So-net 音声利用 IP 通信網サービス契約約款

実施 2015 年 8 月 1 日

第１章総則

第１条約款の適用第２条約款の変更第３条用語の定義

第４条外国における取扱いの制限

第１章の２音声利用 IP 通信網サービスの種類

第４条の２音声利用 IP 通信網サービスの種類第２章音声利用 IP 通信網サービスの提供区域

第５条音声利用 IP 通信網サービスの提供区域第３章契約

第１節削除

第６条乃至第 19 条削除

第２節第２種サービスに係る契約第 19 条の 2 契約の単位

第 19 条の 3 削除

第 19 条の 4 契約申込の方法

第 19 条の 5 契約申込の承諾

第 19 条の 6 契約者回線番号

第 19 条の 7 請求による契約者回線番号の変更

第 19 条の 8 削除

第 19 条の 9 細目の変更

第 19 条の 10 その他の契約内容の変更

第 19 条の 11 利用の一時中断

第 19 条の 12 第２種契約に係る利用権の譲渡

第 19 条の 12 の２削除

第 19 条の 13 第２種契約者が行う第２種契約の解除第

第 19 条の 14 当社が行う第２種契約の解除

第 19 条の 15 その他の提供条件第３節削除

第 19 条の 16 乃至第 19 条の 26 削除第４章付加機能

第 20 条付加機能の提供

第 21 条付加機能の利用の一時中断第５章利用中止及び利用停止

第 22 条利用中止第 23 条利用停止

第６章通信

第 24 条相互接続点との間の通信等第 25 条通信の切断

第 26 条通信利用の制限等第 27 条通信時間等の制限第 28 条通信時間の測定等

第 29 条国際通信の取扱い地域第 30 条契約者回線番号等通知

第７章料金等

第１節料金及び工事に関する費用

第 31 条料金及び工事に関する費用

第２節料金等の支払義務

第 32 条基本料金の支払義務第 33 条通信料金の支払義務

第 34 条手続きに関する料金の支払義務第 35 条工事費の支払義務

第３節料金の計算等

第 36 条料金

第４節割増金及び延滞利息第 37 条割増金

第 38 条延滞利息第５節債権の譲渡

第 38 条の２債権の譲渡第８章保守

第 38 条の３削除

第 39 条契約者の切分責任第

40 条修理又は復旧の順位第９章損害賠償

第 41 条責任の制限

第 42 条免責第 10 章雑則

第 43 条協定事業者との電気通信サービスに係る契約の締結

第 44 条承諾の限界

第 45 条利用に係る契約者の義務第 45 条の２削除

第 46 条技術資料の閲覧第 47 条利用上の制限

第 48 条契約者の氏名の通知等第 49 条協定事業者からの通知

第 50 条協定事業者の電気通信サービスに関する料金等の回収代行

第 51 条協定事業者による音声利用 IP 通信網サービスに関する料金等の回収代行第 52 条電話帳への掲載

第 53 条番号案内

第 54 条番号情報の提供

第 55 条法令に規定する事項第 56 条閲覧

第 11 章附帯サービス

第 57 条附帯サービス第 12 章 ID 等の管理責任

第 58 条（ID 等の管理責任）

別記

１利用回線等に係る電気通信サービスの名称等

２契約者の地位の承継

３契約者の氏名等の変更の届出

４相互接続通信の料金等の取扱い

５電話帳

６当社の維持責任

６の２当社が請求した料金等の額が支払いを要する料金等の額よりも過小であった場合の取扱い

７料金明細内訳情報の提供

７の２時報サービス

８利用権に関する事項の証明

９支払証明書の発行

10 協定事業者の電気通信サービスに関する手続きの代行

10 の２端末設備の提供

10 の３情報料回収代行の承諾

10 の４情報料回収代行に係る回収の方法

10 の 5 報料回収代行に係る免責

11 新聞社等の基準

12 他社相互接続通信に係る協定事業者

13 携帯・自動車電話事業者の電気通信サービス

14 IP 電話事業者の電気通信番号

15 相互接続通信の接続形態と料金の取扱い

16 協定事業者との利用契約の締結

17 技術資料の項目料金x

第１表料金

第１類基本料第

２類通信料金

第３類手続きに関する料金第２表工事に関する費用

第３表重複掲載料

第４表附帯サービスに関する料金等附則

第１章総則

第１条（約款の適用）

１ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（以下「当社」といいます）は、国際電気通信連合憲章（平成７年条約第２号）、国際電気通信連合条約（平成７年条約第３号）、条約付属国際電気通信規則（平成２年６月郵政省告示第 408 号）及び国際海事衛星機構（インマルサット）に関する条約（昭和 54 年条約第５号）の規定に基づき、この So-net 音声利用 IP 通信網サービス契約約款（電気通信事業法（昭和 59 年法律第 86 号。以下「事業法」といいます。）の規定に基づき定めるものを含みます。以下「約款」といいます。）を定め、これにより So-net 光電話サービス

（当社がこの約款以外の契約約款を定め、それにより提供するものを除きます。）を提供します。ただし、別段の合意（事業法の規定に基づくものを含みます。）がある場合は、その合意に基づく料金その他の提供条件によります。

（注）本条のほか、当社は、So-net 光電話サービスに附帯するサービス（当社が別に定めるものを除きます。以下「附帯サービス」といいます。）を、この約款により提供します。

２ So-net 光電話サービスは、東日本電信電話株式会社（以下「NTT 東日本」といいます）又は西日本電信電話株式会社（以下「NTT 西日本」といいます）から卸電気通信役務の提供を受けて当社が提供する、FTTH アクセス回線（以下「So-net 光回線」といいます）を利用した IP 電話サービスです。なお、本条以下において、NTT 東日本と NTT 西日本を総称して「NTT」といいます。

３当社は、NTT 東日本及び NTT 西日本がそれぞれ別途定める「音声利用 IP 通信網サービス契約約款」に準拠して、本約款及び料金表を定めるものとします。

４契約者は、So-net 光電話を提供するために必要な範囲で、当社が、当社に卸電気通信役務を提供する NTT の設備等を利用し、又は NTT による直接の対応が発生する場合があることを予め承諾するものとします。なお、当該 NTT の設備等の利用及び NTT による直接の対応が発生する限りにおいて、当社は、本約款及び料金表に規定される「当社」を、「当社又は当社に卸電気通信役務を提供する NTT」と読み替えることができるものとします。

第２条（約款の変更）

当社は、この約款を変更することがあります。この場合には、料金その他の提供条件は、変更後の約款によります。

第３条（用語の定義）この約款においては、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

用語

用語の意味

１

電気通信設備

電気通信を行うための機械、器具、線路その他の電気的設備

２

電気通信サービス

電気通信設備を使用して他人の通信を媒介すること、その他電気通信設備を他人の通信の用に供すること。

３

国内通信

通信のうち本邦内で行われるもの

４

国際通信

通信のうち本邦と外国（インマルサットシステムに係る移動地球局（海事衛星通信を取り扱う船舶に設置した地球局及び可搬型地球局をいいます。以下同じとします。）及び当社が別に定める電気通信事業者の衛星電話システムに係る衛星携帯端末（以下「特定衛星携帯端末」といいま

す。）を含みます。以下同じとします。）との間で行われるもの

５

通話

音声その他の音響を電気通信回線を通じて送り、又は受ける通信

６音声利用 IP 通信網

主として通話並びに通話に付随する映像及び符号による通信（電気通信番号規則（平成９年郵政省令第 82 号）に規定する電気通信番号（当社が別に定めるものに限ります。）を相互に用いて行うものとします。）の用に供することを目的としてインターネットプロトコルにより伝送交換を行うための電気通信回線設備（送信の場所と受信の場所との間を接続する伝送路設備及びこれと一体として設置される交換設備並びにこれらの附属設備をいいます。以下同じとします。）

７音声利用 IP 通信網サービス

音声利用 IP 通信網を使用して行う電気通信サービス

７の２契約約款等

契約約款又は電気通信事業者（事業法第９条の登録を受けた者又は事業法第 16 条第１項の届出をした者をいいます。以下同じとします。）が電気通信役務の提供の相手方と契約約款によらず締結する契約

８音声利用 IP 通信網サービス取扱所

（１）音声利用 IP 通信網サービスに関する業務を行う当社の事業所

（２）当社の委託により音声利用 IP 通信網サービスに関する契約事務を行う者の事業所

９所属音声利用 IP 通信網サービス取扱所

その音声利用 IP 通信網サービスの契約事務を行う音声利用 IP 通信網サービス取扱所

９の２取扱所交換設備

音声利用 IP 通信網サービス取扱所に設置される交換設備

10 第２種契約

当社から第２種サービスの提供を受けるための契約

10 の２第２種契約者

当社と第２種契約を締結している者

10 の３及び 10 の４削除

削除

11 契約者

第２種契約者

12 相互接続点

当社と当社以外の電気通信事業者との間の相互接続協定（当社が当社以外の電気通信事業者との間で電気通信設備の接続に関し締結した協定

（事業法に基づくものを含みます。）をいいます。以下同じとします。）に基づく接続に係る電気通信設備の接続点

13 削除

削除

13 の２利用回線

別記１の（４）に定める電気通信回線であって、音声利用 IP 通信網サービスに係るもの

13 の３削除

削除

13 の４利用回線等

（１）利用回線

（２）当社が必要により設置する電気通信設備

14 及び 14 の２削除

削除

15 端末設備

利用回線等の一端（相互接続点におけるものを除きます。）に接続される電気通信設備であって１の部分の設置の場所が他の部分の設置の場所と同一の構内（これに準ずる区域内を含みます。）又は同一の建物内であるもの

16 サービス接続点

音声利用 IP 通信網と当社が別に定める電気通信設備との接続点

（注）本欄に規定する当社が別に定める電気通信設備は、IP 通信網サービス契約約款に規定する IP 通信網又は、NTT がそれぞれ定める（以下同じとします）電話サービス契約約款に規定する電話網、総合ディジタル通信サービス契約約款に規定する総合ディジタル通信網、又は特定地域向け音声利用 IP 通信網サービス契約約款に規定する特定地域向け

