Contract

《⼩裂变服务协议》

发布⽇期：2021年01⽉01⽇

⽣效⽇期：2021年01⽉01⽇感谢您使⽤⼩裂变提供的服务

【重要提示】

在使⽤我们提供的各项服务之前，请您仔细阅读、理解《服务协议》（简称“本协议”），特别是以⿊体 加粗、下划线标识等其他合理⽅式提示您注意的可能与您利益有重⼤关系的条款，包括但不限于相关免除责任的条款、对权利进⾏限制的条款、法律适⽤和争议解决条款等。

如果您不同意本协议的任意或全部条款，尤其是前述条款，请⽴即停⽌服务流程。⼀旦您通过⽹络⻚⾯点击确认或事实上使⽤我们提供的任意⼀项服务（包括免费试⽤服务），均视为您已阅读、理解并同意 签署本协议，并⾃愿接受并遵守本协议的全部约定。

请务必遵守《微信开放平台协议》、《微信公众平台协议》、《企业微信服务协议》、《企业微信隐私保护协议》、《微信商户号服务协议》、《微信外部链接内容管理规范》等微信相关管理规范，我们不承担因违反上述管理规范所导致的任何责任。

第⼀条 通则

“ ”

1.1⽤户：指注册、登录、使⽤本协议约定服务的个⼈或组织，在本协议中更多地称为“您”。其中，向其他⽤户提供商品或服务的个⼈或组织，下⽂或称为 商家 。

1.2⼩裂变服务：指⼩裂变基于互联⽹，通过⼩裂变⽹站（域名：xxxxxxxxxxx.xxx）等提供的各项服务

“ ”

（具体以⼩裂变实际提供为准），您可以根据⾃⼰的需求选择使⽤⼀项或多项具体服务并遵守其服务规则（以下或简称 x服务 ） 。

1.3服务规则：指⼩裂变已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内发布的各类规则、实施细则、

产品流程说明、公告等。

1.4【主体信息】⼩裂变是中⽴的技术服务提供者，依约向您提供各类技术产品和服务；您的⽹站、应

⽤、软件、平台等任何产品、服务及相关内容等，由您⾃⾏运营并承担全部责任。

1.5【主体转让】⼩裂变可将本协议部分或全部权利义务转让予第三⽅，但⼩裂变须提前90天书⾯通知您。为本款⽣效之需要，双⽅同意签订所有合理必要的⽂件及采取合理必要的措施。

1.6【资质要求】您保证已经依照国家相关规定获得了合法经营资质或政府审批等，并在本协议有效期内持续保持具备国家相关规定要求的经营资质或审批⼿续。

第⼆条 账号注册和使⽤

2.1【注册资格】您应当具备中华⼈⺠共和国法律规定的必要、适当的⺠事权利能⼒和⺠事⾏为能⼒，按照⼩裂变的要求完成注册、获得⼩裂变账号（以下简称“账号”）。若您不具备前述与您⾏为相适应的⺠事权利能⼒和⺠事⾏为能⼒，则您需要在您监护⼈的陪同下完成注册，并且您与您的监护⼈应依照法律规定承担因此⽽导致的⼀切后果。

为保护账号的安全性和独⽴性，避免出现账号归属不清晰等不良后果，您应当使⽤您享有合法权益的⼿机号码、微信账号或企业微信账号完成注册或授权登录。

2.2 【资料填写】您应当按照⼩裂变的要求填写、提交真实、合法、有效的资料（统称“客户资料”），包括但不限于联系⼈姓名、电⼦邮箱、联系电话、联系地址、⼯商登记证件等。您理解并同意，您有义务及时更新，保持您提供信息的真实性及有效性。因您未及时更新因此产⽣的⼀切后果，⼩裂变不承担任何责任。

