爱彼迎支付实体向发布、提供和预订住宿、体验或其他房东/体验达人服务的会员提供支付服务,包括与 Open Homes 计划相关的服务以及当前和今后通过爱彼迎平台提供的服务。支付服务包括
《非欧洲用户支付服务条款》
条中的仲裁协议和集体诉讼弃权声明适用于
如果您居住或您所代表的组织设立在美国,则第 15
您。请仔细阅读该条款。
最后更新日期:2020 年 10 月 30 日
本 《非欧洲用户支付服务条款 》(简称《支付条款》)构成您与爱彼迎支付实体之间具有法律约束力的协议,适用于通过爱彼迎平台进行的或与爱彼迎平台有关的支付服务(定义见下文)。凡本《支付条款》提及「爱彼迎支付」、「 我们」、「我」或「我们的之处,系指与您就支付服务订立合同的爱彼迎支付实体。
爱彼迎支付实体向发布、提供和预订住宿、体验或其他房东/体验达人服务的会员提供支付服务,包括与 Open Homes 计划相关的服务以及当前和今后通过爱彼迎平台提供的服务。支付服务包括
(如有)以下内容(统称为「支付服务」):
● 通过与房客/体验参与者爱彼迎账号关联的付款方式,如信用卡、借记卡、银行账户或
PayPal 账户(「付款方式」),向房客收款(「付款」);
● 向与房东/体验达人爱彼迎账号关联的金融工具,如 Paypal 账户、银行账户、预付卡或借记卡(「收款方式」)付款(「收款」);
● 向房东/体验达人指定的第三方收款方式付款;
● 慈善捐款的收取与支付;
● 款项收取服务;以及
● 与房东/体验达人服务相关的其他支付相关服务。
为使用支付服务,您必须年满 18 周岁,必须有符合《爱彼迎服务条款》(「条款」)的良好存
续的爱彼迎账号,并且必须保持您的付款和个人信息准确完整。
支付服务将由根据您居住国家/地区而确定的订约实体提供,但下列情况除外:
居住国家/地区 | 订约实体 |
美国 | Airbnb Payments, Inc.(「爱彼迎支付美国公司 」) |
中国(为本《支付条款》之目的,不包含香港、澳门和台湾) (以下简称「中 国」) | 爱彼迎互联网(北京)有限公司(「爱彼迎中国」),除非: ● 当您预订位于中国境外的房东/体验达人服务项目 时;或 ● 当您创建位于中国境外的服务项目时;或 ● 当您预订位于中国境内但房东/体验达人不是中国居民的服务项目时; 在上述情形下,您将与 Airbnb Payments UK Ltd.(「安彼迎支付英国公司」)签约 |
印度 | Airbnb Payments India Pvt. Ltd.(「爱彼迎支付印度公司」),除非: ● 当您预订位于印度境外的房东/体验达人服务项目 时;或 ● 当您创建位于印度境外的服务项目时, 在上述情形下,您将与爱彼迎支付英国公司签约。尽管本表格可能有任何相反规定,如果您创建的服务项目位于印度境内,如下规则将适用: ● 如果房客/体验参与者为印度居民且您接收了他/她的预订,无论您的居住国家/地区,您的签约实体为爱彼迎支付印度公司;且 ● 如果房客/体验参与者并非印度居民且您接收了他/她预订,无论您的居住国家/地区,您的签约实体为爱彼迎支付英国公司。 |
澳大利亚 | 爱彼迎支付英国公司,但以下情况除外: ● 当您预订房东/体验达人服务时,您的签约实体为 Airbnb Payments Australia Pty. Ltd.(「爱彼迎支付澳大利亚公司」) |
巴西 | Airbnb Pagamentos Brasil Ltda.(「爱彼迎支付巴西公司」) |
其他国家/地区 | 爱彼迎支付英国公司 |
如果您改变您的居住国家/地区,与您签约的爱彼迎公司和适用的支付条款则自您改变居住国家/地区之日起根据您新的居住国家/地区确定。但请注意,对于在您改变居住国家/地区之前进行的所有预订,与您签约的爱彼迎支付公司将保持不变。
条款用于您使用爱彼迎平台的行为。本《支付条款》中未定义的术语,与条款中的定义相同。
目录
支付服务
1.
的使用1.1爱彼迎支付服务。 使用支付服务即表示您同意遵守这些支付条款。 为执行维护措施,确保支付服务的正常运行,爱彼迎支付实体可能会暂时限制或中止您对支付服务或其功能的访问或使用。 爱彼迎支付实体会不时改善、增强和修改支付服务,并增加新的支付服务。 爱彼迎支付
实体将向会员提供关于支付服务的任何变更的通知,除非该类变更不实质性增加会员的合同义务
或减少会员在本《支付条款》下的权利。
1.2 第三方服务。 支付服务可能包含指向第三方网站或资源(「第三方服务」)的链接。 此类第三方服务适用不同的服务条款和隐私政策,会员应查阅这些条款和隐私政策。 爱彼迎支付实体对此类第三方服务的使用概不负责。 指向该等第三方服务的链接不构成爱彼迎支付实体对第三方服务的背书。
1.3 您的爱彼迎账号。 爱彼迎可启用某些功能,允许您授权其他会员或第三方采取影响您爱彼迎账号的某些措施。 如果您的爱彼迎账号启用了此功能,您可以授权第三方使用您的爱彼迎账号。您承认并同意,任何获得您授权使用您爱彼迎账号的人均可代表您使用支付服务,且您对此人进行的任何支付负责。
1.4 验证。 您授权爱彼迎支付实体直接或通过第三方进行我们认为验证您的身份所需的任何问 询。 这包括(i)根据第三方数据库或其他渠道对您进行筛查,(ii)从相关服务提供商获取报告,(iii)
要求您提供政府身份证件(例如驾驶执照或护照)、出生日期、地址和其他信息;或(iv)要求您采取措施,确认您电子邮件地址、付款方式或收款方式的所有权。 如果我们无法获得或验证任何相关信息,爱彼迎支付实体保留关闭、中止或限制访问支付服务的权利。
1.5 附加条款。 您访问或使用某些支付服务可能需遵守或接受附加条款和条件。 若本《支付条 款》与适用于特定支付服务的条款和条件有冲突,除非另有具体说明,您使用或访问特定支付服务时,适用于特定支付服务的条款和条件将优先于本《支付条款》。
房客/体验参与者条款
2.
