Common use of Ceny služeb Clause in Contracts

Ceny služeb. 5.1 Ceny Služeb, instalačních poplatků a koncového zařízení jsou dány Ceníkem, pokud nejsou stanoveny v jiné výši na základě individuální dohody Poskytovatele a Uživatele ve Smlouvě. 5.2 Ceny za objednané Služby se začínají účtovat od okamžiku zahájení poskytování Služby. Ode dne aktivace objednané Služby má Poskytovatel nárok na úhradu její ceny, jakož i její poměrné části, Uživatelem. 5.3 V případě závady způsobené Uživatelem na koncovém zařízení Poskytovatele, je Poskytovatel oprávněn Uživateli účtovat výkon prací a dopravné do místa umístění koncového zařízení) a zpět dle platného Ceníku. 5.4 Pokud je v důsledku závady na technických prostředcích Poskytovatele Služba zcela nefunkční po dobu delší než tři po sobě jdoucí pracovní dny, má Uživatel právo na snížení, popř. vrácení, měsíčního paušálního poplatku sjednaného ve Smlouvě, o jednu třicetinu za každý takový den ode dne, kdy byla porucha nahlášena Poskytovateli způsobem uvedeným v ustanovení 3.4 Všeobecných podmínek. 5.5 Uživatel je oprávněn objednat si za úhradu specifikovanou v Ceníku nadstandardní úroveň servisních služeb poskytovaných Poskytovatelem.

Ceny služeb. 5.1 Ceny Služeb10.1. Cena za poskytnuté Služby se sjednává jedním z těchto způsobů: 10.1.1. Ceník; 10.1.2. smluvní cena písemnou dohodou v Objednávce, instalačních poplatků a koncového zařízení jsou dány Ceníkem, pokud nejsou stanoveny v jiné výši na základě individuální dohody Poskytovatele a Uživatele ve Smlouvě. 5.2 10.2. Ceny za objednané Služby se začínají účtovat od okamžiku zahájení poskytování jsou uvedeny bez DPH a vč. DPH v zákonné výši. 10.3. Ceny označené jako „ZDARMA“ mohou být součástí základní ceny zboží nebo Služby. Ode dne aktivace objednané Označením „ZDARMA“ se pak rozumí, že hodnota přidaného zboží nebo Služby má Poskytovatel nárok na úhradu její cenyoznačeného jako „ZDARMA“ není k základní ceně připočtena, jakož i její poměrné části, Uživatelema je tedy chápána jako bezplatná. 5.3 10.4. Účastník nesmí Službu dále přeprodávat nebo poskytovat další osobě za jakýmkoli účelem, pokud o tom není s Poskytovatelem písemně dohodnut. 10.5. Služby označené jako „neomezené“ se řídí následujícími pravidly: 10.5.1. Poskytovatel v žádném případě neomezuje množství uskutečněných spojení, vyjma bodu 10.5.3. 10.5.2. Účastník nesmí Službu užívat k telemarketingovým aktivitám, automatickému vytáčení či generování provozu, nepřetržitému nebo převažujícímu přesměrování hovorů (vč. užívání Služby jako tzv. „chůvičky“ k hlídání dětí, tzv. „babysittingu“ aj.), k hromadnému rozesílání faxů, Dlouhotrvajícímu spojení a dalším aktivitám v rozporu s běžným užíváním. 10.5.3. Poskytovatel má právo jednostranně okamžitě ukončit poskytování Služby označené jako „neomezená“ těm Účastníkům, kteří užívají Službu v rozporu s některým z ustanovení článku 10.5.2. Všeobecných podmínek. Ukončení poskytování Služby proběhne zpravidla s návrhem na změnu cenového plánu Služby. Poskytovatel je v takovém případě povinen odeslat Účastníkovi Oznámení poskytovatele, ve kterém sdělí tuto skutečnost spolu s předložením návrhu na změnu Služby. Oznámení poskytovatele je v tomto případě provedeno písemně, prostřednictvím doporučeného dopisu s doručenkou a rovněž prostřednictvím elektronické pošty. V případě závady způsobené Uživatelem případě, že Účastník s návrhem Poskytovatele na koncovém zařízení Poskytovatelezměnu Služby nejpozději do 7 pracovních dní od odeslání Oznámení poskytovatele písemně nesdělí svůj souhlas a ani nedojde k dohodě na jiné změně Služby, je Poskytovatel oprávněn Uživateli účtovat výkon prací okamžitě po uplynutí této lhůty ukončit poskytování Služby a dopravné do místa umístění koncového zařízení) a zpět dle platného CeníkuSmlouva tímto okamžikem zaniká. 5.4 Pokud je v důsledku závady na technických prostředcích Poskytovatele Služba zcela nefunkční po dobu delší než tři po sobě jdoucí pracovní dny, má Uživatel právo na snížení, popř. vrácení, měsíčního paušálního poplatku sjednaného ve Smlouvě, o jednu třicetinu za každý takový den ode dne, kdy byla porucha nahlášena Poskytovateli způsobem uvedeným v ustanovení 3.4 Všeobecných podmínek. 5.5 Uživatel je oprávněn objednat si za úhradu specifikovanou v Ceníku nadstandardní úroveň servisních služeb poskytovaných Poskytovatelem.

