eDesk. Modul eDesk sústreďuje v sebe funkcie, pomocou ktorých sú používatelia v interakcii s jednotlivými elektronickými službami od uloženia rozpracovaných podaní na hlavné mesto alebo mestskú časť, cez príjem odpovedí od hlavného mesta alebo mestských častí a ďalšiu prácu s nimi až po hodnotenie jednotlivých služieb. Modul eDesk má byť centrálnou komunikačnou schránkou používateľov IIS BA. Bude obsahovať všetku komunikáciu majiteľa s verejnou správou. Odoslané podania a prijaté správy budú previazané podľa príslušnosti k jednej línii komunikácie. Za týmto účelom bude eDesk slúžiť ako koncová schránka pre modul elektronického doručovania (MED). Návrh riešenia IIS BA uvažuje s vytvorením eDesk modulu ako centrálnym modulom, ako alternatívy k plánovanému Modulu eDesk ÚPVS. eDesk bude slúžiť ako elektronická schránka pre elektronické doručovanie úradných zásielok smerom od odosielateľa (úsek VS hlavného mesta alebo mestskej časti) k adresátovi (fyzická osoba /občan/, fyzická osoba/podnikateľ/, právnická osoba, prípadne iná inštitúcia VS, ak je táto účastníkom konania) a zabezpečí tak zavedenie jednotného a komplexného systému elektronického doručovania v rámci IIS BA. Základnými úlohami eDesk bude zabezpečenie funkcií a činností v nasledovných oblastiach: • správa elektronickej schránky, • práca s podaniami a správami, • vytváranie, správa a vyhodnocovanie prieskumov, • interné a podporné funkcie. Okrem uvedenej základnej funkcionality budú v module eDesk zriadené aj tzv. „elektronické poštové schránky“ pre príjem podaní z EPO, kde nebude efektívne implementovať samostatný agendový systém napojený on-line na EPO. V tomto prípade budú môcť poverení pracovníci uvedených úsekov správy realizovať výber podaní z „elektronickej poštovej schránky“ manuálne podľa potreby štandardným aplikačným vybavením (mailovým klientom). Okrem prezentačnej vrstvy IIS BA bude v module eDesk implementovaná aj vlastná prezentačná vrstva, ktorá bude dodržiavať design manuál vstupného portálu IIS BA. Z hľadiska integrácie, aj pre efektívnosť zapracovania prípadných zmien, je výhodnejšie aby mal modul vlastnú prezentačnú vrstvu. Implementácia vlastnej prezentačnej vrstvy je dôležitá aj z pohľadu bezpečnosti prístupu jednotlivých používateľov (oddelenie od aplikačnej vrstvy). Prezentačná vrstva by mala podporovať moderný prístup ku webovým aplikáciám, vrátane použitia prístupu Rich Internet Application (RIA), čiže web aplikácií, ktoré majú charakter desktop aplikácií, a mala by byť implementov...
