JU茨城オートオークション 規約

中商連オートオークション統一ルール

（クレーム・ペナルティーに関する統一ルール）

JU茨城オートオークション 規約

令和3年10月１１日実施

目 次

第１章／総則	・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・	１
第２章／出品	・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・	２
第３章／落札	・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・	６
第４章／クレーム ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・		７
第５章／その他 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・		１０
第６章／雑則 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・		１１
別表Ⅰ	・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・	１２
別表Ⅱ	・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・	１４
別表Ⅲ	・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・	１６
別表Ⅳ	・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・	２０

第１章 総則

１．制定の目的

この統一ルールは、各県商工組合が運営するＪＵオークションにおいて、クレーム、ペナルティーの具体的運営事項を定めることにより、参加者への信用と利便性を向上させることを目的とします。

２．この統一ルールの効力

この統一ルールは、中商連オートオークション運営規程の一部として定め、主催商組は、これを遵守し、xxな運営を行うものとします。

なお、この統一ルールと商組規約が抵触した場合は、この統一ルールが優先します。

第２章 出品

１．出品店の申告義務

出品店は、出品申込書の記入にあたり、必要事項を洩れなく、かつ、正確に記入しなくてはなりません。なお、虚偽記入、誤記入、記入洩れ等があった場合は、すべて出品店の責任となります。

２．出品店注意事項

出品店は、以下の事項に注意を払い、出品申込書の記入を行ってください。

①. 出品店は、不具合箇所・欠品等について記入する必要があり、紛らわしい記載の場合、主催商組の判断によりクレームとなることがあります。

特にエンジン、ミッション等の重要箇所の不具合は誠実な申告を行ってください。

②. 車検付の車両を出品する場合は、出品申込書に車検年月、登録番号を記入する必要があります。

出品車両は、ナンバープレートが装着されていることが出品の前提となりますので、名義変更申請中車両（登録車）は法令順守の関係から出品できません。

③. 出品申込書の注意事項申告欄は、車両の不具合（不良）内容を、不良箇所、状況とも具体的に記入するためのものです。また、標準装備品の欠品、社外品装着がある場合もその内容を記入してください。 記入洩れ、又は、紛らわしい記入内容であると主催商組が判断した場合はクレームとなることがありま す。

④. 出品申込書のセールスポイント欄は、出品車両のアピールポイント（純正・社外品を問わず装備品、ワンオーナー等）を記入するためのものです。なお、セールスポイントに記入できる装備品は、正常に作動することが前提となります。

セールスポイントに記入した装備品が不良の場合は、年式・評価点・落札価格を問わずクレームとなります。

また、セールスポイント欄外に記載の場合であっても、瑕疵内容以外の記載と判断できるものは、主催商組の判断により、セールスポイントと同等の扱いとすることがあります。

⑤. 出品車両の乗車定員は、出品申込書に記入する必要があります。

バンの 1 列シート、ワゴン車の 2 列シートの乗車定員が未記入の場合等には、主催商組の判断によりクレームとなることがあります。

⑥. 輸入車を出品する際は、ディーラー車・並行車、モデル年式、登録年月を記入する必要があります。なお、未記入の場合は、不明として取り扱います。

⑦. 出品申込書の色記入欄は、車体色と色コード（カラー番号）の双方を記入する必要があり、車体色と色コード（カラー番号）が異なっている場合は、色コードが優先となります。

⑧. 社外品は、出品申込書の注意事項申告欄に記入する必要がありますが、当該社外品が正常に機能しない場合は、その不良内容等を記入してください。

未記入の場合は、主催商組の判断によりクレームとなることがあります。

⑨. 出品申込書の装備品記入欄は、純正（メーカー・ディーラー）装備品のみ記入することができます。社外品であるにも関わらず装備品に○印を付した場合はクレームとなります。

なお、純正品が提出できない場合は値引き処理とします。

⑩. ナビ・テレビ・オーディオ・エアコン等のリモコン、ナビＣＤ、リモコンキー等の付属部品は、書類と共に主催商組へ提出するものとします。

出品車両に入れたままで紛失等にあった場合でも主催商組に責任はなく、出品店の責任としてクレームとなります。

なお、出品店は、主催商組が付属部品を依頼してから 7 日以内に対応しなければなりません。

⑪. 出品申込書の後日品欄は、書類と共に後日送付するものを記入してください。

なお、後日品欄に記載がない場合でもセールスポイント欄や装備品欄に記入した装備品に関連する附属品等で、その動作に必要で重要な附属品であると主催商組が判断した場合はクレームになることがあります。

⑫. エアバック装着車両（標準・オプション問わず）において、使用済・不良・欠品等の場合は、「エアバック修理要」、「エアバック欠品」、「エアバックランプ点灯」と記入する必要があり、記入のない場合はクレームとなります。

なお、故意の隠蔽等、悪質であると主催商組が判断した場合は、クレーム裁定とは別に制裁を課すことがあります。

⑬. 特殊・特装車両等の出品は、特殊、特装部品が正常に作動することを前提とし、正常に作動しない場合は、ノークレームに該当する車両でもクレームになることがあります。また、車両本体と特殊・特装部品の年式に 2 年以上の隔たりがある場合は、申告する必要があり、申告がない場合はクレームとなります。

クレーン車やタンクローリー車等を出品する際は、特殊、特装部品の検査証・証明書等の必要書類の有無を記入してください。

⑭. ワンオーナーとは、新車登録者名義から変更されていない車両を意味しますが、販売目的等でディーラーまたは専業店（古物許可証を持った法人および個人への登録）に名義変更したものを含めてワンオーナーとみなします。なお、リースアップ車両も含みます。