Ceny služeb. 5.1 10.1. Cena za poskytnuté Služby se sjednává jedním z těchto způsobů: 10.1.1. Ceník; 10.1.2. smluvní cena písemnou dohodou v Objednávce. 10.2. Ceny Služebjsou uvedeny bez DPH a vč. DPH vždy s vyznačením, instalačních poplatků zda uvedená částka obsahuje či neobsahuje DPH. 10.3. Ceny označené jako „ZDARMA“ mohou být součástí základní ceny zboží nebo Služby. Označením „ZDARMA“ se pak rozumí, že hodnota přidaného zboží nebo Služby označeného jako „ZDARMA“ není k základní ceně připočtena, a koncového zařízení jsou dány Ceníkemje tedy chápána jako bezplatná. 10.4. Služby označené jako „neomezené“ (zejména neomezené volání) se řídí následujícími pravidly: 10.4.1. Poskytovatel v žádném případě neomezuje množství uskutečněných spojení. 10.4.2. Účastník nesmí tuto Službu dále přeprodávávat nebo poskytovat další osobě za jakýmkoli účelem, pokud nejsou stanoveny v jiné výši na základě individuální dohody Poskytovatele a Uživatele ve Smlouvěo tom není s Poskytovatelem písemně dohodnut. 5.2 Ceny 10.4.3. Účastník nesmí tuto Službu užívat k telefonickým nebo telemarketingovým aktivitám, automatickému vytáčení, nepřetržitému nebo převažujícímu přesměrování hovorů (vč. užívání Služby jako tzv. „chůvičky“ k hlídání dětí, tzv. „babysittingu“ aj.), k hromadnému rozesílání faxů, Dlouhotrvajícímu spojení a dalším aktivitám v rozporu s běžným užíváním. 10.4.4. Poskytovatel má právo jednostranně okamžitě ukončit poskytování Služby označené jako „neomezená“ těm Účastníkům, kteří ve 3 po sobě jdoucích kalendářních měsících překročí úhrnem 10 hodin spojení za objednané každý 1 měsíc nebo kteří užívají Službu v rozporu s některým z ustanovení článků 10.4.2. až 10.4.6.1. Všeobecných podmínek. Ukončení poskytování Služby se začínají účtovat od okamžiku zahájení poskytování proběhne zpravidla s návrhem na změnu cenového plánu Služby. Ode dne aktivace objednané Poskytovatel je v takovém případě povinen odeslat Účastníkovi Oznámení poskytovatele, ve kterém sdělí tuto skutečnost spolu s předložením návrhu na změnu Služby. Oznámení poskytovatele v tomto je v tomto případě provedeno písemně prostřednictvím doporučeného dopisu s doručenkou a rovněž prostřednictvím elektronické pošty. V případě, že Účastník s návrhem Poskytovatele na změnu Služby má Poskytovatel nárok nejpozději do 7 dní od odeslání Oznámení poskytovatele písemně nesdělí svůj souhlas a ani nedojde k dohodě na úhradu její ceny, jakož i její poměrné části, Uživatelem. 5.3 V případě závady způsobené Uživatelem na koncovém zařízení Poskytovatelejiné změně Služby, je Poskytovatel oprávněn Uživateli účtovat výkon prací okamžitě po uplynutí této lhůty ukončit poskytování Služby a dopravné do místa umístění koncového zařízení) a zpět dle platného CeníkuSmlouva tímto okamžikem zaniká. 5.4 Pokud je v důsledku závady na technických prostředcích Poskytovatele Služba zcela nefunkční po dobu delší než tři po sobě jdoucí pracovní dny, má Uživatel právo na snížení, popř10.4.5. vrácení, měsíčního paušálního poplatku sjednaného ve Smlouvě, o jednu třicetinu za každý takový den ode dne, kdy byla porucha nahlášena Poskytovateli způsobem uvedeným v ustanovení 3.4 Všeobecných podmínekpro fyzické osoby: 10.4.5.1. služby jsou určeny pro běžné individuální užití fyzickými osobami (nepodnikateli). 5.5 Uživatel 10.4.5.2. Účastník nesmí tuto Službu užívat ke komerčním účelům. 10.4.5.3. Změny užívání Služeb označených jako „neomezené“ z běžného užívání na komerční užívání je oprávněn objednat si za úhradu specifikovanou v Ceníku nadstandardní úroveň servisních služeb poskytovaných PoskytovatelemÚčastník povinen neprodleně ohlásit Poskytovateli. Na základě tohoto oznámení dojde ze strany Poskytovatele ke změně cenového plánu Služby na cenový plán Služby určené pro fyzické osoby-podnikatele a právnické osoby. 10.4.6. pro fyzické osoby-podnikatele a pro právnické osoby: 10.4.6.1. služby jsou určeny pro běžné komerční užití fyzickými osobami-podnikateli a právnickými osobami.

