采购编号：GJZX-2024-RZ-01
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采购项目
2024年服务人员劳务外包资格准入
采购编号：GJZX-2024-RZ-01
厦门大学国际学术交流中心
2024年6月12日
第一章 投标邀请
厦门大学国际学术交流中心有限公司拟对2024年服务人员劳务外包资格准入项目进行公开采购，欢迎具备相应资格条件的供应商参加报价。
一、报价文件递交截止：2024年6月19日上午9:30
二、报价文件递交要求：供应商必须在截止时间内递交报价文件，逾期视为放弃参与机会。报价文件通过邮寄方式（★需采用顺丰）递交，必须在密封外层注上“报价文件”字样，如超过时限寄达或未按指定快递公司邮寄，我方将拒收并退件，视为放弃参与报价。
邮寄地址：xxxxxxx000x厦门大学xxx楼二楼采购部
收件人：x先生 电话：0000-0000000
三、本项目将根据报价人的价格、方案及服务等进行评定。
四、报名截至：2024年6月18日下午15:00之前通过邮件方式提交报名函，逾期视为放弃竞标机会。报名邮箱：xxxxxxxxx@xxx.xxx.xx
五、本批采购的咨询联系人：xxx 0592-2186112
厦门大学国际学术交流中心有限公司
2024年6月12日
第二章 采购项目说明及要求
一、采购项目概况：
序号 |
项目名称 |
数量 |
单位 |
服务要求 |
服务年限 |
1 |
服务人员劳务外包采购项目 |
1 |
项 |
详见采购项目要求 |
3年（劳务外包合同根据实际执行情况实行一年一签） |
备注：本项目通过公开招标选择中标人，为采购人提供劳务外包服务。在采购过程中，根据采购方的需求，参照投标报价，双方协商定价。
二、采购项目说明
劳务外包岗位：工勤、餐饮服务人员、客房服务人员、前台接待人员等。
三、采购项目要求
（一）总体要求
1．投标人必须具有良好的社会信誉，注重职业道德及行为规范，牢固树立“服务第一”的宗旨，积极主动配合采购人做好各项服务工作。
2．投标人的报价应包括日常管理所发生的费用，包括：
1)人工费。人工费用包含人员工资、社保及其它各项福利费（若采购人非工作日时间因工作需要提出加班的，中标人应予以配合，加班费由采购人负责，标准根据规定由双方协商确定）。
2）税金及企业管理费、企业利润等完成本项目的一切所有费用。
管理费用为受委托的中标人根据采购人提出的管理事项要求和标准提供服务后收取的费用。受托方收取利润费用主要用于管理上的支出：
a.在职岗位出现空缺时，负责招收优秀的岗位从业人员；
b.其他未列明费用由采购人与中标人协商解决。
3．未经采购人书面同意，中标人不得将本劳务外包的服务责任转让给第三方，不允许中标人分包、转包、外委采购人委托的任何服务事宜；
4．采购人对岗位设置、人员选用与日常管理具有监督权和调度权，中标人应遵从采购人的意见。
（二）项目服务标准与人员要求
1. 服务人员服务标准：按照人员所需部门制定的服务人员岗位的职责要求。
2. 人员素质要求：
1)具有中华人民共和国国籍，遵纪守法，品行端正，诚实守信，作风正派，具备良好职业道德和群众服务意识，有较强的工作责任心；
2）身体健康，无传染性、精神性、不可治愈性以及其它严重疾病，能坚持正常工作;
3）年龄要求：女，工勤岗位18-58岁之间，前台接待18-35岁之间，男17-45岁之间，男生身高不低于165CM，女生身高不低于155CM。
4）仪容仪表要求：所有人员不得染发，不得留长指甲，仪容仪表应遵照采购人对正式员工的要求。
（三）基本职责
1. 根据采购人工作岗位录用条件招聘服务人员，审核服务人员有关证件真实性，为采购人同意聘用的服务人员办理招用工手续。
2. 负责与劳务外包人员签订劳动合同或者协议，办理合同鉴证手续，建立劳动关系或劳务关系。按照采购人的要求，在国家法律规定允许范围内，负责变更、续签、解除和终止与劳务外包人员签订的劳动合同或协议等有关管理工作。
3. 负责劳动用工年审及年审所需的有关费用。
4. 定期了解劳务外包人员工作表现情况，发现问题及时纠正，教育外包人员遵纪守法，遵守采购人依法制订的各项规章制度，做好本职工作，努力完成生产（工作）任务。
5. 中标方服务人员必须经中标方培训合格后上岗，若因未培训合格后上岗和未执行采购人工作流程导致中标方服务人员自身人身伤害和财产损失的，由中标方及中标方指派的服务人员应自行承担相关法律责任，采购人概不负责，且如造成任何第三方（包括采购人工作人员及采购人客人等）人身及财产损失的，中标方还应承担赔偿责任。
6. 不定期开展员工活动，配合采购人及鼓励劳务外包人员参加活动组织，增强劳务外包人员的归属感。
7. 中标人与外包人员签订劳动合同或协议起，按国家有关规定为外包人员办理参加社会保险代扣代缴社会保险金或为其购买其他商业险种，保障外包人员合法权益。外包人员在采购人服务期间发生人身意外或伤害时，由中标方负全责，并在最短时间内解决处理，以减少对采购人带来的负面影响；给采购人造成损失的，中标方应予以赔偿，赔偿费用采购人有权从应付的服务费中扣除。
8. 负责处理外包人员在采购人工作期间发生的劳动争议，做好劳动争议的调解、仲裁及诉讼工作，维护三方合法权益、协调劳动关系稳定、和谐发展。
