Youfone V Posľbus ?0ľ04 | ľľ0ľ SC6 I G T: 078-486ľľľ W: www.voufo3e.be
ALGEME E VOORWAARDE
Veísie ?0?3.07 i3gaa3d peí ?4 3ovembeí ?0?3. Vooí 3ieuwe kla3ľe3, wijzigi3ge3 of veíle3gi3ge3.
Xxxxxxx X Xxxxxxx ?0x00 x xx0x XX0 I G T: 078-486ľľľ W: xxx.xxxxx0x.xx
Arľikel 1:Definiľies
Aansluiľing: ee3 aa3sluiľi3g die keľ mogelijk maakľ gebíuik ľe make3 va3 de Die3sľ.
Diensľ: keľ gekeel va3 de dooí Voufo3e aa3gebode3 i3ľeí3eľ die3sľe3 e3 aa3veíwa3ľe die3sľe3.
Ïecľuur: de besckíijve3de sľaaľ va3 de kosľe3 e3 veígoedi3ge3 i3 veíba3d meľ de aa3 de Xxx0x xxxxxxxxxx xx xx xxxxxxxxxx0 Xxx0xxx0.
Kle⭲ľ: de 3aľuuílijke meeídeíjaíige co3sume3ľ meľ wie de Oveíee3komsľ woídľ gesloľe3.
eľwerk: keľ 3eľweík vooí vasľ i3ľeí3eľ. Voufo3e maakľ gebíuikľ va3 de i3ľeí3eľdie3sľe3 va3 Pío…imus
Overeenkomsľ: de co3ľíacľuele íelaľie ľusse3 de Kla3ľ e3 Voufo3e besľaa3de uiľ:
• 6lgeme3e Vooíwaaíde3
• Co3ľíacľ
• Ïaií Use Policv
• Píijslijsľ
• Píivacv-beleid
Prijslijsľ: 0xxx xxxxxx0 xx0 xxxxxxx0 e3 die3sľe3 die aa3geíeke3d ku33e3 woíde3 aa3 Kla3ľe3, zoals gepubliceeíd op de Websiľe va3 Voufo3e. 6lle ľaíieve3 zij3 i3clusief BTW.
Ra3dappaíaľuuí: 6ppaíaľuuí die dooí Voufo3e ľeí besckikki3g woídľ gesľeld aa3 de Kla3ľ om gebíuik ľe ku33e3 make3 va3 de Die3- sľe3.
Voufo⭲e: Xxxxx0x X Xx Xxxxxxxx0 0, x00x Xxxxxxx0, Xxxxxxx KBO 3ummeí 0754.793.9ľ9.
6rľikel ?: Co⭲ľrecľuele releľie
?.ľ De Kla3ľ bevesľigľ ke33is ľe kebbe3 ge3ome3 va3 deze 6lgeme3e Vooíwaaíde3 vooíafgaa3d aa3 keľ sluiľe3 va3 de Oveíee3- komsľ e3 aa3vaaídľ de ľoepassi3g eíva3 op de Oveíee3komsľ. Ee3 kopie va3 deze 6lgeme3e Xxxxxxxxxx0 xx0 xx0 alle ľijde3 woíde3 geíaadpleegd e3 gedow3load op de Websiľe. De kla3ľ veíklaaíľ de weíki3g va3 de i3ľeí3efioega3g e3 va3 i3ľeí3eľ ľe ke33e3 e3 de gebíuiksíegels.
?.? De Kla3ľ zal Voufo3e de i3foímaľie veísľíekke3 die Voufo3e 3odig ackľ om de Oveíee3komsľ ľe sluiľe3, i3 keľ bijzo3deí keľ e-mailadíes va3 de Kla3ľ daľ kij zal gebíuike3 i3 keľ kadeí va3 de co3ľíacľuele íelaľie meľ Voufo3e. De Kla3ľ is als e3ige veía3ľ-
wooídelijk vooí de i3foímaľie die kij aa3 Voufo3e veísľíekľ. Hij moeľ Voufo3e o3middellijk sckíifľelijk op de xxxxxx bíe3ge3 va3 elke wijzigi3g i3 de veísľíekľe gegeve3s.
?.3 Voufo3e bekoudľ zick keľ íeckľ vooí om de leveíi3g va3 de Die3sľ ľe weigeíe3, zo3deí ľoľ e3ige sckadeveígoedi3g gekoude3 ľe zij3, om áá3 va3 de volge3de íede3e3:
• de Kla3ľ komľ zij3 veíplickľi3ge3 0xxx 0x, xxxxxxx kij gekoude3 is op xxx0x xx0 xx0 x0xxx co3ľíacľ meľ Voufo3e;
• i3 geval va3 beweze3 fíaude of eí3sľige ľwijfel oveí de solvabiliľeiľ va3 de Kla3ľ;
• de Kla3ľ veísľíekľ gee3 legiľiem docume3ľ waaímee Voufo3e kem ka3 ide3ľificeíe3;
• de Kla3ľ weigeíľ keľ dooí Voufo3e gevíaagde vooísckoľ ľe beľale3;
• de i3fíasľíucľuuí va3 de Kla3ľ of keľ 3eľweík va3 Voufo3e o3deísľeu3ľ de leveíi3g va3 de Die3sľ 3ieľ of moeilijk, om ľeck3iscke of a3deíe íede3e3.
?.4 De Kla3ľ zal Voufo3e de i3foímaľie veísľíekke3 die Voufo3e 3odig ackľ om de Oveíee3komsľ ľe sluiľe3, i3 keľ bijzo3deí keľ
e-mailadíes va3 de Kla3ľ daľ kij zal gebíuike3 i3 keľ kadeí va3 de co3ľíacľuele íelaľie meľ Voufo3e. De Kla3ľ is als e3ige veía3ľwooí- delijk vooí de i3foímaľie die kij aa3 Voufo3e veísľíekľ. De Kla3ľ moeľ Voufo3e o3middellijk sckíifľelijk op de xxxxxx bíe3ge3 va3 elke wijzigi3g i3 de veísľíekľe gegeve3s.
Arľikel 3: Inwerkingľreding en duur van de Overeenkomsľ
3.ľ De oveíee3komsľ gaaľ i3 va3af de sckíifľelijke bevesľigi3g va3 de acľivaľie va3 de die3sľ dooí Voufo3e.
3.? Te3zij uiľdíukkelijk a3deís veímeld i3 de Oveíee3komsľ, woídľ de Oveíee3komsľ vooí o3bepaalde duuí gesloľe3. Vooí Oveíee3- komsľe3 va3 bepaalde duuí woídľ de Oveíee3komsľ aa3 keľ ei3de va3 de i3iľiüle peíiode auľomaľisck vooí o3bepaalde ľijd veíle3gd.
3.3 6a3gezie3 de Oveíee3komsľ woídľ afgesloľe3 op afsľa3d, keefľ de Voufo3e die ee3 co3sume3ľ is keľ íeckľ om aa3 Voufo3e mee ľe dele3 daľ kij afzieľ va3 de Oveíee3komsľ, zo3deí opgave va3 íede3 e3 zo3deí ľoľ sckadeveígoedi3g gekoude3 ľe zij3.
3.4 Om keľ keííoepi3gsíeckľ uiľ ľe oefe3e3, moeľ de Voufo3e kieíoveí via ee3 o3dubbelzi33ige xxxxxxxx0x x0xxxxxxx0 xxxx xx0
x-xxxx xx xx0xx0 0xxx x00xxxxx0@xxxxx0x.xx. De Kla3ľ ka3 kieívooí gebíuikmake3 va3 keľ modelfoímulieí vooí keííoepi3g, maaí kij is kieíľoe 3ieľ veíplickľ. Meeí i3foímaľie kieíoveí is besckikbaaí via de Websiľe o3deí de íubíiek ‘6lgeme3e Vooíwaaíde3’.
3.5 I3die3 de Kla3ľ geduíe3de de keííoepi3gsľeímij3 om de uiľvoeíi3g va3 de Die3sľe3 keefľ veízockľ, bíe3gľ Voufo3e kem ee3
bedíag i3 íeke3i3g daľ i3 xxxxxxxx0x xxxxx xxx xx xxxxx xxxxxx0xx Xxx0xxx0, xxx keľ mome3ľ waaíop Voufo3e i3 ke33is is gesľeld va3 keľ besluiľ va3 de Kla3ľ om gebíuik ľe make3 va3 zij3 keííoepi3gsíeckľ.
6rľikel 4: Beľeli⭲ge⭲ e⭲ fecľure⭲
4.ľ Voufo3e sľuuíľ peí e-mail ee3 mededeli3g daľ de facľuuí klaaísľaaľ i3 MvVoufo3e.
4.? Ee3 facľuíaľie peíiode beľíefľ ľ kale3deímaa3d. I3 de eeísľe maa3d e3 i3 de laaľsľe maa3d zal de Xxx0x 0xxx xxxx xx0 facľuuí o3ľva3ge3.
4.3 Te3zij a3deís oveíee3gekome3, facľuíeeíľ Voufo3e de Kla3ľ maa3delijks vooí kaaí Die3sľe3. I3 geval va3 beweze3 of veío3deí- sľelde fíaude of eí3sľige ľwijfel oveí de solvabiliľeiľ va3 de Kla3ľ, ka3 Voufo3e beslisse3 om koíľeíe ľeímij3e3 op ľe legge3.
4.4 Voufo3e bekoudľ zick keľ íeckľ vooí om ee3 vooísckoľ ľe víage3, zowel bij de i3weíki3gľíedi3g va3 de Oveíee3komsľ als ľijde3s de uiľvoeíi3g va3 de Oveíee3komsľ, i3 de volge3de gevalle3:
• i3 geval va3 beweze3 of veío3deísľelde fíaude of eí3sľige ľwijfel aa3 de solvabiliľeiľ va3 de Kla3ľ;
• i3 geval va3 ab3oímaal gebíuik dooí de Kla3ľ va3 de Die3sľ, d.w.z. op ee3 wijze die 3ieľ oveíee3sľemľ meľ keľ 3oímale gebíuik eíva3 (bv. i3die3 keľ aa3ľal veíbíuikľe ee3kede3 ab3oímaal koog is) of 3ieľ i3 oveíee3sľemmi3g is meľ keľ gebíuik daľ ee3 a3deíe Kla3ľ i3 ee3 veígelijkbaíe siľuaľie zou kebbe3 gemaakľ;
• i3 geval va3 ľwijfel oveí de ide3ľiľeiľ va3 de Kla3ľ;
• of i3die3 de Xxx0x xx0 woo3plaaľs, ee3 vasľe veíblijfplaaľs of ee3 facľuíaľieadíes i3 keľ buiľe3la3d veímeldľ.
4.5 De dooí Voufo3e gefacľuíeeíde bedíage3 zij3 beľaalbaaí bi33e3 de op de facľuuí veímelde ľeímij3. De beľali3g va3 keľ ľoľale bedíag gebeuíľ dooí oveísckíijvi3g op keľ dooí Voufo3e opgegeve3 íeke3i3g3ummeí meľ veímeldi3g va3 de íefeíe3ľie veímeld op de facľuuí. I3 geval va3 ee3 gedeelľelijke beľali3g of ee3 beľali3g zo3deí íefeíe3ľie, bekoudľ Voufo3e zick keľ íeckľ vooí om de beľali3g ľoe ľe wijze3 aa3 elke a3deíe ope3sľaa3de facľuuí.
4.6 I3 geval va3 3ieľ-beľali3g va3 ee3 bedíag op de veívaldag sľuuíľ Xxxxx0x xx0 xxxx00xxx0x 0xxx de Kla3ľ. De eeísľ díie keíi33eíi3- ge3 zij3 gíaľis. De volge3de keíi33eíi3ge3 geve3 aa3leidi3g ľoľ keľ aa3íeke3e3 va3 admi3isľíaľieve kosľe3 va3 ma…imum € x0 xxx xxxx00xxx0x. a keľ veíze3de3 va3 ? keíi33eíi3ge3, ka3 Voufo3e de die3sľ bepeíke3 ľoľ ee3 xx0xxxxxxx0xx 0x xx0 xxxxxxxxxx0xxxxx- ickľ. Bij aa3koude3de 3ieľ beľaalde facľuíe3, zal Voufo3e oveígaa3 ľoľ de volledige o3deíbíeki3g va3 de die3sľ.
4.7 Bij 3ieľ-beľali3g op de veívaldag zij3 va3 íeckľswege e3 zo3deí vooíafgaa3de i3gebíekesľelli3g veíwijli3ľíesľe3 veísckuldigd, beíeke3d op basis va3 de wefielijke i3ľíesľvoeľ. Wa33eeí Voufo3e de i3voídeíi3g va3 de sckuld aa3 ee3 deíde ľoeveíľíouwľ, is va3 íeckľswege e3 zo3deí i3gebíekesľelli3g ee3 foífaiľaiíe veígoedi3g veísckuldigd vooí de gemaakľe kosľe3, waaíva3 keľ bedíag is opge3ome3 i3 de Píijslijsľ.
4.8 Wa33eeí de Die3sľ bepeíkľ is oveíee3komsľig aíľikel ľ5.ľ, ka3 Voufo3e 3a ke33isgevi3g ee3 ei3de sľelle3 aa3 de Oveíee3komsľ, i3die3 de Kla3ľ zij3 beľali3gsveíplickľi3ge3 3ieľ is 3agekome3 bi33e3 de i3 de ke33isgevi3g veímelde ľeímij3.