Ceny služeb. 5.1 Ceny Služeb10.1. Cena za poskytnuté Služby se sjednává jedním z těchto způsobů: 10.1.1. Ceník; 10.1.2. smluvní cena písemnou dohodou v Objednávce, instalačních poplatků a koncového zařízení jsou dány Ceníkem, pokud nejsou stanoveny v jiné výši na základě individuální dohody Poskytovatele a Uživatele ve Smlouvě. 5.2 10.2. Ceny za objednané Služby se začínají účtovat od okamžiku zahájení poskytování označené jako „ZDARMA“ mohou být součástí základní ceny zboží nebo Služby. Ode dne aktivace objednané Označením „ZDARMA“ se pak rozumí, že hodnota přidaného zboží nebo Služby má Poskytovatel nárok na úhradu její cenyoznačeného jako „ZDARMA“ není k základní ceně připočtena, jakož i její poměrné části, Uživatelema je tedy chápána jako bezplatná. 5.3 10.3. Účastník nesmí Službu dále přeprodávat nebo poskytovat další osobě za jakýmkoli účelem, pokud o tom není s Poskytovatelem písemně dohodnut. 10.4. Služby označené jako „neomezené“ se řídí následujícími pravidly: 10.5.1. Poskytovatel v žádném případě neomezuje množství uskutečněných spojení, vyjma bodu 10.5.3. 10.5.2. Účastník nesmí Službu užívat k telemarketingovým aktivitám, automatickému vytáčení či generování provozu, nepřetržitému nebo převažujícímu přesměrování hovorů (vč. užívání Služby jako tzv. „chůvičky“ k hlídání dětí, tzv. „babysittingu“ aj.), k hromadnému rozesílání faxů, Dlouhotrvajícímu spojení a dalším aktivitám v rozporu s běžným užíváním. 10.5.3. Poskytovatel má právo jednostranně okamžitě ukončit poskytování Služby označené jako „neomezená“ těm Účastníkům, kteří užívají Službu v rozporu s některým z ustanovení článku 10.5.2. Všeobecných podmínek. Ukončení poskytování Služby proběhne zpravidla s návrhem na změnu cenového plánu Služby. Poskytovatel je v takovém případě povinen odeslat Účastníkovi Oznámení poskytovatele, ve kterém sdělí tuto skutečnost spolu s předložením návrhu na změnu Služby. Oznámení poskytovatele je v tomto případě provedeno prostřednictvím elektronické pošty a telefonickým hovorem nebo SMS zprávou. V případě závady způsobené Uživatelem případě, že Účastník s návrhem Poskytovatele na koncovém zařízení Poskytovatelezměnu Služby nejpozději do 7 pracovních dní od odeslání Oznámení poskytovatele nesdělí svůj souhlas a ani nedojde k dohodě na jiné změně Služby, je Poskytovatel oprávněn Uživateli účtovat výkon prací okamžitě po uplynutí této lhůty ukončit poskytování Služby a dopravné do místa umístění koncového zařízení) a zpět dle platného CeníkuSmlouva tímto okamžikem zaniká. 5.4 Pokud 10.5.4. U datových balíčků VMO v síti Q-CZ je v důsledku závady po vyčerpání limitu rychlost datového toku snížena na technických prostředcích Poskytovatele Služba zcela nefunkční po dobu delší než tři po sobě jdoucí pracovní dny32 kbps. Obnova vyčerpaného datového balíčku probíhá vždy první den kalendářního měsíce. Maximální platnost datového balíčku, včetně případného dokupu je 30 dní. Dokup datového balíčku má Uživatel právo na sníženístejnou expiraci, popř. vrácení, měsíčního paušálního poplatku sjednaného ve Smlouvě, o jednu třicetinu za každý takový den ode dne, kdy byla porucha nahlášena Poskytovateli způsobem uvedeným v ustanovení 3.4 Všeobecných podmínekjako nosný balíček. 5.5 Uživatel je oprávněn objednat si za úhradu specifikovanou v Ceníku nadstandardní úroveň servisních služeb poskytovaných Poskytovatelem.

Ceny služeb. 5.1 5.1. Ceny Služeb, instalačních poplatků a koncového zařízení jsou dány Ceníkem, pokud nejsou stanoveny v jiné výši na základě individuální vzájemné dohody Poskytovatele a Uživatele ve Smlouvě. 5.2 5.2. Ceny za objednané Služby se začínají účtovat od okamžiku zahájení poskytování Služby. Ode dne aktivace objednané Služby má Poskytovatel nárok na úhradu její ceny, jakož i její poměrné části, Uživatelem. 5.3 5.3. V případě závady způsobené Uživatelem na koncovém zařízení Poskytovatele, je Poskytovatel oprávněn Uživateli účtovat výkon prací a dopravné do místa umístění koncového zařízení) a zpět dle platného Ceníku. 5.4 5.4. Pokud je v důsledku závady na technických prostředcích Poskytovatele Služba zcela nefunkční po dobu delší než tři po sobě jdoucí pracovní dny, má Uživatel právo na snížení, popř. vrácení, měsíčního paušálního poplatku sjednaného ve Smlouvě, o jednu třicetinu za každý takový den ode dne, kdy byla porucha nahlášena Poskytovateli způsobem uvedeným v ustanovení 3.4 4.4 Všeobecných podmínek. 5.5 5.5. Uživatel je oprávněn objednat si za úhradu specifikovanou v Ceníku nadstandardní úroveň servisních služeb poskytovaných Poskytovatelem. 5.6. Poskytovatel neprovádí řízení provozu.

