Helpdesk. 10.1. Zhotovitel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky. 10.2. Zhotovitel bude provozovat Helpdesk v úrovni L1 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 2 contracts
Samples: Rámcová Dohoda O Dílo Na Rozvoj Software, Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 10.18.1. Zhotovitel Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
10.28.2. Zhotovitel Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L1 L3 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 2 contracts
Samples: Výzva K Podání Nabídky, Subscription Agreement
Helpdesk. 10.1. Zhotovitel Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. 10.3 Přílohy č. 5 3 Zvláštní obchodní podmínky.
10.2. Zhotovitel Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L1 L2 ve smyslu čl. 10.1.4. 10.6 Přílohy č. 5 3 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Samples: Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 10.17.1. Zhotovitel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
10.27.2. Zhotovitel bude provozovat Helpdesk v úrovni L1 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Samples: Smlouva O Dílo Na Rozvoj Software
Helpdesk. 10.1. Zhotovitel Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
10.2. Zhotovitel Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L1 L2 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Samples: Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 10.19.1. Zhotovitel Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 4 Zvláštní obchodní podmínky.
10.29.2. Zhotovitel Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L1 ve L2ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 4 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Samples: Smlouva O Údržbě a Provozu Software
Helpdesk. 10.19.1. Zhotovitel Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 2 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 4 Zvláštní obchodní podmínky.
10.29.2. Zhotovitel Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L1 L2 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 4 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Samples: Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 10.17.1. Zhotovitel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
10.27.2. Zhotovitel bude provozovat Helpdesk v úrovni L1 L2 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Samples: Výzva K Podání Nabídky