政务新闻片区物业管理服务项目采购合同合同编号：11NMB167886820234205
政务新闻片区物业管理服务项目采购合同合同编号：11NMB167886820234205
甲方（购买主体）： 长治市直属机关事务管理局 地址： xxxxxxx 00 x
乙方（承接主体）： 山西xx物业管理服务有限公司 地址： xxxxxxx 000 x金德利大厦
根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》《政府购买服务管理办法》和《山西省人民政府办公厅关于印发山西省政府购买服务实施办法的通知》和《山西省财政厅 山西省市场监管局关于规范政府购买服务合同管理有关问题的通知》等相关规定，为保证政府购买服务实效，明确双方的权利义务，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，现就 政务新闻片区物业管理服务项目（包二）达成如下合同,以兹共同遵守：
一、项目名称及内容
（一）项目名称:政务新闻片区物业管理服务项目（包
二）
（二）项目内容:主要负责行政审批中心（商务大厦 B
座 1—12 层）的房屋日常养护维修；给排水设备运行维护；供电设备管理维护；供暖设施管理维护；楼内外环境卫生保洁；楼外绿化管理养护等。
二、服务项目及要求
（一）服务对象：驻政务新闻片区院内长治市行政审批中心（长治商务大厦-1—12 层）各办公单位。
（二）合同期限：
合同期限为 壹 年（月/日）， 自 2024 年 1 月 1 日起至 2024 年 12 月 31 日止。
（三）服务时间：2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31
日
（四）服务数量：长治市行政审批中心物业服务项目，
位于长治商务大厦 B 幢 1--12 层。设有 107 个开放式窗口，共有 7 个行政审批部门，16 个公共服务部门和 4 个公共资源交易部门及市场局、市中小企业局、长治市投资建设开发有限公司、公安局出入境管理处、公积金、医保局等单位，地下 1 层为审批局档案室。建筑面积 39500 ㎡，绿化面积 3000
余㎡，室外停车场面积 13000 ㎡，停车位 450 个。室内有智能监控系统、中央空调系统、配电系统、水暖系统、消防系统、公共卫生系统，配备 6 部电梯、4 部扶梯等。
（五）服务标准：
1、房屋日常养护维修
确保各办公楼房屋的完好等级和正常使用；维修人员实行 24 小时值班制度。制定设备运行参数及相关记录。定期对水、
电、暖设施设备进行维检。急修报修 10 分钟内到现场，小
故障 30 分钟内处理；及时完成各项零星维修任务，零星维修合格率 100%，一般维修任务不超过 24 小时；设备整洁，主要设施设备标识清楚齐全，危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施；雨水井、化粪井每月检查 1 次，定期清理疏通，保持通畅，无堵塞外溢。
2、给排水设备运行维护
加强对各办公楼室内外给排水系统的设备、设施日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修；定期对排水管进行疏通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统畅通；及时发现并解决故障，零星维修合格率 100%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。
3、供电设备管理维护
对各办公楼（区）供电系统高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，供电运行和维修人员必须持证上岗；建立 24 小时运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率 100%；加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电完全；管理和维护好避雷设施；接到相关部门停电通知后，按规定时间提前告知服务对象。
4、供暖设施管理维护。
对办公楼（区）供暖系统设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理；建立严格的制度，维修人员必须持证上岗；建立 24 小时运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率 100%；加强日常维护检修，确保供暖系统运行正常，保证办公楼（区）的正常供暖。
5、电梯设施管理维护
做好电梯设备的日常管理，保证电梯内干净整洁；制定