音声利用 IP 通信網とします。

17 自営端末設備

契約者が設置する端末設備

18 自営電気通信設備

電気通信回線設備を設置する電気通信事業者以外の者が設置する電気通信設備であって、端末設備以外のもの

18 の２技術基準等

端末設備等規則（昭和 60 年郵政省令第 31 号）及び端末設備等の接続の技術的条件

19 協定事業者

当社又は NTT と相互接続協定を締結している電気通信事業者

19 の２リルーティング通信等

協定事業者からのリルーティング指示信号等の指示信号に基づき、音声利用 IP 通信網内で接続する通信

20 相互接続通信

相互接続点との間の通信、相互接続点相互間の通信及びリルーティング通信等（サービス接続点を介して行われるものを含みます。）

21 契約者回線等

（１）利用回線等

（２）相互接続点

（３）電話サービス契約約款第３条（用語の定義）の表の 29 欄の（１）に規定するもの

（４）総合ディジタル通信サービス契約約款第３条（用語の定義）の表の

26 欄の（１）に規定するもの

（５）特定地域向け音声利用 IP 通信網サービス契約約款第３条（用語の定義）の表の 25 欄の（１）に規定するもの

22 消費税相当額

消費税法（昭和 63 年法律第 108 号）及び同法に関する法令の規定に基づ

き課税される消費税の額並びに地方税法（昭和 25 年法律第 226 号）及び同法に関する法令の規定に基づき課税される地方消費税の額

第４条（外国における取扱いの制限）

音声利用 IP 通信網サービスの取扱いに関しては、外国の法令、外国の電気通信事業者が定める契約約款等により制限されることがあります。

第１章の２音声利用 IP 通信網サービスの種類第

４条の２（音声利用 IP 通信網サービスの種類）

１当社が提供する音声利用 IP 通信網サービスには、次の種類があります。

種類

x x

第２種サービス

So-net 光回線を利用して So-net 光電話を利用することができるもの

２音声利用 IP 通信網サービスには、料金表に規定する基本機能の態様による細目があります。第２章音声利用 IP 通信網サービスの提供区域

第５条（音声利用 IP 通信網サービスの提供区域）

当社の音声利用 IP 通信網サービスは、別記１に定める提供区域において提供します。第３章契約

第１節削除

第６条乃至第 19 条削除

第２節第２種サービスに係る契約第 19 条の２（契約の単位）

当社は、当社が提供する FTTH アクセス回線及びインターネット接続サービスである So-net 光サービスを利用回線とする場合に限り、音声利用 IP 通信網サービスである So-net 光電話を提供します。当社は、１の利用回線ごとに１の第２種契約を締結します。この場合、第２種契約者は、１の第２種契約につき、１人に限ります。

第 19 条の３削除

第 19 条の４（契約申込の方法）

第２種契約の申込みをするときは、次に掲げる事項について記載した当社所定の契約申込書を当社の定めに従い提出していただきます。

（１）第２種サービスの細目

（２）利用回線の契約者回線番号

（３）その他契約申込の内容を特定するための事項

第 19 条の５（契約申込の承諾）

１当社は、第２種契約の申込みがあったときは、受け付けた順序に従って承諾します。

２当社は、前項の規定にかかわらず、次の場合には、その第２種契約の申込みを承諾しないことがあります。

（１）第２種契約の申込みをした者が、その第２種契約に係る利用回線等の契約を締結している者と同一の者とならないとき。

（２）第２種サービスを提供することが技術上著しく困難なとき。

（３）第２種契約の申込みをした者が第２種サービスの料金又は工事に関する費用の支払いを現に怠り、又は怠るおそれがあるとき。

（４）相互接続点に係る協定事業者の承諾が得られないとき、その他相互接続協定に基づく条件に適合しないとき。

（５）第 45 条（利用に係る契約者の義務）又は第 47 条（利用上の制限）の規定に違反するおそれがあるとき。

（６）その他当社の業務の遂行上著しい支障があるとき。第 19 条の６（契約者回線番号）

１第２種サービスの契約者回線番号は、１の利用回線ごとに当社が定めます。

２第２種契約者は、利用回線の契約者回線番号について変更の申込みを行うときは、その内容について当社の定めに従い届け出ていただきます。

３前項の届出又は利用回線の移転等により、その利用回線について契約者回線番号の変更を行う必要が生じたときは、当社は、その変更を行います。

４前項に規定するほか、当社は、技術上又は業務の遂行上やむを得ない理由があるときは、第２種サービスの契約者回線番号を変更することがあります。

５前２項の規定により、第２種サービスの契約者回線番号を変更する場合には、あらかじめそのことを第２種契約者に通知します。

（注）当社は、本条の規定によるほか、第 40 条（修理又は復旧の順位）の規定による場合は、第２種サービスの契約者回線番号を変更することがあります。

第 19 条の７（請求による契約者回線番号の変更）

１第２種契約者は、迷惑電話（いたずら、いやがらせその他これに類する通信であって、現にその通信の受信者が迷惑であると認めるものをいいます｡）又は間違い電話（現に使用している契約者回線番号に対して、反復継続して誤って接続される通信をいいます。）を防止するために、契約者回線番号を変更しようとするときは、当社に対し当社所定の書面によりその変更の請求をしていただきます。

２当社は、前項の請求があったときは、当社の業務の遂行上支障がある場合を除いて、その請求を承諾します。

第 19 条の８削除

第 19 条の９（細目の変更）

１第２種契約者は、細目の変更の請求をすることができます。

２当社は、前項の請求があったときは、第 19 条の５（契約申込の承諾）の規定に準じて取り扱います。

第 19 条の 10（その他の契約内容の変更）

１第２種契約者は、第 19 条の４（契約申込の方法）第１項第３号に規定する契約内容の変更の請求をすることができます。

２当社は、前項の請求があったときは、第 19 条の５（契約申込の承諾）の規定に準じて取り扱います。

第 19 条の 11（利用の一時中断）

当社は、第２種契約者から請求があったときは、第２種サービスの利用の一時中断（その契約者回線番号を他に転用することなく一時的に利用できないようにすることをいいます。以下同じとします。）を行います。

第 19 条の 12（第２種契約に係る利用権の譲渡）

１第２種契約に係る利用権（契約者が契約に基づいて音声利用 IP 通信網サービスの提供を受ける権利をいいます。以下同じとします。）譲渡は、当社が別に定める場合において、且つ当社の承認を受けなければ、その効力を生じません。

２及び３削除

４第２種契約に係る利用権の譲渡があったときは、譲受人は、第２種契約者の有していた一切の権利及び義務（第 33 条（通信料金の支払義務）の規定により、協定事業者が定める相互接続通信の料金のうち当社が請求することとなる料金を支払う義務を含みます。）を承継します。

第 19 条の 12 の２削除

第 19 条の 13（第２種契約者が行う第２種契約の解除）

第２種契約者は、第２種契約を解除しようとするときは、そのことをあらかじめ当社に対し当社の定めに従い通知していただきます。

第 19 条の 14（当社が行う第２種契約の解除）

１当社は、第 23 条（利用停止）の規定により第２種サービスの利用を停止された第２種契約者が、なおその事実を解消しない場合は、その第２種契約を解除することがあります。

２当社は、第２種契約者が第 23 条第１項各号の規定のいずれかに該当する場合に、その事実が当社の業務の遂行に特に著しい支障を及ぼすと認められるときは、前項の規定にかかわらず、第２種サービスの利用停止をしないでその第２種契約を解除することがあります。

３当社は、第１項又は第２項に規定する場合のほか、次の場合は、その第２種契約を解除することがあります。

（１）利用回線に係る電気通信サービスについて契約の解除があったとき。

（２）利用回線に係る電気通信サービスに関する権利の譲渡があった場合であって、第２種サービス利用権の譲渡の承認の請求がないとき。

（３）利用回線の移転等により音声利用 IP 通信網サービスの提供区域外となったとき。

（４）第２種契約者とその第２種契約に係る利用回線等について当社と契約を締結している者が同一の者でないことについて、その事実を知ったとき。

４当社は、前３項の規定により、その第２種契約を解除しようとするときは、あらかじめ第２種契約者にそのことを通知します。

第 19 条の 15（その他の提供条件）

第２種契約に関するその他の提供条件については、別記に定めるところによります。

第３節削除

第 19 条の 16 乃至第 19 条の 26 削除第４章付加機能

第 20 条（付加機能の提供）

当社は、契約者から請求があったときは、当社の定めるところにより付加機能を提供します。ただし、その付加機能の提供が技術的に困難なとき又は保守することが著しく困難である等当社の業務の遂行上支障があるときは、その付加機能を提供できないことがあります。

第 21 条（付加機能の利用の一時中断）

当社は、契約者から請求があったときは、その付加機能の利用の一時中断（その付加機能に係る設備を他に転用することなく一時的に利用できないようにすることをいいます。以下同じとします。）を行います。

第５章利用中止及び利用停止第 22 条（利用中止）

１当社は、次の場合には、音声利用 IP 通信網サービスの利用を中止することがあります。

（１）当社の電気通信設備の保守上、工事上又は音声利用 IP 通信網サービスの品質確保のためやむを得ないとき。

（２）特定の利用回線等から、多数の不完了呼（相手先の応答前に発信を取り止めることをいいます。以下同じとします。）を発生させたことにより、現に通信がふくそうし、又はふくそうするおそれがあると当社が認めたとき。

（３）第 26 条（通信利用の制限等）の規定により、通信利用を中止するとき。

（４）利用回線に係る電気通信サービスの利用中止を行ったとき。

２当社は、前項の規定により音声利用 IP 通信網サービスの利用を中止するときは、あらかじめそのことを契約者に電子メール等又は当社が指定するホームページに掲載することによりお知らせします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りでありません。

３第１項に規定する場合のほか、音声利用 IP 通信網サービスに関する利用について料金表に別段の定めがあるときは、当社は、その音声利用 IP 通信網サービスの利用を中止することがあります。

第 23 条（利用停止）

１当社は、契約者が次のいずれかに該当するときは、６か月以内で当社が定める期間（その音声利用 IP 通信網サービスに係る料金その他の債務（この約款の規定により、支払いを要することとなった音声利用 IP 通信網サービスに係る料金、工事に関する費用又は割増金等の料金以外の債務をいいます。以下この条において同じとします。）を支払わないときは、その料金その他の債務が支払われるまでの間）、その音声利用 IP 通信網サービスの利用を停止することがあります。

（１）料金その他の債務について、支払期日を経過してもなお支払わないとき（料金その他の債務に係る債権について、第 38 条の２（債権の譲渡）の規定により同条に規定する請求事業者に譲渡することとなった場合は、その請求事業者に支払わないときとします。）

（２）契約者が当社と契約を締結している又は締結していた他の音声利用 IP 通信網サービスに係る料金その他の債務について、支払期日を経過してもなお支払わないとき（料金その他の債務に係る債権について、第 38 条の２（債権の譲渡）の規定により同条に規定する請求事業者に譲渡することとなった場合は、その請求事業者に支払わないときとします。）

（３）削除

（４）第 45 条（利用に係る契約者の義務）又は第 47 条（利用上の制限）の規定に違反したと当社が認めたとき。

（５）前４号のほか、この約款の規定に反する行為であって音声利用 IP 通信網サービスに関する当社の業務の遂行又は当社の電気通信設備等に著しい支障を及ぼし又は及ぼすおそれがある行為をしたとき。

２当社は、前項の規定により音声利用 IP 通信網サービスの利用停止をするときは、あらかじめその理由、利用停止をする日及び期間を契約者に通知します。ただし、本条第１項第４号により、音声利用 IP 通信網サービスの利用停止を行うときであって、緊急やむを得ない場合は、この限りでありません。

第６章通信

第 24 条（相互接続点との間の通信等）

１相互接続通信は、相互接続協定に基づき当社が別に定めた通信に限り行うことができるものとします。

２相互接続通信を行うことができる地域（以下「接続対象地域」といいます。）は、当社が相互接続協定により定めた地域に限り行うことができるものとします。

（注）当社が別に定めた通信は、別記４に定めるところによります。

第 25 条（通信の切断）

当社は、気象業務法（昭和 27 年法律第 165 号）第 15 条第２項の規定による警報事項の通知に当たり必要がある場合は、通信を切断することがあります。この場合、あらかじめその通信をしている者にそのことを通知します。

