গণজাতFী বাংলােদশ সরকার
মহাVবাপক, পালী Vাংক িলিমেটড, ানীয় কাযালয়, ঢাকা এবং
ােনিজং িডেরর এ িসইও, পালী Vাংক িলিমেটড-এর মে BাBিরত
বািষক কমসাদন ি
লাই ১, ২০২৩ - ন ৩০, ২০২৪
Rিচপǎ
সকশন ১: উপেজলা অিফেসর পক (Vision), অিভলB (Mission), কমসাদেনর Bǎ এবং কাযাবিল ৫
সকশন ২: উপেজলা অিফেসর িবিভF কাযưেমর ফলাফল/ভাব (Outcome/Impact) ৬
সংেযাজনী ১: শসংেBপ (Acronyms) ১৩
সংেযাজনী ২: কমসাদন Vবাপনা ও মাণক ১৪
সংেযাজনী ৩: অ অিফেসর সেM সংি কমসাদন RচকসRহ ১৫
সংেযাজনী ৪-৮: সংBার ও EশাসনRলক কাযưেমর বাবায়ন সংưাr কমপিরকনাসRহ ১৬
উপেজলা অিফেসর কমসাদেনর সািবক িচǎ
(Overview of the Performance of the Upazilla Office)
সািতক অজন, চ7ােল এবং ভিবBৎ পিরকনা সািতক বছরসRেহর (৩ বছর) ধান অজনসRহ:
িবগত িতন বছের অǎ কাযালেয়র আমানেতর পিরমাণ ১১৯৬৩৬ লB টাকা, ঋণ ও অীেমর পিরমাণ ১৫৯১৩৬ লB টাকা, TণীAত ঋণ
হেত আদায় ১২৫০০ লB টাকা, পিরচালন নাফা ৯০০০ লB টাকা qিБ পেয়েছ। কাযালয় অেটােমশন Eিবধায় াহকেদর অনলাইন সবা
দান করেছ । এ সমেয় িনজB াের ATM Eিবধা চাq করা হেয়েছ। িহসাবধারীেদর জ এসএমএস অ7ালাট সািভস নারীর Bমতায়েন নারী উেNাােদর মে িসএমএসএমই ঋণ িবতরণ করেছ।
চাq করা হেয়েছ।
সমা এবং চ7ােলসRহ:
TণীAত ঋেণর পিরমাণ াস করা। অেটােমশেনর ফেল হ7ািকংসহ অা িগত িঁ কসRহ উrব হেয়েছ; এ সকল িঁ কসRহ
মাকােবলার জ অǎ কাযালেয়র আওতাধীন সকল শাখােক উFততর িগত অবকাঠােমার আওতায় এেন কমকতােদর িশBেণর Vবা হণ। ত7ািশত মাǎায় াহক সবার মােনাFয়ন। সেেবাপির সরকার ও Vাংেকর Vবাপনা কপেBর িনেদশনার আেলােক আমানত সংহ এবং যথাযথ িবিনেয়ােগর মােম Vাংেকর নাফার qিБেত িমকা রাখা।
ভিবBৎ পিরকনা:
TণীAত ও অবেলাপনAত ঋণ আদায় কাযưম জারদার কের নাফা qিБ করা এবং TনীAত ঋণ াস করা। িবিভF সরকারী ও Bায়ǎশািষত িতােনর সােথ িনিবড় যােগােযােগর মােম চলিত, সBয়ী ও এসএনিড িহসােবর মােম Eদিবহীন ও BEদবাহী আমানত সংহ করা। এসএমই ও Vাংক-এনিজও িলংেকজ খােত ঋণ বাহ qিБ করা। ল, কেলজ, িবিবNালয় ও িবিভF িতােনর সােথ িনিবড়
যাগােযােগর মােম মাবাইল Vাংিকং িহসাব খালা।
২০২৩-২৪ অথবছেরর সeাV ধান অজনসRহ:
• িসএমএসএমই, িশ খােত িবিনেয়াগসহ সহ অা খােত ২১০০০ লB টাকা ঋণ িবতরণ;
• TণীAত ঋেণর পিরমান ২৪০০০০ লB টাকার মে রাখা;
• TণীAত ঋণ হেত নগদ ১০০০০ লB টাকা ও অবেলাপনAত ঋণ হেত ৬০ লB টাকা আদায়;
• BVয়ী আমানেতর হার ৬১% বজায় রাখা ;
• পিরচালন নাফা ২৭৫০০ লB টাকা অজন;
• নন নারী উেNাােদর মে ২৭৫ লB টাকা িসএমএসএমই ঋণ িবতরণ।
