গণজাতFী বাংলােদশ সরকার
গণজাতFী বাংলােদশ সরকার
কিমশনার, কাPমস, এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSাম (কাPমস) এবং
জাতীয় রাজB বােডর চয়ারান এর পেB সদ (কাPমস: নীিত ও আইিস), কাPমস
অqিবভাগ, জাতীয় রাজB বাড-এর মে BাBিরত
বািষক কমসাদন ি
লাই ১, ২০২৩ - ন ৩০, ২০২৪
আBিলক / জানাল অিফেসর কমসাদেনর সািবক
Rিচপǎ
............................................................................................. ৩
সকশন ১: আBিলক / জানাল অিফেসর পক (Vision), অিভলB7 (Mission), কমসাদেনর Bǎ এবং কাযাবিল ৫
সকশন ২: আBিলক / জানাল অিফেসর িবিভ কাযưেমর ফলাফল/ভাব (Outcome/Impact) ৬
সংেযাজনী ১: শসংেBপ (Acronyms) ১৩
সংেযাজনী ২: কমসাদন Vবাপনা ও মাণক ১৪
সংেযাজনী ৩: অ অিফেসর সেM সংি কমসাদন RচকসRহ ১৫
সংেযাজনী ৪-৮: সংBার ও EশাসনRলক কাযưেমর বাবায়ন সংưাr কমপিরকনাসRহ ১৭
আBিলক / জানাল অিফেসর কমসাদেনর সািবক িচǎ
(Overview of the Performance of the Regional/Zonal Office)
সািতক অজন, চ7ােল এবং ভিবBৎ পিরকনা সািতক বছরসRেহর (৩ বছর) ধান অজনসRহ:
কাPমস, এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSাম এর অিধেBǎাধীন ০৮ কাPমস Pশন রেয়েছ। যার মে ০৫ কাPমস Pশন চাq
রেয়েছ। ০৪ কাPমস Pশন িদেয় qমাǎ এল িপ িজ (LPG) আমদািন করা হয়। অপর ০১ (এক) ল Pশন টকনাফ ল কাPমস
Pশন িদেয় মায়ানমার হেত পt আমদািন ও রািন কাযưম সF করা হয়। উ কাPমস Pশেনর ২০২০-২১, ২০২১-২২ ও ২০২২-
২০২৩ অথবছের আদায়Aত রাজেBর পিরমাণ যথাưেম ৮৫.৪৬, ২৫২.৩০, ৬৩০ (আqমািনক) কা টাকা। টকনাফ ল কাPমস Pশেন ASYCUDA World সফওয়7ার চাq রেয়েছ এবং ই-পেম* কাযưম চলমান রেয়েছ। বতমােন ই*ারেনট ীড বিধতকরেণর
মােম সবার মান িবগত সমেয়র লনায় বলাংেশ qিБ পেয়েছ। বিণত কাPমস Pশেনর মােম আমদািন-রািনAত পেtর বিশরভাগ
িনত7 েয়াজনীয় খাNসামী। যার ফেল qায়ন ও পt খালাস qততম সমেয়র মে সF করা হয়। আমদািন/রািনAত পেtর
পিরBেণর জ জাতীয় রাজB বাড কক আিনক মান সF যFপািত (B7ানার) াপেনর কাযưম হণ করা হেয়েছ।
সমা এবং চ7ােলসRহ:
সক এইচ.এস.কােড qায়ন, উ লB7মাǎার রাজB আহরণ, ফিক রাধ, বেকয়া আদায়, রীট মামলা Vবাপনা। কাPমস Vবাপনা আিনকায়েনর জ হীত কাযưেমর ধীরগিত, জনবেলর Bতা, িশিBত জনবেলর অলতা, ভৗত অবকাঠােমা ও যানবাহন Bতা।
ভিবBৎ পিরকনা:
জাতীয় রাজB বােডর পিরকনা অqযায়ী শাসিনক সংBােরর মােম সBমতা qিБ ( যথা: জনবল qিБ, িনয়িমত িশBণ, কাPম
