UCloud语⾳消息服务协议
服务协议
UCloud语⾳消息服务协议
为使⽤UCloud语⾳消息服务，您应当仔细阅读并遵守《UCloud语⾳消息服务协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院的选择条款等，限制或免责条款可能以加粗或加下划线的形式提⽰您重点注意。
⽆论您是否实际阅读本协议，您通过⽹络页⾯点击确认本协议或实际使⽤UCloud语⾳消息服务，均表⽰您与UCloud已就本协议达成⼀致并同意接受本协议的全部约定内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者⽆法准确理解UCloud对条款的解释，请不要同意本协议或使⽤本协议项下的服务。否则，表⽰您已接受了以下所述的条款和条件，同意受本协议约 束。
本协议内容包括协议正⽂及所有UCloud已经发布的或将来可能发布的服务使⽤规则。所有规则为本协议不可分割的⼀部分，与协议正⽂具有相同法律效⼒。UCloud有权不时修改本协议和相关规则的内容，修改后的内容将公布于UCloud平台。通常情况下（例如当需要进⾏修改或补充以满⾜适⽤法律要求时），对本协议或服务使⽤规则的修改将在公布时或规定的⽣效⽇⽴即
⽣效。如您继续使⽤UCloud语⾳消息服务的，则视为您接受并同意遵守修改后的内容。如您对修改存有任何异议，或者您不同意UCloud公布的规则的，您应⽴即停⽌使⽤服务。
⼀、 定义
1.1 UCloud语⾳消息服务：是UCloud为您提供的语⾳消息服务平台和通道，同时帮助您向基础电信运营商申请号码，我们提供号码使⽤过程的API接⼝服务，您可以利⽤UCloud提供的技术服务，通过公众通信⽹或互联⽹，向⽤⼾提供语⾳消息服务。
1.2 控制台：指UCloud和/或其关联公司运营，并通过相关API接⼝向您提供在线云资源开通、管理维护的平台（xxx.xxxxxx.xx）。
1.3 控制台账号：指您使⽤UCloud云服务在控制台注册获得的账号。通过该账号您可获得本协议项下服务。
1.4 API接⼝：AP（I Application Programming Interface,应⽤程序编程接⼝）提供给开发⼈员的实现某⼀特定功能的接⼝（以下简称“接⼝”）。
1.5 pp key & App secret：指开发者在申请开发新应⽤时获得的由UCloud授予的应⽤程序接⼊账⼾和密钥。App key是应⽤的唯⼀标识，UCloud通过App key来鉴别应⽤发布者的⾝份。App secret是UCloud给应⽤分配的密钥，该密钥在⼀定技术条件下可保证应⽤来源的可靠性。
1.6 API密钥：⽤于调⽤API时进⾏⾝份验证，防⽌他⼈恶意篡改您的请求数据，如密钥泄露，请⽴即重置，重置成功后需要退出⽹站再登录。API密钥包含公钥与私钥两部分。在API请求前，需要先使⽤公钥和私钥⽣成签名，详⻅配置API签名算法。为保障账⼾安全，请妥善保管私钥，避免外传。
⼆、 服务内容
2.1 UCloud提供的语⾳消息服务，具体包括国内语⾳消息、国际语⾳消息、号码在线申请等服务，语⾳消息服务⽀持验证码、通知、智能导航等功能；UCloud将通信能⼒以API接⼝的形式提供给您调⽤，您根据⾃⼰的业务需要选择所需的服务，具体可选服务详⻅控制台UCloud语⾳消息服务。
三、 服务费⽤
3.1 计费说明：UCloud将根据不同服务种类收取服务费⽤，具体费⽤标准以官⽹公布的规则及价格为准。
