五) 環衛員工正式任職前需繳交健康檢查表(TB、B 型肝炎…等)，新人需接受七日訓練，且薪資由乙方吸收。
員榮醫療社團法人員榮醫院
『環境清潔維護外包服務』、『病媒防治作業』合約書
立合約書人 員榮醫療社團法人員榮醫院 以下簡稱為甲方立合約書人 以下簡稱為乙方
茲因乙方承攬甲方有關『環境清潔服務』等事宜，雙方約定條款如下；合約價：每月新台幣 元 整(含稅)
第 壹 條˙
一、作業工作範圍：員榮醫療社團法人員榮醫院。【如附件一】二、合理人力規劃：
(一)乙方提供全職人員： 名(含代班)，並應執行本合約所規定之工作內容。
(二)倘若因特殊情況而需要環管人員加班時，必須事先得到甲乙雙方主管同意。第 貳 條˙價款及幾付時間、方式：
一、乙方於每月五日前寄發該月發票，甲方在接獲乙方請款之隔月月底匯款至乙方指定
銀行帳戶。
二、乙方請款時需附上，請款當月:員工卡表、班表、病媒防治單位簽核表、品質查核表等..。
第 叁 條˙作業方式：
一、乙方應根據甲方提供之標準作業內容，提供清潔服務及病媒防治作業。
二、服務內容應包括清潔衛生消毒措施汙點清潔、清潔和消毒洗手間和浴室、傾倒拭凈垃圾桶、擺設傢俱、乾濕拭地板、地板污跡清除、固定燈具清潔、輪椅、推床、窗戶清潔、室內牆壁保養清潔、送風口和通氣口外觀清潔、院舍進水時之清理、便盆清洗、病床隔簾拆除、停車場及綠色光廊清掃、院區公共區域盆栽澆水【如附件二】以及病媒防治作業【如附件三】。
三、乙方須對環境衛生維護員工(以下簡稱環衛員)每月進行教育訓練二小時(不含甲方課程)、管理、督導之責，其訓練器材、用品以及訓練手冊等，皆由乙方自行負責提供。
四、乙方應配合甲方需求，若有增加服務需求情形，若不在契約範圍內時，應依甲方主管之要求彈性調配人力；若院區擴大、縮小或修改，得依彈性更改合約金額，但需取得甲乙雙方同意。
五、工作內容及工作驗收
(一) 乙方須配合甲方垃圾分類處理、配合禁菸宣導，並將垃圾置於甲方指定之垃圾場。
(二) 乙方每月需具環境維護檢查表給甲方有關單位審核存查。
(三) 乙方執行環境清潔維護時，應注意環保及衛生法規，如有違法，遭致甲方受
罰 時，乙方願意負責損害賠償責任。
(四) 專案工作完成後，需由甲方督導主管或病房護理長確認簽核。六、環衛員工管理
(一) 乙方應負責所僱聘員工之工資、獎金、薪資稅額、員工福利、其他稅額、費用、保險，以及其他有關之費用【如附件四】。
(二) 乙方應負起駐院之環衛員工之管理、督導之責，若有違規事宜如態度粗暴抗拒工作要求，或散播不實言論影響醫院形象，或工作不適任等情節重大者，甲方可提出請求更換任何駐派院方之環衛員，包含現場主管在內。
(三) 乙方需每月提供所聘員工之最新名冊交甲方存查。
(四) 環衛員駐院服務應著制服，並配戴識別證，且上班時間不能擅自離開工作崗位，並嚴禁工作場所內嬉戲閒聊、抽煙、嚼檳榔等行，若有違反規定者，甲方得於每人次以扣罰新台幣壹佰元整以示警告，若有累犯，則可要求其免職處理。
(五) 環衛員工正式任職前需繳交健康檢查表(TB、B 型肝炎…等)，新人需接受七日訓練，且薪資由乙方吸收。
(六) 環衛員若有無故和患者或甲方員工爭吵者、偷竊或任何損毀財物者，除該名員工免職外，乙方應負連帶責任。
(七) 現場環衛員工可享有甲方掛號優惠折扣等福利措施。
(八) 環衛員工執行業務時應符合乙方設施作業標準，若有違反規定導致甲方病患、財物損失時，乙方應負連帶責任。
(九) 病媒防治人員需備有病媒防治管理人員之政府許可執照。
(十) 病媒防治使用藥品需有環境用藥之許可證，若造成環境或人員傷害，需由乙方負賠償責任。
(十一)乙方若未依作業指定日期完成者，每逾一日，甲方將予以扣罰服務總價款之千分之三，且若乙方執行業務未依本規範書所提之條款執行，導致甲方損失，視為違約，甲方得予以終止合約。
(十二)本規範雙方之權利義務，悉依本規範及廠商投標須知規定為準，若有合約未能詳盡處，雙方願依相關法令辦理，若有未盡之事宜，由雙方協議另訂之。
(十三)乙方應為其工作人員投保意外險，於作業過程中，所有工作人員之安全問題皆由乙方自行負責，且需注意作業過程中安全問題，若於作業過程中不慎導致人員受傷、傷殘及死亡等，乙方需負賠償責任。
(十四)為保護乙方員工作業安全及甲方病人安全，乙方應配合甲方接受感染管制或病人安全等相關教育訓練。
七、甲方提供廠商辦公室、訓練、貯藏的地方和設施(包括水、電力、院內分機電話服
務)，乙方得以執行服務，並享有使用權及維護之義務。八、設施和供應用品
(一) 乙方應提供額外或換新的器材，以供應並統籌指導環衛員工使用。這些器材歸屬予乙方的財產，並由乙方負責維護、修理，以及換新。
(二) 乙方承攬此作業服務後，必須提供必要的供應品和材料，以供環衛員執行清除業務。
(三) 乙方應妥善保護甲方財產，若有損壞、遺失，責任歸屬由雙方共同認定之。 (四) 乙方提供之所有物品必須拍照建檔，並交由甲方存查。
(五) 乙方每月需提供衛生紙、擦手紙各十箱及洗手乳，僅供公共廁所使用，公共廁所經討論為以上幾個單位(B1F 復健科公廁、1F 公廁、2F 門診公廁、3F 病房區域公廁、5F 病房公廁、0X xxxxx、0X xxx公廁、7F 行政辦公室內廁所惠來 1F 公廁等)。
(六) 乙方每月需支付地墊清潔費用。九、品管稽核
(一) 甲方會針對乙方承攬之清潔工作進行稽核，並將缺失告知現場主管院內環境缺失，而乙方應提出改善期限，經甲方主管同意，若於期限內未改善，或有甲方人員及病患抱怨事宜，則甲方得以每次罰鍰新台幣伍仟元整。
(二) 乙方規劃人力不得低於甲方建議人力，若未符合者視為違約屬情節重大，甲方得於罰款新台幣壹萬元整/次。
第 肆 條˙罰則規範
一、若乙方於簽約後執行業務未依本合約書所提之條款執行，第參條第九項品管稽核超過三次缺失未如期改善，視為違約，甲方得以終止合約。
二、乙方須遵守甲方所訂定之各項規範及罰則【如附件五】。第 伍 條˙安全規定
一、乙方所雇用工作人員之投保勞工保險、健康保險、意外險及職業安全衛生法令予勞基法規定事項，由乙方負責辦理，並於工作期間由乙方自行管理及負責雇用人員安全，如有任何意外傷亡之事件概由乙方自行負責。
二、乙方所雇用之人員，需遵守甲方承攬商入院區作業安全規定及安全衛生相關法令，並嚴密防範火警及其他事故之發生，且願意負任何任何賠償之責任。
三、乙方除執行本合約外並均應依「工作安全教育訓練」之安全規定教育所僱用人員。四、突發狀況之應變措施：由乙方對突發事件之應變措施，應依主管機關核准之申請文
件中緊急應變處置計畫辦理，且作為附約處理。第 陸 條˙保證責任
一、 乙方應提供新台幣貳拾萬元作為合約履約保證金，到期後如乙方無違約情事或過
失，則甲方無息交還乙方。
第 柒 條˙本合約甲乙雙方之權利義務，悉依本合約、廠商投標須知規定及規劃書為準，若有合約未能詳盡處，雙方願依誠信原則協商解決，如有爭執，雙方同意以彰化地方法院為第一審管轄法院。
第 捌 條˙本合約一式兩份，經雙方用印簽約後，正本兩份(印花稅由乙方貼足)，甲乙雙方各收執一份，副本由甲方收執備查。
第 玖 條˙合約期限
一、本合約為期貳年，合約日期自民國 109 年 6 月 1 日起至 111 年 05 月 31 日止。
二、若因招標作業因素或其他因素致使合約必須展延，以展延三個月為上限，乙方不得有異議。
立 契 約 人
甲 方：員榮醫療社團法人員榮醫院代 表 人：xxx
地 址：xxxxxxxxx 000 x
x x x x：60237057 電 話：00-0000000
乙 方：代 表 人：地 址：
統 一 編 號：25158344電 話：
中 華 民 國 109 年 6 月 1 日
附件一【作業工作規範】
區 域 | 負責區域 (Area Covered) | 備註 |
