感谢您使用用友GRP-U8

新疆警察学院附属保安学校2024年用友软件服务合同

编号： 11N76682013320245402

采购单位（甲方）： 新疆警察学院附属保安学校

服务单位（乙方）： 乌鲁木齐中xxx信息技术有限公司

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》、等法律法规规定，并严格遵循 新市区 国家机关、事业单位及（或）团体组织 新疆维吾尔自治区定点服务全疆一张网（服务市场）-供应商在线征集（2021年第一批类目）-乌鲁木齐中xxx信息技术有限公司 采购项目招标文件、投标文件、 新疆维吾尔自治区定点服务全疆一张网（服务市场）-供应商在线征集（2021年第一批类目）-乌鲁木齐中xxx信息技术有限公司 服务协议，就甲方委托乙方提供 新疆维吾尔自治区定点服务全疆一张网（服务市场）-供应商在线征集（2021年第一批类目）-乌鲁木齐中xxx信息技术有限公司 服务事宜，双方经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。

一、服务项目、价格

金额单位：元

序号	商品名称	品牌	型号	配置要求	采购数量	计数单位	成交单价	小计
1	会计咨询顾问服务	-	-	品牌:	1	次	3000.0 0	3000.0 0
合同总价（元）		3000.00
合同总价（大写）		叁仟元整

二、付款方式

甲方一次性支付乙方3000元（大写：叁仟元整）。

三、服务条款

感谢您使用用友GRP-U8

从您购买用友GRP-U8产品之日起，即获得本产品的合法使用权。为保护甲方的利益，明确用友GRP-U8售后服务的责任和范围，保证售后服务的质量，根据中国软件行业协会财务软件分会的有关规定，并结合用友GRP-U8自身的特点，经双方协商约定：

1、服务的方式电话咨询及问题解答：服务时间：周一至周五，每天8小时；利用INTERNET远程维护，及时响应解决突发性问题，要求用户方配备上网条件。

上门服务：要求提供上门服务时，由用户方承担因此产生的往返交通费和住宿费用；乌鲁木齐市内客户每年可以提供免费上门服务。

2、甲方责任：

（1） 甲方应确保有专人对用友GRP-U8的日常使用和数据管理负责。

（2） 甲方应建立相关制度，已确保用友GRP-U8运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为用友

GRP-U8正常运行提供基本保障。

（3） 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

（4）甲方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于乙方迅速作出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护挡案记录。

3、乙方责任：

自本协议签定之日起，当前年度内乙方承诺的服务内容如下：（不包括：病毒和操作系统或网络和硬件原因造成的软件故障、数据丢失和紊乱）

（1）用户基本操作指导：通过电话解答、或在解决问题的过程中同时给与指导和培训，需要定期系统培训的用户，乙方负责联系和组织通知用户到用友总部或乌鲁木齐接受 培训（培训费及差费由用户单位承担）；如果对集团或行业用户需要组织集中系统培训的可以向乙方提出申请，乙方委派技术人员到用户现场培训（培训费及差费双方协商另议）。

（2）用友GRP-U8程序原因造成的数据改正。

（3）网络版数据库运行参数调优（不含更换操作系统和服务器的情况）。

（4）非病毒原因引起的软件运行故障排除；无法正常进入用友GRP-U8故障排。

（5）非病毒原因引起的软件运行过程中的系统维护（调整系统参数或在使用过程中的维护）。

（6）数据安全备份指导（不包括：病毒和操作系统或网络和硬件原因造成的数据丢失、紊乱）。

（7）参加用友政务总公司组织的用户应用交流活动（食宿、资料自理）。

4、售后服务期限：

本协议约定售后服务期限为1年，日期范围：2024年03月25日- 2025年03月24日。 5、售后服务保证与监督：

（1） 乙方的服务人员均经过了用友GRP-U8技术支持的培训与认证，对客户的服务实行持证上岗；用户服务评价反馈单请甲方在接受服务后填写满意度。

服务监督电话：0991 - 0000000 ；服务传真电话：0991－0000000。

甲方（公章）： 乙方（公章）：

法定（授权）代表人（签字）： 法定（授权）代表人（签字）：

地址： 地址：xxxxxxxxxxxx000xxxxx0000x

电话： 电话：00000000000

开户银行： 开户银行： 中国建设银行股份有限公司乌鲁木齐人民路支行

账号： 账号： 65001610200052516552

签订日期： 签订日期：