Common use of Комуникация и известия Clause in Contracts

Комуникация и известия. 18.1 Цялата информация ще бъде предоставена на Клиента или осигурена по леснодостъпен начин, на лесноразбираем език, в ясна и разбираема форма. 18.2 Извлечения, известия или други съобщения до Клиента могат да се изпращат по поща, имейл или чрез публикуване на уебсайта за Услугата, чрез нотификации през чата в онлайн акаунта на Клиента или по други подходящи начини. 18.3 Ние можем да се свържем с Клиента относно Услугата чрез методите на електронна комуникация, включително чрез (а) изпращане на имейл на електронния адрес на Клиента; или б) публикуване на известия или съобщения на уебсайта за Услугата (в) изпращане на нотификации чрез чат услугите. Клиентът се съгласява, че ние можем да изпращаме електронни съобщения до Клиента във връзка с всеки въпрос, засягащ използването на Услугата от Кxxxxxx, включително Договора (и редакции или изменения по него), известия или разкриване на информация относно Услугата, както и разрешаване на плащания. Определени съобщения се отправят по следния начин: (i) Договорът се предоставя на Клиента при регистрацията във вид за отпечатване; (ii) Измененията в настоящия Договор след регистрацията се предоставят чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента и/или чрез уебсайта за Услугата, или чрез онлайн профила; (iii) Oсвен в случаите, когато в Договора е посочено друго, известие за прекратяването му се предоставя на Клиента чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента; (iv) Информацията за баланса, трансакциите или извлеченията ще бъде налична в историята на трансакциите, достъпна онлайн през Интернет или на онлайн профила на Клиента в раздел „история на трансакциите”; (v) Информацията за преустановяването на Услугата ще бъде налична в онлайн профила на Клиента, достъпен чрез интернет; и (vi) Информацията за отказ на трансакции с електронните пари ще бъде налична в онлайн профила на Клиента, в историята на трансакциите, достъпна онлайн чрез интернет. 18.4 Клиентът следва да запазва копия от електронните съобщения, като ги отпечатва на хартиен носител или ги запазва в електронна форма, което Клиента следва да извършва с цел последната да може да се отпечатва или запазва. 18.5 Всяко известие или призовка, изпратени до нас по силата на Договора трябва да бъдат изпратени с препоръчана поща до нашия адреса на управление, посочен по-горе в Договора, с изключение на следните случаи: 18.5.1 Известие за загуба, кражба, незаконна употреба или неразрешена употреба или пробив в сигурността на Картите, сметката, POS терминала, мобилното приложение или друг платежен инструмент, трябва да се направи незабавно в Центъра за контакти на myPOS Услугата, на номерата, посочени на гърба на картата или публикувани на 18.5.2 Известие за заявление за издаване на Карта, за закупуване на електронни пари във валута, различна от основната валута, заложена в сметката на Клиента, за обратно изкупуване на електронни пари при закриване на сметката и прекратяване на Договора трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.5.3 Известие, че Клиентът не се съгласява с изменение на Договора и желае да прекрати Договора преди влизане в сила на измененията трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.5.4 Потребителски оплаквания следва да бъдат изпращани, придружени с ясно и конкретно обяснение на предмета на оплакването, по имейл посредством регистрирания имейл на Клиента към имейл адреса, публикуван на сайта на Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.6 Всякакви молби за предоставяне на информация следва да бъдат изпращани до нас единствено към имейл адреса xxxx@xxxxx.xxx

Комуникация и известия. 18.1 Цялата информация ще бъде предоставена на Клиента или осигурена по леснодостъпен начин, на лесноразбираем език, в ясна и разбираема форма. 18.2 Извлечения, известия или други съобщения до Клиента могат да се изпращат по поща, имейл или чрез публикуване на уебсайта за Услугата, чрез нотификации през чата в онлайн акаунта на Клиента или по други подходящи начини. 18.3 Ние можем да се свържем с Клиента Xxxxxxx относно Услугата чрез методите на електронна комуникация, включително чрез (а) изпращане на имейл на електронния адрес на Клиента; или б) публикуване на известия или съобщения на уебсайта за Услугата (в) изпращане на нотификации чрез чат услугите. Клиентът се съгласява, че ние можем да изпращаме електронни съобщения до Клиента във връзка с всеки въпрос, засягащ използването на Услугата от КxxxxxxXxxxxxx, включително Договора (и редакции или изменения по него), известия или разкриване на информация относно Услугата, както и разрешаване на плащания. Определени съобщения се отправят по следния начин: (i) Договорът се предоставя на Клиента при регистрацията във вид за отпечатване; (ii) Измененията в настоящия Договор след регистрацията се предоставят чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента и/или чрез уебсайта за Услугата, или чрез онлайн профила; (iii) Oсвен в случаите, когато в Договора е посочено друго, известие за прекратяването му се предоставя на Клиента чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента; (iv) Информацията за баланса, трансакциите или извлеченията ще бъде налична в историята на трансакциите, достъпна онлайн през Интернет или на онлайн профила на Клиента в раздел „история на трансакциите”; (v) Информацията за преустановяването на Услугата ще бъде налична в онлайн профила на Клиента, достъпен чрез интернет; и (vi) Информацията за отказ на трансакции с електронните пари ще бъде налична в онлайн профила на Клиента, в историята на трансакциите, достъпна онлайн чрез интернет. 18.4 Клиентът следва да запазва копия от електронните съобщения, като ги отпечатва на хартиен носител или ги запазва в електронна форма, което Клиента Xxxxxxx следва да извършва с цел последната да може да се отпечатва или запазва. 18.5 Всяко известие или призовка, изпратени до нас по силата на Договора трябва да бъдат изпратени с препоръчана поща до нашия адреса на управление, посочен по-горе в Договора, с изключение на следните случаи: 18.5.1 Известие за загуба, кражба, незаконна употреба или неразрешена употреба или пробив в сигурността на Картите, сметката, POS терминала, мобилното приложение или друг платежен инструмент, трябва да се направи незабавно в Центъра за контакти на myPOS Услугата, на номерата, посочени на гърба на картата или публикувани на 18.5.2 Известие за заявление за издаване на Карта, за закупуване на електронни пари във валута, различна от основната валута, заложена в сметката на Клиента, за обратно изкупуване на електронни пари при закриване на сметката и прекратяване на Договора трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.5.3 Известие, че Клиентът не се съгласява с изменение на Договора и желае да прекрати Договора преди влизане в сила на измененията трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.5.4 Потребителски оплаквания следва да бъдат изпращани, придружени с ясно и конкретно обяснение на предмета на оплакването, по имейл посредством регистрирания имейл на Клиента към имейл адреса, публикуван на сайта на Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.6 Всякакви молби за предоставяне на информация следва да бъдат изпращани до нас единствено към имейл адреса xxxx@xxxxx.xxx

Комуникация и известия. 18.1 Цялата информация ще бъде предоставена на Клиента или осигурена по леснодостъпен начин, на лесноразбираем език, в ясна и разбираема формаформа и на български език. За всяка трансакция, извършена чрез платежния инструмент, Издателят ще предостави на Клиента информация за крайния срок за нейното извършване, таксите, които ще се наложат, и, ако е приложимо, разбивка на таксите, в случай че подобна информация е била потърсена преди изпълнението на трансакцията. В допълнение, след като таксите бъдат дебитирани от сметката на Xxxxxxx, Издателят ще предостави на Клиента следната информация: (i) референтен номер, чрез който ще можете да идентифицира всяко едно плащане, и, ако е приложимо, информация относно бенефициера; (ii) сумата на всяко едно плащане; (iii) сумите на всички начислени такси, и, ако е приложимо, съответната разбивка; и (iv) датата на дебитиране или получаване на платежното нареждане. Клиентът има правото да изиска тази информация да му бъде предоставяна регулярно, поне веднъж месечно, безплатно, в случай че е оправомощен да запазва тази информация и да я възпроизвежда без изменения. 18.2 ИзвлеченияТвърдения, известия или други съобщения до Клиента могат да се изпращат по поща, имейл или чрез публикуване на уебсайта за Услугата, чрез нотификации през чата в онлайн акаунта на Клиента Издателя или по други подходящи разумни начини. 