阿里将通信能力以API接口的形式提供给您调用,您根据自己的业务需要选择需要的服务,具体可选服务见网站页面。其中,阿里巴巴云计算(北京)有限公司提供通信能力的技 术服务,阿里云计算有限公司为您提供使用通信能力技术服务相关的售前、售中咨询服务。
号码隐私保护
隐私保护服务协议
号码隐私保护服务协议
为使用通信能力技术服务,您应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》(以下简称“本协议”)。在接受本协议之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容,特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院的选择条款等
,限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。无论是否实际阅读本协议,您通过网络页面点击确认本协议或实际使用xx服务,均表示您与xx已就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解xx对条款的解释,请不要同意本协议或使用本协议项下的服务。否则
,表示您已接受了以下所述的条款和条件,同意受本协议约束。
本协议由xx巴巴云计算(北京)有限公司与xx云计算有限公司(以下简称“xx”)与您在杭州市余杭区签署。
第一条 定义
1.1通信能力技术服务:是xx提供的,面向开发者为主的互联网合作伙伴,提供融合通信能力的技术服务。开发者可利用xx提供的技术服务,通过公众通信网或互联网,向用户提供以短信通道服务、语音呼叫服务、移动网络流量充值服务、物联网连接管理、隐私保护等内容为主的技术服务。
1.2API接口: API (Application Programming Interface,应用程序编程接口)提供给开发人员的实现某一特定功能的接口,以下简称“接口”。
1.3App key & App secret:指开发者在申请开发新应用时获得的由xx授予的应用程序接入账户和密钥。 App key是应用的唯一标识,xx通过App key来鉴别应用发布者的身份。App secret是xx给应用分配的密钥,该密钥在一定技术条件下可保证应用来源的可靠性。
1.4开发者:调用xx通信能力接口进行应用开发合作的主体,包括公司和个人,经过xx审核通过后成为本协议的开发者,以下简称“您”。
第二条 服务内容
xx将通信能力以API接口的形式提供给您调用,您根据自己的业务需要选择需要的服务,具体可选服务见网站页面。其中,xx巴巴云计算(北京)有限公司提供通信能力的技术服务,xx云计算有限公司为您提供使用通信能力技术服务相关的售前、售中咨询服务。
第三条 服务费用 3.1服务单价
3.1.1xx将根据不同服务种类收取技术服务费用,具体费用标准以网站页面展示为准。
3.1.2xx有权根据经营需要随时变更费用标准,并提前7天公示在网站上,自公示之日起7日后生效,如您不同意变更后的费用标准应立即停止使用,继续使用将视为同意并接受变更后费用标准。
3.1.3本服务的任何免费试用或免费功能和服务不应视为xx放弃后续收费的权利。xx有权提前7天以公告形式通知您收费标准,若您继续使用则需按xx公布的收费标准支付费用。
3.2账单服务
3.2.1xx向您提供使用本服务的账单,并根据账单计算和收取费用。
3.3付款方式
3.3.1本协议项下技术服务费的支付采用预充值方式,您向您的xx账户预存使用费,xx根据您所选择的服务进行计费,按实际使用量实时扣费,xx将根据您的预存账户余额情况进行费用预警,为了避免出现 API调用的中止或中断,您需及时补充预存费用,否则因账户余额不足而导致的一切风险及责任,均由您自行承担。
3.3.2您通过参与活动等方式获得xx赠予的代金券,在代金券使用有效期内,您使用通信能力技术服务所产生的费用将优先从代金券账户里进行扣除,逾期未使用直接作废。
3.3.3未尽事宜见网站各个通信能力服务内容及报价说明。第四条 您的权利及义务
4.1开通服务
4.1.1开通服务:您需选择、申请相应的通信能力API调用权限,并确认相应的服务条款,在审核通过获得相应通信能力权限后,您可登陆管理控制台进行服务管理等操作。
4.2使用规范
4.2.1您应当具备使用本服务的相关资质,您使用通信能力接口用于应用开发的,应同时具备相关开发的资质以及该应用提供服务应当具备的资质,并具备履行其基于本协议项下之义务的能力,您保证履行相关义务不违反任何对其有约束力的法律文件。您自行负责其应用的创作、开发、编辑、加工、修改、测试、运营及维护,并且自行承担相应的成本。
4.2.2您在使用xx服务时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,您承诺将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,否则xx有权停止向您提供服务。包括但不限于:
a) 反对宪法所确定的基本原则的;
b) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
c) 损害国家荣誉和利益的;
d) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
e) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
f) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
g) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
h) 未经他人同意传递商业等信息;
i) 从事欺诈或诈骗行为的;
j) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
k) xx认为属于不正当的活动。
4.2.3您同意通过xx提供的途径合法获取应用标识(App key)及密钥(App secret)。您对App key 和App secret的机密负完全责任。您同意任何时候都不使用其他服务商的App key 和App secret,也不将自身的App key 和App secret透露给任何第三方。您同意在发现或怀疑他人未经授权就使用其App key 和App secret时立即通知xx。xx对开发者的App key 和App secret的所有使用情况,包括但不限于任何未经授权的访问、更改或者删除、破坏、损害、丢失或未能存储均不承担任何责任。
4.2.4您应采取有效措施,防止黑客攻击、盗用密码、非法调用页面等危害通信业务信息安全的非法行为。您应妥善保管使用本服务的接口、账号密码并保证自用终端和网络的安全性,使用账号密码从事的一切行为均视为您的行为,因账号密码丢失或被盗以及网络不安全产生的后果由您自行承担。
4.2.5您保证不得以任何方式或企图修改或干扰网站或其他xx网站及系统以及xx提供给您的网站、系统或代码的任何部分、功能。您违反上述条款,xx有权根据其情节,对您实施警告、限制服务、应用下线、应用删除、中止或终止服务等措施。
4.2.6您对自己在使用xx服务过程中的行为及与其客户之间的权利义务承担法律责任,您自主开发、独立运营其应用成果,xx不参与您应用的运营活动,您应依法进行应用的运营活动并独立承担相应的法律责任。您违反本协议或相关的服务条款的规定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,您同意赔偿xx及其关联公司和合作公司,并使之免受损害。
4.2.7您应满足xx对接口的各项技术和商务规范要求。
4.2.8您不得将本协议服务、接口、数据等全部或部分出售或进行任何利益交换行为,也不得向任何第三方转借
、转租或转授权等。 4.2.9您同意遵守xx制定的规则、规范等,并根据所选择服务遵守相应的附件中的使用规范。
4.2.10除符合适用法律的基本规定之外,您利用本服务向用户提供应用或服务时,未经用户同意不得擅自收集用户数据,不得违反法律或约定超出范围使用用户数据,应向用户提供隐私保护政策。
4.2.11您同意和理解:
1)本协议项下通信能力技术服务均基于运营商能力和资源,由于通信能力、系统、网络和资源的不确定性,xx尽可能的维护能力的安全稳定,但对此不做任何保证;
2)您自主开发、独立运营其应用成果,xx不参与您应用的运营活动,您应依法进行应用的运营活动并独立承担相应的法律责任。
4.2.12您开发的应用及服务应当重视用户体验,尊重用户知情权、选择权,应用服务应当坚持诚信原则,不误导、欺诈、混淆用户,尊重用户的隐私,不骚扰用户,不制造垃圾信息。如果因违反本条给用户造成的损害赔偿,应由您独立承担,若由此给xx造成任何损失的,您应当承担赔偿责任。xx有权自行判断和决定您的应用是否违反本协议约定、规则规范或侵犯用户合法权益,并对应用作出包括但不限于中止、限制或终止服务的处罚。
4.2.13除符合适用法律的基本规定之外,您应用或服务需要收集用户数据的应当符合以下条件:
a) 您的应用或服务需要收集用户数据的,必须事先获得用户的授权,且仅可以收集为应用程序运行及功能实现目的而必要的用户数据。您应当告知用户相关数据收集的目的、范围及使用方式,保障用户知情权;
b) 您应当就其应用向用户提供隐私保护政策,告知用户该应用收集哪些用户数据,如何使用,是否会将用户数据传播或提交他人等,保障用户的知情权及选择权。隐私政策在应用的界面上应当显示给用户;
c) 您应当向用户提供修改、删除用户数据的方式,确保用户要求删除其用户数据时可通过该方式自行操作完成
,并确保相关数据被完全删除;
d) 您不得收集用户的隐私信息数据及其他xxxx认为属于敏感信息范畴的数据,包括但不限于不得收集或要求用户提供任何账号、密码,不得搜集或要求用户提供用户关系链、好友列表数据等;
e) 您应当仅获取为应用程序运行及功能实现目的必要的数据;您在特定应用中收集的用户数据仅可以在该特定应用中使用,不得将收集的用户数据转移或使用在该特定应用之外;
f) 未经xx授权,您不得使用xx提供的数据作为自身资源进行其它商业行为,包括但不限于收集、分享及对外宣传等;
g) 您不得以任何形式将xx数据提供给任何非xx的第三方使用,您不得将用户数据出售、转让等;
h) 如果xx认为您使用用户数据的方式,会损害用户体验,xx有权要求您删除相关数据并不得再以该方式使用用户数据;
i)xx在您违反协议时有权限制或阻止您获取用户数据及xx数据;
j) 您应当遵守xx关于用户数据的其他管理规则。
4.2.14 xx运营数据的全部权利,均归属xx。未经xx事先书面同意,您不得为本协议约定目的外使用相关数据。
4.2.15一旦您停止使用xx或xx基于任何原因终止对您提供xx的服务,您必须立即停止使用并删除从xx中获得的全部服务和数据。
4.2.16您不得违约或违法使用xx的所有资源;您不得向任何单位或个人出售、转让、转授权xx的代码、 API接口(Application Programming Interface,应用程序编程接口)、开发工具以及其他xx服务资源等;您仅拥有依照本协议约定合法使用xx各项服务的权利。
4.2.17您不得利用xx从事以下活动:
a) 未经允许,进入受保护的计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;
b) 未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
c) 未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
d) 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
e) 其他危害计算机信息网络安全的行为。第五条 xx权利义务
5.1xx如遇网络或系统维护或升级,需要暂停服务或要求您做出配合的,应当提前1个工作日告知您。
5.2xx向您提供可以实现统计查询、账单、详细话单、短信发送状态、呼叫状态等功能服务。
5.3xx有权对网站进行修改、升级等各项操作,并有权制定并修改服务内容及服务规范,规范一经发布在xx及其关联公司网站上即构成本协议的一部分,您应当予以遵守,否则您应当停止使用本服务,本协议自动终止
。
5.4xx有权为预防、发现和调查欺诈、危害安全、非法或违反与您或其关联公司协议、政策或规则的行为对您服务进行检查监督。xx有权根据最终用户或第三方的投诉以及xx对您服务的监督检查,自行决定您及其客户是否利用本服务从事不正当活动,并以此中止或终止向您提供服务。
5.5xx有权在必要时变更部分或全部的服务功能,如功能变更可能引起日常服务的中断或终止,xx应当通知您,并尽快完成基本功能的修复。您可以选择继续使用调整后的服务功能,或终止使用xx服务。
5.6 xx有权根据中国法律法规的调整、行政执法机关的命令和社会伦理道德的变化调整xx服务的标准。
5.7在适用法律所允许的最大范围内,xx有权对整个网站用户数据库进行分析并将用户数据库用于其他用途
,包括但不限于对用户数据进行用户行为分析以及一系列的用户数据挖掘和数据深度分析。
5.8 xx有权在必要时变更部分或全部的服务功能,如功能变更可能引起日常服务的中断或终止,xx应当在变更一个月之前事先通知您,并尽快完成基本功能的修复。您可以选择继续使用调整后的服务功能,或终止使用xx服务。
5.9您的应用及您所从事的经营业务不得对xx及其关联公司的利益构成任何现实或潜在的损害或冲突,否则xx有权立即通知您并终止xx向您提供的所有服务,而无需承担任何法律责任和费用补偿,同时xx保留追究您相应责任的权利。
第六条 保密条款
6.1本协议所称保密信息,是指一方(以下简称“接受方”)从对方(以下简称“披露方”)取得的、获知的、或因双方履行本协议而共同创造且具有不可分割性的商业秘密(包括财务秘密)、技术秘密、经营诀窍和(或
)其他应予保密的信息和资料,无论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体,无论披露方在披露时是否以口头、图像或书面等方式表明其具有保密性。
6.2本协议有效期内及其终止后五年内,任何一方均不应向任何第三方披露、泄漏或提供保密信息。
6.3xx与您双方应采取适当措施妥善保存对方提供的保密信息,措施的审慎程度不少于其保护自身的保密信息时的审慎程度。双方仅能将保密信息用于与本协议项下的有关用途或目的。
6.4双方保证保密信息仅可在各自一方从事该业务的负责人和雇员范围内知悉。在双方上述人员知悉该保密信息前,应向其提示保密信息的保密性和应承担的义务,并以可证明的方式表明上述人员确实承担本协议项下的保密责任。
6.5如确有必要,接受方应按照保密信息披露方的指示将含有保密资料的所有文件或其他资料归还给披露方,或按其指示予以销毁。
6.6本条上述限制条款不适用于以下情况:
a) 在签署本协议之时或之前,该保密信息已以合法方式属接受方所有;
b) 保密信息在通知给接受方时,已经公开或能从公开领域获得;
c) 保密信息是接受方从与其没有保密或不透露义务的第三方获得的;
d) 在不违反本协议项约定责任的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得;
e) 该保密信息是接受方或其关联或附属公司独立开发,而且未从通知方或其关联或附属公司获得的信息中获益
;
f) 接受方应法院或其它法律、行政管理部门要求披露的信息(通过口头提问、询问、要求资料或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序)因而透露保密信息,在该种情况发生时,接受方应立即向披露方发出通知,并作出必要说明。
6.7xx与您双方亦对本协议的具体内容负有保密责任。
6.8xx与您双方为了履行本协议而进行的沟通、通知、告知等文件传递或文件交换,应由双方妥善保存,不得用于不利于双方开展业务的目的。双方不得诋毁诽谤对方,亦不得在公开场合以攻击对方为目的发布不利于双方的言论。
第七条 知识产权
7.1网站上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计
,均由xx或其他权利人依法拥有其知识产权。非经xx或其他权利人书面同意任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表网站程序或内容。
7.2未经xx同意,您不得擅自使用您或其关联公司的商标、名称以及xx相关商标及其标识。
7.3开发者独立开发的应用的知识产权归其该所有人所有;权利人同意授予xx及其关联公司在全球范围内享有免费的、永久性的、不可撤消的、非独家的、可转让、可分许可的许可,许可xx应用开发平台使用、调用、演示产品等。该许可不受双方合作终止以及本协议终止的影响。
7.4本协议项目合作涉及的系统、代码、数据、品牌等,均由双方各自依法拥有知识产权,未经权利拥有一方的书面同意,另一方不得擅自使用、修改、复制、公开传播、发行,否则,权利拥有一方有权立即终止本协议并要求对方赔偿全部损失(包括但不限于调查取证费用、公证费用、律师费等)。
7.5您不得将xxxx本项目合作提供的技术接口、源代码及算法等进行反向工程、反汇编、重构、反编译、翻译、修改、复制,或者在未经明确允许的情况下创作衍生作品。
第八条 免责条款
8.1您充分理解,使用xx的通信通道涉及到因特网、电信运营商的网络服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,因此您同意,对因停电、计费系统故障、传输线路故障、通信故障及通信线路故障、检修升级、计算机错误或病毒、黑客攻击、信息损坏、数据丢失或其它在xx合理控制范围之外的原因所造成的中断、延迟或停顿等服务问题,xx不承担责任;为防止发生意外,请您不要仅依靠网络作为重要情况下使用的唯一通信工具,对于您利用xx服务开展活动而造成的损失,双方同意xx不向您或任何第三方承担责任。
8.2xx有权定期或不定期地对提供网络服务的网站或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断或暂停,xx无需为此承担任何责任。
8.3如发生下述任一情况而导致服务中断及您损失的,xx不承担责任:
1) 发生不可抗力情形的;
2) 黑客攻击、计算机病毒侵入或发作的;
3) 计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用的;
4) 因政府管制而造成中止或终止服务的;
5) 其它非因xx的过错而引起的。 8.4在任何情况下,xxx不就因使用xx提供的服务所发生的任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性