Ceny služeb. 5.1 Ceny Služeb10.1. Cena za poskytnuté Služby se sjednává jedním z těchto způsobů: 10.1.1. Ceník; 10.1.2. smluvní cena písemnou dohodou v Objednávce, instalačních poplatků a koncového zařízení jsou dány Ceníkem, pokud nejsou stanoveny v jiné výši na základě individuální dohody Poskytovatele a Uživatele ve Smlouvě. 5.2 10.2. Ceny za objednané Služby se začínají účtovat od okamžiku zahájení poskytování jsou uvedeny bez DPH a vč. DPH vždy s vyznačením, zda uvedená částka obsahuje či neobsahuje DPH. 10.3. Ceny označené jako „ZDARMA“ mohou být součástí základní ceny zboží nebo Služby. Ode dne aktivace objednané Označením „ZDARMA“ se pak rozumí, že hodnota přidaného zboží nebo Služby má Poskytovatel nárok na úhradu její cenyoznačeného jako „ZDARMA“ není k základní ceně připočtena, jakož i její poměrné části, Uživatelema je tedy chápána jako bezplatná. 5.3 10.4. Služby označené jako „neomezené“ (zejména neomezené volání) se řídí následujícími pravidly: 10.4.1. Poskytovatel v žádném případě neomezuje množství uskutečněných spojení. 10.4.2. Účastník nesmí Službu dále přeprodávat nebo poskytovat další osobě za jakýmkoli účelem, pokud o tom není s Poskytovatelem písemně dohodnut. 10.4.3. Účastník nesmí Službu THS užívat k telefonickým nebo telemarketingovým aktivitám, automatickému vytáčení, nepřetržitému nebo převažujícímu přesměrování hovorů (vč. užívání Služby jako tzv. „chůvičky“ k hlídání dětí, tzv. „babysittingu“ aj.), k hromadnému rozesílání faxů, Dlouhotrvajícímu spojení a dalším aktivitám v rozporu s běžným užíváním. 10.4.4. Poskytovatel má právo jednostranně okamžitě ukončit poskytování Služby THS označené jako „neomezená“ těm Účastníkům, kteří ve 3 po sobě jdoucích kalendářních měsících překročí úhrnem 10 hodin spojení za každý měsíc nebo kteří užívají Službu v rozporu s některým z ustanovení článků 10.4.2. až 10.4.6.1. Všeobecných podmínek. Ukončení poskytování Služby proběhne zpravidla s návrhem na změnu cenového plánu Služby. Poskytovatel je v takovém případě povinen odeslat Účastníkovi Oznámení poskytovatele, ve kterém sdělí tuto skutečnost spolu s předložením návrhu na změnu Služby. Oznámení poskytovatele je v tomto případě provedeno písemně, prostřednictvím doporučeného dopisu s doručenkou a rovněž prostřednictvím elektronické pošty. V případě závady způsobené Uživatelem případě, že Účastník s návrhem Poskytovatele na koncovém zařízení Poskytovatelezměnu Služby nejpozději do 7 pracovních dní od odeslání Oznámení poskytovatele písemně nesdělí svůj souhlas a ani nedojde k dohodě na jiné změně Služby, je Poskytovatel oprávněn Uživateli účtovat výkon prací okamžitě po uplynutí této lhůty ukončit poskytování Služby a dopravné do místa umístění koncového zařízení) a zpět dle platného CeníkuSmlouva tímto okamžikem zaniká. 5.4 Pokud 10.4.5. Poskytovatel má právo u Služeb VMO stanovit podmínky směřující k zabránění zneužívání poskytovaných Služeb (tzv. FUP – „Fair User Policy“). U balíčku neomezeného volání je v důsledku závady stanoven limit 3000 minut za 1 zúčtovací období s tím, že při jeho překročení jsou další minuty zpoplatněny. U datových balíčků je po vyčerpání limitu rychlost datového toku snížena na technických prostředcích Poskytovatele Služba zcela nefunkční po dobu delší než tři po sobě jdoucí pracovní dny, má Uživatel právo na snížení, popř20 kbps. vrácení, měsíčního paušálního poplatku sjednaného ve Smlouvě, o jednu třicetinu za každý takový den ode dne, kdy byla porucha nahlášena Poskytovateli způsobem uvedeným v ustanovení 3.4 Všeobecných podmínekObnova měsíčních datových balíčků probíhá vždy k 20. dni kalendářního měsíce. 5.5 Uživatel 10.4.6. Poskytovatel má právo u některých balíčků Služeb stanovit podmínku nutného minimálního čerpání Služby (během 3 měsíců min. ve výši 200,- Kč s DPH), v opačném případě může být tato Služba zrušena. 10.4.7. pro fyzické osoby: 10.4.7.1. Služby jsou určeny pro běžné individuální užití fyzickými osobami (nepodnikateli). 10.4.7.2. Účastník nesmí tuto Službu užívat ke komerčním účelům. 10.4.7.3. Změny užívání Služeb označených jako „neomezené“ z běžného užívání na komerční užívání je oprávněn objednat si za úhradu specifikovanou v Ceníku nadstandardní úroveň servisních služeb poskytovaných PoskytovatelemÚčastník povinen neprodleně ohlásit Poskytovateli. Na základě tohoto oznámení dojde ze strany Poskytovatele ke změně cenového plánu Služby na cenový plán Služby určené pro fyzické osoby-podnikatele a právnické osoby. 10.4.8. pro fyzické osoby-podnikatele a pro právnické osoby: 10.4.8.1. Služby jsou určeny pro běžné komerční užití fyzickými osobami-podnikateli a právnickými osobami.

