报名表（网址：http://jxszwsjb.jiaxing.gov.cn/jsmain/下载嘉善县其他公共资源采购投标报名表）；
罗星街道江南社区中心运营服务
项目
招标文件
项目名称：罗星街道江南社区中心运营服务项目
采 购 人：嘉善罗南投资管理有限公司
招标代理机构：浙江勋达工程咨询有限公司
2021年6月
目录
第一章 招标公告
浙江勋达工程咨询有限公司受采购人委托，就罗星街道江南社区中心运营服务项目进行公开招标采购，欢迎国内合格的投标人前来投标，现将有关事项公告如下：
采购方式：公开招标
项目名称: 罗星街道江南社区中心运营服务项目
招标采购内容：
采购内容： 罗星街道江南社区中心运营管理等服务，为江南社区提供安保、秩序维护、保洁、公共设施设备维护维修等物业管理服务。
项目地址：罗星街道江南社区中心。
项目规模：共4幢商业用房，总建筑面积48768.68㎡（其中地上面积34209.69㎡，地下面积14559.99㎡）。
服务期：3个月试运营，运营管理服务期三年(暂定2021年7月至2023年7月，具体以合同签订时间为准 )。如中标人年度平均月考核在90分及以上，经业主批准同意可续签合同三年，价格不变。
预算金额（最高限价）：3个月试运营43.5万元，正式运营管理服务期430万元/年
合格投标人的资格要求
具有独立法人资格并具备相应的履约能力且营业执照经营范围须涵盖物业管理等相关内容。
不允许联合体投标。
报名及招标文件的获取：
1、 报名时间：2021年6月11日至2021年6月24日(双休日及法定节假日除外)，工作时间：上午：8:30-11:30；下午：2:00-5:00
2、 报名地点：xxxxxxxxxxx0000x0x
0、 招标文件费(元)：人民币xxx整（售后不退）
4、 报名及购买招标文件时应提交的资料：
报名表（网址：xxxx://xxxxxxxx.xxxxxxx.xxx.xx/xxxxxx/下载嘉善县其他公共资源采购投标报名表）；
委托代理人报名的，提供法定代表人出具的授权委托书原件及代理人身份证复印件加盖单位公章（如法定代表人报名的，提供法定代表人身份证明书原件及法定代表人身份证复印件加盖单位公章）；
投标人企业营业执照副本复印件加盖单位公章。
注：以上复印件均须加盖单位公章，原件审查后返还。
投标保证金：无（不需要缴纳）
投标截止时间和地点：
投标人应于2021年7月2日上午09时30分前将投标文件密封送达到xxxxxxx000xxxxx0xxxx并提交给招标代理机构，完成投标签到，逾期送达、不按要求提交或未密封的投标文件将予以拒收。
开标时间及地点：
本次招标将于2021年7月2日上午09时30分在xxxxxxx000xxxxx0xxxx开标，投标人可派授权代表持有效身份证明出席开标会议。
业务咨询：
1、采购代理机构名称：浙江勋达工程咨询有限公司
联系人：侍丽亚
联系电话：0000-00000000
传真：0573-84738899
地址：xxxxxxxxxxx0000xxx0x
0、采购人名称：嘉善罗南投资管理有限公司
联系人：xxx
联系电话：0000-00000000
地址：嘉善县罗星街道
第二章 投标人须知
前附表
序号 |
内容、要求 |
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项目名称：罗星街道江南社区中心运营服务项目 |
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采购内容：详见第一章公开招标公告 |
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投标报价及费用：
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投标保证金：无（不需要缴纳） |
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现场踏勘：无 |
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投标文件组成：资信商务及技术文件、报价文件正本各 1 份；副本各 4 份； |
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投标截止时间及地点：投标人应于2021年7月2日上午09时30分前将投标文件密封送交到xxxxxxx000xxxxx0xxxx。 浙江勋达工程咨询有限公司于投标截止时间前半小时内接收投标文件。 投标人递交投标文件时，如出现下列情况之一的，投标文件将被拒收： 1、未按规定密封或标记的投标文件； 2、由于包装不妥，在送交途中严重破损或失散的投标文件； 3、仅以非纸制文本形式的投标文件； 4、未成功办理投标人报名的； 5、超过投标截止时间送达的投标文件。 投标人在投标截止时间前，可以书面通知（加盖公章）采购人或招标代理机构，对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回。补充、修改的内容应当按照招标文件要求签署、盖章、密封后，作为投标文件的组成部分。 |
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开标时间及地点：2021年7月2日上午09时30分在xxxxxxx000xxxxx0xxxx开标。 |
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现场演示：无 |
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评标办法及评分标准：详见第四章 |
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评标结果公告：评标结束后2个工作日内，评标结果在嘉善县公共资源交易中心网（网址：xxxx://xxxxxxxx.xxxxxxx.xxx.xx/xxxxxx/）公示3日。 |
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中标公告及中标通知书：采购人依法确定中标人后2个工作日内，采购代理机构以书面形式发出《中标通知书》,并同时在嘉善县公共资源交易中心（xxxx://xxxxxxxx.xxxxxxx.xxx.xx/xxxxxx/）上发布中标公告。 |
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履约保证金:无 |
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签订合同时间：中标通知书发出后30日内。建议采购人在对采购结果质疑期（自采购结果公告之日起七个工作日）后与中标人签订采购合同。 |
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本项目预算金额（最高限价）：3个月试运营43.5万元，正式运营管理服务期430万元/年，超最高限价的投标文件无效。 |
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付款方式：详见第三章招标需求。 |
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投标文件有效期：90天 |
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报名及招标文件的获取：详见第一章公开招标公告 |
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解释：本招标文件的解释权属于采购人和浙江勋达工程咨询有限公司。 |
一、总 则
（一）适用范围
本招标文件适用于该项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。
（二）定义
1.招标采购人系指组织本次招标的代理机构（“招标人”）和采购人。
2.“投标人”系指向招标方提交投标文件的单位或个人。
3.“产品”系指供方按招标文件规定，须向采购人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。
4.“服务”系指招标文件规定投标人须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。
5.“项目”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的产品和服务。
6.“书面形式”包括信函、传真、电报等。
7.“▲”系指实质性要求条款，不满足实行性要求条款的投标文件无效。
（三）招标方式
本次招标采用公开招标方式进行。
（四）投标委托
委托代理人须携带法定代表人出具的授权委托书原件及代理人身份证参加开标会议（如法定代表人参加开标的，须携带法定代表人身份证明书及法定代表人身份证）。
（五）投标费用
不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有相反规定除外）。
（六）联合体投标
本项目不接受联合体投标。
（七）转包与分包
1.本项目不允许转包。
2.本项目不允许分包。
（八）▲特别说明
1.投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。
2.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。
3.投标人在投标活动中提供任何虚假材料,其投标无效，并报监管部门查处；中标后发现的,中标人须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条之规定双倍赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。
（九）质疑和投诉
1.投标人认为招标文件、招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、招标代理机构提出质疑。投标人对招标采购人的质疑答复不满意或者招标采购人未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。
2.质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述招标文件、招标过程或中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。
二、招标文件
（一）招标文件的构成
本招标文件由以下部份组成
招标公告
投标人须知
招标需求
评标办法及评分标准
采购合同格式
投标文件格式
本项目招标文件的澄清、答复、修改、补充的内容
（二）投标人的风险
投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标为无效标。
（三）招标文件的澄清与修改
1.投标人认为招标文件、招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、招标代理机构提出质疑。投标人对招标采购人的质疑答复不满意或者招标采购人未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。
2.质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述招标文件、招标过程或中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。
三、投标文件的编制
本项目所涉投标文件格式请详见第六章，未给出的格式请自拟。资信商务及技术文件中不得出现报价，否则投标文件将被视为无效。
（一）投标文件的组成
投标文件由资信商务及技术文件、报价文件两部份组成。
资信商务及技术文件
资信商务及技术自评表
资格文件要求的证明材料
投标声明书
法定代表人授权委托书（如法定代表人参加开标会议的提供法定代表人身份证明书）
诚信承诺书
投标人基本情况介绍
投标人实力（包括但不仅限于评标办法中涉及的内容）
本地化服务能力（包括但不仅限于评标办法中涉及的内容）
成功案例业绩一览表
本项目日常重点工作目标及措施
项目实施方案（包括但不仅限于以下内容）
物业服务总体各项指标承诺及实施措施
安全秩序管理方案
会务、参观等接待服务工作方案
保洁管理方案
绿化服务具体措施
拟投入本项目人员一览表
突发事件处理预案
投标人需要说明的其他内容（未尽事宜可按评分细则部分制作）
报价文件
投标函 ；
开标一览表；
投标报价明细表；
投标人针对报价需要说明的其他文件和说明
法定代表人授权委托书、投标声明书、投标函、开标一览表必须有法定代表人或被授权人签字（或签章）并加盖单位公章。
（二）投标文件的语言及计量
1．投标文件以及投标方与招标方就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。
2．投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。
（三）投标报价
投标报价应按招标文件中相关附表格式填写。
投标报价及费用详见第二章投标人须知前附表。
（四）投标文件的有效期
1.自投标截止日起90天投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。
2.在特殊情况下，招标人可与投标人协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。
3.投标人可拒绝接受延期要求，但不能修改投标文件。
4.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。
（五）投标保证金
无（不需要缴纳）
（六）投标文件的签署和份数
1.投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。
2. 投标人应按投标文件组成的顺序编制资信商务及技术文件、报价文件，分别装订成册（不得活页装订），正本各 1份，副本各4份。投标文件的封面应注明“正本”、“副本”字样。活页装订（是指用卡条、抽杆夹等形式装订，使标书可以拆卸或者在翻动过程中易脱落的一种装订方式）的投标文件按无效标处理。
3.投标文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写，投标文件正本除本《投标人须知》中规定的可提供复印件外均须提供原件。副本可为正本的复印件。
4.投标文件须由投标人在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，投标人应写全称。
5.投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或法定代表人的授权委托人签字或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。
（七）投标文件的包装、递交、修改和撤回
1.投标人应将资信商务及技术文件、报价文件分别密封封装（即二个包封），并在封口上加盖投标人公章。投标文件的包装封面上应注明投标人名称、投标人地址、投标文件名称（资信商务及技术文件或报价文件）、投标项目名称、项目编号、所投标段（如有），并加盖投标人公章。
2.未按规定密封或标记的投标文件应被认定为无效的投标，其投标文件将被拒绝开启。
3.投标人在投标截止时间之前，可以对已提交的投标文件进行修改或撤回，并书面通知招标采购人；投标截止时间后，投标人不得撤回、修改投标文件。修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求签署、盖章和密封。
