Emoční inteligence. Se zmíněnými dovednostmi, jež považuji za důležité ke správnému rozhodování, velmi úzce souvisí emoční inteligence (EI). Stručně lze popsat emoční inteligenci jako schopnost zvládání vlastních emocí a schopnost vcítění se do emocí druhých. Tento popis poukazuje na dvě hlavní složky emoční inteligence. Jsou jimi intrapersonální vztahy a interpersonální vztahy. Jako intrapersonální vztahy označujeme emoční inteligenci ve vztahu k vlastní osobě: vnímání svých emocí, sebeuvědomění, rozeznávání a zvládnutí emocí. EI ve vztahu k vlastní osobě je tvořena třemi hlavními pilíři. Prvním z nich je sebeuvědomění. Jedná se o schopnost orientovat se ve vlastních duševních pochodech, pocitech a stavech mysli. Důležitá je zde jistota vlastních preferencí, uvědomění si vlastních možností. Druhý pilíř představuje sebeovládání. Jako sebeovládání v tomto smyslu označujeme schopnost uvědomění si a ovládnutí momentálních impulsů a emocí. Jedinec s dobrým sebeovládáním by měl být schopen přizpůsobení se změnám situace. Posledním pilířem je motivace. Tato vychází jak z jedince samého, tak z jeho okolí. Motivace souvisí se zdravou ctižádostivostí, schopností chopit se příležitosti a optimistickým pohledem na věc. [7] Emoční inteligence je z části vrozená a z části se vytváří a formuje během našeho života. Velký vliv na její utváření má výchova a temperament dotyčného. Přestože se tyto determinanty výrazně podílejí na tvorbě emoční inteligence, nejsou jedinými prvky, které emoční inteligenci ovlivňují. Na základě známého rčení „Když se chce, všechno jde.“ můžeme určit další výrazný prvek: vůli. Máme-li vůli na sobě pracovat, můžeme svoji emoční inteligenci navýšit a dále s ní pracovat. [7] [8] Emoční inteligence se projevuje během našeho každodenního života, pomáhá nám při komunikaci, navazování vztahů, ovládnutí emocí a tím i zvládnutí stresových situací. Lidé disponující vysokým emočním kvocientem (emoční kvocient – EQ – jednotka míry emoční inteligence) mají zvýšený předpoklad úspěchu v oblasti manažerství, sociální sféry či psychologie. Tito lidé by měli být schopni zachovávat rozvahu i v krizových situacích, vycházet s ostatními, mít pozitivní a aktivní přístup a (což je pro rozhodování důležité) vidět všechny strany argumentu a dobře vyjednávat. Z těchto důvodů považuji emoční inteligenci za nezbytnou schopnost každého jedince, jež se podílí na tvorbě rozhodnutí. „Lidské poznání zahrnuje mnoho dimenzí. Sahá od pudových citů přes pocity radosti a nelibosti každodenního života ...
