Common use of Definice činnosti Clause in Contracts

Definice činnosti. Popis činnosti Realizace monitoringu přenosu dat a řešení problému s přenosem dat a dalších činností vedoucí k odstranění havárií a závad komunikačního rozhraní Kategorie Lhůta pro odstranění Závady (počítáno od okamžiku potvrzení přijetí Ohlášení Závady) Poznámka k odstranění Závad Havárie odstranění do 2 hodin od potvrzení přijetí Ohlášení Závady Za odstranění se považuje stav obnovení původní funkčnosti IS APAO nebo uvedení do stavu Drobná porucha Porucha odstranění do 8 hodin od potvrzení přijetí Ohlášení Závady Za odstranění se považuje úplné vyřešení nebo uvedení do stavu Drobná porucha Drobná porucha odstranění do 5 pracovních dní od potvrzení přijetí Ohlášení Závady Za odstranění se považuje stav obnovení funkčnosti IS APAO před zjištěním drobné poruchy Rozsah poskytování Služby 12 hodin x 5 dní v týdnu v čase od 06:00 do 18:00 hodin (pracovní dny mimo státní svátky a dny pracovního volna)

Definice činnosti. Popis činnosti Realizace monitoringu přenosu dat a řešení problému s přenosem dat a dalších veškerých činností vedoucí k odstranění havárií a závad komunikačního rozhraní aplikační části informačního systému APAO Kategorie Lhůta pro odstranění Závady (počítáno od okamžiku potvrzení přijetí Ohlášení Závady) Poznámka k odstranění Závad Havárie odstranění do 2 hodin od potvrzení přijetí Ohlášení Závady Za odstranění se považuje stav obnovení původní funkčnosti IS APAO nebo uvedení do stavu Drobná porucha Porucha odstranění do 8 hodin od potvrzení přijetí Ohlášení Závady Za odstranění se považuje úplné vyřešení nebo uvedení do stavu Drobná porucha Drobná porucha odstranění do 5 pracovních dní od potvrzení přijetí Ohlášení Závady Za odstranění se považuje stav obnovení funkčnosti IS APAO před zjištěním drobné poruchy Rozsah poskytování Služby 12 hodin x 5 dní v týdnu v čase od 06:00 do 18:00 hodin (pracovní dny mimo státní svátky a dny pracovního volna)