五) 環衛員工正式任職前需繳交健康檢查表(TB、B 型肝炎…等)，新人需接受七日訓練，且薪資由乙方吸收。
員榮醫療社團法人員榮醫院
『環境清潔維護外包服務』、『病媒防治作業』合約書
立合約書人 員榮醫療社團法人員榮醫院 以下簡稱為甲方立合約書人 以下簡稱為乙方
茲因乙方承攬甲方有關『環境清潔服務』等事宜，雙方約定條款如下；合約價：每月新台幣 元 整(含稅)
第 壹 條˙
一、作業工作範圍：員榮醫療社團法人員榮醫院。【如附件一】二、合理人力規劃：
(一)乙方提供全職人員： 名(含代班)，並應執行本合約所規定之工作內容。
(二)倘若因特殊情況而需要環管人員加班時，必須事先得到甲乙雙方主管同意。第 貳 條˙價款及幾付時間、方式：
一、乙方於每月五日前寄發該月發票，甲方在接獲乙方請款之隔月月底匯款至乙方指定
銀行帳戶。
二、乙方請款時需附上，請款當月:員工卡表、班表、病媒防治單位簽核表、品質查核表等..。
第 叁 條˙作業方式：
一、乙方應根據甲方提供之標準作業內容，提供清潔服務及病媒防治作業。
二、服務內容應包括清潔衛生消毒措施汙點清潔、清潔和消毒洗手間和浴室、傾倒拭凈垃圾桶、擺設傢俱、乾濕拭地板、地板污跡清除、固定燈具清潔、輪椅、推床、窗戶清潔、室內牆壁保養清潔、送風口和通氣口外觀清潔、院舍進水時之清理、便盆清洗、病床隔簾拆除、停車場及綠色光廊清掃、院區公共區域盆栽澆水【如附件二】以及病媒防治作業【如附件三】。
三、乙方須對環境衛生維護員工(以下簡稱環衛員)每月進行教育訓練二小時(不含甲方課程)、管理、督導之責，其訓練器材、用品以及訓練手冊等，皆由乙方自行負責提供。
四、乙方應配合甲方需求，若有增加服務需求情形，若不在契約範圍內時，應依甲方主管之要求彈性調配人力；若院區擴大、縮小或修改，得依彈性更改合約金額，但需取得甲乙雙方同意。
五、工作內容及工作驗收
(一) 乙方須配合甲方垃圾分類處理、配合禁菸宣導，並將垃圾置於甲方指定之垃圾場。
(二) 乙方每月需具環境維護檢查表給甲方有關單位審核存查。
(三) 乙方執行環境清潔維護時，應注意環保及衛生法規，如有違法，遭致甲方受
罰 時，乙方願意負責損害賠償責任。
(四) 專案工作完成後，需由甲方督導主管或病房護理長確認簽核。六、環衛員工管理
(一) 乙方應負責所僱聘員工之工資、獎金、薪資稅額、員工福利、其他稅額、費用、保險，以及其他有關之費用【如附件四】。
(二) 乙方應負起駐院之環衛員工之管理、督導之責，若有違規事宜如態度粗暴抗拒工作要求，或散播不實言論影響醫院形象，或工作不適任等情節重大者，甲方可提出請求更換任何駐派院方之環衛員，包含現場主管在內。
(三) 乙方需每月提供所聘員工之最新名冊交甲方存查。
(四) 環衛員駐院服務應著制服，並配戴識別證，且上班時間不能擅自離開工作崗位，並嚴禁工作場所內嬉戲閒聊、抽煙、嚼檳榔等行，若有違反規定者，甲方得於每人次以扣罰新台幣壹佰元整以示警告，若有累犯，則可要求其免職處理。
(五) 環衛員工正式任職前需繳交健康檢查表(TB、B 型肝炎…等)，新人需接受七日訓練，且薪資由乙方吸收。
(六) 環衛員若有無故和患者或甲方員工爭吵者、偷竊或任何損毀財物者，除該名員工免職外，乙方應負連帶責任。
(七) 現場環衛員工可享有甲方掛號優惠折扣等福利措施。
(八) 環衛員工執行業務時應符合乙方設施作業標準，若有違反規定導致甲方病患、財物損失時，乙方應負連帶責任。
(九) 病媒防治人員需備有病媒防治管理人員之政府許可執照。
(十) 病媒防治使用藥品需有環境用藥之許可證，若造成環境或人員傷害，需由乙方負賠償責任。
(十一)乙方若未依作業指定日期完成者，每逾一日，甲方將予以扣罰服務總價款之千分之三，且若乙方執行業務未依本規範書所提之條款執行，導致甲方損失，視為違約，甲方得予以終止合約。
(十二)本規範雙方之權利義務，悉依本規範及廠商投標須知規定為準，若有合約未能詳盡處，雙方願依相關法令辦理，若有未盡之事宜，由雙方協議另訂之。
(十三)乙方應為其工作人員投保意外險，於作業過程中，所有工作人員之安全問題皆由乙方自行負責，且需注意作業過程中安全問題，若於作業過程中不慎導致人員受傷、傷殘及死亡等，乙方需負賠償責任。
(十四)為保護乙方員工作業安全及甲方病人安全，乙方應配合甲方接受感染管制或病人安全等相關教育訓練。
七、甲方提供廠商辦公室、訓練、貯藏的地方和設施(包括水、電力、院內分機電話服
務)，乙方得以執行服務，並享有使用權及維護之義務。八、設施和供應用品
(一) 乙方應提供額外或換新的器材，以供應並統籌指導環衛員工使用。這些器材歸屬予乙方的財產，並由乙方負責維護、修理，以及換新。
(二) 乙方承攬此作業服務後，必須提供必要的供應品和材料，以供環衛員執行清除業務。
(三) 乙方應妥善保護甲方財產，若有損壞、遺失，責任歸屬由雙方共同認定之。 (四) 乙方提供之所有物品必須拍照建檔，並交由甲方存查。
(五) 乙方每月需提供衛生紙、擦手紙各十箱及洗手乳，僅供公共廁所使用，公共廁所經討論為以上幾個單位(B1F 復健科公廁、1F 公廁、2F 門診公廁、3F 病房區域公廁、5F 病房公廁、▇▇ ▇▇▇▇▇、▇▇ ▇▇▇公廁、7F 行政辦公室內廁所惠來 1F 公廁等)。
(六) 乙方每月需支付地墊清潔費用。九、品管稽核
(一) 甲方會針對乙方承攬之清潔工作進行稽核，並將缺失告知現場主管院內環境缺失，而乙方應提出改善期限，經甲方主管同意，若於期限內未改善，或有甲方人員及病患抱怨事宜，則甲方得以每次罰鍰新台幣伍仟元整。
(二) 乙方規劃人力不得低於甲方建議人力，若未符合者視為違約屬情節重大，甲方得於罰款新台幣壹萬元整/次。
第 肆 條˙罰則規範
一、若乙方於簽約後執行業務未依本合約書所提之條款執行，第參條第九項品管稽核超過三次缺失未如期改善，視為違約，甲方得以終止合約。
二、乙方須遵守甲方所訂定之各項規範及罰則【如附件五】。第 伍 條˙安全規定
一、乙方所雇用工作人員之投保勞工保險、健康保險、意外險及職業安全衛生法令予勞基法規定事項，由乙方負責辦理，並於工作期間由乙方自行管理及負責雇用人員安全，如有任何意外傷亡之事件概由乙方自行負責。
二、乙方所雇用之人員，需遵守甲方承攬商入院區作業安全規定及安全衛生相關法令，並嚴密防範火警及其他事故之發生，且願意負任何任何賠償之責任。
三、乙方除執行本合約外並均應依「工作安全教育訓練」之安全規定教育所僱用人員。四、突發狀況之應變措施：由乙方對突發事件之應變措施，應依主管機關核准之申請文
件中緊急應變處置計畫辦理，且作為附約處理。第 陸 條˙保證責任
一、 乙方應提供新台幣貳拾萬元作為合約履約保證金，到期後如乙方無違約情事或過
失，則甲方無息交還乙方。
第 柒 條˙本合約甲乙雙方之權利義務，悉依本合約、廠商投標須知規定及規劃書為準，若有合約未能詳盡處，雙方願依誠信原則協商解決，如有爭執，雙方同意以彰化地方法院為第一審管轄法院。
第 捌 條˙本合約一式兩份，經雙方用印簽約後，正本兩份(印花稅由乙方貼足)，甲乙雙方各收執一份，副本由甲方收執備查。
第 玖 條˙合約期限
一、本合約為期貳年，合約日期自民國 109 年 6 月 1 日起至 111 年 05 月 31 日止。
二、若因招標作業因素或其他因素致使合約必須展延，以展延三個月為上限，乙方不得有異議。
立 契 約 人
甲 方：員榮醫療社團法人員榮醫院代 表 人：▇▇▇
地 址：▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇
▇ ▇ ▇ ▇：60237057 電 話：▇▇-▇▇▇▇▇▇▇
乙 方：代 表 人：地 址：
統 一 編 號：25158344電 話：
中 華 民 國 109 年 6 月 1 日
附件一【作業工作規範】
區 域 | 負責區域 (Area Covered) | 備註 |
1F | 大廳.急診室.門診診間.檢驗科.總機1F外圍巡掃.放射科.綠色光廊、公廁等 | |
B1F | 復健科.供應室.病歷室.6F病房.假日磨光.公廁 | |
2F | 開刀房.加護病房.社區醫學部 (251-257) .公廁 | |
3F | 洗腎室.病房.公廁 | |
5F | 病房區.公廁 | |
6F.7F | 7樓病房及行政辦公室.呼吸照護病房區.美容中心.公廁 | |
外圍單位 | 宿舍一至四樓(聯合辦公室資材組、光明街97及98號)、行政中心(光明街 77號 一至五樓)、總務室及採購室(光明街74、76號) | |
小夜 | 診間.急診室.開刀房.各樓層收垃圾.公廁清洗.ON CALL(8小時/日) | |
代班 | 負責區域人員休假代班（月休 天） | |
管理組長 | 負責人員管理.班表安排.院方事務協調.機動(緊急)事務處理.洗地上腊維護安排.病房隔簾拆卸及清洗後復原安排 |
附件二【作業工作規範】
1.工作規範
1.1 清潔衛生消毒措施
1.1.1 以稀釋漂白水消毒椅子、床邊櫥櫃的桌面、檯燈、床上所使用之盤桌的桌面、病床的暴露地方、電線、腳凳、窗台、低的通風口及及其他平台。
1.1.2 消毒櫃子桌面、及突出物(如：窗沿、門沿、手把、平台版、架子等)。
1.1.3 消毒水槽和汙水槽。
1.1.4 消毒飲水機外側製冰機外側。
1.1.5 以稀釋漂白水擦拭公用電話、家具…等。
1.2 汙點清潔
1.2.1 清潔牆壁、門、門框、盆栽、桌椅、地板部份之污跡。
1.2.2 拭淨玻璃門、窗、玻璃櫥窗、玻璃鏡面、玻璃隔牆等指紋和污跡。
1.2.4 清潔櫥櫃、製冰機、保溫箱和冰箱表面的污跡。
1.3 清潔和消毒洗手間和浴室
1.3.1 洗淨馬桶、地板、便盆、固定裝置物、擱架…等。
1.3.2 以稀釋漂白水擦拭清潔簾桿、固定裝置物、擱架、淋蓬頭、馬桶、地板、鏡子和平面突出物…等。
1.3.3 補充消耗性物品的供給，捲式衛生紙、洗手乳和擦手紙。
1.3.4 以漂白水清潔地板，消除病菌。
1.3.5 定時清潔浴室或洗手間出入口地墊。
1.4 傾倒、拭淨垃圾桶/煙灰缸
1.4.1 傾倒、拭淨垃圾筒和煙灰之污跡。
1.4.2 以稀釋漂白水擦拭，視情形更換垃圾筒內層所鋪設的塑膠袋。
1.4.3 依院方垃圾分類方式，將廢棄物送至院方指定地點，並遵守院方規定貯存各項廢棄物。
1.5 擺設傢俱
1.5.1 各個病房相關設備，皆以標準格局予以擺設。
1.5.2 如遇特殊空間調整，其擺設方式依院方規定擺設。
1.5.3 遇臨時活動需求，移動之相關物品，於活動結束後需物歸原位。
1.6 地板處理
1.6.1 以靜電拖把徹底清潔地板，此種拖把將可減少空氣傳播中的灰塵，以及降低院內感染的可能性。
1.6.2 以稀釋漂白水濕拭地板，以消除▇▇式陽性反應和陰性反應病源。
1.6.3 以汙點清潔方式，除去地板污跡。
1.7 出院病患清理
1.7.1 當病患出院或轉移病房時，其病房必須根據 1.1 項至 1.6 項，予以徹底清潔。
1.7.2 移開並清潔尿壺便盆器具、清潔床墊、徹底清潔病人的衣櫃、床邊櫥櫃、床上用的桌盤、清理冰箱、以及鎖櫃或壁櫥。
1.8 院內綠色植物照護
1.8.1 院內公共區域盆栽澆水每星期二次
1.8.2 需注意植物飽水溼度。
2.服務區域的品管
2.1 現場主管每週做環管檢核表。
2.2 現場主管將在總務主管或有關人員的陪同下，每週做一次檢查。
2.3 專案工作完成後，需由院方督導主管或各病房護理長確認簽核。
3.專案清潔維護作業規範
項 目 | 工 作 方 式 | 週 期 |
固定燈具清潔 | 1.按預定時間表清潔固定燈具的工作，並依清潔度，由院方人員調整。 2.工務部門負責卸下和裝上工作。 | 1 次/季 |
高處除塵 | 包含通風口、冷氣口、照明燈、指示燈、牆角燈、掛飾…等 | 3 次/年 |
溝槽專案 | 包含電梯門、安全門、自動門、窗溝…等。 | 1 次/星期 |
牆壁保養清潔 | 室內牆壁採用不含磷酸物、低鹼度、不剝蝕之高清潔滅菌液清潔(污點清潔為日常保養工作)。 | 2 次/年 |
不鏽鋼保養 | 指電梯門、安全門、自動門、送貨梯、不鏽鋼洗手檯…等。 | 1 次/月 |
地板清洗除、上腊 | 一樓大廳候診區、看診區、注射室、洗腎室、急診區、診間 | 1 次/1 個月 |
地板清洗除、上腊 | 二樓門診候診區、二樓加護病房、開刀房、心導管室、一般病房區、B1F 復健科、藥局、放射科、檢查室、檢驗科、7 樓會議室及辦公室、醫美中 心 | 1 次/3 個月 |
地板清洗上腊 | 行政中心一樓會議室、病歷室、藥庫、聯合辦公室、資訊室、申報組、供應室、總務室、採購室 | 2 次/年 |
送風口及通風口外觀清潔 | 清潔通風口、送風口外表 | 3 次/年 (4.8.12 月) |
窗簾、隔簾拆裝 | 病房窗簾、病房隔簾拆下送洗及裝回 | 2 次/年 |
病媒防治 | 配合醫院環境特性，依農忙時節的施肥習慣及病媒種類消毒。【如附件三】 | 12 次/年 |
外圍之清潔 | 停車場、候車亭...等建物以外之院區 | 依院方規定 |
公用輪椅毒 | 清潔擦拭、消毒 | 2 次/月 |
園藝植栽 | 協助定時植栽澆水勤務。 | 依院方規定 |
項 目 | 工 作 方 式 | 週 期 |
窗戶清潔 | 1.醫療大樓外窗，可由建築物內拆卸者，清潔窗戶的內外側及卸下紗窗清洗(外側作業主要部份以 1 樓地板平台伸縮桿做得到為主)。 2.內側擦拭為日常例行工作。 | 1 次/年 |
臨時性活動支援 | 1.配合醫院辦理大型活動如院慶、運動會、中秋晚會，派員支援臨時性活動，費用雙方議訂。 2.支援人員須遵守活動總指揮之派遣管理。 | 雙方議訂 |
清潔耗材之供應 | 乙方負責之區域所有的清潔器具及清潔用品供給。 | |
其他突發重大事項 | 如SARS 之類不可預測事宜，全力配合院方政策及要求 |
附件三【病媒防治作業】
一、防治範圍：員榮醫療社團法人員榮醫院 ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇、院區後方綠色光廊、光明街 72 巷 9 號及光明街 74、76、73、77 號等相關作業範圍。
二、委託工作內容：負責全院區之蚊子、蟑螂、蒼蠅、螞蟻等蟲害。
三、防治資格：
(一)領有病媒防治業許可執照。
(二)操作人員需具有病媒防治業專業技術人員執照。
(三)用藥需有環保署核准字號標示之環境衛生用藥，並遵守環境用藥管理法。
四、作業方式﹕
(一)乙方負責提供所有執行病媒防治作業所需之設備、工具及藥劑用品。 (二)施工日期：於一天半工作時間內完成。
(三)若防治維護之工作內容、範圍有擴大、縮小或修改等改變時，經院方評估，雙方同意後予以調整防治維護費用，調整後之費用自改變開始實施後的第一次付款日生效實。
五、保固期限：
乙方施工完畢由院方進行驗收，自驗收日起，應免費保固 30 天，保證期限內，若有任何施工不良或品質不佳等情形，乙方將無條件配合院方於限定時間內完成施工。
六、提供操作人員合格證照及施作藥品仿單，及使用單位簽收單。七、消毒頻率及範圍：
月份 | 一月 | 二月 | 三月 | 四月 | 五月 | 六月 | 七月 | 八月 | 九月 | 十月 | 十一月 | 十二月 |
全院 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
外圍 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
附件四【福利制度】
一、勞工休假規則：均依勞基法規定二、薪資 23800 元
※ (底薪)+ 元(績效獎金)
※特殊單位均有特殊獎金及加給
三、員工享有勞、健、團保及勞退 6 %
四、員工住院慰問金：500 元；紅帖：800 元 白帖：700 元
