Havárie. Poškození nebo zničení vozidla v důsledku nahodilého náhlého působení vnějších mechanických sil (např. střed, náraz, pád).
Havárie vandalismem.
Havárie. V případě havárie zajistí asistenční centrála příjezd smluvního dodavatele na místo události a náklady na práci smluvního dodavatele, která je spojena s odstraněním příčiny havárie. Specializace smluvních dodavatelů, které v rámci poskytování této služby asistenční centrála zajistí, jsou: instalatér, elektrikář, topenář, plynař, sklenář, zámečník. Pojistitel prostřednictvím asistenční centrály poskytne oprávněné osobě pojistné plnění ve formě úhrady nákladů spojených s příjezdem a odjezdem smluvního dodavatele, prací a drobným materiálem smluvního dodavatele použitým v souvislosti s odstraněním příčin havárie, maximálně však do výše limitu pojistného plnění 5 000 Kč vč. DPH. V případě, kdy je domácnost následkem havárie neobyvatelná, zajistí asistenční centrála oprávněné osobě náhradní ubytování, a pojistitel prostřednictvím asistenční centrály poskytne pojistné plnění ve formě úhrady nákladů stěhovacích služeb do místa náhradního ubytování do maximální výšky limitu pojistného plnění 5 000 Kč vč. DPH. V případě, kdy je domácnost následkem havárie neobyvatelná a v tomto důsledku hrozí ohrožení majetku a vybavení domácnosti z důvodu možného vkradení, zajistí asistenční centrála oprávněné osobě ostrahu domácnosti a náhradní ubytování, a pojistitel prostřednictvím asistenční centrály poskytne pojistné plnění ve formě úhrady nákladů spojených s ostrahou domácnosti, max. však po dobu 48 hod. od vzniku události a do maximální výšky limitu pojistného plnění 5 000 Kč vč. DPH. Pojistitel poskytne pojistné plnění z titulu pojistné události havárie maximálně 2x za jeden rok trvání pojištění.
Havárie. V přŕpadě kavárie zajittŕ atittenǐnŕ centrála přŕjezd tnluvnŕko dodavatele na nŕtto událotti a náklady na práci tnluvnŕko dodavatele, která je tpojena t odttraněnŕn přŕǐiny kavárie. Jpecializace tnluvnŕck dodavateli, které v ránci potkytovánŕ této tlušby atittenǐnŕ centrála zajittŕ, jtou: inttalatér, elektrikář, topenář, plynař, tklenář, záneǐnŕk. pojittitel prottřednictvŕn atittenǐnŕ centrály potkytne oprávněné otobě pojittné plněnŕ ve Jorně íkrady nákladi tpojenjck t přŕjezden a odjezden tnluvnŕko dodavatele, pracŕ a drobnjn nateriálen tnluvnŕko dodavatele poušitjn v touvitlotti t odttraněnŕn přŕǐin kavárie, naxinálně vǐak do vjǐe linitu pojittnéko plněnŕ J 000 Kǐ vǐ. DpH. V přŕpadě, kdy je donácnott nátledken kavárie neobyvatelná, zajittŕ atittenǐnŕ centrála oprávněné otobě nákradnŕ ubytovánŕ, a pojittitel prottřednictvŕn atittenǐnŕ centrály potkytne pojittné plněnŕ ve Jorně íkrady nákladi ttěkovacŕck tlušeb do nŕtta nákradnŕko ubytovánŕ do naxinálnŕ vjǐky linitu pojittnéko plněnŕ J 000 Kǐ vǐ. DpH. V přŕpadě, kdy je donácnott nátledken kavárie neobyvatelná a v tonto ditledku krozŕ okrošenŕ najetku a vybavenŕ donácnotti z divodu nošnéko vkradenŕ, zajittŕ atittenǐnŕ centrála oprávněné otobě ottraku donácnotti a nákradnŕ ubytovánŕ, a pojittitel prottřednictvŕn atittenǐnŕ centrály potkytne pojittné plněnŕ ve Jorně íkrady nákladi tpojenjck t ottrakou donácnotti, nax. vǐak po dobu 48 kod. od vzniku událotti a do naxinálnŕ vjǐky linitu pojittnéko plněnŕ J 000 Kǐ vǐ. DpH. pojittitel potkytne pojittné plněnŕ z titulu pojittné událotti kavárie naxinálně 2x za jeden rok trvánŕ pojiǐtěnŕ.