的损害,包括您使用xx服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已事先被告知该等损害发生的可能性)。
8.5 在任何情况下,xx对本协议项下提供的服务所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额
。
第九条 不可抗力
因不可抗力或者其他意外事件,使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。
第十条 协议的终止
10.1在您违反本协议约定或网站规则、规范时,xx有权随时暂停或终止向您提供服务。如您后续再直接或间接或以他人名义注册并登录的,xx有权直接单方面暂停或终止提供本协议下服务。
10.2如本协议服务终止,xx有权保留或删除您账号中的任何信息和全部相关数据,包括服务终止前您尚未完成的任何数据。
10.3因法律法规或政策原因导致xx业务无法继续运营的,双方合同自动解除,互不承担违约责任。
10.4由于客观原因,致使您不能使用服务时,xx不承担任何责任,包括但不限于 a)自然灾害,如台风、洪水、冰雹等;
b)政府行为,如征收、征用等; c)社会异常事件,如罢工、骚乱等;
d)计算机病毒或黑客攻击、互联网络、通信线路等原因造成服务中断。 10.5鉴于通信服务的特殊性和不可控性,xx可能随时中断或终止部分或
全部的服务。如出现以上情形,除本协议所述不可抗拒因素外,xx将以合理的方式通知您。第十一条 违约责任
11.1任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。违约方应按照本协议的相关约定,依法承担相应违约责任。
11.2除本协议另有约定外,任何一方违反其于本协议项下的xx、承诺、保证或义务,而使另一方遭受任何诉讼、纠纷、索赔、处罚等的,违约方应负责解决,使另一方发生任何费用、额外责任或遭受经济损失的,应当负责赔偿。如一方发生违约行为,守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,要求其消除影响。如违约方未能按时停止违约行为,则守约方有权立即终止本协议。
11.3如果因您违反本协议,而导致任何其他第三方遭受任何损失并引起纠纷,且该等纠纷解决的结果最终导致xx承担了任何责任,则您全额赔偿xx受到的损失。涉及第三方纠纷时,xx应及时知会您,双方共同协商,本着友好互谅的原则进行处理。
第十二条 争议解决
x协议履行中若发生争议,双方应当本着互谅互让的原则,协商解决。协商不成的,任何一方均有权向杭州市余杭区人民法院提起诉讼。
第十三条 协议的生效、续签及其他
13.1本协议内容包括协议正文及所有xx已经发布的或将来可能发布的相关规则。上述规则为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。
13.2双方未行使或未执行本协议任何权利或规定,不构成对前述权利之放弃。
13.3本协议项下xx对开发者所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。
13.4本协议如有调整和更新会提前7天在本网站做网页公告,如果您不接受更新后的内容,可以在7天之内邮件或书面告知xx终止提供服务。如果7天之内xx未收到终止服务的申请,默认您同意协议的调整和更新。
13.5若本协议中部分条款因任何原因而被认定无效,此种无效条款并不影响其他条款的有效性,且此种无效条款应自始视为不存在。
13.6xx有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司,转让将以本协议规定的方式通知您。
13.7协议终止后,有关知识产权、数据信息保密的条款不因协议的终止而终止。
隐私保护技术服务条款
您使用本服务应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》及本服务条款。如遇《通信能力技术服务协议》与本服务条款不一致之处,优先适用本服务条款。在满足前述条件及xx规定的隐私保护技术服务其他准入条件、提交相关资料后,经xx同意后开通隐私保护技术服务,方可成为隐私保护服务开发者。无论是否实际阅读本协议,您通过网络页面点击确认本条款或实际使用隐私保护技术服务,均表示您与xx已就本条款达成一致并同意接受本条款的全部约定内容。
第一条 定义
1.1 号码隐私保护服务(以下简称本服务):指xx与基础电信运营商合作为用户提供的隐私保护服务,基础运营商为用户提供一个临时号码(以下简称小号),并将该小号与用户常用手机号码进行绑定,实现通过该小号接听电话的功能。xx提供小号使用过程查询及绑定关系管理的API接口服务。
