Common use of Incidenty a jejich kategorizace Clause in Contracts

Incidenty a jejich kategorizace. Smluvní strany prohlašují, že kategorizace Incidentů, které budou Dodavatelem řešeny v rámci poskytování Paušálních služeb, je vymezena v Příloze č. 2C Smlouvy. Pokud dojde mezi Smluvními stranami ke sporu o určení kategorie Incidentu, má se za to, že Incident patří do kategorie, kterou stanovil Objednatel, nebude-li ze strany Dodavatele prokázáno něco jiného. Pokud dojde mezi Smluvními stranami ke sporu o určení, zda se jedná o Incident či o rozvojový/změnový požadavek Objednatele (ve smyslu čl. 15.2 Smlouvy), má se za to, že se jedná o Incident, nebude-li ze strany Dodavatele prokázán opak.