3.2 UCloud有权根据市场情况、业务投诉⽐例、经营需要或运营商政策变化调整服务价格标准。如服务价格标准发⽣变化UCloud⾄少提前1天以以官⽹告⽰、控制台站内信、短信或邮件等
⼀种或多种⽅式告知您，您可以选择按照调整后的服务价格标准继续使⽤UCloud技术服务，或终⽌使⽤UCloud技术服务。若您继续使⽤UCloud语⾳消息服务，则需按UCloud语⾳消息服务公布的新资费标准⽀付费⽤。
3.3 本服务的任何免费试⽤或免费功能和服务不应视为UCloud放弃后续收费的权利。UCloud有权提前公告形式通知您收费标准，若您继续使⽤则需按UCloud公布的收费标准⽀付费⽤。
3.4 账单服务：UCloud向您提供使⽤本服务的账单，并根据账单计算和收取费⽤。
3.5 活动券说明：您通过参与活动等⽅式获得UCloud赠予的代⾦券，在代⾦券使⽤有效期内，您使⽤本服务所产⽣的费⽤将优先从代⾦券进⾏扣除，逾期未使⽤的代⾦券将作废。
3.6 付款⽅式：本协议项下技术服务费的⽀付采⽤预充值⽅式，您需要根据预估服务使⽤量充值⾦额到控制台账号，控制台按您实际使⽤量实时扣费。控制台账号余额不⾜时UCloud将暂停为您提供语⾳消息服务，为了避免出现 API调⽤的中⽌或中断，您需及时补充预存费⽤，否则因账户余额不⾜⽽导致的⼀切风险及责任，均由您⾃⾏承担。
3.7 注意事项：语⾳包购买后不⽀持退订，剩余资源不⽀持退款。
四、 您的权利及义务
4.1 开通服务
4.1.1 开通服务：您需选择、申请相应的通信能⼒API调⽤权限，并确认相应的服务条款，在审核通过获得相应通信能⼒权限后，您可登陆管理控制台进⾏服务管理等操作。
4.1.2 您应按照本⽹站载明的语⾳能⼒权限申请要求提交信息，并对提交信息的真实性、合法性、有效性独⽴承担全部责任；UCloud有权根据您的信息进⾏综合判断，并保留决定您是否符合权限开通要求的权利。
4.2 使⽤规范
4.2.1 您应当具备使⽤本服务的相关资质，您使⽤通信能⼒接⼝⽤于应⽤开发的，应同时具备相关开发的资质以及该应⽤提供服务应当具备的资质，并具备履⾏其基于本协议项下之义务的能⼒，您保证履⾏相关义务不违反任何对其有约束⼒的法律⽂件。您⾃⾏负责其应⽤的创作、开发、编辑、加⼯、修改、测试、运营及维护，并且⾃⾏承担相应的成本。
4.2.2 您使⽤本服务，应遵守国家法律法规、规章制度的规定，及UCloud的各项规定、规则、服务协议等相关内容的约定。您承诺将不会利⽤本服务进⾏任何违法或不正当的活动，否则UCloud有权停⽌向您提供服务，造成的法律责任⼀概由您承担。包括但不限于:
a) 反对宪法所确定的基本原则的；
b) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统⼀的；
c) 损害国家荣誉和利益的；
d) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
e) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
f) 散布淫秽、⾊情、赌博、暴⼒、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
g) 侮辱或者诽谤他⼈，侵害他⼈合法权益的；
h) 任何⾮法、有害、胁迫、滥⽤、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、诽谤、侵害他⼈隐私、有害或种族歧视的或道德上令⼈不快的内容；
i）未经他⼈同意传递商业等信息；
j) 从事欺诈或诈骗⾏为的；
k) 含有法律、⾏政法规禁⽌的其他内容的。
l) UCloud认为属于不正当的活动。
4.2.3 您同意通过UCloud提供的途径合法获取应⽤标识（App key）及密钥（App secret）。您对App key 和App secret的机密负完全责任。您同意任何时候都不使⽤其他服务商的App key 和App secret，也不将⾃⾝的App key 和App secret透露给任何第三⽅。您同意在发现或怀疑他⼈未经授权就使⽤其App key 和App secret时⽴即通知UCloud。UCloud对您的 App key 和App secret的所有使⽤情况，包括但不限于任何未经授权的访问、更改或者删除、破坏、损害、丢失或未能存储均不承担任何责任。
4.2.4 您应采取有效措施，防⽌⿊客攻击、盗⽤密码、⾮法调⽤页⾯等危害通信业务信息安全的⾮法⾏为。您应妥善保管使⽤本服务的接⼜、账号密码并保证⾃⽤终端和⽹络的安全性，使⽤账号密码从事的⼀切⾏为均视为您的⾏为，因账号密码丢失或被盗以及⽹络不安全产⽣的后果由您⾃⾏承担。
4.2.5 您应满⾜UCloud对接⼝的各项技术和商务规范要求，同意遵守UCloud制定的规则、规范等，并根据所选择服务遵守相应的附件中的使⽤规范。您不得将本协议服务、接⼝、数据等全部或部分出售或进⾏任何利益交换⾏为，也不得向任何第三⽅转借、转租或转授权等，并保证不得以任何⽅式或企图修改或⼲扰⽹站或其他UCloud⽹站及系统以及UCloud提供给您的⽹站、系统或代码的任何部分、功能。您违反上述条款，UCloud有权根据其情节，对您实施警告、限制服务、应⽤下线、应⽤删除、中⽌或终⽌服务等措施。
4.2.6 您对⾃⼰在使⽤UCloud服务过程中的⾏为及与其客户之间的权利义务承担法律责任，您⾃主开发、独⽴运营其应⽤成果，UCloud不参与您应⽤的运营活动，您应依法进⾏应
⽤的运营活动并独⽴承担相应的法律责任。您违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产⽣的任何第三⽅主张的任何索赔、要求或损失，您同意赔偿UCloud及其关联公司和合作公司，并使之免受损害。
4.2.7 您同意和理解：
a）本协议项下通信能⼒技术服务均基于运营商能⼒和资源，由于通信能⼒、系统、⽹络和资源的不确定性，UCloud尽可能的维护能⼒的安全稳定，但对此不做任何保证；
b）UCloud有权对您使⽤的语⾳消息服务进⾏监督、审核和监测，语⾳呼叫前您需通过资质审核后先申请模板，并提交审核，UCloud将对模板进⾏审核，只有在审核通过后，您才可进⾏语⾳呼叫，且UCloud有权单⽅判断和决定您发送的语⾳内容是否违反本协议，并有权拒绝发送有违反法律规定或本协议约定的服务内容。您承诺将不会利⽤本服务进⾏任何违反法律或本协议约定的活动，否则UCloud有权停⽌向您提供服务或解除协议。如果因您的原因导致⽤户投诉使UCloud语⾳消息服务所使⽤的语⾳通道有被运营商停⽤的风险
时，UCloud有权要求停⽌服务并要求您对UCloud所受的⼀切损失承担相应的赔偿责任。
4.2.8 您开发的应⽤及服务应当重视⽤⼾体验，尊重⽤⼾知情权、选择权，应⽤服务应当坚持诚信原则，不误导、欺诈、混淆⽤⼾，尊重⽤⼾的隐私，不骚扰⽤⼾，不制造垃圾信息。如果因违反本条给⽤⼾造成的损害赔偿，应由您独⽴承担，若由此给UCloud造成任何损失的，您应当承担赔偿责任。UCloud有权⾃⾏判断和决定您的应⽤是否违反本协议约定、规则规范或侵犯⽤⼾合法权益，并对应⽤作出包括但不限于中⽌、限制或终⽌服务的处罚。