2.1添加付款方式。您在爱彼迎账号中添加付款方式时,须向爱彼迎支付实体或其第三方支付处理商提供常规账单信息,例如姓名、账单地址和金融工具信息。 您授权爱彼迎支付实体及其支付服务提供商收集和存储您的付款方式信息。
2.2 付款方式验证。 当您添加或使用新的付款方式时,爱彼迎支付实体可能会(i)通过支付服务提供商授权您的付款方式支付一两笔象征性金额,并要求您确认这些金额,或(ii)要求您上传账单,来验证该付款方式。 我们可以并保留从您的的付款方式中退还这些款项的权利。 若您在结算时添加付款方式,我们将自动保存该付款方式至您的爱彼迎账号,用于今后的交易。 您可以将付款方式从您的爱彼迎账号中删除,但前提是该付款方式与现行有效或将至预订无关。
2.3 付款授权。 您允许爱彼迎支付实体直接或间接向您的付款方式(包括一个或多个付款方式)收取与您的爱彼迎账号相关的所有费用(包括任何适用税费)。
2.4 付款方式自动更新。 如果您的付款方式账户信息(如账户号码、银行代号、到期日)因补发或其他原因发生变更,我们可能会通过我们的金融服务合作伙伴或您的银行获取这些信息,并自动更新您爱彼迎账号中存储的付款方式。
2.5 付款时间。 爱彼迎支付实体通常会在房东/体验达人接受您的预订申请后收取全额费用。 但是,如果您使用推送方付款方式(如 Sofort)支付,爱彼迎支付实体将在您提出预订申请或在房
东接受您的预订申请后收取全额费用。 爱彼迎支付实体可能会提供其他的支付时间节点和支付方式选项。 使用这些替代支付选项的任何额外费用将在爱彼迎平台上显示,并包含在全额费用中,选择该支付选项即表示您同意支付该费用。 替代支付选项的使用可能受其他条款和条件的约束。如果爱彼迎支付实体未能按计划收取到期全额费用,爱彼迎支付实体将根据第 5.3 条的规定,在晚些时候收取到期全额费用。 预订申请付款成功后,您将收到一封确认电子邮件。
2.6 货币。爱彼迎支付实体将以您通过爱彼迎平台选择的货币处理每笔交易。 基于您选择的付款方式、居住国家/地区,以及/或您与爱彼迎支付的签约实体等因素,可用于支付款项的货币可能会因监管或运营原因而受到限制。 任何此等限制将通过爱彼迎平台告知,系统将提示您选择其他货币或付款方式。 请注意,如果您的爱彼迎支付签约实体所在地不同于您的付款方式所在国家/地区,或您选择的货币不同于您的付款方式账单货币,您的付款可能会在您的居住国家/地区之外进行处理。 因此,部分费用可能会产生,您的信用卡账单上列出的金额可能与结算时显示的金额不同。 例如,如果您使用美国发放的卡进行预订,但选择欧元作为您的货币,您的付款可能会在美国境外进行处理,银行、信用卡公司可能会收取国际交易费用和外汇费。 此外,如果您选择使用不同于您的付款方式账单货币的币种付款,您的发卡行或信用卡公司可能根据您的发卡行自行确定的汇率和费用金额,将您的支付金额兑换成与您的付款方式相关联的账单货币。 爱彼迎支付实体对此类费用概不负责,并对此不承担任何责任。 如果您对这些费用或适用的汇率有任何疑问
,请联系您的发卡行或信用卡公司。
2.7 预订申请状态。 如果预订申请因为房东不接受而被拒绝,或您在房东接受预订申请前取消,
爱彼迎支付实体收取的任何费用都将退还给您,且您付款方式的任何预授权将被解冻(如适用)。 收到退款或解冻预授权的时间节点会因付款方式和任何适用的支付系统(例如 Visa、 MasterCard 等)的规定而不同。
2.8 付款限制。爱彼迎支付实体保留拒绝或限制付款的权利,如果我们认为该等付款(i)可能违反 爱彼迎支付实体的风险管理政策或程序,(ii)可能违反本《支付条款》或条款,(iii)未经授权、欺 诈或非法付款,或(iv)使您、爱彼迎、爱彼迎支付实体或其他人面临爱彼迎支付实体无法接受的风险。
2.9 支付服务提供商。付款方式可能涉及使用第三方支付服务提供商。 这些支付服务提供商在处理与支付服务相关的付款时可能会向您收取额外费用,爱彼迎支付实体对此类费用概不负责,并对此不承担任何责任。 您的付款方式可能还需遵守其他使用条款。 请您在使用付款方式前查阅。
2.10 您的付款方式,您的责任。 如您因提供的付款方式信息有误遭受任何损失,爱彼迎支付实体不承担责任。
不同的支付方式
2.11
2.11.1.1 爱彼迎支付实体可以在预订时要求房客支付全额费用的部分款项,之后在房客入住前要求其支付全额费用的剩余部分(「付款方案」)。 该方案是否适用可能取决于房源和/或付款方式。
2.11.1.2 如果您选择了该付款方案,爱彼迎平台将在您结算时告知您每次需支付的金额、货币和付款时间。 在接下来的预定付款日期到来时,爱彼迎支付实体将自动通过您在预订时所使用的付款方式收取费用。
2.11.1.3 如果您对使用了该付款方案的预订做出更改,爱彼迎支付实体将通知您更改后的付款时间(如适用)。 如果更改后的预订总费用有所增加,您可能需要在更改订单时补足新产生费用的部分付款。
2.11.1.4 您同意,选择使用了该付款方案,即代表您可能无法使用其他付款方式支付该预订或更改付款时间安排。
2.11.1.5 如果爱彼迎支付无法收取您的付款,爱彼迎支付实体会通知您该等拒绝付款,并要求您在收到通知后 72 小时内使用其他付款方式完成付款。 如果您未能完成付款,则您授权爱彼迎代您取消预订。 如果预订被取消,您将会根据房东的取消政策获得退款。 您确认,根据房东的取消政策,您可能需要为取消预订支付一定费用。
定期付款
2.11.2
2.11.2.1 对于某些预订(例如二十八(28)晚或以上的居住预订),爱彼迎支付实体可要求房客以定期增加付款(「定期付款」)的方式支付全额费用。 关于定期付款的更多信息(包括付款的金额和频率)可从爱彼迎平台获得。
2.11.2.2 如果定期付款适用于某次已确认的预订,则房客同意授权爱彼迎支付实体收取到期全额费用。
2.11.2.3 房客可在计划支付日期前至少三(3)个工作日口头或书面通知爱彼迎支付实体,停止定期付款。 爱彼迎支付实体可要求您在口头通知后十四(14)日之内以书面形式确认停止支付的命令。 如果您不能按要求在十四 (14)日内提供书面确认,爱彼迎支付实体将无义务履行您的要 求,停止任何未来的定期付款。 如果您对定期付款有任何问题,请联系爱彼迎支付实体。
房东/体验达人条款
3.