2.3【账号信息承诺】您在设置账号及相关功能的名称、头像等信息时，不得侵犯他⼈商标权、著作权，亦不得违反公序良俗及法律法规要求。

2.4【账号⾏为责任⾃负】账号将作为您使⽤⼩裂变服务的身份识别依据，您应当对⽤户名、密码等信息采取必要、有效的保密和安全保护措施（包括但不限于：保管使⽤权限、设置⾼强度密码和定期更换措施等），否则，导致的后果由您⾃⾏承担。此外，您应为账号下的⾏为负责，所有账号下的操作⾏为均被视为您实施，且应由您承担全部法律后果。

2.5【账号授权】您需规范对账号的使⽤与管理。若您基于⾃身经营需要等原因，将账号授权您的员⼯或他⼈管理的，须做好权限管控，并且在遇到⼈员变动时及时完成交接和账号安全保护（例如修改密码、变更登录⽅式、设置账号保护等）。

2.6【真实身份信息认证】为使您更好地使⽤⼩裂变的各项服务，保障您的账户安全，您应依照国家法律法规、服务规则完成真实身份信息认证。您同意授权⼩裂变使⽤第三⽅核实您提交的相关信息或资料。 2.7【账号变更】您账号的所有权归⼩裂变，使⽤权归您。若您需变更账户注册信息（包括但不限于变更营业执照、身份证信息、绑定微信公众号等），您应向⼩裂变提交符合要求的书⾯承诺函并提交相关资料，经⼩裂变审核同意后⽅可变更。您保证因承诺函及提交的资料虚假、⽆效和不准确所导致的法律⻛险并由此给⼩裂变所造成的⼀切损失均由您⾃⾏承担。

2.8【账号归属认定】您认证的真实身份信息是对账号归属以及责任承担等进⾏判断的依据，在账号出现纠纷时，⼩裂变有权认定该账号归属于真实身份信息认证主体，由其承担相应法律责任。对于归属存在争议的账号，⼩裂变有权暂时对该账号进⾏冻结。您在进⾏认证时务必谨慎对待，给与⾜够的重视并确保认证主体与账号使⽤主体保持⼀致，避免将企业使⽤的账号认证在个⼈名下，或将本⼈使⽤的账号认证在他⼈名下等任何不当认证⾏为。

2.9【提交资料须知】若您发现有他⼈盗⽤您的账号及密码、或任何其他未经您合法授权的情形时，您应

⽴即以有效⽅式通知⼩裂变并提供必要资料（如客户资料、情况说明、证明材料及诉求等，以便⼩裂变核实身份及事件）。⼩裂变收到您的有效通知并核实身份后，会依据法律法规及服务规则进⾏处理。

若您提供的资料存在瑕疵，导致⼩裂变⽆法核实您的身份或⽆法判断您的需求等，⽽导致⼩裂变未能及时处理，给您带来的损失，应由您⾃⾏承担。同时，您理解⼩裂变对您的任何请求采取⾏动均需要合理

时间，且⼩裂变应您请求⽽采取的⾏动可能⽆法避免或阻⽌侵害后果的形成或扩⼤，除⼩裂变存在法定过错外，⼩裂变不承担责任。

第三条 服务授权

3.1【企业微信授权】

当您使⽤⼩裂变时，我们会根据您的授权从企业微信处获取您的企业信息（包括企业名称、企业规模等），并使您可通过企业微信账号直接登录、使⽤我们的服务或第三⽅依托⼩裂变提供的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使⽤您和您企业的相关信息。

3.2【微信⽀付授权】

当您使⽤⼩裂变授权⾃⼰公司的微信商户号时，我们会根据您的授权从微信商户号处获取您的微信⽀付相关信息（包括微信商户号ID、微信商户号appid等），并使您可通过⼩裂变提供的产品功能和服务向您的终端消费者完成商品购买和⽀付。

⼩裂变系统的所有授权都是基于微信、企业微信官⽅提供的授权接⼊⽅式，不存在任何⾃⾏授权索取您和您公司相关信息的⾏为。若您认为授权存在⻛险，可以随时在⼩裂变后台取消授权。

第四条 服务购买与⽀持

4.1【服务在线购买】商家可通过⼩裂变⽹站或系统在线选购所需服务，购买前商家需仔细阅读所购服务对应的服务规则，并根据⾃身需求决定是否购买或使⽤。⼩裂变属于计算机数字化商品，商家购买即代表享受了软件功能相关服务，购买后不因商家原因给予退款。

4.2【服务协议的补充】部分⼩裂变服务的开通可能需要双⽅另⾏签订单独的服务协议，单独的服务协议可能以电⼦⽂档形式展示，也可能是独⽴的纸质⽂档形式展示，商家可以根据⾃身情况决定是否接受服务协议及开通服务。

4.3【优惠措施说明】⼩裂变可能因业务运营、产品推⼴等各种原因，在特定时期内推出各项优惠措施

（以下统称“优惠措施”），商家理解并同意，这些优惠措施可能是暂时性、阶段性或有数量限制的，也可能仅适⽤于满⾜特定条件的客户，商家需要按照相应的规则购买、使⽤相应服务。除⾮另有书⾯明确说明，优惠措施不可同时叠加适⽤。

4.4【服务开通】为保证服务及时开通或持续提供，商家应当遵守本协议及商家使⽤的服务的服务规则并及时缴纳费⽤。具体费⽤以交易进⾏时，商家进⼊⼩裂变官⽹相关交互界⾯时载明的费⽤为准。部分服务可能有时间限制、库存限制或者活动数量等限制，订单提交后，若发⽣商家未及时付款、或付款期间出现数量不⾜或已达到限量等情况的，商家将可能⽆法使⽤相关服务。

4.5【付款⽅式】商家可以通过账号在线扫码付款的形式付费，也可以通过对公银⾏转账⽅式向⼩裂变⽀付费⽤（为保证服务的持续性，若商家选择对公银⾏转账⽀付费⽤的，应预留合理时间以便⼩裂变核实到账情况并开通服务）。

4.6【服务费⽤调整】⼩裂变可能根据实际需要对收费服务的收费标准、⽅式进⾏修改和变更，⼩裂变也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，⼩裂变会采取合理途径并以⾜够合理的期限提前通过站内消息、⽹⻚公告等⽅式通知商家，确保商家有充分选择的权利。

4.7【逾期付费的责任】商家应当按照服务规则及时、⾜额⽀付费⽤。若商家未及时、⾜额⽀付费⽤的，

⼩裂变有权拒绝开通服务或⽆需另⾏通知⽽中⽌、终⽌服务。

4.8【第三⽅服务补贴】商家使⽤的部分功能，需要向第三⽅运营商⽀付相关服务费⽤，在商家满⾜相应服务规则时，该服务费⽤可能由⼩裂变进⾏补贴。⼩裂变有权视情况需要，调整上述服务费补贴政策，具体以相应的服务规则为准。

4.9【涉外业务】若商家在中国⼤陆以外使⽤⼩裂变服务，应当确保商家符合中国⼤陆法律法规、政策等的要求，同时，也应当确保商家的资质、能⼒以及使⽤⾏为等均符合当地法律法规、政策等的要求。 4.10【⼈员管理】商家对其所有的服务⼈员负有管理责任，商家作为管理者，应当对其服务⼈员发布的内容及⾏为负责，并承担法律监管责任。

第五条 活动、商品规范

5.1【活动】当您在⼩裂变提供技术⽀持的产品和服务中，创建活动时。请您务必仔细遵守《微信开放平台协议》、《微信公众平台协议》、《企业微信服务协议》、《企业微信隐私保护协议》、《微信商户号服务协议》、《微信外部链接内容管理规范》等微信相关管理规范。不得开展违反微信规则的活动，我们不承担因您在使⽤⼩裂变产品和服务中⾃⾏运营的活动所导致的任何责任。

5.2【商品】当您在⼩裂变提供技术⽀持的产品和服务中，创建商品时。请您务必仔细遵守《微信开放平台协议》、《微信公众平台协议》、《企业微信服务协议》、《企业微信隐私保护协议》、《微信商户号服务协议》、《微信外部链接内容管理规范》等微信相关管理规范。不得开展违反微信规则的活动，我们不承担因您在使⽤⼩裂变产品和服务中⾃⾏运营的商品所导致的任何责任。

第六条 ⽤户规范

6.1【下单】当您在⼩裂变提供技术⽀持的产品服务中购买其他⽤户提供的商品及/或服务时，请您务必仔细确认所购商品或服务的详细信息（如价格、数量、规格、限制性要求等），并在下单时核实您的联系地址、电话、收货⼈等信息。如您填写的收货⼈⾮您本⼈，则该收货⼈的⾏为和意思表示产⽣的法律后果均由您承担。

您的购买⾏为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱⼩裂变正常交易秩序的⾏为。

6.2【避免诱导⽤户】您有权在⼩裂变提供的产品和服务中⾃由开展运营活动，但是不得诱导⽤户将活动链接、海报、⽂案等信息转发分享到微信朋友圈、微信群、微信聊天等渠道。不得损害微信清洁、避免过度打扰的平台⽣态，不得给微信⽤户使⽤微信的体验造成严重不良的影响。

6.3【禁⽌性⾏为⼀】您在使⽤⼩裂变服务时须遵守相关法律法规及服务规则，并确保拥有法律法规要求的经营资质和能⼒，不得实施包括但不限于以下⾏为，也不得为任何违反法律法规的⾏为提供便利： 1）反对宪法所确定的基本原则的；

2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统⼀的；

3）损害国家荣誉和利益的；

4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈⼠事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他⽅式侵害英雄烈⼠的姓名、肖像、名誉、荣誉的；

5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；

6）煽动⺠族仇恨、⺠族歧视，破坏⺠族团结的；

7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

8）散布谣⾔，扰乱经济秩序和社会秩序的；

9）散布淫秽、⾊情、赌博、暴⼒、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

10）侮辱或者诽谤他⼈，侵害他⼈名誉、隐私和其他合法权益的；

11）中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效⼒之规范所限制或禁⽌的其他内容。

6.4【禁⽌性⾏为⼆】您在使⽤⼩裂变服务时须维护互联⽹秩序和安全，不得侵犯任何主体的合法权益，不得实施包括但不限于以下⾏为，也不得为其提供便利：

1）实施诈欺、虚伪不实或误导⾏为，或实施侵害他⼈知识产权等任何合法权益的⾏为。

2）发布、传播包含危害国家秩序和安全、封建迷信、淫秽、⾊情、低俗等违法违规信息。

3）实施任何破坏或试图破坏⽹络安全的⾏为，包括但不限于以病毒、⽊⻢、恶意代码、钓⻥等⽅式，对⽹站、服务器进⾏恶意扫描、⾮法侵⼊系统、⾮法获取数据等。

4）实施任何改变或试图改变⼩裂变服务提供的系统配置或破坏系统安全的⾏为；利⽤技术或其他⼿段破坏、扰乱⼩裂变服务的运营或他⼈对⼩裂变服务的使⽤；以任何⽅式⼲扰或企图⼲扰⼩裂变任何产品或任何部分、功能的正常运⾏，或者制作、发布、传播上述⼯具、⽅法等。

5）申请和注册与⼩裂变及⼩裂变关联⽅相同或近似的商标、名称、标识、标志、微信公众号、域名、

⽹⻚等，⽤于开展与⼩裂变及⼩裂变关联⽅实质相同或近似的业务。

6.5【禁⽌性⾏为三】您在使⽤⼩裂变服务时，不得发布含有下列内容的不良信息：

1）使⽤夸张标题，内容与标题严重不符的；

2）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；

3）不当评述⾃然灾害、重⼤事故等灾难的；

4）带有性暗示、性挑逗等易使⼈产⽣性联想的；

5）展现⾎腥、惊悚、残忍等致⼈身⼼不适的；

6）展示危害⾃身或他⼈⽣命安全的⾏为或⾔论

7）煽动⼈群歧视、地域歧视等的；

8）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；

9）可能引发未成年⼈模仿不安全⾏为和违反社会公德⾏为、诱导未成年⼈不良嗜好等的；

10）宣扬不良、消极颓废的⼈⽣观、世界观和价值观的，违背伦理道德的。

11）其他有违公序良俗、有悖于社会公德或对⽹络⽣态造成不良影响的内容。

6.6 【反编译】您保证不对平台、技术接⼝、本服务数据进⾏反向⼯程（reverse engineer）、反向编译

（decompile）或反汇编（disassemble）；不对平台、技术接⼝、本服务数据进⾏内容、功能、逻辑及界⾯等任何⽅⾯的修改；不得将平台、技术接⼝、本服务数据或业务⽤于本协议以外⽬的。

6.7【争议处理】您与其他⽤户在活动、交易过程中发⽣争议的，您有权选择以下途径解决：

1）与争议相对⽅⾃主协商；

2）使⽤⼩裂变提供的争议处理服务；

3）请求消费者协会或者其他依法成⽴的调解组织调解；

4）向有关⾏政部⻔投诉；

5）根据与争议相对⽅达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

6）向⼈⺠法院提起诉讼。

如您使⽤⼩裂变的争议处理服务，则表示您认可并愿意履⾏⼩裂变作为独⽴的第三⽅根据其所了解到的争议事实并依据⼩裂变相关服务规则所作出的处理决定。

如您对处理决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履⾏处理决定。

第七条 第三⽅投诉处理

为合理保护您与权利⼈的利益，⼩裂变有权制定专⻔的侵权投诉流程制度，您应当予以遵守。如果⼩裂变接到第三⽅对您的投诉或举报，⼩裂变有权向第三⽅披露您相关资料（如您的主体资料及您就投诉或举报提交的反通知书、相关证据等全部资料），要求您与投诉⽅进⾏协商（包括但不限于建⽴包含您、

⼩裂变以及投诉⽅的三⽅邮件组，供您、投诉⽅直接沟通、相互举证等，下同），若您投诉或举报其他

⼩裂变客户的，⼩裂变也有权向被投诉⽅披露您相关资料（如您的主体资料及您就投诉或举报提交的通知书、相关证据等全部资料），要求您与被投诉⽅进⾏协商，以便及时解决投诉、纠纷，保护各⽅合法权益，您应当予以配合，否则，可能会影响您继续使⽤⼩裂变服务，由此造成您或他⽅损失的，您⾃⾏承担。

第⼋条 知识产权

8.1【知识产权独⾃享有】双⽅各⾃享有的商标权、著作权或者其他知识产权，均仍归各⽅单独享有，并不会因为双⽅签订或者履⾏本协议⽽转归对⽅享有，或者转归双⽅共同享有。

8.2【尊重第三⽅】任何⼀⽅均应尊重相对⽅、第三⽅的知识产权，未经相关权利⼈许可，不得以任何形式进⾏使⽤或创造相关衍⽣作品。

8.3【商业标识】⼩裂变在本服务中所使⽤的“⼩裂变”、⼩裂变表情包及LOGO等商业标识，其著作权或商标权归⼩裂变所有。

8.4【⽹站相关权属】⼩裂变官⽹上由⼩裂变上传、制作、拥有的所有内容，包括但不限于⽂字、图⽚、

⽹站架构、⽹⻚设计，均由⼩裂变及其关联公司依法拥有其知识产权。

8.5【软件相关权属】除另有特别声明外，⼩裂变提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归⼩裂变所有。

8.6【技术相关权属】您仅拥有本协议约定合法使⽤本服务或⼩裂变提供相关技术接⼝的权利，与本服务相关的技术接⼝、相关的著作权、专利权等相关全部权利归⼩裂变所有。未经⼩裂变许可，您不得违约或违法使⽤，不得向任何单位或个⼈出售、转让、授权⼩裂变的代码、技术接⼝及开发⼯具等。

