Common use of Dostupnost Služby Help-desk Clause in Contracts

Dostupnost Služby Help-desk. 3.1.1. Webová aplikace služby Help-desk musí být Objednateli dostupná 24 hodin denně, 365 dní v roce. 3.1.2. Poskytovatel se zavazuje obsluhovat Službu Help-desk dle čl. 1.5 Přílohy č. 1 Smlouvy v pracovní dny v době mezi 8:00 a 17:00. 3.1.3. Incident nahlášený Objednatelem mimo dobu uvedenou v čl. 3.1.2Přílohy č. 1 Smlouvy se považuje za nahlášený 8:00 nejbližšího pracovního dne.

Dostupnost Služby Help-desk. 3.1.1. Webová aplikace služby Help-desk musí být Objednateli dostupná 24 hodin denně, 365 dní v roce. 3.1.2. Poskytovatel se zavazuje obsluhovat Službu Help-desk dle čl. 1.5 Přílohy č. 1 Smlouvy v pracovní dny v době mezi 8:00 a 17:00. 3.1.3. Incident nahlášený Objednatelem mimo dobu uvedenou v čl. 3.1.2Přílohy 3.1.2 Přílohy č. 1 Smlouvy se považuje za nahlášený 8:00 nejbližšího pracovního dne.

Dostupnost Služby Help-desk. 3.1.14.1.1. Webová aplikace služby Help-desk musí být Objednateli dostupná 24 hodin denně, 365 dní v roce. 3.1.24.1.2. Poskytovatel se zavazuje obsluhovat Službu Help-desk dle čl. 1.5 1.3 Přílohy č. 1 Smlouvy v pracovní dny v době mezi 8:00 a 17:00. 3.1.34.1.3. Incident nahlášený Objednatelem mimo dobu uvedenou v čl. 3.1.2Přílohy 4.1.2 Přílohy č. 1 Smlouvy se považuje za nahlášený 8:00 nejbližšího pracovního dne.