第 26 条（通信利用の制限等）

１当社は、通信が著しくふくそうし、通信の全部を接続することができなくなったときは、天災、事変その他の非常事態が発生し、又は発生するおそれがある場合の災害の予防若しくは救援、交通、通信若しくは電力の供給の確保又は秩序の維持のために必要な事項を内容とする通信及び公共の利益のため緊急を要する事項を内容とする通信を優先的に取り扱うため、次に掲げる機関に設置されている契約者回線等（当社がそれらの機関との協議により定めたものに限ります。）以外のものによ

る通信の利用を中止する措置（特定の地域の契約者回線等への通信を中止する措置を含みます。）を行うことがあります。

気象機関水防機関消防機関

災害救助機関警察機関

防衛機関

輸送の確保に直接関係がある機関通信の確保に直接関係がある機関

電力の供給の確保に直接関係がある機関ガスの供給の確保に直接関係がある機関水道の供給の確保に直接関係がある機関選挙管理機関

別記 11 に定める基準に該当する新聞社、放送事業者及び通信社の機関預貯金業務を行う金融機関

国又は地方公共団体の機関

名

２通信が著しくふくそうしたときは、通信が相手先に着信しないことがあります。

３前２項に規定するほか、契約者は、当社又は協定事業者の契約約款等に定めるところにより、その契約に係る利用回線等を使用することができない場合においては、その音声利用 IP 通信網サービスを利用できないことがあります。

第 27 条（通信時間等の制限）

前２条の規定による場合のほか、当社は、通信が著しくふくそうするときは、通信時間又は特定の地域の契約者回線等への通信の利用を制限することがあります。

第 28 条（通信時間の測定等）

通信時間の測定等については、料金表第１表第２類（通信料金）に定めるところによります。

第 29 条（国際通信の取扱い地域）

国際通信の取扱い地域は、別途当社が定める料金額一覧に記載の通りとします。

第 30 条（契約者回線番号等通知）

１利用回線等から契約者回線等への通信については、その利用回線等に係る契約者の契約者回線番号を着信先の契約者回線等へ通知します。ただし、次の通信については、この限りでありません。

（１）通信の発信に先立ち、「184」をダイヤルして行う通信

（２）契約者回線番号非通知（契約者の請求により、利用回線等から行う通信について、その契約者回線番号を着信先の契約者回線等へ通知しないことをいいます。）の扱いを受けている利用回線等から行う通信（当社が別に定める方法により行う通信を除きます。）

（３）その他当社が別に定める通信

２第１項の規定により、その利用回線等の契約者回線番号を着信先の利用回線等へ通知しない扱いとした通信については、着信先の契約者回線等が当社が別に定める付加機能を利用している場合はその通信が制限されます。

３当社は、前２項にかかわらず、利用回線等から、電気通信番号規則第 11 条に規定する緊急通報に関する電気通信番号をダイヤルして通信を行う場合は、その契約者の契約者回線番号、氏名又は名称及び利用回線等に係る終端の場所を、その着信先の機関へ通知することがあります。ただし、通信の発信に先立ち「184」をダイヤルして行う通信については、この限りでありません。

４当社は、前３項の規定により、契約者回線番号等を着信先の契約者回線等へ通知する又は通知しないことに伴い発生する損害については、この約款中の責任の制限の規定に該当する場合に限り、その規定により責任を負います。

（注１）本条第１項第２号に規定する当社が別に定める方法により行う通信は、通信の発信に先立ち、

「186」をダイヤルして行う通信とします。

（注２）本条第２項に規定する当社が別に定める付加機能は、発信電話番号通知要請機能とします。

（注３）契約者は、本条の規定等により通知を受けた契約者回線番号等の利用に当たっては、総務省の定める「発信者情報通知サービスの利用における発信者個人情報の保護に関するガイドライン」を尊重してください。

第７章料金等

第１節料金及び工事に関する費用

第 31 条（料金及び工事に関する費用）

１当社が提供する音声利用 IP 通信網サービスの料金は、基本料金、通信料金及び手続きに関する料金とし、料金表第１表（料金）に定めるところによります。

２当社が提供する音声利用 IP 通信網サービスの工事に関する費用は、工事費とし、料金表第２表

（工事に関する費用）に定めるところによります。

（注）本条第１項に規定する基本料金は、当社が提供する音声利用 IP 通信サービスの態様に応じて、基本額、番号使用料、付加機能使用料、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料及び請求書等の発行に関する料金を合算したものとします。

第２節料金等の支払義務

第 32 条（基本料金の支払義務）

１契約者は、その契約に基づいて当社が音声利用 IP 通信網サービスの提供を開始した日（付加機能についてはその提供を開始した日）を含む暦月の翌月の初日から起算して、契約の解除があった日

（付加機能についてはその廃止があった日）を含む暦月の末日までの期間について、料金表第１表第１類（基本料金）に規定する基本料金の支払いを要します。また、提供を開始した日と解除のあった日が同一の日又は同一の月である場合は、１か月の基本料金の支払いを要します。

２前項の期間において、利用の一時中断等により音声利用 IP 通信網サービスを利用することができない状態が生じたときの基本料金の支払いは、次によります。

（１）利用の一時中断をしたときは、契約者は、その期間中の基本料金の支払いを要します。

（２）利用停止があったときは、契約者は、その期間中の基本料金の支払いを要します。

（３）削除

３削除

33 条（通信料金の支払義務）

１契約者は、利用回線等から利用回線等へ行った通信（その利用回線等の契約者以外の者が行った通信を含みます。）について、当社が測定した通信時間と料金表第１表第２類（通信料金）の規定とに基づいて算定した通信料金の支払いを要します。

２契約者は、利用回線等と第３条（用語の定義）の表の 21 欄の（３）、（４）又は（５）に規定するものとの間の通信について、音声利用 IP 通信網サービスに係る部分と電話サービス、総合ディジタル通信サービス又は特定地域向け音声利用 IP 通信網サービスに係る部分とを合わせて、当社が測定した通信時間と料金表第１表第２類（通信料金）の規定とに基づいて算定した通信料金の支払いを要します。ただし、第３条（用語の定義）の表の 21 欄の（３）、（４）又は（５）に規定するものから利用回線等へ行った通信料金については、それぞれ電話サービス契約約款、総合ディジタ

ル通信サービス契約約款又は特定地域向け音声利用 IP 通信網サービス契約約款に定めるところによります。

３相互接続通信の料金の支払義務については、前２項の規定にかかわらず、契約者又は相互接続通信の利用者は、相互接続協定に基づき当社又は協定事業者の契約約款等に定めるところにより、相互接続通信に関する料金の支払いを要します。相互接続通信に係る料金の設定又はその請求については、当社又は協定事業者が行うものとし、接続形態別の具体的な取扱いについては、相互接続協定に基づき当社が別に定めるところによります。

４前３項の規定にかかわらず、付加機能等を利用して行った通信の通信料金について、料金表第１表第

１類（基本料金）又は同表第２類（通信料金）に別段の定めがある場合は、その定めるところによります。

５契約者（相互接続通信の利用者を含みます。以下この条において同じとします。）は、通信の料金について、当社の機器の故障等により正しく算定することができなかった場合は、料金表第１表第２類に定めるところにより算定した料金額の支払いを要します。この場合において、特別の事情があるときは、契約者と協議し、その事情を参酌するものとします。

（注）本条に規定する当社が別に定めるところは、別記４及び別記 12 から別記 15 に定めるところによります。

第 34 条（手続きに関する料金の支払義務）

契約者は、音声利用 IP 通信網サービスに係る契約の申込み又は手続きを要する請求をし、その承諾を受けたときは、料金表第１表第３類（手続きに関する料金）に規定する手続きに関する料金の支払いを要します。ただし、工事の着手前にその契約の解除があった場合は、この限りでありません。この場

合、既にその料金が支払われているときは、当社は、その料金を返還します。

第 35 条（工事費の支払義務）

１契約者は、契約の申込み又は工事を要する請求をし、その承諾を受けたときは、契約者は、料金表第２表（工事費）に規定する工事費の支払いを要します。ただし、工事の着手前にその契約の解除又はその工事の請求の取消し（以下この条において「解除等」といいます。）があった場合は、この限りでありません。この場合、既にその工事費が支払われているときは、当社は、その工事費を返還します。

２工事の着手後完了前に解除等があった場合は、前項の規定にかかわらず、契約者は、その工事に関して解除等があったときまでに着手した工事の部分について、その工事に要した費用を負担していただきます。この場合において、負担を要する費用の額は、その費用の額に消費税相当額を加算した額とします。

第３節料金の計算等

第 36 条（料金の計算等）

料金の計算方法並びに料金及び工事に関する費用の支払方法は、料金表に定めるところによります。

（注）当社が請求した料金等の額が支払いを要する料金等の額よりも過小であった場合の取扱いについては、別記６の２に定めるところによります。

第４節割増金及び延滞利息

37 条（割増金）

契約者は、料金又は工事に関する費用の支払いを不法に免れた場合は、その免れた額のほか、その免れた額（消費税相当額を加算しない額とします。）の２倍に相当する額に消費税相当額を加算した額

（料金表の規定により消費税相当額を加算しないこととされている料金にあっては、その免れた額の２倍に相当する額）を割増金として支払っていただきます。

第 38 条（延滞利息）

契約者は、料金その他の債務（延滞利息を除きます。）について支払期日を経過してもなお支払いがない場合には、支払期日の翌日から支払いの日の前日までの日数について、年 14.5％の割合で計算して得た額を延滞利息として支払っていただきます。ただし、支払期日の翌日から起算して 15 日以内に支払いがあった場合は、この限りでありません。

（注）第 38 条の２（債権の譲渡）に規定する当社が別に定める場合に該当する場合については、本条に規定する年当たりの割合は、閏年の日を含む期間についても、365 日当たりの割合とします。

第５節債権の譲渡

第 38 条の２（債権の譲渡）

契約者は、当社が、この約款の規定により支払いを要することとなった料金その他の債務に係る債権を、当社が別に定める事業者（以下「請求事業者」といいます。）に対し、当社が別に定める場合を除き譲渡することを承認していただきます。この場合において、当社及び請求事業者は、契約者への個別の通知又は譲渡承認の請求を省略するものとします。

第８章保守

第 38 条の３削除

第 39 条（契約者の切分責任）

１契約者は、音声利用 IP 通信網サービスを利用することができなくなったときは、その自営端末設備又は自営電気通信設備に故障のないことを確認のうえ、当社に修理の請求をしていただきます。

２前項の確認に際して、契約者から請求があったときは、当社は、音声利用 IP 通信網サービス取扱所において試験を行い、その結果を契約者にお知らせします。

３当社は、前項の試験により当社が設置した電気通信設備に故障がないと判定した場合において、契約者の請求により当社の係員を派遣した結果、故障の原因が自営端末設備又は自営電気通信設備にあったときは、契約者にその派遣に要した費用を負担していただきます。この場合の負担を要する費用の額は、派遣に要した費用の額に消費税相当額を加算した額とします。

