Регистриране на проблем/авария. След писмено уведомяване от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ за възникването на проблем се извършва неговото регистриране, като се открива номер на проблема (Trouble Ticket) и присвоеният ТТ номер се съобщава на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
Appears in 5 contracts
Samples: Sla, Sla, Sla (Service Level Agreement)