ただし、レンタカー、事業用等の登録歴があった場合は、ワンオーナーとはなりません。

⑮. 保証書とは、新車登録時の販売店名が記載された保証継承ページがあるもの、または保証継承が可能な状態であるものとします。

ただし、メーカー保証期間が経過した車両は、保証継承ページが削除してある場合であっても、同冊子の記録簿等により当該車両のものと確認できる場合に限り保証書とみなします。

保証書は、書類と共に主催商組に提出するものとし、出品車両に入れたままで紛失等にあった場合でも主催商組に責任はなく、出品店の責任としてクレームとなります。

⑯. 記録簿とは、最終使用者名義にて直近の法定点検（車検または 12 ヵ月点検）を行っているものとします。ただし、新車登録後 12 ヵ月未満の車両については、認証工場または指定工場による点検を１度でも受けた記録（日付、走行距離数等）があるものは記録簿とみなします。

なお、法定点検の記録が、ユーザー車検のみの場合は、記録簿とみなしません。

記録簿は、書類と共に主催商組に提出するものとし、出品車両に入れたままで紛失等にあった場合でも主催商組に責任はなく、出品店の責任としてクレームとなります。

➃. 落札店からのクレーム申立に対し、部品支給で対応する場合は、原則として主催商組を経由することとしますが、出品店、落札店双方の合意があれば出品店から落札店へ直接送付することができます。この場合の送料は出品店負担となります。

また、出品店が主催商組に部品を持ち込んだ場合は、落札店への送付にかかる費用実費を出品店に請求します。

なお、出品店は部品対応することを主催商組に申し出してから、7 日以内に対応しなくてはなりません。

⑱. 出品店は、出品車両の自動車税が納税されていることを確認して出品してください。

成約後、自動車税が未納で落札店が車検を受けることができないことが発覚した場合、別表Ⅳで定めるペナルティーが課されます。

＜JU茨城 オークション規約 追記事項＞

① ダブル移転、相続移転書類は原則受け付けません。

② 出品車両は原則として自社名義としてから出品してください。自社名義としない状態で出品成約した場合のトラブル等は全て出品店責任とします。

③ 落札店が同管轄で名義変更し、自動車税の精算が終了した後、再度ほかの都道府県に移転登録または抹消登録を行った際は、JU 茨城に連絡をした場合に限り自動車税の再精算を行います。

但し、受付期間はオークション開催日より３か月間迄とし、再登録日より１週間以内とします。

④ 特殊・特装車両を出品する際は上物書類の有無を記載してください。記載がない場合は書類があるものとして扱い、成約時に提出が無い場合はクレームとなる場合があります。

⑤ 成約後、リサイクル料金の訂正がある場合は、後日請求の対応とします。但し、出品申込書記載の金額を上限とします。

⑥ 出品申込書記載の名変期限は開催日より 20 日以上あることとします。なお、成約時は速やかに成約書類を提出するものとし、JU 茨城に書類到着時、20 日以上の期日が無い場合は出品申込書に記載があっても通常期限（開催日の翌月末）となります。

⑦ JU 茨城が定める外国産車、希少車（部品供給が困難な車両等）、高額車は出品を受け付けない場合があります。

＜出品不可車両＞

□フェラーリ □ポルシェ □ベントレー □アストンマーチン □ブガッティ □マセラッティ

□ロールスロイス □マクラーレン □ランボルギーニ □その他（部品供給が困難な車両等）

※上記以外の車両においてもJU茨城の裁定により出品を受け付けない場合があります。

⑧ 成約時抹消の記載がある車両でナンバーを外さないまま搬出されてしまった場合、出品店は返送ペナルティとして５千円を落札店に支払うこととします。

⑨ マックス５コーナーは原則ノークレームとなります。但し接合車、冠水車、走行距離問題車、車検証から発覚する誤記入、出品申込書の記載事項の相違、セールスポイント記載事項の相違・不良等はクレームとなります。その他、重大と判断された場合クレームとなることがあります。

⑩ 特殊車両、作業車、重機等の検査なし車両はノークレームとなります。

⑪ 統一クレーム規約に記載のある項目を除き、明らかな書き間違えと判断できるクレームは最大値引き１万円（税別）での対応とします。

３．走行距離記入における注意点

出品店は、出品車両の走行距離数の記入にあたり、出品時の走行距離計に示された距離数値を記入し、走行距離計の交換もしくは改ざんが明白な場合には、以下にしたがって、出品申込書にそのことを記載しなければなりません。

①. 走行距離計を交換した車両「＄」

認証工場または指定工場で走行距離計が交換されたことを証する記録簿等の書面がある車両は、走行距離記入欄に、交換時の距離数と現在の距離数を合算した距離数値を記入し、メーター交換車を表す「＄」マークを付記するとともに、注意事項申告欄に「メーター交換車」の文言および交換を行った日付、交換時の走行距離数を記載します。

なお、走行距離計の交換が証明できない場合は「改ざん車」として取り扱うものとします。

②. 走行距離計の改ざんが明白な車両「＊」

過去の記録簿等により走行距離計の改ざんが確認できる車両は、走行距離記入欄に走行距離計が示す距離数値を記入し、メーター改ざん車を表す「＊」マークを付記するとともに、注意事項申告欄に「メーター改ざん車」の文言と記録簿等により判明した改ざん前の距離数を記載します。

