OnPay
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欢迎使用OnPay!请务必仔细阅读本协议。本协议会告知您我们是谁,我们将如何向您提供服务,如何变更或终止本协议,如果出现问题应该怎么做以及其他重要信息。使用我们的服务即表示您确认接受并同意遵守本协议的条款和条件。如果不同意,您将不能使用我们的服务。我们建议您打印一份本协议的副本以供参考。您随时可以在我们的网站上查看最新版本。
1.1 收款代理服务:是指 OnPay 或其服务提供商代表您收取资金,在每种情况下,此类收款每次都会由您按照 OnPay 规定的适用要求单独确认。
1.2 费用:是指您为了使用我们的服务应当向OnPay 支付的服务费用。
1.3 支付代理服务:是指在每种情况下, OnPay 代表您执行的个人支付订单,该支付服务应在适用于我们的要求范围内,并且为免生疑问,不包括与外汇交易有关的任何付款。
1.4 网站:是指我们向您提供服务的任何网址,包括但不限于 xxxxx://xxx.xxxxx.xxx
1.5 OnPay 账户:是指一个以您的名义注册的唯一分类账户,记录 OnPay 为您收取的资金金额。
2.1
OnPay (XXXX.XXX.XXX) 是一家跨境支付服务商,平台链接 xxxxx://xxx.xxxxx.xxx,提供付款服务、收款服务、外汇服务和资金结算服务。
您需要一个 OnPay 账户才能使用我们的服务。您的 OnPay 账户不构成一个银行账户或其他金融工具,您的OnPay 账户中的资金不会产生利息。当您注册账户时,即表示同意向我们提供完整准确的信息。我们的服务不得用于不基于任何商业交易的个人支付或汇款。您不得向第三方转让或转移您使用服务的权利,或者以其它方式向任何第三方授予您使用服务相关的合法或公平权益。所有要收取的资金必须与您提供的货物或服务的付款有关,并且必须从第三方收取。您同意您不会将自己的资金存入您的OnPay 帐户。
您全权负责向所有适用的政府税务机关报告所有适用于您收到的所有资金的任何适用税款。
你知道OnPay 只用于支付服务,不参与您的任何交易。你必须谨慎地做出交易决定,一旦所有交易完成,它们就不能被撤销或撤销。某些交易类型中,如果您帐户中收到的付款由于其他原因被退款或无效,则该付款可能随后被撤销。这意味着您向您的买家提供商品或服务,付款可能会从您的账户中撤销 (退款) 。
我们保留随时终止您 OnPay 账户或服务的权利。您也可以随时取消您的服务,但需提前
30 天通知我们。严禁将服务用于任何非法目的,包括但不限于欺诈和洗钱。禁止您在任何企图滥用、利用或规避任何法律或法规的情况下使用服务。
支付代理服务下的每个支付指示都是您与OnPay 之间的单独合同。您可以通过OnPay平台向您的收款人付款。付款的费用将在您发出该指示之前提供。
您必须通过您的 OnPay 账户在线提交支付订单。
为了通过您的OnPay 账户建立支付订单,您必须向我们提供一些信息,包括但不限于:
a. 收款人全名;
b. 您收款人银行账户的详细信息;
c. 转账金额和货币;
d. 帮助收款人识别付款的发票参考,当 OnPay 认为必要时提供发票副本;您的支付订单可能会受到最大支付金额的限制。我们会通知您该限额的调整。您有责任确保收款人的银行详细信息的准确性和完整性。
您必须确保您在设置支付订单时提供的信息是准确的。如果由于您提供了错误的付款信息导致我们将资金发送到了错误的收款人银行账户,我们对此将概不负责。如果OnPay 收到了不准确的付款信息并导致付款之后被拒收,因此产生的费用OnPay 会向您收取,我们可以从您的资金中扣除该费用。
如果进行了任何错误或误导付款,我们将采取合理措施帮助您进行追踪,并且在合理可行的情况下追回这些付款,但我们不对无法追回的任何付款承担责任。
在某些情况下,中介 (如代理银行) 可能会扣除收费或费用。我们将尽合理努力避免这些费用,或确保在我们付款前向您告知这些费用,但如果无法避免或预期此类费用,您同意承担此类收费或费用。在任何情况下,我们不对中介、代理或收款银行或任何其他第三方费用或收费造成的任何直接或间接损失负责。
2.1.2
