Contract
用户服务协议与隐私权条款
协议说明
在申请注册流程中点击同意本协议之前，请务必审慎阅读并理解条款内容。如您未满 18 岁，或属于民法上的限制行为能力人，请在监护人或法定代理人的陪同下阅读本协议。
名词定义
1. 逍遥心理：指由逍遥游心理长养股份有限公司经营的「逍遥心理在线学习平台」，包含 Web 版、App 版、以及各社群媒体上的逍遥心理官方账号。以下简称为：「我们」或「逍遥心理」。
2. 使用者：指阅读并同意本协议内容，完成注册流程成为逍遥心理各项服务使用者的个人，以下简称为「您」。
3. 逍遥心理专家委员会：指逍遥心理聘请外部专家，由心理学界、业界资深人
士组成的专家委员会。职司心理师入驻资格审查、课程内容审核、以及学员、心理师双方争议之调查与处理。
4. 第三方服务提供商：指在逍遥心理上，提供养心课程或其他心理保健服务的咨商心理师、临床心理师或实习心理师。
协议有效日期
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成注册，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，双方协议内容自完成注册流程后即刻生效。若您不同意遵守本协议中的任一条款，您必须停止注册、必须停止使用逍遥心理提供的服务。
一、注册
1. 您同意并承诺，您的注册信息中不得出现违法和违反公序良俗之信息，否则逍遥心理有权拒绝提供服务，并删除该账号
2. 您同意并承诺您有责任维护账号安全，并经常更改账号密码。
3. 您同意并承诺，逍遥心理不会承担您因他人使用您的账号而发生的损失。
4. 您同意并承诺，您不会使用其他人的账户或其账户权限。
5. 您应当对以您的账号进行的所有行为负起法律责任。
二、使用本服务
1. 您充分了解，您透过逍遥心理所取得的心理保健服务，来自独立的第三方服务提供商 (包含但不限于驻站心理师、驻站实习心理师)，而非来自逍遥心理本身，且该服务的提供者均不受雇于逍遥心理。
2. 您认知并同意，逍遥心理服务内容的新增与异动，无须事先通知您，且逍遥心理保留随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利。
3. 您了解并同意使用逍遥心理可能产生网络带宽传输费用，且您必须支付该等资费及费用。您有责任取得并更新使用逍遥心理服务或应用程序所必需的🖃容硬件或设备。xx心理不保证本服务将在任何特定硬件或设备上运行。
4. 您认知并同意本服务可能会遇到使用因特网或电子通信时固有的故障及延迟。
三、储值与付款
1. 您理解并同意，在购买逍遥心理任何服务前，须于本平台完成储值。逍遥心理将代表第三方服务提供商，以有限收款代理的身份自您的储值中为您支付费用。从您的储值中扣除并支付给第三方服务提供商的费用应视为您直接支付给第三方服务提供商的费用。
2. 您理解并同意，为保障双方权益，在您预约课程或其他心理保健服务，且系统显示为预约成功后，您将授权逍遥心理预先扣除相当于课程定价的储值点数。前述预先扣除之储值点数将由逍遥心理保管，确认课程完成后才会支付给第三方服务提供商。
3. 若您在距离课程开始时间的 24 小时前取消课程预约，前述被预先扣除之储值点数将全额退回您的储值账户中。
4. 若您在距离课程开始时间的 24 小时之内临时取消课程预约，前述被预先扣除之储值点数仍将全额退回您的储值帐户中，但系统将另外酌收 100 元手续费，以减少临时取消预约之情形。
5. 若您在课程时间开始后 10 分钟未进入课程，则课程将自动取消。前述被预先扣除之储值点数仍将全额退回您的储值帐户中，但系统将另外酌收 200 元手续费，以减少课程迟到或缺席之情形。
6. 若第三方服务提供商在课程时间开始后 10 分钟未进入课程，导致课程将自动取消。前述被预先扣除之储值点数仍将全额退回您的储值帐户中，且系统将给予您 200 点储值金做为补偿金。
7. 前述之手续xx率，逍遥心理有权依实际营运状况，经公告后调整之。
8. 您可以登入逍遥心理网站，并从会员选单中的「帐户明细」功能中，查询您的储值账户明细。
9. 您充分理解，您可以联络逍遥心理客服人员来协助您结清储值账户，在扣除必要的金流手续费用后，您的储值点数将转为现金退还给您。
四、使用者的权利和责任
1. 在您完成逍遥心理账号注册后，意味着您已获得该账户的使用权。
2. 您应妥善保管您的账号和密码，通过您的账号和密码操作或实施的行为，将视为您本人的行为，由您本人承担相应的责任和后果。您不得以任何形式转让或授权他人使用自己的逍遥心理账号，亦不得盗用他人账号。若您未保管好自己的账号和密码而对您、逍遥心理或第三人造成的损害，您将负全部责任。
3. 您必须遵守相关法律规范，并对自己在逍遥心理上发布的信息承担责任，不得发表违法信息。如您因违反上述规则，您将独立承担所有法律责任。
4. 您同意就您在使用服务时对他人（包括但不限于心理师、学员、逍遥心理相关人员等）造成的损害负起法律责任。
5. 您有权利要求查阅、补充、更正、或请求删除您在逍遥心理上的个人资料。
6. 您有权利要求逍遥心理停止搜集、处理或利用您在逍遥心理上的个人资料。
7. 您理解并承诺，于逍遥心理进行一对一视讯课程时，不使用屏幕录像等工具软件或侧录等方式录下心理师上课画面。您也理解并同意若违反此项规
定，您将负起损害赔偿责任。
五、逍遥心理的权利和责任
1. 您明白并同意逍遥心理不会就第三方服务提供商 (包含但不限于驻站心理师、驻站实习心理师) 的服务质量与能力做出任何超出逍遥心理合理控制范围内
的担保。
2. 逍遥心理有义务对第三方服务提供商 ( 包含但不限于驻站心理师、驻站实习心理师 ) 进行严格的资格审查。
3. 逍遥心理有义务维护网络平台的正常运行，并努力提升和改进技术，增强使
用者体验。对使用者在服务中所遇到的问题，逍遥心理有义务及时作出响应。
4. 逍遥心理没有权利或义务对所有用户的注册数据、所有的活动行为以及与之有关的其它事项进行审查，但如存在下列情况，我们有权根据不同情况保留或删除相关信息或继续、停止对该使用者提供服务，并追究相关法律责任：
i. 您或其它人通知逍遥心理，认为某个使用者、具体行为、具体事项可能存在重大问题时
ii. 您或其它人通知我们，逍遥心理上有潜在违法或不当行为时
5. 使用者在逍遥心理上如与其它使用者产生纠纷，得请求逍遥心理居中调解。当事人若涉及驻站心理师，逍遥心理客服得将案件转介至逍遥心理专家委员会进行调查。专家委员会有权向双方当事人了解情况，并将所了解的情况互相通知对方；专家委员会所作出的调解行为不具有法律效力，调解结果是由双方当事人同意并接受。专家委员会仅针对涉及心理师相关伦理规范部分进行调查，并告知当事人调查结果。专家委员会并不对调解结果承担相应法律责任。
六、服务变更、中断或终止
1. 因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，逍遥心理将尽可能事先公告。
2. 如发生下列任何一种情形，逍遥心理有权解除本协议，并终止您的全部服务：
i. 您违反法律或逍遥心理用户服务协议，导致他人受损害。
ii. 您因在逍遥心理上的不当行为被控告或起诉。
iii. 您盗用他人账号。
iv. 您传播虚假信息，扭曲事实，经查证属实。
v. 其它逍遥心理认为需要终止服务的情况。
3. 逍遥心理保留在不事先通知您的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务
的权利，对于服务的中断或终止而造成的损失的，逍遥心理不承担任何责任。
4. 服务发生变更、中断、终止后，逍遥心理仍有以下权利：
i. 逍遥心理有权保留您的注册数据及以前的行为记录；
ii. 若您在服务变更、中断、终止前，在逍遥心理上从事违法或违反条款的行为，逍遥心理仍可行使本服务条款所规定的权利。
七、隐私声明
1. 逍遥心理自动搜集的资料：
i. 您计算机或手机的 IP 地址
ii. 您的计算机或手机（例如型号、网页浏览器或操作系统）的技术信息
iii. 您的偏好及设定（时区、语言等）
iv. 您计算机或手机的独特 ID 号码
v. 您浏览逍遥心理的时间，以及您使用的服务及特色
2. 您选择提供的数据：为了使用某些服务或利用特别的优惠服务，您可以选择去设立一个账号并且提供逍遥心理某些信息。这些信息可能包含您的姓名、性别、年龄、职业、电子邮件信箱、电话号码等信息。您可以选择不提供任何的个人身份数据，但您可能因此而无法使用逍遥心理提供的某些服务。
3. 逍遥心理使用的第三方服务也会收集您装置上的数据，相关说明，请参考以下第三方服务的隐私权条款：
• Google Analytics for Firebase
4. 信息保密
i. 我们有义务保护您在逍遥心理上的非公开个人资料。我们承诺并确保逍遥心理通过 OWASP Top 10 网站安全风险测试，并承诺持续努力提升与增强资安技术，防范用户数据外泄。
ii. xx心理保证仅在事先告知您搜集的资料用途，并在您知情同意的情况下，才取得您的个人资料，并仅在您授权的范围内使用您的个人资料。但若符合《个人资料保护法》第 20 条但书之规定者，不在此限。
5. 逍遥心理如何使用您的个人信息
i. 您知情并同意逍遥心理在优化用户体验及改善服务质量的前提下，收集您在逍遥心理上的数据与数据，并仅将这些信息用于提供您个性化服务、优化服务质量的用途、诊视并修复问题、以及买卖及展示可能您会感兴趣的广告。
ii. 您知情并同意逍遥心理有时会允许广告公司来搜集这些信息，使广告商能对您展示您可能有兴趣的个人化广告。
iii. 您知情并同意逍遥心理在提升使用者体验的前提下，对用户的注册数据以及用户逍遥心理上的行为活动进行查询、搜集与处理。