3.1收款。除非另有说明,爱彼迎支付实体通常会在房东/体验达人接受房客/体验参与者的预订申
请时收取全额费用。
3.2 添加收款方式。 为了收取爱彼迎的付款,您必须将有效的收款方式与您的爱彼迎账号关联。您在爱彼迎账号中添加收款方式时,须向爱彼迎支付实体或其第三方支付处理商提供常规账单信息,例如姓名、政府签发的身份证件、税号、账单地址和金融工具信息。 根据收款方式的不同,您可能需要额外的信息,例如:住宅地址、账户上的姓名、账户类型、银行代号、账户号码、电子邮件地址、收款货币、身份证号以及与特定付款处理方相关联的账户信息。 您授权爱彼迎支付实体收集和存储您的账单信息和金融工具信息。 爱彼迎支付实体也可能会根据适用法律要求与政府部门分享您的信息。
3.3 收款时间
3.3.1 根据并以成功收到房客/体验参与者的付款为条件,爱彼迎支付实体通常会根据您选择的收款方式发起收款:(i)对于住宿,在房客的预定入住时间 24 小时后(如果入住时间灵活或未指定,则为当地时间下午 3: 00 后 24 小时,如果当地时间不明,则为世界协调时间下午 3: 00 后 24 小 时);(ii)对于体验,则为体验开始后 24 小时;(iii)对于所有其他房东/体验达人服务,则为爱彼 迎平台指定的时间。 对于二十八( 28 )晚或以上的住宿预订,爱彼迎支付实体通常会在房客预定入住时间后 24 小时发放第一笔收款,并在预订期间每 30 天发放一次未来收款。
3.3.2 爱彼迎支付实体可能会向您提供不同的收款时间或支付触发因素,这可能需遵守附加条款和条件。 例如,中国的某些房东将在房客预定退房时间 48 小时后或在房客预定入住时间 7 天后
(以较早者为准)收到收款。 房东符合特定资格标准,该收款时间安排即可更新。 爱彼迎支付实
体发放收款后,您收到收款所需的时间可能取决于您选择的收款方式。
3.4 收款。 您从预订中获得的收款将是预订的全额费用减去适用的费用,如爱彼迎服务费以及适用的税费。 如果某个已确认的预订被取消,爱彼迎支付实体将根据条款和适用的取消政策向您发放应付的收款(如有)。
3.5 收款限制。 爱彼迎支付实体可能会为防止非法活动或欺诈、风险评估、安全或完成调查,或如果我们无法验证您的身份,而暂时搁置、暂停或取消任何收款。 此外,爱彼迎支付实体可能会因不可抗力事件(定义见下文)导致的大量预订取消或修改,而暂时搁置、暂停或延迟根据条款应启动或处理的应向您支付的任何收款。
3.6 货币兑换。 爱彼迎支付实体将以您在爱彼迎平台上选择的货币汇出您的收款。 基于您选择的收款方式、居住国家/地区,以及/或您与爱彼迎支付的签约实体等因素,可用于支付款项的货币可能会因监管或运营原因而受到限制。 任何此等限制将通过爱彼迎平台告知,系统将提示您选择其他货币或收款方式。 请注意,支付服务提供商可能会根据您选择的货币或收款方式收取交易 x、货币兑换费或其他费用,爱彼迎支付实体对此类费用概不负责,并对此不承担任何责任。
3.7 收款限制。 出于合规或运营原因,爱彼迎支付实体可能会限制收款金额。 如果您的应收金额超出上限,爱彼迎支付实体可能(在数日内)分批向您支付应付金额,以支付您的全部应付金 额。
3.8 支付服务提供商。 收款方式可能涉及使用第三方支付服务提供商。 该等支付服务供应商在处理与支付服务相关的收款时,可能额外向您收取费用(包括从收款金额中扣除费用),爱彼迎支付实体对该等费用概不负责,并对此不承担任何责任。 您的付款方式可能还需遵守其他使用条 款。 请您在使用收款方式前查阅。
3.9 资金处理。 爱彼迎支付实体可以合并向房客/体验参与者收取的款项,并在适用法律允许的情况下以该等款项进行投资。 爱彼迎支付实体将保留从这些投资中赚取的利息。
3.10 您的收款方式,您的责任。 如您因提供的收款方式信息有误遭受任何损失,爱彼迎支付实体不承担责任。
不同的收款方式
3.11
拆分收款
3.11.1
如果您以团队、企业或其他组织(「房东/体验达人团队」)成员的身份与一名或多名其他房东/体验达人共同提供房东/体验达人服务,爱彼迎可以向此类房东/体验达人提供在房东//体验达人团队成员之间分配房东/体验达人预订总收入的选项。 爱彼迎支付实体将根据房东/体验达人团队一名或多名成员的指示执行此类付款,并对与房东/体验达人在提供此类付款指示时的错误或疏漏造成的任何损失概不负责。
指定爱彼迎支付实体作为有限收款代理
4.
4.1 每一位房东/体验达人(包括每位房东/体验达人团队成员)特此指定爱彼迎支付实体为房东/体验达人的收款代理机构,该指定仅限于代表房东/体验达人接受和处理房客/体验参与者购买房东/体验达人服务的资金。
4.2 每位房东/体验达人(包括每位房东/体验达人团队成员)同意,房客/体验参与者通过爱彼迎支付实体支付款项应视为等同于直接向房东/体验达人付款,房东/体验达人将以约定的方式向房客提供房客/体验参与者预订的房东/体验达人服务,犹如房东/体验达人已直接从房客/体验参与者那里收到付款一样。每位房东/体验达人均同意,爱彼迎支付实体可以根据条款向房客/体验参与者退款。每位房东/体验达人均认可,爱彼迎支付实体向房东/体验达人付款的义务取决于并以成功收到房客/体验参与者的相关付款为条件。爱彼迎支付实体仅保证以其根据本《支付条款》成功收到的房客/体验参与者款项向房东/体验达人付款。爱彼迎支付实体接受作为房东/体验达人有限收款代理人的指定,不代表爱彼迎支付实体为房东/体验达人的任何行为或疏忽承担责任。
4.3 每一位房客/体验参与者确认并同意,尽管爱彼迎支付实体不是您和房东/体验达人(包括每位房东/体验达人团队成员)之间的协议的一方,爱彼迎支付实体作为房东/体验达人收款代理人,仅限于代表房东/体验达人接受您的付款。房客/体验参与者向爱彼迎支付实体支付资金后,房客对房东/体验达人商定金额的支付义务即告终止,爱彼迎支付实体有义务以本《支付条款》所述的方式向房东/体验达人成功汇出资金。如果爱彼迎支付实体没有汇出该金额,房东/体验达人仅对爱彼迎支付实体有追索权,而不能直接向房客/体验参与者追索。
一般条款
5.