（八）投标无效的情形
有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：
不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制;
不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜;
不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人;
不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异;
不同投标人的投标文件相互混装;
实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标。投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标，但经评标委员会认定属于投标人疏忽、笔误所造成的差错，应当允许其在评标结束之前进行修改或者补正（可以是复印件、传真件等，原件必须加盖单位公章）。修改或者补正投标文件必须以书面形式进行，并应在中标结果公告之前查核原件。限期内不补正或经补正后仍不符合招标文件要求的，应认定其投标无效。投标人修改、补正投标文件后，不影响评标委员会对其投标文件所作的评价和评分结果。
四、开标
（一）开标准备
招标代理机构将在规定的时间和地点进行开标。
（二）采购人或者招标代理机构职责
采购人或者招标代理机构负责组织评标工作，并履行下列职责：
核对评审专家身份;
宣布评标纪律;
公布投标人名单，告知评审专家应当回避的情形;
组织评标委员会推选评标组长，采购人代表不得担任组长;
在评标期间采取必要的通讯管理措施，保证评标活动不受外界干扰;
根据评标委员会的要求介绍采购相关政策法规、招标文件;
维护评标秩序，监督评标委员会依照招标文件规定的评标程序、方法和标准进行独立评审，及时制止和纠正采购人代表、评审专家的倾向性言论或者违法违规行为;
评审工作完成后，按照规定向评审专家支付劳务报酬;
处理与评标有关的其他事项。
（三） 开标程序
开标会议由招标代理机构主持，主持人宣布开标会议开始；
主持人介绍参加开标会的人员名单；
主持人宣布评标期间的有关事项；告知应当回避的情形,提请有关人员回避；
按照投标文件送达的时间，以后到先开的顺序对参加开标会议的投标人进行查验有关证件；
投标人或其当场推荐的代表，或者招标采购人委托的公证机构检查投标文件密封的完整性并签字确认(开标前未提供授权委托书原件或法定代表人证明书原件的投标人不得作为投标人或其当场推荐的代表检查投标文件的密封情况)；
按各投标人提交投标文件时间的先后顺序(后到先开)开启报价文件、资信商务及技术文件外包装，清点投标文件正本、副本数量，符合招标文件要求的送评标室评审；不符合要求的，当场退还投标人，并由投标人代表签字确认(如开标前未提供授权委托书原件或法定代表人证明书原件的，投标人代表的认定以投标文件中的授权委托书原件或法定代表人证明书原件为准)。
浙江勋达工程咨询有限公司记录人做开标记录，同时由主持人、记录人、监督人当场签字确认。
开标及评审会议结束
五、评标
（一）组建评标委员会
评标委员会由采购人代表和评审专家组成，采购评审专家4人和采购人代表 1 人,共 5人组成。
评标委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责：
审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求;
要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明;
对投标文件进行比较和评价;
确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人;
向采购人、招标代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为。
除采购人代表、评标现场组织人员外，采购人的其他工作人员以及与评标工作无关的人员不得进入评标现场。
（二）评标的方式
本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。
（三）评标程序
采购人可以在评标前说明项目背景和采购需求，说明内容不得含有歧视性、倾向性意见，不得超出招标文件所述范围。说明应当提交书面材料，并随采购文件一并存档。
1.形式审查
形式审查包括资格审查（除符合性审查以外的关于投标人资格条件等内容）和符合性审查，即对投标人的资格和投标文件的完整性、合法性等进行审查。投标文件形式审查未通过的投标人，其投标文件将不再评审。
2.实质审查与比较
评标委员会审查投标文件的实质性内容是否符合招标文件的实质性要求。
评标委员会将根据投标人的投标文件进行审查、核对,如有疑问,将对投标人进行询标,投标人要向评标委员会澄清有关问题,并最终以书面形式进行答复。询标时，投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。
各投标人的资信商务及技术分按照评标委员会成员的独立评分结果汇后的算术平均分计算。
评标委员会按评标原则推荐中标候选人同时起草评标报告。
（四）澄清问题的形式
对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权代表签字或盖章确认，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
（五）错误修正
投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：
1.开标一览表总价与投标报价明细表汇总数不一致的，以开标一览表为准；
2.投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
3.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；
4.对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。
按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。
（六）评标原则和评标办法
1.评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。
2.评标办法。本项目评标办法是 综合评标法 ，具体评标内容及评分标准等详见《第四章：评标办法及评分标准》。
六、定标
（一）确定中标人
评标结束后2个工作日内，评标结果在嘉善县公共资源交易中心网（网址：xxxx://xxxxxxxx.xxxxxxx.xxx.xx/xxxxxx/）公示3日。
公示结束且采购人依法确定中标人后2个工作日内，采购代理机构以书面形式发出《中标通知书》,并同时在嘉善县公共资源交易中心（xxxx://xxxxxxxx.xxxxxxx.xxx.xx/xxxxxx/）上发布中标公告。
七、合同授予
（一）签订合同
1.采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起30日内签订采购合同。同时，招标代理机构对合同内容进行审查，如发现与采购结果和投标承诺内容不一致的，将予以纠正。
2.中标人拖延、拒签合同的,将被取消中标资格。
（二）履约保证金
无
第三章 招标需求
基本概况
1、采购内容： 罗星街道江南社区中心运营管理等服务，为江南社区提供安保、秩序维护、保洁、公共设施设备维护维修等物业管理服务。
2、项目地址：罗星街道江南社区中心。