PশনসRেহর আিনকায়ন)। রাজB পিরেশােধ ই-পেম* পБিত Vবহাের করদাতােদর উুБকরেণর মােম বতমােন ১০০% ইেপেম* পБিতর মােম রাজB আহরণ করা হয়। আিনক Eেযাগ Eিবধা qিБর মােম পপারেলস qায়ন Vবার চলন করার পিরকনা রেয়েছ। কাPমস আিনকায়ন সংি িবিভF কাযưম যমন: National Single Window (NSW), Advance Passenger Information (API), Pre-arrival processing (PAP), Central Risk Management System, Post Clearance Audit (PCA) ইত7ািদ বাবায়ন। জাতীয় রাজB qিБর জ ত ি (আইিস) অবকাঠােমা িবিনমাণ ও অেটােমশন কাযưমসRহ জারদারকরণ, কর ফিক রাধ এবং রাজB িশBা সংưাr িবBাপন চার ও কাPমস িডউ দান পБিত সহজীকরণ;
২০২৩-২৪ অথবছেরর সeাV ধান অজনসRহ:
• ২০২৩-২৪ অথবছেরর িনধািরত রাজB লB7মাǎা অজন;
• কাPমস সংি সবা সহজীকরণ ও ASYCUDA World ক শিশালীকরেণর মােম গণখীকরণ;
• ই-পেম* পБিতেত শতভাগ রাজB আদায়;
• ২০২৩-২৪ অথবছেরর আমদািন-রািন িভিক পtচালানসRহ B7ািনং কাযưম qততর করার জ কে*ইনার B7ানার ưয়করণ।
াবনা (Preamble)
মFণালয়/িবভাগসRহ এবং আওতাধীন দর/সংাসRেহর ািতািনক দBতা qিБ, Bতা ও জবাবিদিহ
জারদার করা, Eশাসন সংহতকরণ এবং সেদর যথাযথ Vবহার িনি@তকরেণর মােম পক ২০৪১ এর যথাযথ বাবায়েনর লেB7-
কিমশনার, কাPমস, এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSাম (কাPমস)
এবং
জাতীয় রাজB বােডর চয়ারান এর পেB সদ (কাPমস: নীিত ও আইিস), কাPমস অqিবভাগ,
জাতীয় রাজB বাড-এর মে ২০২৩ সােলর ................. মােসর ................. তািরেখ এই বািষক কমসাদন ি BাBিরত হল।
এই িেত BাBরকারী উভয়পB িনিলিখত িবষয়সRেহ সBত হেলন:
সকশন ১
আBিলক / জানাল অিফেসর পক (Vision), অিভলB7 (Mission), কমসাদেনর Bǎ এবং কাযাবিল
১.১ পক (Vision)
আrজািতক উমচচা িভিক আিনক কাPমস শাসন
১.২ অিভলB7 (Mission) আrজািতকভােব BীAত পБিত অqসরণবক গড়ার মােম যথাযথ রাজB আহরণ
ায়িভিক, আিনক িিনভর, অংশ হণRলক ও জনবাbব কাPমস শাসন
১.৩ কমসাদেনর Bǎ
১.৩.১ আBিলক / জানাল অিফেসর কমসাদেনর Bǎ
১. রাজB আহরণ জারদারকরণ
২. কাPমস শাসেনর আিনকায়ন এবং করদাতা বাbবকরণ
১.৩.২ Eশাসন ও সংBারRলক কমসাদেনর Bǎ
১. Eশাসন ও সংBারRলক কাযưেমর বাবায়ন জারদারকরণ
১.৪ কাযাবিল (Functions)
১. কাPমস িডউ ও অা িডউ আেরাপ, আহরণ এবং এতদসংưাr আইন, িবিধ-িবধান ণয়ন-হালনাগাদকরণ
২. আমদািন ও রািন কাPমস আহরেণ িনেয়ািজত দরসRেহর কাযưম পিরবীBণ ও িনয়Fণ
৩. বােজেটর রাজB আহরণ সংưাr লB7মাǎা ণয়ন
৪. আrজািতক সংা ও দশসRেহর সােথ কাPমস সংưাr ি ও সাধারণ সহেযািগতা ি সাদন
৫. কাPমস Vবাপনা সহজীকরণ ও আিনকায়েনর মােম Bা িতপালন qিБ কের রাজB আহরণ qিБ
৬. Vবসাবাbব পিরেবশ ি
৭. সমিত সীমাr Vবাপনা কাযকর করা
সকশন ২
িবিভF কাযưেমর ফলাফল/ভাব (Outcome/Impact)
ফলাফল/ভাব | কমসাদন RচকসRহ | একক | Aত অজন ২০২১-২২ | Aত অজন* ২০২২-২৩ | লB7মাǎা ২০২৩-২৪ | েBপণ | িনধািরত লB7মাǎা অজেনর Bেǎ যৗথভােব দািয়ǎা মFণালয়/িবভাগ/ সংªহাসRেহর নাম | উপাRǎ | |
২০২৪-২০২৫ | ২০২৫-২০২৬ | ||||||||
২০২৫ সােলর মে কর িজিডিপর অqপাত qিБ | শতকরা হার | শতকরা হার | ৯.২৭ | ৯.৭৫ | ৯.০০ | অ7াটিন জনােরেলর দর, বাংলােদশ Vাংক, িহসাব মহা িনয়Fেকর দর | িজিডিপ ও জাতীয় রাজB বােডর নীিত িবqিত ২০২১-২২ থেক ২০২২-২০২৩ | ||
*সামিয়ক (provisional) তN
সকশন ৩
কমসাদন পিরকনা
কমসাদেনর Bǎ | কমসাদেনর Bেǎর মান | কাযưম | কমসাদন Rচক | গণনা পБিত | একক | কমসাদন Rচেকর মান | Aত অজন ২০২১-২২ | Aত অজন* ২০২২-২৩ | লB7মাǎা/িনণায়ক ২০২৩-২৪ | েBপণ ২০২৪-২০২৫ | েBপণ ২০২৫-২০২৬ | ||||
অসাধারণ | অিত উম | উম | চলিত মান | চলিত মােনর িনে | |||||||||||
১০০% | ৯০% | ৮০% | ৭০% | ৬০% | |||||||||||
এিপএ BাBরকারী অিফেসর কমসাদেনর Bǎ | |||||||||||||||
[১] রাজB আহরণ জারদারকরণ | ৫০ | [১.১] রাজB লB7মাǎা অজন। | [১.১.১] আদায়Aত কাPমস িডউ | সমি | শতকরা হার | ৩০ | ২৬০% | ৫১৬% | ১০০ | ৯০ | ৮০ | ৭০ | ৬০ | ১০০ | ১০০ |
[১.২] দিশত রাজB আদােয়র সােথ জারী িহসােবর সময় সাধন | [১.২.১] বািষক সময় সাধন | তািরখ | তািরখ | ২ | ২০.০৭.২১ | ২০.০৭.২৩ | ১৫.০৭.২৪ | ১৬.০৭.২৪ | ১৮.০৭.২৪ | ২০.০৭.২৪ | ৩০.০৭.২৪ | ২০.০৭.২৪ | ২০.০৭.২৫ | ||
[১.৩] মাঠ অিফসসRহ পিরদশন | [১.৩.১] দািখলAত িতেবদন | সমি | সংNা | ৪ | ২০ | ২০ | ১৬ | ২৪ | ২২ | ২০ | ১৮ | ২৬ | ২৮ | ||
[১.৪] অিভেযাগ ও গােয়Xা তেNর িভিেত অqসbান কাযưম | [১.৪.১] দােয়রAত মামলা: কাPমস | সমি | সংNা | ২ | ৫০ | ৭০ | ৮৫ | ৮০ | ৭৬ | ৭০ | ৬৫ | ৮৮ | ৯২ | ||
[১.৫] মামলা থেক রাজB আদায় | [১.৫.১] আদায়Aত q-কর | সমি | কা টাকায় | ২ | ০.০৬৫ | ০ | ৭ | ৫ | ৩ | ১ | ০.৫ | ০ | ০ | ||
[১.৬] িবচারাধীন মামলাসRহ qত িনিকরণ। | [১.৬.১] মামলা িনি: কাPমস | সমি | সংNা | ৩ | ১০ | ৫ | ২০ | ১৫ | ১০ | ৫ | ৩ | ২৫ | ৩০ | ||
[১.৭] অিবতিকত বেকয়া কর আদায় ǎরািতকরণ। | [১.৭.১] আদায়Aত বেকয়া: আদায়Aত q-কর | সমি | কা টাকায় | ২ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ||