1.2 号码:指本服务中用于实现隐私保护的码号,包括但不限于11位手机号码、95扩位号码等。用户使用本服务无须实体SIM卡,服务到期用户也无须办理销户手续。
1.3 API接口:xx向用户提供的接口,用户通过接口获得xx小号隐私保护服务能力,并基于该接口和能力自行开发和利用实现特定目的。
第二条 开通服务
您应按照本网站载明的号码隐私保护业务权限申请要求提交信息,并对提交信息的真实性、合法性、有效性独立承担全部责任;xx有权根据您的信息进行综合判断,并保留决定您是否符合权限开通要求的权利。
第三条 服务内容 3.1xx向您提供API技术服务接口,您使用xx接口调用能力在业务场景中实现保护其用户隐私的目的。
3.2您通过本服务订购的号码可用于且仅可用于为您于网站填写的业务场景及用途(以下简称“约定业务”)的用户提供隐私保护服务。如需扩展业务场景您应另行提交申请,经xx同意后方可提供。举例说明:
AXB:
(1)假设用户王某号码为A,用户张某号码为B,xx为用户王某和xx提供一个临时号码X,并将号码A与号码B进行绑定,形成AXB关系。
(2)当王某拨打号码X时,即可接通张某号码B;当张某拨打号码X时,即可接通王某号码A。xx和xx的来电显示均是X。
(3)其他号码拨打X时,系统自动阻拦,将无法接通。 AXN:
(1)假设用户王某号码为A,xx为用户王某提供一个临时号码X,并将号码A与X进行绑定,形成AXN关系。
(2)当其他人拨打号码X,即可接通王某号码A。录音:
xx通信为客户提供AXB、AXN过程录音的服务能力;客户可以根据自己需求开通此增值服务,客户在使用此服务需要遵守录音使用规范。
(1)录音可用于且仅可用于对通话过程中服务质量监控,同时需要在网站或app醒目位置提醒用户“为了保证服务质量,您的通话过程会被录音”等提示性语句。
(2)您有义务在法律规定范围内对发送的录音文件或文本做安全审核。文件或文本内容不得包含违反国家法律法规、反党反政府反社会主义、色情、损坏安定团结社会的内容。由于您审核责任造成以上内容被播放所产生的法律责任全部由您负责。
3.3xx通过技术手段,通过小号与常用号码的绑定关系实现主叫、被叫时对用户常用号码的隐藏保护。同时
,xx根据您的需求实现小号的分配、绑定和解绑,解绑后将无法通过该小号联系。
3.4在您提供营业执照副本等开户资料并经xx审核通过后,您将作为使用小号号码的企业用户获得在协议期间内、按照约定用途的小号使用权,同时您应对所有使用的小号号码承担责任。
3.5应国家实名制要求,您需记录使用小号用户的真实身份信息,包括但不限于姓名、身份证号码、手机号码等
,并将前述信息同步提供给xx。第四条 费用
xx有权制定本服务的费用标准及收费规则并公示于网站上,并有权随时做出变更,亦可通过书面方式与您对费用标准及收费规则进行变更(如与网站不一致,以书面约定为准),您使用本服务即意味着您接受该费用
,并同意xx有权单方判断和决定您所使用的具体服务的类型及适用资费,如您不同意公布或变更的费用标准应立即停止使用本服务,否则使用或继续使用将被视为您同意接受费用标准。
第五条 服务使用规范
5.1您保证订购的小号仅用于约定业务中用户的隐私保护,超出该范围使用小号的,xx有权停止服务,因此导致xx被国家机关、运营商、用户等其他第三方追究责任或产生损失的,您应当予以赔偿。
5.2xx向您提供API接口,您通过调用xxAPI接口实现向xx订购小号,并由xx提供技术服务以实现在订购期(即您对小号与用户常用号码每次绑定至解绑的时段)内您的用户使用订购的小号拨打及接听电话的功能。通过调用API接口来做小号的订购,每购买成功一个新号码计为使用一个号码。在一个计费周期内(一个自然月
)解绑后将原小号绑定到用户新的常用号码上,此次绑定不作为使用新号码计算。
5.3xx为您提供小号购买、绑定状态查询的管理后台,您可以在遵循业务规则自行配置使用小号。
5.4xx为您使用小号服务提供咨询和服务支撑,服务热线为95187。服务期间提供专人7×24小时支持。
5.5xx仅提供应用程序接口,您应自行编写程序以调用小号服务,xx不对您的编程过程或程序应用结果承担任何责任。
5.6xx提供的小号号码为随机号码,每个号码订购期结束后即收回。
5.7您不得将xx提供的服务以任何方式向您用户或其他第三方进行出售或进行任何利益交换,不得将本协议的全部或部分转让给第三方,否则xx有权解除本协议;但第三方为您关联公司的情形除外。
5.8在本协议有效期内,您对所订购的小号一切行为承担全部责任,如因您或您用户使用本服务的行为导致xx为此承担了相关的责任,您需全额赔偿xx的相关支出及损失,包括但不限于律师费用、诉讼费等。