收款代理服务使您可以从您的付款人那里接收资金和数字资产稳定币。对于每个收款代理服务交易,您必须在 OnPay 执行交易之前,通过释放资金或数字资产稳定币,并更新OnPay帐户中的条目,单独确认该交易的详细信息。OnPay 可能会收取收款代理服务交易的费用,并在交易前向您提供该费用的详细信息 (如适用) 。
请注意,OnPay 依赖服务提供商向您提供服务。您同意避免与涉及支持服务的任何服务提供商进行任何直接联系。如果您关于我们的服务与银行或其他服务提供商进行任何直接联系,可能导致您立即终止使用该服务。
在您提交结算资金至您的用户银行账户的申请之前,您必须向OnPay 提供交易合同或形式发票的副本对所收资金进行申领。未在 90 天内付清的资金将退还至付款来源。OnPay 保留对任何退回的付款收取费用的权利,并且不对退回过程中发生的任何损失负责。
2.1.3
OnPay 提供外汇服务。每笔外汇交易都是您和我们之间的一个单独合同。代表您持有的资金可以被兑换为选定的可用货币, 以便分别向您的银行账户付款或取款。
任何外汇交易订单 (买入或卖出) 只能由您通过您的OnPay 账户进行,我们将通过电子邮件、短信或通过您的OnPay 账户的消息确认关键细节,包括买卖货币金额、报价汇率和任何相关的费用或传输成本。您必须通过您的OnPay 账户接受所有提供的条款,并且您只能使用您账户中可用的资金进行任何外汇交易。
当您要求货币兑换时, 我们会通知您汇率。
当我们在本协议中提及汇率时,是指来自各种来源且与要求兑换时选择的货币对(例如,英镑对欧元,美元对澳元)相关的 OnPay 汇率。我们可能会不时更改我们的参考汇率提供方,恕不另行通知。
在任何时候,OnPay 都不支持为投资或投机目的而进行的外汇交易,例如试图从汇率波动中获利,如果这是您的意图,您必须告知我们。如果我们有理由相信您将任何外汇交易用于投资或投机目的,我们可在不另行通知的情况下拒绝对应您和/或暂停访问或关闭您的 OnPay 账户。
OnPay 没有义务接受您的指示进行外汇交易,并保留拒绝与您进行特定外汇交易的权
利。
接受我们的报价,并不自动保证我们已接受兑换。只有确认邮件或消息可以。
一旦通过您的在线 OnPay 帐户发起并确认了兑换请求,如果我们已经向您发送了确认邮
件或消息并开始了兑换过程,则无法取消。
2.1.4
为了将您的资金结算到您的银行账户,您必须登录您的 OnPay 账户并提交资金结算的申请。在从您的OnPay 账户向您的银行账户进行结算之前,我们需要您提供您的银行账户的详细信息。为了获得资金结算,您必须拥有一个 OnPay 预先批准的银行账户。您不得请求向未经预先批准的任何银行账户进行结算。
本服务不支持其他转账功能,您只能在您的银行账户接收资金。
代表您收取的资金应结算至您的银行账户。根据您的指示,并且在您满足OnPay 的相关要求的条件下,OnPay 可允许资金结算至您的授权进出口代理商的银行账户。为此目的,任何此类结算将被视为向您付款,并且OnPay 向您结算资金的义务在向您的授权进出口代理商付款后终止。OnPay 有权接受或拒绝将资金支付到某些结算账户上。OnPay 保留从您进行结算的资金中扣除您欠OnPay 资金的权利,包括但不限于本协议项下的所有应付费用。
根据可用性,资金可以不同币种进行结算。如果您希望以不同货币结算,可以在资金结算到您的用户银行账户之前选择可用的币种。在结算后,不能使用OnPay 进行外汇兑换。
如OnPay或其服务提供者之一认为结算将违反适用法律或使OnPay 或我们的服务提供商处于过高的安全、财务或信誉风险中,我们将会暂时扣留您的资金。如果收款银行因产生的纠纷提出召回请求,我们也保留扣留资金的权利。在这种情况下,我们将全面调查,您同意与我们合作,直到我们结束调查。根据适用法律的要求,相关资金也可能会被没收。
您必须确保您的银行账户信息是正确和准确的。如果由于您提供了错误的银行账户信息导致我们将资金发送到了错误的银行账户,我们对此将不承担责任。如果OnPay 收到了不准确的付款信息并导致付款之后被拒收,OnPay 会向您收取相关费用,我们可以从您的资金中扣除该费用。如果进行了任何错误或误导付款,我们将采取合理措施帮助您进行追踪,并且在合理可行的情况下追回这些付款,但我们不对无法追回的任何付款承担责任。
