Délka a plynutí záruční doby. 2.1. Záruční doba na zboží dodávané Společností činí vždy 24 měsíců. Záruční doba na montážní a stavební práce tvořící součást dodávky činí 36 měsíců. 2.2. Řádně uzavřená smlouva mezi zákazníkem a Společností může záruční doby uvedené v odstavci 2.1. prodloužit, popřípadě i vyloučit. Stanoví-li příslušná smlouva po dohodě se zákazníkem záruční dobu delší či kratší než 36 měsíců (avšak vždy v minimální délce alespoň 24 měsíců), řídí se průběh případné reklamace v celém rozsahu příslušnou smlouvou. Pokud řádně uzavřená smlouva upravuje některé otázky reklamací a záručních dob odchylně od tohoto reklamačního řádu, má přednost vždy příslušná smlouva; v otázkách příslušnou smlouvou neřešených se uplatní tento reklamační řád. 2.3. Záruční doba začíná běžet vždy dnem dodání díla nebo dodáním zboží, nedohodnou-li se v konkrétním případě smluvní strany jinak. 2.4. Neposkytne-li zákazník Společnosti potřebnou součinnost při předání a převzetí díla nebo při předání a převzetí zboží, Společnost neodpovídá za jakékoli vady dodaného zboží vzniklé poté, co byl zákazník marně vyzván k řádnému převzetí v souladu s příslušnou smlouvou. 2.5. Záruční doba končí posledním dnem sjednané lhůty v 24:00 hod. Reklamované zboží musí být Společností přijato k uplatnění reklamace nejpozději do uplynutí posledního dne záruční doby; jde-li o reklamace námi namontovaných prvků a montážních prací, musí být oznámení o výskytu záručních vad učiněno rovněž nejpozději v poslední den sjednané záruční doby.
Appears in 1 contract
Samples: Warranty and Complaint Procedure
Délka a plynutí záruční doby. 2.1. (1) Záruční doba na zboží plastové, dřevěné a hliníkové prvky dodávané Společností společností RI OKNA a.s. činí vždy 24 60 měsíců. Záruční doba na montážní příslušenství (tj. žaluzie exteriérové, žaluzie interiérové, rolety, sítě proti hmyzu okenní i balkónové, vnitřní a venkovní parapety, nalepovací mřížky, nalepovací lišty, předokenní mřížky, ventilační klapky, pohyblivé slunolamy, zvonkové a přístupové domovní systémy) činí 24 měsíců. 24 měsíční záruční doba je poskytována i na komponenty oken a dveří, na které jejich výrobci či dodavatelé neposkytují záruku delší než 24 měsíců, a to zejména na cylindrické vložky, okenní a dveřní kování, pákové a kličkové ovladače, krytky kování, samozavírače, ramínka samozavíračů, panikové zámky, zámky elektromechanické, zámky elektromotorické, mechanické samozamykací zámky, elektrické otvírače, elektro pohony oken, rolet a žaluzií, bezpečnostní elektro magnety, dveřní a okenní kliky, dveřní výplně, dřevěné kazety do vchodových dveří, dřevěná okna bez povrchové úpravy. Záruční doba na montážní, stavební a zednické práce včetně výmaleb tvořící součást díla činí 24 měsíců. Na ostatní nejmenované výrobky a dodávky činí 36 měsícůje poskytována záruční doba v rozsahu obecně platných právních předpisů.
2.2(2) Část záruční doby podle odstavce 1 překračující 24 měsíců (povinná záruční doba pro veškeré spotřební zboží) tvoří tzv. Řádně uzavřená prodlouženou záruční dobu, během níž se průběh případné reklamace řídí v celém rozsahu řádně uzavřenou smlouvou mezi objednatelem či kupujícím (dále jen „zákazník“) a společností RI OKNA x.x. Xx řádně uzavřenou smlouvu se považuje smlouva o dílo nebo smlouva kupní podepsaná oprávněnými osobami obou smluvních stran a doručená společnosti RI OKNA a.s. (dále jen „smlouva“) K podepisování smluv se zákazníky za společnost RI OKNA a.s. jsou výslovně oprávněni: - členové statutárního orgánu RI OKNA a.s. v souladu s aktuálním výpisem z obchodního rejstříku; - zaměstnanci společnosti RI OKNA a.s., jestliže disponují řádným pověřením člena statutárního orgánu; - pověření pracovníci obchodních zastoupení společnosti RI OKNA a.s. uvedených v ustanovení článku I. tohoto reklamačního řádu.
(3) Smlouva mezi zákazníkem a Společností společností RI OKNA a.s. může záruční doby uvedené v odstavci 2.1. 1 prodloužit, popřípadě i vyloučit. Stanoví-li příslušná smlouva po dohodě se zákazníkem záruční dobu delší či kratší než 36 60 měsíců (avšak vždy v minimální délce alespoň 24 měsíců, jde-li o prodej a montáž nově vyrobených plastových, dřevěných nebo hliníkových prvků, kdy objednatelem je spotřebitel), řídí se průběh případné reklamace v celém rozsahu příslušnou smlouvousmlouvou a tímto reklamačním řádem. Pokud řádně smlouva uzavřená smlouva mezi zákazníkem a společností RI OKNA a.s. upravuje některé otázky reklamací a záručních dob odchylně od tohoto reklamačního řádu, má přednost vždy příslušná smlouva; smlouva – v ostatních otázkách příslušnou smlouvou neřešených se uplatní tento reklamační řád.
2.3(4) Počátek plynutí záruční doby je uveden vždy v ustanovení článku IV. Záruční doba začíná běžet vždy dnem dodání příslušné smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a společností RI OKNA a.s. (smlouva o dílo – „Odpovědnost za vady díla nebo dodáním v záruční době“, kupní smlouva – „Odpovědnost za vady dodaného zboží, nedohodnou“). Není-li se počátek plynutí záruční doby uveden (uzavření jiné smlouvy než kupní či o dílo, uzavření smlouvy v konkrétním případě smluvní strany jinakústní formě a podobně), počíná záruční doba plynout od prvního dne následujícího po dni předání a převzetí díla či zboží (plastových, dřevěných, hliníkových prvků nebo příslušenství).
2.4. (5) Neposkytne-li zákazník Společnosti společnosti RI OKNA a.s. potřebnou součinnost při předání a převzetí díla (smlouva o dílo) nebo při předání a převzetí zbožíobjednaných plastových, Společnost dřevěných nebo hliníkových prvků (kupní smlouva), společnost RI OKNA a.s. neodpovídá za jakékoli vady dodaného díla či zboží vzniklé poté, co byl zákazník marně vyzván k řádnému převzetí bylo smluvní plnění nabídnuto v souladu s příslušnou smlouvou.smlouvou k řádnému převzetí zákazníkovi.1)
2.5. (6) Záruční doba končí posledním dnem sjednané lhůty doby v 24:00 0000 hod. Reklamované zboží musí být Společností přijato k uplatnění reklamace nejpozději do uplynutí posledního dne záruční doby; jde-li o reklamace námi namontovaných prvků a montážních prací, musí být oznámení Oznámení o výskytu záručních vad musí být učiněno rovněž nejpozději v poslední den sjednané záruční doby.
(7) Pro případ odstranění nepřiměřené tvrdosti si společnost RI OKNA a.s. vyhrazuje právo přijmout k vyřízení i reklamaci učiněnou v prvním pracovním dnu následujícím po dni, jímž záruční lhůta uplynula. Na využití tohoto práva nevzniká zákazníkovi žádný právní nárok. Pro přijetí reklamace je rozhodující povaha nepřiměřené tvrdosti, která zákazníkovi hrozí nebo může hrozit, přičemž její hodnocení smí se zřetelem ke všem okolnostem konkrétního případu provést pouze obchodní zástupce uvedený v článku I. odstavci
(3) tohoto reklamačního řádu.
1) Ustanovení tohoto a všech předchozích odstavců (1, 2, 3 a 4) neplatí, jestliže se nejedná o smlouvu připravenou společností RI OKNA a.s., neboť jiná smlouva může obsahovat ve věcech záruk a reklamací odchylná ustanovení.
Appears in 1 contract
Samples: Warranty and Complaint Conditions
Délka a plynutí záruční doby. 2.1. (1) Záruční doba na zboží plastové, dřevěné a hliníkové prvky dodávané Společností společností RI OKNA a.s. činí vždy 24 60 měsíců. Záruční doba na montážní příslušenství (tj. žaluzie exteriérové, žaluzie interiérové, rolety, sítě proti hmyzu okenní i balkónové, vnitřní a venkovní parapety, nalepovací mřížky, nalepovací lišty, předokenní mřížky, ventilační klapky, pohyblivé slunolamy, zvonkové a přístupové domovní systémy) činí 24 měsíců. 24 měsíční záruční doba je poskytována i na komponenty oken a dveří, na které jejich výrobci či dodavatelé neposkytují záruku delší než 24 měsíců, a to zejména na cylindrické vložky, okenní a dveřní kování, pákové a kličkové ovladače, krytky kování, samozavírače, ramínka samozavíračů, panikové zámky, zámky elektromechanické, zámky elektromotorické, mechanické samozamykací zámky, elektrické otvírače, elektro pohony oken, rolet a žaluzií, bezpečnostní elektro magnety, dveřní a okenní kliky, dveřní výplně, dřevěné kazety do vchodových dveří, dřevěná okna bez povrchové úpravy. Záruční doba na montážní, stavební a zednické práce včetně výmaleb tvořící součást díla činí 24 měsíců. Na ostatní nejmenované výrobky a dodávky činí 36 měsícůje poskytována záruční doba v rozsahu obecně platných právních předpisů.
2.2(2) Část záruční doby podle odstavce 1 překračující 24 měsíců (povinná záruční doba pro veškeré spotřební zboží) tvoří tzv. Řádně uzavřená prodlouženou záruční dobu, během níž se průběh případné reklamace řídí v celém rozsahu řádně uzavřenou smlouvou mezi objednatelem či kupujícím (dále jen „zákazník“) a společností RI OKNA a.s. Za řádně uzavřenou smlouvu se považuje smlouva o dílo nebo smlouva kupní podepsaná oprávněnými osobami obou smluvních stran a doručená společnosti RI OKNA a.s. (dále jen „smlouva“)
(3) Smlouva mezi zákazníkem a Společností společností RI OKNA a.s. může záruční doby uvedené v odstavci 2.1. 1 prodloužit, popřípadě i vyloučit. Stanoví-li příslušná smlouva po dohodě se zákazníkem záruční dobu delší či kratší než 36 60 měsíců (avšak vždy v minimální délce alespoň 24 měsíců, jde-li o prodej a montáž nově vyrobených plastových, dřevěných nebo hliníkových prvků, kdy objednatelem je spotřebitel), řídí se průběh případné reklamace v celém rozsahu příslušnou smlouvousmlouvou a tímto reklamačním řádem. Pokud řádně smlouva uzavřená smlouva mezi zákazníkem a společností RI OKNA a.s. upravuje některé otázky reklamací a záručních dob odchylně od tohoto reklamačního řádu, má přednost vždy příslušná smlouva; smlouva – v ostatních otázkách příslušnou smlouvou neřešených se uplatní tento reklamační řád.
2.3(4) Počátek plynutí záruční doby je uveden vždy v ustanovení článku IV. Záruční doba začíná běžet vždy dnem dodání příslušné smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a společností RI OKNA a.s. (smlouva o dílo – „Odpovědnost za vady díla nebo dodáním v záruční době“, kupní smlouva – „Odpovědnost za vady dodaného zboží, nedohodnou“). Není-li se počátek plynutí záruční doby uveden (uzavření jiné smlouvy než kupní či o dílo, uzavření smlouvy v konkrétním případě smluvní strany jinakústní formě a podobně), počíná záruční doba plynout od prvního dne následujícího po dni předání a převzetí díla či zboží (plastových, dřevěných, hliníkových prvků nebo příslušenství).
2.4. (5) Neposkytne-li zákazník Společnosti společnosti RI OKNA a.s. potřebnou součinnost při předání a převzetí díla (smlouva o dílo) nebo při předání a převzetí zbožíobjednaných plastových, Společnost dřevěných nebo hliníkových prvků (kupní smlouva), společnost RI OKNA a.s. neodpovídá za jakékoli vady dodaného díla či zboží vzniklé poté, co byl zákazník marně vyzván k řádnému převzetí bylo smluvní plnění nabídnuto v souladu s příslušnou smlouvou.smlouvou k řádnému převzetí zákazníkovi.1)
2.5. (6) Záruční doba končí posledním dnem sjednané lhůty doby v 24:00 0000 hod. Reklamované zboží musí být Společností přijato k uplatnění reklamace nejpozději do uplynutí posledního dne záruční doby; jde-li o reklamace námi namontovaných prvků a montážních prací, musí být oznámení Oznámení o výskytu záručních vad musí být učiněno rovněž nejpozději v poslední den sjednané záruční doby.
(7) Pro případ odstranění nepřiměřené tvrdosti si společnost RI OKNA a.s. vyhrazuje právo přijmout k vyřízení i reklamaci učiněnou v prvním pracovním dnu následujícím po dni, jímž záruční lhůta uplynula. Na využití tohoto práva nevzniká zákazníkovi žádný právní nárok. Pro přijetí reklamace je rozhodující povaha nepřiměřené tvrdosti, která zákazníkovi hrozí nebo může hrozit, přičemž její hodnocení smí se zřetelem ke všem okolnostem konkrétního případu provést pouze obchodní zástupce uvedený v článku I. odstavci (3) tohoto reklamačního řádu.
1) Ustanovení tohoto a všech předchozích odstavců (1, 2, 3 a 4) neplatí, jestliže se nejedná o smlouvu připravenou společností RI OKNA a.s., neboť jiná smlouva může obsahovat ve věcech záruk a reklamací odchylná ustanovení.
Appears in 1 contract
Samples: Záruční Podmínky a Reklamační Řád
Délka a plynutí záruční doby. 2.1. (1) Záruční doba na zboží provětrávané fasády dodávané Společností společností RI OKNA a.s. činí vždy 60 měsíců, není- li ve smlouvě o dílo stanoveno jinak..
(2) Část záruční doby podle odstavce 1 překračující 24 měsícůměsíců (povinná záruční doba pro veškeré spotřební zboží) tvoří tzv. Záruční doba na montážní prodlouženou záruční dobu, během níž se průběh případné reklamace řídí v celém rozsahu řádně uzavřenou smlouvou mezi zákazníkem a stavební práce tvořící součást dodávky činí 36 měsícůspolečností RI OKNA a.s.
2.2. (3) Řádně uzavřená smlouva mezi zákazníkem a Společností společností RI OKNA a.s. může záruční doby uvedené v odstavci 2.1. 1 prodloužit, popřípadě i vyloučit. Stanoví-li příslušná smlouva po dohodě se zákazníkem záruční dobu delší či kratší než 36 60 měsíců (avšak vždy v minimální délce alespoň 24 měsíců), řídí se průběh případné reklamace v celém rozsahu příslušnou smlouvou. Pokud řádně uzavřená smlouva mezi zákazníkem a společností RI OKNA a.s. upravuje některé otázky reklamací a záručních dob odchylně od tohoto reklamačního řádu, má přednost vždy příslušná smlouva; smlouva -- v ostatních otázkách příslušnou smlouvou neřešených se uplatní tento reklamační řád.
2.3(4) Počátek plynutí záruční doby je uveden vždy v ustanovení příslušné smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a společností RI OKNA a.s. Záruční doba začíná běžet vždy dnem dodání (smlouva o dílo -- „Odpovědnost za vady díla nebo dodáním zboží, nedohodnouv záruční době‘‘). Není-li se v konkrétním případě smluvní strany jinakpočátek plynutí záruční doby uveden, počíná záruční doba plynout prvního dne následujícího po dni předání a převzetí díla.