9. 负责处理外包人员在采购人工作期间发生的工伤事故，做好对事故上报、调查取证和善后处理工作。对因工因病住院的外包人员负责跟进和慰问，有关费用由中标人申报社保报销或支付。
10. 负责外包人员工伤保险待遇的申报认定、费用报销、工伤评残等手续。
12. 外包人员在工作中因故意或过失给采购人造成经济损失的，经双方认定或相关机构认定后，由相关责任人员负责赔偿，中标人配合采购人进行追偿。
13. 对损害采购人权益和损害外包人员合法权益的行为提出整改意见。
14. 做好劳动合同或协议的动态管理工作。
15. 根据有关规定，为终止、解除劳动合同的员工办理领取失业救济金手续。
16. 中标人对于采购人按本协议相关条款约定退回的劳务外包人员，予以接收并负责与劳务外包人员解除劳动合同等有关离职管理工作，重新招聘符合条件的员工到采购人工作。依法需支付劳务外包人员经济补偿金的由中标人支付。
17. 对本协议条款及相关内容、外包员工的各类信息和基本情况以及依法获知的采购人的商业秘密负有保密义务。
18. 中标人应按当地残疾人保障金征缴办法向有关部门缴交相关费用，有关费用由采购人支付。
19. 中标人与外包人员的劳动纠纷由中标人负责，采购人概不受理。
四、投标人须知
1. 投标人报价需包含招标项目所有人工费用包含人员工资、社保及其它各项福利费；税金及企业管理费、企业利润等完成本项目的一切所有费用。
2. 定标原则：未实质性响应本文件中带★号的条款要求的将被视为无效报价。
本次采购不保证最低价中标。依照以下标准进行评议：报价；劳务服务设计方案；报价企业实力，主要评审因素有企业运行情况、类似业绩；售后服务：主要评审因素有报价文件是否满足采购文件的售后服务要求、售后服务保证体系，报价人的售后服务队伍及其口碑。
3. ★投标方资格证明文件。（法人授权文件、营业执照、资质证明文件、投标方概况）
4. ★报价人具有本地化服务及售后能力，提供相应证明文件。
五、付款条件
货物或服务完成并经采购方验收合格后，中标方根据采购方要求递送符合国家相关政策法规的发票至采购方，次月后采购方按双方约定的时间及方式付款，经过采购方与中标方友好协商后，采购方可以延期付款。若中标方未及时开票或提供的发票不符合采购方要求，则采购方有权延迟付款且不承担任何责任.
六、服务要求
1. 中标方人员应注意安全，不得损坏采购方设备，保持现场清洁卫生，做到人走净场。若中标方人员造成采购方设备破坏或场地污染，中标方应恢复原状并赔偿全部损失。
2. 若中标方人员在服务过程中发生安全事故或造成其他人员受伤，中标方同意自承担责任，与采购方无关。
七、报价要求：
1. 本次采购项目为单价采购，供应商需提供详细的单价表，采购人以实际发生的数量按照成交单价进行最终结算。正常班次（含休息日）权重为90%，法定节假日权重为10%。根据供应商的最终报价，按照权重比例计算出权值总和，最后权值总和由低到高的顺序推荐成交候选人。
2. 本次采购的报价文件需正本1份、副本2份，需加盖公章后密封提交。
3. 报价包含本次采购的人工费、劳务费、保险费、管理费、税收以及可能发生的各种伴随服务等费用。所有报价均应已包含国家规定的所有税费。
4. 报价人必须提供营业执照有效复印件以及企业法定代表人对报价代表的授权书原件。
第三章 投标文件格式
报名函
厦门大学国际学术交流中心有限公司：
本单位已在网上下载贵单位采购编号为_______,采购项目为___________的采购文件，本单位将准时参加这次的采购活动，本单位保证全部申请文件和问题的回答是真是和有效的，并对所提供资料的真实性负责，且严格遵守投标法律及有关规定，并按采购文件要求，准时报送投标文件，具体情况如下：
单位名称（全称） |
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单位地址 |
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法定代表人 （负责人） |
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授权代表人 |
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身份证号码 |
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联系方式 |
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传真 |
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投标单位名称（盖章）：
投标单位法定代表人（签名）：
日期： 年 月 日
格式1 投标书
致: 厦门大学国际学术交流中心有限公司
根据贵方为 （采购编号）采购项目及服务的投标邀请，投标代表 （全名、职务），经正式授权并代表投标人 （投标人名称）按采购书规定提交投标文件1份。
1.投标书
2.资格证明文件
3.按投标人须知要求提供的全部文件
据此函，投标人同意遵守如下条款：
1.投标人将按采购文件规定履行合同责任和义务。
2.投标人已详细审查全部采购文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和相关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。