18.3 Ние можем Издателят може да се свържем свърже с Клиента Xxxxxxx относно Услугата чрез методите на електронна комуникация, включително чрез (а) изпращане на имейл на електронния адрес на Клиента; или (б) публикуване на известия или съобщения на уебсайта за Услугата (в) изпращане на нотификации чрез чат услугитеИздателя. Клиентът се съгласява, че ние можем Издателят може да изпращаме изпраща електронни съобщения до Клиента във връзка с всеки въпрос, засягащ използването на Услугата от КxxxxxxXxxxxxx, включително Договора (и редакции или изменения по него), известия или разкриване на информация относно Услугата, както Услугата и разрешаване на плащания. Определени Конкретните съобщения се отправят третират по следния начин: (i) Договорът се предоставя на Клиента при регистрацията приемането му във вид за отпечатване; (ii) Измененията в настоящия този Договор след регистрацията се предоставят чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента и/или чрез уебсайта за Услугата, или чрез онлайн профилаУслугата на Издателя; (iii) Oсвен в случаитеслучите, когато в Договора е посочено друго, известие за прекратяването му се предоставя на Клиента чрез имейл, изпратено на имейл адреса на КлиентаXxxxxxx; (iv) Информацията за баланса, трансакциите или извлеченията ще бъде налична в историята чрез имейл, SMS или чрез онлайн достъп до Потребителския интерфейс на трансакциите, достъпна онлайн през Интернет или на онлайн профила на Клиента в раздел „история на трансакциите”Услугата; (v) Информацията за преустановяването спирането на Услугата ще бъде налична в достъпна чрез имейл, SMS или чрез онлайн профила достъп до Потребителския интерфейс на Клиента, достъпен чрез интернетУслугата; и (vi) Информацията за отказ за авторизиране на трансакции с електронните пари ще бъде налична в достъпна чрез имейл или чрез SMS на телефона, от който е активирана картата, или чрез онлайн профила достъп до Потребителския интерфейс на Клиента, в историята на трансакциите, достъпна онлайн чрез интернетУслугата. 18.4 Клиентът следва трябва да запазва запази копия от електронните съобщения, като ги отпечатва отпечата на хартиен носител или ги запазва запази в електронна форма, което Клиента следва да извършва с цел последната да може да се отпечатва или запазва. 18.5 Всяко известие или призовка, изпратени до нас Издателя по силата на Договора трябва да бъдат изпратени бъде изпратено с препоръчана поща до нашия адреса на управлениеуправление на Издателя: Айкарт АД, посочен по-горе Бизнес Парк Варна №Б1, гр. Варна, п.к. 9009, България, и отбелязано до вниманието на Екип „Издаване на GiftCard Карти“, освен в Договора, с изключение на следните случаи: 18.5.1 (i) Известие за загуба, кражба, незаконна употреба незаконно присвояване или неразрешена употреба или пробив в сигурността на Картите, сметката, POS терминала, мобилното приложение или друг платежен инструмент, трябва да се направи незабавно в Центъра за контакти на myPOS УслугатаИздателя, на номерата, посочени на гърба Клиента от Издателя или да се изпрати възможно най-скоро чрез „Контакти“ на картата или публикувани насайта на Издателя за Услугата; 18.5.2 Известие (ii) Заявка за заявление за издаване на Картакарта, известие за закупуване на електронни пари във валутапари, различна от основната валута, заложена в сметката на Клиента, заявка за обратно изкупуване на електронни пари при закриване на сметката и и/или прекратяване на Договора трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван чрез „Контакти“ на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на КлиентаИздателя; 18.5.3 (iii) Известие, че Клиентът Xxxxxxxx не се съгласява с изменение на Договора и желае да прекрати Договора преди влизане в сила на измененията трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван чрез „Контакти“ на сайта Издателя за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта Услугата. (iv) Клиентски оплаквания за възстановяване на Клиента; 18.5.4 Потребителски оплаквания средства от неразрешени трансакции следва да ни бъдат изпращаниизпратени с ясни обяснения на претенцията, придружени с ясно причини, поради които Клиентът смята, че трансакцията е била неразрешена, както и конкретно обяснение искане за възстановяване на предмета средства, чрез имейл, изпратен от регистрираната Ви електронната поща за Услугата, към електронната поща, посочена на оплакването, по имейл посредством регистрирания имейл на Клиента към имейл адреса, публикуван на сайта на Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.6 Всякакви молби xxxxxxxx за предоставяне на информация следва да бъдат изпращани до нас единствено към имейл адреса xxxx@xxxxx.xxxУслугата: xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx.

Комуникация и известия. 18.1 19.1. Цялата информация ще Ви бъде предоставена на Клиента или осигурена по леснодостъпен начин, на лесноразбираем български или английски език, или друг език поддържан от нас, в ясна и разбираема форма. 18.2 Извлечения, 19.2. Вие сте съгласни да Ви изпращаме известия или и други съобщения до Клиента могат да се изпращат по пощачрез мобилното приложение iCard, предоставения от Вас имейл или чрез публикуване на уебсайта за Услугата, чрез нотификации през чата в онлайн акаунта на Клиента адрес или по други подходящи начини. 18.3 Ние можем да се свържем с Клиента относно Услугата чрез методите на електронна комуникация, включително чрез (а) изпращане на имейл на електронния адрес на Клиента; или б) публикуване на известия или съобщения на уебсайта за Услугата (в) изпращане на нотификации чрез чат услугите. Клиентът се съгласява, че ние можем да изпращаме електронни съобщения до Клиента начини във връзка с със всеки въпрос, засягащ използването който се отнася до ползването на Услугата от КxxxxxxiCard, включително Договора настоящия Договор (в т.ч. изменения и редакции или изменения по негодопълнения на Договора), известия или разкриване предоставяне на информация относно Услугата, както за iCard и разрешаване авторизация на плащания. 19.3. Определени съобщения се отправят по следния начин: (i) Договорът Ви се предоставя на Клиента чрез мобилното приложение iCard при регистрацията във вид за отпечатванеи ще бъде достъпен също там; (ii) Измененията в настоящия Договор след регистрацията се предоставят чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента и/или чрез уебсайта за Услугата, или чрез онлайн профилаiCard мобилното приложение; (iii) Oсвен в случаите, когато в Договора е посочено друго, известие за прекратяването му Ви се предоставя на Клиента чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиентамобилното приложение; (iv) Информацията за баланса, трансакциите или извлеченията ще бъде налична в историята на трансакциите, достъпна онлайн през Интернет или на онлайн профила на Клиента в раздел „история на трансакциите”мобилното приложение; (v) Информацията Информация за преустановяването на Услугата ще бъде налична в онлайн профила на Клиента, достъпен чрез интернет; и (vi) Информацията услугата или за отказ от изпълнение на трансакции с електронните електронни пари ще бъде налична в онлайн профила на Клиента, в историята на трансакциите, достъпна онлайн предоставена чрез интернетмобилното приложение. 18.4 Клиентът следва да запазва копия от електронните съобщения19.4. Всяко известие, като ги отпечатва на хартиен носител или ги запазва в електронна форма, което Клиента следва да извършва с цел последната да може да се отпечатва или запазва. 18.5 Всяко известие или призовка, изпратени изпратено до нас по силата на във връзка с този Договора трябва да бъдат бъде изпратени с препоръчана поща до нашия адреса някой от нашите адреси на управление, посочен по-горе в Договора, с изключение както е посочено: Относно iCard сметката за електронни пари и Картите, както и всички неплатежни услуги: До: "Айкарт" АД Бизнес Парк Варна Б1, Варна 9009, България 19.5. В случай на следните някой от изброените долу спешни случаи, следва да ни уведомите незабавно: 18.5.1 i) Известие за загуба, кражба, незаконна употреба или неразрешена употреба или пробив в сигурността на Картите, сметката, POS терминала, мобилното приложение или друг платежен инструмент, трябва да се направи незабавно в Центъра за контакти на myPOS Услугатаконтакт, на номерата, посочени на гърба на картата или публикувани нав мобилното приложение; 18.5.2 ii) Известие за заявление за издаване на Карта, за закупуване на електронни пари във валутапари, различна от основната валута, заложена в сметката на Клиента, за обратно изкупуване на електронни пари при закриване на сметката и прекратяване на Договора трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиентапрез мобилното приложение; 18.5.3 iii) Известие, че Клиентът Вие не се съгласява съгласявате с изменение на Договора и желае желаете да прекрати прекратите Договора преди влизане в сила на измененията трябва да се изпрати през мобилното приложение или имейл. iv) Известие от регистрирания Вас относно конкретно оплакване от дадена услуга трябва да се изпрати през мобилното приложение от номера, с който сте регистриран/а за услугата. Запазваме си правото да не уважим исканията Ви за възстановяване на средства, породени от неразрешени трансакции, извършени чрез комуникационния канал за чат. 19.6. Всички имейл на Клиента до имейлаадреси, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxxкоито сме обявили в мобилното приложение, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.5.4 Потребителски оплаквания следва могат да бъдат изпращаниизползвани единствено с обща информационна цел относно функционалностите на услугата и не предоставя на клиентите ни конкретна информация. В случай, придружени че се свържете с ясно нас за клиентско обслужване или оплакване чрез Вашия имейл адрес, ние може да изискаме от Вас потвърждаване на Вашия имейл адрес, преди да отговорим. 19.7. С цел да ни помогнете да подобряваме непрестанно услугата, а също и конкретно обяснение на предмета на оплакването, по имейл посредством регистрирания имейл на Клиента към имейл адреса, публикуван на сайта на Услугата xxxx@xxxxx.xxx, от съображения за сигурност ние може да наблюдаваме и/или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.6 Всякакви молби за предоставяне на информация следва да бъдат изпращани до нас единствено към имейл адреса xxxx@xxxxx.xxxзаписваме нашите телефонни разговори с Xxx.

