Klasifikace závažnosti vad a incidentů. Kritická Vysoká - v případě kyberbezpečnosřního incidentu takové povahy, že vyžaduje odpojení služby či její pozastavení až do jeho vyřešení - v případě vady a incidenty vylučující užívání a provoz SW CROSEUS nebo jeho části (provoz SW CROSEUS nebo jeho části je zastaven tak, že v užívání nelze provozovat ani náhradním způsobem). V ostatních případech (Údržba, Požadavek) je pak incident s nejvyšší prioritou. Střední v případě vady způsobující problémy při užívání a provozu SW CROSEUS nebo jeho části, ale umožňující jeho provoz (provoz SW CROSEUS nebo jeho části je omezen, nicméně činnosti mohou pokračovat určitou dobu náhradním způsobem). V ostatních případech (Údržba, Požadavek) je pak incident se střední prioritou. Nízká v případě vady negativně ovlivňující užívání a provoz SW CROSEUS nebo jeho části (činnosti mohou pokračovat jiným způsobem např. organizačními opatřeními apod.). V ostatních případech (Údržba, Požadavek) je pak incident s nejnižší prioritou.
