Contract
附件一:
关于乙方退费相关情况的统一文件
关于北京金英杰互联教育科技有限公司培训项目涉及退费的学员须知条款、相关流程手续、所需材料做如下说明:
一、续学条款
1.关于当年考试未通过情形
a、若当年考试审核未通过,需在全国报名审核结束后 10 天内向xxx提供报名审核未通过证明,申请当年听课权限延至次年;若未提交,则视为当年报考审核已通过,逾期不再办理上述业务;
b、若当年考试未通过,需在当年执业药师出成绩 30 天内向xxx提供未通过该考试证明,按照缴费
时签署协议办理相关退费事宜(申请退费需扣除综合服务费);x 30 日之内未提交上述材料,则视为报考当年药师考试已通过,不再办理上述业务;
二、退费约定
1、学员应如实告知xxx拟参加考试情况及个人信息,如有隐瞒或未据实告知,则自动失去退费资格;
2、本课程为知识付费产品,一经开通,中途不享受任何退费服务;
3、在参加直播课培训中,如被培训学员存在以下情况则视为违约,被培训学员无权要求xxx予以退
x;
①被培训学员违反考试纪律,被取消考试资格;
②被培训学员因各种原因被取消考试资格或者成绩为零;
③被培训学员向xxx提供虚假、不实信息、隐瞒相关信息或提供信息有误;
④被培训学员全年完课率(含回放学习)少于(含)40%;
⑤被培训学员查看配套习题或资料少于(含)20%;
⑥退费资格分数约定:
a. 当年考试分数为合格分数线(含)及其以上,没有退费资格;
b. 正常参加当年考试且分数为合格分数线以下,享有退费资格;
c. 无成绩记录或无法提供成绩证明或分数为 0 分,没有退费资格;
d. 部分地区报名审核在考试之后,由于审核未过导致无法取得执业证书,不予退费。 4、乙方应当积极参加“该考试”,并认真答题。
5、如果乙方考试结果符合退费条件,应当自本年度“该考试”成绩公布之日起 30 日内以书面形式向甲方提出申请,并依本协议约定及时办理退费手续;乙方未按约定时间向甲方提出退费申请的,则失去退费资格。
6、甲方在接到乙方的申请和交付的材料后,经核实确认无误的,应当及时按照本协议约定给与乙方退
x。
三、退费款项
x乙方考试结果符合退费条件,甲方在接到乙方的申请和交付的材料后,经核实确认无误的,应当及时按照本协议约定给与乙方退费。(订单金额/4-500 元) x 未过科目数量(申请退费,需扣除综合服务费 500元/科(未过科目))
四、退费材料
1.本人身份证明
2.退费申请表
3.成绩单及查询方式五、退费流程
1.乙方自本年度“该考试”成绩公布之日起 30 日内以书面形式向甲方提出申请
2.甲方审核完成
3.完成退费
请仔细阅读以上协议附件条款,如无异议请确认提交,乙方确认提交本协议视为乙方已知晓并同意本协议的全部内容。