Common use of ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА Clause in Contracts

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА. Търговецът се задължава да приема плащанията в съответствие със Закона за електронната търговия. Търговецът се задължава регулярно да прилага последните препоръчвани софтуерни актуализации за сигурност върху сървърите, осигуряващи достъп до сайта на Търговеца. Търговецът няма право да изисква на своята страница и да съхранява данни за платежните карти (номер, валидност, CVC/CVV). Тези данни се въвеждат от клиента в модула на Банката. Търговецът се задължава да направи необходимите корекции на интернет страницата си за осъществяване на информационната връзка с MPI модула, локализиран на сървър на Банката, при спазване на техническата спецификация, предоставена от Банката. Търговецът се задължава да предвиди механизъм за проследимост на всички действия на потребителите в процеса на покупка на стоки/услуги. Търговецът се задължава да обяви на интернет страницата си по ясен и недвусмислен начин: • Своята фирма, която предоставя стоките/услугите чрез интернет страницата; • Адреса по постоянна регистрация на Търговеца; • Лиценз или удостоверение за регистрация, ако дейността на Търговеца подлежи на лицензиране или регистрационен режим; • Стоките/услугите, които предлага, както и валутата, в която е обявена продажната цена на стоките/услугите; • Дали цената включва данъци, такси, куриерски услуги и разходи, които формират крайната цена, както и дали се дължи допълнително заплащане от страна на клиента при доставката на стоката/услугата или след това; • Ограничаване в продажбата/приемането чрез виртуален ПОС-терминал на плащания за определени стоки и услуги, ограничени законодателно или от МКО и/или ограничени в обслужването на определени категории клиенти поради възраст или по силата на законови разпоредби; • Политика за опазване на тайната на личните данни; • Практиката на Търговеца за доставка на стоките/услугите и таксите, които се заплащат за това; • ,допълнителни такси за поемане на застраховка, абонаментна поддръжка и пр; • Лесна и достъпна политика за рекламация и упражняване на право на отказ от договора за покупко-продажба на съответната стока в законоустановения срок; връщане/замяна и възстановяване на заплатената цена, както и за чия сметка са транспортните разходи за връщане/замяна на стоките; • Политика при закъснение на доставките; процедура та по разрешаване на спорове; телефон и мейл адрес за клиентите, които да се използват за разрешаване на спорове; • Забрани, свързани с износа на стоки; • Ограничения, наложени от местното законодателство; • Общи условия, свързани с продажбата на стоките/услугите на сайта, като те трябва да са видими на страницата, където е обявена общата сума на покупката, непосредствено преди плащането от картодържателя както и да се достъпват от всички страници, съпътстващи процеса на избор на стоки/услуги от картодържателя преди плащането им; • На картодържателя трябва да се осигури възможност (например чрез бутон, чрез чек-бокс или чрез друг начин) да заяви на сайта преди да се премине към плащане на стоките/услугите, че приема Общите условия и Условията за връщане/замяна на стока и отказ от договора за закупуването й, както и че е запознат с информация, относно обработването на лични данни на физически лица. Горните обстоятелства трябва да бъдат обявени по начин, така че да се виждат от клиентите преди заявяване на транзакцията. Търговецът се задължава да посочи на страницата по недвусмислен начин, че е отговорен за изпълнението на договора с клиента за вида, количеството, качеството на стоките/услугите, предмет на сделката и свързаното обслужване, както и за разрешаване на спорове. Търговецът се задължава да предостави достъп на оторизиран служител на Банката до информация от логовете и базата данни, с оглед изследване на обстоятелствата, свързани с настъпил инцидент по информационната сигурност. Търговецът се задължава да регистрира с уникална референция всяко успешно плащане на набор от стоки/услуги, като в случай на оспорване от страна на картодържателя да предостави документация, включително и електронна за извършването на транзакцията, както и за реалното доставяне на стоката/услугата, включително достъпа до информация, свързани с тази уникална референция. Търговецът се задължава да съхранява записи за транзакциите (документите са описани в Инструкцията) за срок от 24 месеца от датата на поръчката и да ги предоставя на Банката в 3(три)-дневен срок от датата на поискването. Търговецът е отговорен за сигурността на цялата документация и информация, свързана с транзакциите. В случай на непредоставяне на документи, удостоверяващи правомерното извършване на транзакцията, Търговецът дава безусловно съгласие Банката да не завери/ да задължи неговата сметка със стойността на транзакцията. Да уведоми Xxxxxxx в едномесечен срок преди влизането в сила за промени в интернет страницата му, нейния адрес, предмета и характера на осъществяваната дейност, както и за всяка промяна, подлежаща на вписване в Търговския регистър. Търговецът има право да получава справки за състоянието на транзакция през Административния панел на Търговеца.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА. 10. По силата на сключен между Агенцията и Търговеца, опериращ пункт за продажба, Договор, Търговецът се задължава задължава, срещу възнаграждение, да приема плащанията в съответствие със Закона предоставя услуги по опериране на един или повече пункта за електронната търговияпродажба, като събира от името и за сметка на Агенция „Пътна инфраструктура“ пътни такси от ползвателите на платената пътната мрежа и предоставя свързани с това услуги по т.4 от настоящите Общи условия. 11. Търговецът се задължава регулярно в срок до 10 (десет) дни след влизане в сила на сключения с Агенцията договор да прилага последните препоръчвани софтуерни актуализации осигури възможност за сигурност върху сървърите, осигуряващи достъп до сайта предоставянето на Търговеца. Търговецът няма право да изисква на своята страница и да съхранява данни за платежните карти (номер, валидност, CVC/CVV). Тези данни се въвеждат от клиента в модула на Банкатауслугите по т.4 12. Търговецът се задължава да направи необходимите корекции осигури и инсталира за своя сметка хардуерно оборудване, описано в Приложение № 2 към настоящите Общи условия, необходимо за целите на интернет страницата си техническа съвместимост с Електронната система за осъществяване събиране на информационната връзка с MPI модулапътни такси. 13. Търговецът отчита постъпилите суми за заплащане на пътни такси от ползватели на платената пътна мрежа, локализиран на сървър на Банкатазаплатени в брой или чрез картово разплащане, в това число и чрез карти за гориво, в оперирания от него пункт за продажба, а при спазване на техническата спецификация, предоставена повече от Банкатаедин пункт за продажба – за всеки един пункт поотделно. Търговецът се задължава да предвиди механизъм за проследимост превежда постъпилите в брой суми по посочените в Договора сметки на Агенцията, в съответствие с указаната в т.49 периодичност, като индивидуализира всеки опериран от него пункт, в случай че са повече от един, и всяка сума поотделно, като заверява сметката на Агенцията с общия размер на всички действия постъпили в рамките на потребителите отчетния период суми в процеса брой, по смисъла на покупка на стоки/услугинастоящите Общи условия, без каквито и да е удръжки за такси, комисионни и др. 14. Търговецът се задължава да обяви поддържа налични за целия срок на интернет страницата си по ясен и недвусмислен начин: • Своята фирмаДоговора с Агенцията обстоятелствата, която предоставя стоките/услугите чрез интернет страницата; • Адреса по постоянна регистрация на Търговеца; • Лиценз или удостоверение за регистрация, ако дейността базата на Търговеца подлежи на лицензиране или регистрационен режим; • Стоките/услугите, които предлага, както и валутата, в която е обявена продажната цена на стоките/услугите; • Дали цената включва данъци, такси, куриерски услуги и разходи, които формират крайната цена, както и дали се дължи допълнително заплащане от страна на клиента при доставката на стоката/услугата или след това; • Ограничаване в продажбата/приемането чрез виртуален ПОС-терминал на плащания за определени стоки и услуги, ограничени законодателно или от МКО и/или ограничени в обслужването на определени категории клиенти поради възраст или по силата на законови разпоредби; • Политика за опазване на тайната на личните данни; • Практиката на Търговеца за доставка на стоките/услугите и таксите, които се заплащат установява