能量色散X 射线荧光光谱仪设备采购合同
能量色散X 射线荧光光谱仪设备采购合同
合同编号：
甲方（采购人）: 广州海关技术中心
乙方（供应商）: 北京中迈瑞科技有限公司
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典（合同编）》等相关法律规定，甲方对能量色散X 射线荧光光谱仪设备以公开招标方式进行采购（采购编号：CG2022-PL-GK-HW-075 包 2），确定乙方为中标人（成交商），现依照招标文件、投标文件/应答文件等相关文件的内容，双方达成如下协议：
第一条 采购货物清单
货物清单
货物名称 | 品牌 | 规格型号 | 产地 | 数量 | 单价（RMB 不含税） | 税价（元） | 总价（RMB 含税） | 交货时 间 |
能量色散X 射线荧光光谱仪 | 安科慧生 | MERAK-LE Ⅱ | 中国 | 1 | 488495.58 | 63504.42 | 552000.00 | 签订合同后3个 月内 |
合同总价人民币（大写）：伍拾伍万贰仟元整 | ||||||||
第二条 合同总价款
甲方以支付总价款（人民币大写） 伍拾伍万贰仟元整，接受乙方对上述货物的供货和售后服务。包括乙方提供货物、包装、运输、货物的保险和储存、校准、验收、安装调试、保修服务、培训、资料及提供的伴随服务等所有成本、费用及税费，甲方（用户）无需再向乙方支付其他任何费用。详见分项报价表、设备配置清单和技术偏离表（如有）。
第三条 付款条件
（一）本合同以人民币付款。
（二）付款方式：
1、乙方与甲方签订合同后，乙方提交下列单据之日起 10 个工作日内，甲方向乙方支付合同总价 30%合同款（金额）即大写：人民币壹拾xxx仟xxx整（¥165600.00元）。
乙方提交单据：合同（原件）、中标通知书（或成交通知书）、全额增值税专用发票
（原件）。
2、设备全部到货并经甲方（用户）验收后 30 天内，甲方向乙方支付合同总价 70%合同款（金额）即大写：人民币叁拾捌万陆仟肆佰元整（¥386400.00 元）。同时乙方需向甲方支付合同总价 10%合同款为履约保证金，金额为大写：人民币伍万伍仟贰佰元整（¥55200.00 元，正常使用一年后退还剩余 10%履约保证金）
（甲方在未到货需支付全部货款时，预先按支付额度 70%即大写：人民币叁拾捌万陆仟肆佰元整（¥386400.00 元）收取供应商设备保证金，到货后退还支付额度 60%设备保证金，即大写：人民币叁拾叁万壹仟贰佰元整（¥331200.00 元）。正常使用一年后退还支付额 10%履约保证金，即大写：人民币伍万伍仟贰佰元整（¥55200.00 元）。遇到此情况，第 3 条将失效。）
届时乙方提供设备到货验收合格签收单，甲方填写设备验收报告。
3、设备验收合格之日起，正常使用一年后，甲方向乙方退还履约保证金，为合同总价 10%合同款（金额）即大写：人民币伍万叁仟捌佰伍拾元整（¥53850.00 元）。
4、因财政拨付延时导致本项目货款支付延误不计算在内，支付时间以财政资金下达时间为准。
第四条 履约保证金
（一）如乙方未能履行合同规定的义务，甲方有权按照本合同的约定从履约保证金进行相应扣除。乙方应在甲方扣除履约保证金之日起 10 个工作日内，及时补充扣除部分金额。
（二）如乙方不履行合同，或履行合同义务不符合约定使得合同目的不能实现，履
约保证金不予退还。
（三）履约保证金在乙方无违约行为且全部货物验收合格后满一年，甲方凭乙方提交申请，10 个工作日内无息退还。
第五条 包装
（一）除合同另有规定外，乙方提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装，这类包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定交货地点。
（二）乙方应承担由于其包装或防护措施不当而引起的货物损坏和丢失的任何损失责任和费用。
第六条 交货时间、地点、交货方法（运输方式）
（一）交货时间：合同签订后 90 日内完成（交货 安装调试）。
（二）交货地点：分配清单指定地点，详见附件。甲方指定交货地点。
（三）交货方法：由乙方负责采用适合的交通工具将采购货物及其附件运至交货现场并按甲方要求完成卸货，以双方签署设备到货验收签收单为准，交货时应一并交付货物的有关单证。货物从生产厂运至甲方（用户）指定地点的运输、劳务及相关保险的办理由乙方负责并承担相应费用。
（四）风险责任承担：货物的风险责任和所有权在双方签署设备到货验收单/安装调试验收合格报告后由甲方承担和享有，此前的风险责任由乙方承担。
第七条 货物验收
（一）货物运至甲方（用户）指定地点后，由甲乙双方指派人员按照本合同及招投文件内容规定对货物进行验收，乙方应提供交货清单等文件供甲方（用户）审查，甲方
（用户）将按合同清单进行规格、数量、外观的检查。
（二）收货后 7 个工作日内甲乙双方进行到货验收工作。如验收合格，甲方（用户）应及时履行验收手续，双方签署设备到货验收单；如验收不合格，甲方（用户）应
以书面形式通知乙方原因，乙方收到通知后 10 个工作日内提供解决方案。
（三）在验收工作中，发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应按照合同及招投文件要求采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切费用和损失。