8.7【知识产权侵权处理】未经⼩裂变或权利⼈明确的书⾯许可,任何单位或个⼈不得以任何⽅式⾮法地全部或部分复制、转载、引⽤、链接、抓取或以其他⽅式使⽤⼩裂变⽹站或客户端的信息内容，否则，

⼩裂变有权追究其法律责任。

8.8【商业使⽤】商家同意：⼩裂变有权⽆偿使⽤商家的名称、品牌、商标标识等作为商业案例进⾏宣传、展示。

第九条 数据与安全

9.1【个⼈信息的保护】未经您的同意，⼩裂变不会向⼩裂变以外的任何公司、组织和个⼈披露您的个⼈信息，但法律法规另有规定的除外。

9.2【未成年⼈特别约定】⼩裂变⾮常重视对未成年⼈个⼈信息的保护。若您是18周岁以下的未成年

⼈，在使⽤⼩裂变的服务前，应事先取得您法定监护⼈的书⾯同意。

9.3【尊重个⼈信息】您应对通过本服务了解、接收或可接触到任何⼈的个⼈信息予以充分尊重。未经明示授权同意，您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何⽅式使⽤第三⽅的个⼈信息，否则，由此产⽣的后果由您⾃⾏承担。

您在必要情况下若需要收集、保存或使⽤任何个⼈信息的，必须事先获得对⽅的明确同意，且仅应当收集为运营及功能实现⽬的⽽必须的个⼈信息，同时应告知对⽅相关信息收集的⽬的、范围及使⽤⽅式等，保障知情权和选择权。

9.4【数据使⽤】您在数据的收集、处理、存储、使⽤过程中应遵守国家相关法律法规的要求或与第三⽅

合同的约定，否则由此造成的全部结果及责任均由您⾃⾏承担，并且，⼩裂变有权随时全部或部分终⽌向您提供⼩裂变服务。您因服务终⽌遭受的⼀切损失或承担的⼀切责任和费⽤，由您⾃⾏承担。

9.5【数据删除与更改】您应谨慎进⾏本服务中的数据删除、更改等处理操作，并承担因该等操作所产⽣

的全部后果。

9.6【数据备份】您应根据⾃⼰的需要⾃⾏备份本服务中的相关数据，⼩裂变暂未提供数据备份服务。如果您停⽌使⽤本服务或服务被终⽌或取消，⼩裂变可以从服务器上永久地删除您的数据。在服务停⽌、终⽌或取消后，⼩裂变没有义务向您返还任何数据。

9.7【安全保护措施】⼩裂变将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。除因您使

⽤⼩裂变服务所需及法律法规另有规定外，未经您同意，⼩裂变不会接触或使⽤您的数据。

您应⾃⾏对您使⽤的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施，因您未采取前述措施导致权益受损的，由您⾃⾏承担责任。

第⼗条 服务终⽌与责任承担

10.1【服务终⽌情形】发⽣下列情形，服务期限终⽌：

1）双⽅协商⼀致终⽌的；

2）您违反法律法规或本协议约定，⼩裂变有权终⽌服务,并不退还您已经⽀付的费⽤。

10.2【运营调整】⼩裂变有权根据⾃身运营安排，随时调整、终⽌部分或全部服务（包括但不限于对服务进⾏下线、迭代、整合等）。但是，⼩裂变应在合理期限内通知您，以便您做好相关数据的转移备份

以及业务调整等，以保护您的合法权益。

10.3【违约责任】如果⼩裂变发现或收到他⼈投诉您违反法律法规及本协议约定的，⼩裂变有权不经通知随时对相关内容进⾏删除、下架，并视⾏为情节对违规账号处以包括但不限于限制或禁⽌使⽤部分或全部功能、账号封禁的处罚，并公告处理结果。⼩裂变也有权依照本协议的规定，拒绝再向该主体提供服务。

