江苏省教育考试院数据中心数据库及中间件运维服务招标项目的潜在供应商应在中招联合招标采购平台网址为：http://www.365trade.com.cn/获取采 购文件，并于 2021 年 3 月 26日 14：00（北京时间）前递交投标文件。
江苏省教育考试院数据中心数据库及中间件运维服务
招 标 文 件
项目编号：066021530606
江苏省设备成套股份有限公司 2021 年 3 月
目 录
附件：关于开标方式的说明 47
江苏省教育考试院数据中心数据库及中间件运维服务招标公告
江苏省教育考试院数据中心数据库及中间件运维服务招标项目的潜在供应商应在中招联合招标采购平台网址为：xxxx://xxx.000xxxxx.xxx.xx/获取采购文件，并于 2021 年 3 月 26日 14：00（北京时间）前递交投标文件。
1.项目编号：066021530606
2.项目名称：江苏省教育考试院数据中心数据库及中间件运维服务
3.预算金额（最高限价）：90 万元；超过者按无效投标处理。
4.采购需求：江苏省教育考试院数据中心承载了各类国家教育考试管理信息系统，是江苏省教育招考信息化建设工作重要的基础保障。江苏省教育招考信息化工作不断深化发展要求数据中心必须能够提供更加可靠、稳定、安全、智能的运行环境，这对数据中心安全运维管理水平提出更高要求。为切实做好数据中心运维工作，需采购 Oracle 数据库一体机、ADG 及 Weblogic 运维服务。
技术参数详见招标文件。
5.服务期限：本项目服务期限三年。
6.本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力（提供法人或者其他组织的营业执照等证明材料）；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供 2020 年度或 2019 年度经第三方审计的财务报告，或投标截止时间前六个月内银行出具的资信证明，或财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函）；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（供应商根据履行采购项目合同需要，提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料）；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录[提供参加本次政府采购活动前半年内至少一个月缴纳增值税，或营业税，或企业所得税的凭据；并提供缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单）]；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺书，正本中应为原件）；
（6）法律、行政法规规定的其他条件：无。 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.采购人根据采购项目的特殊要求规定的特定条件，并提供符合特殊要求的证明材料或者情况说明：无。
4.第 1（5）条所称重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。
5.供应商在参加政府采购活动前 3 年内因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动，期限届满的，可以参加政府采购活动。
6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
7.拒绝列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商参与政府采购活动。供应商应通过“中国政府采购网”、“信用中国”网站、 “信用江苏”网站等渠道查询自身信用记录并提供网页截图，加盖供应商公章。
1.获取时间：从 2021 年 3 月 5 日到 2021 年 3 月 12 日 17 时 00 分。
2. 获 取 地 点 ： 登 录 中 招 联 合 招 标 采 购 平 台 （ 以 下 简 称 平 台 ） 网 址 为 ： xxxx://xxx.000xxxxx.xxx.xx/
0.xx：
（1）登陆平台下载电子招标文件。下载者首次登陆平台前，须前往平台免费注册（不需办理 CA 锁），平台将对下载者注册信息与其提供扫描件信息进行一致性检查。注册为一次性工作，以后若有需要可变更及完善相关信息；注册成功后，可以及时参与平台上所有发布的采购项目；同一单位不同的经办人可各自建立不同账户。
（2）下载者应充分考虑平台注册、信息检查、资料上传、费用支付所需时间，下载者必须在前述时间段内完成支付，否则将无法保证获取电子招标文件。
（3）下载者选择“需要邮购纸质标书”的，需支付邮购费，招标代理机构将在文件下载后的 1 个工作日内寄送。
（4）下载者需要发票的，须通过平台“发票管理”模块进行操作。招标文件服务费及邮购费发票由采购代理机构出具；下载者选择出具增值税普通发票的，可在支付后 3 日内登陆前述模块下载增值税电子普通发票；选择出具增值税专用发票的，可在开标时在开标现场领取；平台服务费发票由中招联合信息股份有限公司（以下简称平台公司）自动出具增值税电子普通发票，下载者可在支付后 3 日内登陆前述模块下载。非因招标代理机构或平台公司原因，发票一经开具不予退换。
（5）平台网站首页“帮助中心”提供操作手册，下载者可以下载并根据操作手册提示进行注册、登录、下载支付、发票开具领取等操作。平台咨询电话为：000-00000000，服务时 间为工作日上午 9 时至 12 时，下午 1 时到 6 时。平台会通过短信提醒下载者进行注册、支付、下载等操作。
（6）联合体投标（如允许）的，联合体各方应当指定牵头人，并授权其以自身名义在平台办理注册、购买文件、缴纳保证金等手续，其在平台的办理行为，对联合体各方均具有约束力。
4.招标文件服务费 500 元，平台服务费 200 元，下载后不退。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件开始时间：2021 年 3 月 26 日 13：30（北京时间，下同）提交投标文件截止时间及开标时间：2021 年 3 月 26 日 14：00
提交投标文件地点：南京市山西路 98 号江苏成套大厦 1 楼东大厅
开标地点：xxxxxx 000 xxx成套大厦 22 楼 2205 室
说明：（1）投标文件无须上传至平台；（2）疫情原因，供应商在投标文件递交地点交完投标文件后，无须前往开标室；（3）本项目采用腾讯会议开标（详见招标文件附件）。
自本公告发布之日起 5 个工作日。六、其他补充事宜
1.本项目在江苏政府采购网发布公告。
2.供应商应当从招标代理机构合法获得招标项目的招标文件。
3.勘察现场或答疑：采购人不组织。
采购人：江苏省教育考试院
联系人：xxx
联系地址：xxxxxxxxxx 00-0 x联系电话：000-00000000
2.采购代理机构信息
名称：江苏省设备成套股份有限公司
地址：xxxxxx 000 xxx成套大厦 18 楼 1806 室联系人：xxx
电话：000-00000000
邮箱：xxxxxxx@xxxx.xx 0.xxxxxx
联系人：xxx
电话：000-00000000
第二章 供应商须知
序号 | 主要内容 | |||||
1 | 采购人：xxxxxxxx xx：xxxxxxxxxx 00-0 x电话：000-00000000 | |||||
2 | 采购代理机构：江苏省设备成套股份有限公司 地址：xxxxxx 000 xxx成套大厦 18 楼 1806 室联系人：xxx 电话：000-00000000 | |||||
3 | 项目名称：江苏省教育考试院数据中心数据库及中间件运维服务 项目编号：066021530606 | |||||
4 | 采购方式：公开招标 | |||||
5 | 投标文件份数：正本 1 份、副本 4 份、电子版 1 份（U 盘形式。电子版须为正本 PDF 彩色扫描件，与纸质版一致；在 U 盘上标注供应商名称及招标编号，单独密封，与纸质文件同时递交；U 盘递 交后不予退还） | |||||
6 | 投标文件接收开始时间：2021 年 3 月 26 日 13：30（北京时间）投标文件接收截止时间：2021 年 3 月 26 日 14：00（北京时间）投标文件接收地点：南京市山西路 98 号江苏成套大厦 1 楼大厅开标时间：2021 年 3 月 26 日 14：00（北京时间） 开标地点：xxxxxx 000 xxx成套大厦。 | |||||
7 | 招标代理服务费： 本次招标，中标人参照《招标代理服务费管理暂行办法》（国家发展计划委员会计价格【2002】 1980 号）代理服务招标收费标准计算，在领取中标通知书前向招标代理机构支付招标服务费。 该费用如低于 6000 元，则按 6000 元收取。 招标代理服务收费标准（ 费率） | |||||
中标金额（万元） | 服务类型 | |||||
货物招标 | 服务招标 | 工程招标 | ||||
100 以下 | 1.5% | 1.5% | 1.0% | |||
100-500 | 1.1% | 0.8% | 0.7% | |||
500-1000 | 0.8% | 0.45% | 0.55% | |||