[১.৮] পাP িয়ােরC অিডট (কাPমস) | [১.৮.১] অিডটAত মামলার সংNা | সমি | সংNা | ৫ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ||
কমসাদেনর Bǎ | কমসাদেনর Bেǎর মান | কাযưম | কমসাদন Rচক | গণনা পБিত | একক | কমসাদন Rচেকর মান | Aত অজন ২০২১-২২ | Aত অজন* ২০২২-২৩ | লB7মাǎা/িনণায়ক ২০২৩-২৪ | েBপণ ২০২৪-২০২৫ | েBপণ ২০২৫-২০২৬ | ||||
অসাধারণ | অিত উম | উম | চলিত মান | চলিত মােনর িনে | |||||||||||
১০০% | ৯০% | ৮০% | ৭০% | ৬০% | |||||||||||
এিপএ BাBরকারী অিফেসর কমসাদেনর Bǎ | |||||||||||||||
[২] কাPমস শাসেনর আিনকায়ন এবং করদাতা বাbবকরণ | ২০ | [২.১] িজববষ উপলেB7 এ7াসাইডা ওয়া িসেPেমর সসারণ ও কাPমস সংưাr সবা সহজীকরণ | [২.১.১] বাংলােদশ P7াাড এ টিPং ইCউট (িবএসআই), আমদািন ও রািন ধান িনয়Fেকর অিধদর (িসিসআইএই), বাংলােদশ রািন িưয়াকরণ অBল কপB (বপজা), িবেTারক অিধদর এবং চSাম বXর কপB (চবক) এর টািমনাল অপােরং িসেPম বা ওএস এর সােথ আr:সংেযাগ াপন এবং সবাহীতােদর িবল অব এিG এর P7াটাস সেক তাৎBিণকভােব অবিহতকরেণর জ SMS দান এবং ASYCUDA এর িনরাপা বলয় Eyঢ় করার জ OTP (One Time Password) Vবা চাq | সমি | সংNা | ৩ | ০০ | ০ | ২ | ০ | ০ | ০ | ০ | ৪ | ৪ |
[২.২] সবা সহজীকরণ | [২.২.১] Simplified electronic bill of entry form for courier consignment and expedite shipment & e- EGM (Export General Manifest) | সমি | সংNা | ৩ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ০ | ||
[২.৩] সবা কেWর মােম করদাতা সবা qিБকরণ | [২.৩.১] সবা হণকারীর সংNা: কাPমস | সমি | সংNা লB | ৪ | ০.১৪০ | ০.২১ | ০.২৫ | ০.২৪ | ০.২২ | ০.২১ | ০.২০ | ০ | ০ | ||
[২.৪] ই-পেম* পБিত | [২.৪.১] রাজB আদায়ঃ কাPমস িডউ | সমি | সংNা কা | ৪ | ৩৬৫ | ৭৪৫ | ৭৫০ | ৭০০ | ৬৫০ | ৬০০ | ৫৫০ | ৭৫০ | ৮০০ | ||
[২.৫] করদাতাগণেক চিলত আইেন তােদর অিধকার ও বাবাধকতা সেক সক ধারণা দওয়ার িনিম িনয়িমত িমথিয়া/ যাগােযাগ াপন। | [২.৫.১] অqিত সভা/ যাগােযাগ/ অনলাইন িশBণ: কাPমস | সমি | সংNা | ২ | ৩৫ | ৩৯ | ৩৬ | ৩৪ | ৩২ | ৩০ | ২৮ | ৪০ | ৪২ | ||
[২.৬] িশBণ ও লািনং সশন পিরচালনার মােম কমকতা/কমচারীেদর Bান, দBতা ও yিভিMর পিরবতন | [২.৬.১] লািনং সশন | সমি | সভা | ২ | ১৮ | ১৫ | ১৮ | ১৬ | ১৪ | ১২ | ১০ | ২০ | ২২ | ||
[২.৭] কমকতা-কমচারীেদর িশBণ দান (দেশ-িবেদেশ) | [২.৭.১] িশBণ দান: কাPমস | সমি | সংNা | ২ | ২৫০ | ২২৭ | ২৩০ | ২১০ | ১৮০ | ১৬০ | ১৫০ | ২৫০ | ২৭০ | ||
কমসাদেনর Bǎ | কমসাদেনর Bেǎর মান | কাযưম | কমসাদন Rচক | গণনা পБিত | একক | কমসাদন Rচেকর মান | Aত অজন ২০২১-২২ | Aত অজন* ২০২২-২৩ | লB7মাǎা/িনণায়ক ২০২৩-২৪ | েBপণ ২০২৪-২০২৫ | েBপণ ২০২৫-২০২৬ | ||||
অসাধারণ | অিত উম | উম | চলিত মান | চলিত মােনর িনে | |||||||||||
১০০% | ৯০% | ৮০% | ৭০% | ৬০% | |||||||||||
Eশাসন ও সংBারRলক কমসাদেনর Bǎ | |||||||||||||||
[১.১] qБাচার কমপিরকনা বাবায়ন | [১.১.১] qБাচার কমপিরকনা বাবািয়ত | ưমিত | া নBর | ১০ | |||||||||||
[১.২.১] ই- | |||||||||||||||
[১.২] ই-গভাC/ উrাবন কমপিরকনা বাবায়ন | গভাC/ উrাবন কমপিরকনা | ưমিত | া নBর | ১০ | |||||||||||
বাবািয়ত | |||||||||||||||
[১] Eশাসন ও | [১.৩.১] অিভেযাগ | ||||||||||||||
সংBারRলক কাযưেমর | ৩০ | [১.৩] অিভেযাগ িতকার কমপিরকনা বাবায়ন | িতকার কমপিরকনা | ưমিত | া নBর | ৪ | |||||||||
বাবায়ন | বাবািয়ত | ||||||||||||||
জারদারকরণ | |||||||||||||||
[১.৪] সবা দান িতRিত কমপিরকনা বাবায়ন | [১.৪.১] সবা দান িতRিত কমপিরকনা বাবািয়ত | ưমিত | া নBর | ৩ | |||||||||||
[১.৫.১] তN | |||||||||||||||
[১.৫] তN অিধকার কমপিরকনা বাবায়ন | অিধকার কমপিরকনা | ưমিত | া নBর | ৩ | |||||||||||
বাবািয়ত | |||||||||||||||
*সামিয়ক (provisional) তN
আিম, কিমশনার, কাPমস, এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSাম (কাPমস), জাতীয় রাজB বােডর চয়ারান এর
পেB সদ (কাPমস: নীিত ও আইিস), কাPমস অqিবভাগ, জাতীয় রাজB বাড-এর িনকট অMীকার করিছ য
এই িেত বিণত লB7মাǎা অজেন সেচ থাকব।
আিম, জাতীয় রাজB বােডর চয়ারান এর পেB সদ (কাPমস: নীিত ও আইিস), কাPমস অqিবভাগ, জাতীয়
রাজB বাড িহসােব কিমশনার, কাPমস, এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSাম (কাPমস)-এর িনকট অMীকার
করিছ য এই িেত বিণত লB7মাǎা অজেন েয়াজনীয় সহেযািগতা দান করব।
BাBিরত:
কিমশনার
কাPমস, এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSাম (কাPমস)
তািরখ
জাতীয় রাজB বােডর চয়ারান এর পেB সদ
তািরখ
(কাPমস: নীিত ও আইিস)
কাPমস অqিবভাগ, জাতীয় রাজB বাড
সংেযাজনী-১
সংেযাজনী-১
ưিমক নBর | শসংেBপ (Acronyms) | িববরণ |
১ | ADR | Alternative Dispute Resolution |
২ | ASYCUDA | Automated System for Custom Data |
৩ | e-Payment | Electronic Payment |
৪ | NEP | National Enquiry Point |
৫ | ই-ফাইিলং | ইেলকিনক ফাইিলং |
৬ | এনএসডিও | াশনাল িসেMল উইো |
সংেযাজনী ২: কমসাদন Vবাপনা ও মাণক
