项目编号：JJTZ-WL-B-2018-0517
温岭市交警大队中心机房及智能交通管理控制中心维护项目采购
招 标 文 件
项目编号：JJTZ-WL-B-2018-0517
采 购 人 ： 温岭市公安局交通警察大队采购代理机构： 建经投资咨询有限公司
备 案 单 位 ： 温岭市政府采购管理办公室
二○ 一八年四月
目 录
第四章 合同文本 13
第六章 投标文件格式 20
第一章 招标公告
根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，温岭市公安局交通警察大队就温岭市交警大队中心机房及智能交通管理控制中心维护项目采购进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。
一、招标项目编号: JJTZ-WL-B-2018-0517
三、招标项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）:
序号 | 标项内容 | 服务期 | 预算金额 | 简要规格描述 |
1 | 温岭市交警大队中心机房及智能交通管理控制中心维护项目采 购 | 1 年 | 89.96 万元 | 本项目主要是对机房过原厂保设备提供续保服务, 以及将用户方 16 楼设备迁移到 11 楼机房。 |
四、投标供应商资格要求:
4.1 供应商必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
4.2 特定资格条件：
（1）对本项目具有履约能力的供应商；
（2）本项目不接受联合体投标。
五、招标文件的发售时间、地址、售价:
报名/发售时间：2018-04-08 至 2018-04-17 (双休日及法定节假日除外)上午：8:30-11:30 下午：14:30-17:00
报名/发售地址：浙江省温岭市万昌路服务业大厦 8 楼标书售价(元)：每本 500（售后不退）
六、投标截止时间：2018-04-26 13:30:00
七、投标地址：温岭市九龙大道行政服务中心大楼四楼公共资源交易中心开标厅四八、开标时间：2018-04-26 13:30:00
九、开标地址：温岭市九龙大道行政服务中心大楼四楼公共资源交易中心开标厅四十、投标保证金：
投标保证金(元)： 壹万伍仟元交付方式：电汇/银行转帐
收款单位（户名）：建经投资咨询有限公司
开户银行：温岭市建行人民路分理处银行账号：33001667157053000084
投标保证金的到账截止时间：2018-04-25 14:00:00
保证金应从供应商账户汇出、汇款用途请写明“机房维护投标保证金”十一、其他事项：
1、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自收到采购文件之日（发售截止日之后收到采购文件的，以发售截止日为准）或者采购文件公告期限届满之日（招标公告为公告发布后的第 6 个工作日）起 7 个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。
2、投标人购买标书时应提交的资料（复印件须加盖单位公章）：
1）投标人营业执照副本复印件；
2）授权委托书原件及被授权人身份证复印件；
3、各供应商请按照《浙江省政府采购供应商注册及诚信管理暂行办法》（浙财采监字 [2009]28 号）在浙江政府采购网（http://www.zjzfcg.gov.cn/）上进行供应商注册登记。
4、本项目在报价评审时对符合中小企业划型标准规定（工信部联企业〔2011〕300 号）的小型和微型企业给予价格优惠扶持，用扣除后的报价参与报价分评审(经认定的监狱企业与残疾人福利性单位视同小微企业)。
十二、联系方式：
1、采购代理机构名称：建经投资咨询有限公司联系人：庄杰、陈港鸿、周金超
联系电话：0576-86109226 ，13175377757传真：0576-86087802
地址：浙江省温岭市万昌路服务业大厦 8 楼 2、采购人名称：温岭市公安局交通警察大队联系人：莫先生
联系电话：13906568800
地址：台州市温岭市交警大队横湖中路 58 号
3、同级政府采购监督管理部门名称：温岭市财政局联系人：温岭市政府采购管理办公室
监督投诉电话：0576-86086511
地址：浙江省温岭市太平街道中华路 29 号
第二章 投标人须知
投标人须知前附表
序号 | 项 | 目 | 内 | 容 | |
1 | 采购项目 | 项目名称：温岭市交警大队中心机房及智能交通管理控制中心维护项目采购 项目编号：JJTZ-WL-B-2018-0517 项目要求：详见第三章“采购需求” | |||
2 | 采购方式 | 公开招标 | |||
3 | 投标人资格要求 | 详见招标公告 | |||
4 | 投标文件份数 | 资信技术文件正本一份、副本肆份；商务报价文件正本一份、副本肆份；原件资料一份。 | |||
5 | 投标有效期 | 自投标截止日起 90 天 | |||
6 | 递交投标文件截止 时间与开标时间 | 2018-04-26 | 13:30:00 | ||
7 | 递交投标文件地点与开标地点 | 温岭市九龙大道行政服务中心大楼四楼公共资源交易中心开标厅四 | |||
8 | 投标保证金 | 投标保证金(元)： 壹万伍仟元交付方式：电汇/银行转帐 收款单位（户名）：建经投资咨询有限公司开户银行：温岭市建行人民路分理处 银行账号：33001667157053000084 投标保证金的到账截止时间：2018-04-25 14:00:00 保证金应从供应商账户汇出、汇款用途请写明“机房维护投标保证金” | |||
9 | 履约保证金 | 中标人在签订合同前须交纳本项目履约保证金，金额为中 标价的 5%存到采购人的指定账户,在合同履约到期且无异议情况下 30 日内无息退还。 | |||
一 总则
1、适用范围
本招标文件仅适用于本次招标采购所叙述的货物、工程和服务。 2、定义
2.1“采购人”系指 温岭市公安局交通警察大队。
2.2“采购代理机构”系指组织本次招标的机构，即建经投资咨询有限公司。
2.3“投标人”系指提交投标文件的供应商。
2.4“中标人”系指在本次招标采购中中标的投标人。
3、合格的投标人
3.1 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件；
3.2 符合招标公告要求的供应商。
3.3 投标人在投标过程中提供虚假材料谋取中标或与其他投标人恶意串通，一经发现，将取消其中标资格，并按有关规定予以处理。
4、投标费用
4.1 投标人自行承担与本次投标有关的全部费用。
4.2 本项目采购代理服务费按国家计委计价〔2002〕1980 号文的收费标准（见附 表）计取；采购代理服务费须包含在总报价中，由采购代理机构在签发中标通知书时向中标单位收取；本项目按服务招标类型收费。
附表：招标代理服务收费标准
服务 费 类型率 中标金额（万元） | 货物招标 | 服务招标 | 工程招标 |
100 以下 | 1.5% | 1.5% | 1.0% |
100-500 | 1.1% | 0.8% | 0.7% |
500-1000 | 0.8% | 0.45% | 0.55% |
1000-5000 | 0.5% | 0.25% | 0.35% |
5000-10000 | 0.25% | 0.1% | 0.2% |
10000-100000 | 0.05% | 0.05% | 0.05% |
1000000 以上 | 0.01% | 0.01% | 0.01% |
二 招标文件
5、招标文件的组成
5.1 本招标文件包括以下内容： 1）招标公告
2）投标人须知
3）采购需求
4）合同文本
5）评标标准和方法
6）投标文件格式
除本须知第 5 条内容外，按本须知第 6、7 条发出的对招标文件澄清或修改内容，均为本招标文件的组成部分，对采购人和投标人起约束作用。
6、招标文件的澄清
6.1 投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如发现缺页或附件不全、招标文件中存在含糊不清、自相矛盾、多种含义等问题的，应及时向采购人提出，以便补齐。如有疑问，应以书面形式【包括传真（号码：0576-86087802）等可以有形地表现所载内容的形式，下同】要求采购人对招标文件予以澄清。
6.2 招标文件的澄清将以书面形式发给所有已购买招标文件的投标人，但不指明澄清问题的来源。如澄清内容影响投标文件编制的，将相应延长投标截止时间。
6.3 投标人在收到澄清文件后，应在接到澄清文件后一天内以书面形式通知采购人，确认已收到该澄清文件，未以书面形式确认的，则视为已收到该澄清文件并明知其内容。
7、招标文件的修改
7.1 采购人可以书面形式修改招标文件，并通知所有已购买招标文件的投标人。修改招标文件的时间距投标人须知前附表规定的投标截止时间不足 15 天的，并且澄清内容影响投标文件编制的，将相应延长投标截止时间。
7.2 投标人收到修改文件后，应在接到修改文件后一天内以书面形式通知采购人，确认已收到该修改文件，未以书面形式确认的，则视为已收到该修改文件并明知其内容。
三 投标文件
8、投标文件的语言和计量单位
8.1 投标人提交的投标文件及投标人与采购代理机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释。
8.2 所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。 9、投标文件的组成
投标文件包括资信技术文件、商务报价文件及原件资料等组成。
9.1 资信技术文件包括：
1）温岭市政府采购诚信竞投承诺书（格式附后）；
2）法定代表人身份证明书（如法定代表人到场，格式附后）或授权委托书（如委托，格式附后）；
3）投标人营业执照复印件，财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关
材料；
4）投标人根据企业资质资信、技术方案、项目人员情况、备品备件承诺、数据灾难恢复能力、培训方案、同类项目业绩、服务承诺、在保维护服务合同案例等详细描述
（根据评分项所涉及的内容编制）；
5）符合评分要求的业绩合同复印件和获奖情况复印件；
6）技术、商务偏离表（格式附后）
7）投标人认为需要提供的其它文件和资料(评分项涉及的所有资料和证明文件）。
9.2 商务报价文件包括： 1）投标函（格式附后）；
2）开标一览表（格式附后）；
3）投标报价明细表（格式附后）
4）产品适用政府采购政策情况表（格式附后）（非小微、监狱、残疾人福利性单位无需提供该项）
5）投标人参与小微企业评审的，则商务报价文件中需提供如下资料：
①、投标人《小微企业声明函》（格式附后）及投标人的小微企业证明（企业所在地中小企业局等政府主管部门开具的小微企业证明）；
②、若投标人提供的产品或服务来自其他企业，则还需出具投标产品制造商的《小微企业声明函》（格式附后）及投标产品制造商的小微企业证明（企业所在地中小企业局等政府主管部门开具的小微企业证明）；
6）根据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库
【2014】68 号）的规定,提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）开具的属于监狱企业的证明文件；（非监狱企业投标的无需提供该项）
7）《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库【2017】141 号）的规定的相关残疾人福利性单位的所有证明文件；（非残疾人福利性单位投标的无需提供该项）
8）投标人认为需要提供的其它文件和资料。
备注：未提供上述完整证明材料的，投标报价不予扣减。
9.3 原件资料包括：
1）投标人认为评分需要提供的其它文件和资料(评分项涉及的所有资料、证书和证明文件）。
10、投标报价
10.1 投标报价应按招标文件中相关附表格式填写。
10.2 投标报价是履行合同的最终价格，为完成本招标文件中提出的所有采购内容 并完成合同约定的相应服务应支付的各项金额总和，包括利润、税金等相关服务的所有费用。凡投标人在报价中未列明但又为本次采购所必备的项目或遗漏项目，采购人将一律视为已包括在其报价中，在合同执行中将不予考虑。
10.3 投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。 11、投标文件的有效期
11.1 自投标截止日起 90 天投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。
11.2 在特殊情况下，采购人可与投标人协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。
11.3 投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效期的投标人需要相应延长投标保证金的有效期，但不能修改投标文件。
11.4 中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。 12、投标保证金
12.1 投标人应按前附表第 8 项规定, 在投标保证金到账截止时间之前，将投标保
证金汇入（或转入）采购人指定账户，否则视为未提交投标保证金。
12.2 投标人未提交投标保证金的，采购人将视为不响应招标文件而予以拒绝。
12.3 未中标的投标人的投标保证金，在中标通知书发出后五个工作日内无息退还。在采购合同签订后五个工作日内无息退还中标人的投标保证金。
12.4 有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：
（1）投标截止时间后，投标人撤回投标文件的；
（2）中标人未按本须知之规定签订合同的；
（3）投标人其他不按招标文件履行义务的行为。 13、投标文件的编制
13.1 投标文件应按本须知第 9 条规定及第六章“投标文件格式”进行编制。
13.2 投标文件应用不褪色的材料书写或打印，并由投标人的法定代表人或其委托代理人签字或盖单位章。委托代理人签字的，投标文件应附法定代表人签署的授权委托书。投标文件应尽量避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况，改动之处应加盖单位章或由投标人的法定代表人或其委托代理人签字确认。
13.3 投标人应按本须知前附表第 4 项规定，编制相应份数的投标文件。
13.4 投标文件正、副本份数见投标人须知前附表。正本和副本的封面上应清楚地标记“正本”或“副本”的字样。当副本和正本不一致时，以正本为准。
13.5 投标文件的正本与副本应分别装订成册，并编制目录。
四 投标
14、投标文件的包装密封、标识
14.1 商务报价文件应装订成册，装入一个密封袋里，并在外包装上准确标明“商务报价文件”、“项目名称”和“投标人名称”。
14.2 资信技术文件应装订成册，装入一个密封袋里，并在外包装上准确标明“资信技术文件”、“项目名称”和“投标人名称”。
未按上述规定进行密封和标识的投标文件，采购人将不予受理。 15、投标文件的递交
15.1 投标人的投标文件在投标人须知前附表第 6 项规定的截止时间前以直接提交
形式提交至投标人须知前附表第 6 项规定的地点。投标人的法定代表人（或委托代理人）必须参加开标会议，并带身份证原件，提交投标文件时投标人代表应签名报到。
15.2 投标人递交投标文件的地点：见投标人须知前附表。
15.3 除投标人须知前附表另有规定外，投标人所递交的投标文件不予退还。
15.4 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，采购人不予受理。 16、投标文件的修改与撤回
16.1 在投标人须知前附表第 6 项规定的投标截止时间前，投标人可以修改或撤回已提交的投标文件，但应以书面形式通知采购人。
16.2 投标人修改或撤回已提交投标文件的书面通知应由投标人的法定代表人（或其委托代理人）签字或盖投标人公章。采购人收到书面通知后，向投标人出具签收凭证。
16.3 修改的内容为投标文件的组成部分。修改的投标文件应由投标人的法定代表人（或其委托代理人）签字或盖投标人公章，并按照本须知第 14、15 条规定进行密封、标识和提交，并标明“修改”字样。
五 开标
17、开标
17.1 采购人将于投标人须知前附表第 7 项规定的时间和地点举行开标会议。投标人的法定代表人或其委托代理人应参加开标会并签到。投标人的法定代表人或其委托代理人未按时签到的，视同放弃开标监督权利、认可开标结果。
17.2 开标程序
1）开标会由采购代理机构主持，主持人宣布开标会议开始；
2）主持人介绍参加开标会的人员名单；
3）主持人宣布评标期间的有关事项；告知应当回避的情形,提请有关人员回避；
4）本项目先开资信技术文件，资信技术文件评定结果出来后，再开商务报价文件。
5）资信技术文件评分结束后，由主持人公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因及其他有效投标的评分结果；
6）由主持人公布预算价,宣读投标文件中的投标人名称及在其投标文件中承诺的投标报价、投标内容，以及采购代理机构认为有必要宣读的其他内容。
7）采购代理机构做开标记录, 投标人代表对开标记录进行当场校核及勘误，并签字确认；同时由记录人、监督人当场签字确认。投标人代表未到场签字确认或者拒绝签字确认的，不影响评标过程。
8）开标会议结束。
六 评标
18、评标委员会
18.1 评标由采购人依法组建的评标委员会负责。 19、评标
19.1 评标委员会按照第五章“评标标准和方法”规定的方法、评审因素、标准和程序对投标文件进行评审。第五章“评标标准和方法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评标依据。
七 合同授予
20、 定标
20.1 确定中标人。本项目由采购人（或采购人事先授权评标委员会）确定中标人。
20.2 采购代理机构应当自评审结束之日起 2 个工作日内将评审报告送交采购人。
20.3 采购人应当自收到评审报告之日起 5 个工作日内在评审报告推荐的中标或者成交候选人中按顺序确定中标或者成交供应商。
20.4 采购人或者采购代理机构应当自中标、成交供应商确定之日起 2 个工作日内，发出中标、成交通知书，并在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告中标、成交结果。
21、签订合同
21.1.采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起 30 日内签订政府采购合同。同时，采购代理机构对合同内容进行审查，如发现与采购结果和投标承诺内容不一致的，应予以纠正。
21.2 中标人拖延、拒签合同的,将被扣罚投标保证金并取消中标资格。 22、履约保证金
22.1 中标人应按投标人须知前附表规定的金额、形式向采购人提交履约保证金。
22.2 中标人不能按投标人须知前附表要求提交履约保证金的，视为放弃中标，其投标保证金不予退还，给采购人造成的损失超过投标保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。
22.3 签订合同后，如中标人不按双方合同约定履约，则没收其全部履约保证金，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。
八 其他
23、废标
23.1 发生下列情况之一的予以废标：
1) 符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；
2) 出现影响采购公正的违法、违规行为的；
3) 投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；
4) 因重大变故，采购任务取消的。 24、质疑和投诉
24.1 投标人对本次招标相关事项有疑问的，可以向采购代理机构提出询问。
24.2 若投标人认为其合法权益受到损害，可以在知道或者应当知道其权益受到损害之日起 7 个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑并要求采购代理机构作出答复。
24.3 采购代理机构会在收到投标人的书面质疑后 7 个工作日内审查质疑事项，作出答复或相关处理决定，并以书面形式通知质疑投标人和其他相关投标人，但答复的内容涉及商业秘密的除外。若质疑涉及招标制度或程序，将被转至政府采购管理部门审查。
24.4 质疑投标人对采购代理机构的答复不满意或采购代理机构未在规定的时间内做出答复的，可以在答复期满后 15 个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。 25、信用信息查询
25.1 根据财库[2016]125 号《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》 的要求， 将对本次投标供应商通过“ 信用中国” 网站
（www.creditchina.gov.cn）查询相关主体信用记录，查询截止时间为开标时间，供应商若被《信用中国》纳入“失信被执行人、企业经营异常名录、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单”的将作为无效投标处理。
一、招标项目情况
第三章 采购需求
温岭市公安局交警大队指挥中心经过多期项目建设，已形成整体架构。本项目主要是对机房过原厂保设备提供续保服务, 以及将用户方 16 楼设备迁移到 11 楼机房。为了通过更好、更全面的维护服务，保证设备正常运行，最大限度地发挥其功能,需要对过质保期的硬件系统购买原厂/第三方维保服务和良好的维护服务、对软件系统提供良好的维护服务。
该项目系统主要由硬件系统和软件系统两大部分组成，本次项目购买原厂/第三方续保服务和设备搬迁服务，为期一年。
二、系统维护原则信息安全保密需求
温岭市交警大队核心业务系统保密要求高，确保核心业务系统的机密性、完整性、可用性和抗抵赖是信息安全保密的中心任务。服务提供商须确保用户方数据安全，保证重要数据零丢失，对工作中涉及到的温岭市交警大队的数据、文件等任何资料进行保密。
系统可用性需求
为了能够给广大的群众提供实时、可靠的交警信息服务，必须减少系统停机维护时间，系统可用度达到 99.9%。
可靠性原则
数据共享、交换和查询，是实现温岭市交警大队信息系统的核心，系统可靠性要求很高。关键系统要有备份措施和应急预案，关键硬件设备要有现场备件服务, 投标人对维护范围内的设备的所有损坏部件，包含硬件和软件 4 小时内免费更换；要求投标人有充足的备件（尤其是 CPU、内存、电源、硬盘、模块、引擎等），当机器发生故障或机件损坏时，服务商保证能及时提供现场更换服务，所提供备件必须原装（含原厂 1 年保修，接受原厂电话查询），并且是免费的。当用户整机崩溃时，服务商保证能免费迅速提供备机替代以保证业务不致停止。
维护保修设备范围包括：信息系统,主机系统以及与主机系统相关的软硬件接口等；安全性原则
温岭市交警大队信息系统将保存交通信息数据等重要信息，这些敏感信息一旦泄露或被恶意修改的后果严重。服务维护过程中必须在流程和制度上保障系统的安全性，与维护单位、维护人员签订保密协议。
三、硬件系统维护范围主要包括： 1、交警大队机架式服务器系统
2、网络设备
3、网络安全、数据交换系统
4、大容量存储系统
5、刀片服务器等
当硬件设备出现故障时，由服务提供商联系原厂工程师到现场或通过电话等提供维护服务和技术支持。
维护服务措施主要包括（但不限于）：
⮚ 对系统错误进行记录、分析，并实施故障诊断
⮚ 携带备件及时进行现场维修、更换
⮚ 对系统板卡、设备的微代码升级
⮚ 采取系统检测诊断
⮚ 对设备实行定期的资深工程师预防性维护，1 年 4 次。
⮚ 提供设备维护、维修记录和报告
⮚ 辅导掌握系统的基本操作，并给予技术支持
⮚ 由于视频数据和监控数据随着电子警察设备的增加，随着数据的增长，原有的存储规划不合适当前存储要求，必须对系统进行数据迁移并重新规划，改变存储使用模式。
⮚ 存储间同步镜像数据的维护，定期检查、跟踪、数据同步情况分析。
⮚ 定期对存储的使用情况进行分析，发现热点，并转移热点数据，对存储进行 IO 平衡。
⮚ 存储硬件健康状态检查，维护。 6、其它设备（包含KVM、串口服务器等）
当系统硬件发生故障时，判断故障设备和故障等级，协助用户方温岭市交警大队与厂家进行联系，对故障设备进行检测和维保工作。
四、软件系统维护主要包括： 1、总系统基础平台及框架软件
监控交警大队所有业务系统平台和系统数据框架，及时调整优化以及在不影响系统日常业务系统运行的基础对架构进行重新规划部署。
对 WINDOWS、linux 系统的安装、维护及性能调优。 2、虚拟化平台
由于交警的所有的业务系统都是运行在虚拟化平台之上，该平台的稳定决定了所有业务系统的稳定性。虚拟化管理平台的定期性能检查、分析、资源调整优化、迁移、部署、故障排查。刀片服务器物理运行情况检查、维护。
3、网络维护