（四）涉及设备安装调试的，乙方负责在甲方（用户）配合下完成所供设备安装调试并保证与用户原有设备互联互通，有关技术问题由乙方和制造商协同解决。安装调试后，双方签署设备安装调试验收报告。有关安装调试服务详见附件实施方案。
（六）甲方（用户）有权组织对货物进行随机抽样，并对抽样的货物进行检测，该检测结果将作为货物质量的评判依据，相关送检和检测费用由乙方承担。如检测指标不合格，甲方（用户）有权拒收货物，按有关条款对乙方进行处理，乙方应无条件的对拒收货物进行更换，并承担相关损失和处罚。
（七）甲方（用户）认为必要时，对大型或者复杂的货物采购项目，可以邀请同类设备制造商或供应商参加验收工作，相关验收意见作为验收报告的参考资料，相关费用由乙方承担。
（八）验收标准以双方约定的质量和技术标准、乙方承诺的质量和技术标准、国家或行业规定的相关质量和技术标准三者中最高者为准，且应充分满足甲方使用要求。
第八条 质量保证
（一）乙方应保证所供货物为原包装、全新未使用过的产品，与招投标文件要求一致，并完全符合或高于合同要求的质量、规格和技术性能。
（二）乙方应保证所供货物没有因乙方的行为或疏忽而产生材料或工艺上的缺陷，并保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内具有满意的性能。在货物最终交付验收后不少于合同规定或乙方承诺(两者以较长的为准)的质量保证期内，本保证保持有效。
（三）如果乙方所供货物质量与合同不符，或证实所供货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，由此引起的全部损失及费用由乙方承担。若以上原
因导致或引起甲方（用户）损失及导致或引起第三方受到损害的，全部赔偿责任均应由乙方承担。
（四）在质量保证期内所发现的缺陷，甲方（用户）应尽快以书面形式通知乙方。乙方收到通知后应 10 日内免费维修或更换有缺陷的货物或部件。
（五）乙方在约定的时间内未能弥补缺陷，甲方（用户）可采取必要的补救措施，但其风险和费用将由乙方承担，甲方（用户）根据合同规定对乙方行使的其他权利不受影响。
（六）货物的质量保证期为自双方签署设备到货验收单/安装调试验收合格报告之日起计算 贰 年。
第九条 培训
本合同所包括的培训详见培训方案。(如有)
第十条 售后服务
（一）供应商（制造商）免费提供 2 年 7（5）*24 小时的技术支持与售后服务，提供专线电话支持服务，2 小时内响应，保证 8 小时内到达现场并解决故障，设备保修期时间从安装调试验收合格起计算。
（二）本合同所包含的售后服务，包含制造商售后服务和代理商售后服务，具体见技术支持及售后服务方案。
第十一条 违约责任
（一）因乙方原因未能按照本合同要求交付合格的货物或提供相关服务的违约责任。
1、对于货物被证实存在缺陷（包括潜在的缺陷）或者不符合合同及招投文件要求的，或原材料、技术标准、尺寸、颜色等存在质量问题，在合同条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，甲方有权要求退货、退货重新制作、新货替换。乙方应按照甲方意见，用以下一种或几种方式结合解决：
（1）退货：甲方将货物退回乙方，乙方将合同货款退还给甲方，并承担由此发生的一切损失和费用。
（2）退货重新制作：甲方将货物退回乙方，乙方按照技术标准要求重新制作，并承担由此发生的一切损失和费用。
（3）新货替换：乙方用满足技术标准要求的货物替换存在缺陷的产品，承担甲方蒙受的全部损失和费用，并承担由此引发的一切风险，且相应延长所换货物的质量保证期。
乙方除按上述约定采取措施外，还要根据违约程度承担最高不超过履约保证金数额的违约金，违约金可按要求直接支付，也可从货款或履约保证金中扣除。
2、如果乙方未在甲方要求的 10 日内或甲方同意的期限内，按照上述任何一种方式采取补救措施，甲方有权解除合同，并要求乙方退回甲方已支付的货款、以全部履约保证金作为违约金，并视损失情况根据《中华人民共和国合同法》有关规定追究其相关责任，赔偿甲方（用户）的全部损失。
3、对于未能按合同要求提供服务或被证实未提供应当承担的服务的，甲方有权要求限期整改。无合理理由不进行整改的视为根本违约。
（二）乙方未按照本合同规定的时间交货和提供服务的违约责任。
1、在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将延迟的事实、可能延迟的期限和理由通知甲方（用户）。甲方（用户）在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意延迟交货时间或延期提供服务，如甲方（用户）不同意延期，乙方仍应当按照约定的时间完成交货义务。
2、除甲乙双方另有约定外，如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权在不影响合同项下其他补救措施的情况下，要求乙方支付误期赔偿费，或从合同货款、履约保证金中扣除误期赔偿费。赔偿费按每周迟交货物价格或未提供服务费用的千分之一计收，直到交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过误期货物
或服务合同价格的百分之十（10%）。
3、一旦达到误期赔偿的最高限额，甲方有权解除合同，要求乙方退回甲方已支付货款、扣除履约保证金并追究乙方相应违约责任、赔偿甲方（用户）的全部损失。
（三）因乙方或乙方工作人员或乙方相关方的作为或不作为行为致使甲方或第三方遭受人员人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿全部损失，且甲方有权以全部履约保证金作为违约金，解除本合同。
第十二条 异议的期限和方法
（一）异议期限自质量保证期开始之日起 3 个月内。如果属于产品设计、材料、工艺或其他潜在的质量缺陷，甲方（用户）以书面形式提出异议及其处理意见。
（二）乙方接到甲方（用户）书面异议及其处理意见后，应在 10 日内到甲方（用户）项目现场处理，否则即视为默认甲方（用户）提出的异议和处理意见。
第十三条 使用合同文件和资料
（一）没有甲方（用户）事先书面同意，乙方不得将由甲方或代表甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格或资料等提供给乙方经办人员以外的任何其他人。即使向本合同的经办人员提供，也应注意保密并限于履行本合同必须的范围。
（二）没有甲方（用户）事先书面同意，除了履行本合同之外，乙方不应使用、传播与本合同相关的任何文件、资料。
第十四条 知识产权
（一）乙方应保证所提供的货物及服务不侵犯任何第三方的知识产权(专利权、商标权、版权等)及其他任何合法权益。如果甲方（用户）在使用乙方货物或服务的任何一部分过程中，遭致第三方索赔或主张权利的，乙方应当修正以避免侵权。
（二）如果甲方（用户）在使用乙方货物或货物的任何一部分过程中，因侵犯第三方合法权益（包括但不限于知识产权）而遭致第三方索赔或主张权利的，乙方将自费为甲方（用户）应诉，并支付法院最终判决的甲方（用户）应支付第三方的一切费用、并
赔偿甲方（用户）由此遭受的全部损失及支出的合理费用。
（三）如乙方提供的货物或服务确实侵犯了第三方合法权益（包括但不限于知识产权）的，甲方有权解除合同，没收履约保证金，要求乙方退回已支付的全部货款，并赔偿甲方的全部损失及支出的合理费用。
第十五条 权利瑕疵担保
（一）乙方保证对其所提供的货物享有完全的所有权等合法权利，不存在任何未曾向甲方（用户）透露的担保物权（如抵押权、质押权、留置权等）或其他任何权利负担或争议。
（二）乙方应保证所提供的货物免受第三方提出的任何权利主张，如因第三方提出权利主张给甲方（用户）造成损失的，乙方应予以赔偿。
（三）如乙方所提供的货物存在前述担保货物或权利负担，甲方（用户）有权解除合同、没收履约保证金，并要求乙方退还已支付的全部货款，赔偿甲方（用户）的全部损失及支出的合理费用。
第十六条 不可抗力及其免责
（一）如果乙方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务时，在不可抗力影响的范围内不应该被没收履约保证金，也不应该承担误期赔偿或终止合同的责任。
（二）在不可抗力事件发生后，乙方应尽快以书面行式将不可抗力的情况和原因通知甲方，除甲方（用户）书面另行要求外，乙方应尽实际可能继续履行合同义务，以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项。如果不可抗力事件影响延续超过一百二十天，双方应通过友好协商在合理的时间内就进一步实施合同达成协议。
（三）乙方在延迟履行合同期间由于不可抗力而不能履行合同的，不能被免除责任。
（四）甲方（用户）如遇不可抗力，应尽快以书面形式通知乙方，并尽实际可能履行不受不可抗力影响的其他事项。甲方（用户）不承担因不可抗力不能履行合同所造成
的损失。
（五）本条所述的“不可抗力”指那些不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、动乱、严重火灾、洪水、台风、地震等及其他双方同意的情况，但不包括违约或疏忽。
第十七条 争议的解决
（一）合同实施或与合同有关的一切争议应通过双方友好协商解决。如果友好协商开始六十天内还不能解决，争议应提交仲裁。
（二）仲裁应提交广州仲裁委员会进行，其仲裁裁决为最终裁决，对双方均有约束力。
（三）仲裁费除仲裁机关另有裁决外均应由败诉方负担。
（四）在仲裁期间，除正在进行仲裁的部分外，本合同其他部分应继续履行。
第十八条 合同修改或变更
（一）如无重大变故，甲乙双方不得擅自变更合同。
（二）如确需变更合同，甲乙双方应签署书面变更协议。变更协议为本合同不可分割的一部分。
（三）在不改变合同其他条款的前提下，甲方（用户）有权在合同价款 10%的范围内追加与合同标的相同的货物或服务，并就此与乙方签订补充合同，乙方不得拒绝。
第十九条 合同中止
（一）合同在履行过程中，因采购计划调整，甲方（用户）可以要求中止履行，待计划确定后继续履行。
（二）合同签订或履行过程中因其他供应商就采购过程或结果提起质疑、投诉、行政复议、行政诉讼的，甲方（用户）认为有必要或财政部门责令中止的，应当中止合同的履行。
第二十条 合同解除
由于合同一方不履行合同或严重违反合同，造成合同部分或全部无法履行时，对方除有权向违约方索赔外，并有权部分或全部解除合同。对于部分解除的合同，违约方除应承担规定的责任外，还应继续履行合同的剩余部分。
（一）因违约解除合同