5.1 费用。爱彼迎支付实体可为使用特定支付服务收取费用,任何适用的费用将通过爱彼迎平台在条款中向您披露。
5.2 付款授权。您授权爱彼迎支付实体按照《支付条款》和/或条款的规定,以下列方式向您收取款项: (i)通过与预订相关的付款方式或您在爱彼 迎账号中授权的任何其他付款方式收取费用(除非您事先取消了通过该付款方式收费的授权),或(ii)从您未来的收款中扣除该等金额。具体来说
,您授权爱彼迎支付实体向您收取:
● 应付给爱彼迎或爱彼迎支付实体的任何款项(例如,由于您作为爱彼迎平台的房客/体验参与者、房东/体验达人或用户的预订、预订修改、取消预订或其他行动),包括爱彼迎或爱彼迎支付实体代表您预付的费用的偿还。爱彼迎支付实体收取的任何资金将抵消您欠爱彼迎或爱彼迎支付实体的款项,并抵消您对爱彼迎或爱彼迎支付实体的义务。
● 爱彼迎作为房东/体验达人的收款代理人向房客/体验参与者收取的应向房东/体验达人支付的款项,详见上文第 4 条。
● 税费(如适用)及条款中规定的税费。
● 通过调解中心支付的与您的爱彼迎账号相关的任意金额。
● 根据条款应支付的超时停留罚款,包括收取超时停留罚款产生的任何花费和费用。
● 任何根据条款应收取的服务费或取消费(例如:如果您作为房东取消了一个已确认的预订)。
● 尽管房客/体验参与者取消了已确认的预订或爱彼迎决定必须按照条款、 房客退款政策、
体验参与者退款政策、特殊情况政策或其他适用的取消政策取消预订,您作为房东/体验达人已收到的任何款项。您同意,如果您已经收到款项,爱彼迎支付实体将有权从您那里收回任何此类房客/体验参与者退款金额,包括将该笔退款金额从未来应付给您的任何收款中扣除。
除了上述任何到期金额外,如果存在与您的付款方式相关的拖欠款或退款,您可能会被收取爱彼迎支付实体收取这些拖欠款和退款产生的附带费用。此类费用或收费可能包括托收费、便利费或其他第三方收费。
追索
5.3
5.3.1 如果爱彼迎支付实体无法向您收取本《支付条款》项下您应付的费用,爱彼迎支付实体为收取费用可参与向您追索该等金额。
5.3.2 在以下情况下,爱彼迎支付实体将视未付款项已逾期:(a)对于已授权收取的款项,在爱彼迎支付实体首次尝试向您的付款方式收取费用或相关服务已被提供,已超过一百二十(120)日
(以较晚者为准);及 (b) 对于从房东/体验达人未来收款中的预扣款项,对房东/体验达人爱彼迎账号进行调整或相关服务已被提供,已超过二百七十(270)日,以较晚者为准。
5.3.3 在以下情况发生超过三百六十五( 365 )日,爱彼迎支付实体将视逾期未收取款项已违约
:(a)对于已授权收取的款项,爱彼迎支付实体首次尝试向您的付款方式收取费用或相关服务已被提供,以较晚者为准;及(b)对于从房东/体验达人未来收款中的预扣款项,对房东/体验达人爱彼迎账号进行调整或相关服务已被提供,以较晚者为准。
5.3.4 您在此明示同意,有关拖欠费用的所有通信应以电子邮件或电话进行,电子邮箱或电话号码为您向爱彼迎和/或爱彼迎支付实体提供的地址或号码。该通信可由爱彼迎、爱彼迎支付实体或其任何代表进行,包括但不限于第三方收款代理。
付款处理错误
5.4
5.4.1爱彼迎支付实体将采取必要措施,纠正我们发现的任何付款处理错误。该等措施可能包括对与您使用或选择的原始收款方式或付款方式进行贷记或借记(视情况而定),以便您最终收到或支付正确的金额。此等措施可由爱彼迎支付实体或第三方(如您的金融机构)执行。我们还可以采取措施,通过减少、抵销和/或从未来欠您的任何收款中扣除此类款项的方式,收回错误发送给您的款项(包括但不限于因处理错误而向您重复支付的款项)。
5.4.2 如果您收到错误的资金,您同意立即将这些资金退还给爱彼迎支付实体。
退款
5.5
5.5.1 根据条款、特殊情况政策、房客退款政策和体验参与者退款政策应向会员发放的任何退款或旅行基金,爱彼迎支付实体将根据本《支付条款》进行发放和退还。
5.5.2 根据本条款第 5.5.2 条的规定,爱彼迎支付实体将立即处理退款,但收到退款的时间取决于付款方式和任何适用的支付系统(例如 Visa、Mastercard 等)的规定。如果发生可能影响退款处理和结算的不可抗力事件,爱彼迎支付实体将根据实际情况尽快启动并处理退款。
损害赔偿和押金
6.
6.1如果您作为房客/体验参与者(i)同意就损坏索赔向房东/体验达人付款,或(ii)爱彼迎根据条款确定您应对损坏房源的任何不动产或个人财产负责,您授权爱彼迎支付实体向预订时使用的付款方式收取与房源相关的任何押金以及与损坏索赔相关的任何费用、成本和/或花费。如果爱彼迎支付实体无法通过您用于预订的付款方式收取费,您同意,爱彼迎支付实体可以在损坏索赔期间向您爱彼迎账号中的任何其他付款方式(除非您事先取消了向此等付款方式收费的授权)收费。
6.2 您同意爱彼迎支付实体可以根据您投保的任何保险单向您索取赔偿,爱彼迎支付实体也可以
针对您寻求可能的补救措施,包括但不限于房东根据 爱彼迎房东保障金计划提出的付款请求。
无人认领财产
7.
如果爱彼迎支付实体持有应付给您的款项(例如,由于我们无法向您发放收款或退款),或者您没有在您所在州、国家或其他管理机构在其无人认领财产法中规定的相关期限内使用礼品卡或礼品信用证,我们可能会根据法律义务处理应付给您的款项,包括按照适用的无人认领财产法的要求向相关理事机构报告和升级(发送)此类款项。
禁止的活动
8.
8.1 您自行负责遵守因您使用支付服务而适用的所有法律、法规和条例以及纳税义务。在使用支付服务过程中,您不得从事下列行为,且您同意您本人将不会且不会协助或使得其他人从事下列行为:
● 违反或规避任何适用的法律或法规;
● 违反或规避与第三方的任何协议、第三方权利或条款、政策或 标准;
● 将支付服务用于未经本《支付条款》明示允许的任何商业或其他目的;
● 在您的爱彼迎账号中输入或使用任何不属于您的或者您未获得授权使用的付款方式或收款方式;
● 避免、绕过、移除、停用、危害、解扰或以其他方式规避爱彼迎支付实体或爱彼迎支付实
体的任何供应商或任何其他第三方为保护支付服务而实施的技术措施;
● 采取任何将对支付服务的性能或正常运行造成损害或带来不利影响,或可能造成损害或带来不利影响的行动;
● 试图对用于提供支付服务的任何软件进行破译、反编译、反汇编或反向工程;或
● 损害或侵犯任何其他人的权利或以其它方式对任何人造成伤害。
8.2 您不得使用或协助他人使用支付服务向下列人员/实体发送或接收资金:(i)美国对其实施禁运的国家;或(ii)向美国财政部特别指定国民名单或美国商务部拒绝往来人员名单或实体名单上的任何人。您确认并保证:(i) 您及您的房东服务均未位于或发生于美国政府实施禁运的国家,也未被美国政府列为「支持恐怖主义」的国家,且 (ii) 您未被列入美国政府禁止或限制贸易方名单。除了遵守以上规定外,您还必须遵守您所在司法管辖区适用的任何有关出口管制法律。
9. 不可抗力
爱彼迎支付实体对因爱彼迎或爱彼迎支付实体无法合理控制的原因造成的任何延误或不履行本
《支付条款》规定的任何义务概不负责,包括但不限于天灾、自然灾害、战争、恐怖主义、骚 乱、禁运、民事或军事当局的行为、火灾、洪水、事故、传染病、流行病或疾病、罢工,或交通设施、燃料、能源、劳动力或材料的短缺(「不可抗力事件」)。
免责声明
10.
10.1 您选择使用支付服务,即表示您自愿作出选择并自行承担风险。在法律允许的最大限度内,支付服务以原状提供,不包含任何明示或默示的保证。
10.2 尽管爱彼迎支付实体根据第 4 条被指定为房东/体验达人的有限收款代理,爱彼迎支付实体明确不对任何成员或其他第三方的任何行为或疏忽承担任何责任。 爱彼迎支付实体作为房东的代理不承担任何本《支付条款》明确规定的范围之外的其他职责和义务,并在法律允许的最大限度内明示排除法律默示的任何额外职责和义务。
10.3 如果我们决定核实任何会员的身份,在适用法律允许的范围内,我们不以任何明示或默示的形式保证该调查将发现会员先前的不当行为,或担保会员未来不会从事不当行为。
前述免责声明在法律允许的最大限度内适用。 您可享有其他法定权利或无法依法排除的保
但是,任何法定保证的期限不得超出法律允许的最长期限(如有)。
10.4
证。
责任
11.