③. 前各号以外で過去の記録簿等がなく実走行と判断できない車両「＃」

走行距離記入欄に、走行距離計が示す距離数値を記入し、走行不明を表す「＃」マークを付記するとともに、注意事項申告欄に「走行不明車」の文言を記載します。

④. タコグラフ装着車

車両総重量 8 トン未満のトラック、最大積載量 5 トン未満のトラック等、法律でタコグラフ装着が義務付けられていない車両で、積算距離計とタコグラフが一体式で装着されている車両は、タコグラフを新車時に取り付けたものとみなし、走行距離記入欄に走行距離計が示す距離数値を記載します。

ただし、タコグラフを途中交換している場合は、客観的に判断できる交換記録を必要とし、記録がある場合はメーター交換車、記録がない場合は、メーター改ざん車として記載します。

⑤. セットアップ交換車

ディーラーによるセットアップ交換車両は実走行とみなし、走行距離記入欄に走行距離計が示す距離数値を記載します。

⑥.キャビン交換車

検査等によりキャビン交換車両と判明した場合は走行不明車として出品となります。

第３章 落札

１．落札店注意事項

①. 現車オークションにおいては、下見による現車確認が基本となりますので十分下見をした上でセリに参加してください。なお、外部からの応札の場合は、主催商組で下見代行を行っている場合があります。

②. 落札車両と出品申込書の内容に相違がないか十分に確認してください。車両と出品申込書の内容に相違があった場合は、主催商組にクレームの申立をすることができます。

③. 出品リスト（出品一覧表）と出品申込書の記載内容に相違がある場合は、出品申込書の記載内容を優先します。

④. クレーム申立にかかる費用（ディーラー見積り費用）は、落札店の負担となります。

⑤. 出品車両の内・外装補助評価（Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄ・Ｅ）並びに事故補助評価（ 大・中・小 ）は参考補助評価であり、万一違いが生じたとしてもノークレームとします。

⑥. クレーム申立前もしくは申立中に主催商組の許可なく修理加修を行ってはいけません。

クレームによりキャンセルとなった場合、修理加修の費用負担はJU茨城の判断により決定します。

⑦. 出品申込書のタイヤの残り溝は参考情報であり、万一違いが生じたとしてもノークレームとします。

第４章 クレーム

１．クレーム解決に向けて

クレームが発生した場合、主催商組は、中立、xxな立場でクレームの裁定を行い、クレーム当事者は、主催商組の裁定に従うものとします。

出品店、落札店は、理解、協調の姿勢をもって、円満に解決することに努めるものとします。

２．クレーム申立方法

①. 落札店がクレーム申立をする場合、必ず主催商組を通して申立をしてください。理由の如何を問わず、主催商組の許可なしに出品店もしくは前名義人等に直接連絡したことが判明した場合はペナルティー3 万円を課します。

②. クレームの申立は、原則として落札車両 1 台に対して 1 回の申立とします。

ただし、搬出前のみ受付されるクレームや後日送付する書類等によって判明するクレーム等、主催商組が認めた場合は、複数回の申立も可とします。

３．クレーム申立期間

(1) 基本となるクレーム申立期間

原則としてオークション開催日を含めて 5 日の営業時間までとします。

また、クレーム申立期間の期間計算には期間中の日曜日および祝祭日を含み、期日の最終日が主催商組の休業日に当たる場合は、主催商組により翌営業日になることがあります。

JU茨城の基本となるクレーム申立期限は開催日の翌月曜日17時までです。

(2) 具体的クレーム事項の申立期間

クレーム事項の種類ごとに別表の申立期間を定めます。

なお、別表に記載のないものは、商組規約に従うものとします。

(3) クレーム受付期間延長

落札車両が基本となるクレーム申立期間内に届かない場合、JU茨城が定める遠隔地（北海道・九州・四国・沖縄・離島等）に限り、クレーム受付期間の延長を認めるものとします。

ただし、JU茨城の搬出期限内（土曜19時まで）に搬出された場合に限るものとし、且つ月曜日17時までにクレーム申立期限の延長申請を必要とします。

また、状況により輸送業者等の遅延証明等を提示していただくことがあります。

なお、期間延長はオークション開催日を含めて 10 日間（金曜日17時）までとします。

＊JU茨城ローカルルールを含みます。

(4) 天災、悪天候、繁忙期等によるクレーム受付期間延長

天災、悪天候、繁忙期等によって全体的な車両輸送の遅延が認められる場合、JU茨城が定める遠隔地（北海道・九州・四国・沖縄・離島等）に限り、クレーム受付期間の延長を認めるものとします。なお、期間延長は最大で車両到着日翌日の17時までとします。また、状況により輸送業者の遅延証明を提出していただくことがあります。

ただし、原則としてJU茨城の搬出期限内（土曜日19時まで）に搬出された場合に限るものとし、且つ翌月曜日

17時までにクレーム申立期限の延長申請を必要とします。

なお、期間延長の最長は事象に応じて主催商組が裁定するものとします。

＊JU茨城のローカルルールを含みます。

４．用語の定義

別表で用いる用語の定義は、以下のとおりとします。

①. 低価格車

落札価格 20 万円未満の車両（登録車・軽自動車）。なお、落札価格に手数料は含まれません。

②. 搬出前

搬出前までのクレーム受付の最終期限は、オークション開催日を含む 4 日以内（最終日は主催商組営業時間内）とします。

ただし、期日の最終日が日曜日または主催商組の休業日にあたる場合は、主催商組により翌営業日になることがあります。

③. 諸経費

通常クレーム期間の諸経費は、原則陸送費をいいます。

ただし、主催商組が認めた場合はその限りではありません。

５．クレーム裁定

クレームでキャンセルとなった場合は、落札料および落札店でかかった諸経費は出品店負担となります。

ただし、諸経費は主催商組の認めたものとし、販売できなかったことによる落札店の逸失利益は含まれません。

６．クレーム免責事項

以下に該当する事項は、原則として契約解除、代金減額請求を受け付けません。

①. クレーム事由がメーカー保証で対応できる場合。

ただし、その際にかかる保証継承代として 1 万円を出品店へ請求します。

②. 落札車両が初年度登録より 10 年または走行距離が 10 万㎞を経過している車両、走行不明車、メーター改ざん車、並行輸入車、災害車の場合。

ただし、出品申込書のセールスポイント欄の記載箇所、エンジン、ミッション等の重大箇所、並びに重要装備品の不具合、欠品等、または虚偽申告、誤記入、記入洩れ等、主催商組が重大であると判断した場合クレームとします。

③. クレームの対象となる部品代（単品の新品価格）が 2 万円未満の場合。ただし、出品申込書のセールスポイント欄の記載箇所は除きます。

なお、部品代をほとんど伴わず修理代が大半を占める場合は、主催商組が認める範囲で修理代を含めます。

④. クレーム申立前もしくは申立中に第三者へ転売、他のオークションに出品し成約した場合。

ただし、走行距離問題車、冠水車、接合車、盗難車、車検証から発覚する誤記入はクレームの対象とします。

⑤. 落札店自ら移転登録、抹消登録した場合。

ただし、走行距離問題車、冠水車、接合車、盗難車はクレームの対象とします。

⑥. 出品申込書に記載された修復歴の内容以外に修復部位が判明した場合。

⑦. 出品申込書に、エンジン、ミッションの不具合症状の記載がある場合におけるエンジン、ミッションの不良に関するクレーム。（不良とはエンジンオーバーホールを要すものも含みます。）ただし、商組が相当であると判断した場合はクレームとします。

⑧. 落札店が、主催商組に対してクレーム申立を行った日より、その後７日間経過時点で再度連絡がない場合。

⑨. 日本国外へ輸出された場合（国内税関通過を含む）。

⑩. 別表においてノークレームと定めた事項の場合。

⑪. その他主催商組が申立却下と判断した事項の場合。

７．代金減額請求の上限

低価格車（20 万円未満）の代金減額請求は、落札車両価格の 2 分の 1 を限度とします。

８．クレームと制裁

主催商組は、参加者の悪質なルール違反に対し、この統一ルールで定められたクレーム裁定とは別に、中商連オートオークション規約に基づき制裁を課すことがあります。

第５章 その他

１．福祉車両の消費税

福祉車両は、当該車両に付属する対象装置の不良、欠品等の不具合が主催商組では判断できないため、出品店による非課税申告がない限り消費税は計上します。

ただし、落札店により非課税対象車であることが確認された場合は、出品店の承諾に関わらず消費税相当額を返還するものとします。課税車両および非課税車両の判断については、主催商組において各メーカーのお客様相談室に確認し、新車販売時非課税であると回答があった場合に限り非課税車両と判断します。

なお、申立期間は書類発送日を含む 7 日となります。

第６章 雑則

１．統一ルールの改正

この統一ルールに改正が必要な場合は、中商連流通委員会、検査委員会の答申に基づき、中商連理事長が行うものとします。

２．附則

この統一ルールは、平成 24 年 4 月 1 日から施行します。

３．改正記録

平成 25 年 1 月 31 日改正、平成 25 年 4 月 1 日実施

平成 26 年 1 月 30 日改正、平成 26 年 4 月 1 日実施

平成 28 年 1 月 28 日改正、平成 28 年 4 月 1 日実施

平成 29 年 1 月 26 日改正、平成 29 年 4 月 1 日実施

平成 29 年 6 月 8 日改正、平成 29 年 7 月 1 日実施

平成 30 年 6 月 7 日改正、平成 30 年 7 月 1 日実施

令和元年 6 月 6 日改正、令和元年 9 月 1 日実施

令和 2 年 6 月 4 日改正、令和 2 年 9 月 1 日実施

令和 3 年 9 月 14 日改正、令和 3 年 10 月 11 日実施

別表Ⅰ 出品申込書記載相違事項の受付期間と裁定

	クレーム事項	クレーム受付期間（現車落札・ネット落札ともに適用）					クレーム裁定
		評価点付	Ｒ点	低価格車	商談	１０年・ １０万㎞超
1	年式 （輸入車モデル年式含む）	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	キャンセル時：ペナルティー２万円（低価格車は１万円）＋諸経費 出品店申告より年式が新しい場合は、 ノーペナキャンセル＋諸経費のみ受付する。
2	初年度登録月	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	キャンセル時：ノーペナキャンセル+諸経費 値引時：１ヵ月あたり、普５千円、軽３千円 ただし、登録月が申告より新しい場合 はキャンセルのみとする。
3	車名	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	主催商組の裁定による。
4	グレード相違 （パッケージオプション含む）	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	キャンセル時：ノーペナキャンセル＋諸経費 出品店申告より上位グレードの場合 は、ノーペナキャンセル+諸経費のみ受付する。
5	レスオプション	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	ノークレーム	書類発送日含む７日	ノークレーム	取り外しが容易に出来るもの（主催商組の裁定による）はノークレームとする。 また、グレードが未記入の場合はノーク レームとする。
6	2WD/4WD	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	キャンセル時：ペナルティー２万円（低価格車は１万円）＋諸経費
7	ディーラー・並行相違	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日
8	型式・排気量	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日
9	ドア・形状	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日
10	定員・積載	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日
11	車歴	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	レンタ・事業用等
12	車検	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	キャンセル時：ノーペナキャンセル＋諸経費 値引時：１ヵ月あたり、普５千円、軽３千円 ただし、車検残が申告より長い場合はキャンセルのみ ＜車検付申告が抹消であった場合＞キャンセル時：ペナルティー２万円（低価格車は１万円）＋諸経費 値引時：個別対応
13	走行距離相違	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	ただし、主催商組が相当と判断した場 合に限る。
14	車体色相違	搬出前まで	搬出前まで	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	車体色と色コード（カラー番号）が異なる場合は、色コードを優先とする。