1.在甲方（用户）对乙方违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方（用户）可向乙方发出书面违约通知书，提出解除部分或全部合同：
（1）如果乙方未能在合同规定的期限或甲方（用户）根据合同条款的规定同意延长的限期内提供部分或全部的货物或服务，达到合同所规定的要求；
（2）如果甲方（用户）发现乙方在本合同的竞争或实施中有欺诈行为。
（3）如果乙方未能履行合同规定的其他任何义务。
2.如果甲方（用户）根据上述规定与乙方全部或部分解除合同，甲方（用户）可以以适当的条件和方法向第三方购买乙方未能提供的货物或服务，甲方购买类似货物或服务所支出的费用由乙方承担。同时，乙方应继续执行合同中未解除的部分。
（二）因破产而解除合同
1.如果乙方破产或无清偿能力，甲方（用户）可在任何时候以书面形式通知乙方，提出解除合同而不给乙方补偿，并有权要求乙方退回甲方（用户）已支付的合同货款。
2.该解除合同将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利。
（三）其他解除合同情况
1.若合同继续履行将给甲方造成重大损失的，甲方（用户）可以解除合同而不给予乙方任何补偿。
2.乙方在执行合同的过程中发生重大变故，对履行合同有影响的，甲方（用户）可以解除合同而不给予乙方任何补偿。
3.甲方（用户）因重大变故取消或部分取消原来的采购任务，导致合同全部或部分
内容无需继续履行的，可以解除合同而不给予乙方任何补偿。
第二十一条 合同转让和分包
（一）乙方不得以任何形式将合同转包，或部分或全部转让其应履行的合同义务。
（二）除经甲方（用户）事先书面同意外，乙方不得以任何形式将合同分包。
乙方擅自转包或分包的，甲方有权解除本合同，没收履约保证金，并要求乙方退还已支付的全部货款，赔偿甲方（用户）全部损失及支出的合理费用。
第二十二条 其他
中标通知书（成交通知书）、中标人的投标文件/应答文件、招标文件/谈判文件/询价通知书/磋商文件/单一来源、合同条款、合同附件（协商、变更的，明确双方权利义务的，以书面形式而表现出来的协议或书面通知或确认书等）是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。
第二十三条 合同生效
本合同一式伍份，甲方执叁份，乙方执贰份；自甲乙双方签字盖章之日起生效。对本合同的任何更改及补充，均需双方共同协商，并以书面形式盖章确认。
附件：分项报价表及配置清单附件：技术方案
附件：售后服务方案
附件一：分项报价表
项目名称： 海关总署2022年科技司X 射线荧光光谱仪采购项目
招标编号： CG2022-PL-GK-HW-075 包号： 2
序 号 | 名称 | 规格型 号 | 数 量 | 品牌 | 原产地和制造商 名称 | 单价 （元） | 合价 （元） | 备 注 |
1 | 主设备价格 | |||||||
1.1 | 能量色散X 射线荧光光谱仪 12 | MERAK- LEII | 1 | 安科慧生 | 中国 北京安科慧生科技有限公司 | 552000 | 552000 | |
2 | 辅助设备价格 | / | / | / | 中国 北京安科慧生科技有限公司 | 包含 | 包含 | |
2.1 | / | / | / | 中国 北京安科慧生科技有限公司 | 包含 | 包含 | ||
3 | 质保期内的备品 备件及专用工具费用 | / | / | / | 中国 北京安科慧生科技有限公司 | 包含 | 包含 | |
4 | 运输费、保险费及伴随费用 | / | / | / | 中国 北京安科慧生科技有限公司 | 包含 | 包含 | |
5 | 安装、调试及检 | / | / | / | 中国 | 包含 | 包含 |
测费用 | 北京安科慧生科 技有限公司 | |||||||
6 | 培训费用 | / | / | / | 中国 北京安科慧生科技有限公司 | 包含 | 包含 | |
7 | 技术支持与售后服务费用 | / | / | / | 中国 北京安科慧生科技有限公司 | 包含 | 包含 | |
8 | 其它 | / | / | / | 中国 北京安科慧生科技有限公司 | 包含 | 包含 | |
8.1 | … | / | / | / | 中国 北京安科慧生科技有限公司 | 包含 | 包含 | |
总价（元）伍拾伍万贰仟元整 | 552000 | |||||||
附件二：设备配置清单
附件三：技术偏离表
招标文件需求对应 序号 | 内容概述 | 招标文件技术和服务要求 | 投标文件对应技术和服务应答 | ` | 备注 |
1 | 能量色散X 射线荧光光谱仪 | 仪器名称： | 无偏离 | / | |
能量色散X 射线荧光光谱 仪 | |||||
型号：MERAK-LEII | |||||
制造商：北京安科慧生科技 有限公司 | |||||
2 | 1 | 主要用途： | (1)适用于石油产品中硫含量的快速准确分析，符合 GB/T 17040、GB/T 17606、 ASTM D4294 等石油产品的仲裁测试方法。 | 无偏离 | / |
适用于石油产品中硫含量的快速准确分析，符合 GB/T 17040、GB/T 17606、 ASTM D4294 等石油产品的 仲裁测试方法。 | |||||
3 | 3.1.1 | 测量范围： | (1)可分析石油产品中硫、 氯、硅、磷等多元素，仪器为多元素一体机。 | 正偏离 | |