2.4. (5) Neposkytne-li zákazník Společnosti společnosti RI OKNA a.s. potřebnou součinnost při předání a převzetí díla nebo při předání a převzetí zbožídíla, Společnost společnost RI OKNA a.s. neodpovídá za jakékoli vady dodaného zboží xxxxxxxx díla vzniklé poté, co byl zákazník marně vyzván k řádnému převzetí bylo smluvní plnění nabídnuto v souladu s příslušnou smlouvousmlouvou k řádnému převzetí zákazníkovi.
2.5. (6) Záruční doba končí posledním dnem sjednané lhůty doby v 24:00 0000 hod. Reklamované zboží prvky provětrávané fasády musí být Společností přijato společností RI OKNA a.s. přijaty k uplatnění reklamace nejpozději do uplynutí posledního dne záruční doby; jde-li o .
(7) Pro případ odstranění nepřiměřené tvrdosti si společnost RI OKNA a.s. vyhrazuje právo přijmout k vyřízení i reklamaci učiněnou v prvním pracovním dnu následujícím po dni, jímž záruční doba uplynula. Na využití tohoto práva nevzniká zákazníkovi žádný právní nárok. Pro přijetí reklamace námi namontovaných prvků a montážních pracíje rozhodující povaha nepřiměřené tvrdosti, musí být oznámení o výskytu záručních vad učiněno rovněž nejpozději která zákazníkovi hrozí nebo může hrozit, přičemž její hodnocení smí se zřetelem ke všem okolnostem konkrétního případu provést pouze zaměstnanec společnosti RI OKNA a.s. uvedený v poslední den sjednané záruční dobyčlánku I odstavci 4 tohoto reklamačního řádu.
Appears in 1 contract
Samples: Warranty and Complaint Conditions
Délka a plynutí záruční doby. 2.1. Záruční doba na zboží dodávané Společností činí vždy 60 měsíců. Záruční doba na příslušenství, které není standardně dodáváno s plastovými prvky (žaluzie, rolety, sítě proti hmyzu a podobně) činí 24 měsíců. Záruční doba na montážní a stavební práce tvořící součást dodávky činí 36 24 měsíců. Seřízení oken a dveří činí 6 měsíců.
2.2. Řádně uzavřená smlouva mezi zákazníkem a Společností může záruční doby uvedené v odstavci odstavci
2.1. prodloužit, popřípadě i vyloučit. Stanoví-li příslušná smlouva po dohodě se zákazníkem záruční dobu delší či kratší než 36 60 měsíců (avšak vždy v minimální délce alespoň 24 měsíců, jde-li o prodej a montáž nově vyrobených plastových prvků), řídí se průběh případné reklamace v celém rozsahu příslušnou smlouvou. Pokud řádně uzavřená smlouva upravuje některé otázky reklamací a záručních dob odchylně od tohoto reklamačního řádu, má přednost vždy příslušná smlouva; v otázkách příslušnou smlouvou neřešených se uplatní tento reklamační řád.
2.3. Záruční doba začíná běžet vždy dnem dodání díla nebo dodáním zboží, nedohodnou-li se v konkrétním případě smluvní strany jinak.
2.4. Neposkytne-li zákazník Společnosti potřebnou součinnost při předání a převzetí díla nebo při předání a převzetí zboží, Společnost neodpovídá za jakékoli vady dodaného zboží vzniklé poté, co byl zákazník marně vyzván k řádnému převzetí v souladu s příslušnou smlouvou.
2.5. Záruční doba končí posledním dnem sjednané lhůty v 24:00 00:00 hod. Reklamované zboží musí být Společností přijato k uplatnění reklamace nejpozději do uplynutí posledního dne záruční doby; jde-li o reklamace námi namontovaných plastových prvků a montážních stavebních prací, musí být oznámení o výskytu záručních vad učiněno rovněž nejpozději v poslední den sjednané záruční doby.
Appears in 1 contract
Samples: Záruční Podmínky a Reklamační Řád