5.9您按照本协议约定使用xx服务向您用户提供隐私保护服务,应当取得用户的同意,并由您自行承担权利义务和责任,xx对于您与您用户之间关于使用您提供服务的相关权利义务和纠纷不承担责任。
5.10您理解并应向您用户提醒,为保证码号资源的合理有效利用,通过本服务获得的小号可能是xx在其他用户停止使用并经过一定期间后收回的号码,小号本身不提供短信发送功能。
5.11您使用本服务的同时保证遵循xx小号产品的规则规范。
5.12在使用xxAPI时,您不应有如下行为:
(1)修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让xx提供的应用接口,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现xx提供的应用接口的源代码(除xx明示许可外);
(2)进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、 ARP欺骗、DOS等);
(3)进行任何改变或试图改变xx提供的系统配置或破坏系统安全的行为;
(4)未按照本协议以及xx就API在相关页面上展示的规定、公告内容的行为,或侵犯xx及第三方的权利的行为;
(5)其它任何违反相关法律法规的行为。 5.13您同意,在应国家机关要求或xx为处理投诉等需要时配合提供使用小号的用户身份信息。
5.14甲方应按照本协议约定的费用及结算标准按时足额支付费用,如逾期付款超过1个月,乙方有权解除您所有号码的绑定关系,如逾期超过3个月,乙方将收回甲方订购的所有小号,在小号被收回前甲方仍应按照本协议约定支付小号号码月租费。
5.15有下列情形之一的,xx有权单方解除协议、收回号码,因此给xx造成损失的,您应当予以赔偿:
(1)您使用小号从事本协议禁止的行为;
(2)您超出本协议范围使用小号且经xx告知后仍拒绝更正的;
(3)您未按时支付服务费用。
5.16 您承诺不得利用xx号码隐私保护能力对属于您的用户或对第三方进行呼叫骚扰,同时,当您收到投诉或
您服务的用户或第三方明确表示拒绝接收后,您不得再向该用户或第三方进行呼叫,否则由此引起的投诉、法律责任全部由您负责承担,xx亦有权要求您对xx所遭受的一切损失承担相应的赔偿。
5.17 xx为您提供号码隐私保护服务的号码需完成实名登记后方可提供服务,您应按照xx要求如实提供相应材料,包括但不限于企业资料、服务应用场景、服务话术。您亦同意xx将您实名登记材料提供给运营商备案
。若发现您的资料不真实或无效的,xx有权在不通知您的情况下停止向您提供服务,您所购买的号码隐私保护通话时长套餐包余量将不做退费处理。
5.18您不得超出本协议范围使用服务,不得直接或变相向第三方转租转售号码隐私保护服务,为第三方提供号码隐私保护服务,不得将本协议全部或任何一部分转让或出借给其他第三方使用。
5.19您承诺规范使用xx提供的号码隐私保护业务,不违规经营、不变更合同约定用途。您保证不会对号码进行多次转接以躲避号码溯源与甄别。您承诺不私自转接境外及港澳台地区来话,不通过技术手段为非法VoIP、改号电话、网络电话(PC软件/APP等)提供语音呼叫落地。如您违反,xx有权停止向您提供服务并对您追究法律责任。
5.20您理解并同意,当xx收到政府部门、运营商、12321举报中心等通信管控渠道的投诉时,xx有权自行判断问题的严重程度,并有权单方停止向您提供服务并对您追究法律责任,您所购买的号码隐私保护通话时长套餐包余量将不做退费处理。
5.21您理解并同意,当运营商或国家有关部门发现您的通话频次异常、超约定用途使用或被政府部门通报等情况时,xx有权单方停止向您提供服务并对您追究法律责任。
5.22您承诺建立有效的信息安全管理制度和技术保障措施,并配合政府部门、运营商或xx的管理、监督和检查,无条件配合落实相关整改举措,直至符合相关法律及政策文件要求。
5.23xx有权制定本服务的费用标准及收费规则并公示于网站上,并有权根据市场情况和业务投诉比例随时做出变更,亦可通过书面方式与您对费用标准及收费规则进行变更(如与网站不一致,以书面约定为准),您使用本服务即意味着您接受该费用,并同意xx有权单方判断和决定您所使用的具体服务的类型及适用资费,如您不同意公布或变更的费用标准应立即停止使用本服务,否则使用或继续使用将被视为您同意接受费用标准。
5.24xx有权对您使用的号码隐私保护服务进行监督、审核和监测,且xx有权单方判断和决定您是否违反本协议,并有权拒绝提供违反法律规定或本协议约定的服务,一经发现您违反法律规定或本协议约定的情况,有权立即停止提供服务,并有权视情节轻重要求您限期整改、暂停业务直至单方面解除合作协议,您已经缴纳的但未使用完的费用,将作为违约金,xx有权不予退还,如不足以弥补xx损失的,xx有权向您进行追偿。如果因您的用户投诉导致xx号码隐私保护服务被运营商停用,xx有权要求您对xx所遭受一切损失承担相应的赔偿责任。