Ceny služeb. 5.1 10.1. Cena za poskytnuté Služby se sjednává jedním z těchto způsobů: 10.1.1. Ceník; 10.1.2. smluvní cena písemnou dohodou v Objednávce. 10.2. Ceny Služebjsou uvedeny bez DPH a vč. DPH vždy s vyznačením, instalačních poplatků zda uvedená částka obsahuje či neobsahuje DPH. 10.3. Ceny označené jako „ZDARMA“ mohou být součástí základní ceny zboží nebo Služby. Označením „ZDARMA“ se pak rozumí, že hodnota přidaného zboží nebo Služby označeného jako „ZDARMA“ není k základní ceně připočtena, a koncového zařízení jsou dány Ceníkemje tedy chápána jako bezplatná. 10.4. Služby označené jako „neomezené“ (zejména neomezené volání) se řídí následujícími pravidly: 10.4.1. Poskytovatel v žádném případě neomezuje množství uskutečněných spojení. 10.4.2. Účastník nesmí tuto Službu dále přeprodávat nebo poskytovat další osobě za jakýmkoli účelem, pokud nejsou stanoveny v jiné výši na základě individuální dohody Poskytovatele a Uživatele ve Smlouvěo tom není s Poskytovatelem písemně dohodnut. 5.2 Ceny 10.4.3. Účastník nesmí tuto Službu užívat k telefonickým nebo telemarketingovým aktivitám, automatickému vytáčení, nepřetržitému nebo převažujícímu přesměrování hovorů (vč. užívání Služby jako tzv. „chůvičky“ k hlídání dětí, tzv. „babysittingu“ aj.), k hromadnému rozesílání faxů, Dlouhotrvajícímu spojení a dalším aktivitám v rozporu s běžným užíváním. 10.4.4. Poskytovatel má právo jednostranně okamžitě ukončit poskytování Služby označené jako „neomezená“ těm Účastníkům, kteří ve 3 po sobě jdoucích kalendářních měsících překročí úhrnem 10 hodin spojení za objednané každý měsíc nebo kteří užívají Službu v rozporu s některým z ustanovení článků 10.4.2. až 10.4.6.1. Všeobecných podmínek. Ukončení poskytování Služby se začínají účtovat od okamžiku zahájení poskytování proběhne zpravidla s návrhem na změnu cenového plánu Služby. Ode dne aktivace objednané Poskytovatel je v takovém případě povinen odeslat Účastníkovi Oznámení poskytovatele, ve kterém sdělí tuto skutečnost spolu s předložením návrhu na změnu Služby. Oznámení poskytovatele je v tomto případě provedeno písemně, prostřednictvím doporučeného dopisu s doručenkou a rovněž prostřednictvím elektronické pošty. V případě, že Účastník s návrhem Poskytovatele na změnu Služby má Poskytovatel nárok nejpozději do 7 dní od odeslání Oznámení poskytovatele písemně nesdělí svůj souhlas a ani nedojde k dohodě na úhradu její ceny, jakož i její poměrné části, Uživatelem. 5.3 V případě závady způsobené Uživatelem na koncovém zařízení Poskytovatelejiné změně Služby, je Poskytovatel oprávněn Uživateli účtovat výkon prací okamžitě po uplynutí této lhůty ukončit poskytování Služby a dopravné do místa umístění koncového zařízení) a zpět dle platného CeníkuSmlouva tímto okamžikem zaniká. 5.4 Pokud je v důsledku závady na technických prostředcích Poskytovatele Služba zcela nefunkční po dobu delší než tři po sobě jdoucí pracovní dny, má Uživatel právo na snížení, popř10.4.5. vrácení, měsíčního paušálního poplatku sjednaného ve Smlouvě, o jednu třicetinu za každý takový den ode dne, kdy byla porucha nahlášena Poskytovateli způsobem uvedeným v ustanovení 3.4 Všeobecných podmínekpro fyzické osoby: 10.4.5.1. služby jsou určeny pro běžné individuální užití fyzickými osobami (nepodnikateli). 5.5 Uživatel 10.4.5.2. Účastník nesmí tuto Službu užívat ke komerčním účelům. 10.4.5.3. Změny užívání Služeb označených jako „neomezené“ z běžného užívání na komerční užívání je oprávněn objednat si za úhradu specifikovanou v Ceníku nadstandardní úroveň servisních služeb poskytovaných PoskytovatelemÚčastník povinen neprodleně ohlásit Poskytovateli. Na základě tohoto oznámení dojde ze strany Poskytovatele ke změně cenového plánu Služby na cenový plán Služby určené pro fyzické osoby-podnikatele a právnické osoby. 10.4.6. pro fyzické osoby-podnikatele a pro právnické osoby: 10.4.6.1. služby jsou určeny pro běžné komerční užití fyzickými osobami-podnikateli a právnickými osobami.

Ceny služeb. 5.1 Ceny Služeb10.1. Cena za poskytnuté Služby se sjednává jedním z těchto způsobů: 10.1.1. Ceník; 10.1.2. smluvní cena písemnou dohodou v Objednávce, instalačních poplatků a koncového zařízení jsou dány Ceníkem, pokud nejsou stanoveny v jiné výši na základě individuální dohody Poskytovatele a Uživatele ve Smlouvě. 5.2 10.2. Ceny za objednané Služby se začínají účtovat od okamžiku zahájení poskytování jsou uvedeny bez DPH a vč. DPH vždy s vyznačením, zda uvedená částka obsahuje či neobsahuje DPH. 10.3. Ceny označené jako „ZDARMA“ mohou být součástí základní ceny zboží nebo Služby. Ode dne aktivace objednané Označením „ZDARMA“ se pak rozumí, že hodnota přidaného zboží nebo Služby má Poskytovatel nárok na úhradu její cenyoznačeného jako „ZDARMA“ není k základní ceně připočtena, jakož i její poměrné části, Uživatelema je tedy chápána jako bezplatná. 5.3 10.4. Služby označené jako „neomezené“ (zejména neomezené volání) se řídí následujícími pravidly: 10.4.1. Poskytovatel v žádném případě neomezuje množství uskutečněných spojení. 10.4.2. Účastník nesmí Službu dále přeprodávat nebo poskytovat další osobě za jakýmkoli účelem, pokud o tom není s Poskytovatelem písemně dohodnut. 10.4.3. Účastník nesmí Službu užívat k telefonickým nebo telemarketingovým aktivitám, automatickému vytáčení, nepřetržitému nebo převažujícímu přesměrování hovorů (vč. užívání Služby jako tzv. „chůvičky“ k hlídání dětí, tzv. „babysittingu“ aj.), k hromadnému rozesílání faxů, Dlouhotrvajícímu spojení a dalším aktivitám v rozporu s běžným užíváním. 10.4.4. Poskytovatel má právo jednostranně okamžitě ukončit poskytování Služby označené jako „neomezená“ těm Účastníkům, kteří ve 3 po sobě jdoucích kalendářních měsících překročí úhrnem 10 hodin spojení za každý měsíc nebo kteří užívají Službu v rozporu s některým z ustanovení článků 10.4.2. až 10.4.6.1. Všeobecných podmínek. Ukončení poskytování Služby proběhne zpravidla s návrhem na změnu cenového plánu Služby. Poskytovatel je v takovém případě povinen odeslat Účastníkovi Oznámení poskytovatele, ve kterém sdělí tuto skutečnost spolu s předložením návrhu na změnu Služby. Oznámení poskytovatele je v tomto případě provedeno písemně, prostřednictvím doporučeného dopisu s doručenkou a rovněž prostřednictvím elektronické pošty. V případě závady způsobené Uživatelem případě, že Účastník s návrhem Poskytovatele na koncovém zařízení Poskytovatelezměnu Služby nejpozději do 7 pracovních dní od odeslání Oznámení poskytovatele písemně nesdělí svůj souhlas a ani nedojde k dohodě na jiné změně Služby, je Poskytovatel oprávněn Uživateli účtovat výkon prací okamžitě po uplynutí této lhůty ukončit poskytování Služby a dopravné do místa umístění koncového zařízení) a zpět dle platného CeníkuSmlouva tímto okamžikem zaniká. 5.4 Pokud 10.4.5. Poskytovatel má právo stanovit podmínky Služby směřující k zabránění zneužívání poskytovaných Služeb (tzv. FUP – „Fair User Policy“). U neomezeného volání je v důsledku závady stanoven limit 3000 minut za 1 zúčtovací období s tím, že při jeho překročení jsou další minuty zpoplatněny. U datových balíčků je po vyčerpání limitu rychlost datového toku snížena na technických prostředcích Poskytovatele Služba zcela nefunkční po dobu delší než tři po sobě jdoucí pracovní dny, má Uživatel právo na snížení, popř20 kbps. vrácení, měsíčního paušálního poplatku sjednaného ve Smlouvě, o jednu třicetinu za každý takový den ode dne, kdy byla porucha nahlášena Poskytovateli způsobem uvedeným v ustanovení 3.4 Všeobecných podmínekObnova měsíčních datových balíčků probíhá vždy k 20. dni kalendářního měsíce. 5.5 Uživatel 10.4.6. Poskytovatel má právo u některých balíčků Služeb stanovit podmínku nutného minimálního čerpání Služby (během 3 měsíců min. ve výši 200,- Kč s DPH), v opačném případě může být tato Služba zrušena. 10.4.7. pro fyzické osoby: 10.4.7.1. Služby jsou určeny pro běžné individuální užití fyzickými osobami (nepodnikateli). 10.4.7.2. Účastník nesmí tuto Službu užívat ke komerčním účelům. 10.4.7.3. Změny užívání Služeb označených jako „neomezené“ z běžného užívání na komerční užívání je oprávněn objednat si za úhradu specifikovanou v Ceníku nadstandardní úroveň servisních služeb poskytovaných PoskytovatelemÚčastník povinen neprodleně ohlásit Poskytovateli. Na základě tohoto oznámení dojde ze strany Poskytovatele ke změně cenového plánu Služby na cenový plán Služby určené pro fyzické osoby-podnikatele a právnické osoby. 10.4.8. pro fyzické osoby-podnikatele a pro právnické osoby: 10.4.8.1. Služby jsou určeny pro běžné komerční užití fyzickými osobami-podnikateli a právnickými osobami.