第 40 条（修理又は復旧の順位）

当社は、当社の設置した電気通信設備が故障し、又は滅失した場合に、その全部を修理し、又は復旧することができないときは、第 26 条（通信利用の制限等）の規定により優先的に取り扱われる通信を確保するため、次の順位に従ってその電気通信設備を修理し、又は復旧します。この場合において、第

１順位及び第２順位の電気通信設備は、同条の規定により当社がそれらの機関との協議により定めたものに限ります。

順位

修理又は復旧する電気通信設備

１

気象機関に設置されるもの水防機関に設置されるもの消防機関に設置されるもの

災害救助機関に設置されるもの警察機関に設置されるもの

防衛機関に設置されるもの

輸送の確保に直接関係がある機関に設置されるもの通信の確保に直接関係がある機関に設置されるもの

電力の供給の確保に直接関係がある機関に設置されるもの

２

ガスの供給の確保に直接関係がある機関に設置されるもの水道の供給の確保に直接関係がある機関に設置されるもの選挙管理機関に設置されるもの

別記 11 に定める基準に該当する新聞社、放送事業者及び通信社の機関に設置されるもの

預貯金業務を行う金融機関に設置されるもの

国又は地方公共団体の機関に設置されるもの（第１順位となるものを除きます。）

３

第１順位及び第２順位に該当しないもの

（注）当社は、当社の設置した電気通信設備を修理又は復旧するときは、暫定的に契約者回線番号を変更することがあります。

第９章損害賠償

第 41 条（責任の制限）

１当社は、音声利用 IP 通信網サービス（当社が別に定める協定事業者の電気通信サービスを含みます。以下この条において同じとします。）を提供すべき場合において、当社又はその協定事業者の責めに帰すべき理由によりその提供をしなかったとき（その提供をしなかったことの原因が、本邦のケーブル陸揚局（複数地点間の電気通信のために用いられる海底ケーブルの陸揚げを行う事業所をいいます。以下同じとします。）又は固定衛星地球局より外国側若しくは衛星側の電気通信回線設備における障害であるときを除きます。）は、その音声利用 IP 通信網サービスを全く利用できない状態（その契約に係る電気通信設備によるすべての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下この条において同じとします。）にあることを当社が知った時刻から起算して、24 時間以上その状態が連続したときに限り、その契約者の損害を賠償します。

２前項の場合において、当社は、音声利用 IP 通信網サービスが全く利用できない状態にあることを当社が知った時刻以後のその状態が連続した時間（24 時間の倍数である部分に限ります。）について、24 時間ごとに日数を計算し、その日数に対応するその音声利用 IP 通信網サービスに係る次の料金の合計額を発生した損害とみなし、その額に限って賠償します。

（１）料金表第１表第１類（基本料金）に規定する基本料金

（２）料金表第１表第２類（通信料金）に規定する通信料金（音声利用 IP 通信網サービスを全く利用できない状態が連続した期間の初日の属する料金月（１の暦月の起算日（当社が契約ごとに定める毎暦月の一定の日をいいます。）から次の暦月の起算日の前日までの間をいいます。以下同じとします。）の前６料金月の１日当たりの平均通信料金（前６料金月の実績を把握することが困難な場合には、当社が別に定める方法により算出した額）により算出します。）

３当社の故意又は重大な過失により音声利用 IP 通信網サービスの提供をしなかったときは、前２項の規定は適用しません。

４第１項及び第２項の規定にかかわらず、付加機能に係る損害賠償の取扱いに関する細目について料金表に別段の定めがある場合は、その定めるところによります。

（注１）本条第２項第２号に規定する当社が別に定める方法により算出した額は、原則として、音声利用 IP 通信網サービスを全く利用できない状態が生じた日前の実績が把握できる期間における１日当たりの平均通信料金とします。

（注２）本条第２項の場合において、日数に対応する料金額の算定に当たっては、料金xxxの規定に準じて取り扱います。

第 42 条（免責）

当社は、この約款等の変更により自営端末設備又は自営電気通信設備の改造又は変更（以下この条において「改造等」といいます。）を要することとなる場合であっても、その改造等に要する費用については負担しません。ただし、端末設備等の接続の技術的条件の規定の変更（取扱所交換設備の変更に伴う

技術的条件の規定の適用の変更を含みます。）により、現に利用回線等に接続されている自営端末設備又は自営電気通信設備の改造等を要する場合は、当社は、その改造等に要する費用のうちその変更した規定に係る部分に限り負担します。

第 10 章雑則

第 43 条（協定事業者との電気通信サービスに係る契約の締結）

１契約の申込みの承諾を受けた者又は利用権を譲り受けることの承認を受けた者（以下この条において「契約者等」といいます。）は、別記 16 に定める協定事業者（事業法第９条に基づき、総務大臣の登録を受けた者に限ります。以下この条において同じとします。）がそれぞれ定める契約約款の規定に基づいて、その協定事業者と別記 16 に定める電気通信サービスに係る契約を締結したこととなります。ただし、契約者等からその協定事業者に対してその契約を締結しない旨の意思表示があったときは、この限りでありません。

２前項の規定により契約を締結した者は、該当する協定事業者に係る電気通信サービスの利用があったときに、その協定事業者の契約約款に基づいて、その料金の支払いを要することとなります。ただし、その契約を締結した者が、その契約に基づく請求により電気通信サービスの提供を受けているときは、その利用の状況にかかわらず、その協定事業者の契約約款に基づいて、その料金の支払いを要することがあります。

（注）本条第１項の規定は、当社が別に定める音声利用 IP 通信網サービスについて準用します。

第 44 条（承諾の限界）

当社は、契約者から工事その他の請求があった場合に、その請求を承諾することが技術的に困難なとき又は保守することが著しく困難である等当社の業務の遂行上支障があるときは、その請求を承諾しないことがあります。この場合は、その理由をその請求をした者に通知します。ただし、この約款において別段の定めがある場合は、その定めるところによります。

第 45 条（利用に係る契約者の義務）

１契約者は、次のことを守っていただきます。

（１）故意に利用回線等を保留したまま放置し、その他通信の伝送交換又は音声利用 IP 通信網サービスの品質確保に妨害を与える行為を行わないこと。

（２）故意に多数の不完了呼を発生させる等、通信のふくそうを生じさせるおそれがある行為を行わないこと。

２契約者は、前項の規定に違反して電気通信設備を亡失し、又はき損したときは、当社が指定する期日までにその補充、修繕その他の工事等に必要な費用を支払っていただきます。

第 45 条の２削除

第 46 条（技術資料の閲覧）

当社は、音声利用 IP 通信網サービスを利用するうえで参考となる別記 17 の事項を記載した技術資料を閲覧に供します。

第 47 条（利用上の制限）

契約者が、次に掲げる態様で通信を行うことを禁じます。

契約者が、コールバックサービス（本邦から発信する国際通信を外国から発信する形態に転換することによって通信を可能とする形態の電気通信サービスをいいます。以下同じとします。）のうち、当社の電気通信設備の品質と効率を著しく低下させる次に掲げる方式のものを利用し、又は他人に利用させること。

要

概

式

方

ポーリング方式	外国側から本邦宛に継続して電話の請求が行われ、本邦側の利用者がコールバックサービスの利用を行う場合にのみ、それに応答することで提供がなされるコールバックサービスの方式
アンサーサプレッション方式	その提供に際して、当社が国際通信の通信時間の測定を行うために用いる応答信号が不正に抑圧されることとなるコールバックサービスの方式

第 48 条（契約者の氏名の通知等）

１契約者は、協定事業者（その契約者と他社相互接続通信（協定事業者の電気通信設備に係る通信をいいます。以下同じとします。）に係る契約を締結している者に限ります。）から請求があったときは、当社がその契約者の氏名、住所及び契約者回線番号等を、その協定事業者に通知する場合があることについて、同意していただきます。

２相互接続通信（当社が別に定める付加機能によりその相互接続通信に転送されることとなる通信を含みます。以下この項において同じとします。）に係る契約を締結している者は、その相互接続通信を行うときに、当社がその相互接続通信の発信に係る契約者回線番号等相互接続のために必要な情報を、その相互接続通信に係る協定事業者に通知することについて、同意していただきます。

３契約者（相互接続通信の利用者を含みます。）は、契約者回線等から、当社が別に定める付加機能を利用する利用回線等への通信を行った場合、その通信があった日時、その通信に係る発信電話番号等（電話サービス契約約款に規定する電話番号その他当社が別に定める番号等をいいます。）、その通信の着信に係る契約者回線番号、録音されたメッセージその他料金表に定める内容を、電子メールによりその付加機能を利用する契約者の指定するメールアドレスに送信することがあることについて、同意していただきます。

４契約者（相互接続通信の利用者を含みます。以下この項において同じとします。）は、当社が通信履歴等その契約者に関する情報を、当社の委託により音声利用 IP 通信網サービスに関する業務を行う者に通知する場合があることについて、同意していただきます。

５契約者は、当社が、第 38 条の２（債権の譲渡）の規定に基づき請求事業者に債権を譲渡する場合において、当社がその契約者の氏名、住所及び契約者回線番号等、料金の請求に必要となる情報並びに金融機関の口座番号、クレジットカードのカード会員番号及び第 23 条（利用停止）の規定に基づきその音声利用 IP 通信網サービスの利用を停止している場合はその内容等、料金の回収に必要となる情報を請求事業者に通知する場合があることについて、同意していただきます。

６契約者は、当社が第 38 条の２（債権の譲渡）の規定に基づき請求事業者に債権を譲渡する場合において、請求事業者がその音声利用 IP 通信網サービスに係る債権に関して料金が支払われた等の情報を当社に通知する場合があることについて、同意していただきます。

７契約者は、判決、決定、命令その他の司法上又は行政上の要請、要求又は命令によりその情報の開示が要求された場合において、当社が通信履歴等その契約者に関する情報を、その請求元機関へ開示することについて、同意していただきます。

第 49 条（協定事業者からの通知）

契約者は、当社が、料金又は工事に関する費用の適用に当たり必要があるときは、協定事業者からその料金又は工事に関する費用を適用するために必要な契約者の情報の通知を受けることについて、承諾していただきます。

第 50 条（協定事業者の電気通信サービスに関する料金等の回収代行）

１当社は、契約者から申出があったときは､次の場合に限り、協定事業者（当社が別に定める協定事業者に限ります。以下この条において同じとします。）の契約約款等の規定により協定事業者がその契約者に請求することとした電気通信サービスの料金又は工事に関する費用について、その協定事業者の代理人として、当社の請求書により請求し、回収する取扱いを行うことがあります。

（１）その申出をした契約者が当社が請求する料金又は工事に関する費用の支払いを現に怠っていないとき、又は怠るおそれがないとき。

（２）その契約者の申出について協定事業者が承諾するとき。

（３）その他当社の業務の遂行上支障がないとき。

２前項の規定により、当社が請求した料金又は工事に関する費用について、その契約者が当社が定める支払期日を経過してもなお支払わないときは、当社は、前項に規定する取扱いを廃止します。

第 51 条（協定事業者による音声利用 IP 通信網サービスに関する料金等の回収代行）

１当社は、契約者から申出があったときは、次の場合に限り、当社がこの約款の規定によりその契約者に請求することとした料金又は工事に関する費用について、当社の代理人として、協定事業者

