mySMA 一般利用規約
私は、mySMA および同サービスで提供される追加サービスの利用に関して、契約条件に同意します。
内容
SMA ONLINE SERVICE CENTER 特別利用規約 2
mySMA 一般利用規約
2021 年 7 月発行
mySMA のご利用にあたっては、以下の一般利用規約を予めよくお読みください。
I. 一般的な情報
1. SMA Solar Technology AG（以下、「SMA」）は、以下の利用規約に基づき、mySMA のウェブサイト（以下、「mySMA」、
xxx.xx.XXX-Xxxxxxx.xxx）で利用できる SMA の各種追加サービス（以下、「本サービス」）を提供しています。そのほかのサービスについては、対応する特別利用規約が適用されます。
2. 本一般利用規約は、SMA によって提供されるアプリ、その機能、データ、サービスへのアクセスと利用を規定するものです。
3. mySMA サービスのユーザーには、ドイツ商法典の第 14 条で定義されている商人である施工者、ドイツ商法典の第 13 条で定義されている消費者、および法人も含まれます（以下、「ユー ザ ー 」 と 総 称 し ま す ） 。再生エネルギーの優先的促進に関する法律に基づくxxx発電システムの運営者、または運営者の名義で同者に代わって管理を行うサードパーティ（システムの施工者）がユーザーとしてこれを利用できます。mySMA および当該サービスをシステム施工者といった運営者に対するサードパーティがユーザーとして使用する場合、ユーザーは mySMA の登録、一般利用規約の同意、そしてシステムの運営者が事前の明示的な同意を示している該当の特別利用規約を確認するものとします
。サードパーティは、要求がある場合、システム運営者からの同意の根拠資料をSMA に提出するものとし、mySMA の使用に関してシステム運営者から SMA に対して一切の申し立ても行われないようにしなければなりません。
4. mySMA で有償サービスが提供される場合、本一般利用規約に加えて、当該発注プロセスで表示される別途の法的条件（「特別販売条件」）が適用されます。mySMA における有償サービスの表示は、法的拘束力のあるご提案内容を構成するものではありません。有償サービスに関する拘束力のある契約は
、ケースごとに別途適用される特別販売条件に基づいて締結されます。
II. 利用契約の成立、利用、登録
1. mySMA を利用するためには、ユーザーは登録手続を完了する必要があります。ユーザーは、登録時に虚偽のない正確な情報を提供する義務があります。
2. 登録後、ユーザーは mySMA にアクセスする権限を取得します
。ログインにはパスワードの入力が必要です。ユーザーはアカウント管理に自己責任を負い、パスワードの秘密を保持する必要があります。
3. 法人として登録する場合は、必ずユーザーデータの管理権限をもつ個人を mySMA アクセス管理者に任命する必要があります。
III. 利用制限
1. mySMA のウェブサイトとそのサービスは、SMA が開発したもので、著作xxにより保護されています。一切の使用権と頒布権はSMA に属します。
2. 本オンラインサービスで閲覧した情報や検索結果の利用は、本一般利用規約および各サービスの特別利用規約の適用範囲に限りユーザーに認められます。ウェブデータの自動収集を行うコンピュータプログラム（いわゆるボットやハックなどのクローラー）の使用は、一切禁じられています。
3. それぞれの権利所有者の同意を得ることなしに、当該ウェブサイトで提供されるコンテンツを複製、頒布、またはその他の方法で公開することはできません。
4. SMA から提供されるサービスで閲覧した情報や検索結果をその他の目的で利用するには、必ず SMA の書面による明示的な許可を必要とします。
5. SMA は第 3 条への違反を防止する権利をもち、また本一般利用規約または各サービスの特別利用規約への違反を示唆する具体的な兆候がある場合やコンテンツが違法である場合には
、本契約に違反するユーザーコンテンツを削除する権利を有しています。削除されたコンテンツを復元することはできません。
IV. 契約当事者の義務と責任
1. ユーザーは、意図される用途に従ってのみ、mySMA と追加サービスを使用する義務を負うものとします。ユーザーがログインの詳細情報を共有したり、別のユーザーのユーザー名又はパスワードを使用したりすることは禁止されています。禁止されている行為が行われた場合、セキュリティ上の理由から、SMA はセキュリティが再確立されるまでユーザーアカウントを停止する義務があります。ユーザーのアカウントを使用した故意又は過失に基づく行為がある場合、それら一切の行為に対してユーザーが責任を負います。ログインデータの紛失又は不正使用が疑われる場合、直ちに SMA に通知すると共に、ログイン情報を変更していただく必要があります。 SMA はこのような事態を把握したら必要な対策を講じ、不正利用があれば当該ユーザーによるその後の使用やアプリケーションを拒否することができます。そのような不正利用としては、ユーザーが第 3.2 条から第 3.4 条に、また第 4.1 条に定められた義務を侵害し、mySMA およびそのサービスを犯罪またはその他の違法目的に使用し、mySMA およびそのサービスまたは他のユーザーに対してサイバー攻撃（ハッキング、またはウイルス、ワーム、トロイの木馬の使用および/または配布など）を行った場合が特に当てはまります。