1F | 大廳.急診室.門診診間.檢驗科.總機1F外圍巡掃.放射科.綠色光廊、公廁等 | |
B1F | 復健科.供應室.病歷室.6F病房.假日磨光.公廁 | |
2F | 開刀房.加護病房.社區醫學部 (251-257) .公廁 | |
3F | 洗腎室.病房.公廁 | |
5F | 病房區.公廁 | |
6F.7F | 7樓病房及行政辦公室.呼吸照護病房區.美容中心.公廁 | |
外圍單位 | 宿舍一至四樓(聯合辦公室資材組、光明街97及98號)、行政中心(光明街 77號 一至五樓)、總務室及採購室(光明街74、76號) | |
小夜 | 診間.急診室.開刀房.各樓層收垃圾.公廁清洗.ON CALL(8小時/日) | |
代班 | 負責區域人員休假代班（月休 天） | |
管理組長 | 負責人員管理.班表安排.院方事務協調.機動(緊急)事務處理.洗地上腊維護安排.病房隔簾拆卸及清洗後復原安排 |
附件二【作業工作規範】
1.工作規範
1.1 清潔衛生消毒措施
1.1.1 以稀釋漂白水消毒椅子、床邊櫥櫃的桌面、檯燈、床上所使用之盤桌的桌面、病床的暴露地方、電線、腳凳、窗台、低的通風口及及其他平台。
1.1.2 消毒櫃子桌面、及突出物(如：窗沿、門沿、手把、平台版、架子等)。
1.1.3 消毒水槽和汙水槽。
1.1.4 消毒飲水機外側製冰機外側。
1.1.5 以稀釋漂白水擦拭公用電話、家具…等。
1.2 汙點清潔
1.2.1 清潔牆壁、門、門框、盆栽、桌椅、地板部份之污跡。
1.2.2 拭淨玻璃門、窗、玻璃櫥窗、玻璃鏡面、玻璃隔牆等指紋和污跡。
1.2.4 清潔櫥櫃、製冰機、保溫箱和冰箱表面的污跡。
1.3 清潔和消毒洗手間和浴室
1.3.1 洗淨馬桶、地板、便盆、固定裝置物、擱架…等。
1.3.2 以稀釋漂白水擦拭清潔簾桿、固定裝置物、擱架、淋蓬頭、馬桶、地板、鏡子和平面突出物…等。
1.3.3 補充消耗性物品的供給，捲式衛生紙、洗手乳和擦手紙。
1.3.4 以漂白水清潔地板，消除病菌。
1.3.5 定時清潔浴室或洗手間出入口地墊。
1.4 傾倒、拭淨垃圾桶/煙灰缸
1.4.1 傾倒、拭淨垃圾筒和煙灰之污跡。
1.4.2 以稀釋漂白水擦拭，視情形更換垃圾筒內層所鋪設的塑膠袋。
1.4.3 依院方垃圾分類方式，將廢棄物送至院方指定地點，並遵守院方規定貯存各項廢棄物。
1.5 擺設傢俱
1.5.1 各個病房相關設備，皆以標準格局予以擺設。
1.5.2 如遇特殊空間調整，其擺設方式依院方規定擺設。
1.5.3 遇臨時活動需求，移動之相關物品，於活動結束後需物歸原位。
1.6 地板處理
1.6.1 以靜電拖把徹底清潔地板，此種拖把將可減少空氣傳播中的灰塵，以及降低院內感染的可能性。
1.6.2 以稀釋漂白水濕拭地板，以消除xx式陽性反應和陰性反應病源。
1.6.3 以汙點清潔方式，除去地板污跡。
1.7 出院病患清理
1.7.1 當病患出院或轉移病房時，其病房必須根據 1.1 項至 1.6 項，予以徹底清潔。
1.7.2 移開並清潔尿壺便盆器具、清潔床墊、徹底清潔病人的衣櫃、床邊櫥櫃、床上用的桌盤、清理冰箱、以及鎖櫃或壁櫥。
1.8 院內綠色植物照護
1.8.1 院內公共區域盆栽澆水每星期二次
1.8.2 需注意植物飽水溼度。
2.服務區域的品管
2.1 現場主管每週做環管檢核表。
2.2 現場主管將在總務主管或有關人員的陪同下，每週做一次檢查。
2.3 專案工作完成後，需由院方督導主管或各病房護理長確認簽核。
3.專案清潔維護作業規範
項 目 | 工 作 方 式 | 週 期 |
固定燈具清潔 | 1.按預定時間表清潔固定燈具的工作，並依清潔度，由院方人員調整。 2.工務部門負責卸下和裝上工作。 | 1 次/季 |
高處除塵 | 包含通風口、冷氣口、照明燈、指示燈、牆角燈、掛飾…等 | 3 次/年 |