員工月休 8 天。
五、 附件五【罰則】
員榮醫 療 社 團 法 人 員 榮 醫 院
環 境 維 護 作 業 異 常 事 件 扣 款 標 準
項次 | 檢 查 考 核 事 項 | 罰 款 金 額 |
1 | 服裝儀容不整。 | $300 |
2 | 上班時間擅自離開工作崗位超過 30 分鐘。 | |
3 | 在院內或工作場所吸煙、嚼檳榔。 | |
4 | 清潔工作未落實執行，污染環境。 | |
5 | 每月繳交最新員工名冊乙份。 | $500 |
6 | 每月提出專案工作簽核表乙份。 | |
7 | 每月至少針對病患及甲方員工進行滿意度調查乙次。 | |
8 | 工作缺點未能於期限內改善。 | |
9 | 新進員工未做健康檢查或撤換工作人員未通知甲方。 | $1000 |
10 | 未依附件二、三相關規定作業。 | $3000 |
11 | 每週至少執行環境檢核一次。 | |
12 | 指派工作人員不適任。 | |
13 | 工作人員以粗暴態度抗拒工作要求。 | $5,000 |
14 | 每月各單位檢查表未達 80 分者。 | |
15 | 管理人員擅自離開工作崗位，未事先告知甲方。 | |
16 | 未依甲方要求完成工作內容。 | |
17 | 工作未能配合使用單位即時完成。 | |
18 | 未依標準作業程序作業，導致甲方病患、財物損失。 | $10,000 |
19 | 無故和患者或甲方員工爭吵，甲方認為情節重大。 | |
20 | 有任何偷竊或毀損財物事宜。 | 員工免職/ 依上項次罰扣/公司連帶賠償 |
樓層 單
位
員榮醫院每月環境檢查表
日 期: 年 月 日
病房 NO. | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
門把手 | ||||||
開關 | ||||||
床頭燈 | ||||||
病床 | ||||||
床旁桌 | ||||||
家電 | ||||||
櫥櫃 | ||||||
通風口 | ||||||
牆面 | ||||||
窗戶 | ||||||
馬桶 | ||||||
洗手台 | ||||||
鏡面 |
服務品質 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
制服 | ||||||
工作態度 | ||||||
灰塵處理 | ||||||
置放警示牌 | ||||||
地板清潔度 | ||||||
垃圾-感染 | ||||||
垃圾-非感 染 | ||||||
廁所清潔 | ||||||
出院清床 | ||||||
走道 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
高處灰塵 | ||||||
指示標誌 | ||||||
通風口 | ||||||
消防箱 | ||||||
滅火器 | ||||||
公用電話 | ||||||
扶手 | ||||||
緊急照明燈 | ||||||
掛飾 | ||||||
飲水機 | ||||||
牆面 | ||||||
地板 |
其他 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
高處除塵 | ||||||
通風口 | ||||||
窗戶 | ||||||
牆面 | ||||||
垃圾桶 | ||||||
櫃子 | ||||||
地板 | ||||||
廁所 | ||||||
洗手台 | ||||||
開關 | ||||||
門把手 | ||||||
地板亮光度你是否滿意？是
建議事項：
； 。 你給幾分：否
分 數 | 5 分 ↓ | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 單位主 管簽名 |
項 次 | 清潔公 司簽名 |
總務室：