4.2.9 除符合适⽤法律的基本规定之外，您利⽤本服务向⽤户提供应⽤或服务时，未经⽤户同意不得擅⾃收集⽤户数据，不得违反法律或约定超出范围使⽤⽤户数据。您应⽤或服务需要收集⽤户数据的应当符合以下条件：
a) 您的应⽤或服务需要收集⽤⼾数据的，必须事先获得⽤⼾的授权，且仅可以收集为应⽤程序运⾏及功能实现⽬的⽽必要的⽤⼾数据。您应当告知⽤⼾相关数据收集的⽬的、范围及使⽤⽅式，保障⽤⼾知情权；
b) 您应当就其应⽤向⽤⼾提供隐私保护政策，告知⽤⼾该应⽤收集哪些⽤⼾数据，如何使⽤，是否会将⽤⼾数据传播或提交他⼈等，保障⽤⼾的知情权及选择权。隐私政策在应⽤的界⾯上应当显⽰给⽤⼾；
c) 您应当向⽤⼾提供修改、删除⽤⼾数据的⽅式，确保⽤⼾要求删除其⽤⼾数据时可通过该⽅式⾃⾏操作完成，并确保相关数据被完全删除；
d) 您不得收集⽤⼾的隐私信息数据及其他UCloud认为属于敏感信息范畴的数据，包括但不限于不得收集或要求⽤⼾提供任何账号、密码，不得搜集或要求⽤⼾提供⽤⼾关系链、好友列表数据等；
e) 您应当仅获取为应⽤程序运⾏及功能实现⽬的必要的数据；您在特定应⽤中收集的⽤⼾数据仅可以在该特定应⽤中使⽤，不得将收集的⽤⼾数据转移或使⽤在该特定应⽤之外；
f) 未经UCloud授权，您不得使⽤UCloud提供的数据作为⾃⾝资源进⾏其它商业⾏为，包括但不限于收集、分享及对外宣传等；
g) 您不得以任何形式将UCloud数据提供给任何⾮UCloud的第三⽅使⽤，您不得将⽤⼾数据出售、转让等；
h) 如果UCloud认为您使⽤⽤⼾数据的⽅式，会损害⽤⼾体验，UCloud有权要求您删除相关数据并不得再以该⽅式使⽤⽤⼾数据；
i) UCloud在您违反协议时有权限制或阻⽌您获取⽤⼾数据及UCloud数据；
j) 您应当遵守UCloud关于⽤⼾数据的其他管理规则。
4.2.10 UCloud运营数据的全部权利，均归属UCloud。未经UCloud事先书⾯同意，您不得为本协议约定⽬的外使⽤相关数据。⼀旦您停⽌使⽤UCloud或UCloud基于任何原因终⽌对您提供UCloud的服务，您必须⽴即停⽌使⽤并删除从UCloud中获得的全部服务和数据。
4.2.11 您不得利⽤UCloud从事以下活动：
a) 未经允许，进⼊受保护的计算机信息⽹络或者使⽤计算机信息⽹络资源的；
b) 未经允许，对计算机信息⽹络功能进⾏删除、修改或者增加的；
c) 未经允许，对进⼊计算机信息⽹络中存储、处理或者传输的数据和应⽤程序进⾏删除、修改或者增加的；
d) 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
e) 其他危害计算机信息⽹络安全的⾏为。
4.3 语⾳业务使⽤承诺
4.3.1 您应保证在使⽤本服务时，符合国家法律法规、⾏业规范中的相关规定，保证⽤⼾的个⼈信息安全等合法权益不受侵害，如因此类问题给UCloud造成的损失由您承担
4.3.2 您承诺不得利⽤UCloud语⾳能⼒对属于您的⽤户或对第三⽅通过语⾳呼叫进⾏骚扰，同时，您应当在语⾳服务过程中明确告知您的⽤户或第三⽅投诉的渠道，当您收到投诉或明确拒绝接收您的语⾳后，您不得再向该⽤户或第三⽅进⾏呼叫，否则由此引起的投诉、法律责任全部由您负责承担，UCloud亦有权要求您对UCloud所受⼀切损失承担相应的赔偿。
4.3.3 根据⼯信部实名制要求，您发展业务的实名制登记⼯作应符合⼯信部关于《电话⽤⼾真实⾝份信息登记规定》中相关要求。您亦同意UCloud将您实名登记材料提供给运营商备案。您的业务严格按照⼯信部实名制管控要求开展，若发现您的资料不真实或⽆效的，UCloud有权停⽌向您提供服务并要求您承担赔偿责任。
4.3.4 您同意在⼀定业务场景下（如测试情况下）与其他⽤⼾共⽤⼀个号码。
4.3.5 您不得超出本协议范围使⽤服务，不得直接或变相向第三⽅转租转售语⾳服务，为第三⽅提供语⾳服务，不得将本协议全部或任何⼀部分转让或出借给其他第三⽅使⽤。
4.3.6 您理解并同意，当包括但不限于政府部门、12321举报中⼼等渠道的投诉举报数量较多或性质较严重时，UCloud有权⾃⾏判断问题的严重程度，并有权单⽅停⽌向您提供服务
并向您追究法律责任。
4.3.7 您承诺建⽴有效的信息安全管理制度和技术保障措施，并配合政府部门、运营商或UCloud的管理、监督和检查，⽆条件配合落实相关整改举措，直⾄符合相关法律及政策⽂件要求。
4.3.8 您承诺严格按照向UCloud备案的话术开展业务，并承担不按照报备的话术开展业务造成的⼀切后果。UCloud有权对您使⽤的语⾳服务进⾏监督、审核和监测，且UCloud有权单⽅判断和决定您是否违反本协议，并有权拒绝提供违反法律规定或本协议约定的服务，⼀经发现您违反法律规定或本协议约定的情况，有权⽴即停⽌提供服务，并有权视情节轻重要求您限期整改、暂停业务直⾄单⽅⾯解除合作协议，您已经缴纳的但未使⽤完的费⽤，将作为违约⾦，UCloud有权不予退还，如不⾜以弥补UCloud损失的，UCloud有权向您进
⾏追偿。如果因您⽤户投诉导致UCloud线路被运营商停⽤，UCloud有权要求您对UCloud所受⼀切损失承担相应的赔偿。
4.3.9 您承诺：如开通通话录⾳功能的，录⾳前必须获得最终⽤户的同意；您同意：UCloud基于服务提升的⽬的，使⽤您的录⾳⽂件，请您确保该等授权同样获得最终⽤户的许可。
五、 UCloud权利义务
5.1 按照本协议约定向您提供服务。UCloud如遇⽹络或系统维护或升级，需要暂停服务或要求您做出配合的，应当提前1个⼯作⽇告知您。
5.2 UCloud有权为预防、发现和调查欺诈、危害安全、⾮法或违反与您或其关联公司协议、政策或规则的⾏为对您服务进⾏检查监督。UCloud有权根据最终⽤户或第三⽅的投诉以及UCloud对您服务的监督检查，⾃⾏决定您及其客户是否利⽤本服务从事不正当活动，并以此中⽌或终⽌向您提供服务。
5.3 UCloud有权在必要时变更部分或全部的服务功能，如功能变更可能引起⽇常服务的中断或终⽌，UCloud应当提前7天通知您，并尽快完成基本功能的修复。您可以选择继续使⽤调整后的服务功能，或终⽌使⽤UCloud服务。
5.4 UCloud有权根据中国法律法规的调整、⾏政执法机关的命令和社会伦理道德的变化调整UCloud服务的标准。
5.5 您的应⽤及您所从事的经营业务不得对UCloud及其关联公司的利益构成任何现实或潜在的损害或冲突，否则UCloud有权⽴即通知您并终⽌UCloud向您提供的所有服务，⽽⽆需承担任何法律责任和费⽤补偿，同时UCloud保留追究您相应责任的权利。
5.6 UCloud语⾳消息服务应对您存留在其平台中的客⼾信息（包括但不限于客⼾姓名、⼿机号码等信息）进⾏保密，并不得利⽤UCloud语⾳消息服务通讯技术和设备便利提取各项信息或将此类信息⽤于本协议约定以外的任何⽤途。否则，您有权追究UCloud语⾳消息服务的违约责任。
六、 保密条款
6.1 本协议所称保密信息，是指⼀⽅（以下简称“接受⽅”）从对⽅（以下简称“披露⽅”）取得的、获知的、或因双⽅履⾏本协议⽽产⽣的商业秘密（包括财务秘密）、技术秘密、经营诀窍和（或）其他应予保密的信息和资料（包括但不限于产品资料，产品计划，价格，财务及营销规划，业务战略，客⼾信息，客⼾数据，研发，软件，硬件，API应⽤数据接⼝，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等），⽆论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体，⽆论披露⽅在披露时是否以⼝头、图像或书⾯等⽅式表明其具有保密性。
6.2 双⽅应采取适当措施妥善保存对⽅提供的保密信息，措施的审慎程度不少于其保护⾃⾝的保密信息时的审慎程度。双⽅仅能将保密信息⽤于与本协议项下的有关⽤途或⽬的。
6.3 双⽅保证保密信息仅可在各⾃⼀⽅从事该业务的负责⼈和雇员范围内知悉，并严格限制接触上述保密信息的员⼯遵守本条之保密义务。
6.4 本条上述限制条款不适⽤于以下情况：
a)在签署本协议之时或之前，该保密信息已以合法⽅式属接受⽅所有； b)保密信息在通知给接受⽅时，已经公开或能从公开领域获得；
c)保密信息是接受⽅从与其没有保密或不透露义务的第三⽅获得的；
d)在不违反本协议约定责任的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得；
e)该保密信息是接受⽅或其关联或附属公司独⽴开发，⽽且未从通知⽅或其关联或附属公司获得的信息中获益；
f)接受⽅应法院或其它法律、⾏政管理部⻔要求（通过⼝头提问、询问、要求资料或⽂件、传唤、⺠事或刑事调查或其他程序）因⽽透露保密信息；
g)接受⽅为向⾏政管理部⻔、⾏业协会等机构申请某项业务资质、获得某项认定、或符合国家、⾏业标准/认证，需结合对⽅情况向前述机构提交材料或进⾏说明的⽽披露的信息，在该等情况下，接受⽅应秉持必要情况下最少披露原则及要求因此获知保密信息的机构按不低于本协议的标准予以保密。
6.5您和UCloud都应尽最⼤的努⼒保护上述保密信息不被披露。⼀旦发现有上述保密信息泄露事件，双⽅应合作采取⼀切合理措施避免或者减轻损害后果的产⽣。双⽅不得诋毁诽谤对⽅，亦不得在公开场合以攻击对⽅为⽬的发布不利于双⽅的⾔论。
七、 知识产权
7.1 UCloud⽹站上所有内容以及提供给您的相关技术、商务⽂档，均由UCloud拥有知识产权，系统软件或应⽤软件可能包括第三⽅软件。⾮经UCloud书⾯许可，您不得擅⾃使⽤、修改、复制、传播、散布、发布或发表以上任何内容，否则您应承担全部法律责任。
7.2 本协议服务合作涉及的系统、代码、数据、品牌等，均由双⽅各⾃依法拥有知识产权，未经权利拥有⼀⽅的书⾯同意，另⼀⽅不得擅⾃使⽤、修改、复制、公开传播、发⾏，否则，权利拥有⼀
⽅有权⽴即终⽌本协议并要求对⽅赔偿全部损失（包括但不限于调查取证费⽤、公证费⽤、律师费等）。
7.3 您不得将UCloud基于本服务合作提供的技术接⼝、源代码及算法等进⾏反向⼯程、反汇编、重构、反编译、翻译、修改、复制，或者在未经明确允许的情况下创作衍⽣作品。
⼋、 免责条款
8.1 您应充分理解，使⽤UCloud的短信服务通道涉及到因特⽹、电信运营商的⽹络服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响，因此您同意，对因停电、计费系统故障、传输线路故障、通信线路故障、检修升级、计算机错误或病毒、⿊客攻击、信息损坏、数据丢失或其它在UCloud合理控制范围之外的原因所造成的中断、延迟或停顿等服务问题，UCloud不承担责任。