Комуникация и известия. 18.1 10.1 Цялата информация ще Ви бъде предоставена на Клиента или осигурена по леснодостъпен начин, на лесноразбираем лесноразбираема форма и на български език. Всякакви други езици, в ясна на които бихме могли да Ви представим информация, са само за Ваше улеснение и разбираема формабългарската версия ще е меродавна. 18.2 Извлечения, известия или други съобщения до Клиента могат да 10.2 Вие се изпращат по поща, имейл или чрез публикуване на уебсайта за Услугата, чрез нотификации през чата в онлайн акаунта на Клиента или по други подходящи начини. 18.3 Ние можем да се свържем с Клиента относно Услугата чрез методите на електронна комуникация, включително чрез (а) изпращане на имейл на електронния адрес на Клиента; или б) публикуване на известия или съобщения на уебсайта за Услугата (в) изпращане на нотификации чрез чат услугите. Клиентът се съгласявасъгласявате, че ние можем да изпращаме електронни извлечения или други съобщения до Клиента Вас посредством имейл до регистрирания Ви имейл за услугата, чрез онлайн профила Ви за Услугата или myPOS Мобилното приложение или по друг подходящ начин, във връзка с всеки въпрос, засягащ използването Вашето използване на Услугата от КxxxxxxmyPOS Картата, включително Договора (и редакции или изменения по него), известия или разкриване на информация относно УслугатаКартата, както и разрешаване на плащания. и 10.3 Определени съобщения се отправят по следния начин: (i) Договорът Ви се предоставя на Клиента във Вашия онлайн профил при регистрацията във вид за отпечатване. Договорът е достъпен и на Уебсайта на Услугата; (ii) Измененията Уведомления относно изменения в настоящия Договор след регистрацията Ви се изпращат чрез имейл или Ви се предоставят чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента и/посредством онлайн акаунта Ви или чрез уебсайта myPOS Мобилното приложение за Услугата, или чрез онлайн профила; (iii) Oсвен Освен в случаите, когато в Договора е посочено друго, известие за прекратяването му се предоставя на Клиента чрез имейл, изпратено изпращане на имейл адреса на Клиентаили се предоставя посредством Вашия онлайн профил или чрез myPOS Мобилното приложение за Услугата; (iv) Информацията за баланса, трансакциите или извлеченията ще бъде налична в историята на трансакциите, достъпна трансакциите във Вашия онлайн през Интернет профил или на онлайн профила на Клиента в раздел „история на трансакциите”myPOS Мобилното приложение; (v) Информацията за преустановяването на Услугата използването на Картата ще Ви бъде изпратена чрез имейл или ще бъде налична в предоставяна посредством Вашия онлайн профила на Клиента, достъпен чрез интернет; и (vi) Информацията за отказ на трансакции с електронните пари ще бъде налична в онлайн профила на Клиента, в историята на трансакциите, достъпна онлайн чрез интернетпрофил или посредством myPOS Мобилното приложение. 18.4 Клиентът 10.4 Xxxxx уведомление, изпратено до нас във връзка с настоящия Договор следва да запазва копия от електронните съобщениябъде изпратено до нашите обявени пощенски адреси на нашите седалища: 10.5 При следните неотложни случаи, като ги отпечатва Вие следва незабавно да ни уведомите: i) Известие за загуба или кражба на хартиен носител Вашата Карта или ги запазва в електронна формаустройство, което Клиента непозволено използване или всякакво компрометиране на Персонализираните характеристики следва да извършва с цел последната да може да се отпечатва или запазва. 18.5 Всяко известие или призовка, изпратени до нас по силата бъде направено незабавно към Контактния център на Договора трябва да бъдат изпратени с препоръчана поща до нашия адреса на управление, посочен по-горе в Договора, с изключение на следните случаи: 18.5.1 Известие за загуба, кражба, незаконна употреба или неразрешена употреба или пробив в сигурността на Картите, сметката, POS терминала, мобилното приложение или друг платежен инструмент, трябва да се направи незабавно в Центъра за контакти на myPOS Услугата, на номератателефонните номера, посочени във на уебсайта на Услугата (xxx.xxxxx.xx), както и на гърба на картата или публикувани наКартата, както и да отправите писмено уведомление чрез имейл на xxxx.xx@xxxxx.xxx; 18.5.2 Известие за заявление ii) Искания за издаване на Карта, за закупуване на електронни пари във валута, различна от основната валута, заложена в сметката на Клиента, за обратно изкупуване на електронни пари при закриване на сметката и прекратяване на Договора трябва Карта следва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, бъдат изпращани посредством Вашия онлайн профил или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на КлиентаМобилното приложение; 18.5.3 Известиеiii) Известие от Вас, че Клиентът не се съгласява съгласявате с изменение на Договора и желае желаете да прекрати прекратите Договора преди влизане в сила на измененията трябва да се изпрати посредством Вашия онлайн профил или чрез имейл от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента;имейл адрес. 18.5.4 Потребителски оплаквания следва да бъдат изпращани, придружени с ясно и конкретно обяснение на предмета на оплакването, по имейл посредством регистрирания имейл на Клиента към имейл адреса, публикуван на сайта на Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.6 Всякакви молби за предоставяне на информация iv) Оплаквания от Вас относно определени услуги следва да бъдат изпращани до посредством Вашия онлайн профил, чрез имейл от регистрирания за Услугата имейл адрес или чрез регистрирания Ви мобилен телефон за Услугата. 10.6 За целите на подобрение на услугите, както и за целите на сигурността, ние можем да поставяме Вашите телефонни обаждания към нас единствено към имейл адреса xxxx@xxxxx.xxxпод наблюдение, като включително и записваме последните.