电梯日运行记录，做好相关记录，确保电梯运行正常；制定电梯突发事件应急处理方案，出现故障第一时间组织对被困人员进行解救，并及时联系维保公司人员修复电梯；配合维保单位做好电梯的维护保养工作，确保电梯设备在 100%的安全情况下运行。
6、环境卫生管理
对办公楼（区）公共区域及道路等公共场地的日常清洁保养，并对楼内地面和石材墙面用洗涤剂进行 1—2 次/年大清洗，确保地面清爽干净无积污。建立环境卫生管理制度并认真落实，实行标准化清扫保洁，由专人负责检查、监督；楼梯、扶手、大厅、走廊、地下室、天台、内外墙面、停车场（库）、道路等所有公共区域保持清洁；确保地面无积水、无污渍、无杂物、扶手无灰尘、窗明几净；道路及走廊无随意堆放和占用、不见废弃物、公共设施无积尘；卫生间洁净无异味，垃圾实行用袋分装，日产日清；及时清扫积水积雪，确保办公区和卫生责任区容貌整洁。
7、绿化管理
对办公区的树木、花草、绿地等进行日常修剪、除草、浇水等养护管理。确保花草树木生长正常，修剪及时，无枯枝及病虫害现象；认真落实绿地管理和养护措施，无破坏、践踏及随意占用现象；草坪应保持平整不得荒芜，无纸屑、无杂物；乔木修剪科学合理；绿篱修剪整齐有型；灌木花卉修剪及时，修剪下的树木和杂草，应当天清理运走；绿化灌溉次数视天气情况而定，供水应充足，保持植物良好长势，不出现大面积枯萎现象；及时有效防治病虫害现象；对新植
和弱小树木、植物应做好综合防护，及时扶正加固；风雨季节应灾前预防，对树木加固，灾后及时清除。
（六）提供服务的地点：行政审批中心（商务大厦 B 座
1—12 层）的楼内和楼外。
（七）提供服务的形式： 房屋日常养护维修；给排水设备运行维护；供电设备管理维护；供暖设施管理维护；楼内外环境卫生保洁；楼外绿化管理养护等。
三、合同金额
本合同服务费总金额为人民币（大写）：壹佰伍拾贰万 捌仟 元（￥ 1528000 元）。
四、付款方式
（一）分期支付：
服务期限开始起计后，服务费用按季度支付。乙方应当在每季 20 号向甲方提交符合税务要求的物业服务费的发票。
甲方须于收到乙方的发票并确认无误后 5 日内，向乙方支付 该季全部服务费用。甲方将上述款项汇入以下乙方指定账户。
（二）支付方式:
1、支付方式：银行转账。
2、乙方账户信息如下：
收款人名称： 山西xx物业管理服务有限公司 开户银行： 山西银行长治紫金西街支行 账号： 0000000000000
五、绩效评价
（一）服务质量绩效目标
（总体目标）通过日常卫生保洁、绿化养护、高低压配
电系统维护保养、房屋日常养护维修、水、电、暖日常维修保障及 24 小时值班等工作，为行政审批中心（商务大厦 B座 1—12 层）提供优质、高效的后勤保障。
（二）服务质量评价指标
1、保洁工作指标
办公区内地面保持无垃圾、无杂物、无污渍、无痰迹，地面以上设施保持无手印、无杂物、无灰尘、无污渍、无水渍。
2、绿化养护指标
按规定标准和操作程序，管护区域内的绿化、养护树木、花草，保持绿化养护成活率达到 98%以上，花草完整率达到 98%以上。
3、房屋及设施设备维护指标
对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录应齐全，水、电、暖等设施设备运行正常，检测表
（计）显示准确，联控动作正常。 4、成本指标
（具体指标）物业服务经费，指标值为 152.8 万元 5、满意度指标
（具体指标）服务单位及办事群众满意度，指标值为≥
95%
六、项目验收
验收内容：物业人员数量、物业人员服务标准是否符合
机关物业服务标准，各岗位日常工作情况，全年有无安全事故，驻院各单位满意度等。
七、甲乙双方权责
甲方的权利和义务
(一)、甲方对乙方的物业服务工作进行监督、检查、指导，不定期由甲方指定代表人进行检查，发现问题，由甲方指定代表人以口头或书面形式通知乙方负责人并让当事人签字认可，要求其及时作出整改。
(二)、甲方为乙方提供物业管理所需办公用房。 (三)、甲方负责指定区域的垃圾清运。
(四)、甲方负责大楼设施设备的大型维修费用以及服务内容之外的支出费用。
(五)、因大楼建筑质量、设备设施质量或安装技术原因，达不到使用功能和造成重大事故的，由甲方负责并做善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定为准。
(六)、根据本合同规定，按季度分期向乙方支付应付服务费用。
(七)、甲方按季度对乙方进行考核，凡因乙方管理失当造成服务水平不达标，或造成经济损失的，均按违约行为扣除其相应的服务费用，不可抗力者除外。
乙方的权利和义务
(一)、为保证服务质量，乙方严格按合同要求的服务人员配置条款进行相关人员配置，并按照《劳动合同法》相关规定进行人员管理。