Ceny služeb. 5.1 Ceny Služeb, instalačních poplatků a koncového zařízení jsou dány Ceníkem, pokud nejsou stanoveny v jiné výši na základě individuální dohody Poskytovatele a Uživatele ve Smlouvě. 5.2 Ceny za objednané Služby se začínají účtovat od okamžiku zahájení poskytování Služby. Ode dne aktivace objednané Služby má Poskytovatel nárok na úhradu její ceny, jakož i její poměrné části, Uživatelem. 5.3 V případě závady způsobené Uživatelem na koncovém zařízení Poskytovatele, je Poskytovatel oprávněn Uživateli účtovat výkon prací a dopravné do místa umístění koncového zařízení) a zpět dle platného Ceníku. 5.4 Pokud je v důsledku závady na technických prostředcích Poskytovatele Služba zcela nefunkční po dobu delší než tři po sobě jdoucí pracovní dny, má Uživatel právo na snížení, popř. vrácení, měsíčního paušálního poplatku sjednaného ve Smlouvě, o jednu třicetinu za každý takový den ode dne, kdy byla porucha nahlášena Poskytovateli způsobem uvedeným v ustanovení 3.4 Všeobecných podmínek. 5.5 Uživatel je oprávněn objednat si za úhradu specifikovanou v Ceníku nadstandardní úroveň servisních úroveňservisních služeb poskytovaných Poskytovatelem.

Ceny služeb. 5.1 Ceny Služeb10.1. Cena za poskytnuté Služby se sjednává jedním z těchto způsobů: 10.1.1. Ceník; 10.1.2. Smluvní cena písemnou dohodou v Objednávce, instalačních poplatků a koncového zařízení jsou dány Ceníkem, pokud nejsou stanoveny v jiné výši na základě individuální dohody Poskytovatele a Uživatele ve Smlouvě. 5.2 10.2. Ceny za objednané Služby se začínají účtovat od okamžiku zahájení poskytování označené jako „ZDARMA mohou být součástí základní ceny zboží nebo Služby. Ode dne aktivace objednané Služby má Poskytovatel nárok na úhradu její cenyOznačením „ZDARMA se pak rozumí, jakož i její poměrné částiže hodnota přidaného 10.3. Účastník nesmí Službu dále přeprodávat nebo poskytovat další osobě za jakýmkoli účelem, Uživatelempokud o tom není s Poskytovatelem písemně dohodnut. 5.3 10.4. Služby označené jako „neomezené se řídí následujícími pravidly: 10.4.1. Poskytovatel v žádném případě neomezuje množství uskutečněných spojení, vyjma bodu 10.4.3. 10.4.2. Účastník nesmí Službu užívat k telemarketingovým aktivitám, automatickému vytáčení či generování provozu, nepřetržitému nebo převažujícímu přesměrování hovorů (vč. užívání Služby jako tzv. „chůvičky k hlídání dětí, tzv. „babysittingu aj.), k hromadnému rozesílání faxů, Dlouhotrvajícímu spojení a dalším aktivitám v rozporu s běžným užíváním. 10.4.3. Poskytovatel má právo jednostranně okamžitě ukončit poskytování Služby označené jako „neomezená těm Účastníkům, kteří užívají Službu v rozporu s některým z ustanovení článku 10.4.2. Všeobecných podmínek. Ukončení poskytování Služby proběhne zpravidla s návrhem na změnu cenového plánu Služby. Poskytovatel je v takovém případě povinen odeslat Účastníkovi Oznámení poskytovatele, ve kterém sdělí tuto skutečnost spolu s předložením návrhu na změnu Služby. Oznámení poskytovatele je v tomto případě provedeno prostřednictvím elektronické pošty a telefonickým hovorem nebo SMS zprávou. V případě závady způsobené Uživatelem případě, že Účastník s návrhem Poskytovatele na koncovém zařízení Poskytovatelezměnu Služby nejpozději do 7 pracovních dní od odeslání Oznámení poskytovatele nesdělí svůj souhlas a ani nedojde k dohodě na jiné změně Služby, je Poskytovatel oprávněn Uživateli účtovat výkon prací okamžitě po uplynutí této lhůty ukončit poskytování Služby a dopravné do místa umístění koncového zařízení) a zpět dle platného CeníkuSmlouva tímto okamžikem zaniká. 5.4 Pokud 10.4.4. U datových balíčků VMO v síti Q-CZ je v důsledku závady po vyčerpání limitu rychlost datového toku snížena na technických prostředcích Poskytovatele Služba zcela nefunkční po dobu delší než tři po sobě jdoucí pracovní dny32 kbps. Obnova vyčerpaného datového balíčku probíhá vždy první den kalendářního měsíce. Maximální platnost datového balíčku, včetně případného dokupu je 30 dní. Dokup datového balíčku má Uživatel právo na sníženístejnou expiraci, popř. vrácení, měsíčního paušálního poplatku sjednaného ve Smlouvě, o jednu třicetinu za každý takový den ode dne, kdy byla porucha nahlášena Poskytovateli způsobem uvedeným v ustanovení 3.4 Všeobecných podmínekjako nosný balíček. 5.5 Uživatel 10.5. Poskytovatel má právo u některých Služeb stanovit podmínku nutného minimálního čerpání Služby, v opačném případě může být tato Služba zrušena. 10.6. Pro fyzické osoby: 10.6.1. Služby jsou určeny pro běžné individuální užití fyzickými osobami (nepodnikateli). 10.6.2. Účastník nesmí tuto Službu užívat ke komerčním účelům. 10.6.3. Změny užívání Služeb označených jako „neomezené z běžného užívání na komerční užívání je oprávněn objednat si za úhradu specifikovanou v Ceníku nadstandardní úroveň servisních služeb poskytovaných PoskytovatelemÚčastník povinen neprodleně ohlásit Poskytovateli. Na základě tohoto oznámení dojde ze strany Poskytovatele ke změně cenového plánu Služby na cenový plán Služby určené pro fyzické osoby-podnikatele a právnické osoby. 10.7. Pro fyzické osoby-podnikatele a pro právnické osoby: 10.7.1. Služby jsou určeny pro běžné komerční užití fyzickými osobami – podnikateli a právnickými osobami.

Ceny služeb. 5.1 9.1. Ceny Služeb, instalačních poplatků a koncového zařízení za poskytnuté Služby se sjednává jedním z těchto způsobů: 9.1.1. Sjednané ceny jsou dány Ceníkem, pokud nejsou stanoveny uvedeny v jiné výši Ceníku dostupném v sekci Ke stažení na základě individuální dohody Poskytovatele a Uživatele ve webu Poskytovatele. 9.1.2. Smluvní cena sjednána dohodou v Objednávce / Smlouvě. 5.2 9.2. Ceny za objednané Služby se začínají účtovat od okamžiku zahájení poskytování označené jako ZDARMA mohou být součástí základní ceny zboží nebo Služby. Ode dne aktivace objednané Označením ZDARMA se pak rozumí, že hodnota přidaného zboží nebo Služby má Poskytovatel nárok na úhradu její cenyoznačeného jako ZDARMA není k základní ceně připočtena, jakož i její poměrné části, Uživatelema je tedy chápána jako bezplatná. 5.3 9.3. Účastník nesmí Službu dále přeprodávat nebo poskytovat další osobě za jakýmkoli účelem, pokud o tom není s Poskytovatelem písemně dohodnut. 9.4. Služby označené jako „neomezené“ se řídí následujícími pravidly: 9.4.1. Poskytovatel v žádném případě neomezuje množství uskutečněných spojení, vyjma bodu 10.4.3. 9.4.2. Účastník nesmí Službu užívat k telemarketingovým aktivitám, automatickému vytáčení či generování provozu, nepřetržitému nebo převažujícímu přesměrování hovorů (vč. užívání Služby jako tzv. „chůvičky k hlídání dětí, tzv. „babysittingu aj.), k hromadnému rozesílání faxů, Dlouhotrvajícímu spojení a dalším aktivitám v rozporu s běžným užíváním. 9.4.3. Poskytovatel má právo jednostranně okamžitě ukončit poskytování Služby označené jako „neomezená“ těm Účastníkům, kteří užívají Službu v rozporu s některým z ustanovení článku 10.4.2. Všeobecných podmínek. Ukončení poskytování Služby proběhne zpravidla s návrhem na změnu cenového plánu Služby. Poskytovatel je v takovém případě povinen odeslat Účastníkovi Oznámení poskytovatele, ve kterém sdělí tuto skutečnost spolu s předložením návrhu na změnu Služby. Oznámení poskytovatele je v tomto případě provedeno prostřednictvím elektronické pošty, telefonickým hovorem nebo SMS zprávou. V případě závady způsobené Uživatelem případě, že Účastník s návrhem Poskytovatele na koncovém zařízení Poskytovatelezměnu Služby nejpozději do 7 pracovních dní od odeslání Oznámení poskytovatele nesdělí svůj souhlas a ani nedojde k dohodě na jiné změně Služby, je Poskytovatel oprávněn Uživateli účtovat výkon prací okamžitě po uplynutí této lhůty ukončit poskytování Služby a dopravné do místa umístění koncového zařízení) a zpět dle platného CeníkuSmlouva tímto okamžikem zaniká. 5.4 Pokud 9.4.4. U datových balíčků VMO v síti QCZ je v důsledku závady po vyčerpání limitu rychlost datového toku snížena na technických prostředcích Poskytovatele Služba zcela nefunkční po dobu delší než tři po sobě jdoucí pracovní dny32 kbps. Obnova vyčerpaného datového balíčku probíhá vždy první den kalendářního měsíce. Maximální platnost datového balíčku, včetně případného dokupu je 30 dní. Dokup datového balíčku má Uživatel právo na sníženístejnou expiraci, popř. vrácení, měsíčního paušálního poplatku sjednaného ve Smlouvě, o jednu třicetinu za každý takový den ode dne, kdy byla porucha nahlášena Poskytovateli způsobem uvedeným v ustanovení 3.4 Všeobecných podmínekjako nosný balíček. 5.5 Uživatel 9.5. Poskytovatel má právo u některých Služeb stanovit podmínku nutného minimálního čerpání Služby, v opačném případě může být tato Služba zrušena. 9.6. Pro fyzické osoby: 9.6.1. Služby jsou určeny pro běžné individuální užití fyzickými osobami (nepodnikateli). 9.6.2. Účastník nesmí tuto Službu užívat ke komerčním účelům. 9.6.3. Změny užívání Služeb označených jako „neomezené“ z běžného užívání na komerční užívání je oprávněn objednat si za úhradu specifikovanou v Ceníku nadstandardní úroveň servisních služeb poskytovaných PoskytovatelemÚčastník povinen neprodleně ohlásit Poskytovateli. Na základě tohoto oznámení dojde ze strany Poskytovatele ke změně cenového plánu Služby na cenový plán Služby určené pro fyzické osoby-podnikatele a právnické osoby. 9.7. Pro fyzické osoby-podnikatele a pro právnické osoby: 9.7.1. Služby jsou určeny pro běžné komerční užití fyzickými osobami – podnikateli a právnickými osobami.