Комуникация и известия. 18.1 Цялата информация ще бъде предоставена на Клиента или осигурена по леснодостъпен начин, на лесноразбираем език, в ясна и разбираема формаформа и на български език. 18.2 ИзвлеченияТвърдения, известия или други съобщения до Клиента могат да се изпращат по поща, имейл или чрез публикуване на уебсайта за Услугата, чрез нотификации през чата в онлайн акаунта на Клиента Издателя или по други подходящи разумни начини. 18.3 Ние можем Издателят може да се свържем свърже с Клиента Xxxxxxx относно Услугата чрез методите на електронна комуникация, включително чрез (а) изпращане на имейл на електронния адрес на Клиента; или (б) публикуване на известия или съобщения на уебсайта за Услугата (в) изпращане на нотификации чрез чат услугитеИздателя. Клиентът се съгласява, че ние можем Издателят може да изпращаме изпраща електронни съобщения до Клиента във връзка с всеки въпрос, засягащ използването на Услугата от КxxxxxxXxxxxxx, включително Договора (и редакции или изменения по него), известия или разкриване на информация относно Услугата, както Услугата и разрешаване на плащания. Определени Конкретните съобщения се отправят третират по следния начин: (i) Договорът се предоставя на Клиента Xxxxxxx при регистрацията във приемането мувъв вид за отпечатване; (ii) Измененията в настоящия този Договор след регистрацията се предоставят чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента и/или чрез уебсайта за Услугата, или чрез онлайн профилаУслугата на Издателя; (iii) Oсвен в случаитеслучите, когато в Договора е посочено друго, известие за прекратяването му се предоставя на Клиента чрез имейл, изпратено на имейл адреса на КлиентаXxxxxxx; (iv) Информацията за баланса, трансакциите транзакциите или извлеченията ще бъде налична в историята чрез имейл, SMS или чрез онлайн достъп до Потребителския интерфейс на трансакциите, достъпна онлайн през Интернет или на онлайн профила на Клиента в раздел „история на трансакциите”Услугата; (v) Информацията за преустановяването спирането на Услугата ще бъде налична в достъпна чрез имейл, SMS или чрез онлайн профила достъп до Потребителския интерфейс на Клиента, достъпен чрез интернетУслугата; и (vi) Информацията за отказ за авторизиране на трансакции транзакции с електронните пари ще бъде налична в достъпна чрез имейл или чрез SMS на телефона, от който е активирана картата, или чрез онлайн профила достъп до Потребителския интерфейс на Клиента, в историята на трансакциите, достъпна онлайн чрез интернетУслугата. 18.4 Клиентът следва трябва да запазва запази копия от електронните съобщения, като ги отпечатва отпечата на хартиен носител или ги запазва запази в електронна форма, което Клиента следва да извършва с цел последната да може да се отпечатва или запазва. 18.5 Всяко известие или призовка, изпратени до нас Издателя по силата на Договора трябва да бъдат изпратени бъде изпратено с препоръчана поща до нашия адреса на управлениеуправление на Издателя, посочен по-горе в Договора, с изключение и отбелязано до вниманието на Екип „Издаване на GiftCard Карти“, освен в следните случаи: 18.5.1 (i) Известие за загуба, кражба, незаконна употреба незаконно присвояване или неразрешена употреба или пробив в сигурността на Картите, сметката, POS терминала, мобилното приложение или друг платежен инструмент, трябва да се направи незабавно в Центъра за контакти на myPOS УслугатаИздателя, на номерата, посочени на гърба Клиента от Издателя или да се изпрати възможно най-скоро чрез „Контакти“ на картата или публикувани насайта на Издателя за Услугата; 18.5.2 Известие (ii) Заявка за заявление за издаване на Картакарта, известие за закупуване на електронни пари във валутапари, различна от основната валута, заложена в сметката на Клиента, заявка за обратно изкупуване на електронни пари при закриване на сметката и и/или прекратяване на Договора трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван чрез „Контакти“ на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на КлиентаИздателя; 18.5.3 (iii) Известие, че Клиентът Xxxxxxxx не се съгласява с изменение на Договора и желае да прекрати Договора преди влизане в сила на измененията трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван чрез „Контакти“ на сайта Издателя за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.5.4 Потребителски оплаквания следва да бъдат изпращани, придружени с ясно и конкретно обяснение на предмета на оплакването, по имейл посредством регистрирания имейл на Клиента към имейл адреса, публикуван на сайта на Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.6 Всякакви молби за предоставяне на информация следва да бъдат изпращани до нас единствено към имейл адреса xxxx@xxxxx.xxxУслугата.

Комуникация и известия. 18.1 Цялата информация ще бъде предоставена на Клиента или осигурена по леснодостъпен начин, на лесноразбираем български език, в ясна и разбираема форма. Всякакви други езици, на които бихме могли да Ви представим информация, са само за Ваше улеснение и българската версия ще е меродавна. За всяка трансакция, направена посредством Услугата, ние ще предоставим на Клиента информация относно крайния срок за нейното изпълнение, таксите, които Клиентът ще понесе, както и, ако е приложимо, разбивка на тези такси, ако това е поискано преди изпълнението на последната. В допълнение, след като таксите бъдат дебитирани от myPOS сметката на Xxxxxxx, ние ще представим следната информация: (i) референтен номер, който да позволи на Клиента да идентифицира всяко плащане, и, ако е приложимо, информация относно получателя; (ii) стойността на всяко плащане (iii) сумата на всякакви начислени такси и, ако е приложимо, съответната разбивка; и (iv) датата на дебит или получаване на платежно нареждане. Клиентът има право да изисква тази информация да бъде предоставена или да бъде налична регулярно, поне веднъж на месец, без допълнителни такси, в случай, че Клиентът има възможността да запазва тази информация и да я пресъздава без изменения. 18.2 Извлечения, известия или други съобщения уведомления и друга комуникация до Клиента могат да се изпращат по бъдат изпратени чрез поща, имейл или чрез публикуване имейл, постове на уебсайта нашия уебсайт за Услугата, чрез нотификации нотификация през чата чат в онлайн акаунта Профила на Клиента за Услугата, пуш или по друг вид нотификации към мобилното устройство, регистрирано за Услугата или други подходящи начиниметоди в рамките на разумното. 18.3 Ние можем да се свържем с Клиента относно Услугата чрез методите на електронна комуникация, включително чрез (а) изпращане на имейл на електронния адрес на Клиента; или (б) публикуване на известия или съобщения на уебсайта за Услугата (в) изпращане на нотификации чрез чат услугите. Клиентът се съгласява, че ние можем да изпращаме електронни съобщения до Клиента във връзка с всеки въпрос, засягащ използването на Услугата от КxxxxxxXxxxxxx, включително Договора (и редакции или изменения по него), известия или разкриване на информация относно Услугата, както и разрешаване на плащания. Определени съобщения се отправят по следния начин: (i) Договорът се предоставя на Клиента при регистрацията във вид за отпечатване; (ii) Измененията в настоящия Договор след регистрацията се предоставят чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента и/или чрез уебсайта за Услугата, или чрез онлайн профиласметката; (iii) Oсвен Освен в случаите, когато в Договора е посочено друго, известие за прекратяването му се предоставя на Клиента чрез имейл, изпратено на имейл адреса на КлиентаXxxxxxx; (iv) Информацията за баланса, трансакциите или извлеченията ще бъде налична в историята на трансакциите, достъпна онлайн през Интернет или на онлайн профила сметката на Клиента в раздел „история на трансакциите”; (v) Информацията за преустановяването на Услугата ще бъде налична в онлайн профила сметката на Клиента, достъпен чрез интернет; и (vi) Информацията за отказ на трансакции с електронните пари ще бъде налична в онлайн профила сметката на Клиента, в историята на трансакциите, достъпна онлайн чрез интернет. 18.4 Клиентът следва да запазва копия от електронните съобщения, като ги отпечатва на хартиен носител или ги запазва в електронна форма, което Клиента Xxxxxxx следва да извършва с цел последната да може да се отпечатва или запазва. 18.5 Всяко известие известие, претенция, иск или призовка, изпратени до нас по силата на Договора трябва да бъдат изпратени с препоръчана поща до нашия адреса адрес на управление, посочен по-горе в Договора, с изключение на следните случаи: 18.5.1 i) Известие за загуба, кражба, незаконна употреба или неразрешена употреба или пробив в сигурността на Картите, сметката, POS терминала, мобилното приложение или друг платежен инструмент, трябва да се направи незабавно в Центъра за контакти на myPOS Услугата, на номерата, посочени на гърба на картата или публикувани нана уебсайта на Услугата или в онлайн акаунта, или да бъде изпратено по имейл незабавно като се използва регистрирания имейл на Клиента, адресирано до имейл адреса посочен на уебсайта на Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.5.2 ii) Известие за заявление за издаване на Карта, за закупуване на електронни пари във валута, различна от основната валута, заложена в сметката на Клиента, за обратно изкупуване на електронни пари при закриване на сметката и прекратяване на Договора трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.5.3 iii) Известие, че Клиентът не се съгласява с изменение на Договора и желае да прекрати Договора преди влизане в сила на измененията трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.5.4 iv) Потребителски оплаквания следва да бъдат изпращани, придружени с ясно и конкретно обяснение на предмета на оплакването, по имейл посредством регистрирания имейл на Клиента към имейл адреса, публикуван на сайта на Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; v) Xxxxxxxxx искания за възстановяване на неразрешени трансакции следва да бъдат изпращани до нас с ясно обяснение на искането, причините поради които Клиентът смята, че трансакцията е била неразрешена, както и искане за възстановяване. Исканията следва да бъдат изпращани по имейл от регистрирания имейл на Xxxxxxx, до имейла, посочен на уебсайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx. Ние запазваме правото си да не се съобразим с подобни искания направени посредством чат каналите за комуникация. 18.6 Всякакви молби искания за предоставяне на друг вид информация следва да бъдат изпращани до нас единствено към само чрез имейл адреса на адрес xxxx@xxxxx.xxx.