测量石油产品中硫含量 | 可分析石 油产品中 |
硫、氯、硅、磷等多元素，仪器为多元素一体 机。 | |||||
见技术应答文件 （3）制造 商提供的技术指标 | |||||
4 | 3.1.2 | 为硫元素的测量做最优化设计，自带硫测量工作曲线，可实现样品中硫含量 的快速准确分析。 | 为硫元素的测量做最优化设计，自带硫测量工作曲线，可实现样品中硫含量的 快速准确分析。 | 无偏离 | / |
5 | ▲ 3.1.3 | 硫元素分析的浓度范围： 3ppm～50000ppm，并可通过工作曲线扩展至更高浓度。 | 硫元素分析的浓度范围： 3ppm～50000ppm，并可通过工作曲线扩展至更高浓度。 | 无偏离 | 见技术偏离表附件 2.1▲号技术参数的证明材 料 |
6 | ★3.2.1 | 靶材：钛阳极靶。射线功 率不高于 5 瓦，可采用低 | 靶材：钛阳极靶。射线功率 不高于 5 瓦，可采用低电压 | 无偏 离 | 见技术应 答文件 |
电压激发硫信号，具有优异的安全性。整机具有环保部门颁发的射线装置豁免函，可免于办理使用许 可。 | 激发硫信号，具有优异的安全性。整机具有环保部门颁发的射线装置豁免函，可免于办理使用许可。 | （3）制造商提供的技术指标 | |||
7 | 3.2.2 | X-射线光管具有自动保护装置 | （1）无射线泄露的样品防护盖设计，样品盖与光管高压电源联动，具有自动锁定 功能。 | 无偏离 | / |
（2）仪器周围辐射强度与 环境背景一致。 | |||||
（3）开盖保护功能（开盖自动切断光管高压），无射 线泄露。 | |||||
8 | ▲ 3.3.1 | 类型：高分辨率硅漂移探测（SDD）。 | 类型：高分辨率硅漂移探测器（SDD）。 | 无偏离 | 见技术偏离表附件 2.1▲号技术参数的证明材 料 |
9 | ▲3.3.2 | 分辨率：装机实测分辨率不小于 160eV（Mn Kα）。 | 分辨率：装机实测分辨率为 160eV（Mn Kα）。 | 无偏离 | 见技术偏离表附件 2.1▲号 |
技术参数的证明材 料 | |||||
10 | 3.4.1 | 尺寸：液体和粉末样 20 ml以上，使用样品杯时固体直径35mm 以上. 样品最大 允许高度不低于 50mm。 | 尺寸：液体和粉末样 20 ml以上，使用样品杯时固体直径 35mm 以上. 样品最大允 许高度不低于 50mm。 | 无偏离 | / |
11 | 3.4.2 | 环境：大气、氦气。 | 环境：大气，无需钢瓶气体 | 正偏 离 | / |
12 | 3.4.3 | 配置有样品杯和二次安全 窗组装工具 | 配置有样品杯和二次安全 窗组装工具 | 无偏 离 | / |
13 | ★ 3.4.4 | 样品盘每个样品位都带有用于液体样品分析的二次安全窗，防止泄露。 | 样品盘每个样品位都带有用于液体样品分析的二次安全窗，防止泄露。 | 无偏离 | 见技术应答文件 （3）制造 商提供的技术指标 |
14 | ★ 3.4.5 | 具有能量自动锁定功能，样品盘内置仪器能量锁定用的固体校正样，保证分析稳定性。仪器带有 3 个 SUS 样，可用于校准曲线的再标准化，减少日常使用 中液体标样的使用，减低 | 具有能量自动锁定功能，样品盘内置仪器能量锁定用 的固体校正样，保证分析稳定性。仪器带有3 个SUS 样，可用于校准曲线的再标准 化，减少日常使用中液体标 样的使用，减低使用费用。 | 无偏离 | 见技术应答文件 （3）制造商提供的技术指标 |
使用费用。 | |||||
15 | 3.4.6 | 测定对象：液体、粉末、 固体。 | 测定对象：液体、粉末、固 体。 | 无偏 离 | / |
16 | ▲ 3.4.7 | 进样方式：10 位或以上自动进样盘。 | 进样方式：30 位自动进样盘。 | 无偏离 | 见技术偏离表附件 2.1▲号技术参数的证明材 料 |
17 | 3.4.8 | X-射线照射方式：上照式 （X 射线激发和检测系统在样品下方）。 | X-射线照射方式：上照式（X 射线激发和检测系统在样品下方）。 | 无偏离 | / |
18 | ▲ 3.4.9 | 提供自动氦气气路系统。 | 氦气或氢气均可，内置自动供气气路 | 无偏离 | 见技术偏离表附件 2.1▲号技术参数的证明材 料 |
19 | 3.5.1 | 与仪器一体化嵌入式电脑 操作控制系统。 | 与仪器一体化嵌入式电脑 操作控制系统。 | 无偏 离 | / |
20 | 3.5.2 | 分析软件：可实现便捷的 简单例行分析、定性和全定量分析，全面的X 射线 | 分析软件：可实现便捷的简 单例行分析、定性和全定量分析，全面的 X 射线校准模 | 无偏离 | / |
校准模式，可储存分析结果、显示光谱扫描、下载校准曲线、输出数据和简单易用的数据备份。提供 中文版本，免费升级。 | 式，可储存分析结果、显示光谱扫描、下载校准曲线、输出数据和简单易用的数 据备份。提供中文版本，免 费升级。 | ||||
21 | 3.5.3 | 工作曲线具备自动再标准 化功能自动校准工作曲线漂移。 | 工作曲线具备自动再标准 化功能自动校准工作曲线漂移。 | 无偏离 | / |
▲号技术参数的证明材料
▲ 3.1.3 硫元素分析的浓度范围：3ppm～50000ppm，并可通过工作曲线扩展至更高浓度。
▲ 3.3.1 类型：高分辨率硅漂移探测器（SDD）。