াবনা (Preamble)
মFণালয়/িবভাগসRহ এবং আওতাধীন দর/সংাসRেহর ািতািনক দBতা qিБ, Bতা ও জবাবিদিহ
জারদার করা, Eশাসন সংহতকরণ এবং সেদর যথাযথ Vবহার িনি@তকরেণর মােম পক ২০৪১ এর যথাযথ বাবায়েনর লেB7-
মহাVবাপক, পালী Vাংক িলিমেটড, ানীয় কাযালয়, ঢাকা
এবং
ােনিজং িডেরর এ িসইও, পালী Vাংক িলিমেটড-এর মে ২০২৩ সােলর মােসর
................. তািরেখ এই বািষক কমসাদন ি BাBিরত হল।
এই িেত BাBরকারী উভয়পB িনিলিখত িবষয়সRেহ সBত হেলন:
সকশন ১
উপেজলা অিফেসর পক (Vision), অিভলB7 (Mission), কমসাদেনর Bǎ এবং কাযাবিল
১.১ পক (Vision)
উFত াহকেসবা িনি@ত করার মােম িব াহক পিরমল সসারণ করা এবং াহেকর ত7াশা রণকে সবার মান qিБ করা।
১.২ অিভলB7 (Mission)
াহেকর সােথ দীঘেময়াদী সক াপন করা যােত কের াহক আিথক
সফলতা অজন করেত পাের। ফলE কমসংােনর Eেযাগ
ি করা এবং কমচারীেদর জীবনযাǎার মান উFয়েন সেচ থাকা। rনিতক Rেবাধেক সFত রেখ উতর মানসF উrাবনী Vাংিকং সবা, সমকালীন উFত িগত ও অবকাঠােমাগত Eিবধা, উFত সবা Rােকজ ও সবার qিতকরণ এবং জনসেদর Eু
Vবহােরর মােম াহেকর আিথক চািহদারণ।
১.৩ কমসাদেনর Bǎ
১.৩.১ উপেজলা অিফেসর কমসাদেনর Bǎ
১. Vাংেকর নন-পারফরিমং ঋণ সহনীয় পযােয় রাখা এবং িতােনর আিথক
অবার সািবক
উFয়ন
২. ঋণ ও অীম িবতরণসহ অা িবিনেয়াগ এবং নারীর Bমতায়েন নারী উেNাােদর ঋণEিবধা দান
৩. Bাট বাংলােদশ িবিনমােণ িডিজটাল Vাংিকং কাযưম সসারণ এবং াহক সবার মান উFয়ন
৪. িতােনর আিথক িভি শিশালীকরণসহ শাসিনক ংখলা Eসংহতকরণ
১.৩.২ Eশাসন ও সংBারRলক কমসাদেনর Bǎ
১. Eশাসন ও সংBারRলক কাযưেমর বাবায়ন জারদারকরণ
১.৪ কাযাবিল (Functions)
১. চলিত, সBয়ী, Bেময়াদী, ময়াদী ও আমানত িBেমর মােম আমানত সংহ করা;
২. এসএমই, হিনমাণ, িশ ও Vবসািয়ক ঋণ দান;
৩. rবেদিশক বািনজ7 সংưাr সবা দান যথা- আমদািন, রানী ও rবেদিশক রিমেটC;
৪. জনসাধারণেক িবq7ৎ, পািন, tাস, টিলেফান িবল, হেBর টাকা হণ, রিমেটC, লকার সািভস অrি সিকত িবিভF সবা দান এবং
৫. মাবাইল Vাংিকং ও এএম সািভেসর মােম Vাংিকং কাযưম পিরচালন
এবং সরকােরর আিথক
সকশন ২
িবিভF কাযưেমর ফলাফল/ভাব (Outcome/Impact)
ফলাফল/ভাব | কমসাদন RচকসRহ | একক | Aত অজন ২০২১-২২ | Aত অজন* ২০২২-২৩ | লB7মাǎা ২০২৩-২৪ | েBপণ | িনধািরত লB7মাǎা অজেনর Bেǎ যৗথভােব দািয়ǎা মFণালয়/িবভাগ/ সংªহাসRেহর নাম | উপাRǎ | |
২০২৪-২০২৫ | ২০২৫-২০২৬ | ||||||||
আিথক অবার উFয়ন | পিরচালন নাফা | লB টাকা | ২৫২৩৮ | ১৭৩৮৫ | ২৭৫০০ | ২৭৭৫০ | ৩০৫২৫ | ানীয় কাযালয় | বািষক বােজট ও পBবািষক পিরকনা |