Комуникация и известия. 18.1 Цялата информация ще бъде предоставена на Клиента или осигурена по леснодостъпен начин, на лесноразбираем език, в ясна и разбираема формаформа и на български език. 18.2 ИзвлеченияТвърдения, известия или други съобщения до Клиента могат да се изпращат по поща, имейл или чрез публикуване на уебсайта за Услугата, чрез нотификации през чата в онлайн акаунта на Клиента Издателя или по други подходящи разумни начини. 18.3 Ние можем Издателят може да се свържем свърже с Клиента Xxxxxxx относно Услугата чрез методите на електронна комуникация, включително чрез (а) изпращане на имейл на електронния адрес на Клиента; или (б) публикуване на известия или съобщения на уебсайта за Услугата (в) изпращане на нотификации чрез чат услугитеИздателя. Клиентът се съгласява, че ние можем Издателят може да изпращаме изпраща електронни съобщения до Клиента във връзка с всеки въпрос, засягащ използването на Услугата от КxxxxxxXxxxxxx, включително Договора (и редакции или изменения по него), известия или разкриване на информация относно Услугата, както Услугата и разрешаване на плащания. Определени Конкретните съобщения се отправят третират по следния начин: (i) Договорът се предоставя на Клиента Xxxxxxx при регистрацията във приемането мувъв вид за отпечатване; (ii) Измененията в настоящия този Договор след регистрацията се предоставят чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента и/или чрез уебсайта за Услугата, или чрез онлайн профилаУслугата на Издателя; (iii) Oсвен в случаитеслучите, когато в Договора е посочено друго, известие за прекратяването му се предоставя на Клиента чрез имейл, изпратено на имейл адреса на КлиентаXxxxxxx; (iv) Информацията за баланса, трансакциите транзакциите или извлеченията ще бъде налична в историята чрез имейл, SMS или чрез онлайн достъп до Потребителския интерфейс на трансакциите, достъпна онлайн през Интернет или на онлайн профила на Клиента в раздел „история на трансакциите”Услугата; (v) Информацията за преустановяването спирането на Услугата ще бъде налична в достъпна чрез имейл, SMS или чрез онлайн профила достъп до Потребителския интерфейс на Клиента, достъпен чрез интернетУслугата; и (vi) Информацията за отказ за авторизиране на трансакции транзакции с електронните пари ще бъде налична в достъпна чрез имейл или чрез SMS на телефона, от който е активирана картата, или чрез онлайн профила достъп до Потребителския интерфейс на Клиента, в историята на трансакциите, достъпна онлайн чрез интернетУслугата. 18.4 Клиентът следва трябва да запазва запази копия от електронните съобщения, като ги отпечатва отпечата на хартиен носител или ги запазва запази в електронна форма, което Клиента следва да извършва с цел последната да може да се отпечатва или запазва. 18.5 Всяко известие или призовка, изпратени до нас Издателя по силата на Договора трябва да бъдат изпратени бъде изпратено с препоръчана поща до нашия адреса на управлениеуправление на Издателя, посочен по-горе в Договора, с изключение и отбелязано до вниманието на Екип „Издаване на GiftCard Карти“, освен в следните случаи: 18.5.1 (i) Известие за загуба, кражба, незаконна употреба незаконно присвояване или неразрешена употреба или пробив в сигурността на Картите, сметката, POS терминала, мобилното приложение или друг платежен инструмент, трябва да се направи незабавно в Центъра за контакти на myPOS УслугатаИздателя, на номерата, посочени на гърба Xxxxxxx от Издателя или да се изпрати възможно най-скоро чрез „Контакти“ на картата или публикувани насайта на Издателя за Услугата; 18.5.2 Известие (ii) Заявка за заявление за издаване на Картакарта, известие за закупуване на електронни пари във валутапари, различна от основната валута, заложена в сметката на Клиента, заявка за обратно изкупуване на електронни пари при закриване на сметката и и/или прекратяване на Договора трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван чрез „Контакти“ на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на КлиентаИздателя; 18.5.3 (iii) Известие, че Клиентът Xxxxxxxx не се съгласява с изменение на Договора и желае да прекрати Договора преди влизане в сила на измененията трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван чрез „Контакти“ на сайта Издателя за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.5.4 Потребителски оплаквания следва да бъдат изпращани, придружени с ясно и конкретно обяснение на предмета на оплакването, по имейл посредством регистрирания имейл на Клиента към имейл адреса, публикуван на сайта на Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.6 Всякакви молби за предоставяне на информация следва да бъдат изпращани до нас единствено към имейл адреса xxxx@xxxxx.xxxУслугата.