▲ 3.3.2 分辨率：装机实测分辨率不小于 160eV（Mn Kα）。
▲ 3.4.7 进样方式：10 位或以上自动进样盘。
▲ 3.4.9 提供自动氦气气路系统。
附件四：技术培训方案
投标人提供培训方案
海关总署物资装备采购中心：
培训服务承诺函
1. 我公司参加贵方组织的（海关总署 2022 年科技司X 射线荧光光谱仪采购项目、招标编 号：CG2022-PL-GK-HW-075 / 包件 2）的有关活动，我公司承诺：提供现场培训，在设备到货后为买方免费提供现场培训，培训内容为设备的使用、维护等。现场免费培训 5 人及以上直至能完全独立操作。
1.我公司承诺根据招标书提出的要求及采用的相关技术提出全面培训计划并征得业主方同意后实施。
2.培训费用：由我公司负责免费培训，用户单位不需要再支付任何费用。
3.培训效果：理论和实践相结合，尤其要结合用户实际需求，由我公司技术人员进行演练，并指导和督促用户单位培训对象进行单独操作，按每个设备进行逐项打分，如未达到合格，我公司将继续对培训方案进行优化，直至用户会单独正常操作为止。
(1) 培训内容
培训目标主要内容即包括：
1) 最终达到了解设备的技术性能，熟练掌握设备的操作和正确维护；
2) 能够排除设备的一般故障，掌握设备的维修技术及日常保养，达到培训要求；
3) 对本项目的设备构造、性能、原理和操作有详细透彻的理解；
4) 正确熟练的操作使用设备，完成日常的维护和保养，进行一些简单的维修，确保设备的正常使用；
5) 及时准确的发现设备出现的隐藏问题，并能及时同我公司联系，使问题得到及时解决；
(2) 培训内容涉及方面
1) 设备的安装：设备的安装步骤及注意事项等。
2) 设备的调试：设备安装好后的具体调试示范、要领及注意事项等。
3) 设备的使用：学习按操作规程及使用说明书对设备进行正常性地操作使用。
4) 了解正常操作情况下可能带来的问题及解决办法。
5) 设备的维护：设备的常见故障排除方法、维护保养及注意事项等。
6) 培训对象：本项目仪器运行维护管理人员及使用人员。
7) 仪器运行维护管理人员主要包括：实验室管理员、操作管理员、使用人员等。
8) 培训目标：对仪器运行维护管理人员的培训，目的是使他们熟练掌握本系统正常和完善使用的各项管理维护技术，能够熟练地进行系统的管理和维护工作，独立排除常见故障，保证仪器安全、稳定、有效运行。我们还将组织专人对设备运行维护管理人员进行每年 1-2 次新技术、新产品等方面的培训，确保其掌握系统相关的最新技术。
9) 培训人数：完全根据使用人实际需求商定。
10) 技术培训人员：2 人以上。
11) 培训地点：用户指定地点。
为保证培训的质量，我公司承诺向本项目提供高质量的技术培训，我公司将安排经验丰富的技术员和培训师担任本次培训的任课老师。培训任课老师都是相关专业硕士或博士学历并有非常丰富的实验操作经验。
2. 培训内容及培训目标：针对本项目所有中标货物，我公司根据用户指定的时间和地点对用户进行现场培训。为了确保所有货物能正常运行，我公司对用户讲解仪器工作原理、仪器构造、功能操作、仪器调整、基本操作、软件使用、常见故障排除、紧急注意事项、个部件检查、调整、维护保养意见等知识，并提供相应的文字资料。目标要使用户单位参加培训人员熟悉设备的运行环境，对设备的性能和使用方法有详细的了解，并可以独立完成仪器操作、仪器保养维护等。
(1) 培训流程图
(2) 培训教材
培训教材全部培训均采用中文教材，中文教学。我公司通过总结多年的用户培训经验，按照全面了解、分类培训、考核反馈的原则，形成了一套完整、有效、可行的培训思想和方法。并在培训过程中，科学地划分阶段，每个阶段设有考核，及时反馈学员的学习情况，以便有效的调整培训进度、课程安排以及师资力量。培训教材统一由供应商免费提供，教材数量根据具体参与培训的人员提前与使用方商定。
我公司对进口类设备的英文说明书进行了专业的中文翻译，并联合各个仪器厂家的培训计划进行专门编制了一套培训教材，其中还包含了培训后的考核笔试答卷。
(3) 产品培训方案细则
课程名称 | 提供的资料 | 时间 | 授课老师 | 培训对 象 | 培训地点 | 课程费 用 |
安装调试的培训（原理、 | 按采 | 工程师、技术 | 用户单 | |||
安装手册 | 用户指定 | 免费 | ||||
构成和功能的描述） | 购人 | 支持 | 位 | |||
操作培训（使用者关于 | 要求 | 工程师、技术 | 用户单 | |||
操作规程 | 用户指定 | 免费 | ||||
设备基本操作技能的培 | 执行 | 支持 | 位 |
训） | ||||||
日常维护（常见故障的 处理或排除） | 维护手册 | 工程师 | 用户单 位 | 用户指定 | 免费 | |
操作考核及探讨 | 操作规程 | 技术支持 | 用户单 位 | 用户指定 | 免费 |
注：课程清单按时间顺序排列，具体内容如下：
安装培训 | |
课程概要 | 仪器的原理、安装时的注意点及安装结束的调试。 |
课程目的 | 让用户能切实的了解安装、调试的过程，使用户能掌握仪器得原理，简单零部件能够 安装。 |
教学方式 | 以仪器说明书及ppt 资料和实际操作相结合，面对面的交流、提问，最后让用户自行 操作的方式。 |
操作培训 | |
课程概要 | 仪器的操作规程、操作的注意点、具体的检测项目。 |
课程目的 | 熟练掌握仪器的操作、各个检测程序的操作。 |