(二)、乙方按合同要求的服务内容、服务要求及标准，对行政审批中心的卫生保洁、绿化养护、水、电、暖等系统维护做好服务，做到全、细、勤、序，保证物业服务工作健
康运行。
(三)、为做好物业管理服务，制定员工岗位责职、各项管理制度和奖惩制度，做到流程完备、制度健全。
(四)、接受甲方各相关部门的检查、监督与指导，定期向甲方相关部门汇报各项物业服务工作，积极配合甲方开展相关活动。
(五)、乙方人员自觉遵守甲方的管理制度，服从甲方的统一领导，爱护甲方的各种设施设备，如在工作期间甲方的各种设施、物品因乙方丢失、损坏、乙方应照价赔偿。
(六)、乙方人员在工作期间，应着装统一，穿戴整齐挂牌上岗、谈举xx、礼貌热情地为甲方服务，不得有和甲方工作人员或被服务对象发生争吵、辱骂、斗殴等不良行为。 (七)、乙方有义务配合甲方对第三方施工质量监督和现
场管理。
八、合同的变更、终止和解除。
（一）本合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力，约定不同的，以补充协议为准。
（二）因发生不可抗力等原因导致本合同无法履行或无继续履行的必要的，双方可协商解除合同且互不承担违约责任。除上述约定外，任何一方不得擅自解除本合同。在下列情况下，合同自动终止。
1、乙方不能按合同规定服务的，甲方有权单方面终止合同，并不承担任何费用。
2、因国家、省、市政策影响和其他不可抗力因素致使
合同无法继续履行时。
（三）物业人员因特殊情况减少的应在 3-5 日内及时补充，如果未按要求补充甲方将按人员的实际数量和本合同确定的标准支付费用。
九、违约责任
依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》的相关条款和本合同约定，乙方未全面履行合同义务或者发生违约，甲方有权终止合同，依法向乙方进行经济索赔，并报请政府采购监督管理机关进行相应的行政处罚。甲方违约的，应当赔偿给乙方造成的经济损失。
十、保密条款
乙方及其项目参加人员应就合同履行过程中了解到、涉及到、搜集到甲方技术信息、经验信息以及其他尚未公开的有关信息、资料负有保密义务，并采取相应的保密措施，如发生以上情况，甲方有权索赔。乙方应承担的保密义务包括但不限于：
（一）未经甲方书面同意，不得将上述信息、资料披露给任何第三人；
（二）不得将上述信息、资料用于本合同以外的其他目
的；
（三）在本合同终止或解除后或按甲方要求，及时将上
述信息、资料返还甲方，或按甲方要求作适当处理。
（四）本合同项下的保密义务约定至相关信息、资料正式向社会公开之日或甲方书面解除乙方本合同项下保密义务之日起终止。
（五）本条约定在本合同终止后仍然继续有效，且不受合同解除、终止或无效的影响。
（六）（其他需要约定的事项）十一、不可抗力
（一）当发生不可抗力事件而导致其中一方不能履行合同时，应依据不可抗力对其造成的影响部分或全部免除责任，但因迟延履行后发生不可抗力的除外；
（二）任何一方由于不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方并采取有效措施防止损失扩大。遭受不可抗力的一方应在事件发生后 7 日内向对方提供该不可抗力事件的详细情况，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同。
（三）因不可抗力导致双方均发生损失的，双方各自承担损失；不可抗力结束后，经甲乙双方协商确认合同仍有继续履行的必要的，双方均应积极履行合同。
十二、争议解决
（一）当履行本合同发生争议时，双方应友好协商解决。无法协商达成一致的，任何一方均可向潞州区人民法院提起诉讼。
（二）（其他需要约定的事项）十三、其他
（一）本合同中的保密条款、知识产权条款、争议解决条款长期有效，不随本合同的终止、无效、被撤销而失效。
（二）本合同所有附件及政府采购文件均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
（三）本合同自甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。
（四）本合同一式肆份，其中，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。
（五）（其他需要约定的事项）
甲方（公章） 乙方（公章）：
单位名称：长治市直属机关事务 单位名称：山西xx物业管理管理局 服务有限公司
法定代表人或授权代表： 法定代表人或授权代表：联系方式：0355-2036253 联系方式：0355-2071234
签约日期：2023 年12 月28 日 签约日期：2023 年12 月28 日