（当社が別に定める協定事業者に限ります。以下この条において同じとします。）が請求し、回収する取扱いを行うことがあります。

（１）その申出をした契約者が当社が請求する料金又は工事に関する費用の支払いを現に怠っていないとき、又は怠るおそれがないとき。

（２）その契約者の申出について協定事業者が承諾するとき。

（３）その他当社の業務の遂行上支障がないとき。

２前項の規定により、協定事業者が請求した料金又は工事に関する費用について、その契約者が協定事業者が定める支払期日を経過してもなおその協定事業者に支払わないときは、前項に規定する取扱いは廃止します。

第 52 条（電話帳への掲載）

当社は、別記５に定めるところにより、契約者からの申し出があった場合、契約者の氏名、職業、契約者回線番号等を電話帳に掲載します。

第 53 条（番号案内）

１当社は、当社が付与した契約者回線番号若しくは契約者回線番号以外の番号又は当社が別に定める協定事業者が提供する電気通信サービスの番号の案内（以下「番号案内」といいます。）を行います。

２前項に規定するほか、番号案内に係る料金その他の提供条件は、電話サービス契約約款第 99 条

（電話番号案内）から第 101 条（相互接続番号案内に係る料金の取扱い）の規定に準じて取り扱います。

第 54 条（番号情報の提供）

１当社は、当社の番号情報（電話帳掲載又は番号案内に必要な情報（第 52 条（電話帳への掲載）及び第 53 条（番号案内）の規定により電話帳掲載及び番号案内を省略することとなった第２種契約に係る情報を除きます。）をいいます。以下この条において同じとします。）について、番号情報データベース（番号情報を収容するために NTT が設置するデータベース設備をいいます。以下この条において同じとします。）に登録します。

２前項の規定により登録した番号情報は、番号情報データベースを設置する NTT が電話帳発行又は番号案内を行うことを目的とする電気通信事業者等（当社が別に定める者に限ります。）に提供します。

（注１）本条第２項に規定する当社が別に定める者は、NTT と相互接続協定又は相互接続協定以外の契約により番号情報データベースに収容された契約者の番号情報を利用する事業者をいいます。

（注２）本条第２項に規定する電気通信事業者等について、当社は閲覧に供します。

（注３）当社は、電気通信事業者等が「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン

（平成 16 年総務省告示第 695 号）」等の法令に違反して番号情報を目的外等に利用した場合は、その電気通信事業者等への番号情報の提供を停止する措置を行います。

（注４）番号案内のみを行うものとした番号情報については、番号案内の目的に限定してその番号情報を電気通信事業者等が利用する場合に NTT が提供します。

第 55 条（法令に規定する事項）

音声利用 IP 通信網サービスの提供又は利用に当たり、法令に定めがある事項については、その定めるところによります。

第 56 条（閲覧）

この約款において、当社が別に定めることとしている事項については、当社は閲覧に供するよう努めるものとします。

第 11 章附帯サービス

第 57 条（附帯サービス）

音声利用 IP 通信網サービスに関する附帯サービスの取扱いについては、別記７から 10 の５に定めるところによります。

第 12 章 ID 等の管理責任第

58 条（ID 等の管理責任）

１契約者は、音声利用 IP 通信網サービスの利用にあたり、当社が契約者に貸与する ID、自己の設定するパスワード、その他サービスを利用するために当社が契約者に対して付与する記号または番号等（以下「ID 等」といいます）の管理責任を負うものとします。

２契約者による ID 等の管理不十分、使用上の過誤または第三者の使用等による損害は契約者が負担するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。また、第三者による ID 等の不正な使用等により発生した音声利用 IP 通信網サービスの通話料金等については、全て当該 ID 等の管理責任を負う契約者の負担とします。

３前２項の定めにかかわらず、当社は、国際通信に係る特定の地域との通信が第三者によって不正に使用されていると判断された場合に、その地域との通信の全部又は一部の利用を制限又は中止する措置をとることがあります。

別記

１利用回線等に係る電気通信サービスの名称等

（１）乃至（３）削除

（４）第２種サービスについて、利用回線とすることができる電気通信サービスの名称等、取扱いの単位並びにその電気通信サービスを利用回線とする第２種サービスの提供区域は以下のとおりとします。

アメニュー１に係るもの

電気通信サービスの名称	取扱いの単位	その電気通信サービスを利用回線とする第２種サービスの提供区域
IP 通信網サービス契約約款に規定す	左記の電気通信サービス	当社が別に定める区域
る IP 通信網サービス（メニュー１の	に係る１の契約者回線を
プラン３－１に係るものに限りま	１の利用回線として取り
す。）	扱います。
IP 通信網サービス契約約款に規定する IP 通信網サービス（メニュー２に	左記の電気通信サービスに係る１の契約者回線を	当社が別に定める区域
係るものに限ります。）	１の利用回線として取り
	扱います。

イ削除

（５）及び（６）削除

（７）当社の音声利用 IP 通信網サービスの提供区間は、次の区間とします。ア削除

イサービス接続点とサービス接続点（IP 通信網とのサービス接続点に限ります。）、利用回線（その利用回線に係る電気通信サービスが IP 通信網サービス契約約款に規定する提供の形態による細目がⅡ型の IP 通信網サービスであるものに限ります。以下において同じとします。）又は相互接続点との間

ウ利用回線と利用回線又は相互接続点との間エ削除

２契約者の地位の承継

（１）相続又は法人の合併若しくは分割により契約者の地位の承継があったときは、相続人又は合併後存続する法人、合併若しくは分割により設立された法人若しくは分割により営業を承継する法人は、当社所定の書面にこれを証明する書類を添えて当社に届け出ていただきます。

（２）（１）の場合に、地位を承継した者が２人以上あるときは、そのうちの１人（利用回線等に係る契約者の地位の承継において代表者と定められた者と同一の者としていただきます。）を当社に対する代表者と定め、これを届け出ていただきます。これを変更したときも同様とします。

（３）当社は、（２）の規定による代表者の届出があるまでの間、その地位を承継した者のうちの１人を代表者として取り扱います。

（４）（１）から（３）の規定にかかわらず、契約者の地位の承継において（１）の届出がないときは、当社は、その契約に係る利用回線等の契約者の地位の承継の届出をもって、その契約者の地位の承継の届出があったものとみなします。

３契約者の氏名等の変更の届出

（１）契約者は、その氏名、名称又は住所若しくは居所又は請求書の送付先に変更があったときは、そのことを速やかに当社に届け出ていただきます。ただし、その変更があったにもかかわらず当社に届出がないときは、第 19 条の 14（当社が行う第２種契約の解除）及び第 23 条（利用停止）に規定する通知については、当社に届出を受けている氏名、名称、住所若しくは居所又は請求書の送付先への郵送等の通知をもって、その通知を行ったものとみなします。

（２）（１）の届出があったときは、当社は、その届出のあった事実を証明する書類を提示していただくことがあります。

４相互接続通信の料金等の取扱い

（１）相互接続協定に基づき、行うことができる相互接続通信は、次の通りとします。

ア国内通信に係る相互接続通信は、当社が別に定める協定事業者に係る相互接続点との間において行うことができます。

イ国際通信に係る相互接続通信は、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社に係る相互接続点との間において行うことができます。この場合において、契約者から、その利用回線等からの国際通信を行えないようにする旨の請求があった場合は、当社がその契約者の契約者回線番号等をエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社に通知し、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社の電気通信設備により、その国際通信に係る相互接続通信を接続しない取り扱いを行います。

（２）別記 15（相互接続通信の接続形態と料金の取扱い）に規定する接続形態により行われる相互接続通信（（４）から（７）に規定するものを除きます。）の料金は、その通信と他社相互接続通信とを合わせて別記 15 に規定する料金設定事業者がその契約約款等において定めるものとし、料金

の請求等料金に関するその他の取扱いについては、別記 15 に定めるところによります。ただし、当社又は協定事業者の付加機能等を利用して行った通信について、料金表第１表第１類（基

本料金）、同表第２類（通信料金）又は協定事業者の契約約款等に別段の定めがある場合は、その定めるところによります。

（３）（２）に規定する料金設定事業者が、その契約約款等に定めるところに従ってその通信に係る債権を他の協定事業者に譲渡するときは、当社は、その譲渡を承諾します。

（４）別記 15 に規定する接続形態により行われる相互接続通信のうち無線呼出し事業者等（エヌ・テ

ィ・ティ・コミュニケーションズ株式会社又は別記 12 に規定する中継事業者若しくは無線呼出し事業者をいいます。以下同じとします。）に係る相互接続通信（エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社又は中継事業者に係る相互接続通信については、当社が別に定める電気通信設備に着信するものに限ります。）の料金の取扱いは、次のとおりとします。

アウ以外の場合であって、無線呼出し事業者等に係る他社相互接続通信（エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社又は中継事業者に係る他社相互接続通信については、当社が別に定めるものに限ります。以下この別記４において同じとします。）以外の他社相互接続通信を伴うとき。

その相互接続通信の料金は、その通信と、無線呼出し事業者等に係る他社相互接続通信を除く他社相互接続通信とを合わせて当社が定めるものとし、料金に関するその他の取扱いについては、別記 15 に定めるところによります。

イウ以外の場合であって、無線呼出し事業者等に係る他社相互接続通信以外の他社相互接続通信を伴わないとき。

その相互接続通信の料金は、当社が定めるものとし、料金に関するその他の取扱いについては、別記 15 に定めるところによります。

ウ無線呼出し事業者が設置する電気通信設備であって、電気通信番号規則第９条第１項第４号に規定する電気通信番号により識別されるものに係る他社相互接続通信を伴って行われる通信のとき。

その相互接続通信の料金は、その通信と他社相互接続通信とを合わせて当社が定めるものとし、料金に関するその他の取扱いについては、別記 15 に定めるところによります。

（５）別記 15 に規定する接続形態により行われる相互接続通信のうち別記 12 に規定する携帯・自動車電話事業者に係る相互接続通信（当社が別に定める電気通信設備に着信するものに限ります。）の料金の取扱いは、次のとおりとします。

アその相互接続通信の料金は、その通信と、他社相互接続通信とを合わせてその携帯・自動車電話事業者がその契約約款等において定めるものとし、料金の請求等料金に関するその他の取扱いについては、その協定事業者の契約約款等に定めるところによります。

イアに規定する料金設定事業者が、その契約約款等に定めるところに従ってその通信に係る債権を他の協定事業者に譲渡するときは、当社は、その譲渡を承諾します。

（６）（２）から（５）の規定にかかわらず、契約者回線等又は当社が別に定める協定事業者に係る電気通信設備から行われる通信のうち、当社の電気通信サービスに関する問合せ、申込み等のためにそれぞれの業務を行う音声利用 IP 通信網サービス取扱所等に設置されている電気通信設備であって、当社が指定したものへの相互接続通信の料金については、その通信と他社相互接続通信とを合わせて当社が定めるものとし、料金の請求等料金に関するその他の取扱いについては、この約款に定めるところによります。