Vাংিকং খােত আিথক অrি qিБ | াহেকর সংNা (ưমিত) | সংNা | ১৬৬২ | ২০৬৬ | ২২০০ | ২৫০০ | ২৮০০ | ানীয় কাযালয় | বািষক বােজট ও পBবািষক পিরকনা |
Vাংেকর ঋেনর মান উFয়ন | TণীAত ঋেনর হার | % | ১৮ | ২০ | ২১ | ২৩ | ২৫ | ানীয় কাযালয় | বািষক বােজট ও পBবািষক পিরকনা |
*সামিয়ক (provisional) তN
সকশন ৩
কমসাদন পিরকনা
কমসাদেনর Bǎ | কমসাদেনর Bেǎর মান | কাযưম | কমসাদন Rচক | গণনা পБিত | একক | কমসাদন Rচেকর মান | Aত অজন ২০২১-২২ | Aত অজন* ২০২২-২৩ | লB7মাǎা/িনণায়ক ২০২৩-২৪ | েBপণ ২০২৪-২০২৫ | েBপণ ২০২৫-২০২৬ | ||||
অসাধারণ | অিত উম | উম | চলিত মান | চলিত মােনর িনে | |||||||||||
১০০% | ৯০% | ৮০% | ৭০% | ৬০% | |||||||||||
এিপএ BাBরকারী অিফেসর কমসাদেনর Bǎ | |||||||||||||||
[১] Vাংেকর নন- পারফরিমং ঋণ সহনীয় পযােয় রাখা এবং িতােনর আিথক অবার সািবক উFয়ন | ২৫ | [১.১] TিণAত ঋেণর পিরমাণ াস | [১.১.১] TিণAত ঋেণর িিত | ưমিত | লB টাকা | ৫ | ২৬৪৫৩১ | ২৫৮২৩৩ | ২৪০০০০ | ২৫০০০০ | ২৬০০০০ | ২৭০০০০ | ২৯০০০০ | ২৩০০০০ | ২২০০০০ |
[১.১.২] আদায়Aত নগদ অথ | সমি | লB টাকা | ৪ | ৩৪৯৭ | ৬৯৮৮ | ১০০০০ | ৯০০০ | ৮০০০ | ৭২০০ | ৬০০০ | ১২০০০ | ১৩৫০০ | |||
[১.২] অবেলাপনAত ঋেণর পিরমাণ াস | [১.২.১] অবেলাপনAত ঋেণর িিত | ưমিত | লB টাকা | ৪ | ১৪৭০৭ | ১৪৬৯৯ | ৮০০০ | ৮৫০০ | ৭২০০ | ১০০০০ | ১১০০০ | ৭৫০০ | ৭০০০ | ||
[১.২.২] আদায়Aত নগদ অথ | সমি | লB টাকা | ৪ | ৮৪ | ১৮ | ৬০ | ৫২ | ৪৫ | ৪০ | ৩২ | ১০০ | ১১০ | |||
[১.৩] BVয়ী আমানেতর হার qিБ ও পিরচালন নাফা অজন | [১.৩.১] BVয়ী আমানেতর হার | ưমিত | % | ৪ | ৫৪.৩৪% | ৫১.৫০% | ৬১ | ৫৫ | ৪৯ | ৪৩ | ৩৭ | ৫৫ | ৫২ | ||
[১.৩.২] অজনAত পিরচালন নাফা | সমি | লB টাকা | ৪ | ২৫২৩৮ | ১৭৩৮৫ | ২৭৫০০ | ২৪৭৫০ | ২২০০০ | ১৮০০০ | ১৭৫০০ | ৩০০০০ | ৩১০০০ | |||
[২] ঋণ ও অীম িবতরণসহ অা িবিনেয়াগ এবং নারীর Bমতায়েন নারী উেNাােদর ঋণEিবধা দান | ২৪ | [২.১] িসএমএসএমই ঋণ িবতরণ ও আদায় | [২.১.১] িবতরণAত িসএমএসএমই ঋণ | সমি | লB টাকা | ৩ | ১৯৭১ | ৩৬৩৭.৮২ | ৫০০০ | ৪৫০০ | ৪০০০ | ৩৭০০ | ৩২০০ | ৬০০০ | ৮০০০ |
[২.১.২] আদায়Aত িসএমএসএমই ঋণ | সমি | লB টাকা | ৩ | ১৮৫০ | ৪৮২১.৬৭ | ৭৭০০ | ৭২০০ | ৬৫০০ | ৬০০০ | ৫০০০ | ৭৭৭০ | ৮৫৪৭ | |||
কমসাদেনর Bǎ | কমসাদেনর Bেǎর মান | কাযưম | কমসাদন Rচক | গণনা পБিত | একক | কমসাদন Rচেকর মান | Aত অজন ২০২১-২২ | Aত অজন* ২০২২-২৩ | লB7মাǎা/িনণায়ক ২০২৩-২৪ | েBপণ ২০২৪-২০২৫ | েBপণ ২০২৫-২০২৬ | ||||
