UCV 放送サービス契約約款

UCV 放送サービス契約約款

株式会社上田ケーブルビジョン（以下「ＵＣＶ」という）と、ＵＣＶの有線電気通信設備により放送サービスを受ける者（以下「利用者」という）とは、次の条項の契約（以下「ＵＣＶ放送サービス契約」という）を締結する。

【ＵＣＶが提供するサービス】

第１条 ＵＣＶは、放送サービスを提供する区域（以下「業務区域」という）において、次のサービスを提供します。

（１） デジタル放送サービスア．基本放送

放送法第２条に定める「放送事業者」のテレビジョン放送、データ放送およびラジオ放送のうち、ＵＣＶが定めた同時再放送、ならびにＵＣＶによる自主放送で基本サービス料で視聴できる放送を提供します。

ＮＨＫ長野放送局及び長野県内民放局の地上デジタル放送の同時再放送はＵＣＶの基本サービス料で提供します。ただし、 ＮＨＫ地上放送契約及び衛星放送契約受信料は含みません。

イ． 有料放送

放送法第２条に定める「放送事業者」が行うテレビジョン放送のうち、別に定める料金の支払により視聴可能となる放送を提供します。

【用語の定義】

第２条 本約款において使用する用語は、法において使用する用語の例によるほか、それぞれ次に示すとおりの意味で使用します。

用語	用語の意味
ＵＣＶ放送サービス契約	ＵＣＶが提供するデジタル放送サービスを受けるための契約をいい、「デジタル一般契約」「デジタ ル集合住宅契約」等をいう
放送サービス申込 者	ＵＣＶにデジタル放送サービス契約の申込みをす る者をいう（以下「申込者」という）
デジタル一般契約	デジタル放送サービス契約であって、受信者の同一敷地内建物に一つの引込線でサービスを提供する契約をいう
デジタル集合住宅契約	デジタル放送サービス契約であって、集合住宅、テナントビル等の所有者又は管理者と契約し、当該建物へサービスを提供する契約をいう
デジタルＩＣカード契約	ＵＣＶが提供するデジタル放送を受信するためのデジタルチューナー（ＳＴＢ）に付属する、デジタルＩＣカード（B-CAS カード、C-CAS カード）の使用許諾に同意した契約をいう
B-CAS(ﾋﾞｰ・ｷｬｽ）カード	地上デジタル放送、ＢＳデジタル放送等を受信するためのＩＣカードをいい、株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズの所有に帰 属するＣＡＴＶ専用のデジタルＩＣカードをいう
C-CAS(ｼｰ・ｷｬｽ）カード	ＵＣＶが提供する自主放送及びＣＳデジタル放送を受信するためのＩＣカードをいい、デジタルチューナー（ＳＴＢ）で使用する、ＵＣＶの所有に帰属するＣＡＴＶ専用のデジタルＩＣカードをいう
ACAS(ｴｰ・ｷｬｽ)チップ	ＵＣＶが提供する２Ｋデジタル放送・４Ｋデジタル放送・８Ｋデジタル放送を受信するための、デジタルチューナー（ＳＴＢ）に搭載されるＩＣチップをいい、デジタルチューナー（ＳＴＢ）の製造・販売業者等が部品として実装している