⼩裂变依据本协议采取相应措施（包括但不限于暂停服务、终⽌服务等），不视为⼩裂变违约，若因此给您造成损失（包括但不限于业务暂停、数据清空等）的，均由您⾃⾏承担。同时，因您违反本协议约定产⽣的责任和后果由您⾃⾏承担，若给⼩裂变造成损失的，您应当予以赔偿。

10.4【第三⽅索赔】若因您违反本协议的保证与承诺，导致或产⽣第三⽅主张的任何索赔、要求或损

失，应当⾃⾏负责处理由此产⽣的争议，并承担全部法律责任，若⼩裂变因此遭受损失的，您应当⼀并赔偿。

10.5【特殊限制措施】当您的⾏为存在侵权、欺诈、售假、盗⽤他⼈账户等特定情形或您存在危及他⼈

交易安全或账户安全⻛险时，⼩裂变可对您采取冻结资⾦、锁定提现等强制措施。

第⼗⼀条 免责声明

11.1【不可抗⼒及第三⽅原因】您理解并同意，在使⽤本服务时，须⾃⾏承担如下⼩裂变不可掌控的⻛险内容，包括但不限于：

1）不可抗⼒，包括但不限于⾃然灾害、政府⾏为、法律法规颁布调整、罢⼯（任⼀⽅内部劳资纠纷除外）、动乱等不能预⻅、不能避免并不能克服的客观情况。

2）基础运营商原因，包括但不限于电信部⻔技术调整、电信/电⼒线路被他⼈破坏、电信/电⼒部⻔对电信⽹络/电⼒资源进⾏安装、改造、维护。

3）⽹络安全事故，如计算机病毒、⽊⻢或其他恶意程序、⿊客攻击的破坏。

4）您或第三⽅的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。

5）您操作不当或通过⾮⼩裂变授权的⽅式使⽤本服务带来的损失和⻛险。

6）因您未及时续费，导致本服务不能提供或提供时发⽣任何错误。

7）其他⾮⼩裂变过错、⼩裂变⽆法控制或合理预⻅的情形。

11.2【违约责任免除】因不可抗⼒、基础运营商原因、⽹络安全事故或其他超出当事⼈可合理掌控范围的事件，造成本协议迟延履⾏或任何⼀⽅违约，双⽅均⽆需承担违约责任。但是，受影响⼀⽅应尽可能及时通知另⼀⽅。如前述事件妨碍协议履⾏达30天以上的，任⼀⽅可提前15天书⾯通知对⽅终⽌协议。因本条款终⽌协议的，任何⼀⽅均⽆须承担违约责任。

11.3【特定服务免责】若您使⽤的是⼩裂变基础版或成⻓版服务，⽆论任何原因导致服务中⽌、终⽌的，⼩裂变均不承担任何违约、补偿、赔偿责任。

11.4【技术瑕疵免责】您理解并同意，⼩裂变的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。⼩裂变将尽最⼤努⼒确保服务的连贯性和安全性，但⼩裂变不能保证其所提供的服务毫⽆瑕疵，因此，即使⼩裂变提供的服务存在瑕疵，但若上述瑕疵是当时⾏业技术⽔平所⽆法避免的，其将不视为⼩裂变违约，⼩裂变也⽆需承担任何责任，双⽅应友好协作共同解决问题。

11.5【服务维护免责】为提供更完善的服务，⼩裂变有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进⾏检修、维护、升级及优化等。⼩裂变将提前向您通知维护和检测的信息，因此产⽣的服务中断或不稳定状态，不视为⼩裂变违约，但⼩裂变有义务将此种中断或不稳定状态限制在合理时间内。

11.6【功能更新免责】您理解并同意，为了改善⽤户体验、完善服务内容，⼩裂变将不断努⼒开发新的功能，并为您不时提供内容更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。并且⼩裂变有权基于运营和交易安全，对服务的部分功能效果进⾏改变或限制。