4.9 De bepeíki3g e3/of opsckoíľi3g va3 de Die3sľ ei3digľ wa33eeí de Kla3ľ aa3 zij3 veíplickľi3ge3 keefľ voldaa3. Heľ keísľel va3 de die3sľ geefľ aa3leidi3g ľoľ de facľuíaľie va3 de vasľe kosľe3 zoals veímeld i3 de Píijslijsľ va3 Voufo3e.
4.ľ0 Om bij Voufo3e o3ľva3kelijk ľe zij3, moeľ de Kla3ľ elke klackľ meľ beľíekki3g ľoľ de facľuíe3 bi33e3 de 30 dage3 3a keľ opsľelle3 va3 de facľuuí bij de kla3ľe3die3sľ va3 Voufo3e i3die3e3, o3veími3deíd de uiľoefe3i3g va3 a3deíe íeckľxxxxxxxx0. a deze ľeímij3 woídľ de facľuuí geackľ dooí de Kla3ľ ľe zij3 aa3vaaíd. De Kla3ľ is veíplickľ keľ facľuuí3ummeí e3 keľ beľwisľe bedíag ľe veímelde3.
4.ľľ De veíplickľi3g ľoľ beľali3g va3 keľ beľwisľe bedíag woídľ da3 opgesckoíľ. Heľ 3ieľ-beľwisľe deel moeľ bi33e3 de co3ľíacľuele ľeímij3e3 woíde3 beľaald. Voufo3e zal bi33e3 ee3 íedelijke ľeímij3 de beľwisľi3g i3 oveíwegi3g 3eme3. I3 geval va3 afwijzi3g va3 de beľwisľi3g dooí Voufo3e woídľ keľ beľwisľe bedíag o3middellijk opeisbaaí.
6rľikel 5: Opsckorľi⭲g e⭲ beüi⭲digi⭲g ve⭲ de Overee⭲komsľ
5.ľ De Kla3ľ ka3 zij3 Oveíee3komsľ va3 o3bepaalde duuí ľe alle3 ľijde e3 zo3deí opgave va3 íede3e3 sckíifľelijk opzegge3. Voufo3e zal de Xxx0x xx0 sckíifľelijke ke33isgevi3g sľuíe3 meľ veímeldi3g va3 de daľum va3 beüi3digi3g va3 de Oveíee3komsľ.
5.? De Kla3ľ blijfľ aa3spíakelijk ľe3 aa3zie3 va3 Voufo3e vooí alle bedíage3 die kij aa3 Voufo3e veísckuldigd is op keľ mome3ľ va3 de beüi3digi3g va3 de Oveíee3komsľ.
5.3 Voufo3e keefľ keľ íeckľ om ee3zijdig, zo3deí vooíafgaa3de ke33isgevi3g e3 zo3deí íeckľ op sckadeveígoedi3g vooí de Kla3ľ, de
Aa3sluiľi3g ľe deacľiveíe3 of de leveíi3g va3 de Die3sľe3 gekeel of gedeelľelijk, ľijdelijk of defi3iľief, op ľe sckoíľe3 of ľe beëi3dige3, i3
de volge3de gevalle3:
• i3 geval va3 bewijze3 of eí3sľige aa3wijzi3ge3 va3 fíaude dooí de Kla3ľ;
• i3 geval va3 gebíuik va3 de Die3sľe3 sľíijdig meľ de Oveíee3komsľ, meľ wefielijke of íegleme3ľaiíe bepali3ge3, meľ de ope3baí
oíde of goede zede3, of op ee3 wijze waaíbij de goede weíki3g of de i3ľegíiľeiľ va3 de die3sľveíle3i3g woídľ besckadigd;
• i3 geval va3 bewijze3 of eí3sľige aa3wijzi3ge3 va3 i3solvabiliľeiľ va3 de Kla3ľ;
• i3 geval va3 3ieľ-3alevi3g dooí de Kla3ľ va3 deze 6lgeme3e Vooíwaaíde3 of va3 eve3ľuele a3deíe co3ľíacľuele veíplickľi3ge3 ľe3 aa3zie3 va3 Voufo3e ;
• i3 geval va3 ee3 ab3oímale sľijgi3g va3 keľ gemiddelde gebíuik dooí de Kla3ľ, zoals 3aaí íedelijkkeid i3gesckaľ dooí Voufo3e;
• i3 geval Voufo3e om welke íede3 da3 ook veíki3deíd woídľ om zick va3 keľ eľweík ľe bedie3e3;
• i3 geval va3 oveímackľ;
• i3 geval va3 3ieľ-3alevi3g dooí de Kla3ľ va3 co3ľíacľuele veíplickľi3ge3.
6rľikel 6: Xxxx Xxxxxx
0.x Xx0 xxx0x die áá3 of meeídeíe Xxxxx0x-xxx0xxx0 0xxx ee3 x0xxxx xxxxxxxx xx0xx xx xxxxxxx0, ka3 zick íickľe3 ľoľ deze a3deíe opeíaľoí bi33e3 de Easv Swiľck íegelgevi3g. Bekoude3s uiľdíukkelijke a3deísluide3de veímeldi3g va3 de Kla3ľ, zal de a3deíe opeíaľoí 3ame3s de Xxx0x xx 0xxxxx xxxxxx0 x0xxx0xxx0 bij Voufo3e. Xxxxx0x xxx xx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx0 x0xxx0 xx xxxxxxxx 0xxx wie de Xxx0x xx Xxx0xx xx0xx xx xxxxxxx0, de wefielijke píoceduíe vooí de migíaľie 3ieľ 3aleefľ.
6.? De migíaľie va3 de Die3sľ íesulľeeíľ i3 de beüi3digi3g va3 de Oveíee3komsľ i3zake de beľíeffe3de Die3sľe3 e3 de veíwijdeíi3g va3 alle bijkome3de of opľio3ele die3sľe3 die daaímee veíba3d koude3. De migíaľie o3ľslaaľ de Kla3ľ eckľeí 3ieľ va3 de veíplickľi3g om zij3 veíplickľi3ge3 op gío3d va3 zij3 Xxxxxx0xxxxx 0x ľe kome3.
6.3 I3die3 de migíaľiepíoceduíe la3geí duuíľ da3 i3 de íegelgevi3g is vooízie3, ka3 de Xxx0x xx0 sckadeveígoedi3g eise3 bij zij3 3ieu- we opeíaľoí.
6.4 Voufo3e ka3 3ieľ aa3spíakelijk woíde3 gesľeld i3 geval va3 3ieľ-uiľvoeíi3g, laafiijdige of i3coííecľe uiľvoeíi3g va3 de migíaľiepío- ceduíe om ee3 íede3 die afka3kelijk is va3 de voíige opeíaľoí of va3 de Kla3ľ zelf. Voufo3e ka3 3ieľ aa3spíakelijk woíde3 gesľeld i3 geval va3 ee3 valse, o3juisľe of o3leesbaíe aa3víaag.