本施設	ＵＣＶの有線電気通信設備であって、電波及び光信号（以下「電磁波」という）を線路に送出するための装置であるヘッドエンド、ケーブル、電磁波を分岐する機器であるタップオフ又はクロージャー及びタップオフ又はクロージャーから受信者端子までの引込線並びに付属設備をいう
タップオフ又はクロージャー	本施設の線路に送られた電磁波を分岐する機器であり、引込線を接続する接続端子であり、光ケー ブル引込線の場合は、クロージャーとなる
引込端子	タップオフ又はクロージャーの端子であって、引 込線を接続するための接続端子をいう
引込線設備	本施設の線路の一部であって、受信者端子からこれに最も近接するタップオフ又はクロージャーまでの間の設備であり、ケーブル、保安器又は光ケーブル引込線の場合のＯＮＵ、コネクタ等をいう
受信設備	有線テレビジョン放送を受信するための設備であって、利用者又は建物管理者の所有する設備をいい、アンテナ配線設備、宅内共聴設備及び受信機 等をいう
保安器又はＯＮＵ	本施設の線路の端末に位置し、受信設備との分界点に設置し、雷等により誘起される異常電圧電流をアースに戻すための機器をいい、ＯＮＵは光信号を電波に変換するため電源を必要とする
受信者端子	本施設の保安器又はＯＮＵの端子であって、有線テレビジョン放送等の受信設備に接する接続端子をいい、保安器又はＯＮＵの受信設備側の接続端子をいう
責任分界点	受信設備と本施設との境界点を示し、工事及び保守の責任区分を行なう位置であって、保安器又は ＯＮＵの受信設備側の端子をいう
保守責任範囲	ＵＣＶと利用者が責任分界点を境とし、それぞれの側の設備をそれぞれが正常に維持する義務を負 う範囲をいう
一時中断	ＵＣＶの提供するサービスを、一時的に停止する場合であって、原則として引込線設備を撤去しサ ービスを停止することをいう
サービス再開	ＵＣＶの提供するサービスを一時中断し、サービスを停止していたものを、再びサービスの提供を 開始することをいう
初期契約解除制度	ＵＣＶ工事後の一定期間に限り、利用者の都合のみで契約解除ができることをいう

【契約の単位】

第３条 ＵＣＶ放送サービス契約の単位は、受信者端子ごととします。本施設からサービスを提供できる範囲は同一敷地内の建物に限るものとます。

２． 前第１項の契約種別には、「デジタル一般契約」、「デジタル集合住宅契約｣、｢デジタルホテル契約｣があります。

３． 前第１項、第２項の契約種別が事実と相違する事態となった場合は、ＵＣＶの定める様式によって変更するものとします。

【契約の成立】

第４条 ＵＣＶ放送サービス契約は、申込者が、本約款及びＵＣＶ放送サービス申込書（以下「申込書」という）記載の定めを承認し、申込書に必要事項を記入の上ＵＣＶへ提出し、ＵＣＶがこれを承諾することにより成立するものとします。

２． ＵＣＶは前項の規定にかかわらず次の場合には承諾しないことがあります。

（１） 本施設の構築及び保守が困難であると判断される場合

（２） 料金の支払方法について、ＵＣＶの定める方法に従っていただけない場合

【料金】

第５条 利用者は、別表に定める料金をＵＣＶに支払うものとします。

２． 利用者がＵＣＶに支払う初期費用は、工事着手前に支払うものとします。ＵＣＶが提供するサービスの利用料金（以下「利用料」という）は、ＵＣＶが指定する期日に、原則として口座振替により支払うものとします。

３． 有料放送を視聴しようとする利用者は、別途個別契約を締結し、別表に定める有料放送視聴料を支払うものとします。

４． ＵＣＶが設定した利用料の中には、ＮＨＫ地上放送契約及び衛星放送契約受信料並びに有料放送事業者の視聴料は含まないものとします。

５． ＵＣＶは料金の改定をすることがあります。その場合には、 改定の１か月前までに当該利用者にＵＣＶホームページ掲載、郵便等で通知するものとします。

６． ＵＣＶが責を負うべき事由により、利用者が受けている全てのチャンネルのサービスを、月のうち継続して１０日以上に亘り提供しなかった場合は、第１項の規定にかかわらず当該月分の利用料を無料とします。ただし、第１２条の規定による場合は、この限りではないものとします。

７． 利用者は、ＵＣＶ放送サービスの利用期間が１か月に満たない期間となった場合は、１か月分の利用料を支払うものとします。

８． ＵＣＶは、原則として利用者に対して利用料の請求書及び領収書の発行を行なわないものとします。

【デジタルチューナー（ＳＴＢ）】

第６条 デジタルチューナー（以下「ＳＴＢ」という）は、ＵＣＶが提供するサービスの受信機であり、ＵＣＶはＳＴＢを販売又は貸与するものとします。

２． ＵＣＶが提供するデジタル放送サービスの提供を受ける利用者は、デジタル放送用のＢ－ＣＡＳカード、Ｃ－ＣＡＳカードまたはＡＣＡＳチップを使用するものとします。

３． ＳＴＢに同梱されているデジタルＩＣカードの使用については別途、使用許諾契約を締結するものとします。

４． Ｂ－ＣＡＳカードに関する取扱いについては、株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズの「ＣＡＴＶ専用Ｂ－ＣＡＳカード使用許諾契約約款」に定めるところによるものとします。

５． Ｃ－ＣＡＳカードの取扱いは、ＵＣＶの「デジタルＣＡＴＶ用ＩＣカード使用許諾契約約款」に定めるところによるものとします。

６．前第１項によりＵＣＶが販売したＳＴＢは、ＳＴＢ販売日から１２ヶ月間保証するものとし、この保証期間内において故障が生じた場合には、ＵＣＶは無償でその修理、交換、その他必要な措置を講ずるものとします。ただし、利用者がＳＴ Ｂを本来の用法に従って使用しなかったときは、この限りではないものとします。

７．前第１項によりＵＣＶが貸与したＳＴＢに故障が生じた場合、 ＵＣＶは無償で修理、交換、その他必要な措置を講ずるものとします。

ただし、利用者が故意または過失によりＳＴＢを破損または紛失した場合は、別に定める購入価格相当分の料金をＵＣＶに支払うものとします。

８．ＡＣＡＳチップはＳＴＢに実装されており、取り外しはできません。ＡＣＡＳチップが実装されたＳＴＢが故障した場合は一体での交換となります。

９． ＵＣＶが認めた場合を除いて、利用者はＳＴＢの交換を請求できないものとします。貸与されたＳＴＢは解約時にデジタルＩＣカードとともにＵＣＶへ返却するものとします。

１０． 利用者は、ＵＣＶが必要に応じて行う機器等の交換、ＳＴＢのバージョンアップ作業の実施に同意し、協力するものとします。

１１． 区域外同時再放送を視聴するにあたり、地上デジタル放送のチャンネル設定をする場合、地域設定は『長野』に設定するものとします。

１２． テレビ東京のデジタル放送については、関東広域局の緊急地震速報・地域情報・行政情報・災害情報・防災情報・ＣＭ等は関東地域の情報であり、長野地域の情報ではありません。長野県の情報は県内放送局になります。

【ホームターミナル】

第７条 ホームターミナル利用申込み手続きによりホームターミナルを貸与された者は、アナログ放送サービスの終了に伴い、ホームターミナルをＵＣＶへ返却するものとします。

【設置場所の無償提供及び便宜の提供】

第８条 ＵＣＶ及びＵＣＶの協力会社は、本施設の設置、検査、調査、点検、修理及び撤去等のため、利用者が所有もしくは占有する敷地、建造物等を必要最小限の範囲内において無償で使用できるものとします。