为了完成结算,OnPay 会依赖第三方银行或与我们签有支付协议的同业或本地支付提供商,这些机构在各自的司法管辖区内受到监管并且遵守当地法律。
结算时间不受 OnPay 的控制,可能需要二到十五 (2-15) 个营业日。OnPay 对结算所需时间不提供任何保证。
我们会执行验证检查,且这些检查可能会延长您结算的处理时间。由于执行这些检查,我们将无法对任何延误负责。
OnPay 将按照您选择的金额并减去其他服务提供商可能收取的任何费用向您的用户银 行账户发起结算。您的银行收取的任何费用将不属于OnPay 的责任。除非结算错误/未完成,否则结算到您用户银行账户上的资金将不会退回至OnPay。
2.2
OnPay 已经采取了商业上合理的管理和技术措施来保护和保障资金,包括将资金存放在与 OnPay 公司自有资金分离的指定银行账户中,从而不会将其用于运营费用或任何其他公司用途。根据不同司法管辖地的法律和法规,可能会要求 OnPay 对资金采取额外的保障措施。
2.3
我们将尽力确保在您需要时向您提供服务。但我们不能保证我们的服务始终可用或无中断。我们会暂停、撤销、中止或更改我们的所有或部分服务,恕不提前通知。您有责任对访问我们的服务进行所有必要的安排。
“按现状”提供 OnPay 服务。OnPay 及其服务提供商在此放弃任何形式的明示或暗示保证,包括但不限于关于适销性、适用于特定目的和非侵权的保证。OnPay 或其服务提供商均未保证我们的服务不会出现错误,或者访问将是连续或无中断的。您已了解,且在您自行决定并承担风险的情况下使用我们的服务或获得相关内容。
3.1
3.1.1 所需信息
在我们向您提供 OnPay 证书前,需要您向 OnPay 提供注册 OnPay 账户需要的所有信息。您承认法律要求我们对您进行所有必要的安全和客户尽职调查,以便为您提供服务。您
可能需要提供额外信息 (以我们可以接受的格式) ,以便我们验证您的身份,这也是为您注
册 OnPay 账户、处理您的支付订单或向您提供服务的前提条件。您授权我们能不时获得一份或多份您的信用报告,以建立、更新、延续您的OnPay 账户,或处理与本协议相关的争议和
/或您 OnPay 账户下的活动。
我们有权要求提供额外信息,包括但不限于注册 OnPay 账户的企业的股东、实益拥有人和/或高级管理层 (董事或同等) 的信息。您同意在您的 OnPay 账户中对这些信息保持更新。您必须通过登录您的 OnPay 账户更新这些信息,向 OnPay 告知关于所有权或管理层的任何变化。我们可能会直接或通过任何第三方进行我们认为必要的任何查询,以证实您向我们提供的信息的真实性和准确性,包括使用保密方式检查商业数据库或信用报告。
您在注册过程中或之后的任何时间提供的所有信息必须是完整、准确和真实的。如果这些信息发生变更,您可以登录您的 OnPay 账户更新您的资料和/或信息。我们在任何时候都可以出于某个原因拒绝或停止向任何人或实体提供服务,详见本协议第 5 条所述。
3.1.2 账户注册
您将只能注册一个 OnPay 账户,除非我们明确批准您注册额外账户。OnPay 可以拒绝为同一用户创建重复账户。如果检测到重复账户,OnPay 可以对这些重复账户进行关闭或合并,且无需向您发出通知。
作为注册程序的一部分,您将需要接受本协议、我们的隐私与安全政策以及可能包含在注册过程中的其他 OnPay 政策。OnPay 有权拒绝开立或更新 OnPay 账户,我们也保留在任何时候自行决定终止或限制您的 OnPay 账户的权利。
您将能查看代表您收取的资金、适用的任何费用、可用的促销和从您的 OnPay 账户中提取的交易等的相关信息。请您定期检查这些信息,并通过联系OnPay 客服尽快报告任何差异或澄清任何问题。
3.1.2
如果 OnPay 帐户注册是由您的代表进行的,您必须向 OnPay 提供 OnPay 所要求的相关文件,以证明该代表根据适用法律已被您合法授权代表您签署本协议 (例如授权书)。 您必须确保您的授权代表年满 18 岁或以上, OnPay 可能会要求提供您授权代表的年龄证明。
您必须在 OnPay 保持良好信誉,才能使用 OnPay 的服务。
4.
