Contract

重庆市八桥科技发展有限公司物业保洁服务需求文件

一、采购内容

项目名称	采购预算 （元）	资金来源	备注
重庆市八桥科技发展有 限公司物业保洁服务	150000	自筹资金

二、供应商资质及条件

（一）一般资质条件

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6、法律、行政法规规定的其他条件。

（二）特定资格条件

供应商营业执照经营范围须包括物业服务或保洁相关内容。（提供营业执照复印件）

三、采购服务内容

（一）服务需求

1.服务范围

重庆市八桥科技发展有限公司现有办公场地房屋建筑面积约

4500平方米。公共区域面积约1000余平方米。

2.服务内容

xxxxxxxxxxxxx（xx）应享受以下服务项目：

（一）公共区域的日常保洁

1．具体包括：阳台、地面、台阶、门套、楼梯、扶手、消防设施、垃圾桶、开水间等每天保洁不少于 1 次，并且巡回保洁；墙

面、天花板、窗户和外墙玻璃每月保洁不少于 1 次。合理摆放垃圾桶位置，烟灰缸及时清空，垃圾不超过桶容量的 2/3，垃圾日产日清，每周清洗、消毒垃圾桶内胆 1 次。垃圾桶表面干净、无污渍、无痰迹。卫生间地面、隔断、洗手台、面盆、大小便器等随时保洁；室内物品摆放整洁，窗帘挂放整齐，室内无异味。做到地面无积尘、污渍、积水、蜘蛛网，无异味。

2．公共区域保洁内容、标准、流程、检查标准等均参照三星级以上酒店标准。

3．物管公司自行提供保洁工具，包含吸尘器、排拖、水管等。

（二）会议室服务

使用前、后分别对桌椅、沙发、窗台、门楣、门套、地面、墙角等保洁 1 次；非使用期间，每周对桌椅、沙发、窗台、门楣、门

套、地面、墙角等保洁 1 次；做到无灰尘、污渍、蜘蛛网；室内物品摆放整洁，窗帘挂放整齐，室内无异味。

（三）报刊收发

邮件报刊由保洁人员代收和发放，对挂号信、特快专递、汇款单、包裹单等需要签字的邮件，送达后应认真核对，做好签收；保证报刊杂志、重要邮件分发及时准确。

（四）垃圾清运

合理分类、定期收集、清运垃圾（清运到垃圾指定堆放地点）。

（五）安全责任

乙方保洁人员作业时应保障自身及第三方人员的安全。

（六）法律政策规定的应有乙方管理服务的其他事项（未列入的服务项目，其服务规范按照《重庆市商务楼宇物业管理服务标准》

（DB50/T307-2008）执行。）

四、物业服务人员的管理

（一）乙方物业服务人员由乙方负责管理，工作时间由乙方根据国家法定规定合理安排，物业服务内容及标准达到需求文件要求。上班时间应当穿工作服，工作服穿戴整齐整洁，上班统一佩戴工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处；不允许穿背心、短裤、拖鞋；男女员工均不允许戴有色眼镜。工作服等相关费用由乙方负责。

（二）工作时应面带笑容，热情主动，使用礼貌用语；在工作场合不允许勾肩搭背、嘻戏打闹、高声喧哗、说脏话。不允许室内吸烟，随地吐痰，乱扔果皮、纸屑；上班时间不允许吃零食，玩弄个人物品；上班期间严禁打架斗殴或做与工作无关的事情。

（三）乙方保洁人员不得同时有两人以上请假或休年休假，同时由乙方安排人员顶班，管理人员及各工种人员请假和年休假必须报甲方管理部门备案。

五、物业公司人员配置及基本要求

（一）人员配置及要求

八桥科技发展有限公司物业管理项目，配备 1 名管理人员，必须与投标时所提供资料人员一致，总体负责八桥科技发展有限公司物业管理项目。

保洁人员数量不少于 3 名，男性年龄要 60 岁以下，女性年龄要

55 岁以下。物业管理公司应在履行物业管理合同的 10 个工作日内，将派驻公司从事物业管理服务人员的姓名、年龄、岗位和身份证复印件送达公司备查，人员变更的，应具有同等条件并在变更后 5 个工作日内，将新资料送达公司备查。

因甲方突发状况需要安排加班的，乙方应按要求安排相关工作人员进行配合，加班费按国家相关政策法规规定另行计算。

（二）物业公司定期对员工进行岗位培训，加强从业人员服务、责任、保密意识，不断提高员工服务技能。

（三）物业公司员工必须政审合格，无违法犯罪记录等。

（四）物管从业人员需身体健康,无传染性疾病。

（五）物业服务费必须包括：所有人工工资、节假日费用及相关人员社会保险（五险）费用；服装费；税收；其它与本项物业管理服务产生的相关费用。

六、考核机制：

未能按照合同或附件的约定完成物业服务项目，或未达到服务质量和标准的，由甲方给予警告；一次警告无效，采购人发出书面整改意见时或被上级机关通报批评一次，甲方可扣减当月物业费的 0.5‰-5‰。采购人每季度对成交人考评一次，得分 90 分以上为合格