２． 申込者は、本施設の設置工事について、あらかじめ地主、家主、その他利害関係者があるときは、その者と必要な承諾を得ておくものとします。

【設置及び費用の負担】

第９条 本施設の設置工事、維持管理はＵＣＶ等が行うものとします。

２． 利用者は、受信設備の他、ＳＴＢ等の設置、調整、運用に要する費用を負担するものとします。

３． 利用者は、ＵＣＶが提供するサービスの開通作業に要する費用を負担するものとします。

４． 受信設備がアンテナ配線設備である場合は、既設のアンテナ配線を切断処理し、受信者端子に接続するものとします。

５． 利用者は、受信設備の増幅器、屋内配線等の増設及び取替えを必要とする場合、並びにアンテナを撤去する場合はその費用を負担するものとします。

【設備の所有、責任分界点及び保守責任範囲】

第１０条 ＵＣＶは、本施設、Ｃ－ＣＡＳカード及びＳＴＢ（貸与の場合）を所有します。

２． 利用者は、受信設備及びＳＴＢ（購入の場合）を所有します。

３． 本施設の責任分界点は、受信者端子となる保安器又はＯＮＵの受信設備側の接続端子とします。

４． ＵＣＶ及び利用者は、責任分界点を境とし、それぞれが所有する設備を良好な運用状況に保つよう維持管理する義務を負うものとします。

【故障に伴う責任負担】

第１１条 利用者は、本施設の維持管理の必要上、ＵＣＶの提供するサービスが一時的に停止することがあることを承認するものとします。

この場合、ＵＣＶは事前に利用者にその旨をＵＣＶ自主放送、おちゃのましんぶん、ＵＣＶホームページ等により通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではないものとします。

２． ＵＣＶは、利用者又は建物管理者からＵＣＶの提供する放送サービスの受信に、異常がある旨の申し出があった場合は、これを調査し必要な措置を講ずるものとします。

３． 故障の原因が受信設備による場合は、その修復に要する費用は利用者又は建物管理者が負担するものとします。

４． 利用者は、故意又は過失により本施設及び貸与されているＳ ＴＢ等（デジタルＩＣカードを含む）に故障を生じさせた場合、その修復に要する費用を負担するものとします。

【免責事項】

第１２条 ＵＣＶは、次の場合に関わる損害の賠償責任は負わないものとします。

（１） 天災、事変、気象、その他ＵＣＶの責に帰することのできない事由により、設備の機能が停止し又は電波に乱れが生じ、サービスの停止又はサービスの品質劣化が発生した場合

（２） ＵＣＶの責に帰さない事由等により機器等が正常に動作しな

かったことにより不具合が生じた場合

（３） 前条第１項によりサービスの停止又はサービスの品質劣化が発生した場合

【設置場所の変更】

第１３条 利用者は、業務区域内において引込線設備の移設、ＳＴＢ及 びデジタルＩＣカードの設置場所を変更できるものとします。

２． 利用者は、前第１項の規定により設置場所を変更しようとする場合は、ＵＣＶ所定の書式によりその旨を申し出るものとします。

３． 引込線設備及びデジタルＩＣカードの設置、費用の負担に関しては、第８条、第９条に準じ、費用は別表に定める料金によるものとします。

【名義等の変更】

第１４条 利用者は、次の各号に掲げる場合に、ＵＣＶが承諾した上で利用者の名義を変更できるものとします。この場合、前利用者はその支払い債務を完済するものとします。なお、前利用者の債務が完済されない場合は、その未払債務は新利用者が負担するものとします。

（１） 相続の場合

（２） 利用者が、第８条のＵＣＶ放送サービス契約に定める受信者端子の設置場所においてＵＣＶのサービスを受けることにつき前利用者の権利義務を継承する場合

（３） ＵＣＶの業務区域内の第三者へ名義を譲り、前利用者の権利義務を継承する場合

２． デジタルＩＣカード利用者の名義変更は、前第１項にかかわらず、相続の場合にのみ名義変更できるものとします。

３． 前第１項、第２項の対象者は、ＵＣＶ所定の書式により名義変更を申し出るものとします。

４． 前第１項で、引込線設備の設置場所の変更が発生する場合は、第１３条の規定に準ずるものとします。

【禁止事項】

第１５条 利用者は次の事項はできないものとします。

（１） ＵＣＶに無断で引込線設備を改変すること。

（２） 法令に反して、ＵＣＶのサービスを第三者に提供すること。

【初期契約解除制度】

第１６条 利用者は、初期契約解除制度を利用し、工事後に発行される契約書面の受領日を 1 日目として８日間以内に、契約解除を行う旨の書面（ハガキ）により意思表示をいただくことで契約を解除することができるものとします。