溝槽專案 | 包含電梯門、安全門、自動門、窗溝…等。 | 1 次/星期 |
牆壁保養清潔 | 室內牆壁採用不含磷酸物、低鹼度、不剝蝕之高清潔滅菌液清潔(污點清潔為日常保養工作)。 | 2 次/年 |
不鏽鋼保養 | 指電梯門、安全門、自動門、送貨梯、不鏽鋼洗手檯…等。 | 1 次/月 |
地板清洗除、上腊 | 一樓大廳候診區、看診區、注射室、洗腎室、急診區、診間 | 1 次/1 個月 |
地板清洗除、上腊 | 二樓門診候診區、二樓加護病房、開刀房、心導管室、一般病房區、B1F 復健科、藥局、放射科、檢查室、檢驗科、7 樓會議室及辦公室、醫美中 心 | 1 次/3 個月 |
地板清洗上腊 | 行政中心一樓會議室、病歷室、藥庫、聯合辦公室、資訊室、申報組、供應室、總務室、採購室 | 2 次/年 |
送風口及通風口外觀清潔 | 清潔通風口、送風口外表 | 3 次/年 (4.8.12 月) |
窗簾、隔簾拆裝 | 病房窗簾、病房隔簾拆下送洗及裝回 | 2 次/年 |
病媒防治 | 配合醫院環境特性，依農忙時節的施肥習慣及病媒種類消毒。【如附件三】 | 12 次/年 |
外圍之清潔 | 停車場、候車亭...等建物以外之院區 | 依院方規定 |
公用輪椅毒 | 清潔擦拭、消毒 | 2 次/月 |
園藝植栽 | 協助定時植栽澆水勤務。 | 依院方規定 |
項 目 | 工 作 方 式 | 週 期 |
窗戶清潔 | 1.醫療大樓外窗，可由建築物內拆卸者，清潔窗戶的內外側及卸下紗窗清洗(外側作業主要部份以 1 樓地板平台伸縮桿做得到為主)。 2.內側擦拭為日常例行工作。 | 1 次/年 |
臨時性活動支援 | 1.配合醫院辦理大型活動如院慶、運動會、中秋晚會，派員支援臨時性活動，費用雙方議訂。 2.支援人員須遵守活動總指揮之派遣管理。 | 雙方議訂 |
清潔耗材之供應 | 乙方負責之區域所有的清潔器具及清潔用品供給。 | |
其他突發重大事項 | 如SARS 之類不可預測事宜，全力配合院方政策及要求 |
附件三【病媒防治作業】
一、防治範圍：員榮醫療社團法人員榮醫院 xxxxxxxxx 000 x、院區後方綠色光廊、光明街 72 巷 9 號及光明街 74、76、73、77 號等相關作業範圍。
二、委託工作內容：負責全院區之蚊子、蟑螂、蒼蠅、螞蟻等蟲害。
三、防治資格：
(一)領有病媒防治業許可執照。
(二)操作人員需具有病媒防治業專業技術人員執照。
(三)用藥需有環保署核准字號標示之環境衛生用藥，並遵守環境用藥管理法。
四、作業方式﹕
(一)乙方負責提供所有執行病媒防治作業所需之設備、工具及藥劑用品。 (二)施工日期：於一天半工作時間內完成。
(三)若防治維護之工作內容、範圍有擴大、縮小或修改等改變時，經院方評估，雙方同意後予以調整防治維護費用，調整後之費用自改變開始實施後的第一次付款日生效實。
五、保固期限：
乙方施工完畢由院方進行驗收，自驗收日起，應免費保固 30 天，保證期限內，若有任何施工不良或品質不佳等情形，乙方將無條件配合院方於限定時間內完成施工。
六、提供操作人員合格證照及施作藥品仿單，及使用單位簽收單。七、消毒頻率及範圍：
月份 | 一月 | 二月 | 三月 | 四月 | 五月 | 六月 | 七月 | 八月 | 九月 | 十月 | 十一月 | 十二月 |
全院 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
外圍 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
附件四【福利制度】
一、勞工休假規則：均依勞基法規定二、薪資 23800 元
※ (底薪)+ 元(績效獎金)
※特殊單位均有特殊獎金及加給
三、員工享有勞、健、團保及勞退 6 %
四、員工住院慰問金：500 元；紅帖：800 元 白帖：700 元