অসাধারণ | অিত উম | উম | চলিত মান | চলিত মােনর িনে | |||||||||||
১০০% | ৯০% | ৮০% | ৭০% | ৬০% | |||||||||||
এিপএ BাBরকারী অিফেসর কমসাদেনর Bǎ | |||||||||||||||
[২.২] িশ ঋণ িবতরণ ও আদায় | [২.২.১] িবতরণAত িশ ঋণ | সমি | লB টাকা | ৩ | ৯৯০০ | ৬৩১৭.৭১ | ১৪০০০ | ১৩৫০০ | ১৩০০০ | ১২৫০০ | ১১৫০০ | ১৭০০০ | ১৮৫০০ | ||
[২.২.২] আদায়Aত িশ ঋণ | সমি | লB টাকা | ৩ | ৫৭৫ | ২৯২৮৮.৬৭ | ৪০০০০ | ৩৭০০০ | ৩২০০০ | ৩০০০০ | ২৭০০০ | ৪৫০০০ | ৪৮০০০ | |||
[২.৩] অা ঋণ িবতরণ (Aিষ, এসএমই ও িশঋণ Vতীত) | [২.৩.১] অা িবতরণAত অথ | সমি | লB টাকা | ৩ | ৫১৩২ | ১০০৩.৬৩ | ২০০০ | ১৬০০ | ১৪০০ | ১২০০ | ১০০০ | ২৫০০ | ৩০০০ | ||
[২.৪] নারী উেNাােদর মে িসএমএসএমই ঋণ িবতরণ ও আদায় | [২.৪.১] নন নারী উেNাার সংNা | সমি | সংNা | ৩ | ৭ | ০ | ১০ | ০৮ | ০৭ | ০৬ | ০৪ | ১২ | ১৫ | ||
[২.৪.২] িবতরণAত ঋেণর পিরমাণ | সমি | লB টাকা | ৩ | ১৮৯ | ০ | ২৭৫ | ২২০ | ২০০ | ১৬০ | ১৫০ | ২৮০ | ৩০০ | |||
[২.৪.৩] আদায়Aত ঋেণর পিরমাণ | সমি | লB টাকা | ৩ | ৭৭ | ০ | ৮০ | ৭২ | ৭০ | ৬৫ | ৬০ | ১০০ | ১১০ | |||
কমসাদেনর Bǎ | কমসাদেনর Bেǎর মান | কাযưম | কমসাদন Rচক | গণনা পБিত | একক | কমসাদন Rচেকর মান | Aত অজন ২০২১-২২ | Aত অজন* ২০২২-২৩ | লB7মাǎা/িনণায়ক ২০২৩-২৪ | েBপণ ২০২৪-২০২৫ | েBপণ ২০২৫-২০২৬ | ||||
অসাধারণ | অিত উম | উম | চলিত মান | চলিত মােনর িনে | |||||||||||
১০০% | ৯০% | ৮০% | ৭০% | ৬০% | |||||||||||
এিপএ BাBরকারী অিফেসর কমসাদেনর Bǎ | |||||||||||||||
[৩] Bাট বাংলােদশ িবিনমােণ িডিজটাল Vাংিকং কাযưম সসারণ এবং াহক সবার মান উFয়ন | ১৩ | [৩.১] ক7াশেলস ানেজকশন qিБকরণ | [৩.১.১] ডিবট কােডর নন াহক সংNা | সমি | সংNা | ৪ | ২৫৮ | ২৭৩ | ৩২০ | ৩১০ | ২৯০ | ৩০০ | ২৮০ | ৩৫০ | ৪০০ |
[৩.১.২] RTGS এ লনেদেনর সংNা | সমি | সংNা | ৫ | ২৩৬৫ | ২৪৭২ | ৬৫০০ | ৬০০০ | ৪২০০ | ৩২০০ | ২৮০০ | ৭০০০ | ৮০০০ | |||
[৩.২] ল Vাংিকং কাযưম সসারণ | [৩.২.১] ল Vাংিকং এর নন িহসাব সংNা | সমি | সংNা | ৪ | ৫ | ১২ | ২০ | ১৮ | ১৬ | ১৫ | ১২ | ২২ | ২৫ | ||
[৪] িতােনর আিথক িভি শিশালীকরণসহ শাসিনক ংখলা Eসংহতকরণ | ৮ | [৪.১] মামলা িনিকরণ | [৪.১.১] িনিAত অথঋণ মামলার সংNা | সমি | সংNা | ৩ | ১৩ | ২১ | ২৮ | ২৫ | ২৩ | ২২ | ২০ | ৩০ | ৩২ |
[৪.১.২] িনিAত িরট মামলার সংNা | সমি | সংNা | ৩ | ০৪ | ০ | ১০ | ০৮ | ০৬ | ০৫ | ০৩ | ১২ | ১৫ | |||
[৪.১.৩] িনিAত আা মামলার সংNা | সমি | সংNা | ২ | ১৫ | ০৩ | ০৮ | ০৬ | ০৫ | ০৪ | ০৩ | ১০ | ১২ | |||