２．利用者が契約解除を求める書面の宛先および記載内容は、契約書面にある記載例によります。

３．初期契約解除を適用する場合、別表に定める利用料、工事費及びデジタルチューナー申込金は、かかった実費として利用者はＵＣＶに支払うこととします。

４．購入されたデジタルチューナー（ＳＴＢ）については、返金できません。

【サービスの一時中断及びサービスの再開】

第１７条 ＵＣＶの提供するサービスの一時的な中断を希望する場合は、利用者は、その期間を定めて、ＵＣＶ所定の書式により申出るものとします。なお、申し出た期間を変更する場合も同様にＵＣＶ所定の書式により申出るものとします。

２． 利用者の前第１項の申し出た期間もしくは第３項に定める期間が満了し、利用者から書面による再開の申込みがない場合は、ＵＣＶはサービスの一時中断を終了して、契約を解除するものとします。

３． 前第２項の一時中断の期間は、個人情報保護規定で定める期間と同等とします。

４． ＳＴＢを貸与されている利用者は、原則としてＳＴＢをＵＣ Ｖへ返却するものとします。

５． デジタルＩＣカード利用者の場合は、ＵＣＶへデジタルＩＣ

カードを返却するものとします。

６．ＳＴＢもしくはデジタルＩＣカードの返還がない場合は、第

１１条第４項に準ずるものとします。

７． サービスの一時中断及びサービスの再開に関わる費用は別表によるものとします。

８． サービスの中断期間中の料金については、中断した日の属する月の翌月から再開した日の属する月の期間の利用料は、第

５条の規定にかかわらず無料とするものとします。

【解約】

第１８条 利用者は、ＵＣＶ放送サービス契約を解約しようとする場合は、直ちにＵＣＶへその旨をＵＣＶ所定の書式により申し出るものとします。

２. 解約の日は、前項の申し出によりＵＣＶが解約を決めた日とします。ただし、解約の申し出がなく転居等により解約状態になっている場合においては、ＵＣＶが解約である旨を確認した日を解約日とします。

３． 前第２項により、ＵＣＶ等は引込線設備を撤去します。撤去に伴い、利用者が所有もしくは占用する敷地、家屋、構造物、アンテナ等の復旧を要する場合は、費用を含め利用者の責任において復旧するものとします。

４． 利用者は、解約日の属する月（以下「解約月」という）までの利用料は支払うものとします。また、利用料の前納がある場合は、解約月の翌月分以降の利用料は返戻します。

５． ＳＴＢを貸与されている利用者は、速やかにＳＴＢ及びデジタルＩＣカードをＵＣＶに返却するものとします。

６． デジタルＩＣカード契約者の解約の場合は、ＵＣＶへデジタルＩＣカードを返却するものとします。なお、返却が無い場合は、第１１条第４項に準じます。

７． 申込金は返戻しないものとします。

８． 第３条第２項の契約を解約しようとするときは、デジタルＩ Ｃカード契約も同時に解約になるものとします。

【利用者の義務違反によるサービスの停止及び契約の解除】

第１９条 ＵＣＶは、利用者に次のような義務違反あるいは違法行為があった場合は、ＵＣＶの提供するサービスの停止又はＵＣＶ放送サービス契約の解除（以下「契約解除」という）ができるものとします。なお、利用者は、ＵＣＶが契約解除を催告した日の属する月までの利用料金を含んだ未払いの料金（以下「未納料金」という）を支払う義務を負います。ただし、当該利用者が第７条の預かり保証金を預け入れしている場合には、ホームターミナルの返却がなされた時点でＵＣＶはその保証金をもって未納料金の一部又は全部を相殺することができるものとします。