Havárie. Uhradíme vám škody, pokud se vozidlo poškodí například nárazem do stromu, střetem s jiným vozidlem, padajícím kamením nebo působením chemických látek.
Havárie. Cenová nabídka na odstranění havárie musí být ze strany zhotovitele předána nejpozději do 2 dnů od zahájení prací na jejím odstranění. V případě, že by celkové náklady na odstranění havárie převyšovaly částku 50 tis. Kč bez DPH, je zhotovitel povinen provést bezodkladně pouze ty práce, kterými by předešel dalším škodám. Dokončení opravy havárie bude provedeno až po odsouhlasení cenové nabídky ze strany objednatele. Cenová nabídka na opravu/údržbu v režimu požadavku musí být ze strany zhotovitele předána nejpozději do 7 dnů od zaslání požadavku osobou pověřenou za objednatele. V případě hromadných požadavků (10 a více, např. odstranění závad vyplývajících z ročního servisu tepelných zdrojů) bude termín nabídek stanoven po dohodě smluvních stran.
Havárie. Nahodilé náhlé působení vnějšíc mechanických sil na pojištěné vozidlo (náraz, střet a pád) nebo chemických látek na vnější lakované části vozidla.
Havárie. Jedná se o stav, kdy je dílo či jeho část zcela nefunkční, tzn. že se vyskytnou vady zabraňující provozu díla či jeho části; v důsledku těchto vad není dílo či jeho část použitelný ve svých základních funkcích nebo se vyskytuje funkční závada znemožňující činnost díla či jeho části. Za poruchu se považuje i taková nefunkčnost díla či jeho části, která zásadním způsobem omezí běžný provoz objednatele.
Havárie. Odstranění havárie: v pracovní dny: do 24 hodin Závada velká Odstranění velké závady: v pracovní dny: do 48 hodin Závada malá Odstranění malé závady: v pracovní dny: do 7 kalendářních dnů Oznámení odpovědné osobě objednatele: min. 3 pracovní dny před jejím zahájením. Provádění servisní odstávky: od 17:00 hod Zprovoznění Systému: do 4 hodin od zahájení odstávky Servisní odstávku je možné provádět vždy pouze po dohodě s odpovědnou osobou objednatele. V případě potřeby a souhlasu objednatele může poskytovatel provést servisní odstávku v jiný než uvedený čas a délce odstávky. HotLine – min. v pracovní dny v době 8:00 – 17:00 hod HelpDesk – webová dostupnost nepřetržitě v režimu 24x7, odezva v pracovní dny v době 8:00 – 17:00 hod Celková doba výpadku provozu Systému za jeden kalendářní rok je maximálně 8,76 hodin. Počet výpadů z důvodu havarijního stavu v je maximálně 1 x za tři kalendářní měsíce. Celková dostupnost provozu Systému v případě havárií je minimálně 99,9 % za daný kalendářní rok. Dostupnost provozu Systému bez rozlišení příčin (výpadek nebo servis) je 99,5 % za uplynulé tři kalendářní měsíce. Pro ověření dostupnosti provozu Systému je definován, jako rozhraní pro ověření dostupnosti, referenční klient Systému běžící přímo na daném serveru Systému.
Havárie. V případě vady, která má povahu havárie, se zhotovitel zavazuje takovou vadu v co nejkratším technicky možném termínu odstranit vlastními silami nebo za pomoci odborné firmy, která má 24hodinovou pohotovost pro odstraňování havarijních poruch, a uhradit náklady vyúčtované takovou firmou. Zhotovitel je povinen potvrdit bezodkladně přijetí reklamace. Za činnost odborné firmy při odstraňování vad odpovídá zhotovitel, jako by tuto činnost provedl sám.