কমসাদেনর Bǎ | কমসাদেনর Bেǎর মান | কাযưম | কমসাদন Rচক | গণনা পБিত | একক | কমসাদন Rচেকর মান | Aত অজন ২০২১-২২ | Aত অজন* ২০২২-২৩ | লB7মাǎা/িনণায়ক ২০২৩-২৪ | েBপণ ২০২৪-২০২৫ | েBপণ ২০২৫-২০২৬ | ||||
অসাধারণ | অিত উম | উম | চলিত মান | চলিত মােনর িনে | |||||||||||
১০০% | ৯০% | ৮০% | ৭০% | ৬০% | |||||||||||
Eশাসন ও সংBারRলক কমসাদেনর Bǎ | |||||||||||||||
[১.১] qБাচার কমপিরকনা বাবায়ন | [১.১.১] qБাচার কমপিরকনা বাবািয়ত | ưমিত | া নBর | ১০ | |||||||||||
[১.২.১] ই- | |||||||||||||||
[১.২] ই-গভাC/ উrাবন কমপিরকনা বাবায়ন | গভাC/ উrাবন কমপিরকনা | ưমিত | া নBর | ১০ | |||||||||||
বাবািয়ত | |||||||||||||||
[১] Eশাসন ও | [১.৩.১] অিভেযাগ | ||||||||||||||
সংBারRলক কাযưেমর | ৩০ | [১.৩] অিভেযাগ িতকার কমপিরকনা বাবায়ন | িতকার কমপিরকনা | ưমিত | া নBর | ৪ | |||||||||
বাবায়ন | বাবািয়ত | ||||||||||||||
জারদারকরণ | |||||||||||||||
[১.৪] সবা দান িতRিত কমপিরকনা বাবায়ন | [১.৪.১] সবা দান িতRিত কমপিরকনা বাবািয়ত | ưমিত | া নBর | ৩ | |||||||||||
[১.৫.১] তN | |||||||||||||||
[১.৫] তN অিধকার কমপিরকনা বাবায়ন | অিধকার কমপিরকনা | ưমিত | া নBর | ৩ | |||||||||||
বাবািয়ত | |||||||||||||||
*সামিয়ক (provisional) তN
সংেযাজনী-১
সংেযাজনী-১
ưিমক নBর | শসংেBপ (Acronyms) | িববরণ |
১ | ATM | Automated Teller Machine |
২ | BACH | Bangladesh Automated Clearing House |
৩ | BASEL-III | International Regulatory Framework for Banks (Third Basel Accord) |
৪ | BEFTN | Bangladesh Electronic Funds Transfer Network |
৫ | CAMELS | Capital Adequacy, Asset Quality, Management, Earnings, Liquidity, and Sensitivity |
৬ | CBS | Core Banking Solution |
৭ | COVID-19 | Coronavirus disease 2019 (COVID-19) |
৮ | MFS | Mobile Financial Service |
৯ | MOU | Memorandum of Understanding |
১০ | RTGS | Real Time Gross Settlement. |
gড়াr দািখেলর সময়: রিববার, আগP ২০, ২০২৩ ১৬:০৪ া: ১৩ ণ তািরখ: মMলবার, অোবর ০৩, ২০২৩
সংেযাজনী ২: কমসাদন Vবাপনা ও মাণক
কাযưম | কমসাদন RচকসRহ | বাবায়নকারী অqিবভাগ, অিধশাখা, শাখা | লB7মাǎা অজেনর মাণক |
[১.১] TিণAত ঋেণর পিরমাণ াস | [১.১.১] TিণAত ঋেণর িিত | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। |
[১.১.২] আদায়Aত নগদ অথ | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। | |
