Disconnection of Service – Without Notice. NEC Co-op Energy or the local TDSP may, at any time, authorize disconnection of your electric service without prior notice for any of the following reasons: • You are operating under a dangerous condition. • Where service is connected without authority by a person who has not made application for service. • Where service is reconnected without authority after disconnection for nonpayment. • Where you attempt to bypass the meter or tamper with other equipment. • Where there is evidence of theft of service. Disconnection of your electric service from NEC Co-op Energy does not excuse you from paying any outstanding amounts owed to NEC Co-op Energy. Disconnection of Service – With Notice: NEC Co-op Energy has the right to authorize the disconnection of your electric service if: • You fail to pay a bill owed to NEC Co-op Energy for electric service or to make deferred payment arrangements on or before the date of disconnection stated on a "Disconnect Notice" that will be sent to you after your bill becomes past due. • You fail to pay a required deposit. • You fail to comply with the terms of a deferred payment agreement or special payment arrangement. • You interfere with the electric service of others or operate non-standard equipment and NEC Co-op Energy has made a reasonable attempt to contact you to inform you of your obligation to remedy the situation. Disconnection of your electric service from NEC Co-op Energy will not excuse you from paying any outstanding amounts owed to NEC Co-op Energy. Dispute or Complaints: Please contact us if you have specific comments, questions, complaints or bill issues. Our friendly, knowledgeable Customer Care Advocates are trained to research and resolve any customer inquiry you may have. You may also contact the PUCT. Please refer to "Your Rights as a Customer" for more information. Force Majeure: NEC Co-op Energy will make commercially reasonable efforts to supply electricity but does not guarantee a continuous supply of electricity. Customer acknowledges that certain causes and events outside of NEC Co-op Energy control ("Force Majeure events") may result in interruptions in service and NEC Co-op Energy shall not be liable for any such interruptions. NEC Co-op Energy does not generate electricity nor does it transmit or distribute electricity. Therefore, Customer agrees that NEC Co-op Energy shall not be liable for damages caused by Force Majeure events, including acts of God, acts of any governmental authority, acts of terrorists or enemies of the state, accidents, strikes, labor troubles, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the local distribution utility, or any cause beyond NEC Co-op Energy control. LIMITATION OF LIABILITY: LIABILITIES NOT EXCUSED BY REASON OF FORCE MAJEURE OR OTHERWISE SHALL BE LIMITED TO DIRECT ACTUAL DAMAGES. NEITHER NEC CO-OP ENERGY NOR CUSTOMER SHALL BE LIABLE TO THE OTHER FOR CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, PUNITIVE, EXEMPLARY OR INDIRECT DAMAGES. THESE LIMITATIONS APPLY WITHOUT REGARD TO THE CAUSE OF ANY LIABILITY OR DAMAGE. THERE ARE NO THIRD PARTY BENEFICIARIES TO THIS AGREEMENT. REPRESENTATIONS AND WARRANTIES: THE ELECTRICITY SOLD UNDER THIS AGREEMENT WILL MEET THE QUALITY STANDARDS OF THE APPLICABLE LOCAL DISTRIBUTION UTILITY AND WILL BE SUPPLIED FROM A VARIETY OF SOURCES. NEC CO-OP ENERGY MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH IN THIS AGREEMENT AND EXPRESSLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. Your Rights As a Customer of NEC Co-op Energy NEC Co-op Energy provides electricity service without discrimination as to a customer's race, nationality, color, religion, sex or marital status. As a retail customer in the State of Texas, you are entitled to the following Customer Protection Rights pursuant to the Rules of the Public Utility Commission of Texas (PUCT). These Rights apply to all residential and small commercial customers served by NEC Co-op Energy as a Competitive Retail Electric Provider (CR) in Texas. A complete copy of the PUCT's Customer Protection rules is available on the PUCT's Web site at xxxx://xxx.xxx.xxxxx.xx.xx/rules/subrules/electric. Outage Reporting: In the event of an outage in your area please call your Local Energy Delivery Company:
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Disconnection of Service – Without Notice. NEC Co-op Energy or the local TDSP may, at any time, authorize disconnection of your electric service without prior notice for any of the following reasons: • You are operating under a dangerous condition. • Where service is connected without authority by a person who has not made application for service. • Where service is reconnected without authority after disconnection for nonpayment. • Where you attempt to bypass the meter or tamper with other equipment. • Where there is evidence of theft of service. Disconnection of your electric service from NEC Co-op Energy does not excuse you from paying any outstanding amounts owed to NEC Co-op Energy. Disconnection of Service – With Notice: NEC Co-op Energy has the right to authorize the disconnection of your electric service if: • You fail to pay a bill owed to NEC Co-op Energy for electric service or to make deferred payment arrangements on or before the date of disconnection stated on a "Disconnect Notice" that will be sent to you after your bill becomes past due. This includes amounts billed to you if you are a "guarantor" for another customer who defaults in their payment to NEC Co-op Energy, up to the amount you agreed to in the written guarantee agreement. • You fail to pay a required deposit. • You fail to comply with the terms of a deferred payment agreement or special payment arrangement. • You interfere with the electric service of others or operate non-standard equipment and NEC Co-op Energy has made a reasonable attempt to contact you to inform you of your obligation to remedy the situation. Disconnection of your electric service from NEC Co-op Energy will not excuse you from paying any outstanding amounts owed to NEC Co-op Energy. Dispute or Complaints: Please contact us if you have specific comments, questions, complaints or bill issues. Our friendly, knowledgeable Customer Care Advocates are trained to research and resolve any customer inquiry you may have. You may also contact the PUCT. Please refer to "Your Rights as a Customer" for more information. Force Majeure: NEC Co-op Energy will make commercially reasonable efforts to supply electricity but does not guarantee a continuous supply of electricity. Customer acknowledges that certain causes and events outside of NEC Co-Co- op Energy control ("Force Majeure events") may result in interruptions in service and NEC Co-op Energy shall not be liable for any such interruptions. NEC Co-op Energy does not generate electricity nor does it transmit or distribute electricity. Therefore, Customer agrees that NEC Co-op Energy shall not be liable for damages caused by Force Majeure events, including acts of God, acts of any governmental authority, acts of terrorists or enemies of the state, accidents, strikes, labor troubles, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the local distribution utility, or any cause beyond NEC Co-op Energy control. LIMITATION OF LIABILITY: LIABILITIES NOT EXCUSED BY REASON OF FORCE MAJEURE OR OTHERWISE SHALL BE LIMITED TO DIRECT ACTUAL DAMAGES. NEITHER NEC CO-OP ENERGY NOR CUSTOMER SHALL BE LIABLE TO THE OTHER FOR CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, PUNITIVE, EXEMPLARY OR INDIRECT DAMAGES. THESE LIMITATIONS APPLY WITHOUT REGARD TO THE CAUSE OF ANY LIABILITY OR DAMAGE. THERE ARE NO THIRD PARTY BENEFICIARIES TO THIS AGREEMENT. REPRESENTATIONS AND WARRANTIES: THE ELECTRICITY SOLD UNDER THIS AGREEMENT WILL MEET THE QUALITY STANDARDS OF THE APPLICABLE LOCAL DISTRIBUTION UTILITY AND WILL BE SUPPLIED FROM A VARIETY OF SOURCES. NEC CO-OP ENERGY MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH IN THIS AGREEMENT AND EXPRESSLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. Your Rights As a Customer of NEC Co-op Energy NEC Co-op Energy provides electricity service without discrimination as to a customer's race, nationality, color, religion, sex or marital status. As a retail customer in the State of Texas, you are entitled to the following Customer Protection Rights pursuant to the Rules of the Public Utility Commission of Texas (PUCT). These Rights apply to all residential and small commercial customers served by NEC Co-op Energy as a Competitive Retail Electric Provider (CR) in Texas. A complete copy of the PUCT's Customer Protection rules is available on the PUCT's Web site at xxxx://xxx.xxx.xxxxx.xx.xx/rules/subrules/electric. Outage Reporting: In the event of an outage in your area please call your Local Energy Delivery Company:
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Disconnection of Service – Without Notice. NEC Co-op Energy or the local TDSP may, at any time, authorize disconnection of your electric service without prior notice for any of the following reasons: • You are operating under a dangerous condition. • Where service is connected without authority by a person who has not made application for service. • Where service is reconnected without authority after disconnection for nonpayment. • Where you attempt to bypass the meter or tamper with other equipment. • Where there is evidence of theft of service. Disconnection of your electric service from NEC Co-op Energy does not excuse you from paying any outstanding amounts owed to NEC Co-op Energy. Disconnection of Service – With Notice: NEC Co-op Energy has the right to authorize the disconnection of your electric service if: • You fail to pay a bill owed to NEC Co-op Energy for electric service or to make deferred payment arrangements on or before the date of disconnection stated on a "Disconnect Notice" that will be sent to you after your bill becomes past due. • You fail to pay a required deposit. • You fail to comply with the terms of a deferred payment agreement or special payment arrangement. • You interfere with the electric service of others or operate non-non- standard equipment and NEC Co-op Energy has made a reasonable attempt to contact you to inform you of your obligation to remedy the situation. Disconnection of your electric service from NEC Co-op Energy will not excuse you from paying any outstanding amounts owed to NEC Co-op Energy. Dispute or Complaints: Please contact us if you have specific comments, questions, complaints or bill issues. Our friendly, knowledgeable Customer Care Advocates are trained to research and resolve any customer inquiry you may have. You may also contact the PUCT. Please refer to "Your Rights as a Customer" for more information. Force Majeure: NEC Co-op Energy will make commercially reasonable efforts to supply electricity but does not guarantee a continuous supply of electricity. Customer acknowledges that certain causes and events outside of NEC Co-op Energy control ("Force Majeure events") may result in interruptions in service and NEC Co-op Energy shall not be liable for any such interruptions. NEC Co-op Energy does not generate electricity nor does it transmit or distribute electricity. Therefore, Customer agrees that NEC Co-op Energy shall not be liable for damages caused by Force Majeure events, including acts of God, acts of any governmental authority, acts of terrorists or enemies of the state, accidents, strikes, labor troubles, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the local distribution utility, or any cause beyond NEC Co-op Energy control. LIMITATION OF LIABILITY: LIABILITIES NOT EXCUSED BY REASON OF FORCE MAJEURE OR OTHERWISE SHALL BE LIMITED TO DIRECT ACTUAL DAMAGES. NEITHER NEC CO-OP ENERGY NOR CUSTOMER SHALL BE LIABLE TO THE OTHER FOR CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, PUNITIVE, EXEMPLARY OR INDIRECT DAMAGES. THESE LIMITATIONS APPLY WITHOUT REGARD TO THE CAUSE OF ANY LIABILITY OR DAMAGE. THERE ARE NO THIRD PARTY BENEFICIARIES TO THIS AGREEMENT. REPRESENTATIONS AND WARRANTIES: THE ELECTRICITY SOLD UNDER THIS AGREEMENT WILL MEET THE QUALITY STANDARDS OF THE APPLICABLE LOCAL DISTRIBUTION UTILITY AND WILL BE SUPPLIED FROM A VARIETY OF SOURCES. NEC CO-OP ENERGY MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH IN THIS AGREEMENT AND EXPRESSLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. Your Rights As a Customer of Los términos de Atiende al Acuerdo el Plan Residencial: NEC Co-op Energy NECCo-opEnergy-RES Los Términos siguientes del Acuerdo del Servicio aplicarán a clientes de residentail que escogen Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC) como su Venta al por menor Competitiva Proveedor Eléctrico (CR) bajo este plan. Si usted querría recibir esta información en español, por favor nos contacta en 1-855-632-7348 (peaje-liberta). Información de esta de recibir de prefiere de usted de Si en español, llame gratis número 1-855-632- 7348 de al. Contacte Información: El nombre de Proveedor: NEC Co-op Energy provides electricity service without discrimination as to - PUCT # 10166X Dirección de envío: 00000 Xxxxxxxxxxx Xxx., Xxxxxxxx, XX 78380 La Dirección física: 000 X. Xxxx Xxxxxx, Xxxxxxxx, XX 00000 Horas de Operacion: 8 am-5 pm CDT La Ayuda del cliente: 1-855-632-7348 (toll free) or 361-767-3865 (Robstown/Corpus Christi) Proveedor Facsimili: 0-000-000-0000 La Dirección del correo electrónico: xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx Website: w xx.xxxxxxxxxxxxx.xxx Atienda a customer's racela Cobertura de xx Xxxxx: Nueces Electric Cooperative area: 1-800-632-9288 (toll free), nationality, color, religion, sex or marital status. As a retail customer in the State of 361-387-2581 (Calallen) AEP Texas Central & AEP Texas North areas: 0-000-000-0000 Texas, you are entitled to the following Customer Protection Rights pursuant to the Rules of the Public Utility Commission of Texas -New Mexico Power Company area: (PUCT). These Rights apply to all residential and small commercial customers served by NEC 1-888-866-7456) TXU Energy Delivery area: 0-000-000-0000 CenterPoint area: 0-000-000-0000 Valorar: • El precio para su servicio eléctrico de Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy as de NEC) es un precio variable. El cálculo de su precio se explica en los Hechos de la Electricidad Marca proporcionado a Competitive Retail Electric Provider usted con estes Términos del Acuerdo del Servicio. • Su precio es también sujeto cambiar si la Comisión de Entidad de servicio público de Tejas (PUCT), la Utilidad Municipal, o la Transmisión de cambios y Distribución Cooperativa, Eléctrica y Local Atienden a a Proveedor (TDSP) las cargas de la entrega u otros honorarios regulativos. • La variable xxxxxx mostrado en los Hechos de la Electricidad Marca no incluye el estado aplicable y los impuestos locales y otros honorarios no-periódicos. Usted será cargado para todos honorarios aplicables de impuestos y no volviendo a ocurrir y estas cargas aparecerá separadamente en su cuenta mensual. Los honorarios no- periódicos, que son basados en la tarifa de TDSP para el servicio de entrega a domicilio de la venta al por menor aprobado por el PUCT, se cargarán para servicios proporcionados a usted por el TDSP tal como fuera de honorarios de leer de metro de ciclo, mide los honorarios de la prueba, los honorarios de la desconexión y reconnection, etc. • Usted concuerda en pagar el precio como especificado en los Hechos de Electricidades más actuales Marca para este plan y todas cantidades asociadas que se mostrarán en su cuenta mensual para el servicio eléctrico. El derecho de la Rescisión: Si usted cambia su servicio eléctrico a Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC), usted tiene el derecho de rescindir su aceptación xx xxxxx Términos del Acuerdo del Servicio sin honorarios o penas de cualquier tipo, dentro de tres xxxx hábiles federales (incluye el sábado) después de recibir estes Términos del Acuerdo del Servicio. Usted puede rescindir o por teléfono en 1-855-NEC-RD4U (855-632-7348) (el peaje liberta), el fax en 1-361- 000-0000 o correo electrónico en xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxxx . Proporcione por favor su nombre, la dirección, el número de teléfono, Identificación Eléctrica de Servicio (ESI identificación) o el número de cuenta, y una declaración que usted rescinde su acuerdo bajo el Derecho de tres-día de la Rescisión. Los términos de Atiende al Término del Acuerdo y la Renovación: El término de este acuerdo con Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC) está en una base de mes a mes y empezará con el primer metro que xxx proporcionado a Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC). Este acuerdo renovará automáticamente cada mes, a menos que cancelado por usted o por Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co- op Energy de NEC) proporcionara como en esto. La cancelación de Términos de Atiende al Acuerdo por Cliente: Usted tiene el derecho de terminar su acuerdo con Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC) sin xxxx para cualquier razón incluyendo: • Usted mueve a otra ubicación. Proporciónenos por favor 30 xxxx de calendario nota escrita anticipada. • Las condiciones del Xxxxxxx cambian. • Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC) le notifica de un cambio material en los términos y condiciones xx xxxxx Términos del Acuerdo del Servicio. Cambie en Términos y Condiciones: Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC) le proporcionará con nota escrita 45 xxxx en el avance de algún cambio material en estes Términos del Acuerdo del Servicio. A recibir la nota escrita, usted tiene el derecho de terminar los Términos del Acuerdo del Servicio y escoger otra Venta al por menor Competitiva Proveedor Eléctrico (CR), sujeto a la disponibilidad. Valorar los cambios que es hecho para rastrear los cambios en costos de combustible no son los cambios materiales que requiere avanza nota porque esto es un servicio variable del precio como explicado en sus Hechos de la Electricidad Marca. Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC) in Texasno es requerido a notificarle de los cambios materiales que benefician usted o para los cambios que son puestos bajo el xxxxxxx por agencias regulativas. A complete copy of the PUCT's Customer Protection rules is available on the PUCT's Web site at xxxx://xxx.xxx.xxxxx.xx.xx/rules/subrules/electricAdvierta no es requerido para cambios estacionales ni variables de precio porque estes Términos del Acuerdo del Servicio, junto con los Hechos de la Electricidad Marca, especifica claramente la manera en la que los precios se pueden ajustar abajo un valorar estacional o variable el plan. Outage ReportingLa discriminación: In the event of an outage in your area please call your Local Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co- op Energy Delivery Companyde NEC) no negará el servicio ni requerirá un pago ni el depósito para el servicio basado en un cliente' s/solicitante' la carrera de s, el credo, el color, el origen nacional, la ascendencia, el sexo, el estado civil, la fuente de ingresos lícita, el nivel de ingresos, la incapacidad, la posición familiar, la ubicación de un cliente/solicitante en un área, o en el requisito geográfica económicamente penada para ingresos bajos o servicios de eficiencia de energía. La Elegibilidad inicial del Depósito y la Matriculación: Este Acuerdo se condiciona sobre usted encontrando los requisitos de la elegibilidad de Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC) en conformidad con y en conformidad con 25.24 del PUCT las Reglas Sustantivos y Tex. Util. Código (xxxx://xxx.xxx.xxxxx.xx.xx/rules/subrules/electric/index.cfm) . Si usted, como un solicitante, califica para recibir el servicio del Co-op Energy de NEC (bajo PUCT la Regla Sustantiva 25,477) yes requeridos a pagar un depósito inicial, usted puede ser capaz de tener el depósito inicial renunció si usted puede establecer y poder mantener el crédito satisfactorio con Co-op Energy de NEC. Un solicitante residencial puede demostrar utilizar satisfactorio de crédito cualquiera uno de los criterios listó abajo:
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Disconnection of Service – Without Notice. NEC Co-op Energy or the local TDSP may, at any time, authorize disconnection of your electric service without prior notice for any of the following reasons: • You are operating under a dangerous condition. • Where service is connected without authority by a person who has not made application for service. • Where service is reconnected without authority after disconnection for nonpayment. • Where you attempt to bypass the meter or tamper with other equipment. • Where there is evidence of theft of service. Disconnection of your electric service from NEC Co-op Energy does not excuse you from paying any outstanding amounts owed to NEC Co-op Energy. Disconnection of Service – With Notice: NEC Co-op Energy has the right to authorize the disconnection of your electric service if: • You fail to pay a bill owed to NEC Co-op Energy for electric service or to make deferred payment arrangements on or before the date of disconnection stated on a "Disconnect Notice" that will be sent to you after your bill becomes past due. • You fail to pay a required deposit. • You fail to comply with the terms of a deferred payment agreement or special payment arrangement. • You interfere with the electric service of others or operate non-standard equipment and NEC Co-op Energy has made a reasonable attempt to contact you to inform you of your obligation to remedy the situation. Disconnection of your electric service from NEC Co-op Energy will not excuse you from paying any outstanding amounts owed to NEC Co-op Energy. Dispute or Complaints: Please contact us if you have specific comments, questions, complaints or bill issues. Our friendly, knowledgeable Customer Care Advocates are trained to research and resolve any customer inquiry you may have. You may also contact the PUCT. Please refer to "Your Rights as a Customer" for more information. Force Majeure: NEC Co-op Energy will make commercially reasonable efforts to supply electricity but does not guarantee a continuous supply of electricity. Customer acknowledges that certain causes and events outside of NEC Co-op Energy control ("Force Majeure events") may result in interruptions in service and NEC Co-op Energy shall not be liable for any such interruptions. NEC Co-op Energy does not generate electricity nor does it transmit or distribute electricity. Therefore, Customer agrees that NEC Co-op Energy shall not be liable for damages caused by Force Majeure events, including acts of God, acts of any governmental authority, acts of terrorists or enemies of the state, accidents, strikes, labor troubles, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the local distribution utility, or any cause beyond NEC Co-op Energy control. LIMITATION OF LIABILITY: LIABILITIES NOT EXCUSED BY REASON OF FORCE MAJEURE OR OTHERWISE SHALL BE LIMITED TO DIRECT ACTUAL DAMAGES. NEITHER NEC CO-OP ENERGY NOR CUSTOMER SHALL BE LIABLE TO THE OTHER FOR CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, PUNITIVE, EXEMPLARY OR INDIRECT DAMAGES. THESE LIMITATIONS APPLY WITHOUT REGARD TO THE CAUSE OF ANY LIABILITY OR DAMAGE. THERE ARE NO THIRD PARTY BENEFICIARIES TO THIS AGREEMENT. REPRESENTATIONS AND WARRANTIES: THE ELECTRICITY SOLD UNDER THIS AGREEMENT WILL MEET THE QUALITY STANDARDS OF THE APPLICABLE LOCAL DISTRIBUTION UTILITY AND WILL BE SUPPLIED FROM A VARIETY OF SOURCES. NEC CO-OP ENERGY MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH IN THIS AGREEMENT AND EXPRESSLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. Your Rights As Acuerdo de Términos de Servicio Plan comercial (áreas IOU y TDU) NECCo-op EnergyTX 5-23-2022-COM El siguiente Acuerdo de Términos de Servicio se aplicará a Customer of los clientes comerciales que elijan a NEC Co-op Energy como su Proveedor de electricidad minorista competitivo (CR, por sus siglas en inglés) en virtud de este plan. Si desea recibir esta información en español, comuníquese con nosotros al 1-855-632-7348 (sin cargo). Si prefiere recibir esta información en español, llame gratis al 1-855-632-7348. Información de contacto Nombre del proveedor: NEC Co-op Energy provides electricity service without discrimination as to a customer's raceDirección de envío: 00000 Xxxxxxxxxxx Xxx., nationalityXxxxxxxx, colorXX 00000 Dirección física: 0000 Xxxxxxxx Xxxx. #000, religionXxxxxx Xxxxxxx, sex or marital status. As a retail customer in the State of XX 00000 Atención al cliente: 1-855-632-7348 (sin cargo) o 361-767-3865 (Robstown/Corpus Christi) Fax del proveedor: 000-000-0000 o 000-000-0000 Dirección de correo electrónico: xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx Informe de interrupción del servicio: En las áreas de AEP Texas Central y AEP Texas North: 0-000-000-0000 En el área de la compañía eléctrica Texas, you are entitled to the following Customer Protection Rights pursuant to the Rules of the Public Utility Commission of Texas (PUCT). These Rights apply to all residential and small commercial customers served by -New Mexico: 0-000-000-0000 En el área de suministro de energía de TXU-Oncor: 0-000-000-0000 En el área de CenterPoint: 0-000-000-0000 Precios: • El precio de su servicio eléctrico de NEC Co-op Energy as es un precio variable a Competitive Retail Electric Provider menos que se indique lo contrario en un anexo al contrato. El cálculo de su precio se explica en la Etiqueta de datos del servicio eléctrico que se le proporcionó con este Acuerdo de Términos de Servicio o si se realizó, en el anexo al contrato. • Su precio también está sujeto a cambios si la Comisión de servicios públicos de Texas (PUCT), la Empresa municipal de servicios públicos o la Cooperativa eléctrica local modifica los cargos de suministro del Proveedor de transmisión y distribución de servicios (TDSP, por sus siglas en inglés) u otras tarifas regulatorias. • El precio variable que se muestra en la Etiqueta de datos del servicio eléctrico no incluye los impuestos estatales y locales correspondientes ni otras tarifas extraordinarias. Se le cobrarán todos los impuestos correspondientes y tarifas extraordinarias; estos cargos aparecerán por separado en su factura mensual. Se le cobrarán tarifas extraordinarias, las cuales xx xxxxx en la tarifa del TDSP por el servicio de suministro minorista según aprobación de la PUCT, por los servicios que el TDSP le proporcionó, tales como tarifas de lectura de medidores de ciclo, tarifas de prueba de medidores, tarifas de desconexión y reconexión, etc. • Acepta pagar el precio como se especifica en la Etiqueta de datos del servicio eléctrico más actual para este plan, o como se estipula en un anexo al contrato, y todos los montos asociados que se muestran en su factura mensual del servicio eléctrico. Derecho de rescisión: Si cambia su servicio eléctrico a NEC Co-op Energy, tiene derecho a rescindir la aceptación de este Acuerdo de Términos de Servicio sin tarifas ni multas de ningún tipo, dentro de los tres xxxx hábiles federales (incluido el sábado) después de recibir este Acuerdo de términos de servicio. Puede rescindir el Acuerdo por teléfono llamando al 0-000-000-0000 (sin cargo) o 000-000-0000, por fax al 0-000-000-0000 o por correo electrónico a xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx. Proporcione su nombre, dirección, número de teléfono, Identificador de servicio eléctrico (ESI, por sus siglas en inglés, ID) o número de cuenta y una declaración que indique que está rescindiendo su contrato conforme al Derecho de rescisión de tres xxxx. Plazo y renovación del Acuerdo de Términos de Servicio: A menos que se indique lo contrario en un anexo al contrato entre el cliente y NEC CO-OP ENERGY, el plazo de este acuerdo con NEC Co-op Energy será mensual y comenzará con la primera lectura del medidor proporcionada a NEC Co-op Energy. Este acuerdo se renovará automáticamente cada mes, a menos que usted o NEC Co-op Energy lo cancelen según lo dispuesto en este documento. Cancelación del Acuerdo de Términos de Servicio por parte del cliente: Tiene el derecho a rescindir su acuerdo con NEC Co-op Energy sin penalización por cualquier motivo, incluidos: • Mudanza a otro lugar. Envíenos un aviso por escrito con 30 xxxx calendario de anticipación. • Cambian las condiciones del xxxxxxx. • NEC Co-op Energy le notifica un cambio sustancial en los términos y condiciones de este Acuerdo de Términos de Servicio. Cambios en los Términos y Condiciones: NEC Co-op Energy le enviará un aviso por escrito con 45 xxxx de anticipación, sobre cualquier cambio sustancial a este Acuerdo de Términos de Servicio. Al recibir el aviso por escrito, tiene derecho a rescindir el Acuerdo de Términos de Servicio y a elegir otro Proveedor de electricidad minorista competitivo (CR) in Texas), sujeto a disponibilidad. A complete copy of the PUCT's Customer Protection rules is available on the PUCT's Web site at xxxx://xxx.xxx.xxxxx.xx.xx/rules/subrules/electricLos cambios de precios que se realizan seguidos a los cambios en los costos de combustible, no son cambios sustanciales que requieran aviso previo, ya que se trata de un servicio de precio variable, tal como se explica en la Etiqueta de datos del servicio eléctrico. Outage Reporting: In the event of an outage in your area please call your Local No xx xxxxxxxxxx de NEC Co-op Energy Delivery Company:notificarlo respecto de los cambios sustanciales que lo beneficien a usted o sobre los cambios exigidos por las agencias reguladoras. No xx xxxxxxxxxx avisarle sobre los cambios de precios variables o estacionales, ya que este Acuerdo de Términos de Servicio, junto con la Etiqueta de datos del servicio eléctrico, especifican claramente la manera en que los precios pueden ser modificados según un plan de precios variable o estacional.
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Disconnection of Service – Without Notice. NEC Co-op Energy or the local TDSP may, at any time, authorize disconnection of your electric service without prior notice for any of the following reasons: • You are operating under a dangerous condition. • Where service is connected without authority by a person who has not made application for service. • Where service is reconnected without authority after disconnection for nonpayment. • Where you attempt to bypass the meter or tamper with other equipment. • Where there is evidence of theft of service. Disconnection of your electric service from NEC Co-op Energy does not excuse you from paying any outstanding amounts owed to NEC Co-op Energy. Disconnection of Service – With Notice: NEC Co-op Energy has the right to authorize the disconnection of your electric service if: • You fail to pay a bill owed to NEC Co-op Energy for electric service or to make deferred payment arrangements on or before the date of disconnection stated on a "Disconnect Notice" that will be sent to you after your bill becomes past due. This includes amounts billed to you if you are a "guarantor" for another customer who defaults in their payment to NEC Co-op Energy, up to the amount you agreed to in the written guarantee agreement. • You fail to pay a required deposit. • You fail to comply with the terms of a deferred payment agreement or special payment arrangement. • You interfere with the electric service of others or operate non-standard equipment and NEC Co-op Energy has made a reasonable attempt to contact you to inform you of your obligation to remedy the situation. Disconnection of your electric service from NEC Co-op Energy will not excuse you from paying any outstanding amounts owed to NEC Co-op Energy. Dispute or Complaints: Please contact us if you have specific comments, questions, complaints or bill issues. Our friendly, knowledgeable Customer Care Advocates are trained to research and resolve any customer inquiry you may have. You may also contact the PUCT. Please refer to "Your Rights as a Customer" for more information. Force Majeure: NEC Co-op Energy will make commercially reasonable efforts to supply electricity but does not guarantee a continuous supply of electricity. Customer acknowledges that certain causes and events outside of NEC Co-op Energy control ("Force Majeure events") may result in interruptions in service and NEC Co-op Energy shall not be liable for any such interruptions. NEC Co-op Energy does not generate electricity electricity, nor does it transmit or distribute electricity. Therefore, Customer agrees that NEC Co-op Energy shall not be liable for damages caused by Force Majeure events, including acts of God, acts of any governmental authority, acts of terrorists or enemies of the state, accidents, strikes, labor troubles, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the local distribution utility, or any cause beyond NEC Co-op Energy control. LIMITATION OF LIABILITY: • LIABILITIES NOT EXCUSED BY REASON OF FORCE MAJEURE OR OTHERWISE SHALL BE LIMITED TO DIRECT ACTUAL DAMAGES. NEITHER NEC CO-OP ENERGY NOR CUSTOMER SHALL BE LIABLE TO THE OTHER FOR CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, PUNITIVE, EXEMPLARY OR INDIRECT DAMAGES. THESE LIMITATIONS APPLY WITHOUT REGARD TO THE CAUSE OF ANY LIABILITY OR DAMAGE. THERE ARE NO THIRD PARTY BENEFICIARIES TO THIS AGREEMENT. REPRESENTATIONS AND WARRANTIES: THE ELECTRICITY SOLD UNDER THIS AGREEMENT WILL MEET THE QUALITY STANDARDS OF THE APPLICABLE LOCAL DISTRIBUTION UTILITY AND WILL BE SUPPLIED FROM A VARIETY OF SOURCES. NEC CO-OP ENERGY MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH IN THIS AGREEMENT AND EXPRESSLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. Your Rights As a Customer of Acuerdo de Términos de Servicio (área TDU de NEC): NEC Co-op Energy NECCo-opEnergyNEC5-23-2022-COM El siguiente Acuerdo de Términos de Servicio se aplicará a los clientes comerciales que elijan a NEC Co- op Energy como su Proveedor de electricidad minorista competitivo (CR por sus siglas en inglés) en virtud de este plan. Si desea recibir esta información en español, comuníquese con nosotros al 1-855-632-7348 (sin cargo). Si prefiere recibir esta información en español, llame gratis al 1-855-632-7348. Información de contacto Nombre del proveedor: NEC Co-op Energy provides electricity service without discrimination as to Dirección de envío: 00000 Xxxxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxx, XX 00000 Dirección física: 0000 Xxxxxxxx Xxxx. #000, Xxxxxx Xxxxxxx, XX 00000 Horario de atención: L a customer's raceV de 8 a.m. a 5 p.m. CDT Atención al cliente: 1-855-632-7348 (sin cargo) o 361-767-3865 (Robstown/Corpus Christi) Fax del proveedor: 0-000-000-0000 Dirección de correo electrónico: xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx Informe de interrupción del servicio: En la zona de Nueces Electric Cooperative: 1-800-632-9288 (sin cargo), nationality, color, religion, sex or marital status. As a retail customer in the State of Texas, you are entitled to the following Customer Protection Rights pursuant to the Rules of the Public Utility Commission of Texas 361-387-2581 (PUCT). These Rights apply to all residential and small commercial customers served by Calallen) Precios: • El precio por el servicio eléctrico de NEC Co-op Energy as puede variar, a Competitive Retail Electric Provider menos que se indique lo contrario en un anexo al contrato. El cálculo del precio se explica en la Etiqueta de datos del servicio eléctrico que se le proporcionó con este Acuerdo de Términos de Servicio o en el anexo al contrato. • Su precio también está sujeto a cambios si la Comisión de servicios públicos de Texas (PUCT), la Empresa municipal de servicios públicos o la Cooperativa eléctrica local modifica los cargos de suministro del Proveedor de transmisión y distribución de servicios (TDSP, por sus siglas en inglés) u otras tarifas regulatorias. • El precio variable que se muestra en la Etiqueta de datos del servicio eléctrico no incluye los impuestos estatales y locales correspondientes ni otras tarifas extraordinarias. Se le cobrarán todos los impuestos correspondientes y tarifas extraordinarias; estos cargos aparecerán por separado en su factura mensual. Se le cobrarán tarifas extraordinarias, las cuales xx xxxxx en la tarifa del TDSP por el servicio de suministro minorista según aprobación de la PUCT, por los servicios que el TDSP le proporcionó, tales como tarifas de lectura de medidores de ciclo, tarifas de prueba de medidores, tarifas de desconexión y reconexión, etc. • Acepta pagar el precio que se especifica en la Etiqueta de datos del servicio eléctrico más actual para este plan y todos los montos asociados que se mostrarán en su factura mensual del servicio eléctrico. Derecho de rescisión: Si cambia su servicio eléctrico a NEC Co-op Energy, tiene derecho a rescindir la aceptación de este Acuerdo de Términos de Servicio sin tarifas ni multas de ningún tipo, dentro de los tres xxxx hábiles federales (incluido el sábado) luego de recibir este Acuerdo de términos de servicio. Puede rescindir el Acuerdo por teléfono llamando al 0-000-000-0000 (sin cargo), por fax al 0-000-000-0000 o por correo electrónico a xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx. Proporcione su nombre, dirección, número de teléfono, Identificador de servicio eléctrico (ESI, por sus siglas en inglés, ID) o número de cuenta y una declaración que indique que está rescindiendo su contrato conforme al Derecho de rescisión de tres xxxx. Plazo y renovación del Acuerdo de Términos de Servicio: El plazo de este acuerdo con NEC Co-op Energy será mensual y comenzará con la primera lectura del medidor proporcionada a NEC Co-op Energy. Este acuerdo se renovará automáticamente cada mes, a menos que usted o NEC Co-op Energy lo cancelen según lo dispuesto en este documento. Cancelación del Acuerdo de Términos de Servicio por parte del cliente: Tiene derecho a rescindir su acuerdo con NEC Co-op Energy sin penalización por cualquier motivo, incluidos: • Mudanza a otro lugar. Envíenos un aviso por escrito con 30 xxxx calendario de anticipación. • Cambian las condiciones del xxxxxxx. • NEC Co-op Energy le notifica un cambio sustancial en los términos y condiciones de este Acuerdo de Términos de Servicio. Cambios en los Términos y Condiciones: NEC Co-op Energy le enviará un aviso por escrito con 45 xxxx de anticipación, sobre cualquier cambio sustancial a este Acuerdo de Términos de Servicio. Al recibir el aviso por escrito, tiene derecho a rescindir el Acuerdo de Términos de Servicio y elegir otro Proveedor de electricidad minorista competitivo (CR) in Texas), sujeto a disponibilidad. A complete copy of the PUCT's Customer Protection rules is available on the PUCT's Web site at xxxx://xxx.xxx.xxxxx.xx.xx/rules/subrules/electricLos cambios de precios que se realizan seguidos a los cambios en los costos de combustible, no son cambios sustanciales que requieran aviso previo, ya que se trata de un servicio de precio variable, tal como se explica en la Etiqueta de datos del servicio eléctrico. Outage Reporting: In the event of an outage in your area please call your Local No xx xxxxxxxxxx de NEC Co-op Energy Delivery Company:notificarlo respecto de los cambios sustanciales que lo beneficien a usted o sobre los cambios exigidos por las agencias reguladoras. No es obligatorio avisarle sobre los cambios de precios variables o estacionales, ya que este Acuerdo de Términos de Servicio, junto con la Etiqueta de datos del servicio eléctrico, especifican claramente la manera en que los precios pueden ser modificados según un plan de precios variable o estacional.
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Disconnection of Service – Without Notice. NEC Co-op Energy or the local TDSP may, at any time, authorize disconnection of your electric service without prior notice for any of the following reasons: • You are operating under a dangerous condition. • Where service is connected without authority by a person who has not made application for service. • Where service is reconnected without authority after disconnection for nonpayment. • Where you attempt to bypass the meter or tamper with other equipment. • Where there is evidence of theft of service. Disconnection of your electric service from NEC Co-op Energy does not excuse you from paying any outstanding amounts owed to NEC Co-op Energy. Disconnection of Service – With Notice: NEC Co-op Energy has the right to authorize the disconnection of your electric service if: • You fail to pay a bill owed to NEC Co-op Energy for electric service or to make deferred payment arrangements on or before the date of disconnection stated on a "Disconnect Notice" that will be sent to you after your bill becomes past due. • You fail to pay a required deposit. • You fail to comply with the terms of a deferred payment agreement or special payment arrangement. • You interfere with the electric service of others or operate non-standard equipment and NEC Co-op Energy has made a reasonable attempt to contact you to inform you of your obligation to remedy the situation. Disconnection of your electric service from NEC Co-op Energy will not excuse you from paying any outstanding amounts owed to NEC Co-op Energy. Dispute or Complaints: Please contact us if you have specific comments, questions, complaints or bill issues. Our friendly, knowledgeable Customer Care Advocates are trained to research and resolve any customer inquiry you may have. You may also contact the PUCT. Please refer to "Your Rights as a Customer" for more information. Force Majeure: NEC Co-op Energy will make commercially reasonable efforts to supply electricity but does not guarantee a continuous supply of electricity. Customer acknowledges that certain causes and events outside of NEC Co-op Energy control ("Force Majeure events") may result in interruptions in service and NEC Co-op Energy shall not be liable for any such interruptions. NEC Co-op Energy does not generate electricity nor does it transmit or distribute electricity. Therefore, Customer agrees that NEC Co-op Energy shall not be liable for damages caused by Force Majeure events, including acts of God, acts of any governmental authority, acts of terrorists or enemies of the state, accidents, strikes, labor troubles, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the local distribution utility, or any cause beyond NEC Co-op Energy control. LIMITATION OF LIABILITY: LIABILITIES NOT EXCUSED BY REASON OF FORCE MAJEURE OR OTHERWISE SHALL BE LIMITED TO DIRECT ACTUAL DAMAGES. NEITHER NEC CO-OP ENERGY NOR CUSTOMER SHALL BE LIABLE TO THE OTHER FOR CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, PUNITIVE, EXEMPLARY OR INDIRECT DAMAGES. THESE LIMITATIONS APPLY WITHOUT REGARD TO THE CAUSE OF ANY LIABILITY OR DAMAGE. THERE ARE NO THIRD PARTY BENEFICIARIES TO THIS AGREEMENT. REPRESENTATIONS AND WARRANTIES: THE ELECTRICITY SOLD UNDER THIS AGREEMENT WILL MEET THE QUALITY STANDARDS OF THE APPLICABLE LOCAL DISTRIBUTION UTILITY AND WILL BE SUPPLIED FROM A VARIETY OF SOURCES. NEC CO-OP ENERGY MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH IN THIS AGREEMENT AND EXPRESSLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. Your Rights As Acuerdo de Términos de Servicio Plan comercial (áreas IOU y TDU) NECCo-op EnergyTX 10202021-COM El siguiente Acuerdo de Términos de Servicio se aplicará a Customer of los clientes comerciales que elijan a NEC Co-op Energy como su Proveedor de electricidad minorista competitivo (CR, por sus siglas en inglés) en virtud de este plan. Si desea recibir esta información en español, comuníquese con nosotros al 1-855-632-7348 (sin cargo). Si prefiere recibir esta información en español, llame gratis al 1-855-632-7348. Información de contacto Nombre del proveedor: NEC Co-op Energy provides electricity service without discrimination as to a customer's raceDirección de envío: 00000 Xxxxxxxxxxx Xxx., nationalityXxxxxxxx, colorXX 00000 Dirección física: 0000 Xxxxxxxx Xxxx. #000, religionXxxxxx Xxxxxxx, sex or marital status. As a retail customer in the State of XX 00000 Atención al cliente: 1-855-632-7348 (sin cargo) o 361-767-3865 (Robstown/Corpus Christi) Fax del proveedor: 000-000-0000 o 000-000-0000 Dirección de correo electrónico: xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx Informe de interrupción del servicio: En la zona de Nueces Electric Cooperative: 1-800-632-9288 (sin cargo), 387-2581 (Robstown) En las áreas de AEP Texas Central y AEP Texas North: 0-000-000-0000 Precios: En el área de la compañía eléctrica Texas, you are entitled to the following Customer Protection Rights pursuant to the Rules of the Public Utility Commission of Texas (PUCT). These Rights apply to all residential and small commercial customers served by -New Mexico: 0-000-000-0000 En el área de suministro de energía de TXU-Oncor: 0-000-000-0000 En el área de CenterPoint: 0-000-000-0000 • El precio de su servicio eléctrico de NEC Co-op Energy as es un precio variable a Competitive Retail Electric Provider menos que se indique lo contrario en un anexo al contrato. El cálculo de su precio se explica en la Etiqueta de datos del servicio eléctrico que se le proporcionó con este Acuerdo de Términos de Servicio o si se realizó, en el anexo al contrato. • Su precio también está sujeto a cambios si la Comisión de servicios públicos de Texas (PUCT), la Empresa municipal de servicios públicos o la Cooperativa eléctrica local modifica los cargos de suministro del Proveedor de transmisión y distribución de servicios (TDSP, por sus siglas en inglés) u otras tarifas regulatorias. • El precio variable que se muestra en la Etiqueta de datos del servicio eléctrico no incluye los impuestos estatales y locales correspondientes ni otras tarifas extraordinarias. Se le cobrarán todos los impuestos correspondientes y tarifas extraordinarias; estos cargos aparecerán por separado en su factura mensual. Se le cobrarán tarifas extraordinarias, las cuales xx xxxxx en la tarifa del TDSP por el servicio de suministro minorista según aprobación de la PUCT, por los servicios que el TDSP le proporcionó, tales como tarifas de lectura de medidores de ciclo, tarifas de prueba de medidores, tarifas de desconexión y reconexión, etc. • Acepta pagar el precio como se especifica en la Etiqueta de datos del servicio eléctrico más actual para este plan, o como se estipula en un anexo al contrato, y todos los montos asociados que se muestran en su factura mensual del servicio eléctrico. Derecho de rescisión: Si cambia su servicio eléctrico a NEC Co-op Energy, tiene derecho a rescindir la aceptación de este Acuerdo de Términos de Servicio sin tarifas ni multas de ningún tipo, dentro de los tres xxxx hábiles federales (incluido el sábado) después de recibir este Acuerdo de términos de servicio. Puede rescindir el Acuerdo por teléfono llamando al 0-000-000-0000 (sin cargo) o 000-000-0000, por fax al 0-000-000-0000 o por correo electrónico a xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx. Proporcione su nombre, dirección, número de teléfono, Identificador de servicio eléctrico (ESI, por sus siglas en inglés, ID) o número de cuenta y una declaración que indique que está rescindiendo su contrato conforme al Derecho de rescisión de tres xxxx. Plazo y renovación del Acuerdo de Términos de Servicio: A menos que se indique lo contrario en un anexo al contrato entre el cliente y NEC CO-OP ENERGY, el plazo de este acuerdo con NEC Co-op Energy será mensual y comenzará con la primera lectura del medidor proporcionada a NEC Co-op Energy. Este acuerdo se renovará automáticamente cada mes, a menos que usted o NEC Co-op Energy lo cancelen según lo dispuesto en este documento. Cancelación del Acuerdo de Términos de Servicio por parte del cliente: Tiene el derecho a rescindir su acuerdo con NEC Co-op Energy sin penalización por cualquier motivo, incluidos: • Mudanza a otro lugar. Envíenos un aviso por escrito con 30 xxxx calendario de anticipación. • Cambian las condiciones del xxxxxxx. • NEC Co-op Energy le notifica un cambio sustancial en los términos y condiciones de este Acuerdo de Términos de Servicio. Cambios en los Términos y Condiciones: NEC Co-op Energy le enviará un aviso por escrito con 45 xxxx de anticipación, sobre cualquier cambio sustancial a este Acuerdo de Términos de Servicio. Al recibir el aviso por escrito, tiene derecho a rescindir el Acuerdo de Términos de Servicio y a elegir otro Proveedor de electricidad minorista competitivo (CR) in Texas), sujeto a disponibilidad. A complete copy of the PUCT's Customer Protection rules is available on the PUCT's Web site at xxxx://xxx.xxx.xxxxx.xx.xx/rules/subrules/electricLos cambios de precios que se realizan seguidos a los cambios en los costos de combustible, no son cambios sustanciales que requieran aviso previo, ya que se trata de un servicio de precio variable, tal como se explica en la Etiqueta de datos del servicio eléctrico. Outage Reporting: In the event of an outage in your area please call your Local No xx xxxxxxxxxx de NEC Co-op Energy Delivery Company:notificarlo respecto de los cambios sustanciales que lo beneficien a usted o sobre los cambios exigidos por las agencias reguladoras. No xx xxxxxxxxxx avisarle sobre los cambios de precios variables o estacionales, ya que este Acuerdo de Términos de Servicio, junto con la Etiqueta de datos del servicio eléctrico, especifican claramente la manera en que los precios pueden ser modificados según un plan de precios variable o estacional.
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Disconnection of Service – Without Notice. NEC Co-op Energy or the local TDSP may, at any time, authorize disconnection of your electric service without prior notice for any of the following reasons: • You are operating under a dangerous condition. • Where service is connected without authority by a person who has not made application for service. • Where service is reconnected without authority after disconnection for nonpayment. • Where you attempt to bypass the meter or tamper with other equipment. • Where there is evidence of theft of service. Disconnection of your electric service from NEC Co-op Energy does not excuse you from paying any outstanding amounts owed to NEC Co-op Energy. Disconnection of Service – With Notice: NEC Co-op Energy has the right to authorize the disconnection of your electric service if: • You fail to pay a bill owed to NEC Co-op Energy for electric service or to make deferred payment arrangements on or before the date of disconnection stated on a "Disconnect Notice" that will be sent to you after your bill becomes past due. • You fail to pay a required deposit. • You fail to comply with the terms of a deferred payment agreement or special payment arrangement. • You interfere with the electric service of others or operate non-non- standard equipment and NEC Co-op Energy has made a reasonable attempt to contact you to inform you of your obligation to remedy the situation. Disconnection of your electric service from NEC Co-op Energy will not excuse you from paying any outstanding amounts owed to NEC Co-op Energy. Dispute or Complaints: Please contact us if you have specific comments, questions, complaints or bill issues. Our friendly, knowledgeable Customer Care Advocates are trained to research and resolve any customer inquiry you may have. You may also contact the PUCT. Please refer to "Your Rights as a Customer" for more information. Force Majeure: NEC Co-op Energy will make commercially reasonable efforts to supply electricity but does not guarantee a continuous supply of electricity. Customer acknowledges that certain causes and events outside of NEC Co-op Energy control ("Force Majeure events") may result in interruptions in service and NEC Co-op Energy shall not be liable for any such interruptions. NEC Co-op Energy does not generate electricity nor does it transmit or distribute electricity. Therefore, Customer agrees that NEC Co-op Energy shall not be liable for damages caused by Force Majeure events, including acts of God, acts of any governmental authority, acts of terrorists or enemies of the state, accidents, strikes, labor troubles, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the local distribution utility, or any cause beyond NEC Co-op Energy control. LIMITATION OF LIABILITY: LIABILITIES NOT EXCUSED BY REASON OF FORCE MAJEURE OR OTHERWISE SHALL BE LIMITED TO DIRECT ACTUAL DAMAGES. NEITHER NEC CO-OP ENERGY NOR CUSTOMER SHALL BE LIABLE TO THE OTHER FOR CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, PUNITIVE, EXEMPLARY OR INDIRECT DAMAGES. THESE LIMITATIONS APPLY WITHOUT REGARD TO THE CAUSE OF ANY LIABILITY OR DAMAGE. THERE ARE NO THIRD PARTY BENEFICIARIES TO THIS AGREEMENT. REPRESENTATIONS AND WARRANTIES: THE ELECTRICITY SOLD UNDER THIS AGREEMENT WILL MEET THE QUALITY STANDARDS OF THE APPLICABLE LOCAL DISTRIBUTION UTILITY AND WILL BE SUPPLIED FROM A VARIETY OF SOURCES. NEC CO-OP ENERGY MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH IN THIS AGREEMENT AND EXPRESSLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. Your Rights As a Customer of Los términos de Atiende al Acuerdo el Plan Residencial: NEC Co-op Energy NECCo-opEnergy-RES Los Términos siguientes del Acuerdo del Servicio aplicarán a clientes de residentail que escogen Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC) como su Venta al por menor Competitiva Proveedor Eléctrico (CR) bajo este plan. Si usted querría recibir esta información en español, por favor nos contacta en 1-855-632-7348 (peaje-liberta). Información de esta de recibir de prefiere de usted de Si en español, llame gratis número 1-855-632- 7348 de al. Contacte Información: El nombre de Proveedor: NEC Co-op Energy provides electricity service without discrimination as to - PUCT # 10166X Dirección de envío: 00000 Xxxxxxxxxxx Xxx., Xxxxxxxx, XX 78380 La Dirección física: 000 X. Xxxx Xxxxxx, Xxxxxxxx, XX 00000 Horas de Operacion: 8 am-5 pm CDT La Ayuda del cliente: 1-855-632-7348 (toll free) or 361-767-3865 (Robstown/Corpus Christi) Proveedor Facsimili: 0-000-000-0000 La Dirección del correo electrónico: xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx Website: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx Atienda a customer's racela Cobertura de xx Xxxxx: Nueces Electric Cooperative area: 1-800-632-9288 (toll free), nationality, color, religion, sex or marital status. As a retail customer in the State of 361-387-2581 (Calallen) AEP Texas Central & AEP Texas North areas: 0-000-000-0000 Texas, you are entitled to the following Customer Protection Rights pursuant to the Rules of the Public Utility Commission of Texas -New Mexico Power Company area: (PUCT). These Rights apply to all residential and small commercial customers served by NEC 1-888-866-7456) TXU Energy Delivery area: 0-000-000-0000 CenterPoint area: 0-000-000-0000 Valorar: • El precio para su servicio eléctrico de Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy as de NEC) es un precio variable. El cálculo de su precio se explica en los Hechos de la Electricidad Marca proporcionado a Competitive Retail Electric Provider usted con estes Términos del Acuerdo del Servicio. • Su precio es también sujeto cambiar si la Comisión de Entidad de servicio público de Tejas (PUCT), la Utilidad Municipal, o la Transmisión de cambios y Distribución Cooperativa, Eléctrica y Local Atienden a a Proveedor (TDSP) las cargas de la entrega u otros honorarios regulativos. • La variable xxxxxx mostrado en los Hechos de la Electricidad Marca no incluye el estado aplicable y los impuestos locales y otros honorarios no-periódicos. Usted será cargado para todos honorarios aplicables de impuestos y no volviendo a ocurrir y estas cargas aparecerá separadamente en su cuenta mensual. Los honorarios no- periódicos, que son basados en la tarifa de TDSP para el servicio de entrega a domicilio de la venta al por menor aprobado por el PUCT, se cargarán para servicios proporcionados a usted por el TDSP tal como fuera de honorarios de leer de metro de ciclo, mide los honorarios de la prueba, los honorarios de la desconexión y reconnection, etc. • Usted concuerda en pagar el precio como especificado en los Hechos de Electricidades más actuales Marca para este plan y todas cantidades asociadas que se mostrarán en su cuenta mensual para el servicio eléctrico. El derecho de la Rescisión: Si usted cambia su servicio eléctrico a Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC), usted tiene el derecho de rescindir su aceptación xx xxxxx Términos del Acuerdo del Servicio sin honorarios o penas de cualquier tipo, dentro de tres xxxx hábiles federales (incluye el sábado) después de recibir estes Términos del Acuerdo del Servicio. Usted puede rescindir o por teléfono en 1-855-NEC-RD4U (855-632-7348) (el peaje liberta), el fax en 1-361- 000-0000 o correo electrónico en xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxxx . Proporcione por favor su nombre, la dirección, el número de teléfono, Identificación Eléctrica de Servicio (ESI identificación) o el número de cuenta, y una declaración que usted rescinde su acuerdo bajo el Derecho de tres-día de la Rescisión. Los términos de Atiende al Término del Acuerdo y la Renovación: El término de este acuerdo con Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC) está en una base de mes a mes y empezará con el primer metro que xxx proporcionado a Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC). Este acuerdo renovará automáticamente cada mes, a menos que cancelado por usted o por Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co- op Energy de NEC) proporcionara como en esto. La cancelación de Términos de Atiende al Acuerdo por Cliente: Usted tiene el derecho de terminar su acuerdo con Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC) sin xxxx para cualquier razón incluyendo: • Usted mueve a otra ubicación. Proporciónenos por favor 30 xxxx de calendario nota escrita anticipada. • Las condiciones del Xxxxxxx cambian. • Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC) le notifica de un cambio material en los términos y condiciones xx xxxxx Términos del Acuerdo del Servicio. Cambie en Términos y Condiciones: Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC) le proporcionará con nota escrita 45 xxxx en el avance de algún cambio material en estes Términos del Acuerdo del Servicio. A recibir la nota escrita, usted tiene el derecho de terminar los Términos del Acuerdo del Servicio y escoger otra Venta al por menor Competitiva Proveedor Eléctrico (CR), sujeto a la disponibilidad. Valorar los cambios que es hecho para rastrear los cambios en costos de combustible no son los cambios materiales que requiere avanza nota porque esto es un servicio variable del precio como explicado en sus Hechos de la Electricidad Marca. Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC) in Texasno es requerido a notificarle de los cambios materiales que benefician usted o para los cambios que son puestos bajo el xxxxxxx por agencias regulativas. A complete copy of the PUCT's Customer Protection rules is available on the PUCT's Web site at xxxx://xxx.xxx.xxxxx.xx.xx/rules/subrules/electricAdvierta no es requerido para cambios estacionales ni variables de precio porque estes Términos del Acuerdo del Servicio, junto con los Hechos de la Electricidad Marca, especifica claramente la manera en la que los precios se pueden ajustar abajo un valorar estacional o variable el plan. Outage ReportingLa discriminación: In the event of an outage in your area please call your Local Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co- op Energy Delivery Companyde NEC) no negará el servicio ni requerirá un pago ni el depósito para el servicio basado en un cliente' s/solicitante' la carrera de s, el credo, el color, el origen nacional, la ascendencia, el sexo, el estado civil, la fuente de ingresos lícita, el nivel de ingresos, la incapacidad, la posición familiar, la ubicación de un cliente/solicitante en un área, o en el requisito geográfica económicamente penada para ingresos bajos o servicios de eficiencia de energía. La Elegibilidad inicial del Depósito y la Matriculación: Este Acuerdo se condiciona sobre usted encontrando los requisitos de la elegibilidad de Nueces la División Cooperativa Eléctrica de la Venta al por menor (Co-op Energy de NEC) en conformidad con y en conformidad con 25.24 del PUCT las Reglas Sustantivos y Tex. Util. Código (xxxx://xxx.xxx.xxxxx.xx.xx/rules/subrules/electric/index.cfm) . Si usted, como un solicitante, califica para recibir el servicio del Co-op Energy de NEC (bajo PUCT la Regla Sustantiva 25,477) yes requeridos a pagar un depósito inicial, usted puede ser capaz de tener el depósito inicial renunció si usted puede establecer y poder mantener el crédito satisfactorio con Co-op Energy de NEC. Un solicitante residencial puede demostrar utilizar satisfactorio de crédito cualquiera uno de los criterios listó abajo:
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