3、项目规模：共4幢商业用房，总建筑面积48768.68㎡（其中地上面积34209.69㎡，地下面积14559.99㎡）。
4、服务期：3个月试运营，运营管理服务期三年(暂定2021年7月至2023年7月，具体以合同签订时间为准 )。如中标人年度平均月考核在90分及以上，经业主批准同意可续签合同三年，价格不变。
5、预算金额（最高限价）：3个月试运营43.5万元，正式运营管理服务期430万元/年
日常重点工作目标
2.1委托运营管理
2.1.1 招标人全权委托中标人对该项目进行运营管理，中标人以招标人的名义对该项目进行运营管理，中标人因运营管理需要招标人授权或提供配合的，招标人应及时向中标人出具相应的授权委托书和提供相应的配合。项目的收益归招标人所有，项目运营管理成本费用及代管费由招标人向中标人支付。
2.1.2 招标人全权委托中标人对该项目进行运营管理，主要包括：
（1）经营管理
①项目组织架构建立；
②各岗位的任职要求及岗位职责管理；
③租户开发与品牌调整管理；
④租户经营状况监控和管理；
⑤租金、物管费以及其他收入收缴（见下方备注）；
⑥年度市场推广计划制定与执行；
⑦年度经营预算制定；
⑧经营预算执行与成本控制；
⑨日常行政管理。
（2）营运管理
①设备设施维护保养管理；
②安全管理和应急预案管理；
③外包服务监管和合同管理；
④能耗监控与管理；
⑤年度营运预算制定与执行；
⑥大修改造预算与执行（大修改造的费用由招标人承担）；
（3）现场管理
①客户入驻及迁出管理；
②客户装修管理；
③开关门及营业时间管理；
④客户形象及商品出样管理；
⑤投诉管理；
⑥停车场管理；
备注：关于租金、物管费以及其他收入收缴事宜，约定如下。
A. 招标人授权中标人对项目经营期间租户应支付的租金、物管费以及其他费用进行收缴，收缴的款项由租户全部直接汇入招标人指定账户，招标人将设置专人管理此款项的入账情况，并对中标人的收缴工作提供全力配合，包括且不限于及时开具与所收缴款项相对应的符合法律规定的发票和收据、针对费用催缴函等函件及时盖章等；
B. 中标人按照招标人与该项目租户签订的租赁合同、物业管理合同等协议约定的时间节点，对该项目商租户应缴的租金、物管费等费用及时进行收缴工作，并及时向招标人汇报收缴进度；
C. 中标人按照招标人与该项目租户签订的租赁合同、物业管理合同等协议约定的时间节点对该项目租户应缴的租金、物管费等费用进行收缴的过程中，如发生租户拖欠、拒缴租金、物业管理费等费用等行为的，致使中标人未能按时完成收缴工作的，中标人需及时向招标人汇报，招标人配合中标人采取相关措施以招标人名义进行催缴；
D. 如招标人通过法律诉讼的途径催讨租金、物业管理费等相关费用或与租户解决其他纠纷的，因此而产生的案件受理费、律师代理费等相关费用均由招标人承担，诉讼的结果也由招标人承担。中标人在此过程中不承担任何连带偿还责任。
合作期限
3.1委托管理期限：招标人于合同签订日启动三个月运营前置期运营管理服务工作，招标人于开业之日前三个月起启动委托运营管理服务工作，服务期限36个月。如招标人在协议期限届满后需要中标人继续提供委托管理的，招标人应于协议期届满前1个月就下一年度的委托管理事宜与中标人洽谈，双方协商一致后重新签订委托管理协议。
费用结算及支付方式
4.1 委托运营管理服务
4.1.1运营管理费用采取运营管理代管费+运营管理运营成本费的形式。
4.1.1.1运营管理代管费：年度代管费与考核挂钩，支付办法具体见附件考核机制。
4.1.1.2 运营管理运营成本费：中标人在项目运营准备期间向招标人提交完整的年度项目运营成本财务预算，经招标人认可后予以拨付。包括但不限于管理人员人件费、保安保洁人员费用、零星维修费用以及办公用品、垃圾清运、运营推广活动等日常开销。具体支付方式如下：
（1）运营成本费实际按每 3 个月支付一次，招标人于每 3 个月服务期首个月 7 日前向中标人支付每年度总运营成本预算的 25 %(实际以中标人提交加盖公章确认的结算清单为准)。下年初招标人对中标人运营成本费用进行审核，确认实际运营费用，并于一个月内清算。
（2） 如因人件、物料等成本费用提升，双方可另行协商，协商一致后以签订补充协议的方式最终确认，费用增幅原则上不得高于上一年度的5%。如中标人未能在本协议约定的期限内完成运营管理服务，招标人可以相应的延长支付时间。
注：1.项目的前期建设费用、内部装饰、机电设备、筹开期设备采购、开业活动策划宣传等支出以及日常经营中的各项税费、改造、零星维修之外的修理维护（包括但不限于大修理等）、设备设施的维护保养及年检费用（电梯、监控、消防、空调等设备设施的维护保养及年检费用）、公共能耗费用等费用及4.1.1.2条所述运营成本费之外所发生的费用均由招标人另行承担。
2.招标人按年度对运营成本费进行审核，审核结果将作为下一轮委托管理协议运营成本测算依据。
附件
考核机制
序号 |
主要考核指标 |
权重（%） |
考核办法 |
备注 |
1 |
年度内平均出租率 |
50 |
a=实际出租率÷约定出租率（90%） |
|
2 |
房租收缴率 |
30 |
b=实际收缴率÷100% |
|
3 |
租户满意率 |
10 |
c=满意度÷约定满意度（90%）（满意度=满意数÷样本总数） |
|
4 |
设施设备完好率 |
10 |
d=完好数量÷全部数量 |
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5 |
安全运营管理指数 |
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e=上限10分（视消防检查、问题整改及事故发生情况扣分） |
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得分计算 |
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=(a*50%+b*30%+c*10%+d*10%）*100-e |
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注：正式运营时以上述考核机制进行考核。
年度内平均出租率、房租收缴率、设施设备完好率、安全运营管理指数按年度进行考核，租户满意率按季度进行考核，全年取平均值计算。
代管费以年度（即12个月）为一个考核周期。满分为100分，当考核分数大于等于90分时中标人全额获得年度代管费，该资金由招标人于年度考核结束并经双方书面确认后10个工作日内一次性付清；当考核分数低于90分时，年度代管费的计算方式为：年度费用*（考核得分）／100；当考核分数低于等于50分时视为中标人未按协议达到约定服务，招标人有权扣发当年度代管费，并有权解除协议并要求中标人相应赔偿。
委托管理的第一个年度（即前12个月），若满足约定开业时实际招商签约率（出租率）达到90%及以上，则视为达到约定，否则视为未达约定服务，招标人有权扣发当年度代管费。
前述年度内平均出租率的计算方式为：年度周期内12个月度出租率之和/12
第四章 评标办法及评分标准
为公正、公平、科学地选择中标人，参照有关法律法规的规定，并结合本项目的实际，制定本办法。
本办法适用于罗星街道江南社区中心运营服务项目的评标。
一 、总则
本次评标采用综合评分法，总分为100分，其中资信商务及技术分85分、价格分15分。合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标得分由高到低顺序对前三名进行排列，评标得分相同的，按投标报价得分由高到低顺序排列；评标得分及投标报价得分均相同的，按技术得分由高到低顺序排列，仍不能分出前后的，以投标签到先后顺序确定中标人。排名第一的投标人为中标候选人，排名第二的投标人为候补中标候选人，其他投标人中标候选资格依此类推。中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的候补中标候选人名单顺序，确定下一候选人为中标人，也可以重新开展采购活动。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。
投标人评标综合得分=资信商务及技术分+价格分
二 、评标内容及程序
资格审查，审查内容详见采购文件第六章投标文件格式“资格文件要求的证明材料”。未按要求提供相应资料或不满足要求的，则认定其资格审查没有通过，不再进行评标。
资信商务及技术文件符合性审查，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：
未在资信商务及技术文件中出现报价的；
投标文件的盖章、签字、装订等不符合采购文件相关规定要求；
投标文件存在涂改或行间插字等修改处没有投标文件签字人签字证明并加盖单位公章的；
投标文件未按照采购文件规定的格式填写或关键字迹模糊，无法辨认的；
发现投标文件有以他人名义投标、串通投标等嫌疑的（须评标委员会成员一致同意）；
不符合法律法规规定或未满足采购文件实质性要求的其他事项。
资信商务及技术分（85分）
评分因素 |
评分细则 |
分值 |
||
资信商务 10分 |
成功案例业绩 （10分） |
投标人近三年（自投标截止日起往前追溯3年，以合同签订时间为准）承接过运营管理服务的，每个项目得2分，最高得10分（相关项目合同复印件需提供在资信商务及技术文件中，原件备查）。 |
10 |
|
技术73分 |
日常重点工作目标及措施（20分） |
日常重点工作目标是否明确且符合招标要求、实施措施是否合理可行、可操作等方面由评委进行分析比较、评议、确定档次打分。（优秀18-20分，良好16-17分，一般13-15分，没有不得分） |
20 |
|
项目实施方案（51分） |
商业运营管理方案 25分 |
根据方案涉及社区经营管理、营运管理、现场管理等的经济性、合理性、可行性、先进性酌情打分（23-25分）,未提供不得分。 |
25 |
|
服务质量控制措施 20分 |
对本项目服务的质量保证措施严密性、可操作性及效率高低酌情打分（18-20分），未提供不得分。 |
20 |
||
合同履约及服务承诺 6分 |
合同履约保证和服务承诺情况酌情打分（3-6分），未提供不得分。 |
6 |
||
拟投入项目人员 （2分） |
项目负责人具有全国物业经理注册证书的得2分。（相关证书复印件及开标截止期前半年内任何连续三个月投标人或其分支机构为其缴纳的社保证明材料复印件(社保部门盖章的参保证明复印件，或者经由社保系统自助拉取的参保证明）提供在资信商务及技术文件中，没有不得分。） |
2 |
||
其他 2分 |
标书质量 （2分） |
根据投标文件编制完整、格式规范、内容齐全、表述准确、条理清晰、节约环保，内容前后矛盾、页码错误等情况酌情打分。 |
2 |
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合 计 |
85 |
|||
注：1.资信商务分由评标委员会统一打分。以上内容所涉原件，投标人必须在投标时随身携带，在评标结束前评标委员会随时可能要求投标人提供原件进行核查；如评标委员会要求核查原件时投标人必须在评标委员会规定的时间内送达。若商务和技术标中未附上述资料或未能在规定的时间内将要求的资料原件送到的，按相应评分内容不得分处理。
2.技术分、标书制作分由评标委员会成员按分值标准各自独立打分（缺项得零分），并记名。分值汇总时，单项分值为各评委分值的算术平均值，小数点后按四舍五入保留两位。
报价文件符合性检查，报价文件有下列情况之一的，按照无效投标处理：
未按照采购文件规定要求密封、签署、盖章的；
未按照采购文件规定的格式填写或关键字迹模糊，无法辨认或随意增减采购项目的。
同一份投标文件中如有两个或两个以上报价，且未书面声明最终报价的；
存在串标、抬标或弄虚作假情况的。
不符合法律、法规和采购文件中规定的其他实质性要求的。
价格分（15分）
采购人设有最高投标限价，若投标人的投标报价超过采购人设定的最高限价(3个月试运营43.5万元，正式运营期430万元/年)，由评标委员会作否决投标处理。当所有投标报价均超过最高投标限价时，采购人将重新组织招标。
2、投标异常低价
（1）．投标异常低价按如下方法判别：
若投标人的投标报价低于各有效投标人报价的算术平均值×90%的（不含），由评标委员会认定为投标异常低价，且不再继续评审。
(2) 投标异常低价中的算术平均值按以下方法计算：
①当有效投标人≤2家时，是否继续评标，由评标委员会决定；如继续评审则不再进行投标异常报价的判别。
②当有效投标人为3家时，全部进入算术平均值的计算；
③当有效投标人为4-8家时，去掉最高和最低报价后的算术平均值；
④当有效投标人为9-11家时，去掉最高、次高、最低报价后的算术平均值；
⑤当有效投标人为12家及以上时，去掉最高、次高、最低、次低报价后的算术平均值；
⑥以上所提到的“有效投标人”是指通过资格审查合格且技术标通过初步评审且其投标报价低于最高投标限价的投标人。
(3)算术平均值计算后，评标过程中出现的任何情形都将不再重新计算算术平均值。
4、投标报价低于最高投标限价的，且高于各有效投标人报价的算术平均值×90%数值的，为合理报价。投标报价高于最高投标限价，或者低于各有效投标人报价的算术平均值×90%的数值的，由评标委员会认定为投标异常报价，且不再继续评审。
5、投标人的最终投标价（文字表示的金额）一经开标宣布，无论何种原因，不准修正，其得分计算方式如下：
评标基准价 = 各有效投标人的算术平均值×投标价格权重B + 最高投标限价×（1－下浮动率A）×（1－投标价格权重B）。
评标基准价一经确定，随后无论出现何种情形（包括投标人因被质疑、投诉、举报等导致其投标文件被否决的），评标基准价都不再进行调整。
下浮动率A 为：7.5%、8%、8.5%、9%、9.5%、10%、10.5%、11%、11.5%、12%、12.5%十一档数值；
投标价格权重B为：40%、42%、44%、46%、48%、50%、52%、54%、56%、58%、60%十一档数值。
A、B值在开标前由投标人代表在监督部门的监督下在规定数值中当场随机抽取。（01球至11球按排序分别对应以上相应数值。）
当有效投标报价仅有一家或两家时，是否继续评审由评标委员会决定。
6、投标报价与评标基准价相比，等于评标基准价的为满分15分，每高于评标基准价1个百分点扣0.5分，每低于评标基准价1个百分点扣0.2分，依此类推，不计负分。（保留二位小数，四舍五入）。
第五章 采购合同格式
一、通用必备条款部分
采购人（以下称甲方）：
供应商（以下称乙方）：
代理机构：浙江勋达工程咨询有限公司
采购方式：公开招标
参照《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，甲乙双方按照 罗星街道江南社区中心运营服务项目 采购结果签订本合同。
第一条 合同组成
本次采购活动的相关文件为本合同的组成部分，这些文件包括但不限于：
（1）本合同文本；
（2）采购文件与投标文件（或采购响应文件）；
（3）中标或成交通知书；
第二条 合同标的与相关属性
本次采购内容 罗星街道江南社区中心运营管理等服务，为江南社区提供安保、秩序维护、保洁、公共设施设备维护维修等物业管理服务。
服务期限：自 年 月 日至 年 月 日。
第三条 合同价款
1、本合同项下总价款为人民币（大写） （小写： ） 。
2、本合同总价款含所有税费(包括完成本次招标内容所需的人员的人工（含工资、社会保险、福利费、加班费等）、机械设备、材料、行政办公费、员工的服装费、管理费、税费、利润等全部费用。)
3、本项目资金来源： 自筹
4、本合同付款方式：详见特殊专用条款
第四条 履约保证金
本项目不设置履约保证金。
第五条 合同的变更和终止
本合同一经签订，甲乙双方不得擅自终止合同或对合同实质性条款进行变更（确有特殊情况的除外）。
第六条 合同的转让与分包
乙方不得擅自部分或全部转让其应履行的合同义务。乙方分包的，应经过甲方书面同意。
第七条 争议的解决
因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取以下第 1 种方式解决争议：
（1）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；
（2）向 / 仲裁委员申请仲裁。
第八条 合同备案及其他
本合同一式 六 份，甲乙双方各执 二 份，招采办及招标代理机构各执 一 份。
二、特殊专用条款部分
第一条 项目概况
详见第三章招标需求
第二条 服务内容及要求
详见第三章招标需求
第三条 合作期限
详见第三章招标需求
第四条 费用结算及支付方式
详见第三章招标需求
第五条 甲方的权利、责任和义务
5.1 甲方的权利
5.1.1甲方拥有对本协议所涉及的该项目在约定的工作范围内向乙方进行问题咨询的权利。
5.1.2 甲方拥有与该项目有关的所有策略的最终决策权，甲方有权对乙方工作成果提出修改和调整意见，乙方应根据甲方提出的要求和具体情况进行调整。
5.1.3 甲方有权对乙方相关工作进度和质量进行监督和考核，并根据考核结果支付相应款项。
5.2 甲方的责任和义务
5.2.1 甲方有义务积极、及时协助配合乙方运营管理工作开展，按约及时支付各期费用。
5.2.2 甲方于本协议生效之日起向乙方提供该项目专门负责人员之名单及具体责任范围、联系方法，确定联系人名单，并组织相关人员参与项目组。
5.2.3 甲方须保证根据乙方提供的书面材料，及时为乙方提供委托管理工作所需该项目基本情况的资料、信息，并确保所提供的资料、信息的完整、真实、准确；
5.2.4 需甲方给予意见、批准、决定等事项，甲方应在收到乙方书面资料（包括邮件）后5个工作日内给予书面回复/准时参加乙方组织的各项会议，否则由此引起的乙方工作滞后责任概由甲方承担不利后果，且不得据此为由迟延/减少支付乙方应付费用。
第六条乙方的权利、责任和义务
6.1 乙方的权利
6.1.1 乙方拥有对本协议所涉及的该项目在约定的工作范围内向甲方进行问题咨询的权利。
6.1.2 乙方有权要求甲方参与相关会议，要求甲方对报批事项及时做出回复。
6.2 乙方责任和义务
6.2.1 乙方于本协议生效之日起向甲方提供项目专门负责人员之名单及具体责任范围、联系方法，确定联系人名单，并组织相关人员参与项目组，乙方负责对该项目交付成果的内容予以解释交底；
6.2.2 乙方应认真制定工作计划，按期按质提交工作成果，完成工作目标；
6.2.3 乙方有义务在工作过程中维护甲方的商业信誉和企业形象，保守商业秘密。
6.2.4 乙方应遵守职业道德守则，甲方提供给乙方的所有资料和双方在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于甲方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）均为商业机密，未经甲方书面同意，乙方不得透露给第三方，否则由此导致的一切后果由乙方承担。
第七条协议的变更与解除
7.1 经双方协商一致，可以变更协议内容，但双方必须就所变更的内容达成书面协议。若就变更内容双方未达成书面协议，或书面协议内容不明，则视为本协议内容未变更。
7.1.1 出现下列情形之一时，守约一方可以解除协议：
（1）因不可抗力致使本协议的目的不能实现，任何一方可以提出解除协议；
（2）在本协议义务履行完毕之前，任何一方明确表示或者以自己的行为表明不履行协议主要义务，经对方当事人书面催告后，在三十日内仍未履行；
（3）当事人任何一方延迟履行主要义务，经对方当事人书面催告后在三十日内仍未履行；
（4）当事人任何一方有违约行为致使本协议的目的不能实现；
（5）本协议约定或法律规定的其他情形。
7.1.2 当事人任何一方根据本协议之约定主张解除本协议时，必须事前书面通知对方当事人。
7.1.3 协议解除后，不影响守约方当事人要求违约方赔偿损失的权利。
7.2 若乙方未经甲方书面同意，不能向甲方提供按照本协议约定的服务，乙方应按照甲方要求及时进行整改。每逾期一日，应按违约行为所对应的服务费总额的2‰向甲方支付违约金。连续超过30天，且经甲方再次书面通知后15日内仍不改正的，将视为违约，甲方有权书面通知乙方后提前终止本协议而不承担任何责任，本协议自乙方收到甲方书面终止通知之日终止，甲方还有权要求乙方在本协议终止后5个工作日内向甲方支付相当于违约行为所对应的服务费总额10%的违约金。由此给甲方造成经济损失的，乙方应当予以赔偿，包括但不限于诉讼费、保全费、评估费、鉴定费、调查费、律师费等。乙方应支付的违约金，甲方有权从应支付给乙方的费用中直接扣除上述费用，不足以扣除的，乙方应在收到甲方通知后的7日内予以补足。经甲方书面同意的除外。
7.3 若甲方未按本协议约定向乙方支付各期费用或其他任何应付未付款项的，乙方同意给予甲方5个工作日的宽限期，如在宽限期内仍未支付款项的，每逾期一日，应按逾期支付款项的千分之二向乙方支付滞纳金，若逾期超过七日的，乙方有权暂停提供任何服务直至甲xxx欠款，且乙方暂停服务期间不影响各项服务费的计付，由此造成的后果均由甲方承担。如甲方逾期支付本协议项下各期费用或其他任何应付未付款项达30日以上的，且经乙方再次书面通知后15日内仍未支付的，乙方有权书面通知甲方后解除本协议，本协议自甲方收到乙方书面终止通知之日终止，乙方除有权不退还甲方已支付的服务费用和要求甲方支付应付而未支付的费用外，乙方还有权要求甲方在本协议终止后5个工作日内向乙方支付相当于本协议总额10%的违约金。由此给乙方造成经济损失的，甲方应当予以赔偿，包括但不限于诉讼费、保全费、评估费、鉴定费、调查费、律师费等。
7.4 若本协议因甲方原因提前终止的，包括但不限于甲方在协议约定的期限届满前擅自提前解约或因甲方违约乙方提前解除本协议的，在不减损乙方本协议其他条款项下权利情况下，乙方除有权不退还甲方已支付的费用和要求甲方支付应付而未付的费用外，乙方还有权要求甲方在本协议终止后5个工作日内向乙方支付相当于本协议总额10%的违约金，若违约金难以弥补乙方损失的（包括但不限于诉讼费用、律师费用以及对第三方的赔/补偿等），乙方有权予以追偿。
7.5 若本协议因乙方原因解除或提前终止的，甲方有权要求乙方退还全部或部分已收取的款项，甲方还有权要求乙方在本协议终止后5个工作日内向甲方支付相当于本协议总额10%的违约金。由此给甲方造成经济损失的，乙方应当予以赔偿，包括但不限于诉讼费、保全费、评估费、鉴定费、调查费、律师费等。
第八条补充条款
本协议未尽事宜，经双方协商一致后，双方可签订补充协议，有关协议及经双方加盖公章认可的来往传真、会议纪要、电子邮件等，均为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。
第九条保密承诺
未经双方协商同意，任何一方不得擅自将本协议委托服务的相关信息及商业秘密，泄露给任何与该项目无关的第三方，但为履行本协议义务或基于法律规定的除外。
第十条争议解决
本协议履行中，如发生争议，双方应本着互谅互让、友好协商的原则进行协商。若协商不成，任何一方均可向项目所在地人民法院提起诉讼。
第十一条附则
11.1 甲方如针对本项目成立全资子公司（项目公司），则本协议中甲方权利义务全部由该项目公司承继，甲方为项目公司承担连带责任保证，保证期间为本协议所涉费用履行期届满之日起3年。
11.2 通知与送达
11.2.1 各方确认各方的联系信息均以本合同载明的联系信息为准，如任何一方联系信息有变更，变更方应在变更后3日内以书面形式通知其他方。因一方提供的联系信息不准确或地址变更未及时通知其他方而导致其通知未送达的，视为其他方已经履行通知义务。各方同意，该联系信息亦可作为人民法院的送达信息。
11.2.2 任何通知、要求或通讯若以传真方式或电子邮件传送，将视为立即送达。重要通知和文件资料等如须以书面形式送达的，应采用快递或直接送达的方式。如以快递的方式的，同城在投邮后（以寄出的邮戳为准）第三日将被视为已送达，异地在投邮后（以寄出的邮戳为准）第五日将被视为已送达；如以直接送达的方式送达，则于签收时视为已送达。如以快递方式送达的，不管是被退回、被第三人签收等均按照前述原则处理。在其他方接到一方发出的变更其地址的通知之前，该方地址仍以先前地址为准。
甲方送达地址：邮政编码：
联系人：电话：
乙方送达地址：邮政编码：
联系人：电话：
招标人（甲方公章） 供应商（乙方公章）：
法定代表人 法定代表人
或被授权人（签字）： 或被授权人（签字）：
电话： 电话：
合同签订日期： 年 月 日
签约地点：
第六章 投标文件格式
一、投标文件外层包装及封面格式
1.所有投标文件的外包装封面格式
投 标 文 件
项目名称：
项目编号：
投标文件名称：
投标人（盖章）：
投标人地址：
在 年 月 日 时 分之前不得启封
年 月 日
2.资信商务及技术文件封面格式：
正本/或副本
资信商务及技术文件
项目名称：
项目编号：
投标人（盖章）：
投标人地址：
年 月 日
3．报价文件封面格式：
正本/或副本
报 价 文 件
项目名称：
项目编号：
投标人（盖章）：
投标人地址：
年 月 日
二、投标文件附件（附表）格式
资信商务及技术文件、报价文件目录（请按照“第二章投标人须知，三、投标文件的编制”的顺序，结合评标办法自行编制目录）
例如：
资信商务及技术文件：
资信商务及技术自评表—————————— —（页码）
资格文件要求的证明材料———————————（页码）
投标声明书—————————————————（页码）
法定代表人授权委托书————————————（页码）
资信商务及技术自评表格式
资信商务及技术自评表
项目名称：
投标人名称：
成功案例业绩（0-10分） |
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项目名称 |
合同签订时间 |
得分 |
页码 |
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小计 |
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拟投入项目人员（0-2分） |
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姓名 |
职务 |
相关证书 |
得分 |
页码 |
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得分合计 |
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注：以上得分需按评标细则要求在投标文件中提供相应证明材料复印件，否则不得分。
资格文件要求的证明材料格式
资格文件要求的证明材料
序 号 |
证明材料 |
所在 页码 |
备 注 |
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企业营业执照（或事业单位法人证书） |
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法定代表人身份证复印件 |
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投标截止时前半年内任意连续3个月的财务报告（开业不满一个季度的投标人应出具验资报告或最近月份的财务报告）复印件 |
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投标截止时前半年内任意连续3个月的税收缴纳证明 (税费凭证复印件或完税证明或依法免缴税费的证明或银行出具缴费凭证) |
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投标截止时前半年内任意连续3个月的社会保障缴纳证明(社会保险缴纳证明或银行出具缴费凭证) |
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|
投标声明书格式
投标声明书
致：嘉善罗南投资管理有限公司
（投标人名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址 。
我 （姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的 采购项目的投标，为便于贵方公正、择优地确定中标人及其投标产品和服务，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：
1.我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。
2.我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。
3.我方及由本人担任法定代表人的其他机构最近三年内被通报或者被处罚的违法行为有：（若有，请如实填写；若无，请作出“参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录”的承诺）
4.以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。
法定代表人或被授权人签字（或盖章）：
投标人（盖章）：
年 月 日
法定代表人授权委托书格式
法定代表人授权委托书
致:嘉善罗南投资管理有限公司
我_ （姓名）系_ （投标人名称）的法定代表人，现授权委托 （姓名）以我方的名义参加 采购项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。
我方对被授权人的签字事项负全部责任。
在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。
被授权人无转委托权，特此委托。
法定代表人签字（或盖章）： 被授权人签字（或盖章）：
职务： 职务：
法定代表人身份证粘贴处（正反面） 被授权人身份证粘贴处（正反面）
投标人（盖章）：
年 月 日
注：此表请放一页，如要放2页及以上请在每页上都加盖公章。
法定代表人身份证明书格式
法定代表人身份证明书
投标人名称：
单位性质：
地址：
成立时间： 年 月 日
经营期限：
姓名： （身份证号： 年龄： ）系 （投标人名称）的法定代表人。
特此证明。
投标人（盖章）：
日 期：
附：法定代表人身份证双面复印件
注：此表请放一页，如要放2页及以上请在每页上都加盖公章。
诚信承诺书格式
诚信承诺书
（采购人或招标组织机构） ：
我方在参加贵单位的＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿采购项目的招投标活动中，xx承诺如下：
我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的；
我方无资质挂靠情形，保证不参与串标、围标及抬标；
我方未处于被各级行政主管部门做出停止市场行为处罚的期限内；
我方参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录；
我方法人代表、主要负责人所在的公司在近三年内没有违法违规行为；
若我方中标，将严格按照规定及时与采购人签订合同；
若我方中标，将严格按照招标文件要求及投标文件承诺的报价、质量、服务期、投标方案、项目负责人等内容组织实施；
我方若违反上述承诺，隐瞒、提供虚假资料或不按招标文件要求组织实施或参与串标、抬标及围标等行为，被贵方发现或被他人举报查实，无条件接受采购人、行政监管部门作出的取消投标资格、中标资格、解除合同、拒绝后续政府采购投标、不良行为记录等的处罚。对造成的损失，任何法律和经济责任完全由我方负责。
特此承诺。
投标人（盖章）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
投标人代表（签名）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
日 期： 年＿＿月＿＿日
成功案例业绩一览表格式
成功案例业绩一览表
序号 |
项目名称 |
采购人名称 |
项目起止时间 |
合同金额 （万元） |
1 |
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2 |
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|
|
|
3 |
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|
…… |
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注：本表业绩为投标人近三年（开标之日向前追溯3年）承接过物业管理服务（时间以合同签订时间为准），后附相关合同及履约证明复印件。
被授权人签字（或盖章）：
投标人（盖章）：
年 月 日
拟投入本项目人员一览表格式
拟投入本项目人员一览表
序号 |
姓名 |
性别 |
年龄 |
学历 |
专业技术资格 |
从事本工作时间 |
项目组所任职务 |
1 |
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2 |
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3 |
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4 |
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5 |
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… |
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注：1、本表只需填写投入本项目的现有人员（项目负责人、会务管理员、工程维修员必须填写）情况，并附相关人员证书及并附相关人员证书及开标截止期前半年内任何连续三个月投标人或其分支机构为其缴纳的社保证明材料复印件(社保部门盖章的参保证明复印件，或者经由社保系统自助拉取的参保证明。
2、评标办法中“拟投入本项目人员得分”以本表为准，本表填写人员必须在以后备案人员名册中，否则采购人可单方解除合同。
投标人 (盖章)：
法定代表人或授权代表人（签字或盖章）：
日期：
投标函格式
投 标 函
致：嘉善罗南投资管理有限公司
我方已全面阅读和研究了 （项目名称） 的招标公告（项目编号： ），正式授权 （投标人代表姓名） 代表 （投标人名称） 提交资信商务及技术文件、报价文件正本各 份、副本 份。
据此函，签字代表宣布同意如下：
1.投标人已详细审查全部“招标文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。
2.投标人在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。
3.本投标有效期自开标日起 90天 。
4.如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本投标人将按“招标文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。
5.投标人同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
6.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：
地址： 邮编：__________ 电话：______________
传真：______________投标人代表姓名：__________ 职务：
投标人（盖章）:___________________
开户银行： 银行帐号：
法定代表人签字（或盖章）：___________ 日期:_____年___月___日
开标一览表格式
开标一览表
项目名称：罗星街道江南社区中心运营服务项目
项目编号/
序号 |
项目内容 |
单位 |
数量 |
单价（元/月） |
合计/元 |
1 |
3个月试运营
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月 |
3 |
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序号 |
项目内容 |
单位 |
数量 |
单价（元/年） |
合计/元 |
2 |
正式运营期 |
年 |
3 |
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投标报价总价（序号1+2） |
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注: 1、投标报价应包括完成本次招标内容所需的人员的人工（含工资、社会保险、福利费、加班费等）、机械设备、材料、行政办公费、员工的服装费、管理费、税费、利润等全部费用。机械设备包括日常物业服务及应急服务所需的工具，如强光电筒、对讲机、保洁专用设备、维修工具等；材料包括日常物业服务及应急服务的所需的材料，如垃圾桶（箱）、保洁专用耗材（清洁液、卷纸等）、油漆等。
报价一经涂改，应在涂改处加盖单位公章或者由法定代表人或被授权人签字或盖章，否则其投标作无效标处理。
2、以上投标报价应与“投标报价明细表”中的“总计”数额一致，否则作无效标处理。
3、投标人的投标报价超过采购人设定的最高限价(3个月试运营43.5万元，正式运营期430万元/年)，将作为无效标。
法定代表人或被授权人签字：
投标人（盖章）：
日期： 年 月 日
投标报价明细表格式
投标报价明细表
序号 |
名称 |
单位 |
数量 |
单价(元) |
合价(元) |
1 |
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2 |
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3 |
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4 |
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5 |
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6 |
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7 |
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8 |
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9 |
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10 |
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... |
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总计(元) |
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注：本表填写本次投标报价的所有组成费用，未列入本表的费用，视作已全部考虑在其他投标报价中。
法定代表人或被授权人签字（或盖章）：
投标人（盖章）：
日期： 年 月 日