3.投标自开标之日起有效期为90个日历日。
4.投标人同意提供按照采购人可能要求的与投标有关的一切数据或资料，完全理解采购人不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。
5.与投标有关的一切正式往来通讯，请寄：
地
址：
邮编：
电
话：
传真：
投
标代表姓名，职务
投
标人全称（加盖公章）
日期 年 月 日
格式2 法定代表人授权书（原件）
厦门大学国际学术交流中心有限公司：
（投标人全称）法定代表人授权（投标人代表姓名）为投标人代表，代表本公司参加贵司组织的项目（招标编号）招标活动，全权代表本公司处理投标过程的一切事宜，包括但不限于：投标、参与开标、谈判、签约等。投标人代表在投标过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，本公司均予以认可并对此承担责任。投标人代表无转委权。特此授权。
本授权书自出具之日起生效。
法定代表人： 性别： 身份证号：
单位： 部门： 职务：
详细通讯地址：
邮政编码: 电话：
授权方
投标人（全称并加盖公章）：
法定代表人签字盖章：
日期：
接受授权方
投标人代表签字：
日期：
附
加盖投标人公章
：被授权人身份证件
格式 3 报价一览表
招标编号：
货币及单位：人民币元
品目号 |
工种 |
元/小时（正常班次含休息日） |
元/小时 （法定节假日） |
元/月（月休4天） |
备注 |
1 |
工勤/保洁 |
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2 |
餐饮服务员 |
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3 |
客房服务员 |
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4 |
前台接待员 |
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5 |
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... |
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注：
纸质投标文件正本中的本表应为原件。
投标人：（全称并加盖单位公章）
投标人代表签字：
日期： 年 月 日
格式4 技术规格和商务响应表
投标人（全称并加盖公章）： 采购编号∶
采购要求 |
投标响应 |
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品目号 |
货物名称 |
规格条目号 |
采购文件要求 |
投标响应情况 |
投标响应对应的页码 |
偏离说明 |
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注：1、具体内容详见第三章。
2、投标人未在投标文件中明确偏离情况，将认为投标人接受采购文件的要求。投标人存在弄虚作假行为的，将依法承担相应的法律责任。
投标人代表签字：
格式5 售后服务承诺
致：厦门大学国际学术交流中心有限公司
根据贵方为 采购项目的投标邀请，我司对该项目做出如下售后服务承诺：
（内容根据采购文件要求自拟）
投标人全称（加盖公章）：
年 月 日
格式6 报价人xx诚信自律承诺书
厦门大学国际学术交流中心有限公司：
为配合加强厦门大学国际学术交流中心有限公司招报价采购活动中的廉政建设，共同防止发生违法违纪行为，体现厦门大学国际学术交流中心有限公司采购工作公开、公平、公正、诚实信用的原则，本报价人在参与贵单位的修缮工程、货物与服务采购活动中，自觉遵守法律、法规，并作如下xx自律承诺：
1.不向采购人、评委和采购工作相关人员请客、送礼、行贿和送回扣，不以各种名目私下给以上人员或单位赠送有价证券和进行各种赞助，如自愿表示对学校给予其他形式优惠，将在报价书、承诺书或合同书中标明。
2.不与其他报价人串标、围标、抬标，控制报价价格等违法行为。
3.不排挤其他报价人或以不正当竞争为目的而以低于成本报价报价。
4.不伪造、借用、盗用、转让、或将资质(格)借与他人参与报价。
5.不违规将中标项目转标、分标；确保项目经理在报名、资格审查、报价、开标、评标、施工过程中身份一贯制。
6.不给责任人的违法违纪违规行为说情、解脱或托人说情等变相干扰公正处理。
7.自觉遵守厦门大学国际学术交流中心有限公司开标、评标现场工作纪律和采购的有关规定，不私下接触评审专家，不干扰正常的开标评标秩序。
若未履行上述承诺，自愿取消报价和中标资格、至少一年内不能参加厦门大学国际学术交流中心任何报价；造成损失的，学校保留通过法律进行追究的权利。凡属违法违纪的，按照国家和学校有关规定视情节进行党纪政纪处理或交由司法机关处理；凡因个人原因造成损失或影响项目进展的，由个人承担责任，并视情节接受处理。
自愿接受参与本项目招报价各方的互相监督，对发现的问题及时报告。
报价人盖章：
法定代表人签名：
报价代表（项目经理）签名：
年 月 日
1