	クレーム事項	クレーム受付期間（現車落札・ネット落札ともに適用）					クレーム裁定
		評価点付	Ｒ点	低価格車	商談	１０年・ １０万㎞超
15	色替え	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	必要により現車確認とする。
16	シフト相違	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	フロア⇔コラム、AT⇔MT、５速⇔４速等
17	冷房の有無	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日
18	燃料相違	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	ガソリン⇔ディーゼル等
19	セールスポイント欄の不良・有無	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	セールスポイントに記載された装備品が不良、欠品の場合は、年式・走行距離・評価点・落札価格を問わずクレーム とする。
20	装備品欄の有無	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	装備品欄に記載された装備品が不良の場合は、別表Ⅲのクレーム事項にて裁定する。
21	保証書の有無	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	＜メーカー規定保証期間内の車両＞キャンセル時：ペナルティー２万円＋諸経費 値引き時：５万円 ＜メーカー規定保証期間を経過している車両＞ キャンセル時：ノーペナキャンセル＋諸経費 値引時：２万円（低価格車は１万円）
22	長さ・幅・高さ・型式指定・類別区分相違	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ただし、主催商組が相当と判断した場合はクレームとなることがある。

別表Ⅱ 重大クレーム事項の受付期間と裁定

	クレーム事項	クレーム受付期間（現車落札・ネット落札ともに適用）					クレーム裁定
		評価点付	Ｒ点	低価格車	商談	１０年・ １０万㎞超
1	修復歴車	当日含む５日		当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	必要により現車確認とし、落札金額１０万円未満はノークレームとする。 なお、落札金額１０万円未満であって も主催商組が重大と判断した場合はクレームとする。
2	溶接パネル交換車 （リヤフェンダー・ サイドシル・エンドパネル等）	当日含む５日	ノークレーム	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	評価点３．５点以上に限る。 落札金額１０万円未満はノークレームとする。
3	再検査による評価点 「１．５点」以上の 差	当日含む５日		ノークレーム	当日含む５日	当日含む５日
4	粗悪車	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	通常走行に著しい支障のある場合 や、事故等によるフレーム・ピラー等の重要部位の損傷箇所の修復現状に問題があり、主催商組による現車確認の結果、相当と判断したもの。
5	メーター改ざん・交換・１回転申告漏れ	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	キャンセル時：ペナルティー（出品店 関与１０万円・不関与５万円）＋諸経費出品店が関与していることが判明した場合、ペナルティー裁定とは別に制裁を課すことがある。 ※車検証、整備記録簿（認定・指定工場によるもの）等、主催商組が送付した書類（車内から発見された記録簿等も含む）から判明する場合は、主催商 組から書類発送後１ヵ月以内とする。
6	タコグラフ交換	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	キャンセル時：ペナルティー５万円＋諸経費 ※車検証、整備記録簿（認定・指定工場によるもの）等、主催商組が送付した書類から判明する場合は、主催商 組から書類発送後１ヵ月以内とする。
7	走行不明「＃」の申告で、メータ ー改ざんが立証された場合	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	当日含む６ヵ月または 書類発送日含む 1 ヵ月 （※）	ノーペナキャンセルのみとし、諸経費 （陸送費やその他にかかる費用）は請求できない。 出品店が関与していることが判明した場合、ペナルティー裁定とは別に制裁を課すことがある。 ※車検証、整備記録簿（認定・指定工場によるもの）等、主催商組が送付した書類から判明する場合は、主催商 組から書類発送後１ヵ月以内とする。
8	冠水車 （申告なしの場合）	当日含む３ヵ月	当日含む３ヵ月	当日含む３ヵ月	当日含む３ヵ月	当日含む３ヵ月	主催商組が相当と判断した場合に限り、ペナルティー５万円＋諸経費
9	接合車	当日含む３ヵ月	当日含む３ヵ月	当日含む３ヵ月	当日含む３ヵ月	当日含む３ヵ月	主催商組が相当と判断した場合に限り、ペナルティー５万円＋諸経費

	クレーム事項	クレーム受付期間（現車落札・ネット落札ともに適用）					クレーム裁定
		評価点付	Ｒ点	低価格車	商談	１０年・ １０万㎞超
10	盗難車 遺失車両	無期限	無期限	無期限	無期限	無期限	左記事項が発覚した場合、当該車両の出品店が全責任を負うものとし、第三者により当該車両及び移転登録書類が押収・差押えされた場合でも、その理由の如何を問わず問題発覚時に速やかに車両代金、キャンセルペナルティー１０万円、主催商組が認める諸経費を主催商組に返還するものとする。
11	消火器の散布跡車	当日含む３ヵ月	当日含む３ヵ月	当日含む３ヵ月	当日含む３ヵ月	当日含む３ヵ月	必要により現車確認とする。
12	エンジン乗せ替え （規格外）	書類発送日含む 1 ヵ月	書類発送日含む 1 ヵ月	書類発送日含む 1 ヵ月	書類発送日含む 1 ヵ月	書類発送日含む 1 ヵ月	キャンセル時：ペナルティー２万円（低価格車は １万円）＋諸経費
13	ミッション乗せ替え （規格外）	書類発送日含む 1 ヵ月	書類発送日含む 1 ヵ月	書類発送日含む 1 ヵ月	書類発送日含む 1 ヵ月	書類発送日含む 1 ヵ月	FA⇔F５、AT⇔MT 等 キャンセル時：ペナルティー２万円（低価格車は １万円）＋諸経費
14	出品店関与の不法行為 （エアバッグ破裂の隠ぺい等）						故意に事実を隠蔽し、虚偽の申告を行い、落札店に損害を与える行為として主催商組が認めた場合、当該車両の出品店が全責任を負うものとする。また、入場停止等の制裁を課すものと する。