5.25禁止将号码隐私保护服务用于国家法规或运营商禁止开展的业务,包括但不限于:色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、博彩、贷款、催款还款、投资理财等业务。
5.26因法律法规、政策或原因导致xx业务停止或受限,使本协议无法继续履行,或因xx与运营商停止合作导致无法继续提供隐私保护服务,或因其他不可预见的原因导致xx无法继续开展隐私保护业务运营,xx应当提前7天通知您,本协议自xx通知载明的解除之日起终止,xx对此不承担违约责任。但xx应当退还相应的您预付但未使用完的服务费用。
服务等级协议(号码隐私保护)
本服务等级协议(Service Level Agreement,简称 “SLA”)规定了xx向客户提供的号码隐私保护服务的服务可用性赔偿方案,本协议自2018年5月1日起生效。
1. 定义
服务周期:一个服务周期为一个自然月,客户申请号码隐私保护服务当月,以申请之日起至申请月末为一个服务周期。
服务不可用:客户每一次调用发起号码隐私保护的绑定API接口尝试失败(system_error),则视为该次调用该服务不可用。
服务周期总调用次数:按照每月每周七(7)天每天二十四(24)小时计算,客户申请号码隐私保护服务当月
,以申请之日起至申请月月末按照前述标准累计计算的调用次数作为服务周期总次数。
服务周期服务费用:客户在一个自然月中就号码隐私保护服务所支付的实际服务费用总额。服务对象:所有使用xx号码隐私保护服务POP接口的用户(不包括TOP接口的用户)。 POP接口配置指南
xxxxx://xxxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxx_xxxxxx/00000.xxxx?xxxxx0x0x.00000000.0.000.x0XxxX
2. 服务可用性
2.1 服务可用性计算方式
服务可用性=( (服务周期总调用次数-服务周期不可用次数)/服务周期总调用次数 ) × 100%
3.服务指标承诺
3.1服务指标
指标类型 | 承诺指标 |
服务可用性 | 99.50% |
3.2如未达到上述服务可用性承诺,客户可以根据本协议第4条约定获得赔偿。
赔偿范围不包括以下原因所导致的服务不可用:
(1)xx预先通知客户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练;
(2)任何xx所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;
(3)客户的应用程序受到黑客攻击而引起的;
(4)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失、泄露所引起的;(5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的;
(6)客户未遵循xx产品使用文档或使用建议引起的;
(7)xxxx提前告知客户由于重大活动或者促销引起的;
(8)客户由于信控、流控、信息安全管控等违反平台规则引起的;
(9)任何涉及黄赌毒、党政军、诈骗等非法业务引起的;
(10)因国家工信部、信管局、运营商等管控引起的;
(11)传入号码非法(未注册,未查询到计费号,号码为禁止呼叫号码,恶意呼叫等),导致的请求失败;
(12)业务大并发需求未提前告知,号码隐私保护用户达到300QPS及以上;
(13)其它不可抗力引起的。
4.赔偿方案
4.1 赔偿标准
根据客户某一xx云账号下号码隐私保护的服务可用性指标,按照下表中的标准计算赔偿金额。
指标类型 | 服务可用性 | 赔偿代金券金额 |
服务可用性 | 低于99.50%但等于或高于 99.00% | 服务周期服务费用的10% |
服务可用性 | 低于99.00%但等于或高于 95.00% | 服务周期服务费用的30% |
服务可用性 | 低于95.00% | 服务周期服务费用的50% |
4.2 赔偿申请时限
客户可以在每月第五(5)个工作日后对上一服务周期没有达到服务指标的服务提出赔偿申请,赔偿申请必须在服务没有达到承诺指标的服务周期结束后两(2)个月内提出,否则超出申请时限的赔偿申请将不被受理。如 2017年1月没有达到服务指标的,则客户最迟需要在2017年3月31日前提出赔偿。
5. 其他
xx有权对本SLA条款作出修改。如本SLA条款有任何修改,xx将提前30天以网站公示或发送邮件的方式通知您。如您不同意xx对SLA所做的修改,您有权停止使用号码隐私保护服务,如您继续使用号码隐私保护服务,则视为您接受修改后的SLA。