8.2 UCloud有权定期或不定期地对提供⽹络服务的⽹站或相关的设备进⾏检修或维护，如因此类情况⽽造成⽹络服务在合理时间内的中断或暂停，UCloud⽆需为此承担任何责任。
8.3 如发⽣下述任⼀情况⽽导致服务中断及您损失的，UCloud不承担责任：
a) 发⽣不可抗⼒情形的；
b) ⿊客攻击、计算机病毒侵⼊或发作的；
c) 计算机系统遭到破坏、瘫痪或⽆法正常使⽤的；
d) 在紧急情况之下为维护国家安全或其它您及第三者之⼈⾝安全；
e）因政府管制⽽造成中⽌或终⽌服务的；
f） 其它⾮因UCloud的过错⽽引起的。
8.4 在任何情况下，UCloud均不就因使⽤UCloud提供的短信服务所发⽣的任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使⽤UCloud服务⽽遭受的利润损失承担责任（即使您已事先被告知该类损害发⽣的可能性）。
8.5 在任何情况下，UCloud对本协议项下提供的服务所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。
九、 违约责任
9.1 任何⼀⽅未履⾏本协议项下的任何⼀项条款均被视为违约。违约⽅应按照本协议的相关约定，依法承担相应违约责任。
9.2 除本协议另有约定外，任何⼀⽅违反其于本协议项下的xx、承诺、保证或义务，⽽使另⼀⽅遭受任何诉讼、纠纷、索赔、处罚等的，违约⽅应负责解决，使另⼀⽅发⽣任何费⽤、额外责任或遭受经济损失的，应当负责赔偿。如⼀⽅发⽣违约⾏为，守约⽅可以书⾯通知⽅式要求违约⽅在指定的时限内停⽌违约⾏为，要求其消除影响。如违约⽅未能按时停⽌违约⾏为，则守约⽅有权⽴即终⽌本协议。
9.3 如果因您违反本协议或官⽹规则、规范时，⽽导致任何其他第三⽅遭受任何损失并引起纠纷，且该等纠纷解决的结果最终导致UCloud承担了任何责任，则您全额赔偿UCloud受到的损失。涉及第三⽅纠纷时,UCloud应及时知会您,双⽅共同协商,本着友好互谅的原则进⾏处理。
⼗、 不可抗⼒
10.1 因不可抗⼒或者其他意外事件，使得本服务条款的履⾏不可能、不必要或者⽆意义的，遭受不可抗⼒、意外事件的⼀⽅不承担责任。
10.2 不可抗⼒、意外事件是指不能预⻅、不能克服并不能避免且对⼀⽅或双⽅当事⼈造成重⼤影响的客观事件，包括但不限于⾃然灾害如⽕灾、洪⽔、地震、瘟疫流⾏等以及社会事件如战争、动乱、政府⾏为、电信主⼲线路中断、⿊客、⽹路堵塞、电信部⻔技术调整和政府管制等。
⼗⼀、 争议解决
11.1 本协议履⾏中若发⽣争议，双⽅应当本着互谅互让的原则，协商解决。协商不成的，任何⼀⽅均有权向上海市xx区⼈⺠法院提起诉讼。
⼗⼆、 其他
12.1 双⽅未⾏使或未执⾏本协议任何权利或规定，不构成对前述权利之放弃。若本协议中部分条款因任何原因⽽被认定⽆效，此种⽆效条款并不影响其他条款的有效性。
12.2 本协议项下UCloud对您所有的通知均可通过⽹⻚公告、控制台站内信、电⼦邮件、⼿机短信等⽅式进⾏；该等通知于发送之⽇视为已送达收件⼈。
12.3 本协议如有调整和更新会提前7天按照本协议约定通知您，如果您不接受更新后的内容，可以在7天之内书⾯告知UCloud终⽌提供服务或⾃⾏停⽌使⽤服务。如果7天之内UCloud未收到终⽌服务的申请，默认您同意协议的调整和更新。
12.4 UCloud有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务⼀并转移给其关联公司，转让将以本协议规定的⽅式通知您。
12.5 协议终⽌后，有关知识产权、信息保密的条款不因协议的终⽌⽽终⽌。