1000-5000 | 0.5% | 0.25% | 0.35% | |||
5000-10000 | 0.25% | 0.1% | 0.2% | |||
10000--100000 | 0.05% | 0.05% | 0.05% | |||
1000000 以上 | 0.01% | 0.01% | 0.01% | |||
8 | 现场勘查要求： 不组织，供应商可自行联系采购人。未考察现场或考察工作不详细的供应商中标后，不得以不完 全了解现场情况为理由而向采购人提出任何索赔或其他要求，对此采购人不承担任何责任并将不作任何答复。 | |||||
9 | 信用信息： （1）信用信息查询渠道：“信用中国”网站（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx）、中国政府采购网 （xxx.xxxx.xxx.xx）、“信用中国（江苏）”网站（xxx.xxxxxxxx.xx）等。 （2）信用信息查询截止时点：招标公告发布之日前。 （3）信用信息查询记录和证据留存的具体方式：信用信息查询记录将以网站截图打印稿形式与其他采购文件一并保存。 （4）信用信息的使用规则：拒绝列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商参与政府采购活动。联合体成员存在不良信用记录的，视同 联合体存在不良信用记录。 | |||||
10 | 投标报价中的投标价不得超过招标公告、招标文件规定的预算价，超过规定的预算价的投标文件， 按无效投标处理。 | |||||
1.1 本次招标适用《中华人民共和国政府采购法》（以下简称政府采购法）、《中华人民共和国政府采购法实施条例》（以下简称政府采购法实施条例）、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等法律、行政法规、部门规章和规范性文件。
2.定义
2.1“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。
2.2“供应商（投标人）”是指参加投标竞争，并符合招标文件规定资格条件的法人、其他组织或者自然人。
2.3“采购代理机构”是指集中采购机构和集中采购机构以外的采购代理机构，集中采购机构以外的采购代理机构，是从事采购代理业务的社会中介机构。
2.4“货物和服务”指本招标文件中所述产品及相关服务。
2.5“用户或使用单位”是指使用货物，接受服务的单位。
3.政策功能
3.1 政府采购促进中小企业发展，小企业（含小型、微型企业）提供的产品和服务在评标时将获得优势，参加投标的小企业（含小型、微型企业）应当提供《中小企业声明函》（“中
小企业划型标准”详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号及《国家统计局关于印发<统计上大中小微型企业划分办法(2017)>的通知》国统字〔2017〕 213 号）。
3.2 政府采购支持监狱和戒毒企业发展政策，监狱和戒毒企业提供的产品和服务在评标时将获得优势，参加投标的监狱和戒毒企业，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，监狱和戒毒企业享受政府采购支持政策的要求详见《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68 号）。
3.3 政府采购促进残疾人就业政策，残疾人福利性单位提供的产品和服务在评标时将获得优势，参加投标的残疾人福利性单位，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，残疾人福利性单位享受政府采购支持政策的要求详见《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库
〔2017〕141 号）。
3.4 政府采购节能产品、环境标志产品实施品目清单管理。拟采购产品属于节能产品品目清单规定必须强制采购的，实行强制采购。拟采购产品属于节能产品、环境标志产品品目清单规定优先采购的，在性能、技术、服务等指标同等条件下，实行优先采购，优先采购的评审标准详见本招标文件第三章。参加政府采购活动的节能产品、环境标志产品供应商应当提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书。
3.5 强制采购信息安全产品。参加政府采购活动的信息安全产品供应商应当选择经国家认证的信息安全产品投标，并提供由国家信息安全认证中心按国家标准认证颁发的有效认证证书。
3.6 进口产品政策
（1）除招标公告载明接受进口产品参加外，不允许进口产品参加。进口产品认定依照《财政部关于政府采购进口产品管理有关问题的通知》（财办库〔2008〕248 号）的规定。
（2）允许进口产品参加的，满足需求的国内产品可以参加。
（3）允许进口产品参加的，优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品。
3.7 未按要求提供相关材料的，不享受相关政策。二、招标文件构成
4.招标文件组成
4.1 招标文件包括以下主要内容：招标公告；供应商须知；供应商应当提交的资格、资信证明文件；为落实政府采购政策，采购标的需满足的要求，以及供应商须提供的证明材料；投标文件编制要求、投标报价要求和投标保证金交纳、退还方式以及不予退还投标保证金的情形；招标项目预算金额，设定最高限价的，还应当公开最高限价；招标项目的技术规格、数量、服务标准、验收等要求，包括附件、图纸等；拟签订的合同文本；货物、服务提供的时间、地点、方式；采购资金的支付方式、时间、条件；评标方法、评标标准和投标无效情形；投标有效期；投标截止时间、开标时间及地点；招标代理机构代理费用的收取标准和方式；供应商信用信息
查询渠道及截止时点、信用信息查询记录和证据留存的具体方式、信用信息的使用规则等；省级以上财政部门规定的其他事项。
4.2 招标的最小单位是包。招标货物数量及技术要求中未分包的，供应商对要求提供的货物和服务不得部分投标；招标货物数量及技术要求中已经分包的，可以以包为单位投标。
4.3 招标代理机构如果要求供应商按照招标文件规定提交备选投标方案的，供应商可以提交备选方案；否则，备选方案将被拒绝。
4.4 招标文件中要求的产品品牌或型号，是采购人根据项目所要实现的功能推荐的品牌或型号，仅供供应商参考，并不是限制条件。
5.招标文件的澄清或者修改
采购人或者招标代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。澄清或者修改应当在原公告发布媒体上发布澄清公告。澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。
澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者招标代理机构应当在投标截止时间至少 15 日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在供应商；不足 15 日的，采购人或者招标代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。
6.投标文件的语言、计量单位、货币和编制
6.1 供应商提交的投标文件、技术文件和资料，包括图纸中的说明，以及供应商与招标代理机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文。投标文件中若有英文或其他语言文字的资料，应提供相应的中文翻译资料。对不同文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
6.2 供应商所使用的计量单位应为国家法定计量单位。
6.3 供应商应用人民币报价。投标产品如果是进口产品的，应提供人民币与外币之间的汇率；报价单位为“元”。
6.4 投标文件应按照招标文件规定的顺序，统一用 A4 规格幅面打印、装订成册并编制目录，由于编排混乱导致投标文件被误读或查找不到，责任由供应商承担。
6.5 供应商应在投标文件中写清相应的项目编号、项目名称、供应商全称、地址、电话、传真等。
6.6 供应商根据招标文件载明的标的采购项目实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作交由他人完成的，应当在投标文件中载明。
7.投标文件的组成
7.1 供应商应当根据招标文件要求编制投标文件，投标文件应对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，并在《商务条款偏离表》和《技术规格偏离表》等处逐条标明满足与否。对带星号（“★”）的技术条款必须在投标文件中提供技术支持资料（如白皮书、彩页、手册、检测报告等），未提供技术支持资料的，视为未对招标文件实质性要求作出响应，评审时不予认可。
7.2 投标文件由商务部分、技术部分、价格部分以及其他部分组成。 8.投标文件的商务部分
商务部分是证明供应商有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，这些文件应能满足招标的要求，包括但不限于下列文件[（1）-（6）所述材料不得有缺失或提供不全或不满足招标文件的实质性要求]：
（1）投标函（投标申请及声明）（格式见附件）；
（2）法定代表人授权委托书及委托代理人的身份证明文件的复印件（格式见附件）；