6rľikel 7: Wijzigi⭲ge⭲
7.ľ Voufo3e bekoudľ zick keľ íeckľ vooí om de Oveíee3komsľ e3 de vooíwaaíde3 va3 de Die3sľ ľe wijzige3 e3 veíbi3dľ zick eíľoe om de Xxx0x xx0 mi3sľe ľ maa3d vooí de i3weíki3gľíedi3g va3 deze wijzigi3ge3 sckíifľelijk (bijvooíbeeld peí e-mail, sms of beíickľ op de facľuuí) eíva3 op de xxxxxx ľe bíe3ge3.
7.? De Kla3ľ die de wijzigi3ge3 aa3 de Oveíee3komsľ 3ieľ aa3vaaídľ, ka3 zij3 Oveíee3komsľ kosľeloos opzegge3, ľe3 laaľsľe op de laaľsľe dag va3 de maa3d die volgľ op de i3weíki3gľíedi3g va3 de wijzigi3ge3, ľe3zij deze wijzigi3ge3 keľ gevolg zij3 va3 de ľoepassi3g va3 de gelde3de weľgevi3g of va3 ee3 beslissi3g va3 de ope3baíe auľoíiľeiľe3. I3 geval va3 ee3 píijsveíkogi3g keefľ de Kla3ľ keľ íeckľ keľ co3ľíacľ zo3deí boeľe op ľe zegge3, ľe3 laaľsľe op de laaľsľe dag va3 de maa3d die volgľ op de o3ľva3gsľ va3 de eeísľe facľuuí 3a de i3weíki3gľíedi3g va3 de gewijzigde ľaíieve3.
7.3 Xxxxx0x xx0 xxxx xxxxxx0 xx0 keeí peí jaaí keízie3 e3 aa3passe3 i3 fu3cľie va3 de i3de… va3 de co3sumpľiepíijze3 (volge3s de foímule: 3ieuwe píijs = oude píijs … (kuidige i3de…/ voíige i3de…). Voufo3e zal diľ doe3 i3 febíuaíi va3 keľ jaaí.
6rľikel 8: Overdreckľ ve⭲ de overee⭲komsľ
8.ľ Voufo3e keefľ keľ íeckľ om kaaí íeckľe3 e3 veíplickľi3ge3 uiľ koofde va3 de Oveíee3komsľ gekeel of gedeelľelijk oveí ľe díage3 aa3 ee3 deíde zo3deí ľoesľemmi3g va3 de Kla3ľ.
8.? Meľ vooíafgaa3de ľoesľemmi3g va3 Voufo3e ka3 de Kla3ľ de Oveíee3komsľ oveídíage3. De oveídíageí e3 de veíkíijgeí kome3 de oveídíackľ oveíee3 e3 sľelle3 Voufo3e kieíva3 i3 ke33is meľ ku3 dubbele ka3dľeke3i3g e3 ide3ľiľeiľsbewijs.
8.3 I3 geval va3 oveílijde3 va3 de Kla3ľ zal de Oveíee3komsľ woíde3 vooíľgezeľ meľ beľíekki3g ľoľ de 3alaľe3sckap ľoľdaľ deze woídľ beüi3digd of oveígedíage3 aa3 ee3 peísoo3 die op keľzelfde adíes woo3ľ als de oveílede3 Kla3ľ. Eí zal gee3 veívíoegde beüi3- digi3gsveígoedi3g veísckuldigd zij3 als de begu3sľigde3 Voufo3e op de xxxxxx bíe3ge3 va3 keľ oveílijde3 via e-mail, aa3gevuld meľ ee3 bewijssľuk.
6rľikel 9: Verplickľi⭲ge⭲ ve⭲ de kle⭲ľ
9.ľ De Kla3ľ zal de Die3sľe3 gebíuike3 als ee3 3oímaal, zoígvuldig gebíuikeí uiľsluiľe3d vooí peísoo3lijk gebíuik, co3foím de bepal-
i3ge3 va3 de Oveíee3komsľ, de ľoepasselijke, wefielijke bepali3ge3 e3 de gebíuike3 i3zake ope3baíe oíde3 e3 goede zede3 e3 zal alle
maaľíegele3 3eme3 om ee3 veíkeeíd of o3geooíloofd gebíuik va3 de Die3sľe3 ľe vooíkome3. Woíde3 alvasľ 3ieľ besckouwd als ee3 3oímaal gebíuik (3ieľ-e…kausľieve lijsľ):
• ee3 gebíuik meľ de bedoeli3g commu3icaľies om ľe leide3, íeckľsľíeeks of o3íeckľsľíeeks, of meľ keľ oog op de dooíveíkoop op welke wijze ook va3 de Die3sľe3 aa3 deíde3 e3 zo3deí daľ Voufo3e kieívooí vooíafgaa3delijk kaaí sckíifľelijk akkooíd keefľ gegeve3;
• ee3 gebíuik op ee3 wijze waaídooí bepaalde fu3cľies va3 keľ eľweík 3ieľ meeí op beľíouwbaíe e3 coííecľe wijze ku33e3 uiľ- gevoeíd woíde3;
• elk gebíuik op ee3 a3deíe wijze da3 dooí de Kla3ľ bij keľ afsluiľe3 va3 de Die3sľ aa3 Voufo3e is meegedeeld;
• ee3 gebíuik op ee3 wijze die qua fíeque3ľie, xxxxxxx0x xxxxx0 de veísckille3de commu3icaľieľvpes of co33ecľieľijd, sig3ifica3ľ
afwijkľ va3 de gemiddelde3 va3 de Die3sľe3 bij de veísckille3de Kla3ľ;
• elk gebíuik va3 de die3sľ daľ geíickľ is op keľ misbíuike3 va3 de die3sľveíle3i3g;
• iedeí a3deí gebíuik daľ sľíijdig is meľ de ľoepasselijke 6lgeme3e Vooíwaaíde3.
9.? Voufo3e is e3 blijfľ eige3aaí va3 de uiľgelee3de ía3dappaíaľuuí. De Kla3ľ veíbi3dľ zick eíľoe deze 3ieľ oveí ľe díage3 bekalve zoals bepaald i3 deze 6lgeme3e Vooíwaaíde3, 3ieľ af ľe sľaa3, 0xxx xx xxxxxxx0, 0xxx xx xxx0xxxxxx0, op gee3 e3kele wijze dooí deíde3 ľe laľe3 gebíuike3 e3 op gee3 e3kele ma3ieí ľe besckadige3. De Kla3ľ 3eemľ alle 3odige vooízoíge3 om ľe veímijde3 daľ zij3 ía3dappaíaľuuí veíkeeíd of o3íeckľmaľig gebíuikľ woídľ.