教学方式 | 主要以实际操作为主，一对一的讲解，用户动手操作。 |
日常维护 | |
课程概要 | 维护方法、维护中的注意点。 |
课程目的 | 掌握日常维护的方法，延长仪器使用寿命。 |
教学方式 | 以讲解为主，实际操作结合。 |
独立操作考核及问题探讨 | |
课程概要 | 培训人员能独立操作。 |
课程目的 | 使操作人员能独立完成实验，常见的问题能够解决。 |
教学方式 | 以实验员独立完成实验为主。在实验中培训老师记录出现的问题，在实验结束后解决 问题，相互探讨。 |
(4) 维修后培训方案
设备故障排除 | |
课程概要 | 仪器的原理、设备故障原因。 |
课程目的 | 让用户能制度如何让降低仪器故障率。 |
教学方式 | 以仪器说明书及零配件，面对面的交流、提问。 |
零配件的安装 | |
课程概要 | 零配件的更换的操作规程、更换的注意点。 |
课程目的 | 熟练掌握零配件更换的操作。 |
教学方式 | 主要以实际操作为主，一对一的讲解。 |
日常维护 | |
课程概要 | 维护方法、维护中的注意点。 |
课程目的 | 掌握日常维护的方法，延长仪器使用寿命。 |
教学方式 | 以讲解为主，实际操作结合。 |
维修费用：
维修费用 | |
费用 | 免费保修期内维修及培训均能免费。 |
承诺 | 免费保修期满后，我方只收取零配件的成本费，不收取出差旅费，工时费等额外费用。 |
(1) 技术服务措施培训
响应时间 | 7x24 小时 |
服务内容 | 当用户在日常系统运行过程中遇到任何技术方面的问题时，可以直接拨打我公司电话支持响应中心（010-84871482），我公司专门提供技术支持专线，7x24 小时提供支持响应服务。如遇紧急情况，还可直接拨打工程师的移动电话，寻求最快响应。技术支持热线值班员对全部电话问题进行记录和分类，按照电话问题的类别和事件 的紧急程度分别转交相应的技术支持与服务组处理，及时提供完整、准确的解答。 |
立即响应 | 对于需根据一定经验和讨论才能提出解决方案的技术问题，召集支持小组，同时提 出替代方案，提供热线支持，并记载支持服务问题记录，归档 |
(2) 定期巡检服务培训
响应方式 | 服务内容及规范 |
服务内容 | 我公司客户服务中心将根据用户使用情况，提供定期现场巡访或不定期电话巡访服务，与用户一起共同对用户系统进行性能调优、系统诊断，系统日常维护管理方面 的交流，为客户进行定期的预防性维护服务。 |
3 个月一次每次一天 | 对用户的系统进行性能调优、诊断，和用户进行日常维护管理方面的技术交流。 客户服务中心将建立用户支持服务档案，列出年度定期支持服务时间表，在计划时 间内进行支持服务 |
地理范围 | 到达现场时间（24 小时内） |
服务内容 | 用户的设备出现故障，或通过电话等技术支持服务方式仍无法解决用户问题时，客户服务流程进入现场支持服务阶段。我公司项目管理组将由技术支持服务人员，以最快 的速度到达用户现场，分析原因、解决故障，保证用户整个系统顺利运行。 |
用户现场 | 24 小时内工程师到达现场，故障在 7 天内修复或提供备用仪器。 |
费用 | 免费保修期内：维修费、工时费及零配件均免费；免费保修期外：除了收取零配件费 用，不计维修费及工时费。 |
仓库地点 | 各地售后网点 |
响应时间 | 1 小时响应，24 小时可配送至用户指定地点。 |
承诺 | 1、备品、备件及零配件均为原厂生产，符合国家标准、全新原装生产的合格产品。 2、承诺相关的备品、备件及零配件在设备停产后十年内能正常供应。 |
服务内容 | 接到业主订单后，我方将在业主要求的时间内将备品、备件等配送至业 主指定处。若更换零配件，则由我方工程师上门跟换，免工程师费用。 |
(5) 后期技术培训
服务内容 | 我方将为用户提供长期的技术、业务的咨询、交流及设备、技术的本地培训。具体的培训内容、时间、地点将充分听取用户的意见，经讨论后 提出我方的建议，经双方确认后制定合理的培训方案。 |
响应时间 | 接到客户需求后 1 小时内。 |
技术支持 | 技术支持上门服务 |
(6) 培训意见反馈
从项目培训开始到完成期间，我们将通过电话回访、传真、电子邮件、用户反馈表等多渠道的方式吸取用户的反馈意见。根据意见做出相应的回应，做到在系统的稳定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同时对于一些功能上影响较大，或是培训期间不完善的部分，我们将再组织资深工程师，根据反馈情况，再次进行多方位或一对一培训。
(7) 培训效果跟踪
培训完成以后，我们将不定期地对仪器的运行情况进行检查，以确定培训效果，并从反馈意见中不断总结经验，对于个别用户使用问题，将派有专门工程师专门解答。同时我们将从完善用户使用手册、方便快捷的联机帮助等几个方面来弥补培训中的不足。培训是系统顺利实施重要保证，培训日程与系统开发和实施过程相适应，培训工作安排在系统应用现场进行。在培训实施过程中，需要结合各个岗位的实际应用，进行集中培训、个别辅导、答疑与考核和技术支持，以便使用户能够迅速掌握相应的培训内容。
(8) 培训课程安排
本项目的培训课程安排主要通过我公司技术人员将通过 PPT、视频、Word 文档等方式给用户进行讲解、培训，包括现场培训、实时培训、远程培训、专业培训等，每次培训 5 人以上，一次培
训包含 3 个课时。
我公司非常重视为客户提供优质的服务，公司就为贵方提供的由我公司代理的仪器，以支持客户稳定、高效的日常工作为宗旨，针对本项目方制定如下项目培训方案：
公司针对此项目，公司提供工程师现场操作培训和培训班培训相结合形式。
培训内容：相关仪器的基本工作原理、正确的操作使用方法、日常的维护保养、常见故障的排除以及易损易耗件的更换等。培训内容：相关仪器的基本工作原理、正确的操作使用方法、日常的维护保养、常见故障的排除以及易损易耗件的更换等。
第一天：
•9:30- 9:40 公司客户服务介绍
•9:40-10:25 基本原理
•10:25-10:40 休息
•10:40-11:30 实验流程
•11:30-12:00 引上机操作
•12:00-13:00 工作午餐
•13:00-15:00 仪器软件操作和数据分析
•15:00-15:15 休息
•15:15-15:30 数据分析
•15:30-16:30 答疑
•16:30-16:45 休息
•16:45-17:30 日常维护及注意事项第二天：
•9:30- 9:50 课程回顾
•9:50-10:40 数据常见问题分析
•10:40-10:55 休息
•10:55-12:00 答疑
•12:00-13:30 工作午餐
•13:00-15:00 实际应用参数设置
•15:00-15:15 休息
•15:15-15:30 应用学习
•15:30-16:30 答疑
•16:30-16:45 休息
•16:45-17:30 日常维护及注意事项
第三天：
•9:30- 9:50 一对一上机演练
•9:50-10:40 上机常见问题分析
•10:40-10:55 休息
•10:55-12:00 答疑
•12:00-13:30 工作午餐 13:00-15:00 实际应用参数设置
•15:00-15:15 休息
•15:15-15:30 一对一上机演练
•15:30-16:30 答疑
•16:30-16:45 休息
•16:45-17:30 简单维修教学
培训效果：以上培训内容使每一个被培训者基本了解产品工作原理，能独立正常使用机器，熟练掌握常用项目的检测过程及日常的维护保养。
(9) 现场培训
工程师在设备的安装调试过程中进行，直接针对使用老师进行现场教学，即时指导，增加用户的学习机会，使之能更形象地了解产品，直接更迅速地掌握各项知识和技能。
根据网络的具体情况、用户需求和本次项目中使用技术、产品的情况进行项目现场的培训。在项目中，设备安装调试完毕，并完成相关测试之后，我们将和项目的相关人员协商，安排现场集中培训并提供相应的电子文档。培训对象为用户技术人员及网络管理员。主要包括以下针对本次工程项目内容：
1) 整体解决方案
2) 实验演示及讲解
3) 设备的体系结构、功能模块组成及基本配置方法、常用命令解释；
4) 一般故障的诊断、排除；
5) 仪器的使用及日常维护。 (10)实时培训
我公司工程师在本次设备的安装调试完成后的维护服务过程中，在排查问题时将故障出现的原因、分析过程、及处理结果直接对用户方进行现场教学，即时指导，使用户方具有切身感受，提高学习过程中的互动性，能够更直观的学习各项知识和技能。
在解决故障时，我公司使用的技术工具（软件）、输出文档、测试表格等工具，均可无偿提供给贵单位。在故障解决完毕并完成相关测试之后，我们将和用户协商，安排 1～2 次的故障现象讲解，提出以后的解决办法，如有必要我公司还将负责搭建故障重现的模拟试验环境，从而使贵单位工程师能够完全掌握此项技术。实时培训的主要包括以下几点：
1) 故障原因的分析；
2) 故障的处理过程及需要使用的指令；
3) 排障过程中可能引发的风险；
4) 故障解决后的注意事项；
5) 日常的观察及维护；
6) 故障解决后的跟踪检测。 (11)远程培训
考虑到用户对各种产品需要全方位的了解，根据用户的需求及项目的实际情况，提供丰富多样的培训方式。可利用贵单位现有或将来建设的视频网络，通过电视电话会议对技术人员进行远程培训。
远程培训可以提供语音、视频、应用共享、文档共享、文字交流等多种培训手段和辅助工具。在整个培训过程中，我公司专业技术人员可以方便的通过各种表现方式来进行讲授，并可随时的与用户之间进行沟通和补充。
我公司将编写详细的使用说明书，提供给客户的应用人员作为学习和培训教材。另外，在必要的时候，公司可以委派技术人员进行现场技术指导和应用技术讲座，以满足分行人员的需要。
(12)集中培训
免费（含住宿费）提供需求单位至少 4 名技术人员到厂家在国内的培训中心进行相同设备专项
技能培训，培训时间不少于 3 天。
我公司理论和实践相结合，尤其结合用户实际需求，我公司技术人员进行演练，并指导和督促用户单位培训对象进行单独操作，直至用户可以正常单独操作。
附件五：技术支持与原厂售后服务方案
制造商针对本项目制定的售后服务方案
附件六：设备到货验收报告
项目名称 | 项目合同编号 | |||
节点验收单位 | ||||
联系人 | 联系电话 | |||
采购设备名称 | 设备描述及说明 | 数量 | 序列号 | |
备注： | ||||
验收内容 验收内容：对设备包装、外观进行检查后，双方一致认为设备包装 □完好 / □破损 开箱验货：检查设备型号、数量、外观及相关资料等是否正确、齐全 □齐全 / □不齐全 验收意见：□同意 / □不同意验收。 | ||||
甲方验收代表签字： 甲方盖章：日期： | 乙方验收代表签字： 乙方盖章：日期： | |||