（3）供应商资格资信证明文件：
1）第一章招标公告中二、1.《中华人民共和国政府采购法》规定的资格条件证明文件；
2）第一章招标公告中二、2.落实政府采购政策需满足的资格要求；
3）第一章招标公告中二、3.采购人根据采购项目的特殊要求规定的特定条件证明文件。
（4）开标一览表（格式见附件）；
（5）供应商缴纳投标保证金凭证（如需要）；
（6）《南京市政府采购供应商信用记录表》（如招标公告中要求提供）；
（7）《商务条款偏离表》；
（8）分项报价表（格式见附件）；
（9）第三章评标标准中对应的其它所需证明材料（如有自行添加）；
（10）要求采购人提供的配合（如有自拟并自行添加）；
（11）其它（供应商认为有必要提供的声明和文件，如有，自行拟定并添加）。 9.投标文件的技术部分
技术部分是证明供应商提供的货物和服务是合格的、并符合招标文件要求的证明文件，以及对货物和服务的详细说明，这些文件可以是文字资料、图纸和数据等。提供的货物和服务如与招标文件要求有不符之处，应说明其差别之所在。包括但不限于下列文件：
（1）技术说明或服务方案；
（2）《技术条款偏离表》；
（3）服务承诺；
（4）供应商拟投入本项目的设备、人员情况一览表；
（5）供应商认为需要提供的其他技术资料。 10.投标文件的价格部分
10.1 价格部分是对采购标的价格构成的说明，招标文件如无特别说明，每一项货物及服务仅接受一个价格。
10.2 报价应包含本次招标标的有关的所有费用，以及技术资料、支付给员工的工资和国家强制缴纳的各种社会保障资金，以及供应商认为需要的其他费用等。
10.3 供应商的任何错漏、优惠、竞争性报价不得作为减轻责任、减少服务、增加收费、降低质量的理由。
10.4 评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查的供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
10.5 供应商应在《开标一览表》、《分项报价》等标明投标货物和服务的单价、总价以及分项报价。供应商系小型、微型企业，并提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他小型、微型企业制造的货物，须在《开标一览表》、《分项报价》中注明。
10.6 本项目预算为：详见第一章。 11.投标文件的其他部分
其他部分由供应商根据编制投标文件需要提供的其他相关文件组成。 12.投标保证金
x项目不需要交投标保证金。 13.投标有效期
13.1 自开标之日起 90 天内投标有效，投标有效期从提交投标文件的截止之日起算。投标文件中承诺的投标有效期应当不少于招标文件中载明的投标有效期。
13.2 特殊情况下，在原投标有效期截止之前，招标代理机构可要求供应商同意延长投标有效期，这种要求与答复均应以书面形式提交。供应商可拒绝这种要求，并且不影响投标保证金的退还。接受延长投标有效期的供应商将不会要求和允许修正其投标，而只会被要求相应地延长其投标保证金的有效期。在这种情况下，有关投标保证金的退还规定在延长了的有效期内继续有效。
14.投标文件的份数和签署
14.1 供应商的投标文件正本 1 份、副本 4 份、电子版 1 份（U 盘形式。电子版须为正本 PDF 彩色扫描件，与纸质版一致，在 U 盘上标注供应商名称及招标编号，单独密封，与纸质文件同时递交，U 盘递交后不予退还）。每套投标文件须清楚标明“正本”、“副本”。如果它们之间内容有差异，以正本为准。
14.2 投标文件正本和所有副本均需打印或用不褪色墨水书写，并由供应商的法定代表人或授权代表签字并在招标文件中注明须加盖公章的地方加盖公章，如为授权代表签字的应附 “法定代表人授权委托书”，正本必须为原件，但供应商的相关证明文件可采用复印件，采用复印件的，采购代理机构、评标委员会认为需要时，供应商应提供原件供核对。
14.3 投标文件不应有涂改、增删之处，如必须修改时，修改处必须有供应商法定代表人或授权代表签字。
14.4 投标文件提倡按照 A4 幅面打印或复印并进行装订，如有资料超过 A4 幅面折叠成 A4幅面；投标文件装订提倡采用胶装的形式。
15.投标费用
15.1 供应商应承担所有与准备和参加投标有关的费用，无论采购结果如何，采购代理机构和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
15.2 招标代理服务费：收费标准详见供应商须知前附表。
15.3 开标公证费
中标人在领取中标通知书前，向南京市南京公证处支付开标公证费，开标公证费按下列标准支付：
中标金额≤200 万元人民币，开标公证费 500 元人民币；
200 万元人民币＜中标金额≤600 万元人民币，开标公证费 600 元人民币；
600 万元人民币＜中标金额≤1000 万元人民币，开标公证费 800 元人民币；
中标金额＞1000 万元人民币，开标公证费按中标金额的万分之一收取，但最高不超过 3000元人民币。
开标公证费一次付清，由公证处出具收费发票。
15.4 招标代理服务费、开标公证费无需在投标报价表中单列。四、投标文件的递交
16.投标文件的密封与递交
16.1 投标文件的纸质版、电子版应分别密封包装，并在封套的封口处加盖供应商公章或由供应商的法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人签字。
16.2 投标文件封套上应写明以下内容：采购项目名称：
项目编号： 供应商全称：供应商地址：供应商电话：
在 年 月 日 时前不得开启
16.3 供应商应当在招标文件要求递交投标文件的截止时间前，将投标文件密封送达指定地点。
17.有下列情形的投标文件将被拒收：
17.1 逾期送达的；
17.2 未按照招标文件要求密封的。 18.投标文件的修改和撤回
18.1 供应商在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购人或者采购代理机构。补充、修改的内容应当按照招标文件要求签署、盖章、密封后，作为投标文件的组成部分。
18.2 投标截止时间之后，投标文件不得撤回；如撤回，投标保证金不予退还。 19.诚实信用
19.1 供应商应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他供应商的竞争行为，不得损害采购人或者其他供应商的合法权益。
19.2 在评标过程中发现供应商有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效，并书面报告本级财政部门。
20.1 采购代理机构将在招标文件确定的时间和地点进行公开开标。供应商应委派代表准时参加，参加开标的代表须签名报到以证明其出席。
20.2 开标时，应当由供应商或者其推选的代表检查投标文件的密封情况；经确认无误后，由采购人或者采购代理机构工作人员当众拆封，宣布供应商名称、投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容。
20.3 供应商不足 3 家的，不得开标。
20.4 开标过程由采购代理机构负责记录，由参加开标的各供应商代表和相关工作人员签字确认后随采购文件一并存档。
供应商代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对供应商代表提出的询问或者回避申请及时处理。
20.5 供应商未参加开标的，视同认可开标结果。
20.6 公开招标数额标准以上的采购项目，投标截止后供应商不足 3 家或者通过资格审查或符合性审查的供应商不足 3 家的，除采购任务取消情形外，按照以下方式处理：
（1）招标文件存在不合理条款或者招标程序不符合规定的，采购人、采购代理机构改正后依法重新招标；
（2）招标文件没有不合理条款、招标程序符合规定，需要采用其他采购方式采购的，采购人依法报财政部门批准，经批准后，可变更为其他采购方式采购。本次招标文件中对供应商资格条件要求、技术要求和商务等要求，将作为其他采购方式采购的基本要求和谈判依据。
21.评标
21.1 评标委员会
21.1.1 评标委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责：
（一）审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求；
（二）要求供应商对投标文件有关事项作出澄清或者说明；
（三）对投标文件进行比较和评价；
（四）确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人；
（五）向采购人、采购代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为。
21.1.2 评标委员会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，独立开展评审工
作。
21.2 评标程序
21.2.1 投标文件的资格性检查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或者招标代理机构应当依法对供应商的资格进行审查。合格供应商不足 3 家的，不得评标。
21.2.2 投标文件的符合性审查。评标委员会对通过资格性检查的供应商的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。投标文件有下列情况之一的，在符合性检查时按照无效投标处理：
（1）未按投标邀请规定的数额和办法交纳投标保证金的；
（2）未按照招标文件规定要求密封、签署、盖章的；
（3）不具备招标文件中规定资格要求的；
（4）报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；
（5）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；
（6）投标文件内容不全或不符合招标文件中规定的其它实质性要求的；
（7）现行法律、法规、规章和招标文件规定的其他无效情形。
21.2.2.1 实质性要求是指本招标文件中用带星号（“★”）、“必须”或“应（应当）”等其他文字说明的商务和技术要求。
21.2.2.2 有下列情形之一的予以废标：
（1）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质性响应的供应商不足三家的；
（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；
（3）供应商的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；
（4）因重大变故，采购任务取消的。
21.2.3 澄清有关问题。
21.2.3.1 对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求供应商作出必要的澄清、说明或者补正。
21.2.3.2 供应商的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权代表签字。供应商的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
21.2.3.3 投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：
（1）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；
（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；
（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。
同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照前款规定经供应商确认后产生约束力，供应商不确认的，其投标无效。
21.2.3.4 评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会将其作为无效投标处理。
21.2.4 比较与评价。评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。
21.2.5 相同品牌产品的投标
采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同供应商参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个参加评标的供应商，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。
使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同供应商参加同一合同项下投标的，按一家供应商计算，评审后得分最高的同品牌供应商获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个供应商获得中标人推荐资格，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌供应商不作为中标候选人。
非单一产品采购项目，确定核心产品的方法在招标文件技术需求中载明。多家供应商提供的核心产品品牌相同的，按前两款规定处理。
21.3 评标方法和标准
21.3.1 评标方法分为最低评标价法和综合评分法。本次招标的评标方法和标准，详见本招标文件第三章。
21.3.2 最低评标价法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且投标报价最低的供应商为中标候选人的评标方法。
采用最低评标价法评标时，除了算术修正和落实政府采购政策需进行的价格扣除外，不对供应商的投标价格进行任何调整。
21.3.3 综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为中标候选人的评标方法。
评审因素，包括价格、技术、商务等。
评标时，评标委员会各成员应当独立对每个供应商的投标文件进行评价，并汇总每个供应商的得分。
价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。
评标总得分＝F1×A1＋F2×A2＋……＋Fn×An F1、F2……Fn 分别为各项评审因素的得分；
A1、A2、……An 分别为各项评审因素所占的权重(A1＋A2＋……＋An＝1)。
因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。 22.确定中标人
22.1 采用最低评标价法的，评标结果按投标报价由低到高顺序排列。投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的供应商为排名第一的中标候选人。
22.2 采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为排名第一的中标候选人。
22.3 中标人确定后，在省级以上财政部门指定的媒体上公告中标结果，中标公告期为 1个工作日，公告的同时向中标人发出中标通知书。
22.4 中标通知书对采购人和中标人具有同等法律效力。
22.5 中标通知书发出后，采购人或中标人拒绝签订合同的，拒绝签订合同的一方应至少向另一方支付与投标保证金相等的补偿金，以及为招标、投标所发生的有关费用和双方商定的其他补偿。
22.6 中标通知书发出后，中标人无正当理由不与采购人签订合同的，投标保证金不予退还；情节严重的，由财政部门将其列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以通报。
22.7 所有投标文件不论中标与否，均不退回。 23.编写评标报告
评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告。 24.评标过程的保密性
24.1 采购人和采购代理机构将采取必要措施，保证评标在严格保密的情况下进行。
24.2 任何单位和个人不得非法干预、影响评标办法的确定，以及评标过程和结果。
24.3 凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料等，均不向供应商及与评标无关的其他人员透露。
25.1 采购人与中标人应当自中标通知书发出之日起 30 日内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。
25.2 采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。
25.3 中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标或者成交候选人名单排序，确定下一候选人为中标或者中标人，也可以重新开展政府采购活动。
25.4 政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。
25.5 采购人与中标人应当根据合同的约定依法履行合同义务。七、质疑和投诉
26.质疑
26.1 供应商对招标活动事项有疑问的，可以向采购代理机构提出询问，采购代理机构将依法作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。
26.2 提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的，可以对该文件提出质疑。
以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由组成联合体的所有供应商共同提出。
26.3 供应商认为采购文件、采购过程和中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，将质疑文件原件送达采购人或采购代理机构。
供应商应知其权益受到损害之日，是指：对采购文件提出质疑的，应当在获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起 7 个工作日内提出；对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。
供应商必须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。
26.4 供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：
（一）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