（含 90 分），每少一分扣减物业费 500 元。物业公司违反采购人的规章、制度和应当遵守的义务，对采购人造成重大经济损失（1 万元以上）、重大安全事故或重大恶劣影响（被媒体报道）的，采购人有权拒绝支付事件发生当月物业费。乙方原因，造成重大经济损失或重大管理失误，甲方有权提前终止合同、并依法追责索赔。

采购人发出书面整改意见时或被上级机关通报批评一次扣 10 分；

采购人交办事项 3 天内未完成，扣 1 分；公共区域保洁发现烟头等

垃圾，发现 3 次以上，扣 1 分。

七、项目竞标有关说明

（一）凡有意参加竞标的供应商，请于公告发布之日起至报名截止时间之前，在重庆市大渡口区政府门户网上下载查看本项目需求文件以及变更公告等竞标前公布的所有项目资料，无论供应商下载查看与否，均视为已知晓所有竞标实质性要求内容。

（二）现场踏勘现场报名：2022 年 2 月 28 日 12:00 以前到重庆市八桥科技发展有限公司现场报名，各供应商在报名后可自行踏勘了解现场情况，踏勘产生的费用由供应商自行承担。

（三）供应商须满足以下两种要件，其响应文件才被接受：

（1）按时递交了响应文件；

（2）现场踏勘报名。

（四）评审地点：xxxxxxxxxxxxx（xxx 00 x

0 x）；

（x）提交响应文件截止时间：2022 年2 月 28 日北京时间14:30；

（六）评审开始时间：2022 年 2 月 28 日北京时间 14:30。

八、服务期、地点及验收方式

（一）服务期：本项目的服务期限为 3 年，合同每年一签。

（二）服务地点：业主指定地点

（三）验收方式：1、采购人组织相关人员对物业公司在本项目工作实际到场工作人员、物品配置等进行核实，并在项目实施过程中对项目实施情况进行不定期考核。

2、验收标准按照国家及行业相关标准及竞标文件和采购合同规定的内容进行验收，如验收达不到规定要求，对采购方造成一定的影响，供应商承担一切责任，并赔偿所造成的损失。

九、报价要求

1.本次报价为人民币报价，包含：人工费、人员五险、教育经费、工会经费、服装费、劳保福利、管理费及税费等采购人要求的所有服务费用。政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用应包含在供应商总报价中。因成交供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。

2. 供应商承诺各岗位员工执行国家和重庆市有关劳动保障相关规定，除抢险、处理突发事件或采购人临时特殊要求外不得安排员工超时劳动，切实保障劳动者合法权益。

3. 供应商报价中员工工资不得低于重庆市最新公布的最低工资水平，否则将会失去成为成交候选供应商的资格。

十、质量保证及售后服务

供应商必须针对本项目服务要求、应用要求，建立完整的质量保证体系，并提出具体的质量保证措施。成交供应商每月必须提交服务质量自检自查报告，送采购人相关管理人员签字确认，并定期收集公司内设部门的合理化建议，如有不合格之处，必须立即整改。十一、付款方式

x项目的物业服务费合同总金额按实际实施项目报价结算，采购人在接到供应商按考核确定的物业服务金额出具有效发票后，按季度支付。甲方应于次季度 10 个工作日内以转账方式支付上季度的物业服务费至供应商指定的账户，如当季度有扣款的，则从应付合同进度款中直接扣除。

十二、其他

（一）法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在同一分包的货物采购中同时参与本项目的采购，否则均为无效投标。

（二）供应商必须在响应文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及需求文件其他条款的要求。

（三）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。

十三、联系方式

采购人：重庆市八桥科技发展有限公司联系人：x老师

电话：000-00000000

地址：xxxxxxxxxx 00 x 0 x

十四、其它有关规定

（一）供应商须线下报名并按要求提供响应文件，未按要求提供的为无效供应商。

（二）供应商参与本项目的所有费用均由自行承担。

十五、供应商提交响应文件

（一）供应商需上交响应文件 2 分，其中正本 1 份，副本 1 份

（若正副本内容不符以正本为准）。

（二）供应商制作的响应文件，须按照要求制作，规定签字、盖章的地方必须按其规定签字、盖章，未按要求制作响应文件的进行废标处理。

十六、评选方法

综合评分法（详见评审标准）。满分 100 分，采购人对已入围评审的报名供应商的响应文件和报价进行评分，得分最高的供应商为成交供应商；若分值一样，则由价格低的一方为成交供应商；未入围的报名供应商不参与评审。

评审标准

条款号		评分因素	评分标准
序号	评分因素 及权重	项目及分值	评审标准
1	报价 20%	报价 20 分	满足资格要求且最后报价最低的供应商的价格为基准价，按照下列公式计算每个供应商的报价得分。报价得分=（基准价/ 报价）×价格权值×100