2. 第三者による不正な個人データの取得があった場合も、当該取得が SMA の過失に起因しない限り、SMA は責任を負いません。
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3. ウイルスからシステムを保護することは、SMA の責務です。ただし、SMA の努力によっても、ウイルスの可能性を完全に排除することはできません。SMA の名前で送信されたメッセージを開く際には、必ずその前に送信者アドレスを確認することを SMA はユーザーに強く推奨します。該当する不正利用がある場合、ユーザーは SMA に通知する必要があります。
4. mySMA およびそのサービスに当該オプションが用意されている場合、ユーザーは自身で、または他者に委託して独自のコンテンツをアップロードすることができます。ただし、SMAがそのために提供するサイトのデータ容量が不足していない場合に限ります。ユーザーには mySMA およびそのサービスに提出されたコンテンツを公開する権利も、そのコンテンツを mySMA およびそのサービスに永続的に保存する権利も認められません。ユーザーから投稿された情報のコンテンツ、正確性、形式について、SMA は責任を負いません。さらに、ユーザーは商標権、著作権、人格権をはじめとする第三者の権利を保護し、それを侵害しない義務を負います。暴力を美化する、あるいは個人の名誉を侵害するコンテンツ、猥雑または差別的なコンテンツ、または序良俗に反するその他の違法コンテンツを投稿することは禁じられています。
5. また、データのバックアップコピーを定期的に作成して保存することはユーザーの責任です。
V. コンテンツの変更および mySMA の品質
1. SMA は mySMA およびそのサービスの設計やコンテンツを変更
、追加、削除する権利、またはサービスの公開を一時的乃至xx的に中止する権利を留保します。mySMA の機能範囲を特定の状態で維持又は提供することを求める権利は、ユーザーにありません。
2. SMA は、mySMA およびそのサービスを常に技術的に最新で欠陥のない状態に維持するよう心がけています。ただし、SMAは mySMA およびそのサービスにエラーがないことを保証することはできません。
VI. 法的責任
1. mySMA でサービスが無償提供される場合、SMA とその法定代理人及び代理人の責任はその法的根拠の別を問わず、また第
6.3 条の規定にかかわらず故意若しくは重過失、または不作為に限定されます。
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2. ただし、mySMA でサービスが有償提供される場合には、重大な契約上の義務（つまり、その履行により契約の適切な実施が可能になるような義務、かつ契約相手がその遵守に依存するが通例である、または依存する可能性があるような義務）への違反から損害が招かれる場合の故意および重過失のほかに、SMA は軽過失に対しても責任を負うものとします。そのような場合、SMA とその法定代理人および代理人の責任は、通常発生する予見可能な損害の補償に限定されます。関連する特別販売条件の規定も適用されます。
3. 第6.1条および第6.2条に基づく責任の制限は、特に使用不能損失、データの損失、または収益の逸失から生じる損害に適用されます。SMAに故意または重過失がある場合を除き、データ損失に対する賠償責任は、当該のリスクに応じて適切な定期的バックアップを実施している場合に発生するであろう典型的なデータ回復費用に限定されます。
4. 以下の場合には、第6.1条及び第6.2条に基づく法的責任の制限は適用されません。
a) 死亡、人身傷害、または健康障害に基づく場合
b) SMAが欠陥を不正に隠蔽した場合
c) SMAがmySMAおよびそのサービスの品質に対する保証を引き受けている場合、または
d) ユーザーがドイツの製造物責任法に基づき請求を申し立てている場合
5. 不適切な使用に起因する損害に対する責任は除外されます。サードパーティが自己に非のある不適切な使用に関連して SMA に対して申し立てる一切の賠償請求について、ユーザーは SMA の要求に応じて SMA を免責するものとします。
6. 外的な影響、ユーザー側の操作エラー、不可抗力、または
SMA 以外の者によるその他改ざんに起因する mySMA およびそのサービスの欠陥についてSMA は責任を負いません。
7. ユーザーは全面的な自己責任のもとに、本サービスを使用して得られた検索結果を検証し、その内容がユーザーの具体的な利用目的に適しているかどうかを確認するものとします。情報や文書の正確性、正当性、完全性、または品質について SMA は責任を負いません。
8. mySMA の機能およびサービスは適切な程度で利用に供されるものとします。特定の時点における mySMA およびそのサービスの可用性ならびにデータの可用性を要求する権利は、ユーザーに認められません。
VII. 工業所有権および著作権
1. mySMA 並びに関連する SMA のウェブサイトやサービスのコンテンツは、SMA 及び (それが存在する場合には) それぞれのライセンサーの独占的所有権/独占的法的所有権に属します。一切の使用権と頒布権は SMA に属します。当該コンテンツは国内法と国際法、特に著作権によって保護されています。SMAの工業所有権や著作権を無断で頒布、複製、変換、処理、使用すること、又はその他の形でそれに違反することは、民事及び/又は刑事訴訟の対象となります。
2. ユーザーから提出されたコンテンツについては、ユーザーが引き続きすべての権利を保持するものとします。
VIII. 一般利用規約および特別利用規約の変更
法律上又は実務上の理由で必要な場合には、SMA は随時、本一般利用規約および特別利用規約を変更する権利を留保します。一般利用規約および特別利用規約を変更する場合は、SMA はその発効前に適時それを通知する義務があります。ユーザーが 4 週間以内に異議を唱えない場合には、当該の変更は有効になります。SMAは変更通知に際して、ユーザーには異議を申し立てる権利があることを指摘し、またこれを行使しない場合の結果についてユーザーに知らせるものとします。ユーザーが変更された利用規約に異議を唱える場合、SMA は本利用契約を即時終了する権利を有します。
IX. データ保護および Cookie
mySMA およびそのサービスの使用に適用されるデータ保護宣言及び Cookie の使用に関する情報は、こちらで閲覧、印刷できます。
X. その他
1. ユーザーは自己のアカウントを第三者に譲渡することはできません。ただし、SMA が事前に書面でこれを認める場合には
、この限りではありません。
2. 本一般利用規約および各サービスの特別利用規約は (国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除のもとに) ドイツ連邦共和国の法律に準拠します。ユーザーが消費者である場合は、消費者の常居所地がある州の法律の強制適用を定めた条項の保護を解除しない限りにおいて、この準拠法の選択が適用されます。
3. 欧州委員会により設けられている、紛争解決のためのオンラインプラットフォームの存在を消費者に指摘する義務が SMAにあります。次のリンクから、このプラットフォームにアク
セスできます xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/。これに関連して、SMA は SMA のメールアドレスをお客様に通知することも義務づけられています。SMA メールアドレス：xxxx@xxx.xxx
4. ユーザーが欧州連合加盟国または欧州経済領域に関する協定への加盟国を居住地ないし常居所とする消費者である場合、 SMA はドイツ調停センターの一般消費調停機関（Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.）における紛争解決手続に従うことを原則として支持します。ドイツ調 停 セ ン タ ー 一 般 消 費 調 停 機 関 （ Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.）所在地
： Straßburger Str. 8, 77694 Kehl am Rhein, Germany、E メール: xxxx@xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx、電話番号: 0000 0000 000 00 00。
5. ユーザーがドイツ商法典に基づく商人、公法に基づく法人、公法に準拠する人である場合、本一般利用規約および各サービスの特別利用規約から生じる一切の紛争について、カッセルの裁判所が専属的裁判管轄権を持ちます。それ以外の場合
、裁判管轄権は有効な法規定に基づくものとします。
6. 本一般利用規約または各サービスの特別利用規約の項目または個々の条項が現行の法規範にもはや適合しない場合には、xx規定の内容や有効性はこれに抵触されないものとします
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SMA ONLINE SERVICE CENTER
特別利用規約
2021 年 7 月発行
I. 一般利用規約との関係
以下の規定は、Online Service Center（以下、「OSC」）を利用する場合に、SMA Solar Technology AG（以下、「SMA」または
「当社」）が提供する mySMA の一般利用規約（以下、「一般利用規約」）を補完するものです。
II. 一般的な情報
1. 本特別利用規約は、SMA が提供する OSC、その機能、データ
、サービスへのアクセスと利用、そして SMA 製品の登録について規定するものです。一般利用規約の第 2 条に従って初期登録を行った後、ユーザーは以下のサービスなどを利用できるようになります。
• SMA サービスと直接やり取りしながら、SMA サービスイベントを入力、確認、追跡する
• 交換サービスを注文し、必要に応じてサービス費用の補償を請求する(登録施工業者としてのアクセス権限をもつユーザーのみに利用可能)
• SMA Sunny Portal に登録された発電システムへの接続
• SMA Service ナレッジデータベースへのアクセス
2. OSC で提供されるSMA サービスのナレッジデータベースでは
、SMA 製品の設置やメンテナンスに関する幅広い情報やマニュアルを利用できます。電気的な設定やデバイスに関する作業では、不適切な取り扱いをすると個人の生命や健康を損ない、同時に甚大な財産の損傷を招くなどの大きなリスクを引き起こす恐れがあります。このため、提供された情報の利用にあたっては、特に機器での直接作業は必ず電気工事士の資格をもつ作業者が行う必要のあることを SMA は明示的に指摘します。ただし、無資格者の作業を認めることが明記される場合は、この限りではありません。電気工事士の資格を有する者は電気工事に関する訓練を受けており、当該の作業に伴う危険を把握し、また機器が設置される国における現行の規格、指令、法律の知識を備えているものとします。DIN VDE
1000 10 はドイツで適用される関連規格ですが、他の国でも参考にされます。
III. 参照とリンク
OSC で公開される情報は、適切に強調表示された第三者ウェブサイトへのリンクまたは参照を含むことがあります。そのような第三者のコンテンツについては、当該コンテンツを提供しているプロバイダーが一切の責任を負うものとします。SMA は当該コンテンツへのアクセスだけを提供するものです。SMA はリンクされた
、または関連付けられたサイトの現在の外観、内容または出所情報について何の影響力も持ちません。このため、SMA はリンクまたは関連付けられたサイトの一切のコンテンツについて、自社との関連性をここに明示的に否定します。参照リンクが付いているだけでなく、実際に参照されたサイトで違法で誤った不完全なコンテンツが提供されている場合は、それに対する責任、特に第三者の情報の使用・不使用により発生する損害の責任は、当該サイトのプロバイダーが負うものとします。
IV. 代替機またはスペアパーツの配送
OSC からはパワーコンディショナまたはスペアパーツの購入はできません。SMA では、ユーザーが OSC を通じて SMA サービス保証に基づく代替機またはスペアパーツを要求することだけを可能にするものです。この要求には国別に異なる一般引渡条件が適用されますので、ご注意ください。ユーザーのアカウントが所在する国の一般引渡条件が適用されます。一般引渡条件は要求手続のなかで表示されますので、手続ごとに個別に確認する必要があります。
V. 特別責任規定
一般利用規約の第 6.5 条に加えて、次の規定が適用されます：一般利用規約の第 6.5 条に規定する免責は、OSC の利用に関する特別利用規約第 2.2 条に規定する SMA 製品の適切な取り扱いに係る注意を無視した場合に特に適用されるものです。
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製品登録に関する特別利用規約
2021 年 7 月発行
I. 一般利用規約との関係
以下の規定は、製品登録サービス（以下、「製品登録サービス」
）を利用する場合に、SMA Solar Technology AG（以下、「SMA」または「当社」）が提供するmySMA の一般利用規約（以下、「一般利用規約」）を補完するものです。
II. 製品登録
ユーザーは、製品登録サービスで、SMA 保証が付与される SMA 製品を登録できます。製品登録時
には、ユーザーは製品登録サービスの登録手順に従って登録を進める必要があります。したがって、mySMA のデータ保護条件が適用されます（一般利用規約の第 9 条）。製品登録には、次の 3 通
りの方法があります： (1) 製品購入から 12 か月以内に、SMA 製品を登録し、SMA メーカー保証の開始日を選択する、(2) 製品購入から 12 か月以内に、SMA 製品を登録し、選択した SMA 製品のメー
カー保証の 5 年延長を受ける（ただし、最長 10 年とする）、(3)延長保証コードを入力して、延長保証を有効にする。上記製品登録方法はそれぞれ、適用範囲が限定されていますのでご注意ください。製品登録を目的に、製品登録サービス上に記載されている情報にもよく注意する必要があります。
III. SMA の権限
一般利用規約における契約パートナーの責任および義務に加えて
、SMA は登録ユーザーのOSC アクセスをいつでもブロックし、当該ユーザーがxxx発電システム運用者からそのシステムの登録に関する承認を得ていることを十分に証明できない場合とその限りにおいて、その後のアクセスを拒否する権利を留保します。疑わしい場合は、SMA に対するシステム運営者の指示がユーザーからの指示よりも優先されます。そのような場合、ユーザーは製品登録を継続的または無制限に使用する権利を失います。
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