关于支付服务费用,根据我们另有的书面约定执行。费用根据您所使用的服务而单独收取。OnPay 可以自行决定不时修改对服务收取的费用。服务费也可以通过退款、费用折扣或奖金形式提供促销。如果您有任何问题或对费用有任何疑惑,请通过 XX@xxxxx.xxx 联系 OnPay 客服。
在向您的用户银行账户结算之前,将从您 OnPay 账户显示的代表您持有的资金余额中扣除适用费用。OnPay 将不时提供所收取费用的清单。
您保证您所提交的所有信息和资料合法、真实、准确、完整,不存在违反法律、法规或涉嫌侵犯他人权利情形,且您使用本服务应符合相关法律法规及监管部门的规定,否则造成的损失需由您自行承担。如您提供信息发生变更,应在发生变更后三个工作日内书面通知 OnPay 并提供变更后资料信息。OnPay 有权向您追究因您信息资料不真实、不准确完整及违法违规行为对 OnPay 产生的法律责任、不利影响或者其它损失。
您应保证合法、诚信经营,不从事非法经营 (包括但不限于不正当竞争、虚假宣传、非法广告、商业欺诈或侵害其客户、消费者合法权益的活动) 。您在使用本服务时应遵守相关各地法律法规,遵守中国人民银行和国家外汇管理局等国家相关机构的有关管理规定,不得利用本服务进行任何违法违规活动,包括但不限于洗钱、套汇、恐怖融资等。
您承诺不会将服务项下的任何权利和义务转让给第三方。
如果您怀疑自己的OnPay 账户、登录详细信息、密码或其他安全特性被盗、丢失、被未经授权使用或盗用,我们建议您更改密码。如果发生任何未授权、错误或不正确的交易,或怀疑您的 OnPay 账户被盗用时,请立即联系 XX@xxxxx.xxx。任何不当的延迟通知不 仅会影响您 OnPay 账户的安全性,而且需要您对相应的财务损失负责。
我们已经采用了商业上合理的管理和技术程序和手段,以保护您的个人信息免受意外损失和未经授权的访问、使用或披露。但我们不能保证未经授权的第三方将永远无法击败这些措施或将这些个人信息用于不正当的目的。
在适用法律允许的最大范围内,在任何情况下,OnPay 或其关联公司将不会根据任何侵权理论、合同、严格责任或其他法律或公平理论对利润损失、间接、附带、特殊、结果性、示范性或惩罚性损害负责,OnPay 与您的协议已经排除了以上各项,无论这些损害是否可以预见,或者已经向OnPay 或任何实体告知这些损害的可能性。尽管本协议中有任何相反规定, OnPay 的累计责任,包括与这些条款和条件项下义务有关的索赔、费用、损害或赔偿义务,将不得超过基于引起投诉的事件发生之日前十二 (12) 个月里您因使用OnPay 提供的服务向
OnPay 支付的总费用。在任何情况下,OnPay、其关联公司、代理、代表、董事、高管或员工将不会对其合理控制范围以外的情况导致的任何行为或疏忽负责。
本协议中的任何内容均不排除任何一方的以下责任,其中包括因欺诈、不诚实或欺骗造成的任何损失,由于一方的疏忽或其员工或代理的疏忽导致的死亡或人身伤害,或法律未排除的任何其他责任。
6.1
您可以在任何时候提前 30 天书面通知我们终止您的 OnPay 账户。终止通知必须从您在我们这里登记的正式电子邮件地址发送到 XX@xxxxx.xxx。在终止生效之日:
a. 您将立即停止对 OnPay 账户的所有使用,并将退回包含或关于 OnPay 账户的任何文件、说明和其他材料;