11.1 除第 11.2 条规定的情况外,您承认并同意在法律允许的最大限度内,您自行承担访问和使用支付服务所产生的全部风险。 如果您允许或授权其他人以任何方式使用您的爱彼迎账号,您对此人采取的行动负责。 爱彼迎支付实体和参与创建、制作或交付支付服务的任何其他方均不对因下列原因引起的或与之相关的,基于保证、合同、侵权(包括过失侵权)、产品责任或任何其他法理的任何偶然、特殊、惩戒性、后果性损害(包括利润损失、数据损毁或商誉损害、服务中 断、计算机损坏或系统故障,或者替代产品或服务的费用),或者个人或人身伤害或精神损害承担责任:(i) 本《支付条款》,(ii) 使用或无法使用支付服务,或 (iii) 您与其他会员通信、交流或会面,或您因使用支付服务与其他人进行的通信、交流、交易或会面,不论爱彼迎支付实体是否接到可能发生该等损害的通知,且即便本《支付条款》规定的有限救济被认定未能实现其根本目的。 除我们根据本《支付条款》或依照爱彼迎房东保障金计划或日本房东保险公司批准的支付请
求应向房东履行的支付义务之外,爱彼迎支付实体因本《支付条款》和您使用支付服务(包括但
不限于您使用或无法使用支付服务)所产生的或与之相关的责任总额,在任何情况下均合计不超过(i)您作为房客/体验参与者在引起责任的事件之前的十二(12)个月内通过爱彼迎平台支付或欠付的金额,或如果您是房东/体验达人,爱彼迎支付实体在引起责任的事件之前的十二(12)个月内向您支付的金额,或(ii)在不存在支付的情况下,不超过一百(100)美元(如适用)。 前述损害赔偿限额是爱彼迎支付实体与您达成交易所依据的基本要素。 在一些不允许排除或限制结果性或偶然性损害赔偿责任的司法管辖区,前述限制对您可能不适用。 如您居住在美国境外,前述内容不影响爱彼迎支付实体承担因过失导致死亡或人身伤害、欺诈性不实xx、对根本事项的不实
xx的责任,或适用法律规定不可排除或限制的任何其他责任。
11.2 如您居住在澳大利亚并且与爱彼迎支付澳大利亚公司签约,则第 11.1 条不适用,爱彼迎支付实体将按照法律规定,对我们、我们的法定代表、董事或其他代理的故意和重大过失承担责 任。 此规定也适用于保证或任何其他严格赔偿责任的承担,或是对于人身、肢体和健康的有罪伤害。 对于我们、我们的法定代表、董事或其他代理任何疏忽违反根本合同义务的行为,爱彼迎支付实体将承担责任,但此类责任仅限于一般情况下可预见的损害赔偿责任。 根本合同义务是指正常情况下您信赖,且为适当执行合同必须信赖爱彼迎支付实体会适当履行的义务。 爱彼迎支付实
体在适用法律允许的最大限度内不承担任何其他额外责任。
赔偿
12.
在适用法律允许的最大范围内,您同意,因下列原因或与之相关的任何情形,爱彼迎支付实体及其关联公司和子公司及其高级管理人员、董事、雇员和代理人遭受任何索赔、责任、损害赔偿、损失和费用(包括但不限于合理的律师费和会计费),您将免除前述各方的责任,(根据爱彼迎支付实体的决定)为其辩护,对其作出赔偿,并使其免受损害: (i)您违反本《支付条款》; (ii)您不当使用支付服务; (iii)您未能或我们按照您的指示未能准确报告、收取或汇缴税款;或(iv)您违反任何法律、法规或侵犯第三方权利。
13. 修改、期限、终止和其他措施
13.1 修改。 除适用法律另有要求外,爱彼迎支付实体可以随时修改本《支付条款》。 如果爱彼迎对本《支付条款》作出重大变更,我们会将修订后的条款公布在爱彼迎平台上,并更新条款页面顶端的「最后更新日期」。 如果您受到修改的影响,我们也会在条款生效前至少提前三十(30
)天向您发送修改通知。 如果您与爱彼迎支付英国公司或爱彼迎支付澳大利亚公司签约,您将至少在前述生效日前两(2)个月收到通知。 如果您未在修改后的条款生效之日前终止您的协议,您继续使用支付服务即构成您接受修改后的《支付条款》。
13.2 期限。 本《支付条款》所反映的您与爱彼迎支付实体之间的协议,在您创建爱彼迎账号或使用支付服务时生效,并持续生效直至您或我们根据第 13.3 条终止本协议为止。
13.3 终止。 您可以随时通过给我们发送电子邮件或删除您的爱彼迎账号来终止本协议。 终止本协议也将视为您按照条款发送注销您的爱彼迎账号的通知。 爱彼迎支付实体可以随时提前三十( 30)日(或对于与爱彼迎支付英国公司签约的会员而言,提前两(2)个月)向您的注册邮箱发送电子邮件通知来终止本协议,且下文规定的爱彼迎的权利不受限制。如发生下列情形,爱彼迎支付实体可不经通知立即终止本协议:(i) 您严重违反您在本协议项下的义务,(ii) 您提供不准
确、有欺诈性、过时或不完整的信息;(iii) 您违反适用法律、法规或侵犯第三方权利,或 (iv) 爱
彼迎支付实体善意认为有必要采取该等措施,以保护其他会员、爱彼迎、爱彼迎支付实体或第三方。
13.4 暂停和其他措施。 (i)为遵守适用法律或法院、执法机关或其他行政机关或政府机构的命令或要求,或者如果(ii)您已经违反本《支付条款》、条款、适用法律、法规或侵犯第三方权利,(iii) 您提供的关于付款方式或收款方式的信息不准确、有欺诈性、过时或不完整,(iv)您在本《支付条款》项下所欠任何金额逾期或违约,或(v)爱彼迎支付实体善意认为有必要采取该等措施,以保护爱彼迎、爱彼迎会员、爱彼迎支付实体或第三方的人身安全或财产,或防止欺诈或其他不法行为
,爱彼迎支付实体可以限制、暂停或永久停止您使用或访问支付服务。 此外,对于由于信用卡到期、资金不足或其他原因导致的付款失败,我们可能会暂停您访问支付服务,直到我们可以收取有效的付款方式。
13.5 申诉。 如果爱彼迎支付实体采取了第 13.3 条和第 13.4 条所述的任何措施,您可以通过联系客服对此类决定提起申诉。
13.6 终止的效果。 如果您作为房东取消了爱彼迎账号,或者爱彼迎支付实体采取了上述任何措施
,爱彼迎支付实体可能会向任何已确认预订的房客/体验参与者提供全额退款,对于被取消的待确认或已确认预订您无权获得任何补偿。 如果您作为房客/体验参与者注销爱彼迎账号,爱彼迎支付实体将按照服务项目退订政策对任何已确认的预订退款。 如果我们暂停、限制您访问或使用支付服务或终止本协议,您将无法注册新的爱彼迎账号或通过其他会员的爱彼迎账号访问和使用支付服务。
13.7 存续。 本《支付条款》第 5 条至第 20 条在本协议终止或到期后继续有效。
适用法律和争议解决
14.
