Common use of Developer Support Professional Red Hat Enterprise Linux Developer Support Enterprise Clause in Contracts

Developer Support Professional Red Hat Enterprise Linux Developer Support Enterprise. Supported Software Red Hat Enterprise Linux Red Hat Enterprise Linux Hours of Coverage Standard Business Hours Standard Business Hours Support Channel Web and phone Web and phone Number of Support Requests Unlimited Unlimited Number of Developers 1 developer 25 developers Response Guidelines 2 Business Days for all issues 4 Business Hours for all issues 2 Business Days for all issues 4 Business Hours for all issues 表 5.2 レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー ワークステーシ ョン プロフェッショナル レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー ワークステーション エン タープライズ レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー サポート プロフェッ ショナル レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー サポート エン タープライズ サポート対象ソフトウェア レッドハット エンタープライズ リナックス レッドハット エンタープライズ リナックス サポート提供時間 通常営業時間 通常営業時間 サポート方法 ウェブサイト、電話 ウェブサイト、電話 サポートリクエスト数 無制限 無制限 デベロッパー数 デベロッパー1 名 デベロッパー25 名 回答所要時間の目安 あらゆる問題について 2営業日以内 あらゆる問題について 4 営業時間内 あらゆる問題について 2 営業日以内 あらゆる問題について 4営業時間内 EXHIBIT 1.H MANAGEMENT SUBSCRIPTIONS 別添 1.H 管理サブスクリプション

Developer Support Professional Red Hat Enterprise Linux Developer Support Enterprise. Supported Software Red Hat Enterprise Linux Red Hat Enterprise Linux Hours of Coverage Standard Business Hours Standard Business Hours Support Channel Web and phone Web and phone Number of Support Requests Unlimited Unlimited Number of Developers 1 developer 25 developers Response Guidelines 2 Business Days for all issues 4 Business Hours for all issues 2 Business Days for all issues 4 Business Hours for all issues 表 5.2 レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー ワークステーシ ョン プロフェッショナル レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー ワークステーション エン タープライズ レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー サポート プロフェッ ショナル レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー サポート エン タープライズ エンター プライズ サポート対象ソフトウェア レッドハット エンタープライズ リナックス レッドハット エンタープライズ リナックス サポート提供時間 通常営業時間 通常営業時間 サポート方法 ウェブサイト、電話 ウェブサイト、電話 サポートリクエスト数 無制限 無制限 デベロッパー数 デベロッパー1 名 デベロッパー25 名 回答所要時間の目安 あらゆる問題について あらゆる問題に❜いて 2営業日以内 あらゆる問題について あらゆる問題に❜いて 4 営業時間内 あらゆる問題について あらゆる問題に❜いて 2 営業日以内 あらゆる問題について 4営業時間内 あらゆる問題に❜いて 4 営業時間内 EXHIBIT 1.H MANAGEMENT SUBSCRIPTIONS 別添 1.H 管理サブスクリプション

Developer Support Professional Red Hat Enterprise Linux Developer Support Enterprise. Supported Software Red Hat Enterprise Linux Red Hat Enterprise Linux Hours of Coverage Standard Business Hours Standard Business Hours Support Channel Web and phone Web and phone Number of Support Requests Unlimited Unlimited Number of Developers 1 developer 25 developers Response Guidelines 2 Business Days for all issues 4 Business Hours for all issues 2 Business Days for all issues 4 Business Hours for all issues 表 5.2 レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー ワークステーシ ョン プロフェッショナル レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー ワークステーション エン タープライズ レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー サポート プロフェッ ショナル レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー サポート エン タープライズ サポート対象ソフトウェア レッドハット エンタープライズ リナックス レッドハット エンタープライズ リナックス サポート提供時間 通常営業時間 通常営業時間 サポート方法 ウェブサイト、電話 ウェブサイト、電話 サポートリクエスト数 無制限 無制限 デベロッパー数 デベロッパー1 名 デベロッパー25 名 回答所要時間の目安 あらゆる問題について 2営業日以内 2 営業日以内 あらゆる問題について 4 営業時間内 あらゆる問題について 2 営業日以内 あらゆる問題について 4営業時間内 4 営業時間内 EXHIBIT 1.H MANAGEMENT SUBSCRIPTIONS 別添 別 添 1.H 管理サブスクリプション

Developer Support Professional Red Hat Enterprise Linux Developer Support Enterprise. Supported Software Red Hat Enterprise Linux Red Hat Enterprise Linux Hours of Coverage Standard Business Hours Standard Business Hours Support Channel Web and phone Web and phone Number of Support Requests Unlimited Unlimited Number of Developers 1 developer 25 developers Response Guidelines 2 Business Days for all issues 4 Business Hours for all issues 2 Business Days for all issues 4 Business Hours for all issues 表 5.2 レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー ワークステーシ ョン プロフェッショナル レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー ワークステーション エン タープライズ レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー サポート プロフェッ ショナル レッドハット エンタープライズ リナックス デベロッパー サポート エン タープライズ エンター プライズ サポート対象ソフトウェア レッドハット エンタープライズ リナックス レッドハット エンタープライズ リナックス サポート提供時間 通常営業時間 通常営業時間 サポート方法 ウェブサイト、電話 ウェブサイト、電話 サポートリクエスト数 無制限 無制限 デベロッパー数 デベロッパー1 名 デベロッパー25 名 回答所要時間の目安 あらゆる問題について 2営業日以内 2 営業日以内 あらゆる問題について 4 営業時間内 あらゆる問題について 2 営業日以内 あらゆる問題について 4営業時間内 4 営業時間内 EXHIBIT 1.H MANAGEMENT SUBSCRIPTIONS 別添 別 添 1.H 管理サブスクリプション