不定时进行各种突发网络故障进行维护和解决；
根据交警大队规划对网络节点的添加和优化配置，以保证各新增监控网络的如期投入运行。
网络架构调整与优化，路由优化，配置参数调整，网络故障排除，性能瓶颈分析，交换机版本升级服务。核心交换机实时监控服务，要对核心交换机进行实时监控，提供
故障的实时邮件报警服务。每个月提供设备可用性、CPU、内存等相关性能的运行报表；提供链路监控链路可用性、链路的响应、通信量、利用率和错误统计数据报表等
4、安全维护
对交警网络与公网安络接口设备进行保护配置；对交警内网业务个别应用系统映射到公安网络；
视频监控接入到业务系统的核心网络之间安全维护； 5、备份维护
关于主要业务系统的备份维护，Commvanult 备份软件系统的维护。
- 提供备份系统软件原厂续保技术支持服务，投标时提供原厂商针对本项目的售后服务承诺函原件，否则投标无效；
- 服务级别 7*24，提供电话和现场支持，现场支持不限次数；
- 每季度提供 1 次健康巡检；
- 半年一次备份数据恢复测试服务； 6、机房运维管理体系建设
完善机房运维规范，优化机房运维体系。五、服务范围
1、责任范围
服务提供商负责为保证设备正常运行提供原厂续保的服务和设备、软件相应的维护保养服务。
本项目维护费用包含维护中所发生的人工、材料以及部件修复、替换等费用（不含光纤线路故障、设备迁移、事故、电力冲击、人为破坏等不可抗力造成的设备损坏修复费用，如用户方温岭市交警大队委托服务提供商修复，需双方共同协商，费用另行结算）。
2．维护服务主要内容
(1) 备件保修和技术服务
A、如果发生硬件系统宕机故障，在接到报修电话后 10 分钟内响应，并以最快方式赶至现场提供维修服务；
B、如果发生硬件系统非宕机故障，将在接到报修电话后 15 分内响应，并根据客户要求和实际情况到现场提供维护服务；
C、维修及换件服务：1 小时内到达现场提供维修及换件服务。
(2) 预防性维护服务
为使机器正常运行，服务商将定期为客户提供一年 12 次资深原厂商认证专家预防性维护服务。
A、指派专责服务人员对系统依照服务方案进行维护
B、定期对机器进行例行检查、做预防性维护保养，并提交服务报告 C、为保证服务质量，成立服务小组或指定专责工程师支持
（3）电话技术支持服务
服务商应将通过电话向客户提供下列技术支持： A、分析判断或解答软硬件报障问题
B、指导或解答有关系统软件日常运作和安装问题
（4）到场服务
对于上述电话技术支持服务无法解决或解答的问题，服务商将提供到场服务。
（5）升级服务
A、服务商根据客户提出的升级计划做准备，并提供建议。 B、安装新版本的 Linux、Unix 和 windows 等操作系统。
C、在新版本 Linux 和 windows 等系统上调试系统配置。
D、对已安装的新版本 Linux 和 windows 等系统进行测试。
（6） 对服务器平台上系统软件的维护
A、服务商应协助客户进行受支持的软件产品的基本的日常维护和管理。
B、协助客户对所报告的问题进行定义及指导客户相关技术人员完成解决问题所需要的相关信息的收集工作。
C、服务商应帮助客户对所报告的问题进行问题根源的分析和诊断。
D、对于软件本身的问题，服务商应根据需要向客户免费提供相关的修正性软件。 E、对客户所报告的有关受支持软件产品的问题，服务商应根据需要使用标准系统
进行记录和跟踪，并根据实际情形对问题的严重程度和优先级别进行设定和更新。 F、服务商在应用软件安装完毕后应进行基本系统测试。
（7）培训服务
DELL、Infinova、CISCO 和数据库不少于 2 人*7 天（每套）原厂标准培训服务，以提高用户系统管理员技术能力，并协助用户方技术人员取得以上厂商相关认证。
（8） 服务时间
提供全年每周 7 天、每天 24 小时的全天候到场服务和每天 24 小时热线电话服务，节假日照常工作，如果用户需要，供应商需随时安排经验丰富的工程师到用户现场驻守，驻守现场时间由用户根据情况决定，为用户做机房改造等日常工作提供技术支持和建议，到场时间不超过 1 小时。供应商中标后 15 日内需提供至少为本次招标项目专门指
派 1 名技术负责人组织协调并有效、快速的解决本次招标维护保修范围的各类故障，同时要尽量保证人员的稳定，本项目技术负责人必需同时具备 OCM 认证及 CATE 双料认证，到用户现场时携带证书原件，否则视为供应商违约，用户有权解除合同。
供应商需针对本项目提供驻场工程师，驻场工程师至少具有 2 年以上工作经验，通过 CISCO 认证，且能熟练掌握 AB 光端机更换及 DELL 产品结构特点，能独立完成 DELL产品备件更换。若驻场工程师到用户现场后不能通过用户技术考核，则供应商需在 3 天
内安排新的驻场工程师，若连续 3 次派驻工程师技术能力均不能满足用户实际要求，因此产生的后果，由供应商承担，用户有权解除合同。
2.2、系统巡检要求
每星期对指挥中心的所有设备、系统进行一次巡检。主要查看各设备、软件系统是否运行正常。并作好巡检记录，如有发现损坏则及时予以修复，不能修复的则予以更换，但都需先报指挥中心相关人员进行确认后再实施。如发现设备运行不正常，立即维护好该设备。
每年 4 次对整个系统的安全性作出评估，并提供改善方案。包括安全策略、物理访问控制、确定信息的价值、安全性维护、逻辑访问控制等。
2.3、设备定期维护保养要求
以三个月为一个保养周期，对电气设备给予清尘、清洁和检查。及时发现故障、隐患并及时处理解决，把故障清除在萌芽状态，避免扩大故障范围。每次保养时应对 UPS、存储、刀片服务器、网络设备等系统进行全面检测，并对 UPS 进行一次充放电维护以确保该系统能正常工作。
2.4、备品备件服务
故障处理速度和质量要求：对于维护范围内的故障，中标单位应在故障发生后立即响应，并尽快加以解决；对于非维护范围内的故障，中标单位应在故障发生后积极配合其他服务商尽快加以解决。
由于本系统是极其重要的核心系统，为了保证维护服务质量，中标单位必须为本项目做出独立的针对性投资，必须做出备件投资、人力投资、技术培训投资，投资成本必须体现并已经包含在维护报价中，拒绝不顾质量的恶意竞标行为。
备件投资：必须针对本服务项目进行备件投资，为确保质量，所有备件必须向原厂下单,供货时提供原厂 1 年质保承诺函原件,备件到场时接受用户向原厂查询。备件必须原厂原装与用户现有机型配置一致，有一件查不到，则取消合同并没收设备；所有设备必须在中标后 2 周内到场（否则视为违约）并查验，用户查验合格后方签订合同，提供如下备件准备：现场存放备件包含：
到场备件必须包括摩莎串口服务器 5650 风扇 1 个，戴尔刀片机 M1000 电源 1 个， M910 硬盘 1 个，M8024 硬盘 1 个.
以上到场整机配置不得低于用户机房现有设备配置，以上备件用户可以决定放置位置并可用作日常培训、测试使用，若 24 小时内不能解决故障，则安排整机替代故障机，
确保用户业务能持续稳定运行。若以上易损备件经使用后 2 周内，供应商需对用户备件进行补充，否则视为违约。
（2）人力投资：为本项目成立服务技术小组，小组工程师若能力不能满足甲方需求，甲方有权随时要求更换，否则由此产生的后果由供应商承担。为本项目成立服务技术小组；
必须包含：
A.服务器、存储、网络硬件工程师； B.数据灾难恢复（Rorke 认证）；
C.投标人能根据用户需求提供用户现场至少常驻 1 名专家 24 小时值班服
务，确保全年 365 天 24 小时都有专家能现场值班服务，现场服务专家要求 1 名必须具有 CISCO 原厂认证证书，这名专家供应商在投标时予以确定人员，在合同服务 1 年内不经用户同意不得变更，如有变更视为违约，将终止合同按重大违约处以年度费用 10%的罚金，投标时标书中提供原厂商认证证书原件查验。
（3）供应商必须具备强大的处理数据灾难恢复的能力，必须能修复系统软件、数据库软件、或底层硬件引起的各种数据灾难问题，确保数据不能丢失。
2.5、问题管理服务
若温岭市交警大队的软硬件系统发生重大故障，服务提供商须在故障发生的第 3 个工作日内提供故障分析报告。报告主要内容是针对网络、主机、存储重大或重复发生的故障，分析根本原因，提出问题解决方案并组织实施。
2.6、变更处理服务
服务提供商工程师在巡检、故障处理、性能优化等过程中，必须按照预先定义的流程，对设备的硬件配置及软件配置参数的变更进行评估、审核并实施；根据温岭市交警大队业务需求，变更系统配置，实现甲方需求。
2.7、安全服务内容
安全服务供应商应对温岭市交警队信息系统所涉及的所有应用业务系统、网站系统、网上服务系统等提供自合同签订之日开始的为期一年的信息安全服务。
a) 信息系统安全评估优化服务
(1)在服务期内安全服务供应商为招标人提供不少于两次的业务系统评估优化服务，主要包括：网络架构安全评估、系统漏洞和配置扫描检查、安全加固和渗透测试等。该服务需严格参照下列标准进行：
GB/T20984-2007 信息安全技术 信息安全风险评估规范 GB/T22239-2008 信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求 GB/T22239-2008 信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求
GB/T | 20270-2006 | 信息安全技术网络基础安全技术要求 |
GB/T | 20271-2006 | 信息安全技术信息系统通用安全技术要求 |
GB/T | 20272-2006 | 信息安全技术操作系统安全技术要求 |
GB/T | 20273-2006 | 信息安全技术数据库管理系统安全技术要求 |
GB/T | 20228-2007 | 信息安全技术服务器安全技术要求 |
GB/T | 21050-2007 | 信息安全技术网络交换机安全技术要求 |
GB/T | 18018-2007 | 信息安全技术路由器安全技术要求 |
GB/T 20988-2007 信息系统灾难恢复规范
(2)安全服务供应商应依据相关规范对项目范围内所涉及的所有防火墙、路由器、交换机、服务器等设备的安全配置的合理性进行检查。并根据合理的业务数据流和运维管理数据流提出安全设备部署位置建议，实施策略优化调整或提出优化建议。
(3)安全服务供应商应对每次评估的结果进行综合分析，形成评估报告。要求提供的报告列表如下，但不限于以下内容：
评估阶段最终报告，内容应当包括：
漏洞评估，要求包括但不限于以下方面的漏洞分析：网络结构、网络设备、安全设备、主机设备。
风险评估，说明风险计算方法，要求包括但不限于以下方面的风险分析：网络结构、网络服务、网络设备、设备配置、主机系统、安全策略。
应对风险的结果进行统计分析，形成风险分布统计报表、风险严重程度统计报表；并在安全服务方案中提供图样示例。
业务系统信息安全优化方案和实施建议，并应注意以下几点：
实施风险削减建议的优先度，便于招标人在评估后根据揭示出的安全风险建立实施风险管理的计划；
提请注意风险削减与实施费用的平衡控制，做到适度安全；提出的具体整改措施、方案、建议等，应覆盖所有评估内容评估过程报告
《XXX 业务系统主机设备安全漏洞扫描报告》；
《XXX 业务系统主机设备安全配置检查报告》；
《XXX 业务系统渗透测试报告》；
《XXX 业务系统主机设备安全加固方案》；安全优化过程报告
《XXX 业务系统主机设备安全漏洞扫描对比分析报告》；
《XXX 业务系统主机设备安全配置对比分析报告》；项目管理报告
《项目实施进展周报》
b) 支撑、保障服务技术要求
（1）漏洞扫描和安全配置核查服务
安全服务供应商需提供自合同签订后 1 年期的漏洞扫描和安全配置核查服务，服务
频度每 1 个月一次。实施风险控制
在进行漏洞扫描和安全配置核查前，安全服务供应商需进行小范围的模拟试验，检验漏洞扫描和安全配置核查的有效性和安全可靠性。
在漏洞扫描和安全配置核查过程中安全实施顾问会对操作的每一个步骤及系统状态进行详细记录，一旦发现异常立刻退回上一步。
在漏洞扫描和安全配置核查过程中，需要招标人相关人员全程跟进，对要检查的系统进行确认，对可能存在的风险由安全服务供应商及时提出，确认后再进行漏洞扫描和安全配置核查。
漏洞扫描和配置核查服务框架漏洞扫描服务主要包括：
弱口令扫描，至少包含以下应用的弱口令：FTP、SNMP、Telnet、SSH、SYBASE、Oracle、 MySQL、MSSQL 等；
系统漏洞：Windows、AIX、HP-UX、等操作系统漏洞、系统后门；
网络设备漏洞：Cisco、华为、H3C、PIX firewall、等网络设备漏洞；
数据库及应用服务漏洞：MS SQL Server、MySQL、Oracle、Apache、IIS、Tomcat、 WebLogic、等漏洞；