（７）国際通信に係る相互接続通信の料金の取扱いは、次のとおりとします。アイ以外のとき。

その相互接続通信の料金は、その通信と他社相互接続通信とを合わせてその通信に係る協定事業者（その通信が２以上の協定事業者に係るものであるときは、当社とその通信に係る協定事業者との間の相互接続協定において定める協定事業者とします。）がその契約約款等において定めるものとし、料金の請求等料金に関するその他の取扱いについては、その協定事業者の契約約款等に定めるところによります。

イ利用回線等から外国の電気通信設備への通信

その相互接続通信の料金は、その通信と他社相互接続通信とを合わせて当社が定めるものとし、料金の請求等料金に関するその他の取扱いについては、別記 15 に定めるところによります。

５電話帳

（１）当社は、契約者からの申し出があった場合、電話サービス契約約款に基づき発行される電話帳

（以下「電話帳」といいます。）に契約者の氏名、職業、契約者回線番号等を掲載します。

（２）電話帳の普通掲載、掲載省略、重複掲載その他の取扱いについては、NTT の電話サービスの加入電話の場合に準ずるものとします。

（３）契約者は、重複掲載の請求をし、その承諾を受けたときは、料金表第３表（重複掲載料）に規定する料金の支払いを要します。

６当社の維持責任

当社は、当社の設置した電気通信設備を事業用電気通信設備規則（昭和 60 年郵政省令第 30 号）に適合するように維持します。

６の２当社が請求した料金等の額が支払いを要する料金等の額よりも過小であった場合の取扱い

契約者は、当社が請求した料金又は工事に関する費用の額が、第 32 条（基本料金の支払義務）から

第 35 条（工事費の支払義務）までの規定、第 53 条（番号案内）の規定その他この約款の規定により料金表に定める料金又は工事に関する費用の支払いを要するものとされている額よりも過小であった場合には、当社が別に定める場合を除き、この約款の規定により料金表に定める料金又は工事に関する費用

（当社が請求した料金又は工事に関する費用の額とこの約款の規定により料金表に定める料金又は工事に関する費用の支払いを要するものとされている額との差額を含みます。）の支払いを要します。

７料金明細内訳情報の提供

当社は、あらかじめ第２種契約者から請求があったときは、料金明細内訳情報を、当社が別に定めるところにより、料金明細蓄積装置（料金明細内訳情報を蓄積する装置を言います。）に登録した電子データにより提供します。

７の２時報サービス

（１）契約者は、次表により時報サービスを利用することができるものとします。

区別	内容	電気通信番号
時報サービス	日本中央標準時に準拠した時刻を通知するサービス	117

（２）時報サービスは、１の通信について、時報を聞くことができる状態にした時刻から起算し、６分経過後９分までの間において、その通信を打ち切ります。

８利用権に関する事項の証明

（１）当社は、利害関係人から請求があったときは、利用権に関する次の事項を、当社の帳簿（電磁的記録により調整したものを含みます。）に基づき証明します。ただし、証明の請求のあった事項が過去のものであるときは、証明できないことがあります。

ア契約の申込みの承諾年月日イ契約者回線番号

ウ契約者の住所又は居所及び氏名エ利用回線等の終端のある場所

オその音声利用 IP 通信網サービスの種類及び細目

カ利用権の譲渡の承認の請求があったときは、その受付年月日及び受付番号キ利用権の移転があったときは、その効力が発生した年月日

（２）利害関係人は、（１）の請求を行うときは、証明を受けたい事項を当社の指示に従い当社に届け出ていただきます。この場合、料金表第４表に規定する証明手数料の支払いを要します。

（３）契約者は、当社が（１）の取扱いを行うことについて、同意していただきます。

９支払証明書の発行

（１）当社は、契約者等から請求があったときは、当社がその音声利用 IP 通信網サービスに係る債権を請求事業者に譲渡した場合を除き、当社において、その音声利用 IP 通信網サービス及び附帯サービスの料金その他の債務（この約款の規定により、支払いを要することとなった料金、工事に関する費用又は割増金等の料金以外の債務をいいます。）が既に当社に支払われた旨の証明書

（以下

「支払証明書」といいます。）を発行します。

（２）契約者等は、（１）の請求をし、その支払証明書の発行を受けたときは、別途当社が規定する手数料及び郵送料等の支払いを要します。

（３）契約者は、当社が（１）の取扱いを行うことについて、同意していただきます。

10 協定事業者の電気通信サービスに関する手続きの代行

当社は、音声利用 IP 通信網サービスに係る契約の申込みをする者又は契約者から要請があったときは、協定事業者（当社が別に定める協定事業者に限ります。）の電気通信サービスの利用に係る申込み、請求、届出その他その電気通信サービスの利用に係る事項について、手続きの代行を行います。

10 の２端末設備の提供

（１）当社は、契約者から請求があったときは、当社が別に定めるところにより、端末設備を提供します。

（２）契約者は、（１）の請求をし、その端末設備の提供を受けたときは、当社が別に定めるところにより、端末設備に係る料金及び工事に関する費用を支払っていただきます。

10 の３情報料回収代行の承諾

第２種契約者は、有料情報サービス（音声利用 IP 通信網サービスを利用することにより有料で情報の提供を受けることができるサービスであって、当社以外の者が、当社によるその料金の回収代行について当社の承諾を得たうえで提供するものをいいます。以下同じとします。）の利用があった場合には、有料情報サービスの提供者（以下「情報提供者」といいます。）に支払う当該サービスの料金（有料情報サービスの利用の際に、情報提供者がお知らせする料金をいいます。以下同じとします。）を、当社がその情報提供者の代理人として回収することを承諾していただきます。

10 の４情報料回収代行に係る回収の方法

（１）当社は、別記 10 の３（情報料回収代行の承諾）の規定により回収する有料情報サービスの料金については、その第２種契約者に請求します。この場合、その利用に係る第２種サービスの通信に適用される料金月ごとに集計のうえ請求します。

（２）（１）の場合において、請求する有料情報サービスの料金は、当社の機器により計算します。

10 の５情報料回収代行に係る免責

当社は、有料情報サービスで提供される情報の内容等当社の責めによらない理由による損害については、責任を負いません。

11 新聞社等の基準

区分	基準
１新聞社	次の基準のすべてを備えた日刊新聞紙を発行する新聞社（１）政治、経済、文化その他公共的な事項を報道し、又は論議することを目的として、あまねく発売されること。（２）発行部数が、１の題号について 8,000 部以上であること。
２放送事業者	放送法（昭和 25 年法律第 132 号）第２条第 23 号に規定する基幹放送事業者及び同条第 24 号に規定する基幹放送局提供事業者
３通信社	新聞社又は放送事業者にニュース（１欄の基準のすべてを備えた日刊新聞紙に掲載し、又は放送事業者が放送をするためのニュース又は情報（広告を除きます。）をいいます。）を供給することを主な目的とする通信社

12 他社相互接続通信に係る協定事業者

協定事業者	内容
１端末系事業者	電気通信番号規則第９条第１項第１号に規定する固定端末系伝送路設備を識別するための電気通信番号を用いて国内固定電気通信役務を提供する協定事業者
２中継事業者	電気通信番号規則第５条に規定する電気通信番号を用いて電気通信サービスを提供する協定事業者（NTT 及びエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社を除きます。）
３携帯・自動車電話事業者	無線設備規則（昭和 25 年電波監理委員会規則第 18 号）第３条第１号に規定する携帯無線通信（別記 13（携帯・自動車電話事業者の電気通信サービス）に規定するものに限ります。）を提供する電気通信事業者
４削除	削除
５無線呼出し事業者	無線設備規則第 49 条の５に規定する無線呼出し通信を行う電気通信事業者
６ IP 電話事業者	電気通信番号規則別表第１第 10 号に規定する電気通信番号（別記 14（IP 電話事業者の電気通信サービス）に規定するものに限ります。）を用いて電気通信サービスを提供する協定事業者

13 携帯・自動車電話事業者の電気通信サービス

区分	電気通信サービス
グループ１－Ａ	当社が別に定める電気通信サービス
グループ１－Ｂ	当社が別に定める電気通信サービス
グループ１－Ｄ	当社が別に定める電気通信サービス

14 IP 電話事業者の電気通信サービス

当社が別に定める電気通信サービス

電気通信サービス

15 相互接続通信の接続形態と料金の取扱い

接続形態

料金を定める事業者

料金を請求する事業者

料金の支払いを要する者

料金に関するその他の取扱い

１

発信側の電気通信設備：利用回線等着信側の電気通信設備：端末系事業者、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社、中継事業者、携帯・自動車電話事業者、無線呼出し事業者若しくは IP 電話事業者に係る電気通信設備、外国の電気通信設備又は当社の契約者回線等

（エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社又は中継事業者に係る電気通信設備につい

ては、当社が別に定めるものに限ります。）

当社

その通信（その利用回線等の契約者以外の者が行った通信を含みます。以下、この表において同じとします。）の発信に係る利用回線等の契約者

この約款の定めるところによります。

２

発信側の電気通信設備：端末系事業者に係る電気通信設備

（１）（２）

から（５）以外の場合

端末系事業者

同左

その端末系事業者の契約約款等に規定する者

その端末系事業者の契約約款等に定めるところによります。

	着信側の電気通信設備：利用回線等	（２）NTT の電話サービス又は総合ディジタル通信サービスに係る電気通信設備から発信しエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社に係る電気通信設備を経由して通信を行った場合	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	NTT	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社の契約約款等に規定する者	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社の契約約款等に別段の定めがある取扱いを除き、それぞれ電話サービス契約約款又は総合ディジタル通信サービス契約約款に定めるところによります。
		（３）削除	削除	削除	削除	削除
		（４）電気通信番号規則第５条に規定する電気通信番号を使用して通信を行った場合（（２）又は（３）の場合を除く。）	その電気通信番号の指定を受けた中継事業者	同左	その電気通信番号の指定を受けた中継事業者の契約約款等に規定する者	その電気通信番号の指定を受けた中継事業者の契約約款等に定めるところによります。
		（５）当社の着信課金機能を利用して通信を行った場合	当社	同左	その通信の着信に係る利用回線等の契約者	この約款の定めるところによります。
３	発信側の電気通信設備：携帯・自動車電話事業者に係る電気通信設備着信側の電気通信設備：利用回線等	（１）（２）以外の場合	携帯・自動車電話事業者	同左	その携帯・自動車電話事業者の契約約款等に規定する者	その携帯・自動車電話事業者の契約約款等に定めるところによります。
３	発信側の電気通信設備：携帯・自動車電話事業者に係る電気通信設備着信側の電気通信設備：利用回線等	（２）当社の着信課金機能を利用して通信を行った場合	当社	同左	その通信の着信に係る利用回線等の契約者	この約款の定めるところによります。

４

削除

５

発信側の電気通信設備：IP 電話事業者に係る電気通信設備

着信側の電気通信設備：利用回線等

IP 電話事業者

同左

その IP 電話事業者の契約約款等に規定する者

その IP 電話事業者の契約約款等に定めるところによります。

16 協定事業者との利用契約の締結

契約相手となる協定事業者	締結する利用契約
ＫＤＤＩ株式会社	第２種一般電話等契約

17 技術資料の項目

１電気通信回線設備と端末設備の分界点

２基本的な通信形態とインタフェース等

料金表

通則

（料金の計算方法等）

１当社は、契約者がその契約に基づき支払う料金のうち、基本料金及び通信に関する料金は料金月に従って計算します。ただし、当社が必要と認めるときは、料金月によらず随時に計算します。