(１) 申込金、ＳＴＢ購入代金、工事費、利用料等の支払い遅延 (２) 契約以外の方法で本施設に接続しサービスを受けた場合 (３) 著作権法に違反してＵＣＶのサービス内容を使用した場合 (４) その他、義務違反あるいは違法行為があるとＵＣＶが認めた

場合

２． 契約解除の場合は、引込線設備の撤去、利用料、申込金及び付属の契約については、前第１８条の各項に準じます。

３． サービスの停止の場合は、引込線設備を原則撤去することとします。

４． サービスの停止が長期に亘ると判断される場合は、ＵＣＶ放送サービス契約を解除することとします。この場合は前第１

８条の条項に準じます。

【契約者情報の取り扱い】

第２０条 ＵＣＶは、保有する利用者の個人情報については、別に定める「個人情報保護基本方針」及び「個人情報の取扱いについて」により、適正に取り扱います。

２. ＵＣＶが所有している個人情報については、公的機関からの令状等、法に則り開示をする場合があります。

【契約申込書記載事項の変更】

第２１条 利用者は、ＵＣＶ放送サービス契約申込書の記載事項に変更がある場合は、ＵＣＶ所定の書式により申し出るものとします。

【サービス内容の変更】

第２２条 ＵＣＶは、基本放送、有料放送の内容の追加・削除・変更を実施できるものとします。

２． ＵＣＶは、次のいずれかの各号に該当する場合、放送サービス内容を予告無しに変更することできるものとします。

（１） 事変等の非常事態が発生した場合、又は発生するおそれがある場合

（２） その他の事情により緊急に変更せざるをえない場合

３． 前第１項、第２項の場合、変更によって起こる損害の賠償には応じないものとします。

【合意管轄】

第２３条 ＵＣＶ放送サービス契約の解釈又は履行について争いが生じた場合の管轄裁判所を、上田簡易裁判所とすることにＵＣＶ及び利用者は合意するものとします。

【定めなき事項】

第２４条 この契約約款に定めない事項又は疑義が生じた場合は、ＵＣ Ｖ及び利用者は誠意をもって協議の上解決するものとします。

【約款の変更】

第２５条 この約款は、ＵＣＶが総務大臣に届け出た上で変更ができるものとします。この場合、ＵＣＶと利用者の契約は新たに通知することなく変更後の契約約款によります。なお、新契約約款はホームページなどで公表することとします。

付則

（１） ＵＣＶは特に必要があるときには、この約款に特約を付けることができるものとします。

（２） ホテル等の契約については、協議の上定めます。

（３） この約款は、令和２年９月１日から施行します。

【クレジットカードの支払に関する特約】

１． 利用者は、利用者が支払うべき当社の申込金、ＳＴＢ購入代金、工事費、利用料金等を、ＵＣＶが指定するクレジットカードで、クレジットカード会社等の規約に基づいて支払うものとします。

２． 利用者は、利用者から当社に申し出をしない限り継続して前項と同様に支払うものとします。又、当社が、利用者が届け出たクレジットカードの発行カード会社の指示により、利用者が届け出たクレジットカード以外で当社が代金請求をした場合も、前項と同様に支払うものとします。

３． 利用者は、当社に届け出たクレジットカード番号・有効期限に変更があった場合、遅滞なく当社にその旨を連絡するものとします。

４． 当社は、利用者が指定したクレジットカードの会員資格を喪失した場合はもちろん、利用者の指定したクレジットカード会社の利用代金の支払い状況によっては、当社又は利用者の指定したクレジットカード会社の判断により一方的に本手続きを解除できるものとします。

【宣伝活動に関する特約】

１． 利用者は、ＵＣＶから送付される郵便にチラシ等が同封されることを了承するものとします。

２． 利用者は、ＵＣＶが提供する番組の放送事業者より宣伝、販売促進活動がなされることを了承するものとします。

(020901)