大疆 MG-1 农业植保机 用户关怀计划服务条款
大疆 MG-1 农业植保机 用户关怀计划服务条款
感谢您购买大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划,敬请留意以下条款,该条款在您购买本服务之前,已向您告知并已获得您的认可。
本服务由东莞市大疆创新科技有限公司("本公司" 或 "大疆")提供,并由众安在线财产保险股份有限公司提供保障。
为了给您提供更好的大疆MG-1 农业植保机使用保障和更安心的飞行体验,大疆推出针对 MG-1 农业植保机的 "大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划",对正常使用和操作 MG-1 农业植保机过程中由于操作失误或其他意外事故而导致的机身损失或毁坏提供维修服务。
一、“大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划”保障范围
在"大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划"服务保障有效期内,对于您的 MG-1 农业植保机正常使用过程中,由于操作失误或其他意外事故而导致的坠落、挤压、碰撞等机身损失或毁坏,在您拨打大疆客服热线(000-000-0000)报修 并邮寄至大疆指定的官方维修点维修后,所产生的维修费(维修费包含物料费与 人工费)由东莞市大疆创新科技有限公司按本服务条款之规定予以承担。
二、不在“大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划”保障范围内的情形
1. 用户的大疆 MG-1 农业植保机所绑定的大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划已达到有效保障期限;
2. 用户的大疆 MG-1 农业植保机所绑定的大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划所承担的维修费用已达到大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划有效保障金额;
3. 使用大疆 MG-1 农业植保机从事任何非农业植保作业活动而造成的任何损失;
4. 任何故意行为的损坏或损失;
5. 无法提供或拒绝提供相应事故的飞行数据;
6. 寄回大疆官方指定维修点的 MG-1 农业植保机机身序列号与报修时所提供的机身序列号不符;
7. MG-1 农业植保机造成的用户或其它任何人的人身损害和/或财产损失;
8. 任何形式的间接损失和/或预期利益;
9. 机身及配套设备部分或全部失踪的,对失踪部分不在保障范围内;
10. MG-1 农业植保机被偷、被盗、被抢、遗忘、失踪或被丢弃;
11. 在不适航情形或非正常工作环境下飞行造成的损坏;
12. 因自然灾害、战争、军事行动、暴动、恐怖活动等不可抗力所致的直接、间接损失;
13. 提高、改装或改善 MG-1 农业植保机技术标准、使用性能所产生的额外费用;
14. 与大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划保修责任相关的任何诉讼、仲裁以及相关费用;
15. 因非大疆官方说明指导的电路改造、或电池组、充电器以及其他的配套设施的匹配使用不当导致的损坏;
16. 与非大疆认证的第三方零配件,电池以及软件等同时使用时发生可靠性及兼
容性问题导致的损坏;
17. 因挂载非大疆配套设备所导致的 MG-1 农业植保机损坏以及相关维修费用;
18. 螺旋桨叶片、遥控器、遥控器内的网卡与 SIM 卡、电池(含电池插头)、充电器、充电管家以及额外加装的配件;
19. 自然磨损或不影响使用的部件表面、外壳或机架损坏;
20. 本服务条款中规定的"大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划"终止的情形;用户对 MG-1 农业植保机严重损坏是否属于 "大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划" 保障范围持有异议的,以众安保险的调查结论为最终结果。
三、“大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划”保障金额
保障金额为人民币 40000 元,具体保障金额以您购买本计划后收到的“大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划服务协议”为准。
任何情况下,大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划所保障的维修费(维修费包含物料费与人工费)不超过您服务协议所载的保障金额。维修费超过保障金额的部分,由您自行承担。
物流费的承担以本条款第五条之说明为准。无论哪方承担物流费,物流费均无法从本关怀计划的保障金额中直接抵扣。
四、"大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划"有效期限
x服务有效期为 12 个月,具体日期以您购买后收到的“大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划服务协议”为准。
五、"大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划"报修流程
1. 当您的大疆MG-1 农业植保机出现保障范围内的机损情况时,请尽快拨打大疆MG-1 农业植保机用户关怀计划客服热线 000-000-0000 报修;
2. 报修后,您需要通过大疆官网自助维修服务将飞行器邮寄至大疆指定的官方维修点 (新疆地区以外的用户需寄至大疆指定的位于广东省深圳市的维修点;新疆地区以内的用户需寄至大疆指定位于新疆地区的维修点);
大疆可支付您的大疆 MG-1 农业植保机邮寄至大疆官方维修点所需的物流费;如果您自行支付了邮寄至大疆官方维修点所需的物流费,那么大疆无法为您报销此物流费;
3. 大疆官方指定维修点接收到您的飞行器后会进行维修定损,如您的飞行器属于大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划保障范围内,大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划将直接为您支付相关维修费用;
4. 维修完毕后,大疆将会把维修后的飞行器寄还给您,您需要支付相应的物流费用。
六."大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划"的终止
有下列情形之一的,"大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划"自然终止:
1. 已达到本服务协议约定的服务有效期的;
2. 您的大疆MG-1 农业植保机经非大疆官方指定的维修点进行维修的;
3. 您的大疆 MG-1 农业植保机绑定的大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划所承担的维修费用已达到大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划保障金额的;
4. 如发现用户故意损坏已经购买本用户关怀计划的大疆 MG-1 农业植保机的,
则该服务计划自动终止,且大疆不退还任何费用;
5. 如涉及通过制造事故骗取不当利益的,则该服务计划自动终止,且大疆保留追究该用户法律责任的权利。
七、其他费用
在您支付本计划购买费用后,在"大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划"所规定的保障金额、保障范围内,您无需再向大疆支付其他任何额外的维修费用,亦不需要因解除本服务协议而支付额外费用,除非在解除本服务协议前您已经接受本公司的服务。
本"大疆MG-1 农业植保机用户关怀计划"不设免赔额。
物流费的承担以本条款第五条之说明为准。无论哪方承担物流费,物流费均无法从本关怀计划的保障金额中直接抵扣。
八、"大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划"的退出与转让
1. 如果您按照大疆退货政策退还已购买的大疆 MG-1 农业植保机,则可申请退出“大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划”;
2. 在没有发生依照大疆退货政策进行退货的情况下,您购买的"大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划"无法单独退出;
3. "大疆 MG-1 农业植保机用户关怀计划"服务计划一经售出不能转让。