14.1 如果您与爱彼迎支付美国公司签约,本《支付条款》将依据加利福尼亚州和美利坚合众国的法律解释,不考虑法律冲突条文的规定。 第 15 条节仲裁协议范围之外的司法程序(小额索赔诉讼除外)应提交至位于加利福尼亚州旧金山的州或联邦法院,除非双方一致同意在其他地点进行诉讼。 您和我们均同意加利福尼亚州旧金山市作为审理地点并接受其属人管辖。
14.2 如果您与爱彼迎中国签订合同,本《支付条款》将受中华人民共和国法律管辖并按照中华人民共和国法律(「中国法律」)解释。 在这种情况下,因本《支付条款》而产生或与使用爱彼迎平台有关的任何争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会(「贸仲会」)进行仲裁,仲裁应根据申请仲裁时有效的贸仲委仲裁规则进行。 仲裁裁决是最终裁决,对双方均有约束力。仲裁xxxx(3)名仲裁员组成。仲裁地点应为北京。仲裁语言应为英语。 本条款不限制爱彼迎支付实体根据中国法律或其他适用法律向任何有管辖权的法院提出申请,以要求您采取某些行动或禁止您采取某些行动和其他临时措施的权利。
14.3 如果您与爱彼迎支付英国公司签约,本《支付条款》将依据英格兰法律解释。 如果您是消费者,并且您居住国的强制性法定消费者保护条款包含对您更有利的条款,则无论英格兰法律如何规定,此类条款均应适用。 作为消费者,您可以向您居住地的主管法院或英格兰的法院提起与本
《支付条款》相关的任何司法诉讼。 如果爱彼迎打算针对您(作为消费者)强制执行任何权利,
只能向您居住地所在司法管辖区的法院提出申请。如果您是企业,您同意接受英格兰法院的专属管辖。
14.4 如果您与爱彼迎支付印度公司签约,本《支付条款》将依据印度法律解释。 因本《支付条 款》引起或与之相关的任何争议应提交至国际商会仲裁(「国际商会」),仲裁地为新德里。 仲裁应按照申请时有效的国际商会仲裁规则进行,但本条不得解释为限制爱彼迎支付实体向任何有管辖权的法院申请要求您从事或禁止您从事特定行为的命令的权利,也不得解释为限制依据印度法律或其他法律您可申请适用的临时救济。 如果争议的一方或多方不是印度居民,为免疑义,各方同意就本条项下任何仲裁,排除适用 1996 年《印度仲裁和调解法》第一部分规定(第 9 条、第 27 条、第 37(1)(a) 条和第 37(3) 条除外)。 仲裁程序应以英语进行。 仲裁裁决是最终裁决,对双方均有约束力。 各方自行承担其与仲裁相关的费用。
14.5 如果您与爱彼迎支付澳大利亚公司签约,本《支付条款》由澳大利亚新南xxx州法管辖。各方同意由本协议引起的或与本协议有关的任何法律程序应由该州法院及该州上诉法院非独家管辖。
14.6 如果您与爱彼迎支付巴西公司签约,本《支付条款》将依据巴西法律解释。 如您是消费者,您对我们提起的、因本《支付条款》引起或与之相关的诉讼仅可提交至位于巴西圣保罗州圣保罗市的法院或您居住地的有管辖权的法院。 如果您是企业,您同意接受位于巴西圣保罗州圣保罗市的法院的专属管辖。
美国仲裁协议
15.
15.1 适用。本仲裁协议仅适用于您与爱彼迎支付美国公司签约的情况。 如果您没有与爱彼迎支付美国公司签订合同,但您仍试图在美国向爱彼迎支付实体提出任何法律索赔,则本仲裁协议将适用于确定本第 15 条是否适用于您的管辖问题,以及所有其他有关管辖权的认定,包括居住地、 可仲裁性、审理地点和适用法律。
15.2 争议解决流程概述。 爱彼迎支付实体承诺积极以对消费者友好的程序解决争议。 为此,x
《支付条款》规定了针对适用本第 15 条的个人的两步流程: (1)与爱彼迎客户服务团队直接进行非正式协商(见下文第 15.3 条),必要时(2)由美国仲裁协会(「美国仲裁协会」)作出具有约束力的仲裁。 作为仲裁的替代选择,您和爱彼迎支付实体各自保留在小索赔法庭寻求救济的权
利。
15.3 强制性仲裁前争议解决和通知。 您和爱彼迎支付实体同意在启动仲裁前至少 30 天以书面形式将争议通知对方,并真诚尝试通过协商达成非正式解决方案。 您必须将争议通知邮寄至爱彼迎支付实体的法定送达代收人:CSC Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833。 爱彼迎支付实体会将其争议通知发送至与您的爱彼迎账号绑定的邮箱。 争议通知必须包括:当事人的姓名和首选联系方式、争议的简短描述和所寻求的救济。只有在当事双方无法在 30 天内解决争议的前提下,任何一方才可按照美国仲裁协会规则(可见于 xxx.xxx.xxx)的规定向美国仲裁协会提交书面《仲裁请求书》(可见于 xxx.xxx.xxx),并向对方当事人提供一份副本,以便开始仲裁流程。
15.4 仲裁协议。 您和爱彼迎支付实体一致同意,由本《支付条款》或其适用、违反、终止、有效性、执行、解释或使用支付服务引起或与之相关的任何争议、索赔或纠纷(合称「争议」)将通过有约束力的个别仲裁解决(「仲裁协议」)。 如果对本仲裁协议是否可执行或是否适用于争议
存在分歧,您和爱彼迎支付实体同意由仲裁员对此作出决定。
15.5 仲裁协议的例外情形。 您和爱彼迎支付实体均同意,以下诉讼原因和/或救济要求是仲裁协议的例外情形,并将在具有管辖权的法院(定义见第 15 条)的司法程序中提起:(i)基于紧急情况
(例如:存在犯罪、黑客入侵或网络攻击的紧迫危险或已发生此类情形)寻求紧急禁令救济的任何索赔或诉讼事由;或(ii)申请公共禁令救济。 您和爱彼迎支付实体同意,在所有可仲裁索赔、补救措施或诉讼原因得到仲裁后方可寻求以公共禁令救济作为补救措施,并在根据《联邦仲裁法》第 3 节进行的仲裁裁决发布前中止相关程序。
15.6 仲裁规则与适用法律。 本仲裁协议涉及州际商事交易,因此本规定的实质性和程序性解释与执行适用《联邦仲裁法》。仲裁将由美国仲裁协会根据当时有效的《消费者仲裁规则》和/或美国仲裁协会认定适用的其他美国仲裁协会的仲裁规则(「美国仲裁协会规则」)进行,但经本条修改的情况除外。 如需了解美国仲裁协会规则,请访问 xxx.xxx.xxx。为了启动仲裁,必须按照美国仲裁协会规则的规定,向美国仲裁协会提交一份完整的书面请求(可见于 xxx.xxx.xxx),并提供给对方
美国仲裁协会规则修改
15.7 – 仲裁听证/地点。 为方便您参加仲裁,爱彼迎支付实体同意,您可
从以下选项中自行选择仲裁听证地点:(a)在您居住所在的美国郡/县;(b)在旧金山县;(c)通过电话或视频会议进行;或(d)如果各方同意,仅向仲裁员提交文件。
美国仲裁协会规则修改
15.8 – 律师x和开销。 您的仲裁费用和应分担的仲裁员酬劳受美国仲裁
协会规则管辖,并在适当情况下受美国仲裁协会消费者规则的限制。如果仲裁员认定此类费用过高,爱彼迎支付实体将支付所有仲裁费用和开支。 任何一方均可根据适用法律和《美国仲裁协会规则》的规定,在证明对方提出的索赔、反索赔或辩护在事实上或法理上毫无根据、出于恶意或骚扰目的或者是纯属无关紧要的情况下,请求仲裁员裁定律师x和开销的支付。
15.9 仲裁员的裁定。 仲裁员的决定包含裁决所依据的主要事实和结论。任何有管辖权的法院均可就仲裁裁决作出判决。仲裁员可以裁定法律或美国仲裁协会规则允许的任何救济,但只有在针对具体个案、并且就申请人的诉求提供必要救济时,才能作出确认性或禁令性救济裁定。
15.10 放弃陪审团审理。 您和爱彼迎支付实体同意,就所有可仲裁的争议,双方均放弃由陪审团审理的权利。
15.11 不参与集团诉讼或代表人诉讼。 您和爱彼迎支付实体确认和同意,在法律允许的最大限度内,就所有争议,双方均放弃作为原告或集团诉讼成员参与任何集团诉讼、集团仲裁、私人提起的公诉或者其他代表性或合并诉讼程序。 除非双方另有书面约定,否则仲裁员不得将多于一方的索赔合并仲裁,也不得以其他方式主持任何形式的集体诉讼或代表人诉讼。如果最后的司法裁定认为适用法律不允许执行本款所载对任何索赔、诉讼原因或救济请求的放弃,则该索赔、诉讼原因或救济请求(且仅限于该项索赔、诉讼原因或救济请求)将从本仲裁协议中剔除,并将提交具有司法管辖权的法院审理。如果根据本款一项索赔、诉讼原因或救济请求被剔除,则您和爱彼迎
同意,在仲裁员对所有可仲裁索赔、诉讼原因和救济请求作出裁决之前,将暂停进行不在仲裁范
围内的索赔、诉讼原因或救济请求。
15.12 可分割性。除第 15.11 条规定情形外,一旦本仲裁协议的任何部分被认为不合法或不可执行,该部分规定将被剔除,而仲裁协议的其余部分仍具有完全效力。
15.13 更改仲裁协议。如果爱彼迎支付实体在您上次接受本《支付条款》(或接受对本《支付条款》的任何后续更改)后第 15 条发生变更,您可以在更改生效之日起三十(30)天内通过向我们发送书面通知(包括通过电子邮件)来拒绝接受该变更。 但拒绝新变更并不撤销或更改您此前与爱彼迎支付实体之间达成的有关仲裁争议的协议(或您此前对其任何后续变更的同意),该等协议就您与爱彼迎支付实体之间的任何争议而言,仍将保持有效且可强制执行。
15.14 存续。 除第 15.12 条规定的情形外,且在遵守第 13.7 条的前提下,本《支付条款》以任何方式终止后,本条款第 15 条继续有效且将继续适用,即便您不再使用支付服务或已终止您的爱 彼迎账号。
其他
16.
16.1 对本《支付条款》的解释。 除非额外的条款和条件、政策、准则或标准另有补充,否则本
《支付条款》构成爱彼迎支付实体与您之间关于本协议主题事项的完整协议,取代爱彼迎支付实体与您之间此前有关支付服务的任何和全部口头或书面谅解或协议。 如果本《支付条款》中任何条款被认定为无效或不可执行,该规定将被删除,不会影响其余条款的有效性和可执行性。
16.2 非弃权。 除非经我们书面确认和同意,爱彼迎支付实体未能执行本《支付条款》的任何权利或规定不构成对该等权利或规定的弃权。 除非本《支付条款》有明确规定,任何一方行使其在本
《支付条款》下的任何救济不会影响其行使本《支付条款》或法律允许的其他救济。
16.3 转让。 未经爱彼迎支付实体事先书面同意,您不得让与、转让或委托执行本协议及您在本协议下的权利和义务。 爱彼迎支付实体可以依其自行决定,经提前三十(30)日(或提前两(2)个月向爱彼迎支付英国公司签约会员)通知,不受限制地让与、转让或委托执行本协议及本协议下的任何权利和义务。
16.4 通知。 除非另有规定,本协议允许或要求的任何通知或其他通讯将由爱彼迎支付实体以书面形式通过电子邮件或爱彼迎平台通知发送,具体取决于您的通知设置、讯息服务(包括短信和微信)。 收到通知的日期将被视为爱彼迎支付实体发送通知的日期。
爱彼迎支付英国公司签约用户附加条款
17.
如果您与爱彼迎支付英国公司签约,则适用以下规定:
17.1 支付服务用户
17.1.1 支付服务包括向与爱彼迎支付英国公司签约房东/体验达人提供的收款服务。收款服务构成支付服务条例下的「支付服务」,为此,爱彼迎支付英国公司将房东/体验达人视为「支付服务用户」。
17.1.2 同意本《支付条款》,即表明您作为房东/体验达人同意爱彼迎支付英国公司向您选择的收款方式支付每笔付款。房东/体验达人最迟可不晚于第 3.3 条所列约定付款时间的前一(1)日改变收款方式。 .爱彼迎支付英国公司按照第 3.3 条的规定同意开始付款之日应视为已收到房东/体验达人要求向其付款的支付命令。
17.1.3 爱彼迎支付英国公司应努力确保位于英国的房东/体验达人在爱彼迎支付英国公司开始付款后的下一个工作日结束前收到每笔付款。
17.1.4 通信。 爱彼迎支付实体开始每笔付款时将通过电子邮件向房东/体验达人发送通知。 如果付款因发生错误退回给我们,我们也将向房东/体验达人的注册电子邮箱发送通知。 您作为房东/体验达人须确保向我们提供当前准确有效的电子邮箱。
被挪用的付款的解决程序
17.2
17.2.1 如果您作为房东/体验达人认为,因您登录您的爱彼迎账号的密码或其他证书(「证书」)丢失或被盗,导致应当向您支付的款项未经您允许已被或可能被挪用(「被挪用的付款」),您应当根据第 20 条立即通知爱彼迎支付英国公司。 作为房东/体验达人,您可能对因为使用丢失、被盗或盗用的证书(包括丢失安装了应用程序的手机)或您未能安全保存证书而发生的与被挪用的付款相关的损失负责,最高为 50 英镑。 但是,如果您立即就任何被挪用的付款向我们发出通知且通知时间不迟于支付日期后 13 个月内,您有权要求退还该付款。
17.2.2 我们对以下情况造成的任何损失概不负责:(i)因为您的欺诈行为或故意或重大过失,您未能根据条款或本《支付条款》(包括安全保存证书的义务)使用爱彼迎平台和/或支付服务而产生被挪用的付款;(ii)或我们根据您所提供的信息(您所提供的信息是错误的)推动的任何付款交 易。
17.2.3 如果您作为房东认为您未通过您所选的收款方式适当地收到某笔应向您支付的付款,爱彼迎支付英国公司将立即(如需要)努力追踪付款并将结果通知您。 除非我们能证明您通过您选择的收款方式已收到该笔款项,我们将退还该笔款项。
17.2.4 关于支付服务的投诉应根据第 20 条向爱彼迎支付英国公司提出。 根据本条规定提出的、与爱彼迎支付英国公司所提供的支付服务有关的投诉,可以提交给金融申诉专员,并按金融申诉专员服务署的规定处理。 英国金融申诉专员服务署向个人、微型企业、小型慈善机构和小型信托的受托人提供免费投诉解决服务。 您可通过以下方式联系英国金融申诉专员:(i) 英国境内拨打电话:0000 000 0000 或 0000 000 0000;其他国家拨打:x00 00 0000 0000,周一至周五(早 8 点至晚 8 点),周六(早 9 点至下午 1 点);(ii) 邮寄地址:South Quay Plaza, 183 Marsh Wall, London E14 9SR;或 (iii) 电子邮件:xxxxxxxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxx.xx。 英国金融申诉专员服务署可提供多种语言服务,如果您有需要,在您联系英国金融申诉专员服务署时会为您提供翻译人员。
对于墨西哥作为居住国家的房东/体验达人和房客/体验参与者
17.3
如果墨西哥是您的居住国,(i)在房东/体验达人接受房客/体验参与者的预订申请后成功收到房客/体验参与者的付款后,爱彼迎支付实体通常会暂时保管应付给房东/体验达人的款项,直到根据第
3.3.1 条的规定将其发放给房东为止;(ii) 只有在房东/体验达人服务开始时,根据第 3.3.1 条的规定,支付给房东/体验达人的付款才有效。 爱彼迎可能会根据适用的当地法律要求预扣税款,这些税款将在爱彼迎支付实体向房东/体验达人发放收款时缴纳。
爱彼迎支付巴西公司签约用户附加条款
18.