iv. 您知情并同意逍遥心理在不揭露个别用户隐私数据的前提下，对整个用户数据库进行分析、探勘，并仅将这些信息用于改善逍遥心理的营运或用户体验。
v. 您知情并同意逍遥心理只有在允许您登录您的账号时、寄出确认函时（为注册及购买服务等用途）、为服务而寄出讯息时，以及回复您的用户服务咨询时，才会使用您的电子邮件信箱。
vi. 您知情并同意逍遥心理只有在您主动提供时才会取得您的手机电话号码。并只在您知情同意的情况下，使用您的手机电话号码。
vii. 您知情并同意逍遥心理可能会使用或揭露用户的信息于：回复法律上的请求，例如传票、法院裁定、或政府机关要求；符合法律的规定；有关于诉讼威胁；调查或举报非法活动；保护逍遥心理的用户的合法权利；或执行逍遥心理的权利或防御逍遥心理的主张。因公司改组（例如买卖或合并）逍遥心理也可能移转您的数据给另一家公司。
viii. 您知情并同意，在优化用户体验及改善服务质量的前提下，逍遥心理可能会取得您的手机 IDs（制造商使用在手机上的独特辨别）来分辨您的身份。若您使用网页浏览器，逍遥心理可能会使用 cookies 来记录您在网站上的活动信息。
八、第三方提供物
1. 逍遥心理可能允许您存取第三方之内容、软件应用程序及数据服务，包括但不限于多样化网络应用程序（「第三方提供物」），并与之互通。您对于任何「第三方提供物」之存取及使用，以您与该第三方提供物所约定之相关条款及其所属国家的著作权法为依据。
2. 「第三方提供物」不归逍遥心理所有或提供。「第三方提供物」可能随时因任何理由修改或停止提供服务，逍遥心理不会控制、为其担保或承担「第三方提供物」所衍生的任何相关责任。您与任何第三方就「第三方提供物」所达成的任何协议，包括所涉的隐私权政策和您个人信息的使用，商品及服务的交付和付款及与该第三方有关的任何其他条款、条件、保证或声明，概属您与该第三方之间的行为，由您应自行考虑承担使用「第三方提供物」的全部风险或责任。
九、不承诺担保
1. 逍遥心理各软件系经过严谨的开发及严格测试后始发布，但我们仍无法测试所有情形的排列组合的软硬件环境，故我们无法承诺亦无法担保您在安装及执行逍遥心理各软件时，完全没有任何的数据遗失、损坏，或者其他种类损失的风险，您必须了解使用「本软件」过程中所要承担的风险。
2. 我们按照法律的最大许可限度，提供您逍遥心理各软件的支持服务。但不担保逍遥心理各软件没有任何缺陷或错误。我们对于任何间接的、特殊的、偶发的而引起的损害，包括但不限于利润的损失、商誉的损害、工作中断、当机或故障、及其他商业上使用「本软件」带来的商业危害或损失不负责任。
十、有限责任
1. 不论在何种情况下，逍遥心理均不对由于网络故障、计算机、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、动乱、生产力或生产数据不足、火
灾、洪水、风暴、爆炸、不可抗力、战争、政府行为、国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的服务中断或延迟服务承担责任。
2. 我们仅对明示的书面承诺负担责任，基于本协议，对您的赔偿应该仅限于您已支付逍遥心理的费用为限。在任何情况下，即使是逍遥心理有知悉发生损失的可能性，我们亦不对该知悉之可能性负担任何损失责任。
3. 逍遥心理上的课程无法取代个别咨商或心理治疗，若您有进一步的需求，可寻求合格的心理咨商所。
十一、赔偿责任
1. 您同意保障和维护逍遥心理及其他使用者的利益，如因您违反相关法律或逍遥心理管理规范，并对任何其他第三人造成损失时，您同意承担因您违反本协议所生之一切损失、成本支出、债务、和解金额或费用（包括但不限于律师费用），并保证将赔偿逍遥心理前开费用。
十二、服务条款修改
1. 逍遥心理有权根据服务情况变更、终止、修订各项条款，我们将会通过适当的方式向您告知修改内容。
2. 如果您不同意逍遥心理服务条款所做的修改，您有权停止使用逍遥心理的服务。如果您继续使用服务，则视为您接受我们对服务条款相关条款所做的修改。
十三、合意管辖
1. 本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华民国法律予以处理，并以逍遥心理经营者所在地的法院为管辖法院。
十四、通知送达
1. 本协议中，逍遥心理对于您所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、APP推播或正式的信函等方式传递；该通知于通知发送之日视为已送达给您。
2. 您对于逍遥心理的意见，应当通过我们对外正式公布的通讯地址、传真号码、电子邮件地址等联络信息进行送达。
十五、其他规定
1. 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。