（二）质疑项目的名称、编号；
（三）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求（具体条款）；
（四）事实依据（具体条款）；
（五）必要的法律依据（具体条款）；
（六）提出质疑的日期。
供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者xx，并加盖公章。代理人提出质疑和投诉，应当提交供应商签署的授权委托书。其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
质疑函应当使用中文。相关当事人提供外文书证或者外国语视听资料的，应当附有中文译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名。
26.5 质疑函应当现场提交至采购代理机构联系人处，提交时应出示有效身份证明。未按上述要求提交质疑函的，质疑不予受理。
26.6 供应商不得虚假质疑和恶意质疑，并对质疑内容的真实性承担责任。供应商或者其他利害关系人通过捏造事实、伪造证明材料等方式提出异议或投诉，阻碍招投标活动正常进行
的，属于严重不良行为，代理机构将提请财政部门将其列入不良行为记录名单，并依法予以处罚。
26.7 采购代理机构在收到供应商的书面质疑后将及时组织调查核实，在七个工作日内作出答复，并以书面或在网站公告形式通知质疑供应商和其他有关供应商，答复的内容不涉及商业秘密。
任何单位和个人对代理机构在招标采购活动中的违法行为，有权控告和检举，联系电话： 000-00000000（招标代理机构质量管理部门，联系人：xxx）、025-86636853（招标代理机构纪检监察部门，联系人：xxx）。
27.投诉
27.1 质疑供应商对采购代理机构的答复不满意或者采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。
27.2 供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围。
27.3 投诉人对政府采购监督管理部门的投诉处理决定不服或者政府采购监督管理部门逾期未作处理的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼。
27.4 投诉人有下列行为之一的，属于严重失信行为，由财政部门列入不良行为记录名单，禁止其一至三年内参加政府采购活动。
（1）投诉人在全国范围 12 个月内三次以上投诉查无实据的；
（2）采用捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料等方式进行虚假、恶意投诉。
证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。
28.联系方式
自购买招标文件之日起，供应商应保证其提供的联系方式（电话、传真、电子邮件）一直有效，以保证往来函件（招标文件的澄清、修改等）能及时通知供应商，并能及时反馈信息，否则采购人不承担由此引起的一切后果。
第三章 评标标准
x项目采用综合评分法，评分统计方法采用百分制（满分 100 分），将全部评标委员会评
分直接进行算术平均，小数点后保留 2 位。
评分因素 | 评审标准 | 投标文件 对应页码 | |
价格（15分） | 采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分按照下列公式计算（小数点后保留二位）： 投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×15 | ||
商 务 评分 标 准 （18 分） | 企业资质（ 12分） | 供应商具有 ISO9001 质量管理体系认证证书得 4 分（投标时提供 证书复印件） | |
供应商具有 ISO27001 信息安全管理认证证书得 4 分（投标时提供 证书复印件） | |||
供应商具有甲骨文公司官方 OPN 资质，得 4 分（投标时提供证书 复印件） | |||
类似业绩（ 6分） | 供应商自 2015 年 1 月 1 日（以合同签订时间为准）以来具有类似 成功案例，每提供一个得 2 分，最高得 6 分（提供合同复印件加盖公章，合同须能反映项目名称、主要标的物，签订时间和签章 清晰可见） | ||
技 术 响应 方 案 （40 分） | 基础运行服务方案（10 分） | 供应商根据标书需求提供基础运行服务方案。方案细致全面、合理，完全响应需求，技术可行性强得 10 分；方案较为完整合理， 技术可行性较强得 7 分；方案基本完整，基本响应需求得 3 分； 不符合或者未提供的得 0 分。 | |
应急处置服务方案（10 分） | 供应商根据本项目采购需求提供应急处置服务方案。方案细致全面、合理，完全响应需求，技术可行性强得 10 分；方案较为完整 合理，技术可行性较强得 7 分；方案基本完整，基本响应需求得 3 分；不符合或者未提供的得 0 分。 | ||
Oracle 运维日志云（OMC）服务方案（10 分） | 供应商根据标书需求提供 Oracle 运维日志云（OMC）服务方案。方案细致全面、合理，完全响应需求，技术可行性强得 10 分；方 案较为完整合理，技术可行性较强得 7 分；方案基本完整，基本 响应需求得 3 分；不符合或者未提供的得 0 分。 | ||
其他技术要求服务方案（ 10分） | 供应商根据标书需求提供其他技术需求服务方案。方案细致全面、合理，完全响应需求，技术可行性强得 10 分；方案较为完整合理， 技术可行性较强得 7 分；方案基本完整，基本响应需求得 3 分； 不符合或者未提供的得 0 分。 | ||
服 务 履约 能 力 （27 分） | 服务承诺（ 12分） | 供应商承诺在设备发生故障的情况下，在 2 小时内响应得 2 分。 （投标时提供承诺函，正本中应为原件） | |
供应商具有 Oracle 原厂商针对本项目的服务承诺函,得 5 分；否则不得分。（投标时提供承诺函复印件） | |||
供应商承诺三年内每次上门服务工程师为 Oracle 本地原厂工程师，需提供身份证明（包括但不限于工牌），得 5 分；否则不得 分。（投标时提供相关证明材料） | |||
人员要求（ 6分） | 供应商运维人员需具有 Oracle 原厂资格认证（OCM 或 OCP），一 个得 3 分，一人多证得 3 分；本项最高得 6 分。（提供证书或相关证明材料） | ||
原厂授权（ 5分） | 供应商具有 Oracle 原厂商针对本项目的运维日志云服务的授权，得 5 分，否则不得分。（投标时提供相关证明材料） | ||
本地化服务（4分） | 供应商在采购人所在地应有维修中心，并提供相关证明材料得 4分。 | ||
注：1.所有认证、证明和业绩均以有效清晰的证明文件的复印件为依据，原件备查。 2.小微企业价格扣除
2.1 对于专门面向中小企业或小型、微型企业的项目，只面向中小企业或小型、微型企业采购。对于非专门面向中小企业的项目，对小型和微型企业的价格给予 10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。
2.2 大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体共同参加投标，如果联合协议中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额 30%以上的，给予联合体 2%的价格扣除。联合体各方均为小型、微型企业的，联合体视同为小型、微型企业给予 10%价格扣除，用扣除后的价格参与评审。组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系。
2.3 小企业（含小型、微型企业）应当提供《中小企业声明函》，且符合《政府采购促进中小企业发展办法》（财库〔2020〕46 号）的相关规定。
3.监狱和戒毒企业的价格扣除
3.1 本项目对监狱和戒毒企业，给予 10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。
3.2 监狱企业需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。
3.3 监狱企业标准请参照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕 68 号）。
4.残疾人福利性单位的价格扣除
4.1 本项目对残疾人福利性单位，给予 10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。
4.2 残疾人福利性单位需提供《残疾人福利性单位声明函》
4.3 残疾人福利性单位标准请参照《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库
〔2017〕141 号）。
5.监狱企业、残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。
6.供应商须保证所提供资料的真实性，采购人有权在采购的任何阶段进行调查和核实，一经发现虚假，取消其投标资格；已中标的，取消其中标资格；情节严重的，追究其法律责任。
第四章 采购需求
“★”内容为实质性要求，不允许负偏离；否则按无效投标处理。一、项目概况
项目编号：066021530606