別表Ⅲ 具体的クレーム事項の受付期間と裁定

		クレーム事項	クレーム受付期間（現車落札・ネット落札ともに適用）					クレーム裁定
			評価点付	R 点	低価格車	商談	１０年・ １０万㎞超
内装	1	内装焦げ･切れ･しみ･異臭	搬出前まで	搬出前まで	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ただし、主催商組が相当と判断した場合に限る。
	2	雨漏れ	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ただし、主催商組が相当と判断した場合に限る。 必要により現車確認とする。
	3	ダッシュ・グローブボックス等の不良及び内装 の改造	搬出前まで	搬出前まで	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ただし、主催商組が相当と判断した場合に限る。
	4	内装標準装備品の欠品 （ヘッドレスト､シ ート等）	搬出前まで	搬出前まで	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	部品代２万円以上のものとし、新車時有効車検（１回目の車検満了）以内の車両、または１回目の抹消までとする。
	5	ジャッキ・工具・スペアタイヤ等の欠品	搬出前まで	搬出前まで	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	現品支給もしくは値引きとする。ジャッキ（パンタグラフ ３千円・油圧 ５千 円）、スペアタイヤ（普通車 ５千円・軽 ３千円）、コンプレッサー５千円。
	6	８ナンバーキットの欠品	搬出前まで	搬出前まで	ノークレーム	ノークレーム	搬出前まで	欠品の申告がなかった場合、現品支給または５万円を上限に値引きとす る。
外装	7	ガラス	搬出前まで	搬出前まで	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	飛石・傷はノークレームとする。
	8	鉄粉・Ｐ付着	搬出前まで	搬出前まで	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	必要により現車確認とする。
	9	塩害	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	必要により現車確認とする。 塩害とは、サビ・腐食が著しくひどく、現車確認の結果、主催商組が相当と判断したもの。
	10	レンズのヒビ・ドアミラー損傷	搬出前まで	搬出前まで	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	レンズの水滴はノークレームとする。
	11	タイヤ・ホイル 規格外・スタッドレス	搬出前まで	搬出前まで	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	現品支給またはタイヤ・ホイルとも普通車１本５千円・軽自動車１本３千円の値引きとする。 R 点のスタッドレスはノークレームとす る。
	12	外装標準装備品の欠品	搬出前まで	搬出前まで	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	部品代２万円以上のものとし、新車時有効車検（１回目の車検満了）以内の車両、または１回目の抹消までとする。
電装	13	P/W・パワーシ ート不良・ドアミラー作動不良	搬出前まで	搬出前まで	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	初年度登録から５年以内の車両に限りクレームとする。
	14	マルチV･ テレビ･ナビ不良	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	当日含む５日	ノークレーム	初年度登録から５年以内の車両に限りクレームとする。
	15	イモビ不良	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	当日含む５日	ノークレーム	メインキーが無い場合もクレームとし、キャンセルも可とする。（ 複数のメインキーがある場合、１つでもあれば可と する。）
	16	オーデイオ不良	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	初年度登録から５年以内の車両に限り 値引き１万円とする。オートアンテナはノークレームとする。

		クレーム事項	クレーム受付期間（現車落札・ネット落札ともに適用）					クレーム裁定
			評価点付	R 点	低価格車	商談	１０年・ １０万㎞超
電装	17	サンルーフ不良	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	初年度登録から５年以内の車両に限りクレームとする。
	18	エアコン不良	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	初年度登録から５年以内の車両に限りクレームとする。
	19	パワースライドドア不良 (パワーバックド ア含む）	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	初年度登録から５年以内の車両に限りクレームとする。
	20	セルモーター・ダイナモ不良	搬出前まで	搬出前まで	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	初年度登録から５年以内の車両に限りクレームとする。
	21	メーター類不良 (積算計は除く）	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	アナログ・デジタルとも部品代３万円以上のものとする。
機関	22	エンジン上部 （タペット・バルブ・ ヘッド等不良）	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	必要により現車確認とする。オイル漏れはノークレームとする。
	23	エンジン下部 （メタル・ピストン異音・焼き付き・圧縮不足等）	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	必要により現車確認とする。オイル漏れはノークレームとする。 ロータリーエンジンの圧縮不足は、 低価格車、10 年 10 万㎞超はノークレームとする。
	24	噴射ポンプの不良または燃 料漏れ	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	必要により現車確認とする。
	25	ターボ・スーパーチャージャー不良および改 造	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	当日含む５日	ノークレーム	必要により現車確認とし、初年度登録から７年以内の車両に限りクレームとする。
	26	ラジエーター・ ウォーターポンプ不良	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	必要により現車確認とし、初年度登録 から７年以内の車両に限りクレームとする。
機構	27	マフラー不良 （腐食等）	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	初年度登録から５年以内の車両に限りクレームとする。
	28	クラッチ不良 （滑り等）	搬出前まで	搬出前まで	搬出前まで	搬出前まで	搬出前まで	搬出可能な場合は全てノークレームとする。ただし、主催商組が相当と判断 した場合はクレームとなることがある。
	29	MT ミッション不良 （ギア鳴き等）	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	オイル漏れはノークレームとする。
	30	AT ミッション不良 （滑り・ショック・ タイムラグ等）	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	オイル漏れはノークレームとする。必要により現車確認とする。
	31	デフ・トランスファー・カップリング不良	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	オイル漏れはノークレームとする。ただし、カップリング不良については、低価格車及び 10 年・10 万Km 超はノーク レームとする。
	32	ドライブシャフト・ハブ不良	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	初年度登録から７年以内の車両に限り クレームとする。１本につき１万円の値引または現品支給とする。