如果您与爱彼迎支付巴西公司签约,则适用以下规定:
针对居住国家/地区为巴西的用户的分期付款功能
18.1
第 2 条「房客/参与者条款」应添加以下细则:「您确认,如果您的居住国为巴西,并且您使用信用卡付款,只要您的信用卡支持分期付款并在巴西发放,您就可以分期支付预订费用。分期付款的期数可以不同,在您完成预订交易之前将向您显示分期付款的期数。 您也确认,当您选择在预订时使用分期付款时,全额费用可能会增加。 您对分期付款功能的使用可能需遵守适用的第三方支付服务提供商附加的条款和条件。」
18.2 根据房客/体验参与者和房东/体验达人居住国的规定,向房东/体验达人付款以及爱彼迎服务费等适用费用可能需要执行外汇协议或其他相关措施。
18.3 如果您是巴西居民,通过使用支付服务,您确认并同意爱彼迎支付巴西公司是向您提供爱彼迎服务的爱彼迎实体的代理人,并且您正在按照条款的规定订立由该实体提供的国际服务合同。
18.4 您授权爱彼迎支付巴西公司,直接或通过第三方进行我们认为验证您的份所需的任何询问。这包括(i)根据第三方数据库或其他渠道对您进行筛查,(ii)要求服务提供商提交报告,(iii)要求您提供政府身份证件(例如驾驶执照或护照)、税号、出生日期、地址和其他信息;或(iv)要求您采取措施,确认您电子邮件地址、付款方式或收款方式的所有权。 如果我们无法获得或验证任何相关信息,爱彼迎支付巴西公司保留关闭、中止或限制访问支付服务的权利。
18.5 在处理会员付款时,爱彼迎支付巴西公司(和/或与之签订合同的第三方)可保留和/或向主管当局报告与会员和/或相关交易相关的信息,以符合适用的法律和某些监管控制措施,并防止洗钱活动。
企业用户附加条款
19.
如果您作为企业、公司或其他法律实体的代表(「代表」)使用支付服务,则还将适用以下规定
(在该情形下,为本《支付条款》之目的,「您」及「您的」系指且适用于该企业、公司或其他法律实体)。
19.1 您接受本《支付条款》,您将为代表您使用支付服务的雇员或第三方代理人的任何行为或疏忽负责。
19.2 您和您的代表各自确认您有权提供第 2.1 条和第 3.2 条所述的信息,且您的代表有权约束您遵守本《支付条款》。 我们可能要求您提供证明您的代表权限的其他信息或文件。
19.3 您向我们xx并保证:(i) 您根据您的注册企业所在国的法律合法设立、有效存续且资格完备
,且您正在注册获得支付服务;且 (ii) 您拥有所有必要的权利、权力和授权订立本协议、履行您在本协议中的义务并授予本协议中的权利、许可和授权。
19.4 如果您出于商务爱彼迎相关目的为了您的雇员或其他授权第三方的利益使用您的付款方式,经您的账户许可,您授权爱彼迎支付实体为您公司的雇员或其他许可的第三方要求的预订向您的付款方式收费。
19.5 对于与您的爱彼迎账号关联的任何收款方式,您授权爱彼迎支付实体保存该收款方式、为与您的爱彼迎账号相关的预订使用收款方式汇付款项,并采取本《支付条款》中关于收款方式许可的任何其他行动。
19.6 如果您代表任何人或任何第三方处理、存储或以其他方式处理支付卡信息,您同意始终遵守当前《支付卡行业数据安全标准》下与使用、访问和存储该等信用卡信息有关的适用数据隐私与安全要求。 有关进一步信息,包括帮助您评估您的合规情况的工具,请访问 xxxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxx 和 xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xxx。
爱彼迎支付实体联系信息
20.
您可按以下信息就支付服务问题联系爱彼迎支付实体。
实体 | 联系方式 |
Airbnb Payments, Inc. | 999 Brannan Street, 4th Floor San Xxxxxxxxx, CA 94103 United States of America x0 000 000 0000 |
Airbnb Payments UK Ltd. | 100 New Bridge Street London, EC4V 6JA United Kingdom x00 000 000 0000 xxxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xxx 公司编号:09392688 |
爱彼迎支付英国公司是金融行为监管局授权并监管的电子货币机构,监管号码为900596。 | |
安彼迎网络(北京)有限公司 | 01B, Unit 1401, 14 th Floor East Tower World Financial Center No.1, East Third Ring Middle Road Chaoyang District, Beijing, China 100020 (xxxxxxxxxxx 0 xxxxxxx xx 00 x 0000 单元 01B) x00 000 000 0000 |
爱彼迎支付印度公司(Airbnb Payments India Pvt. Ltd.) | Level 9, Spaze i-Tech Xxxx A1 Tower, Sector-49, Sohna Road Gurugram INDIA 122018 |
爱彼迎支付澳大利亚公司( Airbnb Payments Australia Pty. )Ltd. | 58 Gipps Street Collingwood VIC 3066 Australia |
爱彼迎支付巴西公司(Airbnb Pagamentos Brasil Ltda.) | Rua Aspicuelta 422 conjunto 51 CEP: 05433-010 Sao Xxxxx - SP - Brazil x0000 000 0000 |
如您要求,爱彼迎支付实体可提供本《支付条款》的副本。如果您对本《支付条款》有任何疑问
,请发送电子邮件与我们联系。