2
技术部分 50%
技术方案 50 分 一、物业清洁的整体设想策划（5 分） 整体设想策划方案，优秀得 5 分，好得 3 分，一 般得 1 分，未提供不得分。 二、本项目管理组织机构、人员配备（5 分） 1、对组织机构设置、人员配置、岗位职责进行评价（满分 5 分：好得 5 分、一般得 3 分、差得 0 分； 三、服务方案（10 分） 1、保洁方案，满分 10：好得 10 分、一般得 5 分、差得 0 分； 四、质量保证措施 （10 分） 1、制定切实可行的工作交接、进场方案，满分 5 分：好得 5 分、一般得 2 分、差得 0 分； 2、有科学合理的内部质量监管方案，满分 5 分： 好得 5 分、一般得 2 分、差得 0 分；五、安全生产管理措施（10 分） 1、有科学合理的安全生产监管方案：好得 2.5 分、一般得 1 分、差得 0 分； 2、有对发生各类安全事故善后处理承诺：好得 2.5 分、一般得 1 分、差得 0 分； 3、有依法规范用工承诺：好得 2.5 分、一般得 1 分、差得 0 分；； 4、法人代表和安全负责人有安全证的得 2.5 分；六、具有完善的应急预案，（10 分） 满分 10 分：好得 10 分、一般得 5 分、差得 0 分；

			1.投标人具有 ISO9001 质量管理体系、ISO14001
			环境管理体系、职业健康安全管理体系认证证书
			的每个得 1 分，如同时满足条件共计得 3 分;
			2.具有城市生活垃圾经营性清扫、收集服务许可
5		资质荣誉 10 分	得 2 分；
			3.具有除四害专业服务机构技术质量认定证书的
			得 2 分;
			4.获得过区、县级及以上行业主管部门颁发的荣
			誉称号的每个加 1 分，最高不超过 3 分。
6	商务部分 30%	业绩 6 分	投标人（以 2018 年 1 月后合同为准，积累计算） 所管理类似业绩，提供一个得 2 分，最多得 6 分。
			1 项目经理能力（5 分）：
			（1）本项目主要负责人年龄在 50 周岁以内，持
			有全国物业管理企业经理证书的得 1 分；
			（2）持有安监局监制的安全负责人培训合格证
7		项目团队 14 分	书的得 2 分；
			（3）持有正规卫生机构颁发的现场救护培训合
			格证书的得 2 分；
			2 作业人员（9 分）：保洁员同时持有高处作业
			特种操作证书和三级及以上保洁类职业资格证
			书的，有 1 人得 3 分，最多得 9 分。

供应商编制响应文件要求

一、报价

（一）报价函

（采购人名称）：

报价函

我方收到                      （项目名称）的竞标采购文件，经详细研究，决定参加该项目的竞标。

1.愿意按照竞标采购文件中的一切要求，提供本项目的技术服务，报价为人民币大写：

元整；人民币小写： 元。

2.我方现提交的响应文件为：响应文件贰份。

3.我方承诺：本次竞标的有效期为 15 天。

4.我方完全理解和接受贵方竞标采购文件的一切规定和要求及评审办法。

5.在整个竞标采购过程中，我方若有违规行为，接受按照重庆市大渡口区政府门户网规定给予惩罚。

6.我方若中选，将按照竞标结果签订合同，并且严格履行合同义务。本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。

7.我方理解，最低报价不是成交的唯一条件。

供应商名称（公章）：年 月 日

（二）明细报价表

明细报价表

序号	名称	相关信息	数量	单价	合计
	人工费		/
	各种税		/
	其他费		/
	……		/
	总计

注：本表可根据项目实际情况调整，并逐页盖章。

供应商名称（公章）：年 月 日

二、服务方案

服务方案（格式自定）

三、资格条件及其他

按照采购文件要求提供扫描件

四、其他应提供的资料

（一）其他资料

1.其他与项目有关的资料（自附）：供应商总体情况介绍、其他与本项目有关的资料等；

2.营业执照；

五、法定代表人授权委托书（格式）/法定代表人（格式）（二选一）

法定代表人授权委托书

致：（采购人名称）：

（法定代表人名称）是（供应商名称）的法定代表人，特授权

（被授权人姓名及身份证代码）电话 XXXX，代表我单位全权办理上述项目的询比、签约等具体工作，并签署全部有关文件、协议及合同。

我单位对被授权人的签字负全部责任。

在撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤消而失效。

被授权人： 法定代表人：

（签字或盖章） （签字或盖章）

（附：被授权人身份证正反面复印件）

供应商名称（公章）

年 月 日

法定代表人证明

致：（采购人名称）：

（法定代表人名称及身份证代码）是（供应商名称）的法定代表人。签字负全部责任。

法定代表人（签字或盖章）： 供应商名称（公章）：

年 月 日

（附：法定代表人身份证正反面复印件）

（结束）