Комуникация и известия. 18.1 18.1. Цялата информация ще бъде предоставена на Клиента или осигурена по леснодостъпен начин, на лесноразбираем език, в ясна и разбираема форма.форма и на български език. За всяка трансакция, извършена чрез платежния инструмент, Издателят ще предостави на Клиента информация за крайния срок за нейното извършване, таксите, които ще се наложат, и, ако е приложимо, разбивка на таксите, в случай че подобна информация е била потърсена преди изпълнението на трансакцията. В допълнение, след като таксите бъдат дебитирани от сметката на Xxxxxxx, Издателят ще предостави на Клиента следната информация: (i) референтен номер, чрез който ще можете да идентифицира всяко едно плащане, и, ако е приложимо, информация относно бенефициера; (ii) сумата на всяко едно плащане; (iii) 18.2 Извлечения18.2. Твърдения, известия или други съобщения до Клиента могат да се изпращат по поща, имейл или чрез публикуване на уебсайта за Услугата, чрез нотификации през чата в онлайн акаунта на Клиента Издателя или по други подходящи разумни начини. 18.3 Ние можем 18.3. Издателят може да се свържем свърже с Клиента относно Услугата чрез методите на електронна комуникация, включително чрез (а) изпращане на имейл на електронния адрес на КлиентаXxxxxxx; или (б) публикуване на известия или съобщения на уебсайта за Услугата (в) изпращане на нотификации чрез чат услугитеИздателя. Клиентът се съгласява, че ние можем Издателят може да изпращаме изпраща електронни съобщения до Клиента във връзка с всеки въпрос, засягащ използването на Услугата от КxxxxxxXxxxxxx, включително Договора (и редакции или изменения по него), известия или разкриване на информация относно Услугата, както Услугата и разрешаване на плащания. Определени Конкретните съобщения се отправят третират по следния начин: (i) Договорът се предоставя на Клиента при регистрацията приемането му във вид за отпечатване; (ii) Измененията в настоящия този Договор след регистрацията се предоставят чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента и/или чрез уебсайта за Услугата, или чрез онлайн профилаУслугата на Издателя; (iii) Oсвен Освен в случаитеслучите, когато в Договора е посочено друго, известие за прекратяването му се предоставя на Клиента чрез имейл, изпратено на имейл адреса на КлиентаXxxxxxx; (iv) Информацията за баланса, трансакциите или извлеченията ще бъде налична в историята чрез имейл, SMS или чрез онлайн достъп до Потребителския интерфейс на трансакциите, достъпна онлайн през Интернет или на онлайн профила на Клиента в раздел „история на трансакциите”Услугата; (v) Информацията за преустановяването спирането на Услугата ще бъде налична в достъпна чрез имейл, SMS или чрез онлайн профила достъп до Потребителския интерфейс на Клиента, достъпен чрез интернетУслугата; и (vi) Информацията за отказ за авторизиране на трансакции с електронните пари ще бъде налична в достъпна чрез имейл или чрез SMS на телефона, от който е активирана картата, или чрез онлайн профила достъп до Потребителския интерфейс на Клиента, в историята на трансакциите, достъпна онлайн чрез интернетУслугата. 18.4 18.4. Клиентът следва трябва да запазва запази копия от електронните съобщения, като ги отпечатва отпечата на хартиен носител или ги запазва запази в електронна форма, което Клиента следва да извършва с цел последната да може да се отпечатва или запазва. 18.5 18.5. Всяко известие или призовка, изпратени до нас Издателя по силата на Договора трябва да бъдат изпратени бъде изпратено с препоръчана поща до нашия адреса на управлениеуправление на Издателя: Айкарт АД, посочен по-горе Бизнес Парк Варна №Б1, гр. Варна, п.к. 9009, България, и отбелязано до вниманието на Екип „Издаване на GiftCard Карти“, освен в Договора, с изключение на следните случаи: 18.5.1 (i) Известие за загуба, кражба, незаконна употреба незаконно присвояване или неразрешена употреба или пробив в сигурността на Картите, сметката, POS терминала, мобилното приложение или друг платежен инструмент, трябва да се направи незабавно в Центъра за контакти на myPOS УслугатаИздателя, на номерата, посочени на гърба Клиента от Издателя или да се изпрати възможно най-скоро чрез „Контакти“ на картата или публикувани насайта на Издателя за Услугата; 18.5.2 Известие (ii) Заявка за заявление за издаване на Картакарта, известие за закупуване на електронни пари във валутапари, различна от основната валута, заложена в сметката на Клиента, заявка за обратно изкупуване на електронни пари при закриване на сметката и и/или прекратяване на Договора трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента;чрез 18.5.3 (iii) Известие, че Клиентът не се съгласява с изменение на Договора и желае да прекрати Договора преди влизане в сила на измененията трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван чрез „Контакти“ на сайта Издателя за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чатимейл, достъпен в онлайн акаунта изпратен от регистрираната Ви електронната поща за Услугата, към електронната поща, посочена на Клиента;уебсайта за Услугата: support@giftcards.eu. 18.5.4 Потребителски (iv) Клиентски оплаквания за възстановяване на средства от неразрешени трансакции следва да ни бъдат изпращаниизпратени с ясни обяснения на претенцията, придружени с ясно причини, поради които Клиентът смята, че трансакцията е била неразрешена, както и конкретно обяснение искане за възстановяване на предмета средства, чрез имейл, изпратен от регистрираната Ви електронната поща за Услугата, към електронната поща, посочена на оплакването, по имейл посредством регистрирания имейл на Клиента към имейл адреса, публикуван на сайта на Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.6 Всякакви молби уебсайта за предоставяне на информация следва да бъдат изпращани до нас единствено към имейл адреса xxxx@xxxxx.xxxУслугата: support@giftcards.eu.

Комуникация и известия. 18.1 Цялата информация ще бъде предоставена на Клиента или осигурена по леснодостъпен начин, на лесноразбираем език, в ясна и разбираема формаформа и на български език. 18.2 ИзвлеченияТвърдения, известия или други съобщения до Клиента могат да се изпращат по поща, имейл или чрез публикуване на уебсайта за Услугата, чрез нотификации през чата в онлайн акаунта на Клиента Издателя или по други подходящи разумни начини. 18.3 Ние можем Издателят може да се свържем свърже с Клиента Xxxxxxx относно Услугата чрез методите на електронна комуникация, включително чрез (а) изпращане на имейл на електронния адрес на Клиента; или (б) публикуване на известия или съобщения на уебсайта за Услугата (в) изпращане на нотификации чрез чат услугитеИздателя. Клиентът се съгласява, че ние можем Издателят може да изпращаме изпраща електронни съобщения до Клиента във връзка с всеки въпрос, засягащ използването на Услугата от КxxxxxxXxxxxxx, включително Договора (и редакции или изменения по него), известия или разкриване на информация относно Услугата, както Услугата и разрешаване на плащания. Определени Конкретните съобщения се отправят третират по следния начин: (i) Договорът се предоставя на Клиента при регистрацията приемането му във вид за отпечатване; (ii) Измененията в настоящия този Договор след регистрацията се предоставят чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента и/или чрез уебсайта за Услугата, или чрез онлайн профилаУслугата на Издателя; (iii) Oсвен в случаитеслучите, когато в Договора е посочено друго, известие за прекратяването му се предоставя на Клиента чрез имейл, изпратено на имейл адреса на КлиентаXxxxxxx; (iv) Информацията за баланса, трансакциите или извлеченията ще бъде налична в историята чрез имейл, SMS или чрез онлайн достъп до Потребителския интерфейс на трансакциите, достъпна онлайн през Интернет или на онлайн профила на Клиента в раздел „история на трансакциите”Услугата; (v) Информацията за преустановяването спирането на Услугата ще бъде налична в достъпна чрез имейл, SMS или чрез онлайн профила достъп до Потребителския интерфейс на Клиента, достъпен чрез интернетУслугата; и (vi) Информацията за отказ за авторизиране на трансакции с електронните пари ще бъде налична в достъпна чрез имейл или чрез SMS на телефона, от който е активирана картата, или чрез онлайн профила достъп до Потребителския интерфейс на Клиента, в историята на трансакциите, достъпна онлайн чрез интернетУслугата. 18.4 Клиентът следва трябва да запазва запази копия от електронните съобщения, като ги отпечатва отпечата на хартиен носител или ги запазва запази в електронна форма, което Клиента следва да извършва с цел последната да може да се отпечатва или запазва. 18.5 Всяко известие или призовка, изпратени до нас Издателя по силата на Договора трябва да бъдат изпратени бъде изпратено с препоръчана поща до нашия адреса на управлениеуправление на Издателя, посочен по-горе в Договора, с изключение и отбелязано до вниманието на Екип „Издаване на GiftCard Карти“, освен в следните случаи: 18.5.1 (i) Известие за загуба, кражба, незаконна употреба незаконно присвояване или неразрешена употреба или пробив в сигурността на Картите, сметката, POS терминала, мобилното приложение или друг платежен инструмент, трябва да се направи незабавно в Центъра за контакти на myPOS УслугатаИздателя, на номерата, посочени на гърба Клиента от Издателя или да се изпрати възможно най-скоро чрез „Контакти“ на картата или публикувани насайта на Издателя за Услугата; 18.5.2 Известие (ii) Заявка за заявление за издаване на Картакарта, известие за закупуване на електронни пари във валутапари, различна от основната валута, заложена в сметката на Клиента, заявка за обратно изкупуване на електронни пари при закриване на сметката и и/или прекратяване на Договора трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван чрез „Контакти“ на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на КлиентаИздателя; 18.5.3 (iii) Известие, че Клиентът Xxxxxxxx не се съгласява с изменение на Договора и желае да прекрати Договора преди влизане в сила на измененията трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван чрез „Контакти“ на сайта Издателя за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.5.4 Потребителски оплаквания следва да бъдат изпращани, придружени с ясно и конкретно обяснение на предмета на оплакването, по имейл посредством регистрирания имейл на Клиента към имейл адреса, публикуван на сайта на Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.6 Всякакви молби за предоставяне на информация следва да бъдат изпращани до нас единствено към имейл адреса xxxx@xxxxx.xxxУслугата.

