方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
9.2 本协议有效期内，因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策导致平台不能提供约 定服务的，不视为其违约，用户及豆沙包公司可根据相关的法令、政策变更条款内容或提 前终止本标准条款，在此情况下，用户已经享受服务而尚未到期或偿还的应偿还款项，视为立即到期，用户应立即归还，否则平台仍有权按照本协议的约定采取合理的救济措施。
10.保密义务
除非得到豆沙包公司平台的书面许可，用户不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得的保密信息向任何第三方泄露。本保密义务应在本协议期满、解除或终止后仍然有效。
11.协议变更与解除
11.1 豆沙包公司可以根据实际情况不定期对本协议进行更新或修订，并及时以公告的方式通知用户。经修订的条款一经通知，立即自动生效，如用户继续使用服务即被视为用户接 受修订后的协议条款;若用户不同意，则应当立即停止使用服务并全额偿付本协议项下的 全部应偿还款项;否则，视为用户同意并接受修改后的协议条款。
11.2 本协议生效后，除另有约定外，豆沙包公司有权基于自身经营考虑，解除本协议。 12.适用法律及争议解决
12.1 本协议的签订、履行、终止、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。
12.2 因本协议引发的或与本协议有关的争议，由用户及豆沙包公司协商解决，也可由有关 部门调解;协商或调解不成的，用户及豆沙包公司可以向深圳国际仲裁院提起仲裁解决。
13.其他
13.1 如本协议规定根据任何法律或法规在任何方面被裁定为无效、不合法或不可强制执行， 本协议其余条款不应受到影响或损害。用户及豆沙包公司应通过诚意磋商，争取以法律许 可以及用户及豆沙包公司期望的最大限度内有效的规定取代该等无效、不合法或不可强制 执行的规定。
13.2 本协议作为豆沙包公司开展保险技术服务的唯一法律依据，平台规则仅供参考，不作为豆沙包公司对用户承诺，凡豆沙包公司平台规则与本协议不一致的，均以本协议为准。
13.3 对本协议作出的任何修改和补充均应为书面形式。用户及豆沙包公司签署的与本协议有关的修改协议和补充协议应是本协议不可分割的组成部分，并应具有与本协议同等的法律效力。
13.4 如用户与豆沙包公司另行签订的协议与本协议不一致的，以另行签订的协议约定为准。
13.5 本协议自用户在豆沙包公司平台勾选“同意”并点击“确认无误，下一步”按钮(具 体名称以平台显示为准)之日起签署，至用户及豆沙包公司在本协议的全部义务履行完毕之日终止。除另有约定外，非经用户及豆沙包公司协商一致不得单方解除本协议。