Neautorizovaná platební transakce. Jestliže byla provedena neautorizovaná platební transakce z vašeho Účtu, jsme povinni neprodleně poté, co nám tuto skutečnost oznámíte, uvést příslušný Účet do stavu, v němž by byl, kdyby k tomuto odepsání nedošlo. V případě, že vrácení Účtu do původního stavu nepřipadá v úvahu (například protože došlo k zániku Účtu), jsme povinni vám vrátit částku takové platební transakce. To neplatí, pokud ztrátu z neautorizované platební transakce nesete vy jako plátce. Pokud vrátíme Účet do původního stavu nebo vám vrátíme částku transakce a později shledáme reklamaci neoprávněnou, můžeme odepsat z Účtu částku reklamované platební transakce a případně s touto částkou souvisejících připsaných úroků, a to i v případě, že na Účtu vznikne v důsledku takové operace debetní zůstatek. Pokud nedojde k úhradě dle předchozí věty, jsme oprávněni dlužnou částku vymáhat před soudem.
Neautorizovaná platební transakce. Jestliže byla provedena neautorizovaná platební transakce z vašeho Účtu, jsme povinni neprodleně, nejpozději však do konce následujícího pracovního dne, poté, co nám tuto skutečnost oznámíte, uvést příslušný Účet do stavu, v němž by byl, kdyby k tomuto odepsání nedošlo. V případě, že vrácení Účtu do původního stavu nepřipadá v úvahu (například protože došlo k zániku Účtu), jsme povinni vám vrátit částku takové platební transakce, zaplacenou úplatu za provedení platební transakce a ušlé úroky. To neplatí, pokud ztrátu z neautorizované platební transakce nesete vy jako plátce. Lhůta však nezačne běžet, dokud máme důvod se domnívat, že jste jednal podvodně, a tuto skutečnost jsme současně písemně oznámili orgánu dohledu. Pokud vrátíme Účet do původního stavu nebo vám vrátíme částku transakce, zaplacenou úplatu za provedení platební transakce a/nebo ušlé úroky, ale později shledáme reklamaci neoprávněnou, můžeme odepsat z Účtu částku reklamované platební transakce a ostatní související zaplacené částky a případně s touto částkou související připsané úroky, a to i v případě, že na Účtu vznikne v důsledku takové operace debetní zůstatek. Pokud nedojde k úhradě dle předchozí věty, jsme oprávněni dlužnou částku vymáhat před soudem.
Neautorizovaná platební transakce. Klient nese ztrátu z neautorizované Platební transakce: