STANDAARDBEPALINGS
STANDAARDBEPALINGS
7 Feb 2020
1 Algemeen
1.1 Hierdie dokument bevat die standaardbepalings van u kontraktuele verhouding met ons firma. Ons verskaf dit aan u om enige misverstand of onduidelikheid uit xx xxxxxx oor die basis waarop ons u opdrag aanvaar.
1.2 Hierdie bepalings is bykomend tot die algemene kontraktuele bepalings wat die prokureur-en- kliënt-verhouding tussen u en ons firma reël.
1.3 Tensy skriftelik anders ooreengekom, is hierdie bepalings van toepassing op alle aangeleenthede wat ons firma hanteer, ongeag of u met elke nuwe opdrag ons standaard- bepalings aanvaar het of nie.
1.4 Sou enigeen van hierdie bepalings vir u onduidelik of onaanvaarbaar wees, versoek ons u om dadelik die prokureur wat u xxxx hanteer, in xxxxxx xxx stel. In die afwesigheid van enige sodanige kennisgewing aanvaar ons dat die bepalings en voorwaardes wat hier uiteengesit word, vir u aanvaarbaar is.
1.5 Hierdie bepalings bevat die volledige ooreenkoms tussen u en ons firma rakende die uitvoering van u opdrag, en dit vervang enige ander ooreenkomste of gesprekke in hierdie verband. Wysigings tot hierdie bepalings xxx slegs geldig wees indien dit op skrif gestel en deur ’n direkteur van die firma onderteken is.
1.6 Die verhouding tussen u en ons firma word gereël deur die Suid-Afrikaanse reg en is onderworpe aan die jurisdiksie Hoë Hof van die Xxx-Kaap. U stem ook toe tot die jurisdiksie van die Landdroshof om enige geskil in verband met die betaling van enige koste of uitgawes te beslis.
2 Verbruikers ingevolge die Wet op Verbruikersbeskerming
2.1 Indien u onderneming (ons kliënt) ’n “verbruiker” ingevolge artikel 5(2)(b) van die Wet op Verbruikersbeskerming 68 van 2008 is (d.w.s. met ’n jaarlikse omset of batewaarde minder as die voorgeskrewe bedrag wat van tyd tot tyd ingevolge daardie Wet vasgestel word), onderneem u om ons onverwyld dienooreenkomstig skriftelik in xxxxxx xx stel.
2.2 In die afwesigheid van sodanige kennisgewing, xxxxx ons in goeie trou dienste ter uitvoering van u opdrag op die grondslag dat u onderneming (ons kliënt) nie ’n “verbruiker” vir die doeleindes van artikel 5(2)(b) van die Wet op Verbruikersbeskerming 68 of van 2008 is nie.
3 Opdrag en advies
3.1 Ons benodig volledige en tydige opdragte van u om ons dienste ter uitvoering van u opdrag te kan verrig.
3.2 U bevestig dat die persone wat opdragte aan ons oordra, behoorlik daartoe gemagtig is. Indien ons opdragte vanaf bepaalde persone moet aanvaar, onderneem u om ons redelike vooraf skriftelike kennis daarvan xx xxx.
3.3 U kan nie aanneem dat ons kennis dra van enige ander aangeleenthede wat ons namens u of namens ’n derde party hanteer of hanteer het nie. Die verantwoordelikheid rus op u om ons vir elke opdrag van volledige instruksies te voorsien, tensy ons skriftelik anders ooreenkom.
3.4 Ons advies oor ʼn bepaalde aangeleentheid het slegs op daardie aangeleentheid betrekking; u kan nie vir ander doeleindes daarvolgens handel nie, tensy ons dit skriftelik goedgekeur het.
3.5 U moet slegs ooreenkomstig die finale weergawe van enige advies of dokument wat ons goedkeur handel. U moet nie op konsepweergawes van advies of dokumente steun nie.
3.6 Ons advies is bedoel slegs vir u, ons kliënt. Geen ander party mag sonder ons uitdruklike skriftelike toestemming daarvan gebruik maak of daarop steun nie.
3.7 Ons is nie belastingpraktisyns nie, en gee nie belastingadvies nie. Ons raai u aan om die risiko van onvoorsiene belastingimplikasies xx xxxxx xxxx advies by belastingadviseurs van u keuse in te win, voordat u enige besluite neem.
3.8 Let daarop dat ons ’n verantwoordbare instelling ingevolge die Wet op die Finansiële Intelligensiesentrum 38 van 2001 is. Dit beteken onder meer dat ons wetlik verplig is om u identiteit op die voorgeskrewe wyse na te gaan en om sekere verdagte of buitengewone transaksies waarvan ons bewus word, aan te meld sonder vooraf kennisgewing aan u, ongeag ons professionele pligte rakende vertroulikheid en regsprofessionele privilegie.