对互联网开放的系统是否开启 telnet、ssh、远程桌面、pcanywhere 等常用维护端口（23、22、3389、5631、5632 等）但是没有严格限制访问原 IP；
Web 应用漏洞：Web 服务器是否存在测试页面、后台登录是否有限制、Web 页面是否存在 SQL 注入、跨站等漏洞；
本项目中安全服务供应商使用的漏洞规则库应保持最新状态，每条漏洞具有 CVE 编码，并提供详细的漏洞描述和加固建议措施。
安全配置核查服务有：
根据专用安全配置规范，安全服务供应商将针对以下业务数据网络系统提供安全配置配置核查服务：
主机设备：Windows、AIX、HP-UX、Linux、Solaris、UNIX
网络设备：Cisco、华为、H3C、Juniper、PIX firewall、NetScreen Firewall 业务系统：MS SQL Server、MySQL、Oracle、Apache、IIS、Tomcat、WebLogic、
Informix、BIND、Web、DNS
本项目中安全服务供应商使用的安全配置核查工具应支持的足够数量的检查模板，能够支持自定义安全配置核查的模板。
输出成果
每次漏洞扫描和安全配置核查检查完成后，安全服务供应商需向招标人提交不同业务系统的《漏扫扫描报告》、《漏扫扫描加固建议》、《安全配置核查报告》、以及建立各个业务系统每台服务器开放端口、服务的安全配置核查清单。
其中，《漏洞扫描报告》和《安全配置核查报告》应包括整体扫描任务和单个主机扫描任务的情况。安全服务供应商须分别提供漏洞扫描服务和安全配置核查服务的对比报告，能够直观展示多次服务任务中系统资产的风险变化情况。对比报告应支持 HTML、 WORD、PDF 和 EXCLE（XML）等格式。
安全服务供应商须根据报告情况协助招标人完成安全加固，并对加固后的系统提供二次评估，验证发现的安全风险已经有效处理。
（2）安全巡检
安全巡检服务的内容包括安全设备巡检和安全日志分析两部分。
安全服务供应商需提供自合同签订后 1 年期的安全巡检服务，服务频度不少于每 1
个月一次。
安全设备巡检
检查机房环境及服务器、存储等外设的使用情况，检查主机操作系统及应用软件运行状况，检查安全产品及配套软件运行状况，检查日志服务器运行情况，更新事件库、漏洞库、病毒库等，并对各项配置加以优化。
安全日志采集、分析服务
安全服务供应商向招标人提供 1 年期每月 1 次安全日志分析服务。主要针对业务支撑系统，服务内容包括：
梳理业务支撑系统现有安全设备日志平台可用性搜集现有安全设备日志
分析日志，及时发现安全威胁和业务异常
具体要求：收集现有安全设备如 IPS、WAF、审计等的日志信息。安全服务供应商对收集到的日志进行人工分析，提交《安全告警分析报告》及时发现安全威胁和业务异常，并向招标人相关人员汇报。
（3）新业务上线安全检查服务
安全服务供应商需提供自合同签订后 1 年期的业务系统上线前安全检查服务。服务范围包括：
安全漏洞检查，提供加固建议。安全配置合规检查。
应用系统配置安全检查。
新上线业务如有互联网 IP，须在互联网渗透测试。
新上线业务如有 web 网站，对网站程序全面检查，提供代码修改建议。新业务的安全域规划和边界访问控制策略。
网络改造协助提供安全审计、建议和整改方案。
另外安全服务供应商需协助招标人对新上业务系统完成等级保护定级以及人力资源和社会保障上级部门、经信委等重大安全检查前的自查工作。
具体要求如下：
安全服务供应商应首先提供业务系统上线安全检查流程、方法。
每次服务完成后，提供安全漏洞、安全配置、web 应用漏洞以及互联网渗透的报告，提出安全加固建议。
新上业务相关建设方完成加固后，提供二次复查，对发现的安全风险逐一验证，确保上线业务系统不存在已知的安全风险。
（4）重要网站的监测和监控
安全服务供应商还应通过云监控平台或工具，对公共服务平台开放业务系统包括 WEB 应用系统、网站等，提供 7*24 小时的安全监测及监控服务。
c) 应急响应服务
应急响应
安全服务供应商应提供 7*24 小时的应急响应服务；对重大安全问题的响应和处理，应保证专业安全服务工程师在 3 小时内抵达现场，并在 3 小时内予以解决。
（2）应急预案：
安全服务供应商应在合同签订后 3 周内提供完整的应急预案，包括安全事件的监控机制、安全事件的触发条件、安全事件级别定义、安全事件的处理流程、安全事件的恢复处理、安全应急的组织结构、安全应急的联系方式等。
安全服务供应商应在应急预案建立后提供相应的培训，对安全事件的处理进行讲解，如何保护现场、如何控制事件蔓延、如何启动备份机制等；
（3）安全服务供应商应急响应人员应协助招标人完成以下工作：事件范围损失控制，取证，事件处理，外部攻击源追溯，内部脆弱性分析；并提供相关文档详实记录分析判断过程及结果，包括使软件记录应急响应顾问在其主机上的所有操作，便于审计和考核；
（4）安全事件处理完毕后，安全服务供应商应协助招标人进行事件原因调查，以及系统恢复等后期工作，以建立正常的业务运行环境；
（5）安全事件处理结束后，安全服务供应商应在 1 周内提交完整的《安全事件分析及处理总结报告》。
对事件的起因、处理过程、处理方法、处理结果等进行总结；
并按照相关安全标准和脆弱性报告为恢复的系统设计加固方案，并协助招标人进行安全加固；
对安全事件的相关方进行培训，主要是与该事件相关问题的处理，如如何保护现场、如何控制事件蔓延、如何启动备份机制等；
（6）安全应急演练：
为了提高招标人管理维护人员的安全能力和意识，安全服务供应商的应急响应服务人员应定期针对热点问题组织相关维护人员进行安全演练。在服务期内，针对网站系统应提供不少于 4 次的安全应急演练服务。并能按照温岭市交警队局的要求，及时提供针对核心业务生产系统的安全应急演练服务；
安全服务供应商应提供详细的安全演练方案、演练的模拟环境；
每次演练后安全服务供应商应提供演练总结报告，并针对演练的情况进行总结培训；
（7）应急响应服务和应急演练过程中所使用的相关工具和产品原则上由安全服务供应商提供，招标人如事先得到请求，在条件允许的情况下将予以协助。
（8）特殊保障服务
安全服务供应商应为招标人在重大活动期间提供信息安全的特殊保障服务。
事前服务：在重大活动开始之前完成对服务范围内的系统进行全面安全检查，并进行安全加固或提供安全优化加固的建议。
事中值守：在重大活动期间提供增强的安全运维服务，包括至少额外增派一名经验丰富的专家进行现场值守。
安全值守期间，安全服务供应商还应通过云监控平台或工具，对公共服务平台开放业务系统包括 WEB 应用系统、网站等，提供 7*24 小时的安全监测及监控服务。
安全值守时间，自重大活动前 1 周到重大活动结束。
安全服务供应商应按日和周提供《系统安全运行报告》，前一日和周的系统遭受攻击情况、应急处理情况等进行总结报告。
事后服务：安全服务供应商应在活动结束后 1 周内提供《特殊保障服务报告》，对重大活动之前的安全检查、期间的安全值守情况等进行总结。
d) 安全咨询
(1)安全通告服务
安全服务供应商通过 Email 等方式向招标人提供厂商安全通告、行业安全通告、其他安全通告等成果。
厂商安全通告：提供主流厂商的中文安全通告，包括 Windows、AIX、HP-UX、Solaris、 Linux、CISCO 等。
行业安全通告：通信管理局、Cncert、运营商相关的安全事件分析、安全规范解读、安全检查范围方法通告。
其他安全通告：其他应用系统和安全组织（如 SANS/CERT 等）的安全通告。 (2)日常安全咨询服务
安全服务供应商项招标人提供一年期不限次数的远程和现场咨询服务。对安全管理、安全技术、安全科研课题、安全热点事件、行业安全规范提供咨询、解读、分析、指导服务。并提供相关简体中文文档给招标人人员，供学习使用。
e) 安全服务规划
安全服务供应商在投标书中需为招标人制定为期 1 年的安全服务实施方案，具体要求为：
（1）安全服务供应商提供的各项服务/工具应完全符合招标人指明的标准，并满足或高于招标人指出的要求。对于本文件未规定的有关设备/服务要求，安全服务供应商应提出建议，并陈述其理由。
(2)安全服务供应商应在实施方案中提供服务的详细说明，列出详细工程进度表、安全服务所投入的人日总数、各单项服务所投入的人日数量，并说明工作量的计算方法、依据。
（3）应详细阐述服务方法、流程、项目时间安排、项目组织、从合同签订之日起的周工作进度安排等，还需提供项目经理、技术负责人、项目组成员名单（包括工作分工）以及上述人员的简历等。
（4）应详细提供相关漏洞扫描以及安全配置核查等安全服务检查工具的系统原理、系统功能特性和性能指标、软件的体系结构及采用的关键技术和所具备的特点的说明，
并提供产品的资质证明。
（5）应详细说明 7*24 网站检测和监控服务的实现方式和工作原理等。
（6）软件功能分类、功能模块、功能列表、功能描述以及软件和安装所在硬件设备对照表。
（7）服务中所涉及的多方合作的分工界面。
（8）服务中所使用的各类工具的详细说明。
（9）安全服务供应商应在建议书中列出提供的书面技术资料详细清单。
（10）详细阐述安全服务实施进度控制措施。
（11）培训计划，授课人员资质等。服务实施要求
安全服务供应商应详细描述安全服务过程中人员的组成及各自职责的划分。
安全服务供应商应配置有经验的安全服务人员进行本项目的服务工作，未经与招标方协商确认安全服务供应商不允许随意更换安全服务人员，安全服务供应商应确保选派高级咨询人员参与整个项目，确保项目的进度和质量。
本项目实施过程中所使用到的各种工具软件由安全服务供应商推荐，经招标人确认后由安全服务供应商提供并在安全服务中使用。
安全服务工具软件运行可能需要的硬件平台（如笔记本电脑、PC、工作站等）和操作系统软件等由安全服务供应商推荐，经招标人确认后由安全服务供应商提供并在评估中使用。
安全服务需要的运行环境（如场地、网络环境等）由招标人提供，安全服务供应商应详细描述招标人的运行环境的具体要求。
安全服务应实施风险控制：
在进行漏洞扫描和安全配置核查前，安全服务供应商需进行小范围的模拟试验，检验漏洞扫描和安全配置核查的有效性和安全可靠性。
在漏洞扫描和安全配置核查过程中安全服务供应商应对操作的每一个步骤及系统状态进行详细记录，一旦发现异常立刻退回上一步。
在漏洞扫描和安全配置核查过程中，由招标人相关人员全程跟进，对要检查的系统进行确认，对可能存在的风险由安全服务供应商工程人员及时提出，确认后再进行漏洞扫描和安全配置核查。
满足用户方温岭市交警大队的特殊需求，可以随时讨论增加在标准服务中没有涵盖的服务项目，并确定符合系统服务实施方案。
六、保证值及考核标准 1、保证值
1.1 服务提供商保证用户方温岭市交警大队系统的运行率≥99%
运行率=（年工作时间-系统故障时间－系统定修时间）/（年工作时间－系统定修时间）×100％
未达到的，将进行扣罚：
扣罚款=（考核指标-实际指标）×（“系统”总承包费/12）
1.2 服务提供商保证在工作日的工作时段内发生的全面系统性停机故障小于 6 小时，大于 6 小时每小时扣罚 500 元；
1.3 用户方温岭市交警大队的相关服务提供单位对本次维护服务供应商服务不满投诉，经查实：轻微投诉每起 500 元，一般投诉 2000 元，重大投诉 5000 元。
2、考核标准
2.1 用户方温岭市交警大队在检查中发现服务提供商违反维护内容或维护要求，用户方温岭市交警大队开具整改通知书，服务提供商在规定时间内进行整改，整改结束后用户方温岭市交警大队组织进行验收，若未按要求及时进行整改，按每次 1000 元考核；
2.2 服务提供商按照巡检规程，做好机房的日常巡检，对未按巡检规程操作的情况，一经查实按每次 200 元考核。由于巡检不到位，对系统造成影响的，按每次 1000 元考核；
2.3 对于涉及系统软、硬件配置变动的操作，服务提供商不得擅自执行，必须根据情况事前与用户方温岭市交警大队商量，经用户方温岭市交警大队确认后方可执行，并做好记录留存。特殊情况下（如：抢修），应在作业后以书面形式将配置变动信息交用户方温岭市交警大队留存。如未达到上述要求，按每次 1000 元考核；
2.4 服务提供商不允许擅自修改或删除系统数据和网络配置，否则按每次 5000 元考核；
2.5 服务提供商按照备份规程做好系统数据、网络配置的备份工作，并对备份介质妥善保管、定期检查，确保质量完好。如未按备份规程做好备份，或备份介质保存不当造成损坏，按每次 3000 元考核；
2.6 服务提供商处理故障结束后要填写《售后服务记录卡》、存档，并提交用户方温岭市交警大队。对未填写或没有存档的现象，按每次 200 元考核；
2.7 服务提供商需保持用户方温岭市交警大队提供工作场所（包括机房）环境整洁，对机房脏乱差现象按每次 1000 元考核。
七、本项目需要购买原厂维护或续保和设备维护的软硬件清单
交警大队控制中心二期设备清单机房设备维保服务清单：
序号 | 货物名称 | 品牌 | 规格型号 | 数量 | 本次购买 原厂续保要求 | 本次参加维护要求 |
1 | IP-SAN | DELL | PS6510E | 4 | 维护 | |
2 | 万兆核心交换机 | CISCO | 4506E | 1 | 维护 | |
3 | 汇聚交换机 | CISCO | WS-C3560X-24T-S | 2 | 维护 | |
4 | 接入交换机 | CISCO | WS-C2960S-24TS-L | 20 | 维护 | |
5 | 多串口服务器 | MOXA | 5650 | 8 | 维护 | |
6 | 光端机 | AB | AB-4TA/RAF-4V2DX -SADH-Z | 42 | 维护 | |
7 | 光端机 | Infinova | N3731RA/TA | 27 | 原厂技术 支持服务 | |
8 | 光端机 | Infinova | N3731RB/TB | 21 | 原厂技术 支持服务 | |
9 | 机箱 | Infinova | N3910-18S2 | 3 | 原厂技术 支持服务 | |
10 | 刀片服务器 | DELL | M1000e*1，M910*4 M8024*4 | 1 | 维护 | |
11 | 存储 | DELL | EQ 6510 | 4 | ||
12 | 虚拟化软件 | Citrix | XenServer 5.6 | 1 | 维护 | |
13 | KVM | 欧泰 | 4632 | 1 | 维护 | |
14 | 数据保护系统 | CommVault | 9.0 | 1 | 原厂维保 | |
15 | 运维管理平台 | 网 强 5.9 增 强版 | 1 | 维护 | ||
16 | 环境监控系统 | 翔鑫能 | 1 | 维护 | ||
17 | IBM X3650M2 | 3 | ||||
18 | 网闸 TOPWALK | 2 | ||||
19 | DELL 存储 | MD3860i | 2 | |||
20 | 网 络 存 储 器 NAS 服务器 | 群晖 | Synology DS918+ | 1 | 西部数据 （WD） 红盘 10TB | 购买 |
21 | 接入交换机 | 交 换 容 量 ： 336Gbps/3.36Tbps ， 包 转 发 率 ： 51Mpps/108Mpps ， 24 个 10/100/1000 Base-T 以 太 网 端 口，4 个千兆 SFP | 1 | 购买 | ||
22 | 汇聚交换机 | 交 换 容 量 ： 336Gbps/3.36Tbps ， 包 转 发 率 ： 87Mpps/144Mpps ， 48 个 10/100/1000Base- T 以太网端口,4 个千兆 SFP | 4 | 购买 | ||
专用 PDU | 输入32A,输出10 位 16A 万能插口 | 12 | 购买 | |||
供应商提供以上产品自购买续保之日起至少 1 年的免费质保期，包含免费更换故障设备硬件， 提供全天 24 小时响应服务，对甲方的服务请求在 1 小时内响应到位。供应商需针对本项目提供驻场工厂师，驻场工厂师至少具有 2 年以上工作经验，具有 CISCO 原厂认证证书，且能熟练掌握 AB 光端机更换及 DELL 产品结构特点。投标时供应商提供驻场工程师证书原件。投标 供应商需对用户机房现有网络线路进行整理，并提供网络优化服务，用户不再另行支付费用。 | ||||||
交警大队控制中心软件系统和运行设备架构维护清单
序号 | 货物名称 | 规格型号 | 数 量 | 本次参加 维护要求 | 备注 |
1 | 系统架构 | 对交警大队所有运算、存储、网络架构等整体系统架构的规划、优化、调整，整个过程不得影响交警大队业务系统的正常运行。 | 1 | 维护 | |
2 | 业务系统 | Linux、Unix、windows 系统的安装、维护及性能调优，文件系统的建立、维护和 IO 优化 | 53 | 维护 | 共有 53 台 Linux、 Unix、windows 服务器 |
3 | 存储系统 | 四台 EQ 6510 存储以及 MD3660i 以及MD3860i 存储所构成的存储系统的规划、变更、数据迁移、IO 平衡、镜像数据备份等维护工作。 | 6 | 维护 | |
4 | 虚拟化平台 | 利用 Citrix 虚拟化软件对所有业务系统进行组织、规划、分析、优 | 1 | 维护 |
化，包括在维护周期内的交警大队所有可能新增设备的授权、调整、维护。 | |||||
5 | 网络架构 | 各类突发网络故障进行维护和解决 在维护周期内新设备的配置、接入公安和交警设备子网间的对接和边界接入配置 常规维护和巡检 | 16 | 维护 | 核心交换机一台，汇聚交换机二台、接入交换机 13 台 |
6 | 网络安全设备维护 | 对网闸和防火墙按用户方要求进行配置变更、调整升级。 公安和交警设备子网间的边界接入配置、故障排除。 设备子网的边界安全接入配置。 | 5 | 维护 | |
7 | 业务备份 | 利用CommVault 软件按用户方要求对重点数据进行备份、维护。 | 1 | 维护 | 投 标 时 必 须 提 供 CommVault 公司针对本项目的原厂续保售 后服务承诺函原件 |
8 | 交警大队网站 | 按用户方要求 | 1 | 设计维护 | |
备注：以上软件服务内容未作说明，均指在服务周期内的新增、变更、调整所涉及的所有服务。 | |||||
八、机房搬迁技术要求
温岭交警大队建设的在正常使用中，根据交警大队规划对其设备由 16 楼迁移到 11楼新机房，目前高清视频主要设备清单如下：
16 路机房移机清单（包含但不限于如下设备及其配件） | |||||
序 号 | 设备名称 | 设备型号 | 技术要求 | 数量 | 备注 |
1 | 光端机（机箱+板卡） | Vcan-pA000-R1V-Suite-C1M(M) HD | 原厂搬迁服务 | 168 套 | |
2 | 高清矩阵（机箱+板卡） | Vmux4700、Vmux4800-144、Vmux4510、 Vmux4520 | 原厂搬迁服务 | 2 套 | |
3 | 编码器（机箱+板卡） | Vaux6167-E-HD-E | 原厂搬迁服务 | 128 套 | |
4 | 码分 | AC4116 | 原厂搬迁服务 | 8 台 | |
5 | 串口服务器 | NS1016 | 3 台 | ||
6 | 视频检测器 | MVS-1000 | 原厂搬迁服务 | 10 台 | |
7 | 交换机 | CISCO WS-C2960S-24TS-L | 5 台 | ||
8 | 各交警中队大屏系统 | 10 套 | |||
9 | 16 楼抓拍工作台 | 原厂搬迁服务 | 5 套 | ||
10 | 系统联调 | 1 套 | |||
11 | 思科 WS-C4506-E | 1 台 | |||
12 | 思科 WS-C3560X-24 | 2 台 | |||
13 | 思科 WS-C2960S-24TS-L | 20 台 | |||
14 | 思科 WS-C2960-48TT-L | 2 台 | |||
15 | DELL 刀箱 M1000E | 2 台 | |||
16 | DELL 存储 PS6510 | 4 台 | |||
17 | DELL 存储 MD3660I | 带扩展柜(MD3060e) | 1 台 | ||
18 | DELL 存储 MD3860I | 1 台 | |||
19 | DELL 存储 MD3860 | 带扩展柜(MD3060e) | 1 台 | ||
20 | DELL N4064 | 2 台 | |||
21 | 天行网安（数据安全） | 1 台 | |||
22 | 网闸 TOPWALK | 2 台 | |||
23 | NPort 5650(串口服务器) | 8 台 | |||
24 | IBM X3650M2 | 3 台 | |||
25 | DELL 2950 | 1 台 | |||
26 | IBM x3650 | 1 台 | |||
27 | H3C S7506E-S | 2 台 | |||
28 | H3C S5120-28P-SI | 1 台 | |||
29 | 华为 12708 | 2 台 | |||
30 | AB 光端机 | 42 套 | |||
31 | Infinova 光端机 | 53 套 | |||
32 | 时钟服务器 | 1 套 |
高清视频监控项目设备涉及到核心信息安全保密及领导保卫工作，有博康原厂商人员来搬迁调试设备，供应商投标时出具原厂商针对本项目的授权函原件。搬迁过程中若涉及到其他应用开发商提供技术支持，所需费用包含在本项目中，用户不再另行支付费用。
为了不影响交警大队的正常业务的需要，在用户规定时间内完成整个项目搬迁工作，供应商必须满足如下条件：
1）对整个系统架构熟悉，能熟悉各个设备之间的连接。
2）对前端点位与后端连接熟悉。
3）对手动抓拍系统了解。
4）熟悉各中队 SDI 大屏连接架构，完成系统调试。
5）对用户机房服务器、存储、网络安全等设备配置及连接方式、运行业务情况、端口等非常熟悉，搬迁开始前协调联通、宝康、博康等供应商，制定详细的搬迁实施方案，确保 21 个工作日内完成整个搬迁项目，搬迁期间尽可能减少用户设备停机时间。 6）搬迁涉及到的线缆、标签等辅材包含在本项目中，用户不在另行支付费用。
8．1 搬迁涉及的主要工作
1. 全面清理温岭市公安局交警大队 16 楼机房设备及系统资源。
2. 熟悉 11 楼机房使用规划，协助用户对新机房整体功能区规划，机房汇聚线缆规划，新机房网络交换机分布规划等。
3. 替换部分无法满足现阶段业务需求的旧设备。
4. 承担将温岭市公安局交警大队 11 楼机房设备及配套用品按要求分批搬迁至目标机房，制定配套的搬迁策略和详细方案，顺利搬迁到目标机房。搬迁影响可控、过程可逆。
5. 网线使用国标 6 类线，其他辅材必须满足国家标准。
8．2 搬迁总体要求
搬迁后需要确保硬件的完整性，保证硬件表面无重大刮花、损伤现象，保证搬迁后硬件通电测试运行正常，保证系统的完整性，正常恢复信息系统硬件环境正常运行，在用户指定人员配合下恢复信息系统各项业务上线正常运行。
8．3 准备工作
全面清理设备及系统资源
整理现有信息中心机房内设备信息、技术架构信息，根据需要勘察机房现场获得如物理位置、布局、尺寸、重量、设备连接关系等必要信息，收集并整理信息中心机房搬迁风险相关的自然条件、客观要求等重要事项。
机房搬迁前期调研及技术交流
对温岭市公安局交警大队信息中心应用系统关联情况进行分析，整理相关业务系
统；确定各个业务系统相关使用部门的需求，并且进行技术交流，调查搬迁对各应用系统的影响，梳理各应用系统的搬迁需求。确保各个业务部门的相关需求得到落实。
调研各应用的工作流程，分析搬迁对各业务的影响，选择合适的搬迁时间和搬迁策略，降低对业务的影响程度，得到主管部门的确认后实施。
搬迁前的设备健康检查
确认对所有待搬迁设备进行搬迁前的健康检查。对每台设备进行下电重新启动，确保在搬迁前，设备启动正常。具体健康检查步骤如下：
相关工程师负责系统的健康检查，并且需要温岭市公安局交警大队的相关业务部门人员配合，确定检查结果正常。只有系统设备检测通过后才能继续设备搬迁服务。一旦发现数据库或主机无法正常工作，应立即检查相关原因并给予现场解决。
1. 检查网络系统（操作系统版本以及补丁、配置）
2. 检查网络安全系统（操作系统版本以及补丁、配置）
3. 检查主机操作系统（操作系统版本以及补丁）
4. 检查存储（存储的电源、风扇、有无报警）
5. 检查数据库（数据库的完整性、可用性）
6. 检查备份系统（有无系统备份）
7. 测试系统重启（通过下电重新启动，确定系统可否正常使用）制定搬迁策略和计划
1. 制定总体搬迁时间表和路线图。
2. 制定搬迁详细计划，考虑并定义核心搬迁任务、关联关系、资源、时间、关键搬迁时间点等；整合温岭市公安局交警大队各业务部门、各设备厂商、专业公司的项目计划，分析并定义搬迁项目计划中的串行与并行任务，制定详细的搬迁计划。
3. 制定搬迁详细方案，规划搬迁路线，制定详细的信息中心数据机房搬迁实施方案、业务验证方案和搬迁演练方案，对设备布局进行规划和设计，制定数据备份方案与风险应对计划，设计设备搬运路线、包装标准、安保措施。
4. 细化搬迁控制指挥流程，确定搬迁总指挥、以及供应商搬迁工作协调人，确保出现问题时候，可以及时得到处理。
8．4 新机房的相关工作
1. 新机房内的准备工作主要是对于机房环境的确认，包括：市电供电系统环境确认，供电系统线路情况确认，各种电压测量，空调设备的正常运转情况。新场地的环境要达标，电压２２０Ｖ，零地电压小于１Ｖ，温度在２２摄氏度正负
2. 根据静电地板承重能国规划各个机柜、各个网络设备的摆放位置。可以事先量好机器的具体尺寸，之后到现场规划机器的具体摆放位置，力争最合理、最充分地利用机房的有效空间。
3. UPS 供电系统，电池供电性能检测，UPS 主机参数确认，UPS 供电输出参数测量。关键服务器的电源插座要参考老机房的插座标准制作，确保规格和型号保持一致。提前准备好 PDU 电源，保证服务器到位能及时上电测试。
4. 网络环境确认，测试与远程各点的连通情况，特别要保证与上级单位的联网情况。内网布线调试工作提前做好，保证核心交换上架后各楼层内网能正常。
8．5 运输方案确定
1. 运输人力和搬迁设备确定。
2. 搬运线路的勘查。
3. 木箱、海绵、防震垫、防静电袋、硬盘专用箱等准备。
8．6 备份工作
投标方必须做好各系统主机、网络安全设备的配置数据备份，必要时将应用程序运行在其他机器上。总体备份工作大概在中标后 15 天内完成。
充分备份数据库
所有关键数据（包括程序，数据库，各服务器的配置参数、操作系统等）的离线全备份。其中数据库数据备份需要进行 2 次备份 1 次转移。备份中间件以及相关业务应用系统。
将中间件进行打包备份，将形成的 war 包进行 2 次备份 1 次转移。备份操作系统相关文件系统属性。
系统软件备份
在给主机关机断电之前，需要严格按照顺序来关闭应用软件及进程，等所有应用软件进程全部停止，则关闭操作系统。
网络安全设备相关备份
防火墙、vpn、入侵检测、负载均衡等设备的相关系统也需要完全备份。
8．7 人力安排
工程师 | 主要负责内容 | 至少提供人数 | 责任单位 |
服务器工程 师 | 负责服务器软硬件系统以及存储系统 调研、拆装、维修、运行维护； | 1 位 | 中标人 |
存储工程师 | 存储系统调研、拆装、维修、运行维护； | 1 位 | 中标人 |
负责网络设备的调研、拆装、维修、运行维护 | 1 位 | 中标人 | |
虚拟化软件 工程师 | 负责虚拟化软件的调研、重装、配置等 工作 | 1 位 | 中标人 |
数据库专家 | 负责数据库的调研、安全、维修、运行 维护 | 1 位 | 中标人 |
运输团队 | 专业人员和搬运设备 | 1 位 | 中标人 |
RORKE 灾难备份专家 | 确保不出现数据丢失或在数据一旦发生丢失时能及时通过专业手段将损失 降到最低 | 1 位 | 中标人 |
协调整合资源 | 协调相关运营商、业务系统开发商完成 硬件的整合和重建，确保系统整体可用性，完成整个项目验收工作 | 1 位 | 中标人 |
8．8 标记线缆和设备以及运输
由相关工程师对设备的连接进行打标工作，在设备的显著位置标记编号，在线缆的两头标记所连接的设备编号，并在标记过程中对设备和线缆的位置有一个总体上的认识。
8．9 应急预案和保障措施
（一）应急措施
1. 投标人根据用户实际情况提供应急措施及方案。
（二）提供整机等备件到场，保证安全
2. 为防止搬迁过程中用户设备突然出现故障影响到用户日常工作，中标人须在实施搬迁服务前提供如下整机放置在用户现场，IBM DS4300(配置 10 块 146G 硬盘）整机一台，IBM3650M3 标配服务器整机 1 台，华为 S7506 标配整机 1 台，搬迁时根据用户需要安装相应的系统和软件。以保障在发生故障时能快速的接替故障机并恢复用户业务。以上设备在搬迁完成后供应商需继续放置在用户现场至少 1 个月，待所有业务稳定运行经用户确认后方可运离现场。
（三）、注意事项
3. 特别注意人身安全：首先注意不要触电；其次由于机柜、机架等都是金属，有较锋利边缘，易划伤手；机器等都很重易砸伤脚，要特别注意。
4. 搬迁前的准备工作一定要细致，对各个设备的布局和线缆的位置要了解清楚，并做详细的标注，包括出具结构拓扑图，位置示意图，设备和线缆的标记，系
统重要数据的备份等等。
5. 搬迁时，尽量避免剧烈的碰撞，要做到轻拿轻放。
6. 搬迁前和搬迁后都要根据设备清单对设备进行清点，避免遗漏。
7. 整个搬迁过程中，和各个应用系统和设备负责人、服务商做好沟通协调工作。
8. 搬迁时候通知网络运营商提供线路切割。
9. 搬迁路途中的安全问题.
10. 数据的导入和恢复：如果在导入操作系统中出现错误，必须重新导入，如果无法重新导入，那么可以根据配置来重新安装操作系统、以及相关业务应用系统。
11. 搬迁后全面测试应用，最终由用户负责验收协调。
九、其它要求：
1、投标人参加投标，需对本项目中的所有产品分项报价。
2、所有设备续保和维护均应按照要求、配置进行投标，若有偏离，只接受配置、性能更高的设备。所有关于性能指标和各种功能、接口、特性指标都以各厂商所提供的数据资料及原厂商指标响应函为准，不接受任何形式的其他数据来源。
3、要求以上设备在合同签订后 10 天内续保购买并完成首次维护。
4、本项目为温岭市重点项目，根据温岭市人民政府关于项目保险的有关文件规定：凡政府性投资建设项目财产一切险必须投保，保险费率按省保监局规定自行与保险公司谈判。本项目在续保保期内，财产一切险需要按年投保，投保时间为中标后一个月内办结。投保金额为所有设备购买时审计价的总和。
5、中标单位在维护服务期间必须无条件按照业主提出的要求，调整虚拟化平台、存储网络、安全网络等系统的工作。以及业主各类新项目接入各类子系统的要求。
第四章 合同条款（草稿）
甲方（招标方):温岭市公安局交通警察大队 签订地点：
乙方（投标方）: 签订时间： 年 月 日根据 2018 年 月 日温岭市交警大队中心机房及智能交通管理控制中心维护
项目采购（招标编号： ）招标结果和招标文件要求，并依照《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国政府采购法》及其他等有关法律、行政法规的规定，同时在平等、公平、诚实和信用的原则下，经双方协商一致，订立本合同。
一、项目概况：
1、服务范围：本项目主要是对机房过原厂保设备提供续保服务, 以及将用户方 16
楼设备迁移到 11 楼机房。详见招标文件采购需求服务范围。 2、服务期限：服务期为一年。
二、合同金额：
本项目合同总价为 元（¥ 元）。三、技术指标与质量要求：详见招标文件采购需求
四、费用及付款方式：续保、保险费、维护费用经验收合格后七天内先支付人民币
十五万元；剩余费用半年结束后七天内付清剩余部分的 50%，到期后付清一年的维护费用。
五、履约保证金：
中标人在签订合同前须交纳本项目履约保证金人民币合同价的 5%。签订合同后转为质量保证金。
六、甲乙双方的责任：甲方责任：
1、有权对项目质量、进度进行检查、监督；
2、甲方保证按本合同规定时限支付费用。乙方责任：详见招标文件采购需求
七、保证值及考核标准 1、保证值
1.1 服务提供商保证用户方温岭市交警大队系统的运行率≥99%
运行率=（年工作时间-系统故障时间－系统定修时间）/（年工作时间－系统定修时间）×100％
未达到的，将进行扣罚：
扣罚款=（考核指标-实际指标）×（“系统”总承包费/12）
1.2 服务提供商保证在工作日的工作时段内发生的全面系统性停机故障小于 6 小时，大于 6 小时每小时扣罚 500 元；
1.3 用户方温岭市交警大队的相关服务提供单位对本次维护服务供应商服务不满投诉，经查实：轻微投诉每起 500 元，一般投诉 2000 元，重大投诉 5000 元。
2、考核标准
2.1 用户方温岭市交警大队在检查中发现服务提供商违反维护内容或维护要求，用户方温岭市交警大队开具整改通知书，服务提供商在规定时间内进行整改，整改结束后用户方温岭市交警大队组织进行验收，若未按要求及时进行整改，按每次 1000 元考核；
2.2 服务提供商按照巡检规程，做好机房的日常巡检，对未按巡检规程操作的情况，一经查实按每次 200 元考核。由于巡检不到位，对系统造成影响的，按每次 1000 元考核；
2.3 对于涉及系统软、硬件配置变动的操作，服务提供商不得擅自执行，必须根据情况事前与用户方温岭市交警大队商量，经用户方温岭市交警大队确认后方可执行，并做好记录留存。特殊情况下（如：抢修），应在作业后以书面形式将配置变动信息交用户方温岭市交警大队留存。如未达到上述要求，按每次 1000 元考核；
2.4 服务提供商不允许擅自修改或删除系统数据和网络配置，否则按每次 5000 元考核；
2.5 服务提供商按照备份规程做好系统数据、网络配置的备份工作，并对备份介质妥善保管、定期检查，确保质量完好。如未按备份规程做好备份，或备份介质保存不当造成损坏，按每次 3000 元考核；
2.6 服务提供商处理故障结束后要填写《售后服务记录卡》、存档，并提交用户方温岭市交警大队。对未填写或没有存档的现象，按每次 200 元考核；
2.7 服务提供商需保持用户方温岭市交警大队提供工作场所（包括机房）环境整洁，对机房脏乱差现象按每次 1000 元考核。
八、违约责任：
1、因甲方原因导致乙方停工、返工及合同无法履行，全部经济损失由甲方承担；
2、甲方未按期支付合同款项的，自延迟支付之日起，每日按应付款项的 5‰向乙方支付违约金；
3、乙方未按期提供服务的，自拖延之日起，每日按项目总费用的 5‰向甲方支付违约金；
九、合同未尽事宜，经双方协商一致，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。本项目委托书、审查意见、会议纪要等均属本合同组成部分。
十、合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，由温岭市仲裁委员会仲裁。
十一、合同的生效：
1、本合同经甲方、乙方法定代表人或其委托人签字并加盖公章后生效。
2、本合同一式六份，甲方、乙方双方执二份，其余送有关部门备案。
3、相关招标文件、投标文件与本合同具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
法定代表人： 法定代表人（负责人）：
（或）授权经办人： （或）授权经办人：联系方式： 联系方式：
开户行： 开户行：
账号： 账号：
第五章 评标标准和方法
为公正、公平、科学地选择中标人，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规的规定，并结合本项目的实际，制定本办法。
1、总则
1.1 本次评标采用综合评分法，总分为 100 分，其中商务报价分 20 分、资信技术分 80 分。合格投标人的总得分为各项目汇总得分，评委对供应商投标文件进行资信技术评分，各投标人的资信技术得分为各评委有效评分的算数平均值。
中标候选资格按总得分由高到低顺序排列，总得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；总得分且投标报价相同的，则由采购人现场抽签确定排序。。
本项目中标候选人只有一名，评标委员会推荐总得分排名第一为第一中标候选人，采购人确定总得分排名第一的第一中标候选人为中标人。
1.2 排名第一的中标候选人若放弃中标，因不可抗力提出不能履行合同，不按照招标文件要求提交履约保证金，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，本次招标失败，采购人应当重新依法组织招标。
中标候选人因不可抗力之外的原因放弃中标权的，必须按招标文件的规定不退还其投标保证金。没收的投标保证金不能弥补由于其放弃中标权而给招标人造成报价的差额损失的，由放弃中标权的中标候选人承担。有关行政监督部门应将其放弃中标权的情况记入其信用档案。所有中标候选人放弃中标权或被取消中标资格的，采购人应当重新依法组织招标。
1.3 评分计算过程中均采用四舍五入法，并保留小数 2 位。
1.4 投标人评标综合得分=资信技术分+商务报价分。 2、评标程序
2.1 评标委员会先对资信技术文件进行评审，待资信技术文件评审结束后，再评商务报价文件。
2.2 商务报价文件只针对通过资信技术文件评审的投标人。 3、评标标准及办法
3 .1 投标文件的初步评审
发生下列情况之一的投标文件被视为无效：
1) 未按招标文件的要求提交投标保证金或提交的投标保证金形式不符合本招标文件规定的；
2) 不具备招标文件中规定资格要求的；
3) 投标文件未按招标文件规定的要求提交或密封、签署、盖章的；
4) 投标人递交两份或两份以上内容不同又未在投标文件中声明哪一份有效的投标文件；
5) 资信技术文件与商务报价文件出现混装或在资信技术文件中出现投标报价的；
6) 投标人委托代理人没有提供合法、有效的“法定代表人身份证明书”或“授权委托书”原件的；
7) 投标文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合招标文件要求的（经评标委员会认定并允许其当场更正的笔误除外）；
8) 未实质性响应招标文件要求或者投标文件有采购人不能接受的附加条件的；
9) 投标人或法定代表人在信用中国网站（http://www.creditchina.gov.cn/）上被纳入“失信被执行人、企业经营异常名录、重大税收违法案件与当事人名单、政府采购严重违法失信名单”的； （具体以开标后评标前查询结果为准）；
10）不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的。
3.2 资信技术文件评审
3.2.1 资信技术文件的初步评审
发现下列情形之一的投标文件被视为无效：
1) 明显不符合招标文件要求的技术参数、质量标准，或者与招标文件中的技术指标、主要功能项目发生实质性偏离的；
2) 投标技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替代）投标方案的；
3) 不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的。
3.2.2 资信技术文件具体评分标准（80 分）
序号 | 评分项目 | 分值 | 评分标准说明 | 三档 | 二档 | 一档 |
1 | 投标文件质量 | 1-2 | 根据投标文件内容编排顺序、格式是否符合招标文件要求，条理是否清晰，有无缺页、漏项等综合评分 | / | ||
2 | 企业资质资信 | 0-5 | 省级软件企业认定证书得 1 分； 信息系统集成及服务资质二级（含）以上证书得 1分； ISO27001 信息安全管理体系认证得 1 分；守合同重信用 AAA 企业证书得 1 分； 具有 ISO9001 质量管理体系认证者得 1 分。 | 根据证书原件评分，无证书原件或证书不在有效期内的不得分。 | ||
根据投标方案的科学性、先进性、完整性、合理 | ||||||
2-8 | 性、扩展性、可靠性以及对项目需求的理解情况 | 2-4 | 4-6 | 6-8 | ||
和满足程度等方面综合进行评分 | ||||||
根据投标人提供的维保服务方案和服务承诺的可 | ||||||
2-8 | 行性、完整性，维保服务流程和管理制度情况以 及服务质量承诺落实的保障措施，是否有完善的 | 2-4 | 4-6 | 6-8 | ||
信息保密制度等综合进行评分 | ||||||
根据投标人能否提供快速的售后服务响应，对用 | ||||||
3 | 技术方案 | 户机房设备整体架构熟悉程度、运行模式，能否 | ||||
2-10 | 提供用户方业务部署情况、网络拓扑示意图、信 息安全服务是否完全满足用户要求，服务岗位职 | 2-5 | 5-8 | 8-10 | ||
责明确程度，各类报修、保障流程规范清晰程度 | ||||||
等综合进行评分 | ||||||
根据投标方搬迁方案的是否详细、合理可行，是 | ||||||
2-9 | 否能够完全满足本项目搬迁技术要求，配备人员 技术实力、能否对用户的业务影响降到最低等综 | 2-3 | 3-5 | 6-9 | ||
合进行评分 | ||||||
4 | 项目人员情况 | 0-12 | 投标人需针对本次投标配备专门的为项目维保服务所需的认证工程师，具有华为、HP-unix、CATE、 CISCO、OCP、NBU、Red hat-linux7、CommVault、 OCM、VCP、Rorke、ITSS 认证工程师，每类每名得 1 分。 | 需提供证书原件及该工程师在投标人单位缴纳的社保证明，否则不得分。同一工程师获得多项证书不重复计 算。 | ||
5 | 备品备件承诺 | 0-4 | 1、投标人设有备品备件库，提供备品备件库情况说明，根据备品备件库规模，特别是关键设备和部件的完备情况，以及备品备件库详细地址与备品备件到现场响应时间等综合评分。0-2 分 | / | ||
2、服务商的备件须采购自原厂, 具有原厂 1 年保修期。提供针对本项目的原厂续保售后服务承诺函原件，原件备查，无原件不得分。0-2 分 | 原件备查，无原件不得分 | |||||
6 | 数 据 灾 难恢复能力 | 0-6 | 1、投标方具有数据库日常备份和至少两类典型数据恢复的形式、方法等具体内容描述。0-2 分 2、能提供 2013 年以来各省政府机关的数据恢复 案例合同原件的每个得 1 分，最高得 2 分，原件备查，无原件不得分。0-2 分 3、能提供有效期内的针对 ORACLE 数据库和 Linux操作系统的数据容灾的原厂授权使用证书原件，每个得 1 分，最高得 2 分，原件备查，无原件不 得分。0-2 分 | 原件备查，无原件不得分 | ||
7 | 培训方案 | 0-2 | 根据投标人提供的培训方案是否详细可行，能否 满足用户需求等综合评分 | 0.5-1 | 1-1.5 | 1.5-2 |
8 | 同 类 项 目业绩 | 0-10 | 根据投标人签订的 2013 年以来单个合同金额在 80 万元以上的公安、交警单位同类产品续保维护 项目业绩合同原件评分，每一份合同原件得 2 分， 最高得 10 分，无合同原件的不得分 | 原件备查，无原件不得分 | ||
9 | 服务承诺 | 0-2 | 投标时提供博康、CommVault 原厂商针对本项的服务承诺函原件，每个得 1 分，最高得 2 分，原件备查，无原件不得分 | 原件备查，无原件不得分 | ||
10 | 在 保 维 护服 务 合 同案例 | 0-2 | 至少有 1 个类似的政府单位含 DELL 刀片机、MOXA串口服务器、 CommVault 软件在保维护服务合同案例，投标时提供合同原件备查。(要提供对方联系人、电话，必要时到现场考察）无合同原 件的不得分，有一个合同得 2 分。 | 原件备查，无原件不得分 | ||
3.3 商务报价文件评审
3.3.1 商务报价文件的初步评审
发生下列情况之一的投标文件被视为无效：
1) 未采用人民币报价或者未按照招标文件要求报价的；
2) 超出采购预算金额，采购人不能支付的；
3) 投标报价具有选择性，或者开标价格与投标文件承诺的优惠（折扣）价格不一致的；
4) 投标文件中的投标函及开标一览表未加盖投标人公章，或单位法定代表人（委托代理人）未签字或盖章的；
5) 投标报价关键内容字迹模糊、无法辨认的或投标报价大写不符合国家有关规定
的；
6)不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的。
3.3.2 错误修正
投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：
1）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；
2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；
4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。
同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。
对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。
投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
3.3.3 报价分的计算（20 分）
1)根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库【2011】181 号）规定，投标人为小型或微型企业且所投产品为小型或微型企业生产的，则对小型和微型企业产品的价格给予 6%的扣除，用扣除后的价格参与评审，根据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库【2014】68 号）、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库【2017】141 号）的规定，监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
供应商的商务报价经上述政策评审及价格扣除后，在所有有效报价中，商务报价分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且评标价最低的报价为评标基准价，其商务报价分为满分 20 分。其他投标人的商务报价分统一按照下列公式计算：
商务报价分=（评标基准价/投标报价）×20，评分计算过程中采用四舍五入法，并保留小数 2 位。（注：此处的投标报价为如果有小微企业认定的，在价格给予 6%的扣除，用扣除后的价格作为投标报价，经认定的监狱企业或残疾人福利性单位同上）。
4、其他
除特别声明外，所有涉及计算结果均保留小数点后两位，小数点后第三位四舍五入。评标委员会不向未中标单位解释落标具体原因，不退还投标文件。
第六章 投标文件格式
附件 1：
投 标 函
致：温岭市公安局交通警察大队
（投标人名称）授权 （全权代表姓名、职务）为全权代表，参加贵单位组织的 （招标项目名称）（编号为 ）招标的有关活动，并进行投标。为此：
l、提供投标人须知规定的全部投标文件。 2、提交招标文件规定的投标保证金。
3、我方的投标报价详见《开标一览表》。
4、我方已详细审查全部招标文件，完全同意招标文件中的各项要求，保证遵守招标文件中的有关规定和相关标准，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。
5、若中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，我方将按招标文件规定履行合同责任和义务。
6、投标文件自开标之日起有效期为 90 天。
7、我方同意提供按照贵方可能要求的与本项投标有关的一切数据或资料，并保证其真实性、合法性。
8、我方与本次投标有关的一切正式来往通讯请寄：
地址： 邮编：电话： 传真：
投标人名称： （公章）法定代表人或委托代理人（盖章或签字）：
年 月 日
附件 2：
温岭市交警大队中心机房及智能交通管理控制中心维护项目采购
开标一览表
序号 | 项目内容 | 服务期限 | 报价（元） |
1 | 机房设备维保服务清单 | 1 年 | |
2 | 控制中心软件系统和运行设备架构维护清单 | ||
3 | 机房搬迁清单 | ||
总价： 元整（¥ 元） | |||
投标人名称（单位公章）：
法定代表人或委托代理人（盖章或签字）：
年 月 日
附件3
机房设备维保服务清单：
投标报价明细表
序号 | 货物名称 | 品牌 | 规格型号 | 数量 | 本次购买原厂续保要求 | 本次参加维护要求 | 单价 （元） | 合计 （元） | 备注 |
1 | IP-SAN | DELL | PS6510E | 4 | 维护 | ||||
2 | 万兆核心交换机 | CISCO | 4506E | 1 | 维护 | ||||
3 | 汇聚交换机 | CISCO | WS-C3560X-24T- S | 2 | 维护 | ||||
4 | 接入交换机 | CISCO | WS-C2960S-24TS -L | 20 | 维护 | ||||
5 | 多串口服务器 | MOXA | 5650 | 8 | 维护 | ||||
6 | 光端机 | AB | AB-4TA/RAF-4V2 DX-SADH-Z | 42 | 维护 | ||||
7 | 光端机 | Infinova | N3731RA/TA | 27 | 原 厂 技 术支持服务 | ||||
8 | 光端机 | Infinova | N3731RB/TB | 21 | 原 厂 技 术支持服务 | ||||
9 | 机箱 | Infinova | N3910-18S2 | 3 | 原 厂 技 术支持服务 | ||||
10 | 刀片服务器 | DELL | M1000e*1 ， M910*4 M8024*4 | 1 | 维护 | ||||
11 | 存储 | DELL | EQ 6510 | 4 | |||||
12 | 虚拟化软件 | Citrix | XenServer 5.6 | 1 | 维护 | ||||
13 | KVM | 欧泰 | 4632 | 1 | 维护 | ||||
14 | 数据保护系统 | CommVault | 9.0 | 1 | 原厂维保 | ||||
15 | 运维管理平台 | 网强5.9 增强版 | 1 | 维护 | |||||
16 | 环境监控系统 | 翔鑫能 | 1 | 维护 | |||||
17 | IBM X3650M2 | 3 | |||||||
18 | 网闸 TOPWALK | 2 | |||||||
19 | DELL 存储 | MD3860i | 2 | ||||||
20 | 网络存储器 NAS 服务器 | 群晖 | Synology DS918+ | 1 | 西部数据 （WD） 红盘 10TB | 购买 | |||
21 | 接入交换机 | 交 换 容 量 ： 336Gbps/3.36Tb ps，包转发率： 51Mpps/108Mpps ， 24 个 10/100/1000 Base-T 以 太 网端口，4 个千兆 SFP | 1 | 购买 |
22 | 汇聚交换机 | 交 换 容 量 ： 336Gbps/3.36Tb ps，包转发率： 87Mpps/144Mpps ， 48 个 10/100/1000Bas e-T 以 太 网 端 口,4 个千兆 SFP | 4 | 购买 | |||||
专用 PDU | 输入 32A, 输出 10 位 16A 万能插口 | 12 | 购买 | ||||||
总价： | 元整（¥ | 元） | |||||||
投标人名称（单位公章）：
法定代表人或委托代理人（盖章或签字）：年 月 日
交警大队控制中心软件系统和运行设备架构维护清单
序号 | 货物名称 | 规格型号 | 数 量 | 本次参加维护要求 | 单价（元） | 合计（元） | 备注 |
1 | 系统架构 | 对交警大队所有运算、存储、网络架构等整体系统架构的规划、优化、调整，整个过程不得影响交警大队业务系统的正常运行。 | 1 | 维护 | |||
2 | 业务系统 | Linux、Unix、windows 系统的安装、维护及性能调优，文件系统的建立、维护和IO 优化 | 53 | 维护 | 共有 53 台 Linux、 Unix、 windows 服务器 | ||
3 | 存储系统 | 四台EQ 6510 存储以及MD3660i 以及 MD3860i 存储所构成的存储系统的规划、变更、数据迁移、IO 平衡、镜像数据备份等维护工作。 | 6 | 维护 | |||
4 | 虚拟化平台 | 利用 Citrix 虚拟化软件对所有业务系统进行组织、规划、分析、优化，包括在维护周期内的交警大队所有可能新增设备的授权、调整、维护。 | 1 | 维护 | |||
5 | 网络架构 | 各类突发网络故障进行维护和解决在维护周期内新设备的配置、接入公安和交警设备子网间的对接和边界接入配置 常规维护和巡检 | 16 | 维护 | 核心交换机一台，汇聚交换机二台、接入交换机 13台 | ||
6 | 网络安全设备维护 | 对网闸和防火墙按用户方要求进行配置变更、调整升级。 公安和交警设备子网间的边界接入配置、故障排除。 设备子网的边界安全接入配置。 | 5 | 维护 | |||
7 | 业务备份 | 利用 CommVault 软件按用户方要求对重点数据进行备份、维护。 | 1 | 维护 | 投标时必须 提 供 CommVault公司针对本项目的原厂续保售后服务承诺函原件 | ||
8 | 交警大队网站 | 按用户方要求 | 1 | 设计维护 | |||
总价： 元整（¥ 元） | |||||||
投标人名称（单位公章）：
法定代表人或委托代理人（盖章或签字）：年 月 日
机房搬迁清单
温岭交警大队建设的在正常使用中，根据交警大队规划对其设备由 16 楼迁移到 11 楼新机房，目前高清视频主要设备清单如下：
16 路机房移机清单（包含但不限于如下设备及其配件） | |||||||
序 号 | 设备名称 | 设备型号 | 技术要求 | 数量 | 单价（元） | 合计（元） | 备注 |
1 | 光端机（机箱+板卡） | Vcan-pA000-R1V-Suite-C1M(M) HD | 原厂搬迁服务 | 168 套 | |||
2 | 高清矩阵（机箱+板卡） | Vmux4700、Vmux4800-144、 Vmux4510、Vmux4520 | 原厂搬迁服务 | 2 套 | |||
3 | 编码器（机箱+板卡） | Vaux6167-E-HD-E | 原厂搬迁服务 | 128 套 | |||
4 | 码分 | AC4116 | 原厂搬迁服务 | 8 台 | |||
5 | 串口服务器 | NS1016 | 3 台 | ||||
6 | 视频检测器 | MVS-1000 | 原厂搬迁服务 | 10 台 | |||
7 | 交换机 | CISCO WS-C2960S-24TS-L | 5 台 | ||||
8 | 各交警中队大屏系统 | 10 套 | |||||
9 | 16 楼抓拍工作台 | 原厂搬迁服务 | 5 套 | ||||
10 | 系统联调 | 1 套 | |||||
11 | 思科 WS-C4506-E | 1 台 | |||||
12 | 思科 WS-C3560X-24 | 2 台 | |||||
13 | 思科 WS-C2960S-24TS-L | 20 台 | |||||
14 | 思科 WS-C2960-48TT-L | 2 台 | |||||
15 | DELL 刀箱 M1000E | 2 台 | |||||
16 | DELL 存储 PS6510 | 4 台 | |||||
17 | DELL 存储 MD3660I | 带扩展柜(MD3060e) | 1 台 | ||||
18 | DELL 存储 MD3860I | 1 台 | |||||
19 | DELL 存储 MD3860 | 带扩展柜(MD3060e) | 1 台 | ||||
20 | DELL N4064 | 2 台 | |||||
21 | 天行网安（数据安全） | 1 台 | |||||
22 | 网闸 TOPWALK | 2 台 | |||||
23 | NPort 5650( 串口服务 器) | 8 台 | |||||
24 | IBM X3650M2 | 3 台 | |||||
25 | DELL 2950 | 1 台 | |||||
26 | IBM x3650 | 1 台 | |||||
27 | H3C S7506E-S | 2 台 | |||||
28 | H3C S5120-28P-SI | 1 台 | |||||
29 | 华为 12708 | 2 台 | |||||
30 | AB 光端机 | 42 套 | |||||
31 | Infinova 光端机 | 53 套 | |||||
32 | 时钟服务器 | 1 套 | |||||
总价： 元整（¥ 元） | |||||||
投标人名称（单位公章）：
法定代表人或委托代理人（盖章或签字）：年 月 日
附件 4：
温岭市政府采购诚信竞投承诺书
本供应商郑重承诺：
一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加温岭市交警大队中心机房及智能交通管理控制中心维护项目采购的竞投；
二、不向招标单位、招标代理机构和监管部门及其工作人员和评审人员贿赂，或采取其它不正当手段谋取中标或成交；
三、应公平竞争、诚实守信，不得采取不正当手段抵毁、排挤其他供应商，不提供虚假材料谋取中标或成交；
四、中标成交后，不将招标项目非法转让他人，或未经招标单位或招标监管部门同意，将中标项目分包给他人；
五、不与招标单位、其它供应商和招标代理机构串通或恶意报价，哄抬招标价格；不在招标过程中与招标组织机构协商谈判；
六、中标成交后，按规定及时与采购人签订合同；无正当理由不拖延或拒绝与采购人签订合同，不与采购人订立有悖于招标结果的合同或协议
七、严格履行合同，不降低合同约定的产品质量和服务，不擅自变更、中止、终止合同，或拒绝履行合同义务；
八、不捏造事实或者提供虚假材料，进行虚假、恶意质疑、投诉，扰乱招标工作；九、自觉接受和配合有关政府招标监督部门的监督检查，不拒绝或在检查中提供虚假
材料；
十、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
本公司若有违反承诺内容的行为，自愿接受取消交易席位、记入信用档案、没收投标保证金等有关处理，愿意承担法律责任。如已中标的，自动放弃中标资格给采购人造成损失的，依法承担赔偿责任。
投标人名称（单位公章）：
法定代表人或委托代理人（盖章或签字）：
年 月 日
附件 5：
授 权 委 托 书
本授权委托书声明：我 （姓名）系 （ 投标人名称）的法定代表人，现授权委托 (姓名)为我公司的合法代理人，全权代表我公司参加 投标活动，以本公司名义签署投标文件、参加开标、询标以及处理与之有关的一切事宜。我承认代理人在上述活动中所签署的所有内容。
代理人无转委托权，特此委托。
投标人（盖章）：
法定代表人（签字或盖章）：
授权委托日期： 年 月 日
附件 6：
技术、商务偏离表
投标人在投标时应对于该部分给予充分的考虑。为了采购人评议的需要，投标人应将这些条款的异议逐条提出或根据以下要求的格式提出偏差。
序号 | 名称 | 招标文件要求 | 投标文件响应 | 偏离情况 | 说明 | |
技术偏离 | 1 | |||||
2 | ||||||
… | ||||||
商务偏离 | 1 | |||||
2 | ||||||
3 | ||||||
… | ||||||
（如无偏差，请在本页上写“无”）。项目编号：
注：投标人应对照招标文件要求在“偏离情况”栏注明“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”。如投标人不填写内容，视为完全响应本次招标文件要求。
投标人全称（盖章）：
法定代表人或委托代理人（盖章或签字）：日 期：
附件 7：
产品适用政府采购政策情况表
小企业扶持政策 | 如属所列情形之一的，请填写下表内容： 1、小型、微型企业投标且提供本企业制造的产品； 2、小微企业投标且提供其它小型、微型企业产品的。 | |||
产品名称（品牌、型号） | 制造商 | 制造商企业类型 | 金额 | |
小型、微型产品金额合计 | ||||
填报要求：
1、本表的产品名称、规格型号和注册商标、金额要与《开标一览表》或《报价明细表》中相应清单一致。
2、制造商为小型或微型或监狱企业时才需要填“制造商企业类型”栏，填写内容为“小型”或“微型”或“监狱”或“残疾人”。还需在商务报价文件中附上相应证明材料，未提供完整证明材料的，投标报价不予扣减。
3、请投标人正确填写本表，其内容或数据应与对应的证明资料相符，所填内容将作为价格扣除的依据。根据财库[2011]181 号、财库[2014]68 号、财库〔2017〕141号文件规定，对符合规定条件的小微企业生产的产品的报价予以 6%的扣除(在计算商务报价分时予以扣除)，监狱企业与残疾人福利性单位视同小微企业。
附件8：
小微企业声明函
本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，本公司为 （请填写：小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：
1、根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300 号）规定的划分标准：第四条第 项 行业，本公司 （此处填写从业人员和营业收入的具体数据），为 （请填写：小型、微型）企业。
2、本公司参加贵单位组织的 采购项目（项目编号： ）采购活动提供本企业制造的货物，或者提供其他 （请填写：小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。
本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
投标人（单位公章）：
日期： 年 月 日
附件9：
小微企业声明函（制造商）
本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定和《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300 号）规定的划分标准：第四条第 项 行业， 本公司 （此处填写从业人员和营业收入的具体数据） ，为 （请填写：小型、微型）企业。
本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（单位公章）：
日期： 年 月 日