員工月休 8 天。
五、 附件五【罰則】
員榮醫 療 社 團 法 人 員 榮 醫 院
環 境 維 護 作 業 異 常 事 件 扣 款 標 準
項次 | 檢 查 考 核 事 項 | 罰 款 金 額 |
1 | 服裝儀容不整。 | $300 |
2 | 上班時間擅自離開工作崗位超過 30 分鐘。 | |
3 | 在院內或工作場所吸煙、嚼檳榔。 | |
4 | 清潔工作未落實執行，污染環境。 | |
5 | 每月繳交最新員工名冊乙份。 | $500 |
6 | 每月提出專案工作簽核表乙份。 | |
7 | 每月至少針對病患及甲方員工進行滿意度調查乙次。 | |
8 | 工作缺點未能於期限內改善。 | |
9 | 新進員工未做健康檢查或撤換工作人員未通知甲方。 | $1000 |
10 | 未依附件二、三相關規定作業。 | $3000 |
11 | 每週至少執行環境檢核一次。 | |
12 | 指派工作人員不適任。 | |
13 | 工作人員以粗暴態度抗拒工作要求。 | $5,000 |
14 | 每月各單位檢查表未達 80 分者。 | |
15 | 管理人員擅自離開工作崗位，未事先告知甲方。 | |
16 | 未依甲方要求完成工作內容。 | |
17 | 工作未能配合使用單位即時完成。 | |
18 | 未依標準作業程序作業，導致甲方病患、財物損失。 | $10,000 |
19 | 無故和患者或甲方員工爭吵，甲方認為情節重大。 | |
20 | 有任何偷竊或毀損財物事宜。 | 員工免職/ 依上項次罰扣/公司連帶賠償 |
樓層 單
位
員榮醫院每月環境檢查表
日 期: 年 月 日
病房 NO. | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
門把手 | ||||||
開關 | ||||||
床頭燈 | ||||||
病床 | ||||||
床旁桌 | ||||||
家電 | ||||||
櫥櫃 | ||||||
通風口 | ||||||
牆面 | ||||||
窗戶 | ||||||
馬桶 | ||||||
洗手台 | ||||||
鏡面 |
服務品質 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
制服 | ||||||
工作態度 | ||||||
灰塵處理 | ||||||
置放警示牌 | ||||||
地板清潔度 | ||||||
垃圾-感染 | ||||||
垃圾-非感 染 | ||||||
廁所清潔 | ||||||
出院清床 | ||||||
走道 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
高處灰塵 | ||||||
指示標誌 | ||||||
通風口 | ||||||
消防箱 | ||||||
滅火器 | ||||||
扶手 | ||||||
緊急照明燈 | ||||||
掛飾 | ||||||
飲水機 | ||||||
牆面 | ||||||
地板 |
其他 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
高處除塵 | ||||||
通風口 | ||||||
窗戶 | ||||||
牆面 | ||||||
垃圾桶 | ||||||
櫃子 | ||||||
地板 | ||||||
廁所 | ||||||
洗手台 | ||||||
開關 | ||||||
門把手 | ||||||
地板亮光度你是否滿意？是
建議事項：
； 。 你給幾分：否
分 數 | 5 分 ↓ | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 單位主 管簽名 |
項 次 | 清潔公 司簽名 |
總務室：