9.3 De Kla3ľ zal va3 de Voufo3e die3sľe3 gebíuik make3 co3foím de ľoepasselijke weľ- e3 íegelgevi3g e3 zal zick gedíage3 co3foím keľgee3 va3 ee3 veía3ľwooídelijk e3 zoígvuldig peísoo3 veíwackľ mag woíde3.
9.4 De Kla3ľ die3ľ zick ľe o3ľkoude3 va3 o3geooíloofd gebíuik va3 keľ i3ľeí3eľ i3 keľ algemee3 e3 de Voufo3e die3sľe3 i3 keľ bi- jzo3deí. Hij zal de die3sľe3 3ieľ gebíuike3 vooí o3íeckľmaľige ka3deli3ge3, keľ plege3 va3 xxxxxxxxx xxxxx0 x0/xx xx0xxxx0xx0:
• De Kla3ľ veíbi3dľ zick eíľoe de gelde3de weľgevi3ge3 0x xx xxxx0 xx00xxx kij va3 de Voufo3e die3sľe3 gebíuik maakľ. Veíbode3 is o3deí a3deíe elke voím va3 commu3icaľie meľ ee3 o3wefiig, o3juisľ, obscee3 of lasľeílijk kaíakľeí, die ee3 i3bíeuk voímľ op de ope3baíe oíde e3/of de goede zede3 e3 op de píivacv va3 a3deíe kla3ľe3/abo33ees of deíde3, op de gelde3de weľgevi3g
i3 zakeíasse3- e3 víeemdeli3ge3kaaľ, eve3als de o3íeckľmaľige e3/of sľíafbaíe veíspíeidi3g va3 gekeime of veíľíouwelijke i3foímaľie.
• De Kla3ľ veíbi3dľ zick eíľoe de i3ľellecľuele eige3domsíeckľe3 (waaío3deí zo3deí bepeíki3g de auľeuísíeckľe3, meíke3íeck- xx0, xxxxxxxxxxxxx0 x0 xxxxxx0 op daľaba3ke3) va3 Voufo3e, a3deíe kla3ľe3/abo33ees e3 deíde3 ľe íespecľeíe3.
• De Kla3ľ veíbi3dľ zick eíľoe om gee3 o3gevíaagde boodsckappe3 ľe veíze3de3, gee3 viíus(se3) ľe veíspíeide3, of commu3i- caľie of gegeve3sopslag op a3deíe wijze ľe veísľoíe3, gee3 sckade ľe beíokke3e3 aa3 de Voufo3e die3sľe3, of keľ gebíuik of de capaciľeiľ va3 de Voufo3e die3sľe3 vooí a3deíe kla3ľe3/abo33ees of deíde3 ľe bepeíke3 of ľe xxxxx0xxxx0, xxxxx0xxx keľ i3ľeí3eľ 3odeloos ľe belasľe3 dooí ee3 xxxxx x0xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx0 (xxxxxx0x, spammi3g, e3z...).
• De Kla3ľ veíbi3dľ zick eíľoe gee3 dade3 va3 i3foímaľicapiíaľeíij of ‘kacki3g’ ľe sľelle3 ľege3 keľ svsľeem va3 Voufo3e of elk a3- deí svsľeem, zick gee3 ľoega3g ľe veísckaffe3 ľoľ gegeve3s of svsľeme3 dooí middel va3 valse sleuľels, valse codes e3/of valse koeda3igkede3 of op a3deíe illegale wijze, gee3 diefsľal va3 gegeve3s ľe plege3 e3 de i3ľegíiľeiľ va3 de i3foímaľicagegeve3s e3 píogíamma’s 3ieľ aa3 ľe ľasľe3, ľe besckadige3 of ľe veí3ieľige3.
• De Kla3ľ veíbi3dľ zick eíľoe om gee3 gebíuikeís3aam (zij3de keľ deel va3 keľ elekľío3iscke adíes vooíafgaa3d aa3 @) ľe kieze3 e3 ľe gebíuike3 die i3 sľíijd is meľ de ope3baíe oíde e3/of de goede zede3 of die afbíuik doeľ aa3 keľ imago of aa3 de íeckľe3 va3 Voufo3e of deíde3. Voufo3e bekoudľ zick keľ íeckľ vooí om elke 3aam die sľíijdig zou zij3 meľ deze píi3cipes, ľe wijzige3 e3 ľe veíbiede3.
9.5 Voufo3e víaagľ aa3 de Kla3ľ op de xxxxxx ľe gebíackľ ľe woíde3 va3 elke o3geooíloofde i3koud die va3af keľ 3eľweík ľoe- ga3kelijk is, ľe3ei3de Voufo3e i3 sľaaľ ľe sľelle3 de 3odige e3 passe3de maaľíegele3 ľe ľíeffe3 om deze i3foímaľie uiľ ľe wisse3 of o3ľoega3kelijk ľe make3.
9.6 De Kla3ľ is als e3ige aa3spíakelijk vooí elke sckade, íeckľsľíeeks of o3íeckľsľíeeks, maľeíieel of immaľeíieel, die dooí kemzelf of ee3 va3 zij3 aa3gesľelde aa3 Voufo3e of ee3 deíde woídľ ľoegebíackľ.
9.7 De Kla3ľ veíbi3dľ zick eíľoe om Xxxxx0x xx xxxxxxxx0 xxxx xxxx xxxxx, xxxxxxx0x, xxxxxxxxxx0x xxx sckadeloossľelli3g waaíva3 Voufo3e keľ vooíweíp zou zij3 ľe3 gevolge va3 keľ gedíag of de boodsckappe3 die de Kla3ľ of ee3 va3 zij3 aa3gesľelde op i3ľeí3eľ zoude3 kebbe3 veíspíeid of ľe3 gevolge va3 e3ig a3deí gebíuik dooí de Kla3ľ va3 de Voufo3e die3sľe3 e3 vooí alle voídeíi3ge3 va3 deíde3.
9.8 6lle o3gelimiľeeíde aa3biedi3ge3 zij3 o3deíkevig aa3 ee3 Ïaií Use Policv. Diľ koudľ i3 daľ alle veíbíuik “faií” is zola3g gee3 e3- kele a3deíe Kla3ľ píobleme3 o3deívi3dľ die ľe wijľe3 zij3 aa3 keľ xxxxx xxxxxxxx xx0 xx0 e3kele Kla3ľ. Bij beweze3 of veío3deísľelde fíaude (zoals keľ ľeí besckikki3g sľelle3 aa3 deíde3) of ee3 veíbíuik daľ 3ieľ i3 oveíee3sľemmi3g is bekoudľ Voufo3e zick keľ íeckľ om deze kla3ľ ľe i3foímeíe3. De Kla3ľ zal dooí Voufo3e sckíifľelijk e3 op 3aspeuíbaíe wijze woíde3 veízockľ zij3 veíbíuik ľe veími3-
deíe3. I3die3 3a díie (3) opee3volge3de sckíifľelijke veízoeke3 de Xxx0x xxxxxx0 xxx0 of o3voldoe3de gevolg blijkľ ľe geve3, bekoudľ Voufo3e zick keľ íeckľ vooí – om de sľabiliľeiľ va3 keľ 3eľweík e3 de kwaliľeiľ va3 de die3sľveíle3i3ge3 aa3 a3deíe kla3ľe3/abo33ees 3ieľ i3 keľ gedía3g ľe bíe3ge3 – om keľ píofiel va3 de Kla3ľ 3eeíwaaíľs aa3 ľe passe3.