２当社は、基本料金のうち月額で定める料金（以下「月額料金」といいます。）について、その利用日数に応じた日割計算は原則として行いません。

（１）音声利用 IP 通信網サービスの利用開始月の月額基本料金は標準サービスとして無料とします。ただし、提供開始月の通信に関する料金（通話料）は有料となります。

（２）利用解約月の月額料金は、料金月の中途での解約であっても日割計算は行いません。

３削除

４通信料金については、当社は、特別の事情がある場合は、あらかじめ契約者の承諾を得て、１の規定にかかわらず、２以上の料金月分をまとめて計算し、それらの料金月のうち最終料金月以外の料金月については、それぞれ概算額により支払いを請求することがあります。この場合の精算は、最終料金月において行います。

５当社は、当社の業務の遂行上やむを得ない場合は、１に規定する料金月の起算日を変更することがあります。

（端数処理）

６当社は、料金その他の計算において、その計算結果に１円未満の端数が生じた場合は、その端数を四捨五入にて計算します。

（料金等の支払い）

７契約者は、料金及び工事に関する費用について、当社が定める期日までに、当社が指定する音声利用 IP 通信網サービス取扱所又は金融機関等において支払っていただきます。

８契約者は、料金及び工事に関する費用について支払期日の到来する順序に従って支払っていただきます。

９削除

（料金の一括後払い）

10 当社は、当社に特別の事情がある場合は、契約者の承諾を得て、２月以上の料金を当社が指定する期日までに、まとめて支払っていただくことがあります。

（前受金）

11 当社は、当社が請求することとなる料金又は工事に関する費用について、契約者が希望される場合には、当社が別に定める条件に従って、あらかじめ前受金を預かることがあります。

（注）11 に規定する当社が別に定める条件は、前受金には利息を付さないことを条件として預かることとします。

（消費税相当額の加算）

12 第 32 条（基本料金の支払義務）の規定から第 35 条（工事費の支払義務）の規定、第 53 条

（番号案内）の規定その他この約款の規定により料金表に定める料金又は工事に関する費用の支払いを要するものとされている額は、この料金表及び別途当社が定める料金額一覧に定める額に消費税相当額を加算した額とします。ただし、国際通信に係る料金についてはこの限りでありません。

（注１）12 において、この料金表及び別途当社が定める料金額一覧に定める額とされているものは、税抜価格（消費税相当額を加算しない額をいいます。以下同じとします。）によるものとします。

（注２）この料金表及び別途当社が定める料金額一覧において税込価格（税抜価格に消費税相当額を加算した額をいいます。以下同じとします。）と表示されていない額は、税抜価格とします。

（注３）この約款の規定により支払いを要することとなった料金又は工事に関する費用については、税込価格に基づき計算した額と異なる場合があります。

（料金等の臨時減免）

13 当社は、災害が発生し、又は発生するおそれがあるときは、この約款の規定にかかわらず、臨時に、その料金又は工事に関する費用を減免することがあります。

（注）当社は、料金等の減免を行ったときは、関係の音声利用 IP 通信網サービス取扱所に掲示する等の方法により、その旨を周知します。

第１表料金（重複掲載料及び附帯サービスの料金を除きます。）第１類基本料金

第１削除

第２第２種サービスに係るもの

１適用

（１）第２種サービスの細目に係る料金の適用等

ア当社は、料金額を適用するに当たって、次のとおり基本機能の態様による細目を定めます。

区	別	内容
メニュー１	メニュー１－１	同時に２チャネルまでの通信が可能なものであって、メ
	（基本プラン： NTT のひかり電話	ニュー１－２以外のもの
	に相当）
	メニュー１－２	同時に２チャネルまでの通信が可能なものであって、基
	（セットプラン： NTT のひかり電話 A に相当）	本機能として、別途当社が定める通信中着信機能、着信転送機能、発信電話番号受信機能の基本機能、発信電話番号通知要請機能、迷惑電話おことわり機能及び着信情
		報送信機能に相当する機能を有するもの

備考

１基本機能として、メニュー１にあっては１チャネルによる通信が可能です。

２メニュー１－２については、その第２種契約について、通信の料金明細内訳を当社が別に定める方法により記録している場合に限り提供します。

３メニュー１－２が有する各機能の提供条件（料金に関するものを除きます。）については、各機能に相当する付加機能の提供条件に準じます。

４メニュー１－２に係る着信転送機能及び着信情報送信機能に相当する機能は、１の契約者回線番号又は追加番号について利用することができます。

５メニュー１－２に係る迷惑電話おことわり機能に相当する機能は、１の登録応答装置について利用することができます。

６メニュー１－２に係る第２種契約者は、通信中着信機能に相当する機能について、利用の一時中断の請求をすることができます。

７メニュー１－２に係る第２種契約において、同時通信機能又は映像通信機能を利用する場合は、通信中着信機能に相当する機能を利用することができません。

８メニュー１－２に係る第２種契約において、ファクシミリ通信蓄積機能を利用している場合は、着信転送機能に相当する機能を利用することができません。

９メニュー１－２に係る第２種契約者は、第２類（通信料金）に定めるところにより、基本通信料の支払いを要します。

イ当社が別に定める場合は、料金月の初日以外の日において、メニュー間の変更を行うことができません。

（２）直流電源対応装置を利用する場合の基本額の加算料の適用

直流電源対応装置を利用する場合の加算料は、第２種契約者（メニュー１であって利用回線に係る電気通信サービスが次に掲げるものに係る第２種サービスの契約者に限ります。）の請求により、直流電源

対応装置（その装置に接続される直流電源から供給される電気を、利用回線に係る回線終端装置及び当社が別に定める端末設備に供給することができるものをいいます。以下同じとします。）を利用する場合に適用します。

① IP 通信網サービス契約約款に規定するメニュー１のプラン３－１又はプラン４－１の IP 通信網サービス

② IP 通信網サービス契約約款に規定するメニュー２のグレード１－１の IP 通信網サービス

（３）削除

（４）ユニバーサルサービス料及び電話リレーサービス料の適用

ユニバーサルサービス料及び電話リレーサービス料は、次表の左欄に規定する第 2 種サービス又は付加機能の提供を受けている第２種契約について、それぞれ同表の右欄に規定する電気通信番号１番号ごとに適用します。

区分	電気通信番号
第２種サービス	契約者回線番号
番号情報送出機能（追加番号）	追加番号
着信課金機能（着信課金サービス）	着信課金番号

（５）請求書等の発行に関する料金の適用

ア請求書等の発行に関する料金は、発行手数料及び収納手数料を合計して算定します。

イ発行手数料及び収納手数料は、第２種サービスの料金その他の債務の支払い（第２種サービスの提供を開始した日を含む料金月及びその翌料金月分に係るものを除きます。）において支払いを要するものとし、次の場合に適用します。

区分	発行手数料等の適用
（ア）発行手数料	請求書又は口座振替通知書の発行を要する場合に適用します。
（イ）収納手数料	請求書によって音声利用 IP 通信網サービスの料金その他の債務を支払う場合に適用します。

ウ次の場合については、請求書等の発行に関する料金は適用しません。

（ア）請求事業者が当社から譲渡した債権及び他社が請求事業者に譲渡した債権を一括して請求している場合

（イ）契約者が法人（法人に相当するものと当社が認めるものを含みます。）の場合

（ウ）当社が別に定める場合又は当社がやむを得ないと認める理由により請求書の発行を行う場合

２料金額

音声利用 IP 通信網サービスに関する基本料金の具体的な金額等については、別途当社が定める料金額一覧に記載のとおりとします。

第３削除

第２類通信料金第１削除

第２第２種サービスに係るもの

１適用

（１）国内通信の種類国内通信には、次の種類があります。

種類	内	容
１	一般通信	２、３、４又は５以外のもの
２	移動体通信	携帯・自動車電話設備（協定事業者が設置する電気通信設備であって、無線設備規則第３条第１号に規定する携帯無線通信に係るものをいいます。以下同じとします。）に係る他社相互接続通信を伴って行われる通信
３	削除	削除
４	無線呼出し通信	無線呼出し設備（協定事業者が設置する電気通信設備であって、電気通信番号規則第９条第１項第４号に規定する電気通信番号により識別されるものをいいます。以下同じとします。）に係る他社相互接続通信を伴って行われる通信
５	ＩＰ電話通信	ＩＰ電話設備（協定事業者が設置する電気通信設備であって、電気通信番号規則別表第１第 10 号に規定する電気通信番号により識別されるものをいいます。以下同じとします。）に係る他社相互接続通信を伴って行われる通信
６	公衆通信	利用回線等と電話サービス契約約款第５条（電話サービスの種類）に規定する公衆電話の電話機等又は総合ディジタル通信サービス第４条（総合ディジタル通信サービスの種類等）に規定するディジタル公衆電話サービスの電話機等との間の通信

（２）県内通信及び県間通信に係る通信料金の適用

当社は、一般通信及び公衆通信の通信料金を適用するため、利用回線等との通信について、次のとおり区分します。

区分

適用する通信

１県内通信

利用回線の終端と同一の都道府県の区域内における利用回線の終端、当社が必要により設置する設備、第３条（用語の定義）の表の 21 欄の（３）、（４）若しくは（５）に規定するもの、端末系事業者の端末系伝送路設備の終端、電話サービス契約約款第５条（電話サービスの種類）に規定する公衆電話の電話機等又は総合ディジタル通信サービス第４条（総合ディジタル通信サービスの種

類等）に規定するディジタル公衆電話サービスの電話機等との間の通信

２県間通信

１以外のもの

（３）削除

（４）通信時間の測定等

ア通信時間は、双方の契約者回線等を接続して通信できる状態にした時刻から起算し、発信者又は着信者による送受話器をかける等の通信終了の信号を受けてその通信をできない状態にした時刻までの経過時間とし、当社の機器（相互接続通信の場合には協定事業者の機器を含みます。以下同じとします。）により測定します。

イ次の時間は、アの通信時間には含みません。

(ア) 回線の故障等通信の発信者又は着信者の責任によらない理由により、通信の途中に一時通信ができなかった時間

(イ) 回線の故障等発信者又は着信者の責任によらない理由により通信を打ち切ったときは、別途当社が定める料金額一覧に規定する分数又は秒数に満たない端数の通信時間

(ウ) 削除

(エ) 削除

(オ) 削除

（５）通信地域間距離の測定

通信地域間距離の測定方法は、次のとおりとします。

ア当社は、全国の区域を一辺２km の正方形に区分し、その区分した区画（以下「方形区画」といいます。）にそれぞれ縦軸の番号及び横軸の番号を付します。

イ通信地域間距離の測定のための起算点となる方形区画は、利用回線の終端が設置されている場所が所属する単位料金区域内の当社が指定する方形区画とします。

ウ通信地域間距離の測定に関するその他の適用については電話サービス契約約款に規定する通話地域間距離の測定方法に準ずるものとします。

（６）無線呼出し事業者等に係る相互接続通信の料金の適用

無線呼出し事業者等に係る相互接続通信（（１）の４に規定する無線呼出し通信に係るものを除きます。）の料金については、無線呼出し事業者等に係る相互接続点を電話サービス契約約款に規定する加入電話の契約者回線の終端とみなして適用します。