Комуникация и известия. 18.1 20.1. Цялата информация ще Ви бъде предоставена на Клиента или осигурена по леснодостъпен достъпен начин, на лесноразбираем български или английски език, или друг език поддържан от нас, в ясна и разбираема форма. 18.2 Извлечения, 20.2. Вие сте съгласни да Ви изпращаме известия или и други съобщения до Клиента могат да се изпращат по пощачрез web базираното приложение, предоставения от Вас имейл или чрез публикуване на уебсайта за Услугата, чрез нотификации през чата в онлайн акаунта на Клиента адрес или по други подходящи начини. 18.3 Ние можем да се свържем с Клиента относно Услугата чрез методите на електронна комуникация, включително чрез (а) изпращане на имейл на електронния адрес на Клиента; или б) публикуване на известия или съобщения на уебсайта за Услугата (в) изпращане на нотификации чрез чат услугите. Клиентът се съгласява, че ние можем да изпращаме електронни съобщения до Клиента начини във връзка с със всеки въпрос, засягащ използването който се отнася до ползването на Услугата от КxxxxxxПейМен, включително Договора настоящите Общи условия (в т.ч. изменения и редакции или изменения по негодопълнения на Общите условия р), известия или разкриване предоставяне на информация относно Услугата, както за ПейМен и разрешаване авторизация на плащания. 20.3. Определени съобщения се отправят по следния начин: (i) Договорът 22.3.1. Общите условия Ви се предоставя на Клиента чрез web базираното приложение, при регистрацията във вид за отпечатванеи ще бъдат достъпни също там; (ii) 20.3.2. Измененията в настоящия Договор настоящите Общи условия след регистрацията се предоставят чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента и/или чрез уебсайта за Услугата, или чрез онлайн профилаweb базираното приложение; (iii) 20.3.3. Oсвен в случаите, когато в Договора Договора, описан в настоящите Общи условия е посочено друго, известие за прекратяването му Ви се предоставя на Клиента чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиентаweb базираното приложение; (iv) 20.3.4. Информацията за баланса, трансакциите или извлеченията ще бъде налична в историята на трансакциите, достъпна онлайн през Интернет или на онлайн профила на Клиента в раздел „история на трансакциите”web базираното приложение; (v) Информацията 20.2.5. Информация за преустановяването на Услугата ще бъде налична в онлайн профила на Клиента, достъпен чрез интернет; и (vi) Информацията услугата или за отказ от изпълнение на трансакции с електронните електронни пари ще бъде налична в онлайн профила на Клиента, в историята на трансакциите, достъпна онлайн предоставена чрез интернетweb базираното приложение. 18.4 Клиентът следва да запазва копия от електронните съобщения20.4. Всяко известие, като ги отпечатва на хартиен носител или ги запазва в електронна форма, което Клиента следва да извършва с цел последната да може да се отпечатва или запазва. 18.5 Всяко известие или призовка, изпратени изпратено до нас по силата на Договора във връзка с тези Общи условия, трябва да бъдат изпратени бъде изпратено с препоръчана поща до нашия адреса някой от нашите адреси на управление, посочен по-горе в Договорагоре: До: "ПейМен Груп" ООД, с изключение email: mrpayman@mrpayman.com 20.5. В случай на следните някой от изброените долу спешни случаи, следва да ни уведомите незабавно: 18.5.1 20.5.1. Известие за загуба, кражба, незаконна употреба или неразрешена употреба или пробив в сигурността на Картите, сметката, POS терминала, мобилното приложение или друг платежен инструмент, трябва да се направи незабавно в Центъра за контакти на myPOS Услугатаконтакт с клиенти, на номерата, посочени на гърба на картата или публикувани нав web базираното приложение; 18.5.2 20.5.2. Известие за заявление за издаване на Карта, за закупуване на електронни пари във валутапари, различна от основната валута, заложена в сметката на Клиента, за обратно изкупуване на електронни пари при закриване на сметката и прекратяване на Договора трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиентапрез web базираното приложение; 18.5.3 20.5.3. Известие, че Клиентът Вие не се съгласява съгласявате с изменение на Договора и желае да прекрати Договора измененията в Общите условия, преди влизане в сила на измененията измененията, трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxxпрез web базираното приложение, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиентаимейл; 18.5.4 Потребителски оплаквания следва 20.5.4. Известие от Вас относно конкретно оплакване от дадена услуга трябва да се изпрати през web базираното приложениe. Запазваме си правото да не уважим исканията Ви за възстановяване на средства, породени от неразрешени трансакции, извършени чрез комуникационния канал за чат. 20.6. Всички имейл адреси, които сме обявили в web базираното приложение, , могат да бъдат изпращаниизползвани единствено с обща информационна цел относно функционалностите на услугата и не предоставя на клиентите ни конкретна информация. В случай, придружени че се свържете с ясно нас за клиентско обслужване или оплакване чрез Вашия имейл адрес, ние може да изискаме от Вас потвърждаване на Вашия имейл адрес, преди да отговорим. 20.7. С цел да ни помогнете да подобряваме непрестанно услугата, а също и конкретно обяснение на предмета на оплакването, по имейл посредством регистрирания имейл на Клиента към имейл адреса, публикуван на сайта на Услугата xxxx@xxxxx.xxx, от съображения за сигурност ние може да наблюдаваме и/или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.6 Всякакви молби за предоставяне на информация следва да бъдат изпращани до нас единствено към имейл адреса xxxx@xxxxx.xxxзаписваме нашите телефонни разговори с Вас.

Комуникация и известия. 18.1 Цялата информация ще бъде предоставена на Клиента или осигурена по леснодостъпен начин, на лесноразбираем език, в ясна и разбираема формаформа и на български език. За всяка трансакция, извършена чрез платежния инструмент, Издателят ще предостави на Клиента информация за крайния срок за нейното извършване, таксите, които ще се наложат, и, ако е приложимо, разбивка на таксите, в случай че подобна информация е била потърсена преди изпълнението на трансакцията. В допълнение, след като таксите бъдат дебитирани от сметката на Xxxxxxx, Издателят ще предостави на Клиента следната информация: (i) референтен номер, чрез който ще можете да идентифицира всяко едно плащане, и, ако е приложимо, информация относно бенефициера; (ii) сумата на всяко едно плащане; (iii) сумите на всички начислени такси, и, ако е приложимо, съответната разбивка; и (iv) датата на дебитиране или получаване на платежното нареждане. Клиентът има правото да изиска тази информация да му бъде предоставяна регулярно, поне веднъж месечно, безплатно, в случай че е оправомощен да запазва тази информация и да я възпроизвежда без изменения. 18.2 ИзвлеченияТвърдения, известия или други съобщения до Клиента могат да се изпращат по поща, имейл или чрез публикуване на уебсайта за Услугата, чрез нотификации през чата в онлайн акаунта на Клиента Издателя или по други подходящи разумни начини. 18.3 Ние можем Издателят може да се свържем свърже с Клиента Xxxxxxx относно Услугата чрез методите на електронна комуникация, включително чрез (а) изпращане на имейл на електронния адрес на Клиента; или (б) публикуване на известия или съобщения на уебсайта за Услугата (в) изпращане на нотификации чрез чат услугитеИздателя. Клиентът се съгласява, че ние можем Издателят може да изпращаме изпраща електронни съобщения до Клиента във връзка с всеки въпрос, засягащ използването на Услугата от КxxxxxxXxxxxxx, включително Договора (и редакции или изменения по него), известия или разкриване на информация относно Услугата, както Услугата и разрешаване на плащания. Определени Конкретните съобщения се отправят третират по следния начин: (i) Договорът се предоставя на Клиента при регистрацията приемането му във вид за отпечатване; (ii) Измененията в настоящия този Договор след регистрацията се предоставят чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента и/или чрез уебсайта за Услугата, или чрез онлайн профилаУслугата на Издателя; (iii) Oсвен в случаитеслучите, когато в Договора е посочено друго, известие за прекратяването му се предоставя на Клиента чрез имейл, изпратено на имейл адреса на КлиентаXxxxxxx; (iv) Информацията за баланса, трансакциите или извлеченията ще бъде налична в историята чрез имейл, SMS или чрез онлайн достъп до Потребителския интерфейс на трансакциите, достъпна онлайн през Интернет или на онлайн профила на Клиента в раздел „история на трансакциите”Услугата; (v) Информацията за преустановяването спирането на Услугата ще бъде налична в достъпна чрез имейл, SMS или чрез онлайн профила достъп до Потребителския интерфейс на Клиента, достъпен чрез интернетУслугата; и (vi) Информацията за отказ за авторизиране на трансакции с електронните пари ще бъде налична в достъпна чрез имейл или чрез SMS на телефона, от който е активирана картата, или чрез онлайн профила достъп до Потребителския интерфейс на Клиента, в историята на трансакциите, достъпна онлайн чрез интернетУслугата. 18.4 Клиентът следва трябва да запазва запази копия от електронните съобщения, като ги отпечатва отпечата на хартиен носител или ги запазва запази в електронна форма, което Клиента следва да извършва с цел последната да може да се отпечатва или запазва. 18.5 Всяко известие или призовка, изпратени до нас Издателя по силата на Договора трябва да бъдат изпратени бъде изпратено с препоръчана поща до нашия адреса на управлениеуправление на Издателя: Айкарт АД, посочен по-горе бул. „Xxxxxx Xxxxxx” 76А, гр. София 1407, България, и отбелязано до вниманието на Екип „Издаване на GiftCard Карти“, освен в Договора, с изключение на следните случаи: 18.5.1 (i) Известие за загуба, кражба, незаконна употреба незаконно присвояване или неразрешена употреба или пробив в сигурността на Картите, сметката, POS терминала, мобилното приложение или друг платежен инструмент, трябва да се направи незабавно в Центъра за контакти на myPOS УслугатаИздателя, на номерата, посочени на гърба Клиента от Издателя или да се изпрати възможно най-скоро чрез „Контакти“ на картата или публикувани насайта на Издателя за Услугата; 18.5.2 Известие (ii) Заявка за заявление за издаване на Картакарта, известие за закупуване на електронни пари във валутапари, различна от основната валута, заложена в сметката на Клиента, заявка за обратно изкупуване на електронни пари при закриване на сметката и и/или прекратяване на Договора трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван чрез „Контакти“ на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на КлиентаИздателя; 18.5.3 (iii) Известие, че Клиентът Xxxxxxxx не се съгласява с изменение на Договора и желае да прекрати Договора преди влизане в сила на измененията трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван чрез „Контакти“ на сайта Издателя за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта Услугата. (iv) Клиентски оплаквания за възстановяване на Клиента; 18.5.4 Потребителски оплаквания средства от неразрешени трансакции следва да ни бъдат изпращаниизпратени с ясни обяснения на претенцията, придружени с ясно причини, поради които Клиентът смята, че трансакцията е била неразрешена, както и конкретно обяснение искане за възстановяване на предмета средства, чрез имейл, изпратен от регистрираната Ви електронната поща за Услугата, към електронната поща, посочена на оплакването, по имейл посредством регистрирания имейл на Клиента към имейл адреса, публикуван на сайта на Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.6 Всякакви молби xxxxxxxx за предоставяне на информация следва да бъдат изпращани до нас единствено към имейл адреса xxxx@xxxxx.xxxУслугата: xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx.

Комуникация и известия. 18.1 Цялата информация ще бъде предоставена на Клиента или осигурена по леснодостъпен начин, на лесноразбираем английски език или друг език, поддържан от нас, в ясна и разбираема форма. 18.2 Извлечения, известия или други съобщения до Клиента могат да се изпращат по поща, имейл или чрез публикуване на уебсайта за Услугата, чрез нотификации през чата в онлайн акаунта на Клиента или по други подходящи начини. 18.3 Ние можем да се свържем с Клиента относно Услугата чрез методите на електронна комуникация, включително чрез (а) изпращане на имейл на електронния адрес на КлиентаКxxxxxx; или (б) публикуване на известия или съобщения на уебсайта за Услугата Услугата, (в) изпращане на нотификации чрез чат услугите. Клиентът се съгласява, че ние можем да изпращаме електронни съобщения до Клиента във връзка с всеки въпрос, засягащ използването на Услугата от Кxxxxxx, включително Договора (и редакции или изменения по него), известия или разкриване на информация относно Услугата, както и разрешаване на плащания. Определени съобщения се отправят по следния начин: (i) Договорът се предоставя на Клиента при регистрацията във вид за отпечатване; (ii) Измененията в настоящия Договор след регистрацията се предоставят чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента и/или чрез уебсайта за Услугата, или чрез онлайн профила; (iii) Oсвен в случаите, когато в Договора е посочено друго, известие за прекратяването му се предоставя на Клиента чрез имейл, изпратено на имейл адреса на Клиента; (iv) Информацията за баланса, трансакциите или извлеченията ще бъде налична в историята на трансакциите, достъпна онлайн през Интернет или на онлайн профила на Клиента в раздел „история на трансакциите”; (v) Информацията за преустановяването на Услугата ще бъде налична в онлайн профила на Клиента, достъпен чрез интернет; и (vi) Информацията за отказ на трансакции с електронните пари ще бъде налична в онлайн профила на Клиента, в историята на трансакциите, достъпна онлайн чрез интернет. 18.4 Клиентът следва да запазва копия от електронните съобщения, като ги отпечатва на хартиен носител или ги запазва в електронна форма, което Клиента следва да извършва с цел последната да може да се отпечатва или запазва. 18.5 Всяко известие или призовка, изпратени до нас по силата на Договора трябва да бъдат изпратени с препоръчана поща до нашия адреса на управление, посочен по-горе в Договора, с изключение на следните случаи: 18.5.1 Известие за загуба, кражба, незаконна употреба или неразрешена употреба или пробив в сигурността на Картите, сметката, POS терминала, мобилното приложение или друг платежен инструмент, трябва да се направи незабавно в Центъра за контакти на myPOS Услугата, на номерата, посочени на гърба на картата или публикувани на 18.5.2 Известие за заявление за издаване на Карта, за закупуване уебсайта на електронни пари във валута, различна от основната валута, заложена в сметката Услугата или да бъде изпратено по имейл незабавно като се използва регистрирания имейл на Клиента, за обратно изкупуване адресирано до имейл адреса посочен на електронни пари при закриване уебсайта на сметката и прекратяване на Договора трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, xxxx@xxxxx.xxx или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.5.3 Известие, че Клиентът не се съгласява с изменение на Договора и желае да прекрати Договора преди влизане в сила на измененията трябва да се изпрати от регистрирания имейл на Клиента до имейла, публикуван на сайта за Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.5.4 Потребителски оплаквания следва да бъдат изпращани, придружени с ясно и конкретно обяснение на предмета на оплакването, по имейл посредством регистрирания имейл на Клиента към имейл адреса, публикуван на сайта на Услугата xxxx@xxxxx.xxx, или чрез чат, достъпен в онлайн акаунта на Клиента; 18.6 Всякакви молби за предоставяне на информация следва да бъдат изпращани до нас единствено към имейл адреса xxxx@xxxxx.xxx