b. 您在本协议项下使用服务的所有付款义务将立即到期应付;
c. 我们将立即退还我们在您的用户银行账户持有的您的任何资金(您应当负责随时保持用户;
d. 为避免疑义,任何一方的终止均不会影响之前已经进行的任何条款,也不会免除任何一方由于本协议产生的任何未尽义务。本协议所有根据其性质在终止时应当存续的条款在协议终止后应继续有效,包括但不限于所有权条款、保证免责声明、赔偿和责任限制。
6.2 OnPay
我们保留终止您 OnPay 账户或任何相关服务的权利。如果发生以下情况,我们可随时暂停或终止您的OnPay 账户并且无需发出通知:
a. 您违反了本协议或本协议引用文件的任何条款;
b. 我们有理由相信您违反了任何适用法律或法规;
c. 法律、政府主管部门、公共机构或执法机构要求或指示我们这么做;
d. 我们有理由相信您参与了任何欺诈活动、洗钱、恐怖主义融资或其他犯罪和/或非法活动。
e. 我们相信您的OnPay 账户已被盗用或出于其他安全原因;或者我们怀疑在没有得到您授权的情况下或以欺诈方式使用了或正在使用您的 OnPay 账户。
f. 未经授权的交易:对于在 OnPay 直接控制范围之外的未经授权的交易,我们不承担任何责任。特别是在下述情形 (但不限于此) ,我们不承担任何责任 (而您将对所有损失负全部责任) :1) 如果您不及时通知我们安全问题;2) 如果 您故意或因严重疏忽而损害了您的 OnPay 账户或 OnPay 平台的安全,或您未能按照本协议条款履行使用这些数据的义务,以及未能保持所有登录数据和密码保密和安全;3) 如果您给了我们错误的付款指示 (我们可能会合理地帮助您收回资金,但我们不保证会成功) ;4) 在适用法律允许的范围内,在我们直接控制之外的任何其他情况下。
如果您对我们或我们的服务有任何投诉,可以首先发送电子邮件至 XX@xxxxx.xxx 与我们联系。
我们将尽最大努力及时处理您的投诉。
您完全同意赔偿并使 OnPay 和其服务提供商及他们各自的董事、高管、员工和代理不承担任何索赔和费用,包括由于您使用OnPay 服务导致的律师费,包括但不限于您违反本协议的情况。
我方收集贵方信息的主要目的在于向贵方提供一个安全、流畅、有效和定制化的体验。我们和我们的第三方服务提供商会通过 cookies、网络信标和其他技术自动收集您使用
我们的网站和在线服务的信息。
我方可能会在贵方使用我方服务时收集和保存贵方向我方提供的任何信息,包括贵方在网页表单上添加信息、添加或更新贵方的账户信息、参与争议解决,或以其他方式就我方的服务与我方进行通信。
在开设 OnPay 账户时,我们需要获得您的同意,我们可能会与第三方分享您的信息,包括服务提供商、被监管机构 (如金融机构) 、附属实体以及合作伙伴。
b. 如果您不同意我们的变更,在指定通知期后您将不得继续使用OnPay 服务。如果您继续使用我们的服务将会受到新条款的约束。但在变更前发生的任何争议都将受到争议发生时有效的条款和条件的约束。
c. 本协议的变更如 (1) 将对您更有利; (2) 适用法律要求;或 (3) 将对现有服务增加一项新服务或额外功能;或 (4) 将不会减少您的权利或增加您的责任时,凡在变更通知中说明的,都将立即生效。
严禁将 OnPay 服务用于任何非法目的,包括但不限于欺诈、贿赂、洗钱或恐怖主义融资;严禁在使用OnPay 服务时有任何滥用、利用或规避法律法规的尝试或行为。