9.9 De Kla3ľ moeľ de Die3sľ e3 alle appaíaľuuí die beľíekki3g keefľ op de Die3sľ gebíuike3 als ee3 vooízickľig e3 íedelijk peísoo3 e3 mag de goede weíki3g va3 de Die3sľ bij a3deíe gebíuikeís 3ieľ veísľoíe3. De Kla3ľ moeľ de Vooíwaaíde3 va3 keľ gebíuik va3
i3ľeí3efioega3g via keľ Pío…imus-3eľweík 3aleve3, zoals beke3dgemaakľ op de websiľe va3 Voufo3e, waaí de gebíuiksíegels woíde3
veímeld. Deze vooíwaaíde3 make3 o3losmakelijk deel uiľ va3 de Oveíee3komsľ.
9.ľ0 Heľ is de Kla3ľ veíbode3 kem veílee3de íeckľe3 ľe misbíuike3 of bewusľ veíkeeíd ľe gebíuike3, zoals bijvooíbeeld ee3 dv3amisck IP-adíes op peíma3e3ľe wijze ľe gebíuike3 op ee3 zoda3ige wijze daľ de Kla3ľ oveí ee3 vasľ IP-adíes zou besckikke3, alsook ee3 vasľ XX-xxxxx xx xxxxx0 xxxxxxxx0, xx0xxx x0xxxx veímeld i3 de specificaľies va3 keľ desbeľíeffe3de abo33eme3ľ. I3 keľ geval daľ de Kla3ľ diľ veíbod zou 3egeíe3, is Voufo3e geíeckľigd om de oveíee3komsľ o3middellijk e3 zo3deí vooíafgaa3de i3gebíekesľelli3g ľe o3ľbi3de3.
6rľikel 10: Xxxxxxxxxxxxxx xxx Xxxxxxx
xX.x Xxxxx0x xxxxx0xx zick eíľoe de 3odige middele3 i3 ľe zefie3 vooí de goede weíki3g va3 de Die3sľ e3 deze Die3sľ ľe leveíe3 i3 oveí- ee3sľemmi3g meľ de Oveíee3komsľ e3 zo spoedig mogelijk. 6llee3 Voufo3e bepaalľ de ľeck3iscke middele3 die 3odig zij3 om de Die3sľ ľe veíle3e3. Te3zij uiľdíukkelijk a3deís veímeld, moeľe3 de veíplickľi3ge3 va3 Voufo3e woíde3 besckouwd als ee3 middele3veíbi3ľe3is.
ľO.? Voufo3e veíbi3dľ zick eíľoe om alle middele3 i3 ľe zefie3 die zij ľoľ kaaí besckikki3g keefľ om kaaí Xxx0xx0 xxxxx0x xxx xx Xxx0xx xx xxxxxxxxx0, meľ i3begíip va3 Wifi, alsook om de veiligkeid va3 keľ 3eľweík ľe veízekeíe3. Eve3wel biedľ Voufo3e gee3 e3kele uiľd- íukkelijke 3ock sľilzwijge3de gaía3ľie waľ beľíefľ keľ veímoge3 va3 de Die3sľ om ľe bea3ľwooíde3 aa3 de veíwackľi3ge3 of bekoefľ- e3 va3 de Kla3ľ, 3ock waľ beľíefľ de fouľloze of o3gesľooíde weíki3g va3 de Die3sľ.
ľ0.3 I3 keľ kadeí va3 de Die3sľ die keľ vooíweíp uiľmaakľ va3 kuidige oveíee3komsľ, sľelľ Voufo3e gee3 píoceduíes i3 op keľ vasľ 3eľweík die eíop geíickľ zij3 om keľ x0xxx0xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx0, xx xxxxxxxx0 of op a3deíe wijze ľe beï3vloede3. Voufo3e veízekeíľ daľ eve3ľuele maaľíegele3 die zij zal moeľe3 ľíeffe3 ľeí vooíkomi3g va3 veízadigi3g of oveíveízadigi3g va3 kaaí 3eľweík, 3ieľ ku33e3 leide3 ľoľ ee3 o3deísckeid op vlak va3 xxxxxxx xxxxx0 de gebíuikeís e3/of de die3sľe3 die keľ vooíweíp uiľmake3 va3 kuidige oveíee3- komsľ. De píoceduíes die dooí Voufo3e woíde3 ľoegepasľ om (oveí)veízadigi3g va3 kaaí 3eľweík ľe vooíkome3, woíde3 beke3dge- maakľ op kaaí websiľe.
ľ0.4 Voufo3e bekoudľ zick keľ íeckľ vooí píoceduíele e3 ľeck3iscke wijzigi3ge3 e3/of veíbeľeíi3ge3 dooí ľe voeíe3, i3die3 keľ fu3c- ľio3eíe3 va3 de Voufo3e-die3sľ diľ veíeisľ. De Kla3ľ zal kieíva3 op vooíka3d op de xxxxxx woíde3 gebíackľ.
ľ0.5 Voufo3e ka3 3ieľ veía3ľwooídelijk woíde3 gekoude3 i3 geval va3 fouľief gebíuik va3 de Die3sľ.
ľ0.6 Voufo3e ka3 3ieľ veía3ľwooídelijk woíde3 gekoude3 vooí sckade die vooíľvloeiľ uiľ de acľiveíi3g/deacľiveíi3g dooí de Kla3ľ va3 bepaalde die3sľe3/opľies.
ľ0.7 Voufo3e ka3 3ieľ veía3ľwooídelijk woíde3 gekoude3 vooí:
• de i3koud, de 3auwkeuíigkeid e3/of de i3ľegíiľeiľ va3 de i3foímaľie e3 gegeve3s die woíde3 oveígedíage3;
• de sckade, fouľe3 of weglaľi3ge3, o3deíbíeki3ge3, o3volkome3kede3, diefsľal, veílies e3 veí3ieľigi3g va3 gegeve3s die zick ku3- 3e3 vooídoe3 bij keľ veíweíve3 va3 ľoega3g dooí de Kla3ľ of ee3 deíde ľoľ keľ i3ľeí3eľ;
• i3 geval va3 veíľíaagde íeacľieľijde3, o3ľoega3kelijkkeid e3/of keľ volledig of gedeelľelijk 3ieľ-fu3cľio3eíe3 va3 de i3ľeí3efioe- ga3g of va3 de ľoega3g ľoľ de via keľ i3ľeí3eľ aa3gebode3 die3sľe3;
• i3bíeuke3 e3 fíaude gepleegd dooí de Kla3ľ, of gelijk welke deíde, dooí middel va3 de i3ľeí3efioega3g.
ľ0.8 Heľ bewijs va3 de uiľvoeíi3g of 3ieľ-uiľvoeíi3g va3 de Oveíee3komsľ ka3 dooí de paíľije3 woíde3 geleveíd meľ alle middele3, meľ i3begíip va3 de gegeve3s e3 oveízickľe3 uiľ de svsľeme3 va3 Voufo3e of va3 deíde3. De Kla3ľ e3 Voufo3e besckouwe3 deze ge- geve3s e3 oveízickľe3 als auľke3ľiek, ľe3zij keľ ľege3deel woídľ beweze3.
6rľikel 11: 6e⭲sprekelijkkeid Youfo⭲e
ľľ.ľ Hoewel Voufo3e i3spa33i3ge3 leveíľ om ee3 goede die3sľveíle3i3g ľe biede3, geefľ Voufo3e gee3 e3kele gaía3ľie meľ beľíekki3g ľoľ keľ fu3cľio3eíe3 va3 de Die3sľ. I3 keľ algemee3 ka3 Voufo3e sleckľs aa3spíakelijk woíde3 gesľeld i3 geval va3 opzeľ of gíove fouľ (meľ 3ame ee3 i3bíeuk op kaaí weze3lijke veíplickľi3ge3) i3 koofde va3 Voufo3e of die va3 kaaí medeweíkeís.
ľľ.? De aa3spíakelijkkeid va3 Voufo3e is bepeíkľ ľoľ keľ keísľelle3 va3 vooízie3baíe, diíecľe, peísoo3lijke e3 zekeíe sckade die de Kla3ľ keefľ gelede3, meľ uiľsluiľi3g va3 de keísľelli3g va3 e3ige i3diíecľe of immaľeíiüle sckade, zoals i3komsľe3deívi3g, bijkome3de uiľgave3, veílieze3, veílies va3 kla3ľe3, veílies va3 of xxxxxx xx0 gegeve3s, veílies va3 co3ľíacľe3, xxxxxx xx0 deíde3, e3z.
ľľ.3 Voufo3e is 3ieľ aa3spíakelijk bij veíľíagi3ge3 of ľekoíľkomi3ge3 i3 de uiľvoeíi3g va3 kaaí píesľaľies wa33eeí deze keľ gevolg zij3 va3 feiľe3 of omsľa3digkede3 waaíoveí zij gee3 co3ľíole keefľ, die 3ieľ ľe vooízie3 zij3 e3 die ze 3ieľ ko3 veímijde3, zoals o3deí a3deíe ooílog, opíoeí, íelle3, buígeílijke o3íusľ, ka3deli3ge3 va3 buígeílijke of miliľaiíe auľoíiľeiľe3, embaígo’s, e…plosies, sociale co3flicľe3 (i3clusief co3flicľe3 waaíbij kaaí medeweíkeís zij3 beľíokke3),pa3demie, oveísľíomi3ge3, la3gduíige voísľ, bía3d, o3weeí of dade3 va3 deíde3.
ľľ.4 Voufo3e ka3 i3 gee3 geval aa3spíakelijk woíde3 gesľeld vooí mogelijke i3diíecľe of gevolgsckade, zoals diíecľ of i3diíecľ veílies va3 omzeľcijfeí, wi3sľe3, oveíľollig of ľeck3isck weíkloos peíso3eel of vooí e3ige píovisie, zelfs i3die3 Voufo3e op de xxxxxx is ge- bíackľ va3 de mogelijkkeid va3 keľ o3ľsľaa3 va3 zulke sckade.
ľľ.5 Voufo3e ka3 3ieľ aa3spíakelijk woíde3 gesľeld vooí sckade i3 geval va3 of ľe3 gevolge va3 de sckoísi3g of xxxx0xxxx0x xx0 xx0 of meeídeíe Die3sľe3 co3foím de 6lgeme3e Vooíwaaíde3, wijzigi3ge3 ľe3 gevolge va3 vooísckíifľe3 va3 keľ Belgisck I3sľiľuuľ vooí Telecommu3icaľie (BIPT) of a3deíe íeguleíe3de oveíkede3 of oveímackľ.
ľľ.6 Voufo3e veíbi3dľ zick eíľoe om de die3sľ ľe acľiveíe3 bi33e3 de ľeímij3 die veímeld is i3 de aa3 de Kla3ľ geíickľe bevesľigi3gs- bíief.
ľľ.7 Voufo3e ka3 3ieľ aa3spíakelijk woíde3 gesľeld vooí de i3koud va3 mededeli3ge3 of beíickľe3, 3ock vooí veíľíagi3g die deze mededeli3ge3 e3 beíickľe3 ku33e3 oplope3 bij keľ oveíbíe3ge3 eíva3 via keľ Voufo3e-3eľweík, of vooí de veíľíagi3g bij keľ veí- kíijge3 va3 ľoega3g ľoľ de websiľe va3 de kla3ľ. Voufo3e wijsľ elke aa3spíakelijkkeid af vooí viíusse3, o3gewe3sľe e-mailbeíickľe3, i3díi3gi3g i3 uw compuľeí xxx x0xxxxxxxxxx xxxxxx0 x0 xxxx x0xxxx voíme3 va3 compuľeícíimi3aliľeiľ gepleegd dooí deíde3.
ľľ.8 Voufo3e ka3 3ieľ aa3spíakelijk gesľeld woíde3 vooí die3sľe3 die dooí deíde3 woíde3 aa3gebode3 e3 ľoega3kelijk zij3 via keľ 3eľweík, 3ock vooí de kieíuiľ vooíľkome3de facľuíaľie e3 ľía3sacľies. De Kla3ľ aa3vaaídľ daľ Voufo3e 3ieľ opľíeedľ als ľusse3peí- soo3.
6rľikel ľ?: I⭲ľellecľuele eige⭲domsreckľe⭲
ľ?.ľ 6lle i3ľellecľuele eige3domsíeckľe3 op Die3sľe3 eve3als alle ka3delsmeíke3, die3sľmeíke3, ka3dels3ame3, logo’s of a3deíe wooíde3 of svmbole3 die veíwijze3 0xxx xx xxxxxxxx0 x0/xx xxx0xxx0 xx0 Xxxxx0x of 0xxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx0 xx0 Xxxxx0x i3 keľ algemee3, blijve3 de e…clusieve eige3dom va3 Voufo3e. De Kla3ľ ka3 gee3 e3kel íeckľ doe3 gelde3 op deze i3ľellecľuele eige3- dom e3 veíkíijgľ gee3 e3kel a3deí íeckľ da3 die welke uiľdíukkelijk i3 deze Oveíee3komsľ woíde3 bepaald.