কাযưম | কমসাদন RচকসRহ | বাবায়নকারী অqিবভাগ, অিধশাখা, শাখা | লB7মাǎা অজেনর মাণক |
[১.১] রাজB লB7মাǎা অজন। | [১.১.১] আদায়Aত কাPমস িডউ | ||
[১.২] দিশত রাজB আদােয়র সােথ জারী িহসােবর সময় সাধন | [১.২.১] বািষক সময় সাধন | ||
[১.৩] মাঠ অিফসসRহ পিরদশন | [১.৩.১] দািখলAত িতেবদন | ||
[১.৪] অিভেযাগ ও গােয়Xা তেNর িভিেত অqসbান কাযưম | [১.৪.১] দােয়রAত মামলা: কাPমস | ||
[১.৫] মামলা থেক রাজB আদায় | [১.৫.১] আদায়Aত q-কর | ||
[১.৬] িবচারাধীন মামলাসRহ qত িনিকরণ। | [১.৬.১] মামলা িনি: কাPমস | ||
[১.৭] অিবতিকত বেকয়া কর আদায় ǎরািতকরণ। | [১.৭.১] আদায়Aত বেকয়া: আদায়Aত q-কর | ||
[১.৮] পাP িয়ােরC অিডট (কাPমস) | [১.৮.১] অিডটAত মামলার সংNা | ||
[২.১] িজববষ উপলেB7 এ7াসাইডা ওয়া িসেPেমর সসারণ ও কাPমস সংưাr সবা সহজীকরণ | [২.১.১] বাংলােদশ P7াাড এ টিPং ইCউট (িবএসআই), আমদািন ও রািন ধান িনয়Fেকর অিধদর (িসিসআইএই), বাংলােদশ রািন িưয়াকরণ অBল কপB (বপজা), িবেTারক অিধদর এবং চSাম বXর কপB (চবক) এর টািমনাল অপােরং িসেPম বা ওএস এর সােথ আr:সংেযাগ াপন এবং সবাহীতােদর িবল অব এিG এর P7াটাস সেক তাৎBিণকভােব অবিহতকরেণর জ SMS দান এবং ASYCUDA এর িনরাপা বলয় Eyঢ় করার জ OTP (One Time Password) Vবা চাq | ||
[২.২] সবা সহজীকরণ | [২.২.১] Simplified electronic bill of entry form for courier consignment and expedite shipment & e-EGM (Export General Manifest) | ||
[২.৩] সবা কেWর মােম করদাতা সবা qিБকরণ | [২.৩.১] সবা হণকারীর সংNা: কাPমস | ||
[২.৪] ই-পেম* পБিত | [২.৪.১] রাজB আদায়ঃ কাPমস িডউ | ||
[২.৫] করদাতাগণেক চিলত আইেন তােদর অিধকার ও বাবাধকতা সেক সক ধারণা দওয়ার িনিম িনয়িমত িমথিয়া/ যাগােযাগ াপন। | [২.৫.১] অqিত সভা/ যাগােযাগ/ অনলাইন িশBণ: কাPমস | ||
[২.৬] িশBণ ও লািনং সশন পিরচালনার মােম কমকতা/কমচারীেদর Bান, দBতা ও yিভিMর পিরবতন | [২.৬.১] লািনং সশন | ||
[২.৭] কমকতা-কমচারীেদর িশBণ দান (দেশ-িবেদেশ) | [২.৭.১] িশBণ দান: কাPমস |
সংেযাজনী ৩: অ অিফেসর সেM সংি কমসাদন RচকসRহ
কাযưম | কমসাদন Rচক | যসকল অিফেসর সােথ সংি | সংি অিফেসর সােথ কাযưম সমেয়র কৗশল |
কমকতা-কমচারীেদর িশBণ দান (দেশ-িবেদেশ) | িশBণ দান: কাPমস | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |
িশBণ ও লািনং সশন পিরচালনার মােম কমকতা/কমচারীেদর Bান, দBতা ও yিভিMর পিরবতন | লািনং সশন | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |
করদাতাগণেক চিলত আইেন তােদর অিধকার ও বাবাধকতা সেক সক ধারণা দওয়ার িনিম িনয়িমত িমথিয়া/ যাগােযাগ াপন। | অqিত সভা/ যাগােযাগ/ অনলাইন িশBণ: কাPমস | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |
ই-পেম* পБিত | রাজB আদায়ঃ কাPমস িডউ | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |
সবা কেWর মােম করদাতা সবা qিБকরণ | সবা হণকারীর সংNা: কাPমস | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |
সবা সহজীকরণ | Simplified electronic bill of entry form for courier consignment and expedite shipment & e-EGM (Export General Manifest) | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |
িজববষ উপলেB7 এ7াসাইডা ওয়া িসেPেমর সসারণ ও কাPমস সংưাr সবা সহজীকরণ | বাংলােদশ P7াাড এ টিPং ইCউট (িবএসআই), আমদািন ও রািন ধান িনয়Fেকর অিধদর (িসিসআইএই), বাংলােদশ রািন িưয়াকরণ অBল কপB (বপজা), িবেTারক অিধদর এবং চSাম বXর কপB (চবক) এর টািমনাল অপােরং িসেPম বা ওএস এর সােথ আr:সংেযাগ াপন এবং সবাহীতােদর িবল অব এিG এর P7াটাস সেক তাৎBিণকভােব অবিহতকরেণর জ SMS দান এবং ASYCUDA এর িনরাপা বলয় Eyঢ় করার জ OTP (One Time Password) Vবা চাq | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |
পাP িয়ােরC অিডট (কাPমস) | অিডটAত মামলার সংNা | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |
অিবতিকত বেকয়া কর আদায় ǎরািতকরণ। | আদায়Aত বেকয়া: আদায়Aত q-কর | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |
কাযưম | কমসাদন Rচক | যসকল অিফেসর সােথ সংি | সংি অিফেসর সােথ কাযưম সমেয়র কৗশল |
িবচারাধীন মামলাসRহ qত িনিকরণ। | মামলা িনি: কাPমস | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |
মামলা থেক রাজB আদায় | আদায়Aত q-কর | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |
অিভেযাগ ও গােয়Xা তেNর িভিেত অqসbান কাযưম | দােয়রAত মামলা: কাPমস | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |
মাঠ অিফসসRহ পিরদশন | দািখলAত িতেবদন | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |
দিশত রাজB আদােয়র সােথ জারী িহসােবর সময় সাধন | বািষক সময় সাধন | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |
রাজB লB7মাǎা অজন। | আদায়Aত কাPমস িডউ | কাPমস এBাইজ ও ভ7াট কিমশনােরট, চSােমর আওতাধীন কাPমস PশনসRহ | পǎ যাগােযাগ/ই-মইল |