техническа съвместимост с Електронната система за това; • ,допълнителни събиране на пътни такси – за поемане всеки един пункт поотделно и тези, обуславящи класирането на застраховка, абонаментна поддръжка и пр; • Лесна и достъпна политика за рекламация и упражняване на право на отказ от договора за покупко-продажба на съответната стока всеки пункт в законоустановения срок; връщане/замяна и възстановяване на заплатената цена, както и за чия сметка са транспортните разходи за връщане/замяна на стоките; • Политика при закъснение на доставките; процедура та по разрешаване на спорове; телефон и мейл адрес за клиентите, които да се използват за разрешаване на спорове; • Забрани, свързани съответствие с износа на стоки; • Ограничения, наложени от местното законодателство; • Общи условия, свързани с продажбата на стоките/услугите на сайта, като те трябва да са видими на страницата, където е обявена общата сума на покупката, непосредствено преди плащането от картодържателя както и да се достъпват от всички страници, съпътстващи процеса на избор на стоки/услуги от картодържателя преди плащането им; • На картодържателя трябва да се осигури възможност (например чрез бутон, чрез чек-бокс или чрез друг начин) да заяви на сайта преди да се премине към плащане на стоките/услугите, че приема Общите условия и Условията за връщане/замяна на стока и отказ от договора за закупуването й, както и че е запознат с информация, относно обработването на лични данни на физически лица. Горните обстоятелства трябва да бъдат обявени по начин, така че да се виждат от клиентите преди заявяване на транзакциятаизискванията. Търговецът се задължава да посочи уведоми незабавно Агенцията за всяка настъпила промяна в което и да е от тези обстоятелства. 15. Достъпът до Електронната система за събиране на страницата по недвусмислен начинпътни такси от съответните служители на Търговеца се осъществява посредством уникално потребителско име и парола, че е отговорен позволяващо идентификация на пункта за изпълнението на договора с клиента за вида, количеството, качеството на стоките/услугите, предмет на сделката продажба и свързаното обслужване, както и за разрешаване на споровеконкретния служител. 16. Търговецът се задължава да предостави достъп осигури необходимия брой служители за осигуряване на оторизиран служител непрекъснато обслужване на Банката до ползвателите на платената пътна мрежа в рамките на работното време на пункта за продажба. 17. По писмена заявка на Агенцията, Търговецът предоставя в срок от 1 (един) работен ден всяка налична информация относно плащания на пътни такси, осъществени в оперираните от логовете и базата данни, с оглед изследване на обстоятелствата, свързани с настъпил инцидент по информационната сигурностнего пунктове за продажба. 18. Търговецът се задължава да регистрира не предприема каквито и да било действия в противоречие с уникална референция всяко успешно договора, които биха застрашили комуникационната и информационната сигурност на Агенцията. Търговецът декларира, че ще приема и обработва само данните, които му предоставят от Агенцията във връзка с изпълнение на задълженията по Договора. 19. Търговецът носи отговорност за осигуряване на работата на електронната му система по начин, по който данните за валидиране на трансакции за плащане на набор от стоки/услуги, като пътни такси ще бъдат достоверни и доставени в изискуемия формат. 20. Търговецът се задължава незабавно да информира Агенцията в случай на оспорване от страна технически неизправности, които водят до невъзможност за достъп до Електронната система за събиране на картодържателя да предостави документация, включително и електронна за извършването на транзакцията, както пътни такси и за реалното доставяне предоставяне на стоката/услугата, включително достъпа до информация, свързани с тази уникална референцияедна или повече от услугите по т.4. 21. Търговецът се задължава да съхранява записи предприеме всички необходими действия, в това число инструктаж на персонала, нает в пунктовете за транзакциите (документите са описани продажба, които да гарантират, че картовите разплащания на Пътните такси, посредством платежни карти и карти за гориво, се осъществяват само при физическото присъствие на картата и съответния оправомощен картодържател. В случаите на разплащане с карта за гориво, Търговецът се задължава, че в Инструкцията) оперираните от него пунктове за срок от 24 месеца от датата продажба: 22. Търговецът се задължава да отказва приемане на поръчката плащане с карта за гориво в случай на невъзможност да се получи потвърждение за извършване на операцията. 23. Задълженията по т.22 се прилагат и по отношение на плащанията с платежна карта. 24. Търговецът се задължава при условията на т. 25 да осигури достъп на служителите на Доставчика на карта за гориво, както и да ги предоставя му съдейства и предостави всяка информация, с която разполага, включително ПОС разписка и/или други налични документи, в случай на Банката извършено плащане с открадната, преправена/подправена или нередовна карта за гориво или на плащане, извършено без знанието и/или съгласието на оправомощения картодържател. 25. Проверки по предходната точка се извършват само след като Търговецът бъде уведомен своевременно от Агенцията за предстоящата проверка, но не по-късно от 1 (един) работен ден преди това. Проверката се извършва в 3(три)-дневен срок от датата работното време на поискванетопункта за продажба и по начин, по който не създава пречки за извършването на оперативната дейност на пункта и на Търговеца. 26. Търговецът е отговорен разполага с предоставените му от Агенцията отличителни знаци и информационни материали, показващи, че в оперираните от него пунктове за сигурността на цялата документация и информацияпродажба могат да се заплащат Пътни такси, свързана включително с транзакциитекарти за гориво. В случай на непредоставяне промени във външния вид на документи, удостоверяващи правомерното извършване на транзакциятазнаците или материалите, Търговецът дава безусловно съгласие Банката своевременно разполага съответните нови материали, предоставени му от Агенцията. 27. Търговецът се задължава да не завери/ да задължи неговата сметка със стойността разкрива пред трети лица имената на транзакцията. Да уведоми Xxxxxxx в едномесечен срок преди влизането в сила за промени в интернет страницата му, нейния адрес, предмета и характера на осъществяваната дейносткартодържателите, както и номерата на картите, станали му известни във връзка с изпълнението на Договора. 28. Търговецът се задължава да изпълнява своевременно и точно предвидените в договора задължения, в съответствие с изискванията на действащото законодателство, като не допуска ограничения в обхвата на услугите, които следва да се предлагат съгласно настоящите Общи условия. 29. Търговецът носи отговорност за всяка промянакоректното въвеждане на данни в Електронната система за събиране на пътни такси. 30. Търговецът не носи отговорност за претенции, подлежаща свързани с размера, вида и предназначението на вписване дължимите пътни такси. 31. Не се допуска сторниране на наредени трансакции с платежни карти и карти за гориво, независимо от обстоятелствата, налагащи сторнирането. 32. В случай че при некоректно въвеждане на изискуемите данни в Търговския регистърЕлектронната система за събиране на пътни такси, поради грешка, допусната от наетия от Търговеца персонал, Търговецът носи отговорност за заверка на сметката на Агенцията със сумата на съответната трансакция. 33. Търговецът има право да получава справки за състоянието на транзакция през Административния панел на Търговецавъзнаграждение от Агенцията по реда и в размера, посочени в т. 34 и 35.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА. Търговецът 2.1. ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да приема плащанията в съответствие предоставя на оправомощените държатели на карти с логото на Visa (Visa, Visa Electron, V PAY) и карти Maestro, издадени от банки със Закона седалище на територията на Република България, възможност за електронната търговия. Търговецът се задължава регулярно да прилага последните препоръчвани софтуерни актуализации за сигурност върху сървърите, осигуряващи достъп до сайта на Търговеца. Търговецът няма право да изисква на своята страница и да съхранява данни за платежните карти (номер, валидност, CVC/CVV). Тези данни се въвеждат от клиента в модула на Банката. Търговецът се задължава да направи необходимите корекции на интернет страницата си за осъществяване на информационната връзка с MPI модула, локализиран на сървър на Банката, при спазване на техническата спецификация, предоставена от Банката. Търговецът се задължава да предвиди механизъм за проследимост на всички действия на потребителите в процеса на покупка на стоки/услугиуслуги с получаване на пари в брой (CASHBACK) на инсталираните в търговските му обекти ПОС терминални устройства. Търговецът Сумата на изплатените пари в брой не може да надвишава 50 (петдесет) лева за една трансакция. 2.2. Стойността на всяка извършена трансакция по услугата „Покупка с получаване на пари в брой (CASHBACK)” представлява аритметичен сбор от стойността на закупените стоки/услуги в търговския обект на ТЪРГОВЕЦА и сумата на парите в брой, изплатени от ТЪРГОВЕЦА на оправомощения картодържател при продажбата. Сумите на двете части на трансакцията се задължава да обяви визуализират на интернет страницата отделни редове върху разписката от ПОС терминал. Оправомощеният държател въвежда еднократно ПИН код за карти с чип или полага подпис върху разписката от ПОС терминала при плащане с карта без чип, с което дава безусловното си по ясен и недвусмислен начин: • Своята фирма, която предоставя стоките/услугите чрез интернет страницата; • Адреса по постоянна регистрация на Търговеца; • Лиценз или удостоверение неотменимо нареждане за регистрация, ако дейността на Търговеца подлежи на лицензиране или регистрационен режим; • Стоките/услугите, които предлага, както и валутата, в която е обявена продажната цена на стоките/услугите; • Дали цената включва данъци, такси, куриерски услуги и разходи, които формират крайната цена, както и дали се дължи допълнително едновременно заплащане от страна на клиента при доставката на стоката/услугата или след това; • Ограничаване в продажбата/приемането чрез виртуален ПОС-терминал на плащания за определени стоки и услуги, ограничени законодателно или от МКО и/или ограничени в обслужването на определени категории клиенти поради възраст или по силата на законови разпоредби; • Политика за опазване на тайната на личните данни; • Практиката на Търговеца за доставка на стоките/услугите и таксите, които се заплащат за това; • ,допълнителни такси за поемане получаването на застраховка, абонаментна поддръжка и пр; • Лесна и достъпна политика за рекламация и упражняване сумата в брой на касата на ТЪРГОВЕЦА. 2.3. ТЪРГОВЕЦЪТ няма право да отказва предоставянето на отказ услугата „Покупка с получаване на пари в брой (CASHBACK)” в зависимост от договора за покупко-продажба стойността на съответната стока в законоустановения срок; връщане/замяна и възстановяване на заплатената цена, както и за чия сметка са транспортните разходи за връщане/замяна на стоките; • Политика при закъснение на доставките; процедура та по разрешаване на спорове; телефон и мейл адрес за клиентите, които да се използват за разрешаване на спорове; • Забрани, свързани с износа на стоки; • Ограничения, наложени от местното законодателство; • Общи условия, свързани с продажбата на стоките/услугите на сайта, като те трябва да са видими на страницата, където е обявена общата сума на покупката, непосредствено преди плащането от картодържателя както и да се достъпват от всички страници, съпътстващи процеса на избор на заплатените стоки/услуги от картодържателя преди плащането им; • На картодържателя трябва да се осигури възможност (например чрез бутон, чрез чек-бокс или чрез друг начин) да заяви с картата на сайта преди да се премине към плащане на стоките/услугите, че приема Общите условия и Условията за връщане/замяна на стока и отказ от договора за закупуването й, както и че е запознат с информация, относно обработването на лични данни на физически лица. Горните обстоятелства трябва да бъдат обявени по начин, така че да се виждат от клиентите преди заявяване на транзакцията. Търговецът се задължава да посочи на страницата по недвусмислен начин, че е отговорен за изпълнението на договора с клиента за вида, количеството, качеството на стоките/услугите, предмет на сделката и свързаното обслужване, както и за разрешаване на спорове. Търговецът се задължава да предостави достъп на оторизиран служител на Банката до информация от логовете и базата данни, с оглед изследване на обстоятелствата, свързани с настъпил инцидент по информационната сигурност. Търговецът се задължава да регистрира с уникална референция всяко успешно плащане на набор от стоки/услуги, като в случай на оспорване от страна на картодържателя да предостави документация, включително и електронна за извършването на транзакцията, както и за реалното доставяне на стоката/услугата, включително достъпа до информация, свързани с тази уникална референция. Търговецът се задължава да съхранява записи за транзакциите (документите са описани в Инструкцията) за срок от 24 месеца от датата на поръчката и да ги предоставя на Банката в 3(три)-дневен срок от датата на поискването. Търговецът е отговорен за сигурността на цялата документация и информация, свързана с транзакциитеоправомощения държател. 2.4. В случай на непредоставяне възстановяване на документисуми на клиенти по повод предишни плащания с картите им при условията на услугата „Покупка с получаване на пари в брой (CASHBACK)“, удостоверяващи правомерното извършване на транзакцията, Търговецът дава безусловно съгласие Банката да не завери/ да задължи неговата сметка със стойността на транзакцията. Да уведоми Xxxxxxx в едномесечен срок преди влизането в сила за промени в интернет страницата му, нейния адрес, предмета и характера на осъществяваната дейност, както и за всяка промяна, подлежаща на вписване в Търговския регистър. Търговецът ТЪРГОВЕЦЪТ има право да получава справки възстановява посредством ПОС терминала единствено цялата сума на плащането, включваща стойността на закупените стоки/услуги и изплатените пари в брой (CASHBACK), единствено чрез кредитна операция по същите карти, с които първоначално са били заплатени стоките/услугите. 2.5. ТЪРГОВЕЦЪТ има право да възстановява посредством ПОС терминала сумите на предишни картови плащания на клиенти при условията на услугата „Покупка с получаване на пари в брой (CASHBACK) единствено в следните случаи: • Извършено картово плащане при условията на услугата „Покупка с получаване на пари в брой (CASHBACK)“, което по технически причини ТЪРГОВЕЦЪТ не е разбрал, че е преминало успешно и стоките са заплатени от клиента по друг начин (с пари в брой, с друга карта и пр.); • Извършено картово плащане при условията на услугата „Покупка с получаване на пари в брой (CASHBACK)“, което по технически причини ТЪРГОВЕЦЪТ не е разбрал, че е преминало и стоките не са получени и плащани от клиента по друг начин; • ТЪРГОВЕЦЪТ е установил дублирано плащане с една и съща карта на клиента за състоянието едно извършване на транзакция през Административния панел услугата „Покупка с получаване на Търговецапари в брой (CASHBACK)“. 2.6. ТЪРГОВЕЦЪТ има право да възстановява сумите при условията на ал. 2.5 по-горе, единствено в присъствието на картодържателя и картата в обекта. 2.7. При уважена рекламация на клиент, получена от ТЪРГОВЕЦА в обектите, където извършва своята дейност, във връзка с качеството и/или количество на доставените стоки, платени при условията на услугата „Покупка с получаване на пари в брой”, което изисква възстановяване на частта на плащането, покриваща стойността на тези стоки, ТЪРГОВЕЦЪТ е длъжен да депозира при БАНКАТА писмено искане за връщане на сумата по образец съгласно т.1.5 от Инструкция за приемане на плащания с банкови карти на реален ПОС терминал, която се явява неделима част от настоящите Общи условия, като окомплектова формуляра- нареждане с документите по уважената рекламация. 2.8. ТЪРГОВЕЦЪТ изрично декларира и потвърждава пред БАНКАТА, че е запознат и приема безусловно приложимите правила и стандарти на международните картови организации за осъществяване на услугата „Покупка с получаване на пари в брой (CASHBACK)”, изложени в настоящите Общи условия.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА. Търговецът се задължава да приема плащанията в съответствие със Закона за електронната търговия. Търговецът се задължава регулярно да прилага последните препоръчвани софтуерни актуализации за сигурност върху сървърите, осигуряващи достъп до сайта на Търговеца. Търговецът няма право да изисква на своята страница и да съхранява данни за платежните карти (номер, валидност, CVC/CVV). Тези данни се въвеждат от клиента в модула на Банката. Търговецът се задължава да направи необходимите корекции на интернет страницата си за осъществяване на информационната връзка с MPI модула, локализиран на сървър на Банката, при спазване на техническата спецификация, предоставена от Банката. Търговецът се задължава да предвиди механизъм за проследимост на всички действия на потребителите в процеса на покупка на стоки/услуги. Търговецът се задължава да обяви на интернет страницата си по ясен и недвусмислен начин: •  Своята фирма, която предоставя стоките/услугите чрез интернет страницата; •  Адреса по постоянна регистрация на Търговеца; •  Лиценз или удостоверение за регистрация, ако дейността на Търговеца подлежи на лицензиране или регистрационен режим; •  Стоките/услугите, които предлага, както и валутата, в която е обявена продажната цена на стоките/услугите; •  Дали цената включва данъци, такси, куриерски услуги и разходи, които формират крайната цена, както и дали се дължи допълнително заплащане от страна на клиента при доставката на стоката/услугата или след това; •  Ограничаване в продажбата/приемането чрез виртуален ПОС-терминал на плащания за определени стоки и услуги, ограничени законодателно или от МКО и/или ограничени в обслужването на определени категории клиенти поради възраст или по силата на законови разпоредби; •  Политика за опазване на тайната на личните данни; •  Практиката на Търговеца за доставка на стоките/услугите и таксите, които се заплащат за това; •  ,допълнителни такси за поемане на застраховка, абонаментна поддръжка и пр; •  Лесна и достъпна политика за рекламация и упражняване на право на отказ от договора за покупко-продажба на съответната стока в законоустановения срок; връщане/замяна и възстановяване на заплатената цена, както и за чия сметка са транспортните разходи за връщане/замяна на стоките; •  Политика при закъснение на доставките; процедура та по разрешаване на спорове; телефон и мейл адрес за клиентите, които да се използват за разрешаване на спорове; •  Забрани, свързани с износа на стоки; •  Ограничения, наложени от местното законодателство; •  Общи условия, свързани с продажбата на стоките/услугите на сайта, като те трябва да са видими на страницата, където е обявена общата сума на покупката, непосредствено преди плащането от картодържателя както и да се достъпват от всички страници, съпътстващи процеса на избор на стоки/услуги от картодържателя преди плащането им; •  На картодържателя трябва да се осигури възможност (например чрез бутон, чрез чек-бокс или чрез друг начин) да заяви на сайта преди да се премине към плащане на стоките/услугите, че приема Общите условия и Условията за връщане/замяна на стока и отказ от договора за закупуването й, както и че е запознат с информация, относно обработването на лични данни на физически лица. Горните обстоятелства трябва да бъдат обявени по начин, така че да се виждат от клиентите преди заявяване на транзакцията. Търговецът се задължава да посочи на страницата по недвусмислен начин, че е отговорен за изпълнението на договора с клиента за вида, количеството, качеството на стоките/услугите, предмет на сделката и свързаното обслужване, както и за разрешаване на спорове. Търговецът се задължава да предостави достъп на оторизиран служител на Банката до информация от логовете и базата данни, с оглед изследване на обстоятелствата, свързани с настъпил инцидент по информационната сигурност. Търговецът се задължава да регистрира с уникална референция всяко успешно плащане на набор от стоки/услуги, като в случай на оспорване от страна на картодържателя да предостави документация, включително и електронна за извършването на транзакцията, както и за реалното доставяне на стоката/услугата, включително достъпа до информация, свързани с тази уникална референция. Търговецът се задължава да съхранява записи за транзакциите (документите са описани в ИнструкциятаИнструкцията за обслужване на плащания с платежни карти) за срок от 24 месеца от датата на поръчката и да ги предоставя на Банката в 3(три)-дневен срок от датата на поискването. Търговецът е отговорен за сигурността на цялата документация и информация, свързана с транзакциите. В случай на непредоставяне на документи, удостоверяващи правомерното извършване на транзакцията, Търговецът дава безусловно съгласие Банката да не завери/ да задължи неговата сметка със стойността на транзакцията. Да уведоми Xxxxxxx в едномесечен срок преди влизането в сила за промени в интернет страницата му, нейния адрес, предмета и характера на осъществяваната дейност, както и за всяка промяна, подлежаща на вписване в Търговския регистър. Търговецът има право да получава справки за състоянието на транзакция през Административния панел на Търговеца.