[১.২] অবেলাপনAত ঋেণর পিরমাণ াস | [১.২.১] অবেলাপনAত ঋেণর িিত | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। |
[১.২.২] আদায়Aত নগদ অথ | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। | |
[১.৩] BVয়ী আমানেতর হার qিБ ও পিরচালন নাফা অজন | [১.৩.১] BVয়ী আমানেতর হার | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। |
[১.৩.২] অজনAত পিরচালন নাফা | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। | |
[২.১] িসএমএসএমই ঋণ িবতরণ ও আদায় | [২.১.১] িবতরণAত িসএমএসএমই ঋণ | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। |
[২.১.২] আদায়Aত িসএমএসএমই ঋণ | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। | |
[২.২] িশ ঋণ িবতরণ ও আদায় | [২.২.১] িবতরণAত িশ ঋণ | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। |
[২.২.২] আদায়Aত িশ ঋণ | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। | |
[২.৩] অা ঋণ িবতরণ (Aিষ, এসএমই ও িশঋণ Vতীত) | [২.৩.১] অা িবতরণAত অথ | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। |
[২.৪] নারী উেNাােদর মে িসএমএসএমই ঋণ িবতরণ ও আদায় | [২.৪.১] নন নারী উেNাার সংNা | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। |
[২.৪] নারী উেNাােদর মে িসএমএসএমই ঋণ িবতরণ ও আদায় | [২.৪.২] িবতরণAত ঋেণর পিরমাণ | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। |
[২.৪.৩] আদায়Aত ঋেণর পিরমাণ | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। | |
[৩.১] ক7াশেলস ানেজকশন qিБকরণ | [৩.১.১] ডিবট কােডর নন াহক সংNা | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। |
[৩.১.২] RTGS এ লনেদেনর সংNা | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। | |
[৩.২] ল Vাংিকং কাযưম সসারণ | [৩.২.১] ল Vাংিকং এর নন িহসাব সংNা | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। |
[৪.১] মামলা িনিকরণ | [৪.১.১] িনিAত অথঋণ মামলার সংNা | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। |
[৪.১.২] িনিAত িরট মামলার সংNা | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। | |
[৪.১.৩] িনিAত আা মামলার সংNা | ানীয় কাযালয় | ানীয় কাযালয় হেত া লBমাǎা অজেনর িতেবদন। |
সংেযাজনী ৩: অ অিফেসর সেM সংি কমসাদন RচকসRহ
কাযưম | কমসাদন Rচক | যসকল অিফেসর সােথ সংি | সংি অিফেসর সােথ কাযưম সমেয়র কৗশল |