Bladsy 2
4 Fooie en uitgawes
4.1 Met die uitsondering van sekere regswerk teen 'n vaste tarief, word die gelde/fooie waarvoor ons firma u debiteer bepaal volgens die uurtarief van die prokureur(s) wat u xxxx hanteer.
4.2 U kan die betrokke prokureur(s) se uurtarief by die spesifieke prokureur(s) aanvra.
4.3 Ons prokureurs se uurtarief word jaarliks op 1 Januarie aangepas, en die aangepaste tarief geld vanaf die voorgemelde datum vir enige voortgaande opdragte.
4.4 Xxxxx xxxx xxxxxx met u ooreengekom is, xxx ons u met gereelde tussenposes vir werk wat reeds gedoen is debiteer. Let asseblief daarop dat fooie nie eers by afhandeling van die betrokke aangeleentheid gedebiteer en betaalbaar xxx word nie.
4.5 Ons xxx u vir alle uitgawes namens u aangegaan debiteer en faktureer sodra die betrokke uitgawes aangegaan is.
4.6 Fakture vir fooie en uitgawes is betaalbaar teen ontvangs. Xxxxx xxx gehef word op alle bedrae wat nie binne 30 (dertig) dae na die faktuurdatum vereffen is nie, teen ’n xxxxx wat ooreenstem met die prima-uitleenkoers op oortrokke fasiliteite wat ons bankiers van tyd tot tyd vasstel. Indien u versuim om enige bedrag te betaal wat betaalbaar is volgens ’n rekeningstaat wat ons firma ooreenkomstig hierdie standaardbepalings gelewer het, behou ons die reg voor om u persoonlike inligting (sowel as besonderhede van u wanbetaling) aan enige geregistreerde kredietburo te verskaf. Deur ons standaardbepalings te aanvaar, stem u hiermee toe dat ons die voorgenoemde inligting mag bekend maak en aan kliënte van die kredietburo en geregistreerde kredietverskaffers mag beskikbaar stel.
4.7 Let asseblief daarop dat suksesvolle litigasie gewoonlik nie meebring dat die fooie en uitgawes, wat aan ons firma betaal of betaalbaar is, volledig van die ander party verhaal kan word nie. Ons fooie en uitgawes xxx betaalbaar, ongeag die mate waarin u sodanige fooie en uitgawes van die ander party kan verhaal.
4.8 In gevalle waar u met ’n kontraksparty ooreengekom het dat sodanige party vir betaling van ons fooie en uitgawes in verband met ’n sekere aangeleentheid verantwoordelik xxx xxxx, xxx u,xxxxx ons opdraggewende kliënt, nietemin vir ons fooie en uitgawes aanspreeklik. Enige aanvanklike tegemoetkoming aan ons xxxx xx sodanige ander party vir die fooie en uitgawes te faktureer, xxx xxx afbreuk doen aan u verpligting om die betrokke rekening by ons firma te vereffen nie, sou die ander party versuim om te betaal.
4.9 Indien ons aan die begin van ’n sekere aangeleentheid op u versoek ’n kosteberaming aan u verskaf, moet u daarop let dat sodanige kosteberaming slegs as ’n beraming beskou moet word en nie as ’n kwotasie xxxx xxx. Ons behou die reg voor om die volledige fooie en uitgawes te debiteer wat in verband met ’n betrokke aangeleentheid opgeloop het, ongeag enige laer kosteberaming wat ons vir daardie aangeleentheid aan u verskaf het.
4.10 Indien u blootstelling aan koste in enige besondere aangeleentheid tot 'n spesifieke bedrag wil beperk, kan u die prokureur wat die xxxx hanteer skriftelik opdrag xxx xx u skriftelik in xxxxxx xx stel sodra die koste en uitgawes die gestelde perk bereik. By ontvangs van so 'n kennisgewing, moet u die prokureur van ’n verdere opdrag voorsien.
4.11 Ons beleid is om te verseker dat ons kliënte te alle tye volledig ingelig is oor alle aspekte rakende die koste van die betrokke aangeleentheid. U is welkom om enige navrae in hierdie verband (of verwante navrae) te rig aan die prokureur wat u xxxx hanteer.
4.12 Indien u verlang dat rekeninge vir taksasiedoeleindes aan die Raad op Regspraktyke voorgelê moet word, behou ons die reg voor om enige hoër bedrag wat vir die betrokke werk op taksasie verhaalbaar is, van u xx xxxxxxx.
5 Bankrekeningbesonderhede; belegging xxx xxxxxx
5.1 Ons xxx nooit e-pos of 'n elektroniese boodskapdiens gebruik om u in te lig oor veranderings van ons bankbesonderhede nie. Dit is uiteraard hoogs onwaarskynlik dat ons bankbesonderhede xxx verander. Indien u ooit enige e-pos of ander elektroniese boodskap oor ’n verandering van ons bankbesonderhede ontvang, moet asseblief nie daarop reageer nie en tree onmiddellik met ons kantoor in verbinding.