项目名称：江苏省教育考试院数据中心数据库及中间件运维服务
预算金额（最高限价）：90 万元；投标报价超过者按无效投标处理。
项目背景：江苏省教育考试院主要承担全省高校招生考试的组织管理、高等教育自学考试的组织管理、普通高中综合考试（普通高中学业水平测试）管理及社会考试服务，承担普通高校招生考试、自学考试及普通高中学业水平测试命题等工作。江苏省教育考试院（以下简称“省考试院”）数据中心承载了各类国家教育考试管理信息系统，是江苏省教育招考信息化建设工作重要的基础保障。江苏省教育招考信息化工作不断深化发展要求数据中心必须能够提供更加可靠、稳定、安全、智能的运行环境，这对数据中心安全运维管理水平提出更高要求。为切实做好数据中心运维工作，需采购 Oracle 数据库一体机、ADG 及 Weblogic 运维服务。
本项目不接受联合体投标。二、运维服务产品清单
产品明细 | 数量 | 服务需求 | 服务期限 |
Oracle ExaData X5-2 数据库一体机 1/4 配置（含 Linux 操作系统、Oracle 数据库、Oracle RAC、Oracle 分区、Oracle 智能存储等软件许可）。 | 1 套 | 7*24 小时 | 3 年 |
容灾备份软件 Oracle Active Data Guard；应用中 间件 Oracle WebLogic。 | 1 套 | 7*24 小时 | 3 年 |
针对省考试院数据中心实际情况，提供以下服务：
（1）供应商针对于 Exadata 一体机包含的计算节点、Infiniband 交换机、存储服务器等设备提供完整的硬件支持服务，确保所有硬件的故障能够及时得到修复。在服务期限内，本维保项目涉及的人工及备件免费提供。
（2）供应商针对于 Exadata 一体机包含的计算节点 、存储服务器等硬件设备上所运行的系统、Oracle Active Data Guard 及 Oracle Weblogic 提供完整的系统支持服务，及时修复所发生的问题。
供应商需提供维保设备检查服务，针对 Exadata 的所有硬件进行设备检查，包括数据库服务器、交换机、存储服务器等。检查的内容包含机房环境检查、易损部件的检查与建议、检查
系统的各种指示灯与报警灯、系统中各种关于硬件的日志以及配置等。在服务期内免费提供硬件配件更换服务。定期巡检 EXADATA FLASH 卡和RAID 卡电池使用情况，当发现电池电量接近使用阀值时更换电池。
提供现场数据库软件例行检查服务，主要包含错误日志管理，性能管理，空间管理，对象管理，安全管理，备份管理等方面内容，保证系统运行可靠性。
巡检至少包含每季度一次例行检查，每年不少于四次，出具详细巡检报告。每年递交装订成册的巡检报告，加盖公章归档。
根据具体的硬件环境、应用类型进行分析并结合当前ORACLE 公司产品的最新补丁情况提供安装建议；提供最安全可靠，适合应用的补丁安装服务。根据服务采购方要求免费升级到最新的正版 oracle 及中间件 Oracle WebLogic 软件。
根据国家信息安全等级保护的规定和技术要求，按照服务采购方要求制定数据库安全设计方案，数据加密预备方案等，提供数据库一体机软硬件相关监控服务。
针对数据库运行安全管理服务所使用工具须同时具备软件著作权及销售许可证。（提供服务能力证明截图并加盖服务商公章）
供应商需在服务过程中，实时地关注用户 Exadata 的运行状况，及时发现其可能的性能瓶颈或可以提升的地方，通过优化 Exadata 中系统参数及数据库参数使数据库运行在最优环境下。
在采购人数据库运行过程中，有计划的针对维护性工作，如数据库调整、Exadata 电池更换、Exadata 下电等，可以向供应商提出请求，供应商应当予以配合支持。
从实际应用角度出发，根据新老系统的硬件环境、ORACLE 版本、应用类型、业务可以允许的停止时间等，进行综合性分析。提供客户几种可选的数据迁移方案，并描述优缺点、风险和停机时长，与客户仔细讨论后，制定出适合特定业务系统的迁移方案。事先整理出详细的迁移步骤和命令，保障数据库的迁移前、迁移中、迁移后的系统正常和数据安全。
根据服务采购方的实际业务需求、软硬件资源等情况，制定、审核备份和恢复策略。备份方案必须定期检查，并针对性的制定最优备份策略，每年至少进行两次数据恢复演练。
针对服务采购方具体情况，提供详细具体的灾难恢复预案，在数据库出现严重灾难时，利用各种技术手段，恢复数据和恢复数据库的正常运行，做到最大程度挽救数据。
根据采购方现场以及远程支持要求，及时响应并解决软硬件中出现的故障，保证数据库正常、稳定地运行。对于复杂故障，应派遣技术专家现场支持服务，并结合中间件、数据库、操作系统、存储等做全面的故障分析、诊断和解决，并提供故障分析报告和解决方案。
服务响应时间为服务提供商必须满足的必要条件，是维保服务的关键指标之一。服务商需保证 7*24 小时无间断响应服务。
数据库服务商对于服务采购方数据库问题、故障解决时间限制为：一般性问题，日常响应；中等问题，快速响应；严重问题，紧急响应。
一般性问题指日常报错、警告，不复杂、常见的问题集合；中等问题指软件 BUG、故障原因多样、少见、操作步骤复杂繁琐的问题集合；严重问题指严重危及数据库稳定运行、性能大幅下降以及由安全风险引起的相关问题集合，包含但不仅限于数据库崩溃、数据灾难、存储问题、非法入侵等。
响应时间要求 | 响应人员配置 | 策略 |
2 小时 | 1 名以上远程或现场 | 日常响应 |
1.5 小时 | 1 名以上远程或现场 | 快速响应 |
1 小时 | 1 名以上现场 | 紧急响应 |
日常响应主要解决日常数据库维护事务、非重要故障巡查、参数调整等非紧急、可调控数据库维保事项；
快速响应主要解决较为急迫的故障、事务的维护等；
紧急响应为数据库出现重大故障、数据灾难、非法入侵、盗库、严重性能下降以及应采购方要求而做出的最急迫的服务响应，并按响应时间要求现场支持。
数据库服务提供商必须满足服务响应时间、人员配置的要求，否则，服务采购方可视情况因服务不及时终止合同执行，扣除服务费并追究服务提供商相关法律责任。
协助制定应急响应制度及应急预案。配合省考试院进行应急预案的演练，根据演练结果协助甲方修订应急响应预案。
供应商需提供 Oracle 运维日志云服务，应可以从多种类型的数据源收集日志，包括数据库、syslog 监听、Windows 事件、Oracle 诊断日志、文件等。 鉴于文件类型的多样性，此服务应能提供所有常见的日志文件的解析器，包括但不限于 Apache Http Server、JBoss、 Weblogic、WAS、Tomcat、Microsoft IIS、Oracle Database、SQL Server、mySQL、DB2、Microsoft AD、Siebel、AIX、Linux 等的日志文件。服务包括的内容如下：
提供两种日志收集方式：通过代理自动收集，和通过人工定期收集；支持应用架构拓扑定
义。
允许用户利用正则表达式为定制化的日志文件格式创建定制化的解析器。创建过程中提供对日志样本的测试能力。
提供字段扩展的能力，在解析器之外，能够快速捕获关键字串的信息；提供数据脱敏能力。需提供随机搜索能力，并能够根据多种规则，例如日志源、日志文件、实体、实体类型、
各个字段等，对搜索结果进行过滤、分组、排序。
需提供日志上下文查看能力，例如查看某个故障点 5 分钟上下文的日志。能对比日志文本差异并xx。
需提供多种数据可视化能力，包括直方图、表格、汇总表格、饼图、趋势图、树状图、唯一值、地图等等。
支持保存搜索为小部件。允许用户利用拖拉方式自定义仪表板。 能针对搜索提供告警能力，一旦某关键字的日志数超标则发出告警。
支持搜索结果导出为 CSV 文件。支持数据挖掘的 Cluster 算法，抽取日志特征信息，对大规模的日志信息聚合为少量的有效信息。
支持日志消息发生模式分析，自动查找消息发生的类似模式，为故障关联分析提供坚实依据。能自动判断潜在问题，列出值得关注的异常问题。
每年提供不少于 2 人/次专家现场咨询服务，每年不少于四次。针对数据库日常运维过程中产生的问题答疑并解决，对数据库版本管理及升级给出建议。
供应商应向省考试院至少 5 名技术人员提供每年一次的深度技术培训，根据需要，提供详细的培训方案、计划、课程、人员及期限报采购方认可，费用已包括在合同金额中。培训课程为 ORACLE 数据库管理（中高级）、ORACLE 数据库调优（中高级），课程以实战经验为主，要结合实际案例讲解。
供应商必须严格遵守省考试院关于安全保护的各项规章制度，严格禁止以下行为（包含不仅限于）：
○1 泄露服务采购方操作系统、数据库相关账户；
○2 泄露、盗取服务采购方数据库中相关数据；
○3 非法植入后门程序；
○4 故意制造安全漏洞；
○5 泄露任何能对服务采购方安全防控造成风险的信息，如网络拓扑、防火墙策略配置、核心路由配置等。
供应商应严格管理相关技术人员，并针对服务采购方具体情况做针对性安全教育和安全提
醒。
注：供应商必须签订单向数据保密协议；所有参与本项目服务技术人员必须签订个人数据
保密承诺。
供应商必须有可靠的服务保障，能提供正常的技术、备品备件服务。在江苏省内拥有 Exadata 的备件库。供应商所提供的所有备品、备件必须满足本项目的使用要求，使用时必须为原厂商产品或采购人认可的产品。
采购方有重大活动时，供应商需提供现场驻场服务。
第五章 合同主要条款及格式
一、合同协议书
买方（甲方）：江苏省教育考试院卖方（乙方）：
受甲方委托，采购代理机构于 2021 年 月 日组织了江苏省教育考试院 项目的公开招标，经评标委员会认真严格地评审，确定由乙方中标。
一、合同内容
1.维保相关要求：详见招标文件。
2.服务期： ， 年 月 日起至 年 月 日止。
3.甲方项目负责人： ，电话： 。乙方项目负责人： ，电话： 。
二、合同组成
1.中标通知书；
2.乙方中标的投标文件；
3.招标文件；
4.乙方在投标过程中所作的其他承诺、声明、书面澄清等。三、履约保证金
无
四、合同金额与支付
合同总金额：人民币（大写） 元。支付方式：
（1）合同签订后，甲方支付合同总金额的 30%。
（2）第 2 年全部项目服务结束，验收合格后，甲方支付合同总价的 30%。
（3）第 3 年全部项目服务结束，验收合格后，甲方无息付清尾款。
（4）甲方支付合同价款前，乙方应提供合法有效的增值税发票，否则甲方有权拒付任何款项，因此产生的全部责任由乙方承担。
（二）支付方式：汇到乙方指定账号。开户行：
账号：
行号： 五、乙方服务要求
（1）巡检服务：乙方需提供维保设备检查服务，针对 Exadata 的所有硬件进行设备检查，包括数据库服务器、交换机、存储服务器等。在服务期内免费提供硬件配件更换服务。
提供现场数据库软件例行检查服务，保证系统运行可靠性。
巡检至少包含每季度一次例行检查，每年不少于四次，出具详细巡检报告。每年递交装订成册的巡检报告，加盖公章归档。
（3）数据库运行安全管理服务：根据国家信息安全等级保护的规定和技术要求，按照服务采购方要求制定数据库安全设计方案，数据加密预备方案等，提供数据库一体机软硬件相关监控服务。
（5）计划性维护服务要求：在甲方数据库运行过程中，有计划地针对维护性工作，如数据库调整、Exadata 电池更换、Exadata 下电等，可以向乙方提出请求，乙方应当予以配合支持。
（1）数据库迁移服务：提供客户几种可选的数据迁移方案，制定出适合特定业务系统的迁移方案。事先整理出详细的迁移步骤和命令，保障数据库的迁移前、迁移中、迁移后的系统正常和数据安全。
（2）数据库备份策略和灾难恢复服务：根据甲方的实际业务需求、软硬件资源等情况，制定、审核备份和恢复策略。针对服务采购方具体情况，提供详细具体的灾难恢复预案。
根据甲方现场以及远程支持要求，及时响应并解决软硬件中出现的故障，保证数据库正常、稳定运行。对于复杂故障，应派遣技术专家现场支持服务，并结合中间件、数据库、操作系统、存储等做全面的故障分析、诊断和解决，并提供故障分析报告和解决方案。
乙方需保证 7*24 小时无间断响应服务。
乙方须满足服务响应时间、人员配置的要求；否则，甲方可视情况因服务不及时终止合同执行，扣除服务费并追究服务提供商相关法律责任。
协助制定应急响应制度及应急预案。配合省考试院进行应急预案的演练，根据演练结果协助甲方修订应急响应预案。
乙方需提供 Oracle 运维日志云服务，应可以从多种类型的数据源收集日志，包括数据库、
syslog 监听、Windows 事件、Oracle 诊断日志、文件等。 4.其他技术要求
（1）运维技术交流：每年提供不少于 2 人/次专家现场咨询服务，每年不少于四次。针对数据库日常运维过程中产生的问题答疑并解决，对数据库版本管理及升级给出建议。
（2）技术培训：乙方应向甲方至少 5 名技术人员提供每年一次的深度技术培训，根据需要，提供详细的培训方案、计划、课程、人员及期限报采购方认可，费用已包括在合同金额中。
（5）驻场服务：甲方有重大活动时，乙方需提供现场驻场服务。六、违约责任
1.一方当事人未按约定履行义务给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。
2.一方当事人无法继续履行协议的，应当提前 30 天通知另一方，并向对方支付协议总额
10%的违约金。
3.在乙方无过错的情况下，若甲方未按协议规定期限付款，且在乙方发出第二次书面催告后，仍未按催告函中的规定付款期限付款，乙方有权中止履行本协议，且暂时免除保养责任；若甲方在乙方发出中止履行协议的书面通知之日起一个月内仍未付清应付协议款，乙方有权终止本协议。甲方应当按照年度协议金额的一个月维保费标准支付违约金。
4.乙方接到报修后未在承诺时间到场的，累计超过 2 次的，乙方向甲方偿付协议年度维保费的 10%的违约金。每年累计不得超过 5 次，否则甲方有权终止合同。乙方失职造成严重后果的，依法追究其责任。
5.因乙方维护保养工作不力原因导致设备损坏、丢失的，由xx承担全部责任。
6.若乙方因非甲方的原因未完成本协议规定的工作，经甲方连续两次书面催告后十日内仍未履行，甲方有权书面通知乙方终止协议。乙方应当按照年度协议金额的一个月维保费标准支付违约金。
七、转包或分包
1.本合同范围的货物，应由乙方直接供应，不得转让他人供应；
2.除非得到甲方的书面同意，乙方不得部分分包给他人供应；
3.如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权给予终止合同并追究乙方违约责任，乙方向甲方支付合同总金额 20%的违约金。
八、不可抗力
1.因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方迟延履行后发生严重后果的，不能免除责任。
2.合同一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
九、争议解决
甲乙双方因合同发生争议，签约双方应友好协商解决。协商不成，任何一方可以向甲方所在地人民法院起诉。
十、合同生效及其他
1.合同经双方法定代表人或授权委托代表人签字并加盖单位公章后生效。
2.本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。
3.本合同一式六份，甲乙双方各执三份。每份具有同等法律效力。双方确认按照下方约定的地址与联系方式进行送达，今后凡与本合同有关的书面材料、诉讼文书等材料送达均以此为准。若寄送邮件无人签收或被拒收的，则文书退回之日视为送达之日。
本合同附件 1：保密协议书附件 2：廉政合同
甲方： 江苏省教育考试院 （盖章）
地址： 联系方式：
法定（授权）代表人： 二〇一 年 月 日
乙方： 地址： 联系方式：
法定（授权）代表人： 二〇一 年 月 日
户名： 开户银行： 账号：
附件 1
保密协议书
甲方（采购单位）：法定代表人：
注册地址：邮政编码：联系电话：
传真：
乙方（服务单位）：法定代表人：
注册地址：邮政编码：联系电话：
传真：
为保证教育考试录取工作安全保密，根据保密要求签保密协议如下： 1.乙方必须遵守国家的保密法律法规和甲方的相关保密管理要求。
2.乙方在项目实施期间接受甲方保密办组织保密监督和检查。
3.乙方对参与人员进行政审（附：人员名单），并定期进行保密教育和检查。
4.乙方对甲方提供的资料履行保密义务和责任，不得向第三方泄密。
5.乙方若违反本协议造成严重影响的，甲方有权单方终止该合同，乙方若因违反保密法律规定，导致涉密事件，应立即组织查处，并及时向甲方通报所造成的损失，后果由乙方负责；造成严重后果的，将依法追究乙方的法律责任。
6.未尽事宜，按国家有关法律法规执行。
7.本协议自双方签字盖章后生效。
8.本协议一式六份，甲、乙双方各持三份。
甲方：
法定代表人
（或委托代理人）：单位盖章：
签字日期： 年 月 日
乙方：
法定代表人
（或委托代理人）：单位盖章：
签字日期： 年 月 日
廉政合同
甲方：江苏省教育考试院乙方：
1、甲、乙双方订立《购销合同》，双方系业务合作伙伴关系。
2、本合同所称业务人员是指合同签约代表、合同经办人或者与履行合同有关的其他人员。为了更好地根据诚实信用原则履行双方订立的合同，维护各自单位内部正常的管理秩序，
防止滋生各种腐败行为，经双方协商达成如下协议，以资共同遵守：
一、在双方业务关系存续期间以及终止业务关系后二年内，任何一方不得有以下行为：
（一）向对方的业务人员（包括亲属）赠送现金、购物卡、礼品、实物；
（二）借对方业务人员（包括亲属）的婚姻、生日、升迁、xx等事宜，向业务人员赠送现金、购物卡、礼品、实物等；
（三）安排对方业务人员进行违法的娱乐性消费。
二、任何一方发现对方业务人员索取现金、购物卡、礼品、实物等好处，或者要求提供违法的娱乐性消费的，不得满足其要求，并应当及时通知对方。
三、任何一方违反本合同第一条，应当向对方支付所赠送现金、购物卡、礼品、实物价值 10 倍的违约金，并在货款中直接扣除；一年内发生二次的，对方有权单方面解除双方之间订立的合同，并不承担任何违约责任。
四、任何一方在对方业务人员索取现金、购物卡、礼品、实物等好处时，给予馈赠的，视为有本合同第一条规定的行为；如有馈赠，但没有通知对方，一年内发生二次的，对方有权单方面解除双方之间订立的合同，并不承担任何违约责任。
五、双方高层管理人员公开的礼节性馈赠小礼品不适用本合同。六、本合同一签三年。
七、本合同一式贰份，双方各执壹份；本合同经双方代表签字、盖章后生效
甲方代表（采购责任部门负责人） 乙方代表
单位公章 单位公章
年 月 日 年 月 日
第六章 投标文件格式
封面
正本/副本
江苏省教育考试院数据中心数据库及中间件运维服务
投 标 文 件
项目编号：066021530606
供应商：（盖单位章）
法定代表人或其委托代理人：（签字）
年 月 日
索引表
1.供应商资格要求索引：
序号 | 要求 | 响应情况 | 页码 |
注：请供应商把“第一章 招标公告”中的“二、申请人的资格要求”所需材料逐项对应填入表格。
2.评分细则索引：
注：请供应商把“第三章 评标标准”章节的评分表填写相应页码后置于此处。
（供应商应详细编写目录并自动生成页码）
投标申请及声明
致：江苏省设备成套股份有限公司
根据贵方 （项目名称）066021530606（项目编号）投标邀请，正式授权下述签字人 （姓名和职务）代表供应商 （供应商名称），提交投标文件。
据此函，签字人兹宣布声明和承诺如下：
1.我们的资格条件完全符合政府采购法和本次招标要求，我们同意并向贵方提供了与投标有关的所有证据和资料。
2.按招标要求，我们的投标总报价为（大写） 元人民币。
3.本项目服务时间为：满足招标文件要求。
4.我们已详细阅读全部招标文件及其有效补充文件，我们放弃对招标文件任何误解的权利，提交投标文件后，不对招标文件本身提出质疑。
5.我们同意从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。
6.投标截止时间结束后参加投标的供应商不足三家的，或在评标期间出现符合专业条件的供应商或者对招标文件作出实质响应的供应商不足三家情形的，我们酌情决定是否参加贵方组织的其他采购方式采购。
7.一旦我方中标，我方将根据招标文件的规定严格履行合同，并保证于承诺的时间完成货物的启动/集成、调试等服务，交付采购人验收、使用。
8.我方决不提供虚假材料谋取中标、决不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商、决不与采购人、其它供应商或者代理机构恶意串通、决不向采购人、代理机构工作人员和评标委员会进行商业贿赂、决不在采购过程中与采购人进行协商谈判、决不拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况，如有违反，无条件接受贵方及相关管理部门的处罚。
9.与本投标有关的正式联系方式为：
地 址： 电 话： 传 真： 开户银行：
银行账号：
供应商授权代表姓名（签字）：
供应商名称： （xx）日期： 年 月 日
法定代表人授权委托书
致：江苏省设备成套股份有限公司
x授权书声明：注册于 （供应商住址）的 （供应商名称）法定代表人 （法定代表人姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的 （供应商代表姓名、职务）为本公司的合法代理人，就贵方组织
的 （项目名称）， （项目编号）投标，以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书于 | 年 | 月 | 日签字生效，特此声明。 |
法定代表人签字： | |||
授权委托人签字： | |||
日 期： | 年 月 日 |
委托代理人的身份证复印件：
委托代理人身份证反面
委托代理人身份证正面
开标一览表
项目名称： 项目编号：
项目 | 内容 | 备注 |
投标总价 | 小写：人民币 大写：人民币 | |
服务时间 | 满足招标文件要求。 | |
供应商是否属于小微型企业 | （填写“是”或“否） | |
小微型企业产品金额 | 元 |
供应商名称（公章）：授权代表（签字）： 日期：
说明：
1.本项目仅接受一个价格，不得填报有选择性报价方案。若有优惠条款须注明，但不得影响报价，影响产品整体功能。
2.“供应商是否属于小微型企业”栏内填写“是”或“否”。如填写“是”，供应商需提供《中小企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》、《属于监狱企业的证明文件》；如为代理商投标，还需提供投标产品制造商出具的上述文件。非小微企业产品不享受价格扣除。
3.如未按要求提供、填写，或相关内容表述不清前后矛盾的，不享受价格扣除。
分项报价表
（如果有，格式自拟）
供应商名称（公章）：授权代表（签字）： 日期：
说明：
1.如果行数不够，请自行增加。
2.未注明小微企业的，不享受价格扣除。
技术条款偏离表
项目名称： 项目编号：
序号 | 招标文件 | 投标文件 | 说明 | 响应的具体位 置 | |
条目号 | 采购要求规格 | 响应具体情况 | |||
供应商名称（公章）：授权代表（签字）： 日期：
注：1.供应商应对招标文件第四章技术要求的内容给予逐条响应，以投标服务所能达到的内容予以填写，而不应通过简单拷贝招标文件技术要求作为响应内容。
2.投标文件“响应具体情况”，指所提供服务的应答情况。“说明”栏请注明“响应/正偏离/负偏离”，并且标注响应的证明文件在投标文件中的页码及具体位置。
3.“响应的具体位置”应标注具体证明材料所在页面，证明材料的要求见“第三章 评标标准”。
4.如果行数不够，请自行增加。
商务条款偏离表
项目名称： 项目编号：
序号 | 招标文件条目号 | 招标文件的商务条款 | 投标文件响应 | 供应商的承诺或说明 |
供应商名称（公章）：授权代表（签字）： 日期：
注：1.供应商如对包括服务期、付款方式等商务条款的响应有任何偏离，请在本表中详细填写；如不列出，则视为供应商完全同意招标文件的商务条款。
2.“供应商的承诺或说明”栏请注明“响应/正偏离/负偏离”，正偏离指供应商的响应高于招标文件要求，负偏离指供应商的响应低于招标文件要求。
3.如果行数不够，请自行增加。
技术方案及服务承诺应根据采购人对项目的要求、评标标准的要求及项目本身的特点编
写。
供应商近年类似业绩情况表
序号 | 项目名称 | 业主单位 | 项目规 模 | 签约及服务 时间 | 联系人及 电话 | 备注 |
供应商名称（公章）：授权代表（签字）： 日期：
注：具体的时间要求及需提供的证明材料见“第三章 评标标准”。
格式九、企业声明函格式
中小企业声明函（货物）
本公司（联合体）xxxx，根据《政府采购促进中小 企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞ 46 号）的规定，本公司（联合体）参加 （单位名称）的 （项目名称）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
1. （标的名称），属于 （采购文件中明确的所属行业） 行业；制造商为 （企业名称），从业人员 人，营业收入为 万元，资产总额为 万元 1，属于（中型企业、小 型企业、微型企业）；
2. （标的名称） ，属于 （采购文件中明确的所属行业） 行业；制造商为 （企业名称），从业人员 人，营业收入为 万元，资产总额为 万元，属于（中型企业、小型 企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（xx）：日期：
1 从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不
填报。
x单位xxxx，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加 单位的 项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
单位名称（xx）：日 期：
属于监狱企业的证明文件
（提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件）
节能产品认证文件
（提供产品在《节能产品政府采购品目清单》中相应的页面）
环境标志产品认证文件
（提供产品在《环境标志产品政府采购品目清单》中相应的页面）
进口产品转让技术、消化吸收再创新方案
（对于允许进口产品参加的项目）
（说明：根据第一章第二条的资格要求提供）
无重大违法记录声明
江苏省设备成套股份有限公司：
我单位（供应商名称）xxxx：
我单位参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中 （在下划线上如实填写：有或没有）重大违法记录，且不是失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。
（说明：政府采购法第二十二条第一款第五项所称重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。）
声明人：（公章）
日期： 年 月
合同主要条款及格式
（将第五章《合同主要条款及格式》填写完整置于此处）
注释：此处可附“第三章 评标标准”所要求的材料、“第四章 采购需求”所要求的材料及供应商认为需要提供的其他材料。
附件：关于开标方式的说明
x项目开标采用“腾讯会议”远程开标。会议号：4329344209，密码：000000，请各供应商授权代表提前下载“腾讯会议”，并在开标前（投标截止时间前）进入会议室。将姓名设置为“投标单位名称＋授权代表姓名”。
示例：输入会议号操作如下：打开客户端后，点击“加入会议”→输入会议号、您的姓名→点击“加入会议”（详见下方流程截图）
1.为了维持开标秩序，请进入会议室的相关人员应主动关闭音频，开标会开始后按主持人要求进行操作。如投标单位进入在线开标会议室的人员非本项目授权代表，允许其参加在线开标但其须默认开标结果。
2.至本项目投标截止时间止，未成功进入会议室的，视为默认开标结果。
3.唱标结束后主持人将询问各供应商对开标过程及结果有无疑义。如无疑义请各供应商在聊天界面输入“XXX 单位对开标过程及结果无疑义”。如供应商法定代表人或授权代理人未能及时对开标记录进行确认，视同其已认可本次开标记录。
示例：
4.该会议室仅作本项目不见面开标及方便供应商在线观看开标过程使用。主持人宣布开标流程结束后，本群不作他用。如有其它事宜，请联系代理机构。