		クレーム事項	クレーム受付期間（現車落札・ネット落札ともに適用）					クレーム裁定
			評価点付	R 点	低価格車	商談	１０年・ １０万㎞超
機構	33	ABS・ブレーキ不良	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	初年度登録から７年以内の車両に限りクレームとする。パット・ローター等の 消耗品はノークレームとする。
	34	エアバック不良	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	当日含む５日	当日含む５日	部品代２万円以上のものとする。装備品に○印の有無にかかわらず、装着車で不良の場合はクレームとする。 故意の隠蔽等、悪質であると主催商組が判断した場合は、このクレーム裁 定とは別に制裁を課すことがある。
	35	ショック・サス不良 （エアサス・アク テイブのみ）	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	当日含む５日	ノークレーム	初年度登録から７年以内の車両に限りクレームとする。へたりはノークレーム とする。
	36	パワステ・ギア ボックス・ポンプ・4WS 不良	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	初年度登録から７年以内の車両に限りクレームとする。
	37	電動オープン不良	当日含む５日	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ただし、電装系が原因の不良は初年 度登録から 5 年以内の車両に限りクレームとする。
	38	キー違い （エンジンキーとドアキーが違う場合）	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム
その他	39	職権打刻 （国産のみ）	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日
	40	登録遅れ	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	マイナー・モデルチェンジから６ヵ月以上を経過したもの。
	41	型式改・構造変更の表示なし	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日
	42	型式指定・類別番号なし	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム
	43	記録簿の有無	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	値引時：２万円（低価格車は１万円）
	44	ワンオーナー	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	キャンセル時：ペナルティー２万円（低価格車は１万円）＋諸経費
	45	メーター（積算計）の故障	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日
	46	冠水車（申告ありの場合）	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	書類から判明する相違事項、メーター関連問題、セールスポイント記載事項に限りクレームとする。ただし、主催商組が相当と判断した場合はクレームと なることがある。
	47	装備品欄に関 する附属品の欠品	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	ノークレーム	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	部品代２万円以上のものとする。ナビロム、リモコンなど
	48	標準装備品に関する附属品の欠品	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	ノークレーム	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	部品代２万円以上のものとする。 ナビロム、リモコン、リモコンキー、充電ケーブル、ＳＤカードなど。ただし、EV車の充電ケーブルが欠品の場合は低 価格車であってもクレームとする。

		クレーム事項	クレーム受付期間（現車落札・ネット落札ともに適用）					クレーム裁定
			評価点付	R 点	低価格車	商談	１０年・ １０万㎞超
その他	49	標準装備品のスマートエントリー・インテリジェントキー欠品	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	書類発送日含む７日	部品代２万円以上のものとする。 セールスポイント欄、後日品欄に記載がある場合は、メカニカルキーなどの欠品がないこと。
	50	ナビ付属品が後日送付のためナビ本体の動作確認がで きない場合	部品発送日含む 5 日	部品発送日含む 5 日	ノークレーム	部品発送日含む 5 日	ノークレーム	セールスポイント欄に記載されたナビについては、１０年・１０万km 超車両のクレーム受付期間についても部品発送 日含む５日間とする。
	51	社外品の申告漏れ	当日含む５日	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ノークレーム	ただし、主催商組が相当と判断した場合に限る。
	52	コーションプレート欠品の申告漏れ	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日
	53	車検証備考欄の走行距離相違	書類発送日含む 1 ヵ月	書類発送日含む 1 ヵ月	書類発送日含む 1 ヵ月	書類発送日含む 1 ヵ月	書類発送日含む 1 ヵ月	記録簿で確認できる場合：ノーペナキャンセル＋諸経費 記録簿で確認できない場合：キャンセ ル時ペナルティー５万円＋諸経費
	54	特殊・特装車両の上物と車両本体の年式違 い	書類発送日含む 7 日	書類発送日含む 7 日	書類発送日含む 7 日	書類発送日含む 7 日	書類発送日含む 7 日	ただし、2 年以上の隔たりがある場合に限りクレームとする。
	55	触媒の欠品・加工・規格外付替え	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	当日含む５日	触媒欠品・加工・規格外付替え車両の出品は、出品票の注意事項欄へそれらの状態を申告（記載）する必要がある。 社外マフラー装着の申告のみでは触媒欠品とみなさない。 クレーム裁定は原則キャンセルとする。 触媒内部の抜き取り、隠蔽目的のパイプ加工等、故意に事実を隠蔽していると主催商組が判断した場合、規定のクレーム受付期間以降でもクレーム申立を認めるものとし、クレーム裁定とは別に参加停止等の制裁を課すことがあ る。
	56	前項各本文に該当する場合でも、主催商組が相当と認めた 場合						クレーム申請を容認し、適宜裁定を下すことができる。