（７）当社の機器の故障等により正しく算定することができなかった場合の通信料金の取扱い

当社の機器の故障等により正しく算定することができなかった場合の通信料金は、次のとおりとします。

ア過去１年間の実績を把握することができる場合

機器の故障等により正しく算定することができなかった日の初日（初日が確定できないときにあっては、種々の事情を総合的に判断して機器の故障があったと認められる日）の属する料金月の前 12 料金月の各料金月における１日平均の通信料金が最低となる値に、算定できなかった期間の日数を乗じて得た額

イア以外の場合

把握可能な実績に基づいて当社が別に定める方法により算出した１日平均の通信料金が最低となる値に、算定できなかった期間の日数を乗じて得た額

（注）本欄イに規定する当社が別に定める方法は、原則として、次のとおりとします。

①過去２か月以上の実績を把握することができる場合

機器の故障等により正しく算定することができなかった日前の実績が把握できる各料金月における

１日平均の通信料金が最低となる値に、算定できなかった期間の日数を乗じて得た額

②過去２か月間の実績を把握することができない場合

機器の故障等により正しく算定することができなかった日前の実績が把握できる期間における１日平均の通信料金又は故障等の回復後の７日間における１日平均の通信料金のうち低い方の値に、算定できなかった期間の日数を乗じて得た額

（８）国内通信に係る通信料金の適用ア削除

イメニュー１に係る一般通信の通信料金については、別途当社が定める料金額一覧に記載のとおりとします。

ウ削除

（９）削除

（10）メニュー１－２に係る通信料金の適用

アメニュー１－２に係る基本通信料は、別途当社が定める料金額一覧に記載のとおりとします。

イメニュー１－２に係る通信料金のうちウに規定する控除対象通信については、別途当社が定める規定により算定した月間累計額から、アに規定する基本通信料を控除して得た額を適用します。ただし、その月間累計額が基本通信料に満たない場合は、基本通信料から月間累計額を控除して得た額

（以下「繰越額」といいます。）を、翌料金月の月間累計額から控除します。この場合において、繰越額の控除は、基本通信料の控除の前に行います。

ウ控除対象通信は、次に該当しないものに限ります。

(ア) 相互接続通信（当社が別に定めるものを除きます。）

(イ) 当社が別に定める付加機能等（協定事業者が提供するものを含みます。）を利用して行う通信

(ウ) 別途当社が定める通信

エメニュー１－２の利用の開始等があった場合におけるアからウの規定の適用については、次表に規定するとおりとします。この場合において、２から４の規定に該当する場合が生じたときは、その料金月において生じた繰越額は無効とし、その料金月の翌料金月における繰越額の控除は行いません。

区分	適用
１メニュー１－２の利用の開始又はメニュー１－２への細目の変更があったとき。	利用の開始日又は細目の変更日を含む料金月の翌料金月から適用します。
２メニュー１－１への細目の変更があったとき。	細目の変更日を含む料金月の末日までの通信について適用します。
３削除	削除
４第２種契約の解除があったとき。	契約解除日までの通信について適用します。
５利用回線の移転等に伴い第２種サービスの契約者回線番号の変更があったとき。	契約者回線番号の変更日を含む料金月については、契約者回線番号の変更日までの通信に限り適用し、契約者回線番号の変更日以降の通信については、契約者回線番号の変更日を含む料金月の翌料金月から適用します。

オ利用回線の移転等があった場合であって当社の業務の遂行上やむを得ない場合は、アからウの規定を適用できないことがあり、その料金月において生じた繰越額は無効とし、その料金月の翌料金月における繰越額の控除は行いません。この場合、当社は、その旨を第２種契約者に通知します。

カ第２種契約者がアからウの規定により基本通信料が適用される料金月において、利用の一時中断若しくは利用停止があったときその他第２種サービスを利用することができなかった期間が生じた場合又は料金月の起算日の変更により料金月の期間が短くなった場合でも、基本通信料の支払いを要します。ただし、第２種契約者の責めによらない理由により、第２種サービスを全く利用できない状態

（その契約に係る電気通信設備によるすべての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。）が生じた場合に、そのことを当社が知った時刻以降の料金月に属

するすべての日についてその状態が連続したときは、そのことを当社が知った時刻以降の利用できなかった料金月（１料金月の倍数である部分に限ります。）について、当社は本約款の規定に基づき契約者に生じた損害を賠償します。

キ削除

（11）削除

（12）付加機能等を利用した通信料金の適用

ア利用回線等から NTT の電話サービス又は総合ディジタル通信サービスに係る契約者回線（電話サービス契約約款又は総合ディジタル通信サービス契約約款に定める付加機能であって当社が別に定めるものを利用しているものに限ります。）への通信に係る通信料金の適用については、それぞれ電話サービス契約約款又は総合ディジタル通信サービス契約約款に定めるところによります。

イ映像通信機能を利用した通信の料金については、別途当社が定める料金額一覧に規定する通信料金を適用します。

（13）国際通信に係る着信先の地域の取扱い

国際通信に係る着信先の地域については、利用回線等から発信した国番号に係る地域を着信先の地域として取扱います。

（14）本邦とインマルサットシステムに係る移動地球局等との間の通信の取扱い

本邦とインマルサットシステムに係る移動地球局又は特定衛星携帯端末との間で行われる通信については、その着信先となる移動地球局又は特定衛星携帯端末の所在地にかかわらず、国際通信として取り扱います。

（15）国内通信に関する料金の減免

次の通信については、第 33 条（通信料金の支払義務）の規定にかかわらず、その料金の支払いを要しません。

ア電気通信番号規則第 11 条に規定する緊急通報に関する電気通信番号をダイヤルして行う通信イ電気通信サービスに関する問合せ、申込み等のために当社が設置する電気通信設備等であって、

当社が指定したものへの通信

２料金額

音声利用 IP 通信網サービスに関する通信料金の具体的な金額等については、別途当社が定める料金額一覧に記載のとおりとします。

第３削除

第３類手続きに関する料金

１適用

手続きに関する料金は、次のとおりとします。

種別	内容
譲渡承認手数料	利用権の譲渡の承認の請求をし、その承諾を受けたときに支払いを要する料金

２料金額

音声利用 IP 通信網サービスに関する手続きに関する料金の具体的な金額等については、別途当社が定める料金額一覧に記載のとおりとします。

第２表工事に関する費用

１適用

（１）工事費の算定

工事費は、基本工事費、施工した工事に係る交換機等工事費及び直流電源対応装置工事費を合計して算出します。

（２）基本工事費の適用

ア直流電源対応装置工事に関する工事費の額が 29,000 円 (税込価格 31,320 円)までの場合は基本額のみを適用し、29,000 円 (税込価格 31,320 円)を超える場合は 29,000 円 (税込価格 31,320円) までごとに加算額を計算し、基本額にその額を加算して適用します。

イ１の者からの申込み又は請求により同時に２以上の工事を施工する場合は、それらの工事を１の工事とみなして、基本工事費を適用します。

（３）交換機等工事費及び直流電源対応装置工事費の適用

交換機等工事費及び直流電源対応装置工事費は次の場合に適用します。

区分	交換機等工事費等の適用
ア交換機等工事費	音声利用ＩＰ通信網サービス取扱所の交換設備等において工事を要する場合に適用します。
イ直流電源対応装置工事費	直流電源対応装置の工事を要する場合に適用します。

（４）請求による契約者回線番号の変更に関する工事費の適用

契約者からの請求により契約者回線番号を変更した場合の工事費の額は別途当社が定める料金額一覧に記載のとおりとします。

（５）変更前の電気通信番号と同一の契約者回線番号となる場合の工事費の適用

現に利用している NTT の電話サービス又は総合ディジタル通信サービスに係る契約の解除、契約者回線の利用休止、契約者回線の移転、番号情報送出機能の利用の廃止若しくはポート識別情報送出機能の利用の廃止と同時に同一の番号が契約者回線番号となる場合又は番号ポータビリティ（接続料規則

（平成 12 年郵政省令第 64 号）第４条に規定するものをいいます。）によって、その変更前の電気通信番号と同一の番号が契約者回線番号となる場合の交換機等工事費の額については、別途当社が定める料金額一覧に記載のとおりとします。

（６）割増工事費の適用

次表に規定する時間帯での施工を指定する申込み又は請求があった場合の工事費は、割増工事費が適用されるものとし、その具体的な金額等については、別途当社が定める料金額一覧に記載のとおりとします。

工事を施工する時間帯

午後５時から午後 10 時まで（１月１日から１月３日まで及び 12 月 29 日から 12 月 31 日までの日

にあっては、午前８時 30 分から午後 10 時までとします。

午後 10 時から翌日の午前８時 30 分まで

（７）工事費の適用の除外

次の工事については、工事費の支払いを要しません。ア映像通信機能に係る工事

イ第２種サービスのメニュー１－２からメニュー１－１への細目の変更の工事

ウイの工事と同時に施工する工事であって、メニュー１－２の基本機能に相当する付加機能の利用の開始に関するもの（着信転送機能、迷惑電話おことわり機能又は着信情報送信機能について

は、細目の変更前においてそれらの付加機能に相当する機能を利用していた契約者回線番号、追加番号又は登録応答装置に係るものに限ります。）

エ第２種サービスに係る付加機能（着信課金機能及び特定番号通知機能を除きます。）の利用の開始に係る工事であって、第２種サービスの利用の開始若しくは細目の変更（イの場合を除きます。）又は利用回線の移転若しくは変更の工事と同時に施工する場合

オ間違い電話による電話番号の変更の工事（利用権を譲り受ける等その理由がその契約者に起因する間違い電話によるものを除きます。）

カ第２種サービスのメニュー１－２に係る通信中着信機能に相当する機能の利用の一時中断又は再利用に係る工事

キ第２種サービスに係る複数回線共通番号機能の利用の開始に係る工事ク削除

（８）工事費の減額適用

当社は、工事の態様等を勘案して、その工事費の額を減額して適用することがあります。

２工事費の額

音声利用 IP 通信網サービスに関する工事に関する費用の具体的な金額等については、別途当社が定める料金額一覧に記載のとおりとします。

第３表重複掲載料

音声利用 IP 通信網サービスに関する電話帳への重複掲載料については、別途当社が定める料金額一覧に記載のとおりとします。

第４表附帯サービスに関する料金等

音声利用 IP 通信網サービスの附帯サービスに関する料金等（証明手数料及び支払証明書の発行手数料）については、別途当社が定める料金額一覧に記載のとおりとします。

附則

この約款は、2015 年 8 月 1 日から実施します。

2015 年 9 月 1 日一部改訂

2018 年 7 月 1 日一部改訂

2021 年７月 1 日一部改訂

2023 年 4 月 1 日一部改訂

2024 年 1 月 1 日一部改訂

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So-net 音声利用 IP 通信網サービス契約約款

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