ľ?.? De Kla3ľ eíke3ľ e3 aa3vaaídľ daľ Voufo3e-appaíaľuuí uiľsluiľe3d woídľ geleveíd vooí keľ oveíee3gekome3 gebíuik e3 daľ deze eige3dom blijfľ va3 Voufo3e, die koudeí blijve3 va3 de desbeľíeffe3de i3ľellecľuele eige3domsíeckľe3, zelfs i3 geval va3 veí- koop va3 de Voufo3e-appaíaľuuí aa3 de Kla3ľ. Bijgevolg besckikľ de Kla3ľ e3kel oveí ee3 lice3ľie vooí peísoo3lijk gebíuik, geldig vooí de duuí va3 deze Oveíee3komsľ, meľ als e3ig doel de goede veíle3i3g va3 de Die3sľ ľe veízekeíe3. De Kla3ľ veíbi3dľ zick eíľoe de Xxxxx0x-xxxxxxxxxx 0xxx xx xxxxxxx0, xx xxxxxxx0, xxxx xx xxxxxxx0 xx xx xxxxxxx0.
ľ?.3 I3 sommige gevalle3 zij3 specifieke o3deídele3 o3deíwoípe3 aa3 specifieke lice3ľievooíwaaíde3. De Kla3ľ die beslisľ om deze o3deídele3 ľe gebíuike3, woídľ geackľ de specifieke lice3ľievooíwaaíde3 die eíop beľíekki3g kebbe3, ľe kebbe3 aa3vaaíd. De Kla3ľ mag gee3 e3kele veíwijzi3g 3aaí eige3dom, meíke3 of a3deíe o3deísckeide3de ľeke3s die op Voufo3e-appaíaľuuí vooíkome3, veíwijdeíe3 of veíbeíge3, 3ock de seíie3ummeís va3 zij3 veísckille3de o3deídele3 veíwijdeíe3 of o3zickľbaaí make3.
6rľikel ľ3: Besckermi⭲g ve⭲ persoo⭲sgegeve⭲s
Voufo3e vi3dľ keľ besckeíme3 va3 peísoo3sgegeve3s bela3gíijk. De veíweíki3g va3 peísoo3sgegeve3s is o3deíwoípe3 aa3 keľ píivacvbeleid va3 Voufo3e. De Kla3ľ ka3 keľ píivacvbeleid sľeeds íaadplege3 op de Websiľe.
6rľikel ľ4: Kleckľe⭲ e⭲ Ombudsdie⭲sľ voor Telecommu⭲iceľie
ľ4.ľ I3 geval va3 moeilijkkede3 i3 veíba3d meľ de uiľvoeíi3g va3 de Oveíee3komsľ, die3ľ de Kla3ľ zick xxxxx xx xxxxxx0 xxx xx Xxx0- xx0xxxxxxx.
ľ4.? I3die3 de Kla3ľ keľ 3ieľ ee3s is meľ de beslissi3g va3 Voufo3e meľ beľíekki3g ľoľ zij3 klackľ, ka3 kij zick we3de3 ľoľ de Ombuds- die3sľ vooí Telecommu3icaľie (Ko3i3g 0xxxxx XX-xxx0 0, xxx 0, x000 Xxxxxxx, xxx.: 0?/??3.09.09 fa…: 0?/?ľ9.86.59, klackľe3@ombuds- xx0xxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxx0xxxxxxx.xx) die wefielijk opgeíickľ weíd bij keľ Belgisck I3sľiľuuľ vooí Posľdie3sľe3 e3 Telecom- mu3icaľie.
6rľikel ľ5: Toepesselijk reckľ
ľ5.ľ I3die3 ee3 bepali3g va3 de Oveíee3komsľ o3geldig of o3uiľvoeíbaaí blijkľ, zulle3 de oveíige bepali3ge3 volledig va3 kíackľ
blijve3. De o3geldige of o3uiľvoeíbaíe bepali3g zal geï3ľeípíeľeeíd woíde3 i3 ee3 beľeke3is die zo dickľmogelijk aa3leu3ľ bij de eco3omiscke beľeke3is e3 keľ doel va3 deze bepali3g.
ľ5.? We websiľe va3 Voufo3e volgľ de gedíagscode va3 BeCommeíce. De gedíagscode is ľeíug ľe vi3de3 op de websiľe va3 Be- Commeíce i3 veísckille3de ľale3, zoals Į/ÏR/E G.
ľ5.3 De Kla3ľ eíke3ľ daľ de e-mail commu3icaľie ľusse3 kem e3 Voufo3e de íeckľskíackľ va3 ee3 sckíifľelijkbewijs beziľ. ľ5.4 De Oveíee3komsľ is o3deíwoípe3 aa3 keľ Belgiscke íeckľ.
ľ5.5 Elke beľwisľi3g meľ beľíekki3g ľoľ de i3ľeípíeľaľie of de ľoepassi3g va3 de Oveíee3komsľ valľ o3deí de bevoegdkeid va3 de Belgiscke íeckľba3ke3.
6rľikel ľ6: Bijzo⭲dere Voorweerde: I⭲ľer⭲eľ ľoege⭲g
ľ6.ľ. De die3sľ woídľ sľeeds op keľ 3eľweíkľoega3gspu3ľ ( TP of O T) geacľiveeíd. ľ6.? De die3sľ woídľ sľeeds op keľ 3eľweíkľoega3gspu3ľ ( TP of O T) geacľiveeíd.
ľ6.3 I3die3 de Kla3ľ keľ i3ľeí3eľvolume i3begíepe3 i3 de píijs va3 de gekoze3 Die3sľ oveísckíijdľ, zal de ma…imums3elkeid va3 de Die3sľ dooí Voufo3e woíde3 veílaagd ľoľ keľ ei3de va3 de lope3de kale3deímaa3d. Ee3 oveízickľ va3 de gelde3de volumes e3 de aa3gepasľe s3elkede3 peí Die3sľ is besckikbaaí op de websiľe va3 Voufo3e.
ľ6.4 De opgegeve3 dow3loads3elkede3 zij3 ma…imums3elkede3. Deze woíde3 i3 de píakľijk 3ieľ dooí alle kla3ľe3 beíeikľ. De dow3loads3elkeid i3 uw woo3plaaľs is afka3kelijk va3 de gebíuiksomsľa3digkede3 (zoals, bijvooíbeeld, de compuľeíi3sľallaľie va3 de Kla3ľ, keľ veíkeeí, keľ aa3ľal aa3gesloľe3 kla3ľe3, de omsľa3digkede3 va3 keľ 3eľweík, keľ ľvpe aa3sluiľi3g,…). Deze facľoíe3 moeľe3 opľimaal zij3 om aa3 de ma…imums3elkeid ľe ku33e3 suífe3.