別表Ⅳ ペナルティー裁定基準

	ペナルティー発生事由	ペナルティー裁定
①	落札店都合によるキャンセル	オークション当日（ただし、主催商組により受付時間が異なる。当該車両のセリ 終了後３０分、６０分、または当該車両セリ終了後１００台までの申し出があった 場合に限る。） ペナルティー５万円＋出品料＋成約料＋落札料とする。 商談落札によるキャンセルについては、商組規約に準じるものとする。
②	出品店都合によるキャンセル	オークション当日（ただし、主催商組により受付時間が異なる。当該車両のセリ 終了後３０分、６０分、または当該車両セリ終了後１００台までの申し出があった 場合に限る。）の場合、ペナルティー１０万円＋出品料＋成約料＋落札料とす る。 オークション当日以降の場合、ペナルティー１０万円＋出品料＋成約料＋落札料＋主催商組が認める諸経費（販売遺失利益は含まない）とする。
③	納税証明書が成約車両に添付されていない場合	落札店は車検満了日の前月から請求することができる。（必ず主催商組を介し て申し出すること） 出品店は主催商組から連絡があった日を含む７日以内に提出をしなければならない。７日以内に提出できない場合、ペナルティー１万円、以降１日経過毎に ２千円を加算する（主催商組の休業日は除く）。 ただし、納税証明書の提出ができない場合でも、納税されていることが確認で きた場合は上記の限りではないものとする。
④	自動車税が未納で車検が受けられない場合	ペナルティー１万円 以降１日経過毎に２千円を加算（主催商組の休業日は除く）
⑤	主催商組の定める書類提出期限を経過しても書類を提出しない場合	ペナルティー１万円 以降１日経過毎に２千円を加算（主催商組の休業日は除く）
⑥	オークション開催日を含め２１日を経過しても主催商組に書類を提出しない場 合	落札店のキャンセル申立を認め ペナルティー１０万円＋上記⑤の書類遅延ペナルティー+出品料＋成約料＋ 落札料＋主催商組が認める諸経費（販売遺失利益は含まない）
⑦	オークション開催日の翌月末日、または出品申込書に記載された名義変更期 限までに移転登録または抹消登録しない場合	名義変更期限より １～７日遅延：ペナルティー１万円 ８～１４日遅延：ペナルティー２万円 １５～２１日遅延：ペナルティー３万円以降、上記計算方法により１万円を加算
⑧	オークション開催日の翌々月５日までに移転登録または抹消登録の完了証明 （名変コピー等）を主催商組に提出しない場合	ペナルティー１万円
⑨	軽自動車において、税止め処理を怠り、翌年度以降も軽自動車税が旧所有者 に発生した場合	ペナルティー１万円
⑩	オークション当日から７日を経過しても落札代金を決済しない場合	ポス利用を一時停止する。 １日あたり、落札台数 ×２千円のペナルティー。 なお、主催商組は、落札代金決済の遅延が重なる者について、ポス登録の取 消し（オークション参加資格の取消し）をすることができる。
⑪	譲渡証、委任状、印鑑証明書および有効期限のある書類の有効期限の失効、 書き損じによる差替え、紛失による再交付を依頼する場合	下記金額にて差替え依頼ができる。（必ず主催商組を介して申出をすること） 印鑑証明書･･･３万円 委任状･･･２万円譲渡証･･･２万円 その他証明書（謄本・抄本・住民票等）･･･２万円記入申請書･･･２万円 ただし、譲渡証、委任状の旧所有者（譲渡人・委任者）が記入すべき欄を 落札店が書き損じてしまった場合は、上記差し替えペナルティーの対象外とする。
⑫	出品店が、規定の名変期限より早期の名義変更を依頼し、落札店がそれを承 諾した場合（出品申込書の名変期限に記載のあるものは除く）	出品店より落札店へ１万円を支払う。

	ペナルティー発生事由	ペナルティー裁定
⑬	書類一式（移転・抹消）を紛失した場合	下記金額にて再交付の依頼ができる。 （必ず主催商組を介して申出をすること） ＜普通車＞ 出品店名義の場合･･･５万円（実費含む）その他名義の場合･･･１０万円（実費含む） ＜軽自動車＞ 出品店名義の場合･･･３万円（実費含む）その他名義の場合･･･５万円（実費含む） 抹消書類紛失の場合は、上記の限りではない場合がある。
⑭	出品車両の燃料が無く、会場内で車両移動ができない場合	ペナルティー２千円
⑮	落札車両の名義変更前に起こした違反（駐車違反、その他違反行為）により、出品店側に問い合わせ等の迷惑行為が発生した場合（出品店起因による落札 店への迷惑行為も同様）	ペナルティー３万円
⑯	抵当権設定があり移転登録等が出来ない場合	・出品店は主催商組から連絡があった日を含む７日以内に抵当権設定を解除しなければならない。7 日以内に解除できない場合、ペナルティー1 万円、以降1週間経過毎に 1 万円を加算するものとする。 ・出品店が主催商組から連絡した日を含む 1 ヵ月以内に抵当権解除が出来な い場合、落札店はキャンセルすることができるものとする。
➃	自動車リサイクル法の引取り報告により移転登録等が出来ない場合	・出品店は主催商組から連絡があった日を含む７日以内に移転登録等ができる状態にしなければならない。7 日以内に対応できない場合、ペナルティー1 万円、以降 1 週間経過毎に 1 万円を加算するものとする。 ・出品店が主催商組から連絡した日を含む 1 ヵ月以内に状態回復が出来ない 場合、落札店はキャンセルすることができるものとする。
⑱	オークション成約前の交通違反等により車検が受けられない場合	・出品店は主催商組から連絡があった日を含む７日以内に車検が受けられる状態にしなければならない。7 日以内に対応できない場合、ペナルティー1 万 円、以降 1 週間経過毎に 1 万円を加算するものとする。 ・出品店が主催商組から連絡した日を含む 1 ヵ月以内に状態回復が出来ない 場合、落札店はキャンセルすることができるものとする。