5.2 Tensy u ons versoek om trustgelde namens u te belê deur aan ons ’n beleggingsmandaat xx xxx, xxx xxxxxx wat namens u in ons trustrekening gehou word nie rente verdien nie; in ooreenstemming met die reëls van die Raad op Regspraktyke (Legal Practice Council).
5.3 Let asseblief daarop dat, ingevolge die Wet op Regspraktyke 28 van 2014, ’n statutêre aftrekking van 5% van die bedrag rente wat verdien is op fondse wat ons namens u belê het, gemaak xxx word. Die instelling waarby die belegging gemaak is, xxx hierdie bedrag self aftrek en regstreeks aan die Getrouheidsfonds vir Regspraktisyns (Legal Practitioners' Fidelity Fund) oorbetaal.
6 Kommunikasie en data
6.1 Stel ons asseblief onverwyld skriftelik in kennis indien u kontakbesonderhede verander.
6.2 Tensy u ons andersins opdrag xxx, xxx ons by wyse van enige geskikte vorm van elektroniese kommunikasie (onder meer e-pos, telefoon, faksimilee, videokonferensie en kitsboodskap- diens) met u kommunikeer, en u aanvaar die inherente risiko's wat die gebruik van sodanige metodes inhou (bv. nie-aflewering, onderskepping en vervalsing).
6.3 Hoewel ons beskikbare tegnologie vir beskerming teen kwaadwillige kommunikasie of datamisbruik aanwend, aanvaar u dat ons beskermings- maatreëls nie vir u volledige beskerming kan bied nie, en onderneem u om eie tegnologie vir hierdie doeleindes te gebruik.
6.4 Ons xxx slegs geag word ’n boodskap te ontvang het wanneer ons daarop reageer.
7 Bewaring van dokumente
7.1 Alle dokumente rakende aangeleenthede wat hierdie firma hanteer, word vir ’n tydperk van vyf jaar in ons argief bewaar.
7.2 Sodra hierdie vyf jaar tydperk verstryk het, word die inhoud van die betrokke lêers vernietig.
7.3 Indien u ons sou versoek om dokumente wat met ’n afgehandelde aangeleentheid verband hou te herwin, behou ons die reg voor om redelike vergoeding vir die uitvoering van die versoek xx xxxxxxx.
7.4 Ons firma beskik oor veilige bewaringsfasiliteite vir ons kliënte. Vergoeding vir die verkryging, hantering en bewaring van dokumente word deur ons firma verhaal. Volledige inligting ten opsigte van die moontlike veilige bewaring van dokumente xxx op versoek aan u verskaf word.
8 Klagtes
8.1 Enige klagte rakende ’n aangeleentheid wat ons firma namens u hanteer, moet geopper word by die prokureur wat aan die hoof van die betrokke departement staan.
8.2 Alle klagtes xxx oorweeg word waarna u terugvoer xxx ontvang.
8.3 Ons firma stel ons dit ten doel om alle aangeleenthede tot bevrediging van ons kliënte te hanteer. Ons nooi u uit om ons in xxxxxx xx stel indien ons in enige geval na u mening nie hierdie doel bereik het nie.
9 Beëindiging van mandaat
9.1 Xxxxx xxxxxx ooreengekom, is u daarop geregtig om ons mandaat om namens u op te tree te enige tyd te beëindig.
9.2 Indien ons bewus raak van ’n onhoudbare botsing xxx xxxxxxx wat nie tot u en ons bevrediging opgelos kan word nie, behou ons die reg voor om ons van u aangeleentheid te onttrek en stem u toe dat u geen xxxx xxxxx ons onttrekking teen ons xxx instel nie.
9.3 Indien u ons mandaat sou beëindig, is u daarop geregtig dat alle dokumente wat met u aangeleentheid verband hou, aan u oorhandig word sodra ons betaling ontvang het vir alle fooie en uitgawes wat op die datum van beëindiging aan ons firma verskuldig is.
10 Beperking van aanspreeklikheid
10.1 Die maksimum aanspreeklikheid van ons firma en/of ons direkteure ten opsigte van alle eise wat uit die uitvoering van ons mandaat voortspruit, is beperk tot ’n bedrag wat gelyk is aan twee keer die gemiddelde jaarlikse gelde/fooie wat vir ons dienste gehef is tydens die duur van die mandaat óf, indien die duur van die mandaat korter as ’n jaar was, twee keer die totale gelde/fooie wat gehef is.
10.2 Ons firma en/of die direkteure is nie aanspreeklik vir enige verlies, skade, koste of uitgawes wat ontstaan, hetsy regstreeks of onregstreeks, as gevolg van inligting wat deur u of enige van u werknemers of agente verskaf is of weens wanvoorstellings, nalatige of oneerlike handelings of versuim deur sodanige persone nie.
10.3 Geen skadevergoeding vir gevolgskade nie: U kom ooreen om nie eise teen ons firma of direkteure in te stel vir die verhaling van enige vergoeding vir gevolgskade of indirekte skade nie, asook die verhaal van bestraffende skadevergoeding of spesiale skadevergoeding van enige aard (insluitende weens verlies van inkomste) nie, en doen hiermee afstand van alle sodanige eise.
10.4 Geen persoonlike aanspreeklikheid vir betrokke persone nie: U kom ooreen dat u geen eis teen ’n huidige of voormalige direkteur, werknemer, konsultant of ander agent xxx Xxxxxx Xxxxxxxxx Ing in hulle persoonlike hoedanigheid xxx instel nie, en u doen hiermee afstand van alle sodanige eise.
10.5 Geen aanspreeklikheid indien versekering nie dekking bied nie: Daar is sekere uitsluitings en beperkings van toepassing op ons versekering vir professionele aanspreeklikheid (bv. ’n beperking ten opsigte van aangeleenthede wat in Noord- Amerika ontstaan het). Indien u inligting oor sodanige beperkings verlang, verskaf ons graag op versoek aan u ’n afskrif van ons huidige versekeringspolis. Indien u ’n eis teen ons firma en/of enigeen van ons direkteure ingestel het en ons geen of ontoereikende uitbetaling van 'n versekeringseis vir professionele aanspreeklikheid ingevolge ons versekeringspolis ontvang nie, doen u hiermee volledig afstand van enige sodanige eis vir sover die eis nie deur ons versekeringspolis gedek word nie.
10.6 Geen aanspreeklikheid teenoor derdepartye nie: Ons mag van tyd tot tyd die dienste van derdepartye vereis, xxxx advokate en korrespondente, byvoorbeeld vir litigasie. Indien enige eis uit die handeling of versuim van sodanige derdeparty sou ontstaan, en sou ons op u skriftelike versoek instem om die reg om regstreeks van sodanige derdepartye te eis, aan u te sedeer, is die sessie onderworpe daaraan dat u ons vrywaar teen enige skade of nadelige gevolge, insluitend regskoste,wat uit sodanige sessie kan ontstaan.
10.7 Die beperking of uitsluiting van aanspreeklikheid in die vorige paragrawe xxx xxx geld vir sover enige een van ons firma se direkteure, werknemers of agente aanspreeklik is weens enige handeling of versuim wat krimineel, oneerlik of bedrieglik is nie.
10.8 Wanneer ’n hof of arbiter ons firma se aanspreeklikheid vir die doeleindes van enige kontraktuele geding ingevolge hierdie paragraaf moet bepaal, xxx sodanige aanspreeklikheid beperk word ooreenkomstig die bydrae van al die betrokke partye tot die tersaaklike verlies of skade, gebaseer op relatiewe bydraende skuld. Dit word ooreengekom dat die bepalings van artikel 1 van die Wet op Verdeling van Skadevergoeding 34 van 1956 van toepassing is op alle eise tussen u en ons firma, en dat verwysings in hierdie dokument na die begrippe “oneerlik” en “nalatigheid” enersyds, en “skade” of “verliese” andersyds, die betekenis xxx hê van onderskeidelik “skuld” en “skade” xxxx xx xxxxxx in artikel 1 van genoemde Wet.
11 Arbitrasie
11.1 Met die uitsondering van geskille waaroor die Raad op Regspraktyke (Legal Practice Council) jurisdiksie het of geskille oor die betaling van enige fooie of uitgawes, moet enige geskil wat uit hierdie ooreenkoms voortspruit of as gevolg daarvan ontstaan, by xxxx xxx xxxxxxxxxx in Kaapstad bygelê word en ooreenkomstig die reëls waarop die partye skriftelik ooreengekom het binne 14 (veertien) werksdae nadat die arbitrasie aangevra is; andersins, ingevolge die bespoedigingsreëls van die Arbitrasiestigting van Suid-Afrika (Eng. AFSA).
11.2 ’n Enkele arbiter waarop die partye tot die geskil skriftelik onderling ooreengekom het, moet die verrigtinge waarneem. Sou daar na 7 (sewe) werksdae nadat die arbitrasie aangevra is, nog geen sodanige ooreenkoms bestaan nie, xxx XXXX een of meer arbiters aanstel met inagneming van die aard van die geskil.
Omskrywing van die aangeleentheid: Naam van kliënt: Handtekening van/namens kliënt: Naam van ondertekenaar: Datum van ondertekening: