Common use of ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ Clause in Contracts

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 1. Потребителят се задължава да пази и да не предоставя на трети лица информацията за достъп до потребителския си профил в Портала, както и личните данни, които се използват за регистрация в Портала. 2. Потребителят се счита за информиран, че предоставянето на личните и регистрационните му данни на трети лица може да доведе до неправомерна употреба на предоставените данни от страна на тези лица и/или използване на Портала при неспазване на настоящите правила, за което Дружеството не носи отговорност, както и че всички действия от страна на тези трети лица ще пораждат валидни правни последици, които не могат да бъдат оспорвани от Потребителя. 3. При промяна на регистрираните в профила на Потребителя телефон и/или имейл адрес, същият се задължава да уведоми Дружеството в едноседмичен срок и да подпише ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕП. 4. Промяна на потребителското име на създадения акаунт на Потребителя в Портала за електронни услуги може да бъде извършена единствено чрез подписване на ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕП. 5. За регистрирането си в Портала за електронни услуги и подаване на заявките по точки 1 и 2 на Раздел IV Потребителят предоставя необходимите лични данни, които Дружеството ще обработва за постигане на съответните цели при спазване на действащата нормативна уредба. 6. Потребителят има право да заявява: a) услуги за обектите, за които е регистриран като ползвател по смисъла на ОУ; b) услуги, свързани с процедура по присъединяване на обекти на клиенти и производители към електроразпределителната мрежа. 7. В случай, че Потребителят има един или повече обекти с неактивни (прекратени) договори с Дружеството, на Потребителя се предоставя възможност да достъпва наличната история в Портала за договорите и обектите, но не може да заявява услуги за обектите, предмет на тези договори. 8. Потребителят има право да получи информация за изпълнението на заявената от него услуга и информация за промяната в обхвата на предлаганите услуги в Портала за електронни услуги на Дружеството. Страните се споразумяват, че Потребителят има право да заявява новите услуги, без да е необходимо подаване на допълнително заявление. 9. Потребителят има право да получи изпълнение на заявените съгласно настоящите правила услуги. 10. Потребителят има право да откаже заявена, но все още непредоставена услуга чрез Портала. В случай на извършени разходи от Дружеството по предоставяне на услугата, същото може да откаже възстановяване на заплатена от Потребителя фактура за извършване на услугата. 11. Потребителят има право да заяви прекратяване на подписан и влязъл или все още невлязъл в сила договор чрез Портала. Условията за отказване на страната от договора са съгласно договорените в сключения договор условия и срокове. 12. Всяка злоупотреба с Xxxxxxx е забранена и при условие, че е доказано извършена, Потребителят носи отговорност за нанесените щети.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 14.1. Потребителят има право да използва продуктите и услугите съгласно сключения договор. 4.2. Потребителят има право да достъпва уеб интерфейс и мобилното приложение без ограничение на локацията на Потребителя. 4.3. Потребителят се задължава да пази заплаща цената за продуктите и да не предоставя на трети лица информацията за достъп до потребителския си профил услугите, съгласно условията и сроковете, посочени в ПорталаДоговора и избрания от него абонаментен план, както и личните данни, които се използват за регистрация описан в ПорталаПриложение 1 към Договора. 2. Потребителят се счита за информиран, че предоставянето на личните и регистрационните му данни на трети лица може да доведе до неправомерна употреба на предоставените данни от страна на тези лица и/или използване на Портала при неспазване на настоящите правила, за което Дружеството не носи отговорност, както и че всички действия от страна на тези трети лица ще пораждат валидни правни последици, които не могат да бъдат оспорвани от Потребителя. 3. При промяна на регистрираните в профила на Потребителя телефон и/или имейл адрес, същият се задължава да уведоми Дружеството в едноседмичен срок и да подпише ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕП. 4. Промяна на потребителското име на създадения акаунт на Потребителя в Портала за електронни услуги може да бъде извършена единствено чрез подписване на ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕП. 5. За регистрирането си в Портала за електронни услуги и подаване на заявките по точки 1 и 2 на Раздел IV Потребителят предоставя необходимите лични данни, които Дружеството ще обработва за постигане на съответните цели при спазване на действащата нормативна уредба. 64.4. Потребителят има право да заявява: a) услуги за обектите, за които е регистриран като ползвател използва продуктите и услугите добросъвестно и по смисъла на ОУ; b) услуги, свързани с процедура по присъединяване на обекти на клиенти и производители към електроразпределителната мрежапредназначение. 74.5. В случайПри използването на продуктите и услугите, Потребителят не трябва да използва софтуер, скриптове, програмни езици или други технологии, които биха могли да създадат затруднения в ползването й от другите потребители. 4.6. Потребителят се задължава да не прехвърля правата и задълженията си по този Договор на трети лица без предварително писмено съгласие на THINGSLOG. 4.7. Потребителят трябва внимателно да пази всички данни за достъп, пароли и кодове и да ги пази от трети (неоторизирани) страни. 4.8. Потребителят трябва да информира THINGSLOG без забавяне, ако подозира, че горните липсват. Потребителят има един или повече обекти с неактивни (прекратени) договори с Дружествотое отговорен пред THINGSLOG за всички щети, произхождащи от злоупотреби. Всички данни за достъп, парили и кодове ще бъдат изпратени на Потребителя се предоставя възможност да достъпва наличната история в Портала за договорите и обектитепо електронен път на последния имейл адрес, но не може да заявява услуги за обектите, предмет на тези договорипосочен от Потребителя. 84.9. Потребителят има право да получи информация е отговорен за изпълнението всички действия, направени с неговия aкаунт, независимо дали са направени от него, негови служители или трети страни (включително негови агенти или подизпълнители). THINGSLOG не носи отговорност за действия, направени с акаунта на заявената Потребителя. Потребителят ще използва продуктите и услугите само съгласно договора и ще се въздържа от него услуга и информация за промяната в обхвата на предлаганите услуги в Портала за електронни услуги на Дружеството. Страните се споразумяват, че Потребителят има право да заявява новите услуги, без да е необходимо подаване на допълнително заявлениезлоупотреби с тях. 94.10. Потребителят има право се задължава да получи изпълнение на заявените съгласно настоящите правила услуги. 10. Потребителят има право да откаже заявена, но все още непредоставена услуга чрез Портала. В уведоми незабавно THINGSLOG в случай на извършени разходи от Дружеството по предоставяне неоторизирано използване на услугата, същото може да откаже възстановяване на заплатена от Потребителя фактура за извършване на услугата. 11неговия профил или друг пробив в сигурността. Потребителят има право да заяви прекратяване на подписан и влязъл или все още невлязъл в сила договор чрез Портала. Условията за отказване на страната от договора са съгласно договорените в сключения договор условия и срокове. 12. Всяка злоупотреба с Xxxxxxx е забранена и при условие, че е доказано извършена, Потребителят носи отговорност за нанесените щетивсички действия, извършени от неговия профил (чрез неговото потребителско име и парола). 4.11. Потребителят се задължава да осигури всички необходими технически средства за работа с предоставените му продуктите и услугите. 4.12. Потребителят декларира, че е запознат и е съгласен с условията, че продуктите и услугите не са устойчиви на грешки и не е гарантирано, че ще работят без грешки и/или непрекъснато, за което THINGSLOG не носи отговорност. Продуктите и услугите се разпространяват и предоставят за ползване във вид, създаден и предоставен от неговия техния разработчик, като последният не гарантира, че продуктите и услугите отговаря на всички нужди и изисквания на Потребителя. Потребителят е проверил и се е уверил, че различните функционални възможности на продуктите и услугите отговарят на неговите нужди и изисквания, което удостоверява и потвърждава с подписване на договор.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 1. Потребителят се задължава ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да пази и да не предоставя на трети лица информацията за достъп до потребителския си профил в Порталаразполага следния тип съдържание, както и личните данни, които се използват за регистрация в Портала.като файлове или линкове върху хостваните виртуални сървъри: 2. Потребителят се счита за информиран, че предоставянето ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да заплаща всеки месец цената на личните и регистрационните му данни на трети лица може да доведе до неправомерна употреба на предоставените данни от страна на тези лица и/или използване на Портала при неспазване на настоящите правила, за което Дружеството не носи отговорност, както и че всички действия от страна на тези трети лица ще пораждат валидни правни последициизбраните услуги, които му се доставят, освен акo не могат да бъдат оспорвани е предплатил за по-дълъг период от Потребителявреме. 3. При промяна на регистрираните в профила на Потребителя телефон и/или имейл адрес, същият ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава: 4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведоми Дружеството в едноседмичен срок не допуска неоторизиран достъп на трети лица до софтуер и да подпише ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване услуги на клиенти или през Портала, подписано с КЕП. 4. Промяна на потребителското име на създадения акаунт на Потребителя в Портала за електронни услуги може да бъде извършена единствено чрез подписване на ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕПДОСТАВЧИКА. 5. За регистрирането си в Портала за електронни В случай на грешки /недостатъци/, проблеми на предоставяните услуги или софтуер, ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да се обърне своевременно към ДОСТАВЧИКА и подаване да се следват предоставените му указания. ДОСТАВЧИКЪТ не носи никаква отговорност, ако подобни грешки /недостатъци/, проблеми на заявките по точки 1 и 2 предоставяните услуги или софтуер се дължат на Раздел IV Потребителят предоставя необходимите лични данни, които Дружеството ще обработва за постигане намесата на съответните цели при спазване на действащата нормативна уредбатрети лица. 6. Потребителят има право да заявява: a) услуги Създаването и разпространението на непоискани търговски съобщения (СПАМ), съгласно чл.6 от Закона за обектитеелектронната търговия, на сървърите на ДОСТАВЧИКА е строго забранено. Всеки ПОТРЕБИТЕЛ, за когото бъде установено, че нарушава правилата, подлежи на прекратяване на ползваните услуги без предизвестие. ДОСТАВЧИКЪТ директно ще отказва предоставянето на услуги на вече установени разпространители на СПАМ. Мрежата и оборудването на ДОСТАВЧИКА, както и електронните файлове, предоставени от него не трябва да бъдат използвани за разпространение на СПАМ атаки, пощенски бомби и всякакви неправомерни масови електронни съобщения. Домейнът на ПОТРЕБИТЕЛЯ не трябва да присъства като първоизточник, междинно звено или адрес за отговор в никое от горните съобщения. Тази забрана важи и за изпращането на неправомерни масови електронни съобщения чрез друг оператор, които по някакъв начин могат да се свържат с използването на мрежата, оборудването или електронния адрес на ДОСТАВЧИКА. Дадено електронно съобщение се счита за неправомерно, ако е регистриран като ползвател по изпратено в нарушение на правилата на нюз-групи или на получател, който не го е поръчал или пожелал. По смисъла на ОУ; b) услуги, свързани с процедура по присъединяване това определение публичното оповестяване на обекти нечий електронен адрес не представлява заявка или желание за получаване на клиенти и производители към електроразпределителната мрежасъобщения. Всяко нарушение на горните правила ще доведе до незабавно прекратяване на предоставянето на услугите без възстановяване на вноската. 7. В случайС приемането на тези „Общи условия“, ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява, че Потребителят има един свалянето или повече обекти с неактивни (прекратени) договори с Дружествотокачването за съхранение на каквато и да било информация, чрез използване на Потребителя услугите, предоставяни от ДОСТАВЧИКА, се предоставя възможност да достъпва наличната история прави на собствена отговорност и риск. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е лично отговорен за всяка вреда, нанесена върху него или трето лице, върху компютърна система или загуба на данни в Портала за договорите и обектите, но не може да заявява услуги за обектите, предмет резултат от използването на тези договориуслугите. 8. Потребителят има право да получи информация за изпълнението на заявената от него услуга и информация за промяната в обхвата на предлаганите услуги в Портала за електронни услуги на Дружеството. Страните се споразумяват, че Потребителят има право да заявява новите услуги, без да е необходимо подаване на допълнително заявление. 9. Потребителят има право да получи изпълнение на заявените съгласно настоящите правила услуги. 10. Потребителят има право да откаже заявена, но все още непредоставена услуга чрез Портала. В случай на извършени разходи от Дружеството по предоставяне на услугата, същото може да откаже възстановяване на заплатена от Потребителя фактура за извършване на услугата. 11. Потребителят има право да заяви прекратяване на подписан и влязъл или все още невлязъл в сила договор чрез Портала. Условията за отказване на страната от договора са съгласно договорените в сключения договор условия и срокове. 12. Всяка злоупотреба с Xxxxxxx е забранена и при условие, че е доказано извършена, Потребителят носи отговорност за нанесените щети.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 15.1. Потребителят ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава Услугата съобразно предвиденото в Договора. 5.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава обслужване при ползването на Услугата съгласно предвиденото в тези Общи условия, както и да сигнализира Дружеството в случай на повреди и аварии. 5.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да препродава или предоставя под каквато и да е форма ползването на услугата Интерактивна телевизия на трети лица. 5.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да препродава, да излъчва или да позволява излъчване на Услугата в места с публичен достъп, или да използва по какъвто и да било начин услугата Интерактивна телевизия за търговски цели като гарантира, че тя ще се ползва в помещения с ограничен достъп, предназначени за трайно ползване от конкретни физически лица. 5.5. Със заявяването на услугата Интерактивна телевизия ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява, че Услугата няма да бъде ползвана в обществени или публични зони или места включително хотелски лобита, барове, ресторанти или обществени площади, както и всякакви помещения или места, експлоатирани с търговска цел или такива, които имат социално или друго обществено предназначение, което предполага публично и/или масово разпространение, включително хотели, мотели, пансиони, затвори, болници, частни клиники и други подобни функционални структури, които приемат телевизионните канали, видео съдържание и приложения, включени в услугата Интерактивна телевизия. 5.6. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да записва на други устройства и/или носители съдържание, предоставяно чрез Интерактивна телевизия, както и да го изменя и/или разпространява допълнително по какъвто и да било начин. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да използва вградените функционалности на Услугата за записване на съдържание. 5.7. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да развали Договора с ОПЕРАТОРА с едномесечно предизвестие в случай на доказано съществено и системно неизпълнение на задължения на ОПЕРАТОРА по Договора или Общите условия. Системно неизпълнение по смисъла на предходното изречение означава нарушение на задължение по тези Общи условия или по договора за Услуги, допуснато три или повече пъти в продължение на 1 (една) година. 5.8. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да прехвърля правата и/или задълженията си по Договора без предварителното писмено съгласие на ОПЕРАТОРА, в това число ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да препродава Услугата или да я реализира по друг начин, за да набави за себе си или за другиго печалба. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ предостави за ползване Услуга по Договора на трето лице, той остава титуляр на правата и задълженията по Договора. 5.9. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да пази заплаща цената на Услугата, в това число допълнителните услуги съгласно издадени фактури и да не предоставя на трети лица информацията условия за достъп до потребителския си профил плащане, предвидени в Портала, както и личните данни, които се използват за регистрация в ПорталаДоговора. 25.10. Потребителят се счита ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да ползва предоставената му Услуга по предназначение и в съответствие с изискванията на Договора. 5.11. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да спазва техническите указания на ОПЕРАТОРА за информиранправилно ползване на оборудването за използване на Услугата. 5.12. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да ползва и собствено оборудване, че предоставянето коeто отговаря на личните техническите изисквания, публикувани на Xxxxxx.xx. 5.13. ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява за своя сметка през времето на действие на Договора подходящи и регистрационните му данни сигурни условия и съдействие за работата на трети лица може да доведе до неправомерна употреба ОПЕРАТОРА по отстраняване на предоставените данни повреди. При необходимост и по преценка на ОПЕРАТОРА, след предварително уговаряне на дата и час, е възможно посещение от страна техническо лице на тези лица ОПЕРАТОРА, за целите на което ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява достъп на служителите на последния и/или на избран от него подизпълнител до адреса за използване на Портала при неспазване на настоящите правила, за което Дружеството не носи отговорност, както и че всички действия от страна на тези трети лица ще пораждат валидни правни последици, които не могат да бъдат оспорвани от Потребителя. 3. При промяна на регистрираните в профила на Потребителя телефон и/или имейл адрес, същият се задължава да уведоми Дружеството в едноседмичен срок и да подпише ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕП. 4. Промяна на потребителското име на създадения акаунт на Потребителя в Портала за електронни услуги може да бъде извършена единствено чрез подписване на ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕП. 5. За регистрирането си в Портала за електронни услуги и подаване на заявките по точки 1 и 2 на Раздел IV Потребителят предоставя необходимите лични данни, които Дружеството ще обработва за постигане на съответните цели при спазване на действащата нормативна уредба. 6. Потребителят има право да заявява: a) услуги за обектите, за които е регистриран като ползвател по смисъла на ОУ; b) услуги, свързани с процедура по присъединяване на обекти на клиенти и производители към електроразпределителната мрежа. 7. В случай, че Потребителят има един или повече обекти с неактивни (прекратени) договори с Дружеството, на Потребителя се предоставя възможност да достъпва наличната история в Портала за договорите и обектите, но не може да заявява услуги за обектите, предмет на тези договори. 8. Потребителят има право да получи информация за изпълнението на заявената от него услуга и информация за промяната в обхвата на предлаганите услуги в Портала за електронни услуги на Дружеството. Страните се споразумяват, че Потребителят има право да заявява новите услуги, без да е необходимо подаване на допълнително заявление. 9. Потребителят има право да получи изпълнение на заявените съгласно настоящите правила услуги. 10. Потребителят има право да откаже заявена, но все още непредоставена услуга чрез ПорталаУслугата. В случай на извършени разходи неосигурен достъп от Дружеството по предоставяне страна на услугатаПОТРЕБИТЕЛЯ съгласно предвиденото в този член, същото може да откаже възстановяване в допълнение на заплатена от Потребителя фактура за извършване на услугата. 11. Потребителят други права, които ОПЕРАТОРЪТ има, последният има право да заяви претендира обезщетение за разноските, направени от ОПЕРАТОРА за посещение на адреса, на който се използва на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯ. 5.14. ПОТРЕБИТЕЛЯТ уведомява своевременно ОПЕРАТОРА за възникнали повреди/аварии или влошаване на качеството на Услугата. 5.15. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да заплаща предоставената Услуга съгласно предвиденото в тези Общи условия и Договора с ОПЕРАТОРА. 5.16. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведомява ОПЕРАТОРА в случай на промяна на данните си съгласно предвиденото в т. 3.2. 5.17. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва разпоредбите на Договора и Общите условия, както и да не извършва противоправни действия или бездействия при ползването на Услугата. 5.18. При прекратяване на подписан договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да върне на ОПЕРАТОРА предоставеното му оборудване за използване на Услугата, когато е предоставено такова. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не върне предоставеното му оборудване или оборудването е във вид и влязъл или все още невлязъл състояние в сила договор чрез Порталаследствие на които търговската му употреба не е възможна, то ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи на ОПЕРАТОРА неустойка, съгласно предвиденото в подписания Договор. 5.19. Условията ПОТРЕБИТЕЛЯТ отговаря за отказване вреди, причинени на страната ОПЕРАТОРА и неговите подизпълнители, които са пряка и непосредствена последица от договора са съгласно договорените в сключения договор виновно неизпълнение на задълженията му по тези Общи условия и сроковеДоговора с ОПЕРАТОРА. 12. Всяка злоупотреба с Xxxxxxx е забранена и при условие, че е доказано извършена, Потребителят носи отговорност за нанесените щети.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 14.2.1. Потребителят се задължава да пази и да не предоставя на трети лица информацията за достъп до потребителския си профил в Портала, както и личните данни, които се използват за регистрация в Портала. 2. Потребителят се счита за информиран, че предоставянето на личните и регистрационните му данни на трети лица може да доведе до неправомерна употреба на предоставените данни от страна на тези лица и/или използване на Портала при неспазване на настоящите правила, за което Дружеството не носи отговорност, както и че всички действия от страна на тези трети лица ще пораждат валидни правни последици, които не могат да бъдат оспорвани от Потребителя. 3. При промяна на регистрираните в профила на Потребителя телефон и/или имейл адрес, същият ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведоми Дружеството ТУРОПЕРАТОРА незабавно при промяна на и-мейл/телефон, посочени в едноседмичен Договора за туристически пакет. 4.2.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да заплати заявените Услуги по Договора за туристически пакет в пълен размер и в срок, установени в договора. 4.2.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва всички дати, часове и места за отпътуване, както е посочено от ТУРОПЕРАТОРА. 4.2.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да се съобразява с всички инструкции, дадени от ТУРОПЕРАТОРА, неговите служители и трети страни, на които ТУРОПЕРАТОРЪТ е възложил изпълнението на Услугата. 4.2.5. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да осигури изпълнението на всички необходими предварителни и застрахователни изисквания преди участие в Услугата. Застраховки, сключени от ТУРОПЕРАТОРА от името на ПОТРЕБИТЕЛЯ, са упоменати във всяка оферта за Услуга. 4.2.6. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да се откаже от Услуга след нейната резервация и преди започване на изпълнението ѝ. Когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ се откаже от Услугата, той дължи такса за отказ/прекратяване на Договора за туристически пакет, изчислена въз основа на момента, в който се прекратява договорът преди започване изпълнението на Услугата и на очакваните икономии на разходи и приходи от алтернативно извършване на Туристическите услуги, така както е посочено в Общите условия и Договора за туристически пакет. 4.2.7. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да прекрати Договора за туристически пакет преди започването на изпълнението на Услугата, без да заплаща никаква такса за прекратяване в случай на непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията. В този случай ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право на пълно възстановяване на всички направени плащания за туристическия пакет в срок не по-късно от 14 (четиринадесет) дни след прекратяване на договора за туристически пакет, но няма право на допълнително обезщетение. 4.2.8. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ е възпрепятстван да вземе участие в резервирана Услуга поради каквато и да е причина, той може да прехвърли резервацията си на друго лице, което отговаря на всички изисквания, приложими към резервацията, за което следва да отправи предизвестие до ТУРОПЕРАТОРА на траен носител не по-късно от 7 (седем) дни преди започване изпълнението на Услугата. Прехвърлящият ПОТРЕБИТЕЛ и приемникът са солидарно и лично отговорни за извършване на плащането на пълната цена на Услугата, както и заплащането на всички допълнителни разходи, такси, налози и други допълнителни разноски, които могат да възникнат в резултат на прехвърлянето на резервацията. При прехвърляне всички права и задължения съгласно настоящите Общи условия се поемат от приемника незабавно. 4.2.9. ТУРОПЕРАТОРЪТ информира ПОТРЕБИТЕЛЯ за действителните разходи по прехвърлянето и му предоставя доказателства за разходите, таксите или за другите допълнителни разходи, произтичащи от прехвърлянето на Договора. 4.2.10. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва законите на страната, за която пътува. 4.2.11. ПОТРЕБИТЕЛЯТ, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика съгласно международните медицински изисквания. 4.2.12. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да осигури необходимите лични документи със съответната валидност за пътувания извън страната – лична карта със срок на валидност до крайната дата на пътуването и международен паспорт със срок на валидност 6 месеца от крайната дата на пътуването, включително всички визи, разрешителни, удостоверения и т.н., като тези документи трябва да бъдат налични по всяко време. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е изцяло отговорен за осигуряването на всички необходими документи преди началото на Услугата и ще носи всички последствия, произтичащи от липсата или несъответствието им с установените изисквания. 4.2.13. За деца под 18 г., пътуващи сами или с единия от родителите – освен необходимият документ за самоличност, допълнително се изисква нотариално заверена декларация от единия/двамата родители, че са съгласни детето им да пътува в чужбина, с телефон на нотариуса. Оригиналът на декларация и 2 копия от нея следва да се носят по време на пътуването. 4.2.14. При увеличаване на цената на туристическия пакет с повече от 8 на сто, при съществена промяна на някоя от основните характеристики на туристическите услуги по чл. 82, ал. 1, т. 1 от Закона за туризма или при невъзможност на ТУРОПЕРАТОРА да изпълни някое от специфичните изисквания на ПОТРЕБИТЕЛЯ, посочени в Договора за туристически пакет, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да: 4.2.14.1. Приеме промяната в общата цена, заплати дължимата сума по разликата и подпише ново Заявление допълнително споразумение. 4.2.14.2. се откаже от туристическия пакет без да дължи такса, неустойка или обезщетение за електронно обслужванепрекратяване на Договора за туристически пакет. 4.2.14.3. Потребителят уведомява за решението си ТУРОПЕРАТОРА или туристическия агент в срок 2 (два) календарни дни от получаване на уведомлението за промяната по т. 4.2.14. 4.2.15. ТУРОПЕРАТОРЪТ информира ПОТРЕБИТЕЛЯ без необосновано забавяне по ясен, присъствено разбираем и видим начин на траен носител за: 1. предложените промени в център договора съгласно т. 4.2.14 и за обслужване тяхното отражение върху цената на клиенти или през Порталатуристическия пакет; 2. срока, подписано с КЕПв рамките на който ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да уведоми ТУРОПЕРАТОРА за решението си, съгласно т. 4.2.14.1. и т. 4.2.14.2.; 3. последиците, ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ не реагира в рамките на срока по т. 4.2.14.3, и 4. Промяна на потребителското име на създадения акаунт на Потребителя в Портала когато е приложимо, за електронни услуги може да бъде извършена единствено чрез подписване на ново Заявление предложения туристически пакет-заместител и за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕПнеговата цена. 54.2.16. За регистрирането си в Портала за електронни услуги и подаване В случая на заявките по точки 1 и 2 на Раздел IV Потребителят предоставя необходимите лични даннит. 4.2.14.2., които Дружеството ще обработва за постигане на съответните цели при спазване на действащата нормативна уредба. 6. Потребителят ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да заявява: a) услуги избира една от следните възможности: • друг хотел/туристическа услуга от същата/то или по-висока/ко категория/качество; • друг хотел/туристическа услуга от по-ниска/ко категория/качество, като в този случай ТУРОПЕРАТОРЪТ възстановява разликата в цената между отменения/та и предложения/та хотел/туристическа услуга или • да му бъдат възстановени платените от него суми по договора в 7-дневен срок от датата на писменото уведомление за обектите, за които е регистриран като ползвател по смисъла на ОУ; b) услуги, свързани с процедура по присъединяване на обекти на клиенти и производители към електроразпределителната мрежаотказ. 74.2.17. В случайслучай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не уведоми ТУРОПЕРАТОРА за своето решение в рамките на 2 (два) календарни дни, след като е бил уведомен за промените, ще се счита, че Потребителят има един въпросните промени са приети и ПОТРЕБИТЕЛЯТ губи правото си да се откаже от Договора за туристически пакет без да дължи такса, неустойка или повече обекти с неактивни (прекратени) договори с Дружеството, на Потребителя се предоставя възможност да достъпва наличната история в Портала за договорите и обектите, но не може да заявява услуги за обектите, предмет на тези договориобезщетение. 84.2.18. Потребителят ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получи информация прекрати едностранно Договора за изпълнението туристически пакет (отказ/анулация на заявената резервация) по свое желание, в случай на направена резервация по редовни цени, като заплати на ТУРОПЕРАТОРА следните такси за прекратяване: • до 51 дни преди датата на пътуването без неустойки • от него услуга и информация 50 до 31 дни преди датата на пътуването - 1 нощувка/със съответното изхранване • от 30 до 21 дни преди датата на пътуването – 50% от общата стойност на пътуването • при по-малко 20 дни датата на пътуването – 100% от общата стойност на пътуването Горните условия са валидни, ако Договорът за промяната в обхвата туристически пакет не посочва други различни условия за отказ/анулиране на предлаганите услуги в Портала за електронни услуги на Дружеството. Страните се споразумяват, че Потребителят има право да заявява новите услуги, без да е необходимо подаване на допълнително заявлениетуристическия пакет. 94.2.19. Потребителят има право да получи изпълнение на заявените съгласно настоящите правила услуги. 10Условията по т. Потребителят има право да откаже заявена4.2.18. НЕ се прилагат за резервации по оферти РАННИ ЗАПИСВАНИЯ, но все още непредоставена услуга чрез ПорталаLAST MINUTE, Великденски, Коледни и Новогодишни празници. В случай на извършени отказ/анулация на потвърдена резервация за хотелско настаняване и/или друга Туристическа услуга по оферти РАННИ ЗАПИСВАНИЯ, LAST MINUTE, Великденски, Коледни и Новогодишни празници. действат специални условия. 4.2.19.1. Размерът на таксата за отказ/анулация на резервация по оферти за Коледни и Новогодишни празници, т.е. за периода от 24 декември до 10 януари, е от 90% до 100% от общата пакетна цена на резервирания туристически пакет, независимо в какъв срок е направен отказът/анулацията. Конкретният размер на таксата за прекратяване се посочва в Договора за туристическия пакет. Горните условия са валидни, ако Договорът за туристически пакет не посочва други различни условия за отказ/анулиране на туристическия пакет. 4.2.19.2. Срокът и размерът на таксата за отказ/анулация на резервация по оферти по „РАННИ ЗАПИСВАНИЯ“, „СПЕЦИАЛНА ОФЕРТА“ LAST MINUTE и Великденски празници, са както следва: • до 51 дни преди датата на започване на изпълнение на туристическия пакет –такса за прекратяване, равняваща се на 50% от общата пакетна цена на резервирания туристически пакет; • от 50 до 0 дни преди датата на започване на изпълнение на туристическия пакет – такса за прекратяване, равняваща се на 100% от общата пакетна цена на резервирания туристически пакет . Горните условия са валидни, ако Договорът за туристически пакет не посочва други различни условия за отказ/анулиране на туристическия пакет. 4.2.20. ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи доплащане на действително направените разходи от Дружеството ТУРОПЕРАТОРА, свързани с анулирането на резервацията, като глоби от доставчици на туристически услуги и други, в размера, надхвърлящ размера на таксата за прекратяване. 4.2.21. В случаите на едностранно прекратяване от ПОТРЕБИТЕЛЯ съгласно т. 4.2.18. и т..4.2.19. ТУРОПЕРАТОРЪТ възстановява в срок до 14 дни от прекратяването всички плащания, направени за пакета от ПОТРЕБИТЕЛЯ или от негово име, след приспадане на съответните такси и разходи за прекратяване на договора съгласно предходните точки, в случай че останат суми за възстановяване. 4.2.22. Промяна на име, дата или хотел в резервация по предоставяне на услугатаоферти РАННИ ЗАПИСВАНИЯ, същото LAST MINUTE, Великденски, Коледни и Новогодишни празници НЕ СЕ ДОПУСКА. 4.2.23. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ прекрати доброволно своето пътуване, през времетраенето му, всички допълнителни разходи, включително и транспортните са за негова сметка. В този случай ПОТРЕБИТЕЛЯТ не може да откаже възстановяване има претенции за връщане на заплатена част от Потребителя фактура за извършване стойността на услугатазаявените, но неизползвани Услуги. 11. Потребителят има право да заяви прекратяване на подписан и влязъл или все още невлязъл в сила договор чрез Портала. Условията за отказване на страната от договора са съгласно договорените в сключения договор условия и срокове. 12. Всяка злоупотреба с Xxxxxxx е забранена и при условие, че е доказано извършена, Потребителят носи отговорност за нанесените щети.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 13.2.1. Потребителят се задължава да пази и да не предоставя на трети лица информацията за достъп до потребителския си профил в Портала, както и личните данни, които се използват за регистрация в Портала. 2. Потребителят се счита за информиран, че предоставянето на личните и регистрационните му данни на трети лица може да доведе до неправомерна употреба на предоставените данни от страна на тези лица и/или използване на Портала при неспазване на настоящите правила, за което Дружеството не носи отговорност, както и че всички действия от страна на тези трети лица ще пораждат валидни правни последици, които не могат да бъдат оспорвани от Потребителя. 3. При промяна на регистрираните в профила на Потребителя телефон и/или имейл адрес, същият ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведоми Дружеството ТУРОПЕРАТОРА незабавно при промяна на адреса посочен в едноседмичен срок и да подпише ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕПтози договор. 43.2.2. Промяна ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да заплати в пълен обем и в установените в Договора срокове стойността на потребителското име на създадения акаунт на Потребителя в Портала за електронни услуги може да бъде извършена единствено чрез подписване на ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕПтуристическите услуги. 53.2.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва законите на страната, за която пътува. 3.2.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика съгласно международните медицински изисквания. 3.2.5. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да осигури необходимите лични документи със съответната валидност за пътувания извън страната – лична карта със срок на валидност до крайната дата на пътуването и международен паспорт със срок на валидност 6 месеца от крайната дата на пътуването. 3.2.6. За регистрирането си деца под 18 г., пътуващи сами или с единия от родителите – освен необходимият документ за самоличност, допълнително се изисква нотариално заверена декларация от единия/двамата родители, че са съгласни детето им да пътува в Портала за електронни услуги и подаване чужбина, с телефон на заявките по точки 1 нотариуса. Оригиналната декларация и 2 копия следва да се носят по време на Раздел IV Потребителят предоставя необходимите лични данни, които Дружеството ще обработва за постигане на съответните цели при спазване на действащата нормативна уредбапътуването. 63.2.7. Потребителят При промяна цената на пътуване или при промяна на някоя от основните клаузи на договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да заявяваприеме промените или да откаже пътуването като: a) услуги за обектите3.2.7.1. Приеме промяната в общата цена, за които е регистриран като ползвател заплати дължимата сума по смисъла разликата и подпише на ОУ; b) услуги, свързани с процедура по присъединяване на обекти на клиенти и производители към електроразпределителната мрежадопълнително споразумение. 3.2.7.2. Откаже без да дължи неустойка или обезщетение ако увеличението на общата цена е с повече от 5%. В случаите по 3.2.7. Потребителят уведомява за решението си туроператора или туристическия агент в срок два дни от получаване на уведомлението. 3.2.8. В случая на т. 3.2.7.2. , ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да избира една от следните възможности: – друг хотел/туристическа услуга от същата/то или по-висока/ко категория/качество; – друг хотел/туристическа услуга от по-ниска/ко категория/качество, като в този случай ТУРОПЕРАТОРЪТ възстановява разликата в цената между отменения/та и предложения/та хотел/туристическа услуга или – да му бъдат възстановени платените от него суми по договора в 7-дневен срок от датата на писменото уведомление за отказ. 3.2.9. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да прекрати едностранно договора по свое желание, като заплати на ТУРОПЕРАТОРА следните неустойки: - до 60 дни преди датата на пътуването без неустойки - от 59 до 30 дни преди датата на пътуването - 30% от общата стойност на пътуването - от 29 до 15 дни преди датата на пътуването – 50% от общата стойност на пътуването - от 14 до 8 дни преди датата на пътуването – 80% от общата стойност на пътуването - при по-малко 7 дни датата на пътуването – 100% от общата стойност на пътуването Условията не се прилагат за настаняване по време на Великденски, Коледни и Новогодишни празници. За резервации в тези периоди ПОТРЕБИТЕЛЯТ следва да се информира за условията по анулации от служител на ТУРОПЕРАТОРА или оторизираните агенти. 3.2.10. В случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ прекрати доброволно своето пътуване, през времетраенето му, всички допълнителни разходи, включително и транспортните са за негова сметка. В този случай Потребителят има един или повече обекти с неактивни (прекратени) договори с Дружеството, на Потребителя се предоставя възможност да достъпва наличната история в Портала за договорите и обектите, но не може да заявява услуги има претенции за обектитевръщане на част от стойността на заявените, предмет на тези договори. 8. Потребителят има право да получи информация за изпълнението на заявената от него услуга и информация за промяната в обхвата на предлаганите услуги в Портала за електронни услуги на Дружеството. Страните се споразумяват, че Потребителят има право да заявява новите услуги, без да е необходимо подаване на допълнително заявление. 9. Потребителят има право да получи изпълнение на заявените съгласно настоящите правила но неизползвани услуги. 10. Потребителят има право да откаже заявена, но все още непредоставена услуга чрез Портала. В случай на извършени разходи от Дружеството по предоставяне на услугата, същото може да откаже възстановяване на заплатена от Потребителя фактура за извършване на услугата. 11. Потребителят има право да заяви прекратяване на подписан и влязъл или все още невлязъл в сила договор чрез Портала. Условията за отказване на страната от договора са съгласно договорените в сключения договор условия и срокове. 12. Всяка злоупотреба с Xxxxxxx е забранена и при условие, че е доказано извършена, Потребителят носи отговорност за нанесените щети.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 12.2.1. Потребителят ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да пази уведоми ТУРОПЕРАТОРА незабавно при промяна на адреса, посочен в този договор. 2.2.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да заплати в пълен обем и в установените в Договора срокове стойността на туристическите услуги. 2.2.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва законите на страната, за която пътува. 2.2.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика, съгласно международните медицински изисквания. 2.2.5. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да осигури необходимите лични документи със съответната валидност за пътувания извън страната - лична карта със срок на валидност до крайната дата на пътуването и международен паспорт със срок на валидност 6 месеца от крайната дата на пътуването. 2.2.6. За деца под 18г., пътуващи сами или с единия от родителите - освен необходимия документ за самоличност, допълнително се изисква нотариално заверена декларация от единия/двамата родители, че са съгласни детето им да пътува в чужбина, с телефон на нотариуса. Оригиналната декларация и 2 копия следва да се носят по време на пътуването. 2.2.7. При промяна цената на пътуване с повече от 8%, при съществена промяна на някоя от основните характеристики на туристическите услуги съгласно Закона за туризма или ако ТУРОПЕРАТОРЪТ не предоставя може да изпълни някое от договорените специфични изисквания на трети лица информацията за достъп до потребителския си профил Потребителя, последният има право в Порталапосочен от ТУРОПЕРАТОРА срок: 1. да приеме предложената промяна, както и личните данни, които се използват за регистрация в Портала.или 2. Потребителят се счита да прекрати договора, без да заплаща такса за информиранпрекратяване на договора. Когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ прекрати договора за туристически пакет, той може да приеме туристически пакет-заместител със същото или с по- високо качество, ако ТУРОПЕРАТОРЪТ предлага такъв. 2.2.7.1. Във всички случаи Туроператорът информира ПОТРЕБИТЕЛЯ без необосновано забавяне за: 1. предложените промени в договора и за тяхното отражение върху цената на туристическия пакет; 2. срока, в рамките на който ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да уведоми ТУРОПЕРАТОРА за решението си по чл.2.2.7 от тези общи условия и за последиците, ако пътуващият не реагира в рамките на посочения срок и 3. дали може да предложи туристически пакет-заместител и за неговата цена. 2.2.7.2. Когато промените в договора за туристически пакет съгласно чл. 2.2.7. или за туристически пакет-заместител водят до по-ниски качество или стойност на туристическия пакет, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право на съответно намаление на цената. 2.2.7.3. Когато договорът за туристически пакет бъде прекратен съгласно чл. 2.2.7., т. 2 и пътуващият не приеме туристически пакет- заместител, ТУРОПЕРАТОРЪТ възстановява всички плащания, които е получил от ПОТРЕБИТЕЛЯ или от негово име в срок до 7 дни след получаване на отказа на Потребителя, но не по-късно от 14 дни след прекратяването на договора. 2.2.8. В случаите по чл. 2.2.7. ПОТРЕБИТЕЛЯТ уведомява за решението си ТУРОПЕРАТОРА или туристическия агент в срок 3 /три/ дни от получаване на уведомлението, но не по-късно от 7 /седем/ дни преди началната дата на пътуването. В случай, че предоставянето в посочения срок ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е уведомил ТУРОПЕРАТОРА се счита, че приема промяната. 2.2.9. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получи обезщетение за претърпени от виновно неизпълнение на личните и регистрационните му данни програмата за туристическо пътуване от ТУРОПЕРАТОРА вреди с доказан размер на трети лица може да доведе до неправомерна употреба същите освен в случаите, когато това се дължи нa: 2.2.9.1. Действия на предоставените данни от страна трето лице, несвързано с изпълнение на тези лица и/или използване на Портала при неспазване на настоящите правила, за което Дружеството не носи отговорност, както и че всички действия от страна на тези трети лица ще пораждат валидни правни последицидоговора, които не могат да бъдат оспорвани от Потребителясе предвидят или избегнат. 32.2.9.2. При промяна Непреодолима сила или събитие, което не може да се предвиди или избегне от страна на регистрираните в профила на Потребителя телефон и/или имейл адрес, същият се задължава да уведоми Дружеството в едноседмичен срок и да подпише ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕПТУРОПЕРАТОРА. 42.2.10. Промяна на потребителското име на създадения акаунт на Потребителя в Портала за електронни услуги може да бъде извършена единствено чрез подписване на ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕП. 5. За регистрирането си в Портала за електронни услуги и подаване на заявките по точки 1 и 2 на Раздел IV Потребителят предоставя необходимите лични данни, които Дружеството ще обработва за постигане на съответните цели при спазване на действащата нормативна уредба. 6. Потребителят ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да заявява: a) услуги за обектитепрекрати едностранно договора, за които е регистриран като ползвател по смисъла заплати на ОУ; b) услугиТУРОПЕРАТОРА неустойките, свързани с процедура по присъединяване на обекти на клиенти и производители към електроразпределителната мрежапосочени в договора. 72.2.11. В случай, че Потребителят има един или повече обекти с неактивни (прекратени) договори с ДружествотоПОТРЕБИТЕЛЯТ прекрати доброволно своето пътуване, на Потребителя се предоставя възможност да достъпва наличната история в Портала през времетраенето му, всички допълнителни разходи, включително и транспортните, са за договорите и обектите, но негова сметка. В този случай ПОТРЕБИТЕЛЯТ не може да заявява услуги има претенции за обектитевръщане на част от стойността на заявените, предмет на тези договорино неизползвани услуги. 82.2.12. Потребителят ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получи информация прехвърли правото си на пътуване на трето лице, отговарящо на всички изисквания за пътуването след като е отправил до ТУРОПЕРАТОРА предизвестие на траен носител не по-късно от 7 дни преди започването на изпълнението на заявената туристическия пакет. 2.2.12.1. В този случай и ПОТРЕБИТЕЛЯТ и третото лице са солидарно отговорни пред ТУРОПЕРАТОРА за заплащане на остатъка от него услуга общата цена на пътуването и информация за промяната в обхвата на предлаганите услуги в Портала за електронни услуги на Дружествоторазходите свързани с прехвърлянето. Страните се споразумяватТретото лице декларира върху договора, че Потребителят приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора и приложенията към него, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето. 2.2.13. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да спазва точно обявените начални часове за отпътуване и да се явява в състояние и външен вид, които му позволяват да участва в пътуването и които не причиняват неудобство на останалите туристи и на служителите на ТУРОПЕРАТОРА и неговите съконтрагенти. В случай, че поради изложените причини за туриста или за ТУРОПЕРАТОРА възникнат допълнителни разходи, същите се поемат изцяло от ПОТРЕБИТЕЛЯ. 2.2.14. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право на намаление на цената на туристическия пакет, съответстващо на всяко намаление на разходите по чл. 2.1.7.1-2.1.7.3 когато намалението е настъпило след сключването на договора до започване на изпълнението на туристическия пакет. Намаляване при промяна на валутния курс може да се иска при промяна на валутния курс с повече от 5%. В този случай ТУРОПЕРАТОРЪТ има право да заявява новите услугиприспадне направените от него административни разходи от сумата, без да е необходимо подаване която ще възстанови на допълнително заявлениепътуващия. 92.2.15. Потребителят ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получи прекрати договора за туристически пакет преди започването на изпълнението му в случаите по чл. 89 ал. 5 от ЗТ. 2.2.16. Когато значителна част от туристическите услуги не може да се изпълни съгласно предвиденото в договора за туристически пакет, ТУРОПЕРАТОРЪТ предлага на ПОТРЕБИТЕЛЯ, без допълнителни разходи, други подходящи туристически услуги по възможност със същото или с по- високо качество. В случай, че изпълнение на заявените съгласно настоящите правила услуги. 10посочената разпоредба води до промяна в туристическия пакет в пакет с по-ниско качество от предвиденото в договора, ТУРОПЕРАТОРЪТ предлага на ПОТРЕБИТЕЛЯ подходящо намаление на цената. Потребителят ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да откаже заявена, но все още непредоставена услуга чрез Порталапредложените от ТУРОПЕРАТОРА други туристически услуги за продължаване на изпълнението на договора само когато те не са сравними с предвиденото в договора за туристически пакет или когато предложеното намаление на цената не е подходящо. В този случай или когато не е възможно да се предложат други туристически услуги за продължаване на извършени разходи договора, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право на съответно намаляване на цената и/или на обезщетение за претърпените вреди. Когато несъответствието между договорените и действително предоставените услуги нарушава значително изпълнението на договора и ТУРОПЕРАТОРЪТ не отстрани несъответствието в разумен срок, определен от Дружеството по предоставяне на услугатаПОТРЕБИТЕЛЯ, същото последният може да откаже възстановяване на заплатена от Потребителя фактура прекрати договора за извършване на услугата. 11. Потребителят има право туристически пакет, без да заяви дължи разходи за прекратяване на подписан договора, и влязъл да поиска съответно намаление на цената и/или все още невлязъл обезщетение за претърпените имуществени и неимуществени вреди. В посочените случаи, когато договорът за туристически пакет включва и превоз на пътници, ТУРОПЕРАТОРЪТ осигурява връщането на ПОТРЕБИТЕЛЯ до началния пункт на пътуването с равностоен вид транспорт без необосновано забавяне и без допълнителни разходи за ПОТРЕБИТЕЛЯ. Когато поради непреодолими и извънредни обстоятелства не е възможно да се осигури завръщането на ПОТРЕБИТЕЛЯ, както е предвидено в сила договор чрез Порталадоговора, ТУРОПЕРАТОРЪТ поема разходите за настаняването на ПОТРЕБИТЕЛЯ по възможност в равностойна категория място за настаняване за срок не повече от 3 нощувки, освен ако в нормативен акт не са предвидени по-големи срокове по отношение на съответните транспортни средства за връщането на ПОТРЕБИТЕЛЯ. Условията Посоченото ограничаване на сроковете не се прилага по отношение на лица с ограничена подвижност съгласно определението в чл. 2, буква "а" от Регламент (ЕО) № 1107/2006 на Европейския парламент и на Съвета от 5 юли 2006 г., както и по отношение на придружаващите ги лица, бременните жени, непълнолетните лица без придружител, както и на лицата, нуждаещи се от специална медицинска помощ, при условие че ТУРОПЕРАТОРЪТ е бил уведомен за отказване техните специфични нужди най-малко 48 часа преди започването на страната от изпълнението на договора са съгласно договорените в сключения договор условия и сроковеза туристически пакет. 12. Всяка злоупотреба с Xxxxxxx е забранена и при условие, че е доказано извършена, Потребителят носи отговорност за нанесените щети.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 14.1. Потребителят ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава Услугата съобразно предвиденото в настоящите Условия. 4.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава обслужване при ползването на Услугата съгласно предвиденото в тези Условия, както и да сигнализира Дружеството в случай на повреди и аварии. 4.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да препродава или предоставя под каквато и да е форма ползването на Услугата на трети лица. 4.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да препродава, да излъчва или да позволява излъчване на Услугата в места с публичен достъп, или да използва по какъвто и да било начин Услугата за търговски цели. 4.5. Със заявяването на Услугата ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява, че Услугата няма да бъде ползвана в обществени или публични зони или места включително хотелски лобита, барове, ресторанти или обществени площади, както и всякакви помещения или места, експлоатирани с търговска цел или такива, които имат социално или друго обществено предназначение, което предполага публично и/или масово разпространение, включително хотели, мотели, пансиони, затвори, болници, частни клиники и други подобни функционални структури, които приемат телевизионните канали, видео съдържание и приложения, включени в Услугата. 4.6. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да записва на други устройства и/или носители съдържание, предоставяно чрез Услугата, както и да го изменя и/или разпространява допълнително по какъвто и да било начин. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да използва вградените функционалности на Услугата за записване на съдържание. 4.7. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да пази заплаща цената на Услугата, в това число допълнителните услуги съгласно издадени фактури и условия за плащане, предвидени в Условията. 4.8. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да ползва предоставената му Услуга по предназначение и в съответствие с изискванията на тези Условия. 4.9. За да използва Услугата, ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да използва крайни устройства, които отговарят на техническите изисквания, публикувани на Xxxxxx.xx. 4.10. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведомява своевременно ОПЕРАТОРА за възникнали повреди/аварии или влошаване на качеството на Услугата. 4.11. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва разпоредбите на Условията, както и да не предоставя извършва противоправни действия или бездействия при ползването на трети лица информацията Услугата. 4.12. ПОТРЕБИТЕЛЯТ отговаря за достъп до потребителския си профил в Порталавреди, както причинени на ОПЕРАТОРА и личните даннинеговите подизпълнители, които се използват за регистрация в Порталаса пряка и непосредствена последица от виновно неизпълнение на задълженията му по тези Условия. 2. Потребителят се счита за информиран, че предоставянето на личните и регистрационните му данни на трети лица може да доведе до неправомерна употреба на предоставените данни от страна на тези лица и/или използване на Портала при неспазване на настоящите правила, за което Дружеството не носи отговорност, както и че всички действия от страна на тези трети лица ще пораждат валидни правни последици, които не могат да бъдат оспорвани от Потребителя. 3. При промяна на регистрираните в профила на Потребителя телефон и/или имейл адрес, същият се задължава да уведоми Дружеството в едноседмичен срок и да подпише ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕП. 4. Промяна на потребителското име на създадения акаунт на Потребителя в Портала за електронни услуги може да бъде извършена единствено чрез подписване на ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕП. 5. За регистрирането си в Портала за електронни услуги и подаване на заявките по точки 1 и 2 на Раздел IV Потребителят предоставя необходимите лични данни, които Дружеството ще обработва за постигане на съответните цели при спазване на действащата нормативна уредба. 6. Потребителят има право да заявява: a) услуги за обектите, за които е регистриран като ползвател по смисъла на ОУ; b) услуги, свързани с процедура по присъединяване на обекти на клиенти и производители към електроразпределителната мрежа. 7. В случай, че Потребителят има един или повече обекти с неактивни (прекратени) договори с Дружеството, на Потребителя се предоставя възможност да достъпва наличната история в Портала за договорите и обектите, но не може да заявява услуги за обектите, предмет на тези договори. 8. Потребителят има право да получи информация за изпълнението на заявената от него услуга и информация за промяната в обхвата на предлаганите услуги в Портала за електронни услуги на Дружеството. Страните се споразумяват, че Потребителят има право да заявява новите услуги, без да е необходимо подаване на допълнително заявление. 9. Потребителят има право да получи изпълнение на заявените съгласно настоящите правила услуги. 10. Потребителят има право да откаже заявена, но все още непредоставена услуга чрез Портала. В случай на извършени разходи от Дружеството по предоставяне на услугата, същото може да откаже възстановяване на заплатена от Потребителя фактура за извършване на услугата. 11. Потребителят има право да заяви прекратяване на подписан и влязъл или все още невлязъл в сила договор чрез Портала. Условията за отказване на страната от договора са съгласно договорените в сключения договор условия и срокове. 12. Всяка злоупотреба с Xxxxxxx е забранена и при условие, че е доказано извършена, Потребителят носи отговорност за нанесените щети.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 12.2.1. Потребителят се задължава Да получават и ползват водопроводните услуги, предоставяни от ОПЕРАТОРА. 2.2.2. Да прави възражения при неправилно издадени платежни документи от страна на ОПЕРАТОРА. 2.2.3. Да получи обратно надвзетите суми, заедно с начислената законна лихва при допуснати от ОПЕРАТОРА грешки. 2.2.4. Да присъства при отчитането на показанията на индивидуалният водомер, както и чрез упълномощен представител при отчитането на общия водомер на водопроводното отклонение. 2.2.5. Да осигурява достъп на длъжностните лица, упълномощени от ОПЕРАТОРА, съгласно разпоредбите на Общите условия. 2.2.6. Да заплаща ползваните водопроводни услуги в сроковете по настоящия договор и Общите условия. 2.2.7. Да ползва водопроводни услуги предмет на настоящия договор, само чрез законно изградено и присъединено към водоснабдителната система отклонение. 2.2.8. Да спазва ограниченията в сервитутните ивици за експлоатация и ремонт. 2.2.9. Да съхранява целостта на пломбите на индивидуалните и общия водомер и на пломбите на холендерите към тях, както и да пази опазва възвратните клапи, пожарните кранове, хидрантите, хидрофорите и други водопроводни части на сградните водопроводни инсталации. 2.2.10. Да не допуска неупълномощени от ОПЕРАТОРА лица да извършват каквито и да са дейности по водопроводните системи и съоръженията към тях, експлоатирани от ОПЕРАТОРА, на територията на неговия имот. 2.2.11. Да спазва санитарно-техническите изисквания за ползване на вътрешните водоснабдителни мрежи, на съоръженията, и на сградните водопроводни, както и да не предоставя замърсяват питейната вода съгласно изискванията на трети лица информацията за достъп до потребителския си профил в Портала, както и личните данни, които се използват за регистрация в Порталадействащото законодателство. 22.2.12. Потребителят се счита Да уведомят в 30-дневен срок ОПЕРАТОРА за информиран, че предоставянето на личните и регистрационните му данни на трети лица може да доведе до неправомерна употреба на предоставените данни от страна на тези лица и/или използване на Портала при неспазване на настоящите правила, за което Дружеството не носи отговорност, както и че всички действия от страна на тези трети лица ще пораждат валидни правни последици, които не могат да бъдат оспорвани от Потребителянастъпили промени по идентификацията съгласно Общите условия. 3. При промяна на регистрираните в профила на Потребителя телефон и/или имейл адрес, същият се задължава да уведоми Дружеството в едноседмичен срок и да подпише ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕП. 4. Промяна на потребителското име на създадения акаунт на Потребителя в Портала за електронни услуги може да бъде извършена единствено чрез подписване на ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕП. 5. За регистрирането си в Портала за електронни услуги и подаване на заявките по точки 1 и 2 на Раздел IV Потребителят предоставя необходимите лични данни, които Дружеството ще обработва за постигане на съответните цели при спазване на действащата нормативна уредба. 6. Потребителят има право да заявява: a) услуги за обектите, за които е регистриран като ползвател по смисъла на ОУ; b) услуги, свързани с процедура по присъединяване на обекти на клиенти и производители към електроразпределителната мрежа. 7. В случай, че Потребителят има един или повече обекти с неактивни (прекратени) договори с Дружеството, на Потребителя се предоставя възможност да достъпва наличната история в Портала за договорите и обектите, но не може да заявява услуги за обектите, предмет на тези договори. 8. Потребителят има право да получи информация за изпълнението на заявената от него услуга и информация за промяната в обхвата на предлаганите услуги в Портала за електронни услуги на Дружеството. Страните се споразумяват, че Потребителят има право да заявява новите услуги, без да е необходимо подаване на допълнително заявление. 9. Потребителят има право да получи изпълнение на заявените съгласно настоящите правила услуги. 10. Потребителят има право да откаже заявена, но все още непредоставена услуга чрез Портала. В случай на извършени разходи от Дружеството по предоставяне на услугата, същото може да откаже възстановяване на заплатена от Потребителя фактура за извършване на услугата. 11. Потребителят има право да заяви прекратяване на подписан и влязъл или все още невлязъл в сила договор чрез Портала. Условията за отказване на страната от договора са съгласно договорените в сключения договор условия и срокове. 12. Всяка злоупотреба с Xxxxxxx е забранена и при условие, че е доказано извършена, Потребителят носи отговорност за нанесените щети.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 122. Потребителят се задължава да пази ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право: 22.1. Да сключи индивидуален договор за ползване на всички електронни съобщителни услуги, предлагани от ОПЕРАТОРА и да получава услугите с качество и технически параметри, съгласно тези Общи условия и договора, подписан между страните; 22.2. Да изиска информация и справки по телефона относно ползването на услугите, предоставяни от ОПЕРАТОРА и да получава при поискване в случаите на повреди, аварии и всякакви други прекъсвания в ползването на услугите, информация за причините за възникването и времетраенето на прекъсването. 22.3. Да прекратява ползването на услугите по свое желание, ако това не предоставя е изрично уредено в ДОГОВОРА, след подаване на трети лица информацията за достъп писмено предизвестие до потребителския си профил в ПорталаОПЕРАТОРА, както и личните даннида прекрати временно ползването на услуги по свое желание, които за период не по-малък от 1 (един) месец след подаване на едномесечно предизвестие до ОПЕРАТОРА. Правото по настоящата точка може да бъде упражнявано от ПОТРЕБИТЕЛЯ не повече от три пъти в рамките на една календарна година. Не се използват за регистрация в Порталадопуска временно прекратяване на ползването на услуги при срочни договори ако има такива. 222.4. Потребителят се счита за информиранДа получи обезщетение в размер на 25% от съответната месечна такса, че предоставянето в случаите на личните неотстранени повреди в МРЕЖАТА и регистрационните му данни съоръженията към нея, или по други причини, в резултат на трети лица може които ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е могъл да доведе до неправомерна употреба ползва услугите повече от 7 (седем) дни през един календарен месец или при неизпълнение на предоставените данни поети отговорности от страна на тези лица и/или използване на Портала при неспазване на настоящите правила, за което Дружеството не носи отговорност, както и че всички действия от страна на тези трети лица ще пораждат валидни правни последици, които не могат да бъдат оспорвани от ПотребителяОПЕРАТОРА. 3. При промяна на регистрираните в профила на Потребителя телефон и/или имейл адрес, същият се задължава да уведоми Дружеството в едноседмичен срок и да подпише ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕП. 4. Промяна на потребителското име на създадения акаунт на Потребителя в Портала за електронни услуги може да бъде извършена единствено чрез подписване на ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕП. 5. За регистрирането си в Портала за електронни услуги и подаване на заявките по точки 1 и 2 на Раздел IV Потребителят предоставя необходимите лични данни, които Дружеството ще обработва за постигане на съответните цели при спазване на действащата нормативна уредба. 6. Потребителят има право да заявява: a) услуги за обектите, за които е регистриран като ползвател по смисъла на ОУ; b) услуги, свързани с процедура по присъединяване на обекти на клиенти и производители към електроразпределителната мрежа. 7. В случай, че Потребителят има един или повече обекти с неактивни (прекратени) договори с Дружеството, на Потребителя се предоставя възможност да достъпва наличната история в Портала за договорите и обектите, но не може да заявява услуги за обектите, предмет на тези договори. 8. Потребителят има право да получи информация за изпълнението на заявената от него услуга и информация за промяната в обхвата на предлаганите услуги в Портала за електронни услуги на Дружеството. Страните се споразумяват, че Потребителят има право да заявява новите услуги, без да е необходимо подаване на допълнително заявление. 9. Потребителят има право да получи изпълнение на заявените съгласно настоящите правила услуги. 10. Потребителят има право да откаже заявена, но все още непредоставена услуга чрез Портала. В случай на извършени разходи от Дружеството по предоставяне на услугата, същото може да откаже възстановяване на заплатена от Потребителя фактура за извършване на услугата. 11. Потребителят има право да заяви прекратяване на подписан и влязъл или все още невлязъл в сила договор чрез Портала. Условията за отказване на страната от договора са съгласно договорените в сключения договор условия и срокове. 12. Всяка злоупотреба с Xxxxxxx е забранена и при условие, че е доказано извършена, Потребителят носи отговорност за нанесените щети.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 1Чл. Потребителят 11. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава пълна информация от Чл. 12. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава социални услуги с добро качество при уговорените условия. Чл. 13. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да изразява мнение (писмено, устно или по емайл) пред ДОСТАВЧИКА, относно начина на предоставяне на социалните услуги, както и да прави предложения за подобряване на качеството им. Чл. 14. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да пази и да не предоставя на трети лица информацията спазва Правилника за достъп до потребителския си профил вътрешния ред в Портала, както и личните данни, които се използват за регистрация в ПорталаДомашен социален патронаж – Велико Търново. 2Чл. Потребителят се счита за информиран, че предоставянето на личните и регистрационните му данни на трети лица може да доведе до неправомерна употреба на предоставените данни от страна на тези лица и/или използване на Портала при неспазване на настоящите правила, за което Дружеството не носи отговорност, както и че всички действия от страна на тези трети лица ще пораждат валидни правни последици, които не могат да бъдат оспорвани от Потребителя. 315. При промяна на регистрираните в профила на Потребителя телефон и/или имейл адрес, същият ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведоми Дружеството в едноседмичен срок и да подпише ново Заявление заплаща дължимата потребителска такса до 10-то число на месеца, следващ месеца, за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано с КЕПкойто е дължима. 4Чл. Промяна 16. ПОТРЕБИТЕЛЯТ при необходимост осигурява достъп до жилището си на потребителското име служителите на създадения акаунт на Потребителя в Портала за електронни услуги може да бъде извършена единствено чрез подписване на ново Заявление за електронно обслужване, присъствено в център за обслужване на клиенти или през Портала, подписано ДОСТАВЧИКА с КЕП. 5. За регистрирането си в Портала за електронни услуги и подаване на заявките по точки 1 и 2 на Раздел IV Потребителят предоставя необходимите лични данни, които Дружеството ще обработва за постигане на съответните цели при спазване на действащата нормативна уредба. 6. Потребителят има право да заявява: a) услуги за обектите, за които е регистриран като ползвател по смисъла на ОУ; b) услуги, свързани с процедура по присъединяване на обекти на клиенти и производители към електроразпределителната мрежа. 7. В случай, че Потребителят има един или повече обекти с неактивни (прекратени) договори с Дружеството, на Потребителя се предоставя възможност да достъпва наличната история в Портала за договорите и обектите, но не може да заявява услуги за обектите, предмет на тези договори. 8. Потребителят има право да получи информация за изпълнението на заявената от него услуга и информация за промяната в обхвата на предлаганите услуги в Портала за електронни услуги на Дружеството. Страните се споразумяват, че Потребителят има право да заявява новите услуги, без да е необходимо подаване на допълнително заявление. 9. Потребителят има право да получи изпълнение на заявените съгласно настоящите правила услуги. 10. Потребителят има право да откаже заявена, но все още непредоставена услуга чрез Портала. В случай на извършени разходи от Дружеството по цел предоставяне на услугата, същото може да откаже възстановяване на заплатена от Потребителя фактура за извършване на услугата. Чл. 17. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право, след писмено подадено заявление до Управителя на Домашен социален патронаж – Велико Търново, временно да преустанови ползването на услугите по договора до 2 /два/ календарни месеца в годината. За времето, през което е преустановено предоставянето на услугите по договора, ПОТРЕБИТЕЛЯТ не дължи потребителска такса. Чл. 18. ПОТРЕБИТЕЛЯТ дава съгласието си ДОСТАВЧИКА да обработва личните му данни, с цел подобряване на качеството на предоставяните социални услуги в общността. Чл. 19. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен своевременно да информира ДОСТАВЧИКА за настъпили промени в семейното и финансовото си състояние, оказващи влияние върху размера на личния доход. Чл. 20. С участието на ПОТРЕБИТЕЛЯ, ДОСТАВЧИКЪТ изготвя индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалния план за подкрепа за предоставяне на социални услуги, които се актуализират не по-късно от 12 месеца от подписване на договора при дългосрочно ползване на социални услуги.. Индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалния план за подкрепа могат да бъдат актуализирани и по-рано по искане на ПОТРЕБИТЕЛЯ или негови близки при настъпили промени в потребностите му съгласно чл. 11, ал. Потребителят 2 и ал, 3 от Правила за предоставяне и ползване на социални услуги от Домашен социален патронаж – Велико Търново. Чл. 21. ПОТРЕБИТЕЛЯТ или негов законен представител има право при наличие на несъответствие в качеството и количеството на предоставяните социални услуги с утвърдените стандарти и критерии по настоящия Договор, да заяви прекратяване подаде писмена жалба, съгласно Процедурата за подаване на подписан жалби и влязъл или все още невлязъл оплаквания от потребители и персонал в сила договор чрез Портала. Условията за отказване на страната от договора са съгласно договорените в сключения договор условия и сроковеДомашен социален патронаж – Велико Търново. 12. Всяка злоупотреба с Xxxxxxx е забранена и при